一段難忘的實習生活結(jié)束了,相信你一定有很多值得分享的收獲,這時候需要好好地寫一份實習總結(jié)了。下面是小編為大家分享的畢業(yè)生實習鑒定表個人總結(jié),希望能幫助到大家!
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有一名話叫做:不經(jīng)過風雨,怎么見彩虹?我想改一下:不真正進入社會,怎能了解社會呢?
作為應屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習,無疑是給了我們對本專業(yè)的清晰認識,這也是最為本專業(yè)專業(yè)的學生的最大感悟。當然實習中還有著更多的感觸,包括學習,生活,工作各個方面。就學習而言,專業(yè)實習它更偏重于應用,更加細致,要求也更加嚴格。作為應屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實際中實現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。
就生活而言,專業(yè)學習展示給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠景,選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開始為自己的生活做準備,勝利是屬于有準備的人的?,F(xiàn)在的我就要為自己的生活做準備,不斷的充實自己。
就工作而言,無疑的本次的本專業(yè)專業(yè)實習,展示給我們了多種職業(yè),而作為應屆畢業(yè)生,擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對的問題。就我們本專業(yè)而言,面試時常遇見的問題就是“本專業(yè)是干什么的?”或許大多數(shù)的學生跟我一樣對本專業(yè)并沒有清晰的概念,所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中……工作中的認真負責不是為了討好表現(xiàn),而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板”。
上面的認識都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個人而言,本次的本專業(yè)實習更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業(yè)的應屆生,通過此次的實習,更多的是對大學四年的回顧和反省。進入了社會,和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月里,大家還把你當作新人,時間久了公司的領(lǐng)導就把你與其它同事相比較;當你開始跑客戶時,客戶把你與做了很多年的銷售相比較,沒人把再把你當新人看待,而你把你當作一個正式的有能力的人使用。
看著那些員工忙忙碌碌的來來去去,堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當作實習,我就是認定我是在工作,而不是來學習東西的。我是為工作而學習,學習是為了把工作做得更好??偟膩碚f,我們這一次實習是比較成功的,大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實習,感謝這次實習的教師,感謝為我們爭取了這實習機會的領(lǐng)導。這次實習,一定會令我的人生走向新一頁!
作為酒店專業(yè)的學生,我選取了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的實習崗位。
一、實習目的
深入工作崗位,了解具體的工作內(nèi)容,使自已所學的理論知識與實際相結(jié)合。
二、實習內(nèi)容
剛到酒店的時候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,可當正式上崗的時候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。
前臺作為酒店的門面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從那里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉(zhuǎn)接,出租車外叫服務及飛機票訂票業(yè)務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選取他們最先接觸的部門前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作??腿说囊蠡径疾畈欢?,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會到了。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
三、實習體會
實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和認識,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的完美。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放開了。在大學里,我們只是一張白紙,只有透過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學習處世之道,了解人際關(guān)系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都務必具備的東西。雖說酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,能夠感受不同的地域有著不同的文化氣息,當然,來多是國內(nèi)游客,所以異國氣息甚少。
也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的時間里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)務必調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。
四、實習總結(jié)
作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我十分感動,遇到這樣開明的上司和同事,但是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一向牢記在心的。
實習此刻已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。透過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
實習是大學生步入工作崗位前的緩沖期、過渡期,也是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。一月里,我嚴格按照公司規(guī)定認真工作,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務,下面就是實習總結(jié)。
一、加強思想學習,主動與領(lǐng)導溝通,努力提高思想水平。
二、注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結(jié)合,努力提高實習質(zhì)量。
三、熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。
“千里之行,始于足下”。在未來的實習、工作中,我會更加努力得完成好各項任務,認真、踏實的做好自己的工作。
本人為浙江科技工程學校20-青鳥(1)班的實習生___,從20__年3月1日開始至6月30日在合肥愛瑪仕投資有限公司進行了為期四個月的實習。在實習期間,深受公司領(lǐng)導的照顧和關(guān)懷,在公司里做好自己該做的工作,努力做一名合格的員工。
在這期間,我主要完成了以下幾個方面的實習工作:一是跟隨實習老師進行實地的學習,學習做交易員的方法和吸取老師的經(jīng)驗,學習如何做好交易員的基本技巧,加強人際交往 鍛煉自己的表達能力,學會與人交流。在工作過程中研究方法,認真準備。指導老師和其他公司領(lǐng)導給于了幫助和指導,指出不足,學習先進經(jīng)驗。
光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經(jīng)過去了,在最近的 幾個月的實習過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
從20__年3月1日來到愛瑪仕投資有限公司以來,一個月已經(jīng)悄然過去,我在愛瑪仕的實習生活接近尾聲了。通過四個月的實習,無論在工作態(tài)度,生活態(tài)度還是學習態(tài)度上,我都有了長足的進步。四個月的實習使我在即將來臨的工作之路踏上了堅實的第一步。
在公司實習的四個月里,我碰到了很多方面的困難,心理也承擔了不小的壓力。所以,我開始時有些消極退縮,后來,我慢慢轉(zhuǎn)變這種不正確的態(tài)度,確立了克服一切困難的信心,不驕不躁 ,克服眼高手低的壞毛病,終于堅持了下來。一個月來,我要感謝公司上下對我們實習的支持和真誠的幫助,這樣難得的實習機會的確來之不易。
首先是工作態(tài)度上的轉(zhuǎn)變。來到愛瑪仕以后,我的以前很多幼稚的工作想法都改變了,不再把工作理想化,而是切身認識到,做工作要踏踏實實,認認真真,一步一個腳印。
愛瑪仕是一個團結(jié)奮進并有著巨大生機和活力的集體,她面臨著很大的機遇和挑戰(zhàn),這種機遇和挑戰(zhàn)要求公司每個員工盡自己最大努力去工作,堅定地向鋼鐵行業(yè)進軍,同時不斷開拓我們的視野,尋找更多新的行業(yè)。愛瑪仕有著自己獨特的自強不息的精神,從公司艱難的創(chuàng)業(yè)發(fā)展到今天這樣良好的局面,這種自強不息的精神無時無刻不在激勵和鼓舞著公司每一個成員。同時,這種精神也激勵著我在今后的人生道路上勇往直前。愛瑪仕是一個生活大舞臺,她會讓每個有能力的人登臺表演,盡情展示自己的風采!臨走之際,我對愛瑪仕有著無比的依戀。如果有機會,我愿意在這片熱土上貢獻自己的力量!
這段時間里,我收獲了很多在學校學不到的東西,這些社會積累對我來說是一筆很大的財富,我會好好珍惜它,利用它!四個月的實習工作,可以說是順利成功的。它使我很多方面的能力都能在實踐中得到鍛煉,對于我今后真正走上工作崗位,有著莫大的幫助!
這段時間的實習對我來說是一次極好的鍛煉機會,我知道了自己將來的發(fā)展方向,我開始了我自己走向成功的開始,這次實習對我來說是一次人生中寶貴的財富,這是值得我一生記憶的事情。以后的工作中,我會不斷的努力的,直到自己成功的那天,我才會有自己回憶的那一天,我會更加的成功努力的!
進入到公司實習,而今實習也是要結(jié)束了,回顧這段實習的工作情況,我也是有蠻多的收獲,自己也是更加的懂得了工作和學習的不同,也是對于正式的工作有了更多的信心和期待,我也是對于這次的實習來做一個工作的總結(jié)。
實習,讓我明白,工作必須要有一個結(jié)果,學習雖然如此,但是如果工作的結(jié)果不好,那么這之前的努力其實就會是白費了,只有真的把工作做好了,結(jié)果是好的,那么之前的努力才是有價值的。在實習之中,我也是明白,做好工作,是需要我們不斷的去嘗試,去按照流程來做的,不像學習,學了什么就是什么,工作更加的有一個目的性,只有達到了才行的,而在跟著同事一起做事的時候,我也是學到了很多,從開始的知道工作的流程,如何的去做,再到自己來上手。專業(yè)的理論我學了很多,而在實際的工作里面,我還是很多都不懂,同事也是愿意一點點的教,告訴我該如何的去做。
而在工作之中,我也是努力的去把事情給做好,實習的機會我也是要珍惜,畢竟不是每一個同事都是會愿意來教你的,那么有事情做,就要在做的過程中去學到,積累到經(jīng)驗,這樣真的工作來了,自己也是能更好的去做好,讓自己的能力得到一個提升,而不會是說實習結(jié)束,自己沒有什么收獲,那樣的話也是浪費了時間。做事的態(tài)度是非常的重要,我也是在跟同事學習的過程之中,更加的懂得,可能能力差一些,但是如果工作態(tài)度不行,那樣是不行的,畢竟能力是可以通過做事去積累經(jīng)驗,去得到提升的,但是態(tài)度卻是反應每一個人對待工作的一個情況,只有好的態(tài)度,才能把事情給做好了。
實習的結(jié)束,也是一個新的開始,我懂得了如何的去做好自己崗位的工作,也是明白在職場上的競爭是非常殘酷,壓力也是非常大的,需要我們更加努力的去做事情,實習的時候,看在我們還是學生,也是對于工作沒有那么的了解,所以給到的壓力其實并不是那么的大,但是成為了正式的員工,每一個月都是有目標的要求,也是需要我們?nèi)プ龊玫模绻霾缓靡彩菚惶蕴?,所以我也是需要在今后繼續(xù)的學習,努力的把工作給做好,只有自己能力提升了,把事情做好了,那么才能更好的在崗位上立足。
不知不覺中兩個多月的工學交替已經(jīng)即將結(jié)束?;仡欉@兩個月的實習工作,自己比以前充實、成熟了許多。通過這段時間的實習工作,我學會了許多技能,明白了辦事流程,擁有了工作經(jīng)驗,鍛煉了意志,培養(yǎng)了工作的信心。這兩個月內(nèi)的收獲是在學校無法學到的,所以我也是非常珍惜這的每一次工作,認真完成每一份工作。
在這兩個多月的學習工作中我已經(jīng)慢慢地融入到了自動化,感覺自己已經(jīng)是自動化大家庭的正式一員。在自動化中每個人都很勤奮,敬業(yè),大家都很友好,對我們實習生也是非常照顧,關(guān)心,時常給以工作上的幫助。在自動化工作讓我感到了無比的親切感。
工作不像是在學校學習,工作與學習是兩個不同的概念,工作時沒有了學校的自由與隨意。工廠不等同與學校,工廠的紀律比學校更為嚴格。工作時首先是要轉(zhuǎn)變自己角色,讓自己適應工作。
在自動化中要和很多人打交道,交際圈很廣,這就要求我們有一定的交際能力。善于和別人交往,溝通。在這方面我做的不是很好,還需要提高自己的交際能力。這方面我是深有體會,有時會面對常見的人,又不是在一個部門,也不認識,面對常見的人沉默不語是非常尷尬的,也顯的不友好,為打破這個僵局就要主動去交流去打招呼,也是為了日后大家在一起更好的合作。工作中效率是至關(guān)重要的。效率可以決定一個產(chǎn)品的成敗,一個訂單的得失。尤其是在制造方面效率就像是汽車的輪子,沒了效率汽車就會止步不前。
隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展,生產(chǎn)效率一直在飛速提高。社會的競爭愈加激烈,只有讓自己緊隨時代的發(fā)展步伐,才能在社會中占有一席之地。我們在126線做產(chǎn)品時就遇到了效率的問題,我們生產(chǎn)的速度有點慢,效率不高,在規(guī)定的時間內(nèi)也做不完產(chǎn)品,為加快生產(chǎn)速度我們分了白夜班,停人不停機的連續(xù)生產(chǎn),最終完成了生產(chǎn)計劃。有著豐富而扎實的專業(yè)知識和技能讓自己的工作有質(zhì)的飛躍,讓工作更加得心應手。要想在自己的崗位上有所作為,干出業(yè)績,就一定要對自己工作的專業(yè)知識非常熟悉。我工作時碰到的很多問題都和我們的職業(yè)知識息息相關(guān)。從同事們的工作交流中我也能聽到許多我們專業(yè)上的知識。在學校學習這些知識時根本沒有認識到它們的重要性。通過現(xiàn)在的認識我會在日后的學習中更加努力的學習這些專業(yè)課程。
英語一直是我的弱項。通過這段實習時間我是真心的體會到了英語的重要性了。英語是交流的橋梁,在廠里經(jīng)常會來很多外國客戶,他們都是用英語交流,看著他們用英語和客人滔滔不絕的交談真是讓人羨慕,我也會努力地學習英語,希望有一天也可以和他們一樣用英語交談。
在這兩個多月的實習中,我學到了很多工作上的經(jīng)驗,實際操作機器的方法,也知道了自己在哪些方面的不足與缺陷,為日后的學習指明了方向。不僅僅只有工作方面,我也收獲了友誼,認識了很多同事。我也非常感謝顯華姐、麗艷姐和其他同事在工作上對我的幫助與照顧。這次實習是一段充滿挫折與反思的旅程,是一次快樂而美好的回憶。這次實習的每一件事都深深的刻在我的腦海里,它是我人生中豐碩而寶貴的財富。
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間一個月的實習生活也畫上了句號。我又從社會實踐中回到了校園學習生活之中?;厥走^去一個月在__公司點點滴滴的實習生活,我有許多感悟。我對銷售有著極大的興趣,我從上大學起就立志做一名優(yōu)秀的銷售代表。這次在__公司的實習生活讓我進一步了解了銷售這個職業(yè),更堅定了我今后做一名優(yōu)秀銷售代表的信心。
首先,這次在__公司的實習生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對于一個長期在校園中學習生活并即將步入社會工作中的大學生來說,是一個不小的收獲。剛到__公司的時候,我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷售代表都十分的繁忙,他們大部分時間都在外出拜訪顧客、商業(yè)談判之類的。而我一個銷售部實習銷售助理似乎幫不上什么忙。但是,我決心在這次社會實習中鍛煉自我,學到一些實際的東西。我嘗試著和公司負責實習生的主任王老師溝通,希望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我?guī)椭殬I(yè)銷售代表發(fā)送傳真,給客戶打電話,收集、翻譯、整理資料。什么地方需要我?guī)兔?,我就去什么地方。打字,翻譯,打印資料,雖然我的工作很雜,也很基本。但是在這個過程中,我找到了社會工作的感覺,也在這個過程中學習到了許多東西。在工作之余,我主動地和那些職業(yè)銷售代表交流,從和他們的交談中,我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實際上,做銷售是一項極富挑戰(zhàn)性的工作,銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當他們成功地拜訪了客戶或達成了銷售目標后,那種發(fā)自內(nèi)心的喜悅是不言而喻的。實習后期,我主動提出去公司產(chǎn)品展區(qū)向顧客介紹公司產(chǎn)品。起初,我對公司的產(chǎn)品不是特別的了解,因為公司的產(chǎn)品都是一些電機產(chǎn)品,這對于一個學文科的學生來說是很陌生的,但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產(chǎn)品了如指掌。所以我就在晚上下班后借來公司一些介紹產(chǎn)品的書籍和手冊來看,學會了一些專業(yè)用語和了解了公司產(chǎn)品的特性。第一次向客戶介紹公司產(chǎn)品的時候,我的心里還是有些緊張的,但是我還是鎮(zhèn)定了下來,為客戶簡單地介紹了一下產(chǎn)品,這也算是我第一次那么正式地為客戶介紹產(chǎn)品,雖然這對別人來說算不了什么,但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實習的時間很短暫,但是我找到了工作的感覺,也學會了怎么樣把學習和工作結(jié)合起來。
同時,我也在這次實習中肯定了自己的價值。以前,總覺得自己要是走出了校園,什么都做不了。但是通過這次實習,我看到了自己的能力。我能積極地去工作,去和上級溝通,“找”活兒干。我學會了在工作中學習的方法,我為了工作的需要,能迅速的學到工作中所需要的東西。我不了解家具產(chǎn)品,但是我學的很快;我不了解怎么使用打印機、傳真機,但是我學的很快;我會化妝,把自己的穿著職業(yè)化,但是我學的很快。我再很短的時間內(nèi)學會了工作需要我學會的東西。我想這就是大學所培養(yǎng)的真正的東西——學習的能力。我也看到了改變的力量,有一句名言是:世界上唯一不變的東西就是改變。在這次實習中我的觀點等都有了一系列的改變和變化,從這些變化中我學到了許多,也使自己成熟了許多。我現(xiàn)在不怕找工作了,我會不斷地學習,充實自我。我相信我一定能找到一份很好的工作,我是一個很好的“產(chǎn)品”,我能自信地向企業(yè)推銷我自己。
這次實習還讓我學習到了團隊合作的能力。__公司銷售部門的實習生不止我一個人。我們五個人是一個實習生的團隊,在實習結(jié)束后也成為了很好的朋友。這次實習使我感覺到了團隊的力量。有時候接電話,傳真很多,真的讓人手忙腳亂的,但是在這個時候,完成了手頭工作的團隊成員總會過來幫忙。在產(chǎn)品展廳向顧客介紹產(chǎn)品的時候有時候也會有無法回答的產(chǎn)品技術(shù)類問題,但是團隊中學習理工科的成員總能幫著解決,最終給客戶滿意的回答——這就是團隊的力量,沒有團隊,是不可能那么有效率低地完成工作任務的。有時候,因為團隊成員來自不同的地方,不同的大學。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團隊合作的過程中,也會有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒,最后還成為了好朋友。在以后的職場生涯中,我相信我會加入一個又一個新的團隊,也會在與他人交往的過程中遇到種種問題,但是通過這次實習,我已經(jīng)做好了思想準備,我也已經(jīng)學會了怎樣尊重、體諒他人。我相信,真誠地對待他人,合理地調(diào)節(jié)人際關(guān)系,我也會收獲一個很好的人際關(guān)系,在團隊這個大家庭中,發(fā)揮自己的水平和才能。
最后,這次在__公司的實習經(jīng)歷敦促我去不斷地學習,充實自己。剛進入大學的時候,那時正處于打基礎(chǔ)階段,學習有些繁忙。那時候就想,要是去工作就好了,就不用學習了,因為學習是一項很辛苦又很費時的事情?,F(xiàn)在到了大二了,終于到了快走上工作崗位的時候,但是我的想法也改
變了。通過這次實習,我了解到了在工作中更需要學習,不學習那么就會很快被社會淘汰?,F(xiàn)在想想,在學校中做一個學生其實是最輕松的事情了。工作中所面對的壓力要大得多,要考慮到各個方面的問題。在__公司遇到的那些職業(yè)經(jīng)理人都北是在繁忙的工作中抽出時間來去學習,有些領(lǐng)導階層也在進行著夜間或周末的培訓。他們的行動也鼓舞了我去學習更多需要學習的東西,這個學期我回到了學校,我更加珍惜這最后一年的在學校的學習機會。去聽更多的好課,去學校圖書館看更多的書籍,享受學習所帶來的快樂。我也會多用一些時間去學習工作中所需要的技能,如更多的電腦軟件的使用,英語的聽、說、讀、寫能力的進一步強化,我也會繼續(xù)學習法語。知識的海洋無窮無盡,學習知識是我們終身的事情。
感謝__公司給我的這次寶貴的實習工作,它使我學到了很多東西,也使我更加確定我未來發(fā)展的方向。通過這次的實習,我更加熱愛銷售工作,并且更加堅定了我做一名優(yōu)秀的銷售人員的決心。我也更加熱愛學習,我會學習更多知識,因為我相信我所學的知識,在我以后的生活和職業(yè)生涯中,無論我以后是職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),都是一筆非常寶貴的財富。現(xiàn)在實習結(jié)束了,我會更加努力地珍惜生活,更加努力地工作、學習,我相信通過自己的努力我能實現(xiàn)自己的人生目標,為我們的社會創(chuàng)造價值。
在這短暫的實習期間中,我學到了許多書本上學不到的知識。從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,你可以有很好的同學,很好的朋友,大家相互噓寒問暖,不必勾心斗角。而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
通過實習使我對計算機有了更具體認識,通過對計算機的具體操作和親自實踐鞏固了課本上學的知識,在這個基礎(chǔ)上把所學的計算機應用專業(yè)理論知識與實踐密切結(jié)合起來,培養(yǎng)自己實際工作能力與分析能力,達到學以致用的目的。理論與實際的結(jié)合,學校與社會的勾通,進一步提高了自己的思想覺悟,業(yè)務水平;尤其是觀察分析和解決問題的實際工作能力,實習的一個重要功能,在于運用教學成果,檢驗教學成果。運用教學成果,就是把課堂上學到的系統(tǒng)化的理論知識、嘗試性地應用與實際的工作中。
經(jīng)過這段實習,我有些慌張,我意識到自己并不成熟,并沒有做好將要走上社會的準備工作。我還有太多的地方需要改進,思想上的,生活作風上的,我應該抓住這次實習機遇,用最快的速度進步,把握住自己的不足,在今后的生活中注意鍛煉。為適應以后的工作,為之打好基礎(chǔ)。
實習,是開端也是結(jié)束。實習的同時也讓我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中,我會繼續(xù)努力,完善自我。更加努力的奮斗下去。
一個多月的暑假過了大半了,歷時一個月的專業(yè)實習也結(jié)束的很匆忙。一個月很短也很長,讓我還沒在公司工作煩呢就結(jié)束了,同時也讓我學到了很多東西,受益匪淺,感覺這個暑假都變充實了,在唐山____有限責任公司的實習既開闊了視野,又增長了見識。下面是我從這次實習中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學到的會計知識和道理:
會計在公司里占據(jù)著越來越重要的地位,會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬到實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。只有把從書本上學到的理論應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。
平常在學校學到的都只是課本上的知識,缺乏工作經(jīng)驗,還不能滿足會計工作的需要。為了積累關(guān)于會計專業(yè)的工作經(jīng)驗,我在唐山三友集團氯堿有限責任公司獲得了一次十分難得的實習機會。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作,得到學習領(lǐng)導及全體工作人員的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
這里的同事對我非常和氣,他們耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑也是有問必答,尤其是會計的一些基本操作,都給予了細心的指導,我很感激他們對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他們的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
在這里我的收獲很大,我學會了錄入業(yè)務、記賬、登帳、填制記賬憑證、使用打印機等好多的知識,掌握了會計工作的基本流程,也學到了不少為人處事之道,認識到不斷學習的重要性,更多的了解了會計專業(yè)的特點,發(fā)現(xiàn)電算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的實習收獲和所得。
公司里憑證的填制已經(jīng)基本上由電腦生成打印機完成,很現(xiàn)代化,而且我發(fā)現(xiàn)這里所使用的用友軟件很方便快捷,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能很好的為公司服務了。
一個月的實習我基本掌握了登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。會計本來就是煩瑣的工作。在結(jié)賬以前必須先對賬,對賬主要是為了發(fā)現(xiàn)和糾正記賬過程中出現(xiàn)的差錯。因為在會計核算過程中難免會出差錯,而且差錯可能出現(xiàn)在各個環(huán)節(jié),如記賬憑證填制中的錯誤、記賬過程中的錯誤、實物保管過程中的疏忽等等。因此,在會計期末將賬簿同會計憑證、其他賬簿、實存物資相核對,可以保證賬證相符、賬賬相符、賬實相符,是會計信息真實可靠的保證,同時為報表的編制打下了良好的基礎(chǔ)。
對賬中的錯誤讓我又重新溫習了查找錯帳的方法:差數(shù)法、尾數(shù)法、除二法、除九法。除二法是查重復賬用的,除九法是查數(shù)字顛倒的,差數(shù)法是查少計賬的,尾數(shù)法是用來查少計尾數(shù)的。還可以這樣分成兩種方法。
一、查找漏記、重記錯差的方法??値づc分帳不平時,如果差錯數(shù)是72,就得先看憑證上有無72這一筆數(shù)字。如果發(fā)現(xiàn)有這一筆,就應看有關(guān)帳戶是否有漏記、重記的情況。
二、查找反方向差錯的方法。這種反方向的差錯數(shù),一定是偶數(shù),可用“2”除盡。所得的商數(shù)就是差錯數(shù)。
電算化在公司的普及使用,讓我對電算化又有了更新的認識,會計電算化是會計技術(shù)和計算機技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,會計電算化的不斷發(fā)展,要求會計電算化人才培養(yǎng)要突出實務性特征,要使會計電算化人才能夠迅速理解適應和進入計算機會計實務環(huán)境,能夠熟練從事手工會計操作和運作財務軟件,具有從實務中學習和進步的能力。會計電算化人才是一種復合型人才,無論其側(cè)重哪一方面,都應該擁有足夠的會計和計算機兩方面的知識,懂得計算機技術(shù)手段,能將會計工作轉(zhuǎn)化為計算機應用;要熟知一些計算機環(huán)境下的會計運作方式和模式。
今年暑假我來到了上??釗P計算機科技有限公司售后服務部實習,短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學會創(chuàng)新求變,以適應社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務器的維護與測試,都需要一個人獨立完成??梢哉f,近1個月的工作使我成長了很多,從中有很多感悟,下面就是我的一點體會:
第一是要真誠:
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二是溝通:
要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。
第三是激情與耐心:
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。
在一些具體的工作當中也是這樣,記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝win_p操作系統(tǒng),我本想這應該是十分簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了很多關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗,比如說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤,1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有:
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),
二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏,
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有:
1、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,
2、主板的芯片或者其他的零部件損壞,
3、顯卡接觸不良,
4、內(nèi)存接觸不良,
5、cpu風扇散熱不良,
6、計算機的電源有問題,
7、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因:
a、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;
b、主板沒有供電;
c、顯卡接觸不良或損壞;
d、cpu接觸不良;五、內(nèi)存條接觸不良;
e、機器感染cih病毒,bios被破壞性刷新等等。
因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?,對軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了,所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里請教師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好前提。
作為一名實習生,雖然從學校的要求來看,我們需要研究二十八中的教學工作和班主任工作,做到理論聯(lián)系實際,把在學校學到的理論知識和教學技能付諸實踐,在實踐中積累經(jīng)驗。但是在我看來,二十八中需要學習和提高的不僅僅是教學工作,班主任的工作,還有學習如何與人打交道。
因為,對我班的學生來說,我是實習老師,但更多的時候我是學習者,所以我需要從班主任的教學導師和工作導師那里學習技能,積累經(jīng)驗和知識。所以在學校,我需要學會處理好和這兩位老師的關(guān)系,和學生的工作。作為一個學習者,我必須學會謙卑,學會放低姿態(tài),謙卑地求教。首先,我可以在思想上提升自己,以正確的態(tài)度對待實習。無論在實習期間遇到什么困難、挫折、委屈,我都會保持積極樂觀的態(tài)度,用包容的心包容一切。
其次,我是教學實習老師。我堅持與時俱進的理念,嚴格要求自己不斷進步,在教育教學改革過程中貫徹新的理念和方法,不做傳統(tǒng)的“老師”。最后,作為班主任,我秉持著關(guān)心學生、發(fā)展學生的理念。而不是因為成績不好而厭倦學生,我從發(fā)展的角度看待他們,盡力挖掘他們的閃光點,鼓勵他們多一些自信和努力。將來,他們也可以成為社會上“最好的”。
從學科角度來說,我是二十八中的“客人”,需要尊重“主人”。所以,我表示自己絕對遵守28中的`一切校規(guī)校紀,絕對不遲到早退,對人有禮貌,注意各種言行,避免對學生造成不良影響。在與班主任和教導員的相處中,我是學生,所以我會遵從兩位教導員的一切安排。所有的工作和活動都必須向老師詢問,并得到老師的同意后才能進行。對于課堂上的問題,我必須及時向班主任匯報,向班主任尋求解決方案,并與班主任溝通各種解決方案。但是,我做不到的是擅自行動,擅自處理各種問題。
有了這樣的思想紀律性,在和老師相處的一個月時間里,沒有任何違紀或越級行為,和兩位老師相處的很好。人生就是這樣。如果你尊重別人,別人也會尊重你。只有建立在相互尊重基礎(chǔ)上的關(guān)系才能保持和諧和持久。
一個人思想和紀律的表現(xiàn),反映了一個人如何與人打交道。之前作為一個“純”學生,不知道如何更好的與人打交道。進入二十八中后,我以“老師”和“學生”的雙重身份,學會了如何妥善處理兩者之間的關(guān)系,如何做一個更好的人,如何更好地處理事情。所以實習生活好像進入了社會,社會就是能讓人成長更快的環(huán)境。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼即逝。畢業(yè)在即,我能記起這三年的學習生活。在職高學習和生活是我人生中最重要的階段。三年不僅是我增長知識、開闊眼界的三年時間,也是我認識和學會做人的三年時間。我已經(jīng)逐漸成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的合格職業(yè)高中生。
生活上,我作風嚴謹認真,樸實真誠,勤儉持家,生活獨立性強。熱愛集體,尊重老師,團結(jié)同學,按時完成班級布置的任務。
在學習上,我從初入職高時的迷茫和迷茫,到即將畢業(yè)時的淡定和從容。我知道,這是我人生的一大挑戰(zhàn),mm角色的轉(zhuǎn)變。除了具有較強的適應能力和樂觀的生活態(tài)度,更重要的是受益于三年職業(yè)高中學習的`積累和技能的培養(yǎng)。我以為我配得上職高三年。剛?cè)雽W的時候,覺得很對不起職高學生。但很快,我選擇了坦然面對。因為我深信金子總會到處發(fā)光。所以,我相信職高學生的未來一定會有一個光明燦爛的一天。通過三年的學習,我學到了很多。從剛進立信分公司的天真的那一天,經(jīng)過人生三年的挫折和坎坷,現(xiàn)在已經(jīng)成熟穩(wěn)重。它讓我明白了一個道理:人生不可能一帆風順,只有我能勇敢面對。
時間如流水轉(zhuǎn)眼即逝,很快已經(jīng)頂崗實習了大半年了。驀然回首這段實習的日子真是令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,但還是感覺過的很充實。在崗位實習的這段時間將是我人生中最有收獲的歲月。
這次的頂崗實習可以說是對我的一次磨練。在這短短半年中,在公司各領(lǐng)導及同事的幫助帶領(lǐng)下,我按照崗位職責要求和行為規(guī)范,努力做好本職工作,認真完成了領(lǐng)導所交給的各項工作,在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上積極向上,能夠認真貫徹黨的基本方針政策,積極學習政治理論,堅持四項基本原則,遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,能夠主動尋找自己的不足并及時學習補充。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,團結(jié)同事、務實求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
一、實習過程回顧
20__年__月__日,我來到招商證券武漢中北路營業(yè)部開始為期兩周的實習。由于比其他實習生早到了兩天,郭總便提前帶我到客服部投資顧問辦公室熟悉環(huán)境。
初進投資顧問辦公室,就感覺這里每個人都很忙,不停地接電話,打電話,還要看盤,為客戶安排一些活動;同時感覺他們每位都很專業(yè),不僅可以熟練地回答金卡客戶的各種疑問,還能為這些客戶提供適合的投資建議。當時就對這些前輩們充滿了敬意,心里暗自思量:什么時候我也可以成為一名這樣專業(yè)的投資顧問呢?
在投資顧問辦公室一共呆了7天,在這7天里,我做的事情很少,因為這里的工作太專業(yè),我目前可以做的事情太少。因此,這7天來,我所做的事情基本上就是觀察、了解投資顧問的工作內(nèi)容;參加每天早上的晨會,閱讀每天的《中國證券報》,了解最新的股市行情;閱讀行業(yè)研究報告,學習一些比較基礎(chǔ)的證券投資分析方法,了解分析股票的基本方法和思路。
第二個星期我輪崗到大廳大堂經(jīng)理崗,主要工作是指導客戶填寫開戶、銷戶、變更資料的各種單據(jù)。這個工作實務性很強,雖不需要有很多專業(yè)的理論知識,但一定要細心。由于很多單據(jù)都不能涂改,一旦填錯,就要重新填寫,不僅麻煩還浪費紙張;比較嚴重的情況是幫客戶辦手續(xù)的過程中由于疏忽忘掉了其中一個程序,出現(xiàn)這種情況往往要給客戶打電話讓客戶重跑一趟,如果是脾氣好點的客戶還好說,要是客戶脾氣急躁一點的,可能就要挨罵甚至被投訴。所以這個工作一定要細心對待。
另外一個就是要有服務者的心態(tài),特別是遇到一些比較難纏,認為自己受了莫大委屈的客戶,這種客戶一般心里有火,一來到大廳,首先遇見的就是大堂經(jīng)理,自然會向大堂經(jīng)理發(fā)一頓脾氣,因此,作為大堂經(jīng)理,遇到這種情況不要覺得自己受了莫名的委屈,而應該以一種服務者的心態(tài)理解客戶的這種情緒。帶我的大堂經(jīng)理告訴我,這種情況一般可以讓客戶發(fā)完脾氣,消火之后再跟他講解,效果會比較好。而事實也證明確實如此。
二、實習總結(jié)
(一)感受與收獲
實習期間最大的感受就是覺得這里的工作氛圍很好。無論是在投資顧問辦公室還是在大堂,這里的工作人員都給了我很多的幫助和指導,比如奚磊姐,張瑩姐,何苗每次都是很熱情地為我解答各種疑問,真的很感謝她們。這里的人際關(guān)系簡單易處,工作環(huán)境很和諧。我特別喜歡這樣的工作環(huán)境。
雖然實習的時間不長,但我還是在這段時間內(nèi)學到了不少東西。首先,我的專業(yè)是保險,雖然也是金融類相關(guān)專業(yè),并且基本的證券知識我都學過,證券從業(yè)也考過,但是和金融或者投資專業(yè)的同學相比,我的專業(yè)知識還是比較欠缺的。在這兩周里,我每天都會接觸到很多的證券專業(yè)知識,不僅把過去學過現(xiàn)在有些遺忘的知識重新?lián)炱饋砹?,而且還加深了對這些知識的理解。比如K線理論,以前學過一些,只會看單根K線,現(xiàn)在可以分析一些簡單的K線組合所表達的信息。當然要做一名合格的投資顧問,我要學的東西還很多。
其次,這次實習讓我第一次可以近距離地接觸證券公司的實際業(yè)務,了解證券公司的實際運作過程,學到了很多學校里、課本上學不到的實務經(jīng)驗。尤其是在大堂的一個星期,通過學習指導客戶開戶、銷戶以及變更資料等工作,以及和客戶經(jīng)理的交流,我對證券公司業(yè)務操作流程有了一個比較清晰的認識。
(二)問題與建議
這次實習讓我有幾個比較深的感觸:
第一,近距離接觸到投資顧問的工作后,我發(fā)現(xiàn)投資顧問是一個專業(yè)性很強,實務性很強的工作,需要我花很多的時間和精力去不斷地學習、探索和總結(jié)。我喜歡這樣的工作,也愿意去學習,盡快讓自己能達到這個崗位的要求,但問題是要學的東西太多,我不知道該從哪里著手,心里比較迷茫。
所以希望公司能盡快地為我們提供系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓。通過了解,我發(fā)現(xiàn)我們新進來的這四個實習生中學金融專業(yè)出身的很少,基本上都是外專業(yè)的,大家在實習過程中都有和我同樣的感受,就是想學卻不知從何著手。因此,我們都迫切地需要公司可以給我們做個系統(tǒng)的培訓,讓我們可以盡快地適應我們未來的工作。
第二,我發(fā)現(xiàn)我們營業(yè)部客戶的流失量還是比較大的。(沒有和其他營業(yè)部做過比較,或許其他營業(yè)部的流失量更大)在投資顧問辦公室學習的一個星期里,幾乎每天都有客戶來找歐陽經(jīng)理銷戶,多的時候一天可以來5到6個。銷戶的原因除了幫朋友或者親戚忙之外,主要包括兩個方面:一是我們營業(yè)部位置不好,太偏了,客戶過來不方便,很多營業(yè)部的服務難以享受;二是沒有得到營業(yè)部的服務,相比長江證券等券商,我們營業(yè)部往往注重對大客戶的服務,對中小客戶服務太少,甚至開戶幾年什么服務都沒有。
因此,建議營業(yè)部不僅要注重新客戶的開發(fā),同時也要主要老客戶的維護,尤其是老客戶中的一些中小客戶。近些年,各券商在武漢的營業(yè)部數(shù)量不斷增加,券商之間競爭越來越激烈,在這樣的形勢下,爭取更多的客戶資源是券商生存、發(fā)展的必要條件。但是如果一方面花費大量的財力物力爭取新客戶,另一方面又讓大量的老客戶流失,這樣的營業(yè)部就算能發(fā)展,其發(fā)展也不持續(xù),不科學。因此。老客戶的維護也是至關(guān)重要的。目前,我們營業(yè)部在大客戶維護上做的還是很好的,資產(chǎn)在100萬元以上的大客戶都有專門的投資顧問提供服務,只是對于一些中小客戶的維護服務還不夠,這也是引起客戶流失的主要原因之一。增強對中小客戶的服務維護一方面可以降低我們營業(yè)部的客戶流失率,提高營業(yè)利潤,另一方面與公司最新的經(jīng)營策略也是相符的,應該引起我們足夠的重視。
對于客戶流失的另一重要原因——營業(yè)部位置有點偏。鑒于武漢很大一部分經(jīng)濟實力不錯的人(其中包括我們的一部分客戶)都居住在漢口這一客觀現(xiàn)實,我們可以在考慮成本的基礎(chǔ)之上在漢口租一個
場地開展投資者教育和咨詢等服務工作,讓居住在漢口的客戶也可以方便地享受我們的服務。
三、結(jié)語
非常感謝招商證券能給我們這次實習機會,感謝武漢中北路營業(yè)部各位領(lǐng)導對我們實習的重視,在實習過程中和我們作了充分的交流和溝通,也感謝各位經(jīng)驗豐富的投資顧問在實習過程中給我們提供的悉心指導。
這次實習我感覺自己各方面都是很有動力的,在一些事情上面也有所提高,畢業(yè)之際最后一堂課,是對我專業(yè)能力的證明,我覺得還是很有動力的,工廠實習的這段經(jīng)歷,我也認識到了自己應該要朝著好的方向發(fā)展,這對我也是有足夠多調(diào)整,作為一名中專學生這也是我接下來應該要努力的方向,在能力上面我覺得自己還是需要去鉆研的,對這次實習也是有一番心得。
工廠實習這段經(jīng)歷,確實在很多時候都是激勵著我,我需要對自己負責,未來也是應該要掌握更多的知識,對于個人能力的提高是非常關(guān)鍵的,以后在學習方面,我會積累更多的知識,這對我的激勵還是比較多,作為一名中專學生我也是比較重視自己的專業(yè)知識,在這三個月來的實習中,我感覺很有動力,希望以后可以做的更好,對個人能力也是需要做出好評價來,這段經(jīng)歷是我非常寶貴的,以后我會做的更加細心的,從中也掌握了非常多的.知識,在__這里工作我一直能夠感受到了自己進步,也是通過實習認識到了自己的不足。
這次實習的時間不長,但卻讓我覺得自己很有動力,過去從來沒有過實踐經(jīng)歷,所以剛剛開始進入__這里工作的時候,我還是覺得很不好,這也讓我認識到了自己的問題,我對一切都是很好奇,對于我而言自己探索的欲望是很大的,這對我還是應該要去積累經(jīng)驗,實習期間的點點滴滴中,我確實認識到了缺乏實踐,我認真的完成好公司交待的任務,從來都不會有半分的耽誤,這讓我覺得各方面很有意義,實習讓我也接觸到了一些寶貴的東西,我也認識到了,以后應該朝著什么方向發(fā)展,工廠每天的工作雖然比較緊張,也比較多,但是我覺得這讓我從中能夠掌握更多的知識。
我和周圍的同事相處的很和睦,來到__這里雖然只有幾個月,可卻也認識了很多朋友,這就使我在工作方面,遇到問題的時候能夠?qū)で髱椭?,同事們也是比較熱情,在學校的時候?qū)W習的是機修,平時的工作也是和自己的專業(yè)相關(guān),我就更加體會到了實踐的重要性,我在學校所掌握的知識是很不夠的,在這一點上面我應該要調(diào)整好自己的心態(tài),這次的實習我覺得自己很是充實,所接觸到知識也是有很多,我很感激實習的這段經(jīng)歷,受益匪淺。
非常高興能有這樣一個機會進入青洋山學校實習!
這是一所非常有名的學校,進入學校的第一印象,便是“學校很重視細節(jié)”。無論是在廁所、食堂、走廊還是寢室,都貼有各種標語。比如說,在每一層的樓梯口都貼有各類名人的成功實例,從這些實例中,同學們可以學到什么,以及如何將這些知識轉(zhuǎn)化成自己的一部分,并運用到實際生活中去。這些看似不起眼的地方,其實是反映了一個學校對學生的教育有多重視。教育學生凡事從小做起,從我做起,并在一個良好的環(huán)境中受到熏陶,起著潛移默化的作用。
第二印象,便是“學校的管理非常嚴格”。進出校門必須佩戴校牌,這其實是在培養(yǎng)學生的集體榮譽感。校牌是一種集體身份的象征,如此嚴格的管理可讓學生從小就擁有一種強烈的集體榮譽感,即“你沒戴校牌,影響的不僅僅是你個人,而是整個班級。班級的名譽會因為你的個人行為而受到損害”。再者,也可幫助學生養(yǎng)成細心的好習慣。校牌雖小,但要記得戴卻不是每個學生都能做得到的。
作為一個實習老師,最重要的就是學習。如何利用這短短的兩個月中,迅速改善自己的不足,汲取精華是非常重要!聽課是一種非常好的學習方式。在聽課的過程中,確實有許多地方讓我感觸頗深。首先,是這里的教學模式,這里倡導一種高效學習,讓學生自主參與,主動學習。課堂的主動權(quán)交給了學生,老師只是從旁指導啟發(fā)。這種模式的實現(xiàn)與學校的體制分不開。因為學校有配套的獎懲制度存在,才使得老師可大膽地使用這一模式。班級實行小組合作,給每個學生以展示的機會。當然這展示不僅僅是對那些精英,對于那些性格內(nèi)向的學生更是一種很好的鍛煉機會。課堂的氣氛很活躍,但在這活躍的背后,卻并不是每個學生都在認真的學習,有些可能在講話,有些在傳紙條,有些可能人在心不在,早就神游太虛了雖然存在許多的問題,但老師們卻非常的敬業(yè),盡自己的所能做到最好??梢哉f,萍鄉(xiāng)實驗中學的老師是我見過的最敬業(yè)的老師了。
雖然這種教學模式很好,但畢竟處在摸索階段,如何能發(fā)揮它最大的優(yōu)勢,還需要很漫長的時間。我個人認為對于某些學科,這種模式可能并不適合,傳統(tǒng)模式其實有它的優(yōu)點,雖然傳統(tǒng)模式只有老師一味的灌輸,學生強迫記憶,但對于某些知識,我認為就必須由老師來講。因為必須給學生構(gòu)建一個正確的知識體系,在這一框架下,學生能學到多少東西,就要看老師和學生的共同努力。我們看中的是教學后的.效果,而不僅僅是一種形式。形式上感覺每個同學都參與了,但該掌握的重點沒掌握,該學的東西沒學到,剩下的就只有“活躍”這張外皮了。
在班主任工作這一塊,我深刻的體會到作為一個班主任的責任和義務。班主任有非常多的事情要做,有些甚至還非常的枯燥,非常的雜。如何能從枯燥中體會到樂趣,這就要看看你有多熱愛這份職業(yè),有多愛你的學生。萍鄉(xiāng)實驗中學的孩子其實都很乖,但是再乖的孩子也有讓人生氣的時候。有些孩子體會不到老師的苦心,隨意出口頂撞,全然不顧老師在全班同學面前的威信;有些孩子會將老師的一句口誤作為自己不掃地,不做作業(yè)的借口,原因很簡單,那就是犯了錯就要付出代價,讓人覺得很心寒當然每個孩子都有他獨特的個性,如何引導他們的個性以正確的發(fā)展,是每個老師需要考慮的事情。該嚴的時候就得嚴,該開玩笑的時候就開開玩笑,這樣才能讓學生在尊敬的同時又多一份喜愛!
以上就是我在這兩個月中的心得體會。
實習剛開始的時候,導師王翔先生問我住宿的情況,有沒有課本。我說沒有之后,給我?guī)Я说谝槐窘滩?,教參,還有一個信封。當時心里暖暖的,慶幸自己跟著一個好老師。我這些話是室友一起討論導師的時候說的,她們都羨慕我,滿足了我小小的虛榮心。接下來,我提出分享班主任的工作。王翔老師說:“沒關(guān)系。等到實習結(jié)束就可以了?!崩蠋煾兄x我主動提出幫老師改作業(yè),說:不是所有的作業(yè)都需要你改。這些都讓我覺得王翔老師是個很會體諒實習生的好老師,不會像傳說中那樣奴役實習生。這又讓我開心了。
但是實習三個星期,其他同學都不止一次上講臺,老師只是讓我停留在備課階段,心里慌了。我開始在心里埋怨老師這么奇怪,因為不允許我干預課堂,不準備上課。老師一開始的好,那段時間被我否定了。現(xiàn)在想想,都覺得自己很丟人。
我是一個心理藏不住話的人。我和英語組的另一位老師談過我對老師的懷疑。那個老師很有誠意,把我們實習生當同事,不是師生。這讓我喜歡和她親近。她告訴我:英語老師有這樣一種做自己事情的習慣。就算有實習生,我們也不會打擾你做事。我們認為你是來學習教學技能的,而不是來為我們做家務的,所以王翔先生會盡力自己做好一切。聽了這些話,我對老師的芥蒂漸漸消失了。接下來主動找王翔老師聊天,聊班級,聊整個校園的高度。幾次之后,我明顯覺得我們的師生關(guān)系更親密了,不像最初的.那種。慢慢地,老師開始告訴我怎么教學生,什么時候教。老師第一次通知我講課時間的時候,我很感動,差點沒哭出來。我覺得我終于要成功了。在后來的生活中,我和王翔配合的很好。一個人要想學到東西,就要主動走出去。不可能等別人來引導你。還好三個星期后明白了這個道理,不然實習就以失敗告終了。
兩個多月來,我大部分時間都在辦公室工作。辦公室有很多英語老師,平時一起討論教學,試卷,講課進度。每次我有問題,他們都熱情地告訴我。如果我質(zhì)疑一些答案,他們會認真思考,一起討論。他們永遠不會覺得我們水平不夠,不理他們。在辦公室,真的感覺自己是他們英語組的一員。我們是共事多年的同事,不是新來的實習老師。期中考試后的晚自習,所有的英語老師都要留下來批改試卷。當他們十幾個人一起去吃飯時,他們沒有忘記給我們的實習生打電話。當時我不在學校,辦公室一個老師催我同伴給我打電話。吃飯的時候,沒忘了問一句:小藝怎么還沒來?快給她打電話。后來我到了,她讓我走之前吃飯,我就不用擔心改卷子了。真的覺得很感動,很溫暖。英語組就像一個大家庭,一切都是統(tǒng)一戰(zhàn)線,一切都是大家做的,一切都會考慮到所有隊員。這種氛圍正是我所期待的,希望在以后的工作中能遇到這么好的一個群體。
實習快結(jié)束了,英語組的老師說承受不了我們。我們離開后,辦公室不會很忙。心里特別舍不得有這么大的家庭,真的希望能一直互相扶持,互相照顧。然而,世界上所有美好的事物都有盡頭,所以我必須感謝它們,并與它們一起前進。在以后的教學中,我期待能遇到這樣一群同伴,和他們一直攜手并進。
從事實習工作以來,我深深感受到工作的繁忙、責任的重大;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點頭輕腳重,沒能全方位地進行系統(tǒng)地工作,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
①剛參加工作不久,沒有足夠的經(jīng)驗。
②理論知識掌握不夠扎實,實踐能力較差,理論與實踐聯(lián)系不夠。
在工作期間,我不錯過,不浪費每一次鍛煉的機會,加速自身知識的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時,利用閑余時間向領(lǐng)導及同事請教有關(guān)施工理論方面的知識,努力使理論和實際相結(jié)合,因為一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。
今后的工作打算:
通過總結(jié)一年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在不足,沒有創(chuàng)新性的工作思路,個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力。不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。