總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。以下小編在這給大家整理了一些暑假實(shí)習(xí)工作總結(jié)，希望對大家有幫助!
回顧起我的暑期的打工生涯，我想只能用一個(gè)字來形容吧，那就是“難”。這種困難不同于學(xué)校所遇到的，我個(gè)人是覺得要比學(xué)校遇到的難題更上了一個(gè)層次。首先，要找到一份工作都很難。除了要甄別騙子公司，還要認(rèn)真看招聘條件，篩選掉需要工作經(jīng)驗(yàn)的，不過想想也是，誰愿意找一個(gè)沒有任何經(jīng)驗(yàn)，而且還是想做短期的學(xué)生呢。我也找過貼有“招聘啟示”的店面。誰知道，當(dāng)我說出我的原意后。本來還是笑面相迎的老板立馬來了個(gè)180度大轉(zhuǎn)彎，冷冷回應(yīng)一句“我們這里已經(jīng)找好了人”。鬼才信他的話，那啟示明明是新的，而且店里面就他一個(gè)人，哪來的新人?陸續(xù)還找過別的工作，我甚至找過中介，但都失敗了。最后還是通過朋友找到了一份比較適合的工作。
打工過程中，遇到很多十幾歲的小弟弟，小妹妹。開始，只恨自己“出道”太晚了，和他們比起來，好像我都老了。但是，慢慢的，我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會(huì)的年輕人是怎么承受的，或許每一個(gè)青年都會(huì)羨慕還在上學(xué)的同齡人。現(xiàn)在我很知足，二十幾歲還有一個(gè)比較良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，有機(jī)會(huì)接受高等教育。我一定要利用這個(gè)條件，路還掌握在自己的腳下，前面的路還很光明，我有信心走好以后的路，也一定會(huì)的。我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切。
第一天上班，就面對種種規(guī)定。什么理成平頭，什么穿工作服，什么把胡子剃了，最為可惜的是,我的處女須就這樣沒了。如果在學(xué)校，就算是執(zhí)行也會(huì)打些折扣。而工作中，這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行，不執(zhí)行也要執(zhí)行，除非你不想干了。雖然，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)說什么不要當(dāng)面頂撞，私下可以單獨(dú)解決，可是有用嗎?現(xiàn)實(shí)嗎?這些大多數(shù)都是空話。領(lǐng)導(dǎo)喜歡那種溜須拍馬的人，而不是覲忠言的人。得罪領(lǐng)導(dǎo)意思的話很少有人說。
在工作中辦事情還要處處小心，雖然不至于溜須拍馬，但是，說話還要謹(jǐn)慎。工作中遇到的一件小事，我會(huì)終身記得的。那是在總經(jīng)理的辦公室里，我坐在總經(jīng)理的椅子上。這時(shí)，一位姓于的經(jīng)理走了進(jìn)來。我故意拿總經(jīng)理的腔調(diào)說了一句：小于，隨便坐。我當(dāng)時(shí)并沒有意識(shí)到這句話有什么不妥，但事后，那位于經(jīng)理和我說，當(dāng)時(shí)我弄得他很沒有面子，禍從口出，如果我對別的經(jīng)理說的那話，或許，我會(huì)惹來一些是非。想想也是，畢竟，他是我的上級，又有老總和幾位經(jīng)理在場，這樣稱呼很是不好。還好，于經(jīng)理沒有追究。
上下級關(guān)系，也完全不同于師生關(guān)系。我的實(shí)習(xí)經(jīng)理說過一句話，我現(xiàn)在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情?！比绻且晃粏渭兊膶W(xué)生，無論如何也不會(huì)理解。其實(shí)，事實(shí)就是如此，遇到多么不公平的事情，每個(gè)人都要有應(yīng)付的能力和毅力，都要堅(jiān)持下去。在學(xué)校中就沒有這種情況，有一次我們竟然和老師關(guān)于如何考試討價(jià)還價(jià)起來了，想起來可笑。也可以從另外一個(gè)方面理解，老師是真正的關(guān)心學(xué)生的實(shí)際情況，而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對領(lǐng)導(dǎo)的話言聽計(jì)從的人，所不能理解的事情。
掙錢難，就算你認(rèn)真的工作，合理的得到你的勞動(dòng)所得都很難。老板總會(huì)想方設(shè)法的盡量少開給你工資，上班遲到扣錢，上班吃東西扣錢等等，這就是小老板的一個(gè)發(fā)財(cái)之道吧。這使我想起了《雷雨》里面的情節(jié)，周老爺為了不發(fā)給工人工資，竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會(huì)發(fā)生，但是，類似的事情卻始終沒有斷過。
資本主義初級階段，資本家為了獲取更多的剩余價(jià)值是通過延長工作時(shí)間;提高勞動(dòng)強(qiáng)度。我總覺得自己不是活在21世紀(jì)的社會(huì)主義國家，而是在一個(gè)人剝削人的舊社會(huì)，我是處于底層的勞動(dòng)人民，我也處于資本家的剝削之下。老板盡可能的延長員工的勞動(dòng)時(shí)間，還會(huì)給一個(gè)經(jīng)理一份工資的情況下，安排不止一份工作，最大限度的榨取他們的價(jià)值。難以想象如果始終這樣過下去,我會(huì)怎么樣去承受;難以想象那些同事是如何熬了一月又一月，一年又一年;不敢想，也不再想。畢竟，我不會(huì)是這個(gè)崗位的人，我還有時(shí)間，有機(jī)會(huì)去奮斗，去爭取自己的新生活。
經(jīng)過為期六天的實(shí)習(xí)，先后參觀走訪了云南山泉、螺螄灣國際商貿(mào)城、云南·昆明國際汽車展、云銅鋅業(yè)等企業(yè)或貿(mào)易中心，基本上有了對企業(yè)等經(jīng)濟(jì)形式的初步感性認(rèn)識(shí)，總的來說有一定的收獲，雖然并沒有想象中的大，但是已經(jīng)足夠了，畢竟這只是一個(gè)開始，以后還有的是機(jī)會(huì)。很感謝學(xué)校給了我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，感謝老師們的熱心指導(dǎo)，感謝給予我們支持的各單位，沒有你們的幫助，我們不可能有這個(gè)奇妙的經(jīng)歷，畢竟我們財(cái)力和能力都十分有限，個(gè)人力量怎么可能有這樣好的機(jī)會(huì)呢?這是我首先想說的問題，就是向相關(guān)人員和單位表示自己的感謝。
感謝過后，當(dāng)然就是探討一下具體實(shí)習(xí)的收獲與心得了。總的說來，我并不滿意這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，尤其是這種走馬觀花似的活動(dòng)，我想對大多數(shù)人來說是沒有什么意義的，我們的同學(xué)還不具備較強(qiáng)的感知社會(huì)的能力，所以可能是浪費(fèi)時(shí)間和金錢，加上實(shí)習(xí)的項(xiàng)目不盡合理，比如說與我們的專業(yè)不甚符合，仔細(xì)想想，老是參觀工廠對我們把握市場的意義真的足夠大嗎?做任何事情都有自己的意義，但是我們要求的不只是有意義，而應(yīng)該是有足夠大的意義，我私自認(rèn)為這是老師的一個(gè)失誤，這在以后是應(yīng)該予以高度注意的。我們生活在一個(gè)快節(jié)奏的環(huán)境中，時(shí)間和精力都非常有限，所以必須提高自己時(shí)間的價(jià)值，讓自己的資源得到最有效的利用，作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)管理類的學(xué)生，更應(yīng)該時(shí)時(shí)考慮這一點(diǎn)。我們以后完全可以多進(jìn)行實(shí)踐類的實(shí)習(xí)，即使是做售貨員也好，至少能夠真正參與到經(jīng)濟(jì)生活中去，得到更為直觀的知識(shí)，明白社會(huì)真正需要什么，究竟什么對這個(gè)社會(huì)更有意義，這是現(xiàn)在必須開始努力的方向，把自己培養(yǎng)成真正符合社會(huì)需要的人，而不是學(xué)校批量生產(chǎn)的書呆子，最終亦面臨著失業(yè)的后果。現(xiàn)在大學(xué)的教育往往都是局限于學(xué)院教育，并沒有把學(xué)生與社會(huì)緊密聯(lián)系起來，這是一個(gè)方向性的錯(cuò)誤。試想，學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的最終目的是什么?難道不是讓他們能夠成為社會(huì)的棟梁之才嗎?不是要他們對社會(huì)有所貢獻(xiàn)嗎?而目前的情況是，我們很多大學(xué)生連進(jìn)入社會(huì)最基本的素質(zhì)都不具備，又怎么能夠滿足社會(huì)的這個(gè)要求呢?平常文化知識(shí)學(xué)習(xí)還勉強(qiáng)可以理解，畢竟中國現(xiàn)在的教育發(fā)展水平還不夠高，無法讓學(xué)生真正融入社會(huì)。但是實(shí)習(xí)仍然如此，就顯得不可原諒了，希望我的這點(diǎn)牢騷可以改變點(diǎn)什么，哪怕只有一點(diǎn)，也是值得的了。無聊的實(shí)習(xí)浪費(fèi)的不只是我的時(shí)間，更重要的是浪費(fèi)我的金錢，我可是個(gè)窮人啊，哪經(jīng)得起這樣的折騰?我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在存在一個(gè)很嚴(yán)重的問題，知識(shí)分子得不到應(yīng)有的尊重，而有些知識(shí)分子也不知道自重，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，難道想成為一個(gè)人格獨(dú)立的知識(shí)分子就真的那樣艱難嗎?記得在云南·昆明國際汽車展上，我們的一個(gè)帶隊(duì)老師在接一會(huì)展中心工作人員名片時(shí)的那樣，我真的很心寒。難道一個(gè)堂堂大學(xué)教師甚至是教授就那么不值錢，這簡直是對文化人的一種褻瀆。一個(gè)國家發(fā)展水平很高的時(shí)候，知識(shí)分子理應(yīng)得到極大的尊重，如美國日本英國等等，都是我們的榜樣。如何保有知識(shí)分子的獨(dú)立，是我們當(dāng)代人必須面對的問題。作為人類社會(huì)的靈魂師的我們，難道不應(yīng)該首先是一個(gè)自由的人嗎?自由的人才敢思想，自由的人才有思想，自由的人才能真正具有自己的價(jià)值。一個(gè)缺乏獨(dú)立思考的知識(shí)分子實(shí)在不能稱之為知識(shí)分子，只是一可憐的奴仆而已。
現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展形勢也不容樂觀，雖然經(jīng)濟(jì)效益還不錯(cuò)，但是結(jié)構(gòu)實(shí)在不怎樣，尤其是國企的競爭意識(shí)還亟待加強(qiáng)，民企相對做得還不錯(cuò)，但是也得積極主動(dòng)地探索新的`發(fā)展路子。螺螄灣國際商貿(mào)城的各店鋪經(jīng)營者，常常處于慵懶的狀態(tài)，這是一種很不好的現(xiàn)象，奮斗應(yīng)該是永恒的主題，不滿于現(xiàn)狀并積極去改變現(xiàn)狀的人，常常能夠取得更大的成就，這是我對自己的一點(diǎn)期望，也是對默默奮斗的人的期望。我們學(xué)習(xí)營銷專業(yè)的同學(xué)中，其實(shí)有很多人是進(jìn)錯(cuò)了地方的，我個(gè)人覺得這是一門藝術(shù)，也是一門哲學(xué)，是非常有價(jià)值和有意義的學(xué)科。可惜的是人才的流失和社會(huì)普遍看法的影響，使得營銷專業(yè)不盡如人意，無論是教師還是學(xué)生，都存在較嚴(yán)重的問題。樹立起對自己專業(yè)的信心，并且培養(yǎng)其自己的對本專業(yè)的愛好顯得非常重要，這也是自己成才的重要前提?！耙床粚W(xué)，學(xué)就得學(xué)好”，難道不是嗎?怨天尤人絕對不是我們應(yīng)該做的事情。
這次暑假實(shí)習(xí)，給我?guī)砹艘恍┖懿灰粯拥母惺堋＿M(jìn)入大二之后，我自己就一直有些迷茫，因?yàn)槲疫€不是很確定未來的日子該怎么去走，我是否還能夠從事本專業(yè)的工作，這些東西一直在我的腦海里讓我糾結(jié)，讓我煩惱。所以為了解決這一件麻煩事，我在大二的暑假進(jìn)行了一次實(shí)習(xí)，我希望通過這一次實(shí)習(xí)，能夠告訴自己一些答案，也能夠給自己指明一條道路。
這次暑假實(shí)習(xí)，我是在一家商場做化妝品銷售。我本身學(xué)的是市場營銷，所以這一次我也是找了一個(gè)銷售相關(guān)的工作。我個(gè)人對銷售這份工作的確不是很有想法，我也不是很喜歡銷售工作的這一種狀態(tài)，當(dāng)然這些想法是基于我還未了解銷售這一份工作之上的。當(dāng)我下定決心走上了這一個(gè)崗位之后，我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)想象和理論是相距很遠(yuǎn)的，真的觸及到了這個(gè)行業(yè)之后，我才發(fā)現(xiàn)這份工作就像是一個(gè)寶藏，你不斷往里走，就不斷有所挖掘。挖掘到的東西也會(huì)帶來一些意想不到的東西。
在我實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里，我的銷售額已經(jīng)快超過店內(nèi)的正式員工了。在這個(gè)期間，我的蛻變很大，也很快。第一個(gè)星期我還是處于一種非常不習(xí)慣的狀態(tài)里，后來到了第二個(gè)星期我就能夠行動(dòng)自如了，并且能夠獨(dú)立的處理一切的問題了。做銷售工作，個(gè)人的口才的確是很重要的，你需要去知道對方的需求是什么，你也要懂得如何去和陌生人溝通。以前我的確是一個(gè)很內(nèi)斂的人，但是通過這次實(shí)習(xí)，我還是覺得自己有了很大的改變，逐漸成熟了一些了。
在這次的銷售工作當(dāng)中，我慢慢的在成長，也慢慢的在收獲。以前還不知道自己到底需要什么，直到現(xiàn)在我才明白，其實(shí)學(xué)市場營銷的那一天起，我就應(yīng)該明白這是一個(gè)需要有挑戰(zhàn)心的專業(yè)，在我們的生活中，往往充實(shí)著很多的機(jī)會(huì)，但是我們有時(shí)候沒有去發(fā)現(xiàn)，所以才會(huì)出現(xiàn)猶豫不定的一個(gè)情況。感謝這一次實(shí)習(xí)，讓我明白了銷售這份工作其實(shí)也是不錯(cuò)的，我們可以去做好，但是需要決心。以后，我也會(huì)盡自己所能去學(xué)習(xí)好自己的專業(yè)，畢業(yè)之后希望可以給自己帶來更大的便利!
實(shí)習(xí)的時(shí)光很短暫，但是收獲也很沉重。感謝這一次歷練，讓我逐漸找到了自己的答案，對于未來我想我也不會(huì)再去迷茫，我會(huì)做好這一切，做好自己的!
通過一段時(shí)間的市場營銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!自從開始實(shí)踐后便開始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯(cuò)的形象設(shè)計(jì)中心，“羽”形象設(shè)計(jì)中心，他的地理位置是秦皇島陶樂成斜對面的二樓上，這個(gè)形象設(shè)計(jì)中心具有先進(jìn)的設(shè)備以及高水平的設(shè)計(jì)人員，每個(gè)店員都有自己的特色并且積極創(chuàng)新，經(jīng)過進(jìn)一步的了解，其主要業(yè)務(wù)有，美發(fā)美發(fā)設(shè)計(jì)全身設(shè)計(jì)，而且陪同逛街買衣服等等，服務(wù)態(tài)度很親切，而且會(huì)達(dá)到不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過對其他類似行業(yè)的調(diào)查研究，這所形象設(shè)計(jì)中心還是很具有競爭實(shí)力的，經(jīng)過將近兩個(gè)星期的調(diào)查研究以及實(shí)施和設(shè)計(jì)中心的人達(dá)到了良好的默契，并且完成了自己的策劃案。對此有一些心得和總結(jié)
一、做好科學(xué)的時(shí)間管理。在營銷工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的，必須珍惜時(shí)間，講究效率，在每一個(gè)單元時(shí)間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人，但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識(shí)地利用時(shí)間，那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢?首先，樹立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次，工作有計(jì)劃，有重點(diǎn)，既要總結(jié)當(dāng)天的工作，又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃，有日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報(bào)，一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開電視機(jī)，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什么，卻說不出個(gè)所以然。最后，充分利用移動(dòng)時(shí)間。
二、做時(shí)間的主人，做好目標(biāo)管理。做事最忌無目標(biāo)，憑感覺走，設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步，可以增加動(dòng)力，明確工作生活的方向，對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目標(biāo)被無限期地?cái)R置。
三、我平時(shí)負(fù)責(zé)銷售三部的帳目及日常計(jì)劃等工作，通過學(xué)習(xí)與近半年來的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢的去向都要清楚。
市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要，創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場營銷的起點(diǎn)，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。
市場營銷是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營活動(dòng)，它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。
市場營銷是一門科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場營銷活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程。包括市場調(diào)研，選擇目標(biāo)市場，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選擇，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷售，提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。元祖食品是中國大陸第一個(gè)同時(shí)推行ERP、通過ISO9001國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及HACCP食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè)，秉承“不斷創(chuàng)新、引導(dǎo)市場、打造需求、創(chuàng)造流行”的經(jīng)營理念，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā)，再造美食文化的精致內(nèi)涵。隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識(shí)的提升，消費(fèi)者需求方面改變了很多，營銷環(huán)境既能提供機(jī)遇，也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立、資料齊全無誤之后，才可以制訂計(jì)劃。在這一步驟中，先介紹"工作包(WBS)"的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個(gè)塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰負(fù)責(zé)。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具，它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預(yù)測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場前景，做到知己知彼。
每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場營銷者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對于個(gè)人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會(huì)一一列舉，請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀察市場就一定會(huì)有所收獲，實(shí)踐出真知。
時(shí)間是非?？斓?，這段時(shí)間以來讓我感覺非常不同，我真的是深刻的感受到這一點(diǎn)，在一些事情上面我還是認(rèn)為自己可以做得更好的，我能夠清楚的意識(shí)到自己各個(gè)方面的不足，這段時(shí)間以來的工作讓我也更加清晰前方的工作方向，有很多時(shí)候都是需要付出足夠的時(shí)間跟精力的，我對自己還是很有信心的，我也覺得不管是在什么事情上面這些都是需要去努力的方向，在工作當(dāng)中不管是做什么事情都是要做好規(guī)劃的，對于這段時(shí)間以來的做面臨工作也總結(jié)一下。
我是能夠清楚的感受到這一點(diǎn)，在工作當(dāng)中要給自己足夠的時(shí)間去做好，工作當(dāng)中還是有非常多的事情值得去學(xué)習(xí)的，我也對自己這方面非常的看好，在工作當(dāng)中努力去做好自己本職工作，我非常的相信這一點(diǎn)，有些事情還是應(yīng)該做的更加到位，在這方面確實(shí)是應(yīng)該落實(shí)到位的，工作當(dāng)中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我虛心的請教，讓自己知道怎么去激烈，有些工作經(jīng)驗(yàn)就是在一點(diǎn)點(diǎn)積累的過程當(dāng)中的做好的，在這一階段的工作當(dāng)中我認(rèn)為我做的還是不夠好的，有些細(xì)節(jié)是需要慢慢的去達(dá)成的，無論是做什么事情這些都是可以去嘗試的，我真的是深刻的感受到了這一點(diǎn)，所以無論是做什么事情這些都是值得去做好的事情，在這樣的環(huán)境下面，我也是不知道怎么去努力，我是能夠清楚的感受到自己這方面的細(xì)節(jié)。
工作是自己的事情，提高自我的方式不僅僅是有一點(diǎn)點(diǎn)，有些事情是可以進(jìn)一步去端正好的，我對這些非常的有信心，在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我相信這些是可以督促到到位的，我想要讓自己處在一個(gè)好的狀態(tài)下面，這是我對自己的一個(gè)要求，這段時(shí)間以來我也充實(shí)了自己很多，我也思考了非常多的事情，在接下來的工作一定要更加的用心，接觸更多的工作前提就是的讓自己獲取更多的經(jīng)驗(yàn)，又足夠的能力去做好這些，這些都是我一直都在做好的事情，這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵，有些事情還是要保持好狀態(tài)，在這一點(diǎn)上面我真的是感覺非常的好，現(xiàn)在我也能夠處理好相關(guān)的工作，了解了這些我真的是感覺自己還有非常多的東西要去學(xué)習(xí)的，在這一階段的工作當(dāng)中我其實(shí)有些細(xì)節(jié)做的不是很好，這些是我應(yīng)該去做好的，我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的去把自己的缺點(diǎn)糾正好，為病人更好的服務(wù)。
人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)的一個(gè)很好的途徑。
于是，我于__年7月6日到8月23日在深圳市水福利朔膠五金有限公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐。這次實(shí)踐鍛煉了自我人際交往能力、了解熟悉了所在實(shí)踐單位工作流程，學(xué)習(xí)了必要的技能以及了解到企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)知識(shí)。此次學(xué)習(xí)經(jīng)歷也讓我看到自身存在的不足之處，但是，我相信在以后的學(xué)習(xí)，實(shí)踐，工作中我能不斷地摸索，不斷地進(jìn)步，努力做到最好。
我所在的公司是一所新辦企業(yè)，成立于__年，經(jīng)營狀況良好，有很大的發(fā)展?jié)摿Φ?，現(xiàn)此公司已有了一定的規(guī)模與一定的資產(chǎn)，雖然公司人員不多，但其收益還是相當(dāng)可觀的。我認(rèn)為是有發(fā)展?jié)撃艿摹?/p>
在工作期間，我對我所在部門的大體工作流程有了初步的了解，從進(jìn)貨到出貨，大體過程了解的差不多了，就拿進(jìn)五金材料說吧，先是進(jìn)貨，需與廠家簽訂購銷合同、授權(quán)委托書，然后我們給賣家匯款，賣家給我們發(fā)貨，貨到后，經(jīng)過過磅等一些附加流程驗(yàn)收入庫，等賣家的發(fā)票過來后，會(huì)計(jì)做賬，然后等月底再一起統(tǒng)計(jì)。對于往外賣，因?yàn)槲覀円鶕?jù)市場的情況而賺取差價(jià)，所以要算好期間的成本，再加上加工費(fèi)以及別的水電費(fèi)，人工費(fèi)等一些費(fèi)用。然后再往外銷售。銷售的大體過程和我們進(jìn)貨基本是一樣的，無非是我們做了賣家，跟買家簽訂了合同后，他們匯給我們錢，然后我們出匯票給他們并發(fā)貨。流程并不是很復(fù)雜，但作為工作人員必須要細(xì)心，每一筆帳都錯(cuò)不得，因?yàn)闀?huì)計(jì)跟現(xiàn)金還有保管三人手里每人一份數(shù)據(jù)，而到時(shí)對賬的時(shí)候，其中任何一方錯(cuò)了，就對不起帳來，查錯(cuò)誤的過程會(huì)很麻煩，也有可能會(huì)耽誤事。如果你在每月的15號之前交不上表去，那稅務(wù)局就會(huì)扣你的錢，那不用說，你的經(jīng)理就會(huì)扣你的錢，所以，每一筆賬都要好好核對，半點(diǎn)馬虎不得。
在實(shí)踐過程中也用到了一些學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)，學(xué)過國際貿(mào)易(雙語)，現(xiàn)在用到了匯款，也知道發(fā)票是怎么回事，學(xué)過計(jì)算機(jī)，知道怎么制表，再就是用到一些必要的數(shù)學(xué)知識(shí)。除此之外，還有很多在工作中涉及到的我不太會(huì)，細(xì)節(jié)問題我也掌握不好，所以還是需要好好學(xué)習(xí)的。所以我相信，如果我們的專業(yè)能夠?qū)W好，還是很有用途的。
通過一個(gè)多月的的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)對于一個(gè)銷售員來說，很多方面都會(huì)影響銷售量，于是，在實(shí)踐中我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)銷售行業(yè)，客戶就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。有時(shí)客戶因?yàn)槟撤N原因延遲了取貨的時(shí)間，或者到別家購買了，我們沒必要去抱怨客戶的不是，而應(yīng)該理解，商人都是向著有更多利潤的方向去選擇。而這時(shí)對客戶進(jìn)行抱怨或指責(zé)只會(huì)讓我們永遠(yuǎn)的失去了這個(gè)客戶。所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時(shí)，在失敗時(shí)更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度。
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，五金銷售同樣需要?jiǎng)?chuàng)新?，F(xiàn)在的信息發(fā)達(dá)了，交通也是四通八達(dá)，而降低成本卻是不變的理論。來我們銷售部購買商品的客戶經(jīng)常都是要大批量的，由于在我們對商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長期的接觸，這是我們的優(yōu)勢，而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了，所以為了降低成本，我們對于的需求量大的客戶，我們直接從進(jìn)貨處給客戶發(fā)貨，這樣不僅降低了運(yùn)輸成本，還減少了由裝卸貨物的人力。
三，不斷武裝大腦，知識(shí)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
少而好學(xué)，如日出之陽;壯而好學(xué)，如日中之光;老而好學(xué)，如炳燭之明。知識(shí)是無限的，學(xué)習(xí)也應(yīng)該是永無止盡的，而我所謂的學(xué)習(xí)不僅是對文字的學(xué)習(xí)，還有能力的鍛煉。進(jìn)入一個(gè)部門我們應(yīng)該花大量的時(shí)間去了解相關(guān)的知識(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。從最初的書本知識(shí)到實(shí)習(xí)實(shí)踐，我覺得自己的一些理論知識(shí)和實(shí)踐得到了結(jié)合，使我對整個(gè)工作流程有了一個(gè)更深刻的了解。很多時(shí)候我們都是埋頭努力，其實(shí)實(shí)踐出真知。我深知公司的發(fā)展能給我們提供更多的機(jī)會(huì)，然而公司的發(fā)展是需要每個(gè)員工自身不斷提高的。“在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”這是毛澤東當(dāng)時(shí)說過的話。的確，我們從理論到實(shí)踐中，有許多理論中難以預(yù)料到的事情，我們要時(shí)刻從實(shí)際工作中來學(xué)習(xí)工作，才能不斷進(jìn)步。
四，加強(qiáng)人際交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
人在社會(huì)中不是孤立的，人的存在是各種關(guān)系發(fā)生作用的結(jié)果，人正是通過和別人發(fā)生作用而發(fā)展自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。人際交往是人類社會(huì)中不可缺少的組成部分，人的許多需要都是在人際交往中得到滿足的。我所在的部門是公司的職能部門，公司工作的每一位員工都有與各個(gè)部門打交道的時(shí)候。公司僅僅職能部門就有上百人，對于每個(gè)員工來說這是也可以稱得上是一個(gè)人脈資源，給員工的成長以及相互學(xué)習(xí)提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。在市場部學(xué)習(xí)的這段時(shí)間里，我看到了這里各部門間，員工與員工之間積極融洽的工作關(guān)系，真是這樣的氛圍讓我有了很強(qiáng)的歸屬感，并有一種愿意為這份工作不斷奮斗的動(dòng)力。
這次暑期社會(huì)實(shí)踐真的讓我受益匪淺，我會(huì)更加勇敢，更加堅(jiān)定的向前。
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