工作總結(jié)可以讓我們?nèi)娴兀到y(tǒng)地了解以往的工作情況，可以讓我們正確認識到以往工作中的優(yōu)點與缺點。下面是小編為大家整理的畢業(yè)生實習期間工作總結(jié)，希望能幫助到大家!
在這30多天的日子里，見過了很多人，也經(jīng)歷了很多事。這些人和事，都讓我體現(xiàn)到社會的現(xiàn)實與殘酷;但同時也存在那么一群人，他們善良，他們有理想，有激情，他們的努力讓這個社會變得更加美好。正因為有了這些經(jīng)歷，才使我逐漸慢慢地從一個涉世未深的學生向一個社會人過渡。盡管轉(zhuǎn)變的過程很痛苦，但這是每個人成長的必經(jīng)之路，所以我很感謝報社給我提供了一個到社會中磨練的機會。
今年暑假，剛剛完成期末考試，因為一個偶然的機會，我跟另外兩位同學就來到了《揚子晚報》(常州分部)實習。
第一天去的時候剛好在一樓就碰到了晚報綜合辦公室主任，帶我們上去填完表后，我被分到了社會部，其他兩個同學一個在政文部，另一個在文娛部。社會部是報社里的、人數(shù)最多的一個部門(包括熱線組)。正因為我們報的是社會新聞(包括突發(fā)新聞)，經(jīng)常要到各個地方跑來跑去，所以也是最累的一個部門，同時也是最鍛煉人的部門，我非常有幸來到這里。
由于報到那天是星期五，報社全體員工剛好要在周六、日開大會，部門一位副主任和熱線組幾位同事交代了關(guān)于工作的一些細節(jié)后，我們被告知報到后的第二天就要開始上班——接熱線。對于我們部門來講，熱線組是必不可少的，因為幾乎所有突發(fā)新聞都是首先通過市民打熱線電話報料，然后對于那些有新聞價值的事情，我們再通知出去采訪。
接熱線電話看似簡單，但其實也有很多要注意的地方，并且這些需要注意的細節(jié)對以后正式采訪都非常有幫助。首先要把報料人所說的事情記下來，包括時間、地點、人物、原因和結(jié)果等，把事情的來龍去脈搞清楚。有些報料人自己對事情的經(jīng)過不是很了解敘述也不祥細，所以我們就要多問，通過報料者我們能了解多少就多少。有些時候報料者因其身份的特殊性，對我們來說有很大作用，倒如發(fā)生了車禍，傷者被送到醫(yī)院，而報料者就是醫(yī)院里的醫(yī)生，那么說明這個料可靠性很高，因為平時我們也會接到一些假的料。我們每天接到的每一條報料都要打進電腦進行統(tǒng)計，開始還不能邊聽電話邊輸入，于是就先把關(guān)鍵的地方記在紙上，然后再輸進電腦。這跟我們采訪時記錄很相似，都是把事情的關(guān)鍵部分(關(guān)鍵詞)記下來，回去后再根據(jù)這些筆記寫成文章。接電話的同時，在空余時間我們就看報紙，包括江蘇的其它幾家報刊。除了解每天發(fā)生的事情外，還要注意報紙上文章的結(jié)構(gòu)和寫法，特別是要注意是如何寫文章的，因為我們在這里實習，寫文章就要符合本報的風格。因為平時都要在外面采訪，在報社的時間一般不多，開始時我們都難得見一面。接了幾天電話后，終于有機會跟出去采訪了。
記得第一次跟著出去采訪，某小區(qū)一住戶陽臺上的玻璃因太陽照射原因會突然碎裂，而樓下剛好就是一個花園休閑區(qū)，每天很多老人、小孩都在那里，如果玻璃掉下砸到人后果將很嚴重。我們到現(xiàn)場看了一下情況，采訪了住戶和該小區(qū)物業(yè)管理，聽聽雙方的說法。采訪完后，說這個稿讓我寫，但想到自己才來3天，沒什么經(jīng)驗，怕耽誤了事情，最后還是沒有寫。
當然，任何事情都要邁出第一步，從跟主任、夏老師合寫第一篇稿開始，以后就多了一些，雖然采納的很少，嘻嘻，也算小有進步吧。
作為報社的一員，特別是社會部的，平時會接觸到各種各樣的人和事情，知識面要非常廣泛，要有豐富的常識。雖然我們沒有固定的老師，但其實部門里每一個都是我的老師，在這一個月中，部門里每一個我?guī)缀醵荚囘^跟他們出去采訪或者完成他(她)們交代的任務(wù)，所以也接觸了很多東西，去過法院、檢察院、消防局、_局和司法局，“公檢法”的稿是必需掌握的;也接觸了很多人，上至
政府官員，下至平民百姓，中至企業(yè)老總。除此之外，作為社會部的，還要掌握如何采寫包括違法建筑、交通管理，社會治安、勞資糾紛、消費_和環(huán)境保護等各種各樣的新聞題材。
雖然沒有固定的老師，但還是從每個人那兒學到了好多。實習后，才知道媒體工作跟書上的所說內(nèi)容有非常大的區(qū)別。采寫工作有很強的實際操作性，絕對不能紙上談兵，要勤于跑腿多積累經(jīng)驗，要知道每一種文章的風格，要學會寫每一種題材的文章。你可以不知道麥克盧漢是誰，但不能不知道犯罪中止和犯罪未遂的區(qū)別;可以不知道什么叫螺旋定律，但不能不知道什么叫故意_，什么叫故意傷害。豐富的知識和常識對媒體從業(yè)者來說很重要，因為我們每時每刻都要接觸各行各業(yè)的人，還有各種稀奇古怪的事情。在實習期間，總共寫了10多篇豆腐干，其中有跟合寫的，有寫完后讓改的，有自己改的通稿，也有獨立采寫的。
在這段日子里，我們不僅鍛煉了新聞采寫能力，提高了對新聞的敏感度，還學會了在社會上如何跟別人打交道，并且還煉就了獨立生存、生活的能力。以后出到社會不管從事哪一種行業(yè)，這些經(jīng)歷對我來說，都是非常保貴的財富。除此之外，更重要的是我認識了一群亦師亦友的人，我們一起工作，一起吃飯，一起聊天，一起去玩。他(她)們教會了我很多東西，他們身上的優(yōu)秀品質(zhì)時刻影響著我，令我變得更加成熟和優(yōu)秀。我非常有幸認識這樣一群善良，有理想，有激情的朋友。
從2月27日開始我和其他七名同學在學院安排下在通遼日報社開始了為期兩個月的實習。時間雖短，但讓我學習到了很多在學校里學不到的知識，增加了不少閱歷。我所實習的通遼日報，是當?shù)刈钣杏绊懥Φ膱蠹?，作為_報，實施發(fā)揮著_和政府的喉舌，傳播_的聲音的作用。我被分到記者部，通遼日報因為是_報，所有記者部只能報道正面的新聞，不能報道負面新聞。
因為我剛來報社，很多事情都不懂，所以第一周時間基本上沒有給我安排什么任務(wù)，只是讓我自己去外面拍攝一些照片，然后拿給記者牧人老師看，拍了很多照片，反復(fù)拿給牧人老師看了兩三次，最后才在牧人老師的指導(dǎo)下，選出兩張拍的效果比較好的照片，傳給了編輯。在第一周的實習時間里，雖然我拍了很多的照片，但是很多照片都不能用，在這一周拍照片的時間里，我學到了很多關(guān)于攝像的知識，雖然以前在學校里也學過新聞攝影，但是自己的攝像水平還是不合格的。以前，總以為拍照片很簡單，很容易，可是來到報社以后才明白，想要拍出一張好照片對于新手來說是非常不容易的一件事情，一張好照片一定要包含某一新聞涵義，反映一定的新聞事實，否則拍出來的照片就沒有意義。一張好照片還要選擇好拍攝的角度，拍攝的距離，曝光情況等等，而且拍照片的時候手要穩(wěn)，不能抖，否則拍出來的照片看起來會很虛，放大后更是模糊，這樣的照片都是不能用的。經(jīng)過這一周的拍攝，在報社老師的指導(dǎo)下，我的拍照水平有了很大的提高。
通遼日報因為是_報，政府會議都要報道，所以關(guān)于政府會議的新聞每天都有，這種新聞的寫法也是最簡單的，掌握好領(lǐng)導(dǎo)人，會議時間和會議內(nèi)容，簡單組織下語言就可以寫出一篇會議報道。新聞容易忽略一些事實細節(jié)，而恰恰是這些細節(jié)比如人物，時間，地點、數(shù)量等必須要精確。剛開始采訪時，自己總不注意。在報社老師的囑咐下，我知道了這些看似細枝末節(jié)的小事其實是新聞中最重要的。
在實習的第二周，牧人老師帶我去采訪了清谷新禾的董總，董總講述了他的小雜糧是如何贏得了大市場。清谷新禾有機食品有限公司從最初的粗放式出口雜糧，逐漸發(fā)展壯大，目前已成為集有機、綠色農(nóng)產(chǎn)品種植、精加工、植物提取、項目研發(fā)于一體的集團化高新技術(shù)企業(yè)。公司目前產(chǎn)品包括蕎麥、大米、面粉、植物油、果蔬、有機非轉(zhuǎn)基因飼料、植物提取物等8大系列近百個品種。我們還參觀了該公司的產(chǎn)品展示廳，看到很多雜糧食品，還有用蕎麥皮做的枕頭、床墊、坐墊等。董總還招待我們品嘗了他自己公司生產(chǎn)的蕎麥茶，還談到了政府對公司的扶持，并且希望政府可以做好企業(yè)間的組織協(xié)調(diào)的工作
等。這是我第一次跟著記者出去采訪，雖然在整個采訪過程中，我只是在旁邊聽，但是從牧人老師和董總的問答中，我發(fā)現(xiàn)了一些提問的技巧，覺得很受用，對我今后的采訪會有很大的幫助。
記者并不是每天都在報社，朝九晚五的按班照點的工作，隨時都要準備到現(xiàn)場、到基層去采訪，而不是呆在辦公室里看報喝水。在實習第八周的時候，一天早上到報社時，并沒有說有什么采訪任務(wù)，8點多的時候牧人老師突然說今天要下鄉(xiāng)采訪，馬上收拾東西就出發(fā)了。經(jīng)過一個多小時的車程，我們到達了采訪的目的地科左后期的西佰花鎮(zhèn)，那天要采訪的是一個農(nóng)民，他從一家小小的農(nóng)機修理鋪，逐步發(fā)展到今天，成立了公司，自己研發(fā)農(nóng)機，申請了專利，還得到了國家的農(nóng)機補貼政策的扶持。除了采訪他本人，采訪生產(chǎn)車間、庫房等，還采訪了車間的工人以及與他合作的經(jīng)銷商，當?shù)氐霓r(nóng)業(yè)種植戶和來購買農(nóng)機的農(nóng)民等。那天一起去采訪的還有電臺、電視臺的記者，他們也都從不同的角度進行了采訪。本來說只要一上午就可以完成采訪的，可一直到下午4點多的時候，我們才往回走，回到報社時已經(jīng)6點了，大家都已經(jīng)下班了。這次下鄉(xiāng)采訪雖然辛苦，但是從不同媒體記者的提問中，我學到了更多的東西，覺得很值得。
在這次的實習時間里，我還得到了幾次自己獨自出去采訪的機會，例如采訪通遼職業(yè)學院為科區(qū)供電所送錦旗，采訪正開大藥房為雅安災(zāi)區(qū)捐款的活動等等。在采訪正開大藥房為雅安災(zāi)區(qū)捐款的活動的那天，我很早就來到了活動場地，準備好，當捐款活動開始的時候，我就忙著拍攝捐款現(xiàn)場的照片，雖然只需要一張照片，但我還是從不同的角度拍攝了很多張的照片，已備選擇。活動結(jié)束后我又訪問了該店負責人幾個問題，然后回去整理資料，等到下午該店負責人把活動資料傳給我后，就開始忙著寫稿子，在活動中，正開大藥房十幾家店共144名員工及3個合作商進行了捐款，這次活動為雅安災(zāi)區(qū)共籌集善款30300元。這些信息必須都是確切的，不能模糊不定。這是我第一次沒有報社老師帶著，自己一個人去采訪，剛開始的時候有點緊張，很怕做不好，把事情搞砸了，但是也有點小興奮，自己單獨出去采訪，能更好的鍛煉自己，找出不足，加以改進。這是一次很好鍛煉自己的機會，也是報社老師對我的信任和認可，才放心讓我一個人去采訪。這次采訪很成功，心里很開心，是對自己表現(xiàn)的肯定。平時有什么想法也都會及時的跟記者提出來，好的點子都會得到老師的支持和鼓勵，并且讓我放開手獨立去做。
在這兩個月的時間里，我覺得最辛苦的就是趕稿子，雖然辛苦，但是我的寫作水平卻有了大大的提高。最初寫稿，我總是抓不住重點，偏離采訪主題，
寫出來的稿子常常需要報社老師改正很多地方。在老師的耐心指導(dǎo)下，我漸漸能夠抓到重點。沒事時，我會仔細對比我和老師的稿子，揣摩老師的思路，分析自己的不足。另外，我常留心報社內(nèi)部的評報欄，看看那些評出的好稿子，也讓我學到了不少東西。雖然還不能像老師一樣，將稿子變?yōu)橐黄槙成鷦拥奈恼?，但是?jīng)過努力，我的稿子被老師改正的地方越來越少，得到的肯定越來越多。
短短兩個月的實習時間即將結(jié)束，在這次實習中，我學到了很多在理論課上學不到的東西。這既包括理論在實踐方面的運用，又包括在采訪工作中應(yīng)該注意的問題。以前在學校里學習的都是理論知識，很少有實踐的機會，但是到了報社以后發(fā)現(xiàn)，理論知識固然重要，但是沒有實踐，也只能是紙上談兵。這次的實習，讓我有機會把以前學到的理論知識與實踐相結(jié)合，更好的去完成采訪工作。通過這兩個月的實習，我深刻的感覺到記者是一個比較辛苦的職業(yè)。不管什么時候，只要有新聞就要沖到最前面。采訪時還要注意采訪的重點，思考讀者想要知道些什么，這樣才能吸引讀者，使自己的新聞有閱讀的價值。兩個月的實習，讓我學到了很多知識，同時也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足。雖然我學習了四年的新聞理論知識，但是專業(yè)知識還是不夠熟練，更是很少運用到實踐當中去。還有就是知識面窄，記者需要了解各方各面的事，最起碼說的時候知道是怎么回事。還有就是不夠細心，不善于觀察。這些都是我在今后需要注意改進的地方。
從___年12月14日開始我在鄭州華力信息技術(shù)有限公司實習，實習目的是通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為畢業(yè)設(shè)計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準備。下面是本人對這次畢業(yè)實習的總結(jié)：
鄭州華力信息技術(shù)有限公司是一家綜合的信息科技公司，其主要業(yè)務(wù)有：380V電力線載波自動抄表系統(tǒng)、安防監(jiān)控、電腦網(wǎng)絡(luò)、電腦維護及綜合數(shù)據(jù)等。在實習期間我先后在該公司的電腦維護班、網(wǎng)絡(luò)班、遠抄事業(yè)部、自動化工程部工作實習。在現(xiàn)場的工業(yè)實習中通過理論聯(lián)系實際，不斷的學習和總結(jié)經(jīng)驗，鞏固了所學的知識，提高了處理實際問題的能力，為畢業(yè)設(shè)計的順利進行總結(jié)了經(jīng)驗，同時也贏得了實習單位的好評。在這種情況下用人單位批準我由實習轉(zhuǎn)為在單位試用，為將畢業(yè)之后的順利就業(yè)打好的堅實的基矗畢業(yè)實習之所以能夠順利進行是和以下幾點原因分不開的。
首先、畢業(yè)實習的順利進行得益于扎實的專業(yè)知識。
用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業(yè)技能是否過硬。我們一同過去的幾位應(yīng)聘者中有來自不同學校的同學，有一部分同學就是因為在專業(yè)知識的掌握上比別人遜色一點而落眩因為對于用人單位來說如果一個人有過硬的專業(yè)知識，他在這個特定的崗位上就會很快的得心應(yīng)手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。另外一好專業(yè)技術(shù)過硬的員工一定在學習上下過功夫，做事就可能比較真。這是后來我們經(jīng)理在給我們幾個通過面試的同學說。例如：剛到公司在電腦維護班、網(wǎng)絡(luò)班的工作都得益于平時在學校學習中對專業(yè)知識的扎實掌握。其工作內(nèi)容設(shè)計到電腦的組成及原理、網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議標準。沒有平時在課堂上努力學習是很難得來的。我們因為有過硬的專業(yè)知識在實習中能很快掌握工作技巧，得到了單位的好評。
第二、在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。
因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。例如：在互聯(lián)網(wǎng)中搜索相關(guān)問題，從而把互聯(lián)網(wǎng)豐富的網(wǎng)絡(luò)資源充分的利用來為我們工作服務(wù)。記得在到遠抄事業(yè)部的時候我對電力線載波通訊一直不理解，自己通過在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中搜索從而了解了它的原理，從而加強我對該套系統(tǒng)的了解，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位。再一個在我們生活中有很多的相關(guān)方面的專家、學者、老師如果能向這些經(jīng)驗豐富的人請教學習我們會有更大的進步。
第三、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和-諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關(guān)行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過這次畢業(yè)實習，把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設(shè)計做好準備，并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業(yè)實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務(wù)做好了準備。
實習結(jié)束了，在這里首先感謝公司為我提供的這次寶貴實習機會，感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中對我的悉心教導(dǎo)，感謝同事的協(xié)作支持。
十幾年的學習生涯接近尾聲，實習時我走向社會的一個的一個熱身運動。畢業(yè)后，我們又買入一個新的起點。新的旅程艱難而寬廣，充滿著挑戰(zhàn)與機遇。
通過此次實習，主要有以下幾點體會。
1、首先是個人角色的轉(zhuǎn)換及人際關(guān)系的變化—從學校里的學生變成了未知領(lǐng)域從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人也變換了角色，老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有想象中的那么善于溝通。當然適應(yīng)新的環(huán)境需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快的完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正的融入這個環(huán)境，融入這個集體。
2、在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時，的體會沒過與實際工作方面的收獲。特別是在實習過程中，我看到了工人和領(lǐng)導(dǎo)對工作的態(tài)度，認真負責。對于我們這個養(yǎng)殖行業(yè)更是要多有一份細心和愛心，才可以把工作做的更好。工作中有許多的困難，都是在領(lǐng)導(dǎo)的決策和工人的努力大家團結(jié)一致，把工作做的更好。讓我看到了團結(jié)、智慧、愛心的偉大力量。
3、走出校門，踏進社會，不能把自己的期望要求的太高。因為期望越大，失望可能會越大，但適當?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少書、寫了多少字、聽了多少課，自己就很了不起。我們畢竟還是一個初出茅廬的的社會新人，沒有任何實踐經(jīng)驗，比起工人經(jīng)驗差的很遠，比起領(lǐng)導(dǎo)更是有很大的距離。告別了學校生活，社會生活起步，應(yīng)該在步入社會后，繼續(xù)努力的學習，不斷的增長和擴展知識面，才能使自己在社會有一席之地，才能更好的融入這個社會。
4、多聽、多看、多想、多做、少說要知道自己是否能勝任這個工作，關(guān)鍵在于自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，工作就可以更好的進行。態(tài)度不好，就算自己有在大的優(yōu)勢也不會把工作做好。我們剛到這個環(huán)境，我們更應(yīng)該多看別人怎么做，多聽別人怎么說，然后自己多想，工作中自己更要多做，少說一些沒用的。因為做比說來的更實際吧。
5、少埋怨在我們這個工作環(huán)境，也許會有人覺得這里那里不好，同事的相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣我想了只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作，還增加自己的工作壓力。所以對存在的問題盡可能的去解決適應(yīng)，看到好的一面，這樣才可以保持工作的激情。
6、與人為善，和睦相處，加強和同事領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流從學校走到實習單位，一切都變換了，所以相處之道固然不比學校，所以要及時調(diào)整自己，但是與人為善，與他人和睦相處，多和同事交流，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通。我想這樣會更好的讓我們及時適應(yīng)這個環(huán)境。
7、錯不可怕，就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候，第一次犯錯了不要緊，大家會提出幫你糾正也可以原諒你，但是同樣的錯誤再有下一次就說不過去了。
8、自己自重，尊重他人在新的環(huán)境，要嚴格要求自己，自己要自重，尊重他人，這個很重要的。不能有才無德，那么這樣就就是危險品了。
總之，畢業(yè)實習讓我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓要吸取，但是我已經(jīng)做好了準備，無論心態(tài)還是技能上?，F(xiàn)代的社會是殘酷的，但是只要努力認真付出，我的職業(yè)生涯我相信必定能綻放屬于他的光芒!
實習是每一位大學生必須經(jīng)歷的一段過程，在實習中我們可以了解社會上的工作，提高自己的工作能力，在實習工作中也算是給自己這么多年來的學習進行檢驗，看看自己這么長時間的學習，究竟掌握了多少，還有什么不足等。前臺文員實習就是一個很好實習的地方，在前臺將會和很多的人打交道，無形中提高了自己社會交際能力，這對工作有著很大的幫組，在前臺實習，也可以了解一些工作上的流程，對工作上也會更加的了解。
在本次實習中各個方面的工作都必須認真仔細對待，因此在剛進公司是便進行了全面的培訓，了解到前臺代表公司的企業(yè)文化，公司形象，是公司的對外來客戶的窗口，所以行政前臺必須具備高素質(zhì)、高品德、形象氣質(zhì)佳、談吐大方得體、溫柔有禮，對辦公室操作流程熟悉，責任心和獨立性強。后來在公司安排的培訓中了解了日常接待中各種必需的禮儀及溝通技巧。在接待時，要表示出熱情友好和愿意提供服務(wù)的態(tài)度。同時使用禮貌用語。在探詢時，應(yīng)能夠靈活處理各種情況的來客，要既能禮貌的接待客戶，又能夠不讓一些打著客戶的幌子隨便進去。公司的規(guī)章制度也較多，但能反映公司有良好的秩序與紀律，可能剛開始還不習慣，但慢慢的能理解公司的用意及這樣的好處。實習過程中可能對一個事件感到枯燥無味，也有許多挫折和刁難，但這正好能讓一個人在逆境中成長。公司對待每位員工也非常人性化，除了經(jīng)常各種培訓完善自己的素質(zhì)與提高能力外也會有活動，保證員工保持愉悅的心情投身工作之中。
剛開始和其她實習生一樣，我做的事情，相對來說都是一些小事情，加上前臺的工作也不多，所以還是相當輕松的。剛開始我就是對各個文件進行整理，注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔，注意復(fù)印機、打印機、等辦公設(shè)備的保養(yǎng)，然后跑跑腿等工作。經(jīng)過一段時間的實習工作，我對來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水，文具的購買計劃和消耗總結(jié)，每月的考勤等工作都由一定的了解，做起來還很不錯。
實習可以積累工作經(jīng)驗，而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或領(lǐng)導(dǎo)，在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經(jīng)驗。所謂實習，就是從實踐中學習。學習不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論，還要走出課室，拋開重重的書本，走向社會去學習。因為，外面的世界無限大，那里有很多在書里學不到的寶貴知識，況且書本知識也是來源于實踐，理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而形成的理論概括。現(xiàn)代的科技日新月異，知識需要不斷拓寬。因此，我們更應(yīng)學習—工作—再學習，發(fā)掘自己的實力，尋找我們的理想，實現(xiàn)我們的理想。
通過實習，我對前臺工作有了更深一歩的了解。及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素質(zhì)。在這段時間的實習里，我學到了很多的東西，在工作中，我知道了如何和別人進行交流，如何和同事們打好關(guān)系，如何的做好工作，這些對我來說幫助真的很大。實習之后我也知道了自己還有哪些不足，在以后的學習中也會努力改正，爭取做得更好。
這次的實習，對我來說，是一種挑戰(zhàn)，同時也是一個機會。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。大學生的實習是挑戰(zhàn)也是機遇，只有很好的把握，才能夠體現(xiàn)它的意義。以下是我在實習中總結(jié)的幾點經(jīng)驗：
1、首先，我們要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有對本公司有所了解，工作起來才能得心應(yīng)手。
2、要有堅定的信念，吃苦的決心平和的心態(tài)和不恥下問的精神。不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作給我們實習生做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。另外，作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。
3、除努力工作具有責任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)，主要是記錄和總結(jié)工作中的錯誤。
4、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要拒絕或抱怨并努力完成，我們不會了可以隨時學習，因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
5、堅持學習。其實大學的結(jié)束，并不意味著學習的結(jié)束，相反，有更多的知識等待著我們?nèi)W習。我們要不斷學習與企業(yè)相關(guān)的知識充實自己，因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作，還要靠外部的推動，要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。
6、處理好人際關(guān)系。要相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的事情。
7、通過此次實習，讓我明白面對挫折，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能?！庇鍪聭?yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功。實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
總之千里之行始于足下。這次實習雖然短暫，但是依然讓我學到了許多書本上無法得來的知識。通過實習，能夠更好的了解自己的不足，對我走向社會起到了一個橋梁和過渡的作用，是我人生中的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，也為我走向社會搭建了一個良好的平臺。同時了解了這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。