行政是指由國(guó)家行政機(jī)關(guān)對(duì)于不屬于審判、檢察工作以及立法中的其他法律的具體應(yīng)用問(wèn)題以及自己依法制定的法規(guī)進(jìn)行的解釋。下面是小編給大家整理的行政助理實(shí)習(xí)總結(jié)，僅供參考希望能夠幫助到大家。
不知不覺(jué)中，上半年已經(jīng)過(guò)去?；厥咨习肽甑墓ぷ?，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、加班備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。感慨與時(shí)光匆匆，有時(shí)也愿回首走過(guò)的路，因?yàn)槟抢镉懈冻龅某鋵?shí)，也有收獲的喜悅。現(xiàn)將半年的主要工作總結(jié)如下。
一、上半年主要工作
在這半年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、檔案整理工作。完成整理全年_資料工作。其中包括_權(quán)限揭示書、_檔案、銀行渠道預(yù)約表。具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的檔案盒內(nèi)，方便以后查閱。
2、協(xié)助完成_考核。每月3日按時(shí)做好_考核，并提交_管理崗核實(shí)。
3、每月3日之前做好分公司報(bào)表，提交部門主管。
4、協(xié)助完成_執(zhí)業(yè)證書申請(qǐng)工作。按時(shí)完成每一期_執(zhí)業(yè)證書申請(qǐng)的各項(xiàng)資料，以及_年檢、_合同續(xù)簽的各項(xiàng)資料。
5、完成_平臺(tái)培訓(xùn)資料上傳。
6、協(xié)助完成_薪酬發(fā)放。每月15日統(tǒng)計(jì)_薪酬，并提交財(cái)務(wù)。
7、每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)。每月10日完成渠道獎(jiǎng)金對(duì)付數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，做好獎(jiǎng)金對(duì)付的發(fā)放。
8、各項(xiàng)會(huì)議的記錄整理工作。
9、認(rèn)真、按時(shí)、高效完成主管交代的其他工作，及協(xié)助完成財(cái)務(wù)、辦公室其他事項(xiàng)。
二、工作中存在的主要問(wèn)題、原因及其改進(jìn)方法
1、個(gè)人工作能力和個(gè)人修養(yǎng)還需要更進(jìn)一步提高。由于平時(shí)在工作中，缺乏主動(dòng)性，工作毛毛糙糙，使得工作進(jìn)展不大。在新的一年里，認(rèn)真總結(jié)個(gè)人原因，爭(zhēng)取在下半年有一個(gè)新的起色。
2、工作中缺乏條理性。在這半年的工作中，自我反省發(fā)現(xiàn)平時(shí)在工作中由于缺乏條理性，導(dǎo)致工作效率不高。在以后的工作中要自我反省，繼續(xù)保持自己的工作優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)并及時(shí)改正。
3、與部門主管溝通較少。_團(tuán)隊(duì)是我部門的核心。平時(shí)工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)與主管溝通，久而久之紀(jì)律渙散，各懷心事，缺乏工作熱情。以后的工作中要多與同事溝通，共同進(jìn)步。
4、思想意識(shí)保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒(méi)到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
三、下半年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)完善上半年工作，并保持上半年良好的工作習(xí)慣，并在工作過(guò)程發(fā)現(xiàn)自己的不足加以改正。以更好心態(tài)迎接下半年的挑戰(zhàn)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形式的要求，更加不斷的去學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。在下半年，不但在要專業(yè)知識(shí)上上一個(gè)臺(tái)階，而且要把自己剩余的_資格考試全部通過(guò)，還要在業(yè)務(wù)方面有一個(gè)挑戰(zhàn)。
3、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我們的團(tuán)隊(duì)不斷壯大，面臨的問(wèn)題也是越來(lái)越多，在今后的工作中如何給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良好的工作氛圍和樹立工作積極性是工作重點(diǎn)。
4、協(xié)助他加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理制度實(shí)施。這半年里，團(tuán)隊(duì)紀(jì)律渙散，遲到早退現(xiàn)象較嚴(yán)重，直接影響整體團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)。面對(duì)這樣的問(wèn)題，在下半年里要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的管理，多于他溝通交流，認(rèn)知自己的定位目標(biāo)。爭(zhēng)取在下半年里，團(tuán)隊(duì)有個(gè)良好的狀態(tài)。
5、協(xié)助他在團(tuán)隊(duì)中設(shè)立一個(gè)幫扶小組，對(duì)他在工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，自己及團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)不能解決的問(wèn)題，由幫扶小組成員幫助完成。
6、在辦公室，做到兩個(gè)一，一個(gè)微笑，一句問(wèn)候。讓他在辦公室里感到家的溫暖。
不知不覺(jué)上半年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在一段工作結(jié)束之后對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的半年是忙碌而充實(shí)的半年，也是我加入公司從陌生到熟悉的半年。這半年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?；仡櫚肽陙?lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、工作回顧
(一)辦公室的日常管理工作
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政助理，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。工作情況總結(jié)如下：
1、行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4、做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6、制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8、做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
(二)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
作為行政助理，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。
總體感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題
自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過(guò)去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：
1、公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3、自己的工作能力離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、工作計(jì)劃
充滿希望的下半年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中，公司也是一胡子注重行政部門的工作，我也是做好了非常做的準(zhǔn)備，我作一名行政助理其實(shí)也是做好了非常讀心理準(zhǔn)備，在這里我也一直在調(diào)整好心態(tài)，這讓我感覺(jué)還是非常的有動(dòng)力的，在這一點(diǎn)上面我是感覺(jué)非常好的，現(xiàn)在我也意識(shí)到這一點(diǎn)，在行政方面我也一直在端正好心態(tài)，這方面我是有很多意識(shí)的，做行政工作一定是要做的更加的認(rèn)真，這段時(shí)間以來(lái)的工作我也需總結(jié)一下。
在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我也是感覺(jué)非常的有意義，作為一名行政助理我是能夠深刻的體會(huì)到這一點(diǎn)，有些事情是應(yīng)該認(rèn)真去搞好這些工作，現(xiàn)在我也是能夠體會(huì)到這一點(diǎn)，作為一名行政助理我也是感覺(jué)非常的好，在工作方面我一直都是保持著好的態(tài)度，能力上面我也對(duì)自己是非常的有信心，我也會(huì)一直搞好自己的工作，在這一方面我是能夠深刻的體會(huì)到這一點(diǎn)，有些事情還是應(yīng)該要認(rèn)真一點(diǎn)才是，這也給了我很多信心，作為一名行政助理我也是能夠清晰的意識(shí)到這些，我也是感覺(jué)非常的不錯(cuò)，在這方面還是應(yīng)該對(duì)自己認(rèn)真一點(diǎn)，工作當(dāng)中一定要讓自己積累足夠多的工作經(jīng)驗(yàn)，在這一點(diǎn)上面我也是對(duì)自己很有信心。
在工作方面我也一直都是保持著好狀態(tài)，我現(xiàn)在也一直都在思考著自己各個(gè)方面的能力，在行政工作上面我也一直都是做的非常的，這些都是比較簡(jiǎn)單的，我也是想著自己一定要搞好這方面的細(xì)節(jié)，在工作當(dāng)中不管是做什么事情都應(yīng)該持續(xù)去做好的，這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我也是一直在持續(xù)做好這些細(xì)節(jié)，我也一直都比較熱衷于在工作當(dāng)中搞好自己的本職工作，我對(duì)公司的行政的工作也是比較熟悉的，有些事情還是應(yīng)該用心去做好，在這方面我也一直都在努力的做好，在這些細(xì)節(jié)上面一定要認(rèn)真的一點(diǎn)，這份工作對(duì)我的吸引力還是比較大的，我也是比較用心，在這一點(diǎn)上面我從來(lái)都沒(méi)有絲毫質(zhì)疑，我相信以后在工作當(dāng)中能夠做的更好，這也會(huì)讓我一直堅(jiān)持去做好細(xì)節(jié)上面的工作，我也一定會(huì)好好的去落實(shí)好自己的本職工作，做一名優(yōu)秀的行政員工，在這里我得到了非常多的鍛煉，我對(duì)公司哦各種制度還是比較了解的，我以后也一定會(huì)讓自己加強(qiáng)各方面的能力，還有工作經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，在經(jīng)管超市實(shí)訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)多星期了，這段時(shí)間讓我學(xué)到很多也懂得了很多。
我的職位是行政區(qū)經(jīng)理助理，我的工作就是負(fù)責(zé)每天的開會(huì)和收發(fā)作業(yè)，相對(duì)而言我的工作還是比較輕松的，每天空余的時(shí)間比較多，所以在空閑時(shí)間，我一般會(huì)到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，當(dāng)遇到比較忙的同學(xué)時(shí)我一般會(huì)幫助一下他們。還記得工作第一天的時(shí)候，那是我對(duì)所有的流程都還不懂，開會(huì)的時(shí)候很緊張，但是有了第一次，以后的開會(huì)就逐漸成為習(xí)慣，適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。每天的工作我感覺(jué)有點(diǎn)無(wú)聊，不過(guò)我在這學(xué)會(huì)了打印復(fù)印，學(xué)到很多與人交往的方式方法，同時(shí)也懂得了很多。
這次的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我的感受有很多，很多事情的發(fā)生讓我甚至一時(shí)間都難以接受，一直以來(lái)在我的人生中，凡事我在做之前都會(huì)站在別人的角度上考慮一下，會(huì)不會(huì)對(duì)別人造成傷害，但是單從這次的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中就讓我改變了從小就形成的習(xí)慣，讓我懂得了什么叫做“人不為己，天誅地滅”的道理，之前的我也許太幼稚，我認(rèn)為這句話不對(duì)，做人不能那么自私，不能只為了自己而不顧別人的感受;這次，我逐漸改變了我的想法，原來(lái)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活中，“人不為己”，注定“天誅地滅”，這才是現(xiàn)實(shí)，這才是人類本身。這一點(diǎn)讓我不敢再隨便為別人想什么，因?yàn)槲遗逻@會(huì)這為別人傷害我的工具。也許是我多想了，但是這一段時(shí)間發(fā)生的事讓我珍的害怕了。
對(duì)于這里的實(shí)訓(xùn)，我的工作相對(duì)而言比較輕松，所以我就有空余的時(shí)間，者同時(shí)讓我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，首先，我們真心的感謝學(xué)校給我們這個(gè)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我們也很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)我們電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，能夠在真正出去實(shí)習(xí)之前先有個(gè)小小的實(shí)訓(xùn)是很幸運(yùn)的，這樣可以讓我們提前適應(yīng)以后的工作和生活。通過(guò)實(shí)訓(xùn)能夠讓我更多的學(xué)習(xí)，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我們可以更好的運(yùn)用所學(xué)過(guò)的東西，能夠直到我們學(xué)會(huì)了什么還有什么東西是不會(huì)的，有利于我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中更好的掌握學(xué)習(xí)方法和技巧。
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)多月結(jié)束了，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我親身體驗(yàn)到，社會(huì)真的是一所大學(xué)，在工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng)，當(dāng)然也有挫敗后的失落和無(wú)奈。但是在師傅們的諄諄的教導(dǎo)下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內(nèi)心也經(jīng)歷了微妙的成長(zhǎng)。我所學(xué)的專業(yè)是工商管理，這樣的專業(yè)內(nèi)容比較廣泛，涉獵面積比較廣。20_年2月9號(hào)，也是因?yàn)闄C(jī)緣巧合，我很順利的進(jìn)入了一家標(biāo)牌制造公司：南京市鼓樓區(qū)榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心。在公司里，我擔(dān)任了一名行政助理。回顧在榮軍兩個(gè)多月日出日落的時(shí)光，心中有很多不一樣的體會(huì)。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓我增長(zhǎng)了許多見(jiàn)識(shí)，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，也在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，提高了我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。對(duì)于我以后的人生也會(huì)有很大的幫助。
一.實(shí)習(xí)目的
在這次的實(shí)習(xí)開始之前，我的目的就是想找一個(gè)基層的工作，來(lái)鍛煉自己的基礎(chǔ)能力。所以，能來(lái)到榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心擔(dān)任行政助理一職，我感到非常的榮幸，因?yàn)樾姓淼墓ぷ鲀?nèi)容比較基礎(chǔ)，事情比較繁多雜亂，所以很能鍛煉我的能力。
我的工作是通過(guò)各種行政事務(wù)上幫助和服務(wù)于公司員工，通過(guò)安排主管日程，填寫計(jì)劃列表，處理信息需求，制作數(shù)據(jù)報(bào)告，安排會(huì)談會(huì)議等各項(xiàng)任務(wù)來(lái)鍛煉自己的工作能力和危機(jī)處理能力，并通過(guò)在此崗位上的鍛煉培養(yǎng)了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程，積累經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人脈。建立好自己與領(lǐng)導(dǎo)，同事，以及客戶之間的人際關(guān)系，這是我目前最想要增強(qiáng)的能力。
二.實(shí)習(xí)單位概況
南京市鼓樓區(qū)榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心成立于1992年，集標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，標(biāo)牌制作，標(biāo)識(shí)安裝維護(hù)于一體的標(biāo)牌制作廠家。主要致力于南京標(biāo)識(shí)系統(tǒng)：樓層標(biāo)識(shí)、醫(yī)院標(biāo)識(shí)、企業(yè)形象標(biāo)識(shí)、戶外標(biāo)識(shí)、亞克力雕刻、制品。
榮軍標(biāo)牌受到多家裝飾設(shè)計(jì)公司、招牌公司、以及各種行業(yè)公司的青睞，榮軍標(biāo)牌以客戶滿意為準(zhǔn)則，具備全力以赴的服務(wù)精神，一貫秉承“誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新”的作風(fēng)，努力為社會(huì)各界做出最好的服務(wù)。這樣的精神與原則也為榮軍帶來(lái)了社會(huì)的信任，也使得公司發(fā)展的越來(lái)越好。
三.實(shí)習(xí)內(nèi)容
作為一名行政助理，我主要的工作是公文的寫作、復(fù)印、接收與傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客戶投訴的安排處理以及對(duì)經(jīng)理指示的傳達(dá)，接聽(tīng)電話接待客戶來(lái)訪。因此，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等。在這里，我逐漸掌握了這些機(jī)器的基本操作，慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務(wù)范圍，同時(shí)也學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的很多有用的東西。與此同時(shí)，我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作，分類整理公司人員請(qǐng)假，辭職，工作方面的資料，便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外，辦公用品的采購(gòu)，工作餐的訂購(gòu)，快遞郵件的收發(fā)，勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。我的主管說(shuō)過(guò)，在行政部，我們的客戶不僅僅是公司的客戶，公司的員工也是我們的客戶，員工對(duì)于我們的工作滿意，才是我們工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)簡(jiǎn)單，內(nèi)容卻雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大。有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯會(huì)奔波各處，安排面試，入職及簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，偶爾還會(huì)要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù)，周末偶爾還會(huì)額外加班整理公司的各種文件，由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說(shuō)著容易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。這就要求我要非常的細(xì)心，有很好的處理各種事務(wù)的能力。
剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，由于剛剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì)有些緊張的情緒，不知道該怎么辦是好，值得慶幸的是，我遇到了一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)和一群好同事，每當(dāng)我遇到不明白的問(wèn)題或者處理錯(cuò)了什么事情，都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝，而且對(duì)我這個(gè)剛剛到來(lái)的實(shí)習(xí)生非常友善，這樣的環(huán)境與氛圍對(duì)于我這個(gè)很少跟陌生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是愿意給予我諄諄的教導(dǎo)，樂(lè)意把一些事情交給我自己去單獨(dú)處理，以鍛煉我的能力，每次我有問(wèn)題，主管都會(huì)給我耐心的解答，循循善誘，讓我很容易的明白。在工作的間隙，我也會(huì)更多的關(guān)注其他同事的工作方法，思維方式，以及解決問(wèn)題的方法，讓自己工作理念能和他們盡可能的靠近，以此來(lái)提高我的工作效率。
四.實(shí)習(xí)心得
在這2個(gè)多月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，很多道理，在我們真正走進(jìn)社會(huì)了，一定會(huì)為我?guī)?lái)很大幫助。首先，明白自己的職責(zé)所在是一個(gè)工作的根本，也是能夠協(xié)助上司的重要前提。在公司里，我始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的，即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似容易，其實(shí)難，需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。第二，助理的工作關(guān)鍵是要細(xì)心，還有學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于工作經(jīng)驗(yàn)比較少，我現(xiàn)在這方面的能力還有欠缺。有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些我處理不好的事情，但是同事或是主管都會(huì)細(xì)心教導(dǎo)我，幫助我解決。看到他們處理事情的方法我才明白，只有經(jīng)歷的多了，磨練的多了，才會(huì)有經(jīng)驗(yàn)。所謂“熟能生巧”不無(wú)道理。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課，它教會(huì)了我怎樣去待人接物，如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。這也是我走進(jìn)社會(huì)的第一步，也是最重要的一步。
所以現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些，會(huì)比以前為人處事了。所以，現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而不是抱著埋怨的心態(tài)。
在工作中不是沒(méi)遇到過(guò)挫折，在這期間，我也會(huì)有遇到困難與挫折，心情不好的時(shí)候，也會(huì)想辭職不做了，想著在校做學(xué)生的時(shí)候多好，為什么要來(lái)工作要來(lái)受別人的氣，也許我是剛投入工作，自己給自己的壓力比較大。所以就會(huì)想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是一樣，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會(huì)干不好的。在遇到困難的時(shí)候，我們不妨調(diào)整自己的心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古話說(shuō)：“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！痹谟龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)該冷靜的進(jìn)行分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，進(jìn)而采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，要經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度;要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟;要知道正是失敗本身才最終造就了成功;要學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折;要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。我們是時(shí)候走出那個(gè)無(wú)憂無(wú)慮的象牙塔了。
從現(xiàn)在開始，我要好好鍛煉自己。在鍛煉中體會(huì)，在體會(huì)中學(xué)習(xí)，為自己的未來(lái)努力奮斗。
通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我在實(shí)踐中初步了解了社會(huì)，我學(xué)到了許多，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我也了解到自己的不足，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走，應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小事情都要認(rèn)真踏實(shí)的完成，走好每一步。我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色，不管是在什么地方工作，都會(huì)努力!
加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任行政助理一職，雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的'資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對(duì)黑板報(bào)的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強(qiáng)文字功底;
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
3、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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