辛苦的實習(xí)生活在不經(jīng)意間已告一段落了,回顧這段時間的實習(xí)經(jīng)歷,收獲的不僅歲月,還有成長,這時候需要好好地寫一份實習(xí)總結(jié)了。下面是小編精心推薦的公司員工個人實習(xí)總結(jié),僅供參考,歡迎閱讀!
自己一直有這樣的信念:不管你今天是怎么度過的,獲得什么榮譽亦或遇到了什么挫折…一切都將過去!這句話蘊含的很多道理,要真正讀懂,需要自己慢慢去琢磨和領(lǐng)悟,它對我的幫助很大。這次的實習(xí)我也是憑著這句話熬過來的,謝謝批評過、幫助過我的人,也謝謝自己三個月來的努力(雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠)。
學(xué)會積累自己的人脈資源。
能得到這次的實習(xí)機會也不是偶然,雖然當(dāng)時我也很意外。正是因為大一的自己沒有老宅,積極地參加活動,主動地和別人交流,師兄師姐才會想到自己。不要小瞧身邊的人,不管他在你的上面還是下面,各有各的優(yōu)點,真誠對待他人,學(xué)會主動問候,別有事才想到人家。又想到一句勸告:男生在大學(xué)里,不要老是盯著師妹看,師兄師姐或許對你的幫助會更大,特別是以后找工作了就知道啦。人脈廣了,能提供更多的機會,使自己少走彎路。或許你會說,你這人怎么那么現(xiàn)實啊,沒錯,我們生活的社會就需要我們這樣。我倒覺得這是一種能力,它需要藝術(shù)。在不傷害他人的情況下,心胸開闊的人不會認(rèn)為你在利用他,反而會覺得欣慰。能被人利用說明有價值,所以讓自己也成為能被他人利用的人吧。人要交各種各樣的朋友,每方面都要有,但必須真誠對待。對于得到這次的機會,還有一點就是:果斷決策。機遇是不會等人的,一旦你猶豫了就將會是別人的,就像媽媽常說:你想得到的東西別人也在想,要想得到必須趁早,要比別人更努力。當(dāng)時知道這機會后沒想太多,果斷決定去試試。不是說:船到橋頭自然直。當(dāng)時也想到,會不會影響學(xué)習(xí)等,但是做任何事情都是風(fēng)險與收益并存,沒有嘗試就沒有收獲。勇敢點,學(xué)會相信別人更要相信自己。
接受挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝畏懼。
自己進(jìn)的是咨詢服務(wù)部,那時公司正在為市政府做一個關(guān)于國有企業(yè)資產(chǎn)評估的項目,我的主要工作是協(xié)助經(jīng)理對該項目進(jìn)行上線前的準(zhǔn)備和上線后的維護(hù)。(對于這點我是工作了很久才知道的,丟人啊)。培訓(xùn)了兩天,感覺就是暈,太多沒接觸過的東西,許多專業(yè)名詞。不過,我犯的最大的錯誤就是:在沒理清思路和弄清工作目標(biāo)和整體流程前,只是一味地聽別人講要怎樣怎樣,也沒去問清楚“為什么”。當(dāng)時是記住了,可是一覺醒來就忘了。培訓(xùn)還有一點教訓(xùn)就是:一定要帶齊紙筆,好記性不如爛筆頭,這是個好習(xí)慣。粗心又懶的我沒做好這點,以至于給自己以后的工作帶來很多不便(類似登入系統(tǒng)的密碼都沒記住,浪費自己和他人的時間等)。
這期間,我覺得自己做得好的一方面就是:對于那么多的新知識要學(xué)習(xí)并沒有畏懼,而是相信熟能生巧。都說,女人的情商相對于男人來說比較高,女人缺的就是膽子(這點男生看了不要生氣哦)??纯窗?,幾乎成功的女人都是膽子大的!主動和熱情在與他人的交往中是必不可少的,雖說這次的實習(xí)并沒接觸太多同事,因為工作地點不是在公司而是在我們的客戶(市政府國資委)辦公場所??墒菍τ谖覀兘佑|到的每個人,都能熱情對待,主動認(rèn)識他人的話會讓你處的環(huán)境更加和諧,他們談不上是你的朋友,但是會給你一個好的心情去做好你自己的事。沒必要害羞了,只要你工作了,沒人會把你當(dāng)學(xué)生,更不會就此遷就你,最后為你自己害羞買單的就只有你自己。不要害怕,相信你怎樣對別人,別人就會怎么待你!
好心態(tài)才有好心情,做人做事不要怕吃虧,更不要怕吃苦!
接手工作了,好緊張啊,因為還沒學(xué)會就要獨立工作了。還好,我呢,喜歡把不同的事情分開做,在該做某事的時候就全身心投入,不喜歡把事情攪和在一起。這點呢,使我在上課時不會心神不寧地老想實習(xí)的事,所以幸運成績沒落下。這時候的心理壓力可不是一般的大,我和我另一個同伴認(rèn)為這是個鍛煉我們抗壓能力的好時機,挺過來了就是勝利(此時的你必須調(diào)整好心態(tài))。因此,我現(xiàn)在的抗打擊、抗壓能力絕對有所提高了。人生來不是來享受的,大部分時間都是在吃苦。初中老師贈的一句話:吃得苦中苦,方為人上人!實習(xí)期間,時間排得滿滿。由于路途較遠(yuǎn),去時只能在公交車上睡午覺(幸好基本上每次都有位置坐),回來的時候那就要求你要有強健的身體了,因為你要面對人山人海,能擠得上地鐵就不錯了,(還遇到囧事:一個女的為了擠上地鐵,死死抓住我的腰部,癢得都叫出來了,嚇?biāo)懒?。
加班是常有的事,記得最晚是12點才打的回學(xué)校(雖說是我們自己犯錯導(dǎo)致效率低,其實很多時候也是為了趕任務(wù)),加班下班迎來的還是下班高峰期,還是第一次發(fā)現(xiàn)原來加班的人也是那么多,生活壓力大、節(jié)奏快,艱辛啊。曾經(jīng)問過經(jīng)理:雖說你工資挺高的,但看你在這個行業(yè)干得那么累,每天加班還要受客戶的氣,干嘛還干啊?要是我們女孩子的話寧愿選擇低點的工資,找個舒適的活。他就說,吃苦是一段時間的,不經(jīng)歷風(fēng)雨哪看得見彩虹啊,在該拼搏的年齡就該去拼搏,不然苦日子在后頭,畢竟出來混的遲早是要還的。學(xué)會付出與奉獻(xiàn),不需要掛在嘴邊,別人都看在眼里。男孩女孩都一樣,自己要有自己的夢想,自己才是最可靠的。職場新人要考慮的是怎樣在自己的崗位上扎穩(wěn),而不是一一計較付出與得到是否平衡,接下來才是尋求提升發(fā)展。學(xué)校里學(xué)習(xí)的只是在工作中也許用不到多少,但是你學(xué)會的是思維方法,是潛移默化的,所以要好好珍惜。
養(yǎng)成好習(xí)慣很重要。
1、一諾千金,不要輕易許下承諾,這是對他人負(fù)責(zé)更是對自己負(fù)責(zé)。我們都聽了很多這樣的道理,簡單明了,可是要在意外重重的生活中做到卻沒那么容易。上班第一天下班回來的路上,經(jīng)理就打電話過來詢問情況,我告訴他待會再打過去,可是我沒打也不想打。你一定覺得很奇怪吧,原因很簡單,因為當(dāng)時在公交車上很吵,我不知道是誰打過來的(沒存辦公室電話,還以為是推銷保險的(前幾天就接了這么一個電話))。最后,還是通過間接的方法知道的,這讓我難過了好幾天。我們理由很多,但是不管是什么,重要的是我們自己的態(tài)度。學(xué)會守時也是講信用的的一個表現(xiàn),記得高一有次上學(xué)遲到,連進(jìn)教室都不行,在教室外罰站了一個早讀。一個好的習(xí)慣養(yǎng)成要很久,但是要毀滅切是相當(dāng)容易。壞習(xí)慣多了,到時自己是怎么死的都或許不清楚。
2、工作開始前,要寫好計劃。接到任務(wù)不是馬上執(zhí)行,而是想想要怎樣去做最快,具體的步驟是什么,學(xué)會將不同的任務(wù)聯(lián)系起來,統(tǒng)籌兼顧。這樣做自己的方向才不會錯,計劃的過程中明白哪些不會就可以提前搞清楚,不會導(dǎo)致事情做了一半甚至快要完成了才知道錯了,此時便是滿盤皆輸,不僅浪費時間還會出現(xiàn)一系列問題;工作的時候要寫工作記錄,將遇到的問題一一寫下來;每天工作完成后要學(xué)會寫工作總結(jié),清晰地將完成和未完成的任務(wù)羅列出來(要求有輕重緩急),想想改進(jìn)的措施。
3、三思而后行,做事要先預(yù)料后果。工作了就不能想做學(xué)生一樣,做錯題還可以更改,一旦將任務(wù)完成得不好,不僅關(guān)乎個人而且會連累他人。每一步都要謹(jǐn)慎才能保證質(zhì)量。(這點是我要改進(jìn)的,我這人做事比較急,希望最快地完成任務(wù),會忽略很多細(xì)節(jié))。去實習(xí)了才發(fā)現(xiàn),自己曾經(jīng)認(rèn)為的優(yōu)點在自己身上表現(xiàn)出來的恰恰是做得不足的,看來對自己認(rèn)識還是有很大偏差的。自己闖的禍要主動承擔(dān),負(fù)責(zé)認(rèn)真的人最美麗了。
4、謙虛,不懂就問。問問題也是要有膽量的,不要認(rèn)為自己什么都會或者相信自己可以琢磨出來,其實這種方法很笨,有些事是你怎么想都不會明白的,但是別人一句話就給你弄明白了。所以,充分利用身邊的資源來提高效率。
5、將簡單的小事做好。我們做的事都是由小事組合成的,所以不要小瞧它們。既然要做就不要猶豫,在你思考值不值得做時候或許事情已經(jīng)干好了,多干點又不會死。這樣可以磨練你的耐性。
6、學(xué)會合作。與我一起實習(xí)的還有我們班的一個同學(xué),我們一直都是結(jié)伴而去而歸的,有這么個伴真好,謝謝你了,綺霞。經(jīng)理說,我們倆還不會協(xié)作,很多事沒分配溝通好,該合作時沒合作,該分開干時又糾纏在一起。真是不知說什么好,我想歸根還是應(yīng)變能力,靈活性不夠強吧。不管怎樣,合作還是很需要的,說得容易,做起來卻不容易,需要時間來磨合,因為影響的因素太多了。不要認(rèn)為自己了不起,一個人可以干得更快,那就錯了。
“書到用時方恨少”,的確啊。
在實訓(xùn)中,要用到很多知識,看得見或看不見的,職場是一個考驗人綜合能力的場所。高估自己是絕對的錯誤!有些知識平時忽略不重視的恰恰用上了,所以提升自己的小技能吧。像各種應(yīng)用文的書寫,說話的藝術(shù)、各種辦公軟件的應(yīng)用等等。它們都是需要平時認(rèn)真去鍛煉的,多聽聽演講。這次的實習(xí)讓我深感自己的語言表達(dá)能力太差了。很多時候出現(xiàn)的錯誤都是由于溝通問題導(dǎo)致的,不是別人聽不懂你說什么就是自己聽不懂別人說什么,這時候是最郁悶的。雖說,每個人的語言方式不太一樣,但是不可能叫別人去遷就你,而是要學(xué)會怎樣去適應(yīng)別人的語言習(xí)慣。因為要清楚自己的能力還沒到別人愿意去適應(yīng)的程度。還有一點就是:當(dāng)你接受任務(wù)是最好把它記錄下來,既是對別人的尊重也體現(xiàn)了你的重視,還對工作有幫助(學(xué)會做筆記,注意條理性及順序的先后)。我們經(jīng)常被罵,原因很簡單:不單單是經(jīng)理的要求高更是我們沒做好。曾聽過一句話:當(dāng)你做得讓別人無法挑剔的時候才算是做好了。所以,認(rèn)真對待別人的批評,不要將過錯認(rèn)為是別人的問題,只有自身找原因才能進(jìn)步。沒有最好,只有更好。學(xué)會將自己定位挺高,就像考試一樣,想考及格當(dāng)然就不能把目標(biāo)定為60分啊,要考慮到自己的惰性和其他無可避免的因素。
擁有樂觀的心態(tài),貴在堅持!
由于工作并不輕松,有時還弄得很不高興。所以當(dāng)時我們都有一段時間很想放棄,身邊為我們好,擔(dān)心我們的同學(xué)朋友也勸我們放棄好了??墒窍氲疆?dāng)初實習(xí)的目的,我們倆就相互鼓勵,很慶幸最后還是堅持下來了。難過的時候就安慰一下自己:最起碼我們知道了自己不適合這一行,使自己的職業(yè)方向更明了了(雖說這些安慰話很多也是氣話)。也許最困難的時候也是自己進(jìn)步最大的時候,量的積累將會有質(zhì)的改變,所以別輕言放棄。我覺得,不管做什么,心態(tài)最重要。經(jīng)理曾問我:為什么你每天看起來都那么開心,難道撿到金子了?我就說:干嘛要愁眉苦臉啊,不必要為某個人或某些事生氣,開心才是最重要的。其實不管遇到什么都要淡定,處之泰然,這點是要經(jīng)過一些事才會徹底明白的。所以,請微笑吧,別人不欠你什么,說不定哪天會有個人喜歡上你的微笑,哈哈。記住了:福禍相依,上天是公平的!
好了,以后這樣的經(jīng)歷會有很多,但是想說的太多了,所以啰嗦了那么多。其實,這次實習(xí)并沒學(xué)到太多的專業(yè)知識,反而是將很多道理實踐了一下,這些也是不管在哪里做什么都有指導(dǎo)意義的東西?;蛟S你會覺得很空洞,但當(dāng)你有了類似的經(jīng)歷時就不會這么覺得了。我只是希望和別人分享一下,可以讓自己的理解更深刻,也對別人有點幫助。來,看累了吧,笑一個哦!
首先透過這次實習(xí)收獲的是學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境。透過這次實習(xí)我開始適應(yīng)了這種工地生活。有了這段時間的鍛煉,不論以后做什么工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。
另外就是在工地上明白了一些與學(xué)校不同的問題,從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變,身邊的人也完全變換了主角,老師變成了老板,同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這種巨大的轉(zhuǎn)變之下,沒有老師同學(xué)們默默地支持和關(guān)心,我要獨自應(yīng)對。學(xué)會看慣企業(yè)之間的激烈競爭,要學(xué)會忍受同事漠不關(guān)心的眼神和言語,每次理解一項任務(wù)時我所要面臨的是老板的壓力和同事等著看笑話的奚落。往往這個時候似乎只有一次機會,只能成功不許失敗。
實習(xí)期間讓我明白作為一名工作人員就應(yīng)怎樣去和工人、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理、相關(guān)部門的交流等。這些事從書本上沒有的,關(guān)于做人、做事、做學(xué)問等等。兩個月的實習(xí)勝過兩年多的讀書。
其次,透過這次實習(xí)使我對工程方面的有關(guān)知識在實際上有了更深一些的了解。就應(yīng)說在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。
我想,學(xué)校里學(xué)的不是知識,而是培養(yǎng)自學(xué)的潛力。在知識爆炸的21世紀(jì),作為我們想不被社會淘汰要學(xué)會不斷學(xué)習(xí),活到老學(xué)到老。遇到問題要細(xì)心地思考,想辦法解決,不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗,下班的閑暇時間用來為自己充電,提高效率,科學(xué)的掌握時間,用知識來武裝自己,讓自己更強大。
工地實習(xí)還是鍛煉解決問題的實踐潛力。例如:設(shè)計圖紙上的變更,具體施工時出現(xiàn)的問題,人與人之間的交流溝通等等,只有透過實踐后才能找到問題發(fā)生的原因,才能找到解決的辦法。
對有關(guān)的資料也有了必須的認(rèn)識,明白什么時候該填什么資料,需什么人簽字等,這些是我以前沒有接觸過的。這就是做資料需要掌握的流程之一。
工程中的資料一般起到實時監(jiān)測控制的作用事中控制對工程質(zhì)量起到保障作用,
也為以后出現(xiàn)事故的職責(zé)認(rèn)定起到輔助作用,有必須程度的參考價值。所以資料的整理和制作不能有半點馬虎。
這次實習(xí),除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的、作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后務(wù)必要有很強的職責(zé)心、在工作崗位上,我們務(wù)必要有強烈的職責(zé)感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)、如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作,那職員必須得加班,如果不留意出現(xiàn)了錯誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)、在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會、比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做、此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力、任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多
實習(xí)很快要結(jié)束了,十幾年的學(xué)生生涯將要接近尾聲,實習(xí)是我跨入社會進(jìn)行的一個熱身運動。畢業(yè)后,我們又邁來一新的起點。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實習(xí)其實就是把自己學(xué)到的知識用到平時實際工作中去,在實習(xí)中不斷磨練自己,增加一些實踐經(jīng)驗,從中找出自己不足之處,虛心學(xué)習(xí)一些實用知識,在實習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí),反復(fù)推敲,事事總結(jié),從中積累自己的一些實用經(jīng)驗,我抱著這樣的觀念和目的,我選取了杭州攜職旅社有限公司為實習(xí)單位。
透過三個月的實習(xí)此刻我深深的感到當(dāng)初的選取是我人生中最幸運的其中一件,因為第一,公司是杭州唯一工商注冊,為全國各地來杭州求職的大學(xué)生帶給住宿并給他們進(jìn)行免費職前培訓(xùn),幫忙找到工作的單位,所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好,發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>
第二他又是新型企業(yè)需要有一批有激情有知識有才能的人去創(chuàng)業(yè),去開拓它也是一個最能鍛煉人的地方,這將對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗的積累也是具有幫忙,也給我們實習(xí)帶給鍛煉的平臺,首選單位,并有許多晉升的機會。第三公司的老總是一個有想法,有遠(yuǎn)見規(guī)劃,并很有才華的一位領(lǐng)導(dǎo)人,能找到這么好的一個實習(xí)機會。
確實是我三生有幸,個性對我來說,一個從農(nóng)村考入大學(xué)的而又剛從學(xué)校邁入社會的青年來說,任何實踐經(jīng)驗去裝滿它。而在實習(xí)期間,攜職的老總總能在工作中耐心指導(dǎo)我,在具體工作操作中點撥我,并能在生活中也經(jīng)常指點我,他會給我們進(jìn)行職前培訓(xùn),實用指導(dǎo),規(guī)范化訓(xùn)練。
還經(jīng)常帶我們出去與社會接觸,實地傳授一些經(jīng)驗和技巧,包括與人溝通,做人準(zhǔn)則及與外界聯(lián)絡(luò)和聯(lián)系,注重培養(yǎng)我實戰(zhàn)潛力。在實習(xí)中我已深入感覺到攜職老總又是我們的良師益友,他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點,從而使我產(chǎn)生模仿他值得我學(xué)習(xí)的一切。總而言之,透過攜職的實習(xí),確實讓我感到受益匪淺。
今年,我在__進(jìn)行了物業(yè)管理實習(xí)工作。在實習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實習(xí)。在實習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的。本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對__花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
通過公司各處的實習(xí),我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)期間,我深深體會到了__物業(yè)的優(yōu)勢,以及在__的影響地位。雖然__物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與__人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響__物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,__物業(yè)受__整個物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二,責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
這些問題,改善了我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
★ 優(yōu)秀頂崗實習(xí)員工個人總結(jié)5篇