經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的實(shí)習(xí)之后，給了我很大的啟示。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，在相處中，我與人為善，在工作中，我力求完美。并且不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，為自身的發(fā)展盡自己最大的努力。
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工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)對(duì)自己做如下鑒定結(jié)如下：
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)。
工作計(jì)劃上，本人自年工作以來(lái)，先后在某某部門、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò)，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得，剛進(jìn)行，為了盡快掌握行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí)，但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個(gè)習(xí)慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，為我?guī)啄陙?lái)工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
進(jìn)入網(wǎng)的這將近一個(gè)月時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。難以忘記第一次工作任務(wù)安排時(shí)我滿腔熱情地舉起手;第一次戴上記者證時(shí)的自豪;第一次寫采訪提綱時(shí)的迷茫;第一次正式采訪老師時(shí)的緊張;第一次寫稿時(shí)的激動(dòng)。我總共接了兩個(gè)任務(wù)，兩個(gè)任務(wù)的內(nèi)容都不大一樣。一個(gè)是寫“中華經(jīng)典誦讀”前期預(yù)告篇，一個(gè)是寫推薦書目的宣傳語(yǔ)。
由于我對(duì)做新聞的巨大熱情，我在任務(wù)前基本會(huì)和帶我的編輯聯(lián)系，問(wèn)一下大概的情況。采訪方面我做得有好有壞。壞的是我提問(wèn)得有點(diǎn)少，信息點(diǎn)沒(méi)有深挖。好的是我記的速度會(huì)比較快一點(diǎn)，會(huì)注意一下和受訪者的眼神溝通。最后是寫稿方面，我真的有點(diǎn)小傷心。我的第一篇稿斟酌了好久，終于把它寫完，還把微博宣傳語(yǔ)也寫好了，然后就等著我的第一篇稿“上網(wǎng)”了，然而，過(guò)了時(shí)間了還沒(méi)看到它的身影。最后被告知那篇不發(fā)了，小失望?，F(xiàn)在我的那篇處女稿還在我的電腦里，里面還有欣欣師姐的悉心點(diǎn)評(píng)，我會(huì)好好珍藏這我人生中的第一篇稿。
書目宣傳語(yǔ)我也寫了，這次是有發(fā)的，但發(fā)出去的跟我寫的是“面目全非”，看到后難免會(huì)有點(diǎn)小失落，覺(jué)得自己的寫作還需提高，又覺(jué)得有點(diǎn)對(duì)不起思璇師姐，還得讓她重新寫一次宣傳語(yǔ)。想起今晚思璇師姐說(shuō)的，做到讓編輯把自己的稿不加修改然后發(fā)出去。我得好好努力了。
最后，我覺(jué)得我的新聞敏感也有需提高。我經(jīng)常遇到一些事件，覺(jué)得好像有那么點(diǎn)新聞價(jià)值，但自己又不太確定，所以總是打擾到師姐，比如說(shuō)去南方電視臺(tái)看主持人決賽;在菊苑遇到假冒的聾啞人向?qū)W生要錢，為此我們還采訪那位被乞討的學(xué)生;今天上午梅苑的廣播發(fā)出怪聲。我覺(jué)得我光有一腔熱情，但又沒(méi)有多強(qiáng)的新聞敏感度。以后真得加強(qiáng)這方面了，新聞敏感對(duì)一個(gè)記者來(lái)說(shuō)，真的很重要。最最后，表明一下心意，我想對(duì)新傳網(wǎng)說(shuō)：“你是我身邊最美的社團(tuán)，讓我用心把我留下來(lái)，留下來(lái)~”
從3月4日到5月20日止，將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活圓滿結(jié)束，實(shí)習(xí)期間我收獲了很多，不但鞏固了自己的理論知識(shí)，提高了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)到了踏入社會(huì)和作為會(huì)計(jì)從業(yè)人員應(yīng)該具有的職業(yè)操守。這為我即將入社會(huì)，參與工作提供了一筆寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為以后的發(fā)展建立了良好的基石。
應(yīng)該認(rèn)識(shí)到理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)習(xí)了有關(guān)會(huì)計(jì)的操作流程，操作方法等，但是在實(shí)習(xí)過(guò)程中還是有所不一樣的，更加靈活，更加清晰了工作工具的操作，原始憑證的填寫，發(fā)票的開具，做賬的流程，抄稅報(bào)稅的步驟等，讓我受益匪淺。我們應(yīng)該在學(xué)好理論知識(shí)的前提下，注重實(shí)踐的重要性，把兩者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)才能夠勝任財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。這也就要求我們要不斷拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟政策法規(guī)的腳步。
實(shí)習(xí)讓我成長(zhǎng)，知道了足夠的耐心和細(xì)心是做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的保障。會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶，出現(xiàn)數(shù)字疲勞，以致于登賬登時(shí)錯(cuò)漏百出。越錯(cuò)越急，越急越錯(cuò)，這就形成了惡性循環(huán)。后來(lái)意識(shí)到做任何事情都應(yīng)該平心靜氣，仔細(xì)研究，用心積累經(jīng)驗(yàn)，才能提高效率。因此，做賬切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
在工作中還應(yīng)該勤學(xué)好問(wèn)，真誠(chéng)待人。會(huì)計(jì)部門是單位的核心部門，對(duì)下要手機(jī)會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，這是一個(gè)相互交流，相互合作，相互依存的關(guān)系。作為會(huì)計(jì)人員要協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系，具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)，真誠(chéng)待人。在工作中要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，虛心向他人求教，提高業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)法律知識(shí)和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，遵紀(jì)守法，掌握最新的會(huì)計(jì)要領(lǐng)、法律以及稅法規(guī)定，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值。
在此次的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，以前我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)比較扎實(shí)，正如所有工作一樣掌握了規(guī)律然后照葫蘆畫瓢就行了，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)其實(shí)更加講究的事實(shí)際操作性和實(shí)踐性，離開實(shí)踐就為零。在遇到工作上的困難時(shí)容易急躁，原來(lái)會(huì)計(jì)工作就需要平心靜氣，細(xì)心和耐心。我會(huì)更加努力的通過(guò)不斷的實(shí)踐來(lái)彌補(bǔ)自身的不足，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢(mèng)!
實(shí)習(xí)很快就要結(jié)束了，十幾年的學(xué)習(xí)生涯就要接近尾聲，實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后，我們又邁入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)的實(shí)際工作中去，在實(shí)習(xí)中不斷的磨練自己，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中找出自己的不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí)，在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，增加自己的經(jīng)驗(yàn)。我抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)目的，去尋找自己的實(shí)習(xí)公司。在幾個(gè)月的工作中，我雖然也換過(guò)多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，看到了更廣大的社會(huì)，了解了許多以前從未知道的事物。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多新的體會(huì)，想說(shuō)的很多，我總結(jié)下來(lái)有一下幾點(diǎn)：此次實(shí)習(xí)是本人的畢業(yè)實(shí)習(xí)，自己希望通過(guò)本次實(shí)習(xí)能夠達(dá)到在校期間綜合理論的再學(xué)習(xí)和應(yīng)用，力求適應(yīng)并掌握書本以外的知識(shí)，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為下一步步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。 通過(guò)此次實(shí)習(xí)，主要有以下幾點(diǎn)的體會(huì)：
1.首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化——學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。
2.在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí)，的體會(huì)莫過(guò)于實(shí)際工作方面的收獲。特別是在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我親眼看到工人師傅們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中使我感受最深、受益的就是這種工作作風(fēng)通過(guò)這次實(shí)習(xí)，工人師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚(yáng)。
3. 多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
要知道自己是否能勝任這份工作，關(guān)鍵在于你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)，也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好，就算自己有基礎(chǔ)也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)并沒(méi)有太大的聯(lián)系，剛開始我覺(jué)得很頭疼，可是經(jīng)過(guò)工作中不斷的學(xué)習(xí)，多看別人怎么做，多聽(tīng)別人怎么說(shuō)，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐。終于在短短幾天對(duì)工作有了系統(tǒng)的認(rèn)知，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，這光靠嘴巴說(shuō)是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度，才能把事請(qǐng)干到。
4. 少埋怨
在條件艱苦的地方實(shí)習(xí)，也許有的人會(huì)覺(jué)得這里不好、哪里不好的，同事的相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒。不但做不好工作，還增加自己的壓力。所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到好的一面，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情
5. 與他人和睦相處，加強(qiáng)和同事以及他人之間的溝通
學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里重頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣也改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常的蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和時(shí)間會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正的融入到工作單位跟這個(gè)與學(xué)校完全不同的社會(huì)大環(huán)境中。
6. 虛心學(xué)習(xí)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)成我們真正的老師。
7. 錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并且原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，拿你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛(ài)好的工作，可是現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸，所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機(jī)會(huì)來(lái)臨，要建立起自己的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理， 學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。在就是保持一顆思考、學(xué)習(xí)的心。作為一位大學(xué)生，最重要的就是自己的學(xué)習(xí)思考能力。
總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上?，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出希望的花，結(jié)出成功的果——我相信。
當(dāng)初離開學(xué)校出來(lái)參加頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)候，覺(jué)得時(shí)間好長(zhǎng)。然而轉(zhuǎn)眼之間頂崗實(shí)習(xí)的第三個(gè)月就即將結(jié)束了，整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)就已經(jīng)整整過(guò)去了四分之三，我再也無(wú)法發(fā)出時(shí)間過(guò)得太慢的感嘆!
這個(gè)月的主要工作有：參照設(shè)計(jì)圖紙對(duì)產(chǎn)品需要的電路板進(jìn)行生產(chǎn)制作，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行極限溫度環(huán)境下的性能測(cè)試，使用矢量網(wǎng)絡(luò)分析儀、信號(hào)儀、噪聲儀、頻譜分析儀、矢量信號(hào)分析儀等對(duì)產(chǎn)品各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試并將測(cè)試數(shù)據(jù)登記入庫(kù)，對(duì)廢棄電路板進(jìn)行拆卸分解和銷毀，對(duì)使用工具和儀器進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，對(duì)產(chǎn)品的組裝和清潔，對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品的再次整改，對(duì)零配件和材料進(jìn)行分類整理和補(bǔ)充以及對(duì)拆卸下來(lái)的電路元件的清洗和分類等。
頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程對(duì)于我們每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種巨大的鍛煉，同樣也是挑戰(zhàn)和機(jī)遇，雖然并不是一路彩虹但卻一路都在不停的收獲。日日夜夜都辛苦，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為將來(lái)。一路上遇到的困難和挫折都像教師一樣在嚴(yán)厲的教育我們?nèi)绾胃玫淖呦氯?。“落紅不是無(wú)情物，化作春泥更護(hù)花?！?/p>
頂崗實(shí)習(xí)的生活充滿了艱辛和挑戰(zhàn)，但似乎所遇到的一切放佛都似曾相識(shí)一般，也許這些問(wèn)題都是以往所預(yù)料到會(huì)發(fā)生的，也是我期望發(fā)生的，人僅有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志，我也明白吃得苦中苦，方為人上人的道理。每一個(gè)人都渴望成功，都渴望自我的生命能創(chuàng)造出無(wú)限的價(jià)值，都渴望能為更多的人做出自我能做的一切，都渴望在后世人的眼中自我的生命是無(wú)可比擬的。我自然不是人上人，但我會(huì)朝著那個(gè)方向努力的。
一、實(shí)習(xí)目的
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好;反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問(wèn)候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí)，要微笑地問(wèn)候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢問(wèn)是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō)：“對(duì)不起打擾一下?！?qǐng)用香巾”。如知道客人姓名，要說(shuō)：“王總，請(qǐng)用香巾!”
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說(shuō)：“對(duì)不起打擾一下?！?qǐng)用茶”。如知道客人的`姓名，要說(shuō)：“王總，請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意，否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問(wèn)是否可以起菜：對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是?？?，可能會(huì)早已通過(guò)電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單，所以可以直接向主人詢問(wèn)是否可以通知廚房開始做菜，如有VVVIP，同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房，酒水交吧臺(tái))，一聯(lián)交前臺(tái)，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求，則按照先女士?jī)和?、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐)：上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí)，將湯上到桌上后，要向主人詢問(wèn)是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名，給客人做一個(gè)展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名，并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說(shuō)明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請(qǐng)慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒)：煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí)，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有VIP客人且人數(shù)較多的時(shí)候，包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問(wèn)主人是否要再加。
10、結(jié)帳：集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單，但要注意提醒;正常客人結(jié)帳，到前臺(tái)拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問(wèn)用餐滿意度，將客人意見(jiàn)及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時(shí)，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
我回到市是周五了，第二天就去了市規(guī)劃院，還好，市規(guī)正忙，毫不費(fèi)力地就被留下了，還是很幸運(yùn)的!
我?guī)е谂闻c興奮的心情，踏進(jìn)了市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院的大門，展開了我學(xué)生生涯中第二次的實(shí)習(xí)之旅。一個(gè)月之后，這段短暫而充實(shí)的經(jīng)歷結(jié)束了，同時(shí)，也帶給了我很多值得思考的地方。
顧名思義，實(shí)習(xí)就是實(shí)踐學(xué)習(xí)，也就是把學(xué)生生涯中所學(xué)到的知識(shí)融會(huì)到工作實(shí)踐當(dāng)中的非理論學(xué)習(xí)。能夠?qū)烧哂袡C(jī)地結(jié)合運(yùn)用，就是實(shí)習(xí)的最終目的。在規(guī)劃設(shè)計(jì)院的實(shí)習(xí)工作中，我很深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)。一個(gè)月以來(lái)，我用到了幾乎所有我在學(xué)生生涯中學(xué)習(xí)過(guò)的電腦軟件作為開展工作的工具，甚至一些我還沒(méi)有學(xué)過(guò)和接觸過(guò)的電腦軟件，都有機(jī)會(huì)讓我碰上了。作為一名學(xué)生，能夠操作使用電腦軟件就已經(jīng)達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo);而作為一名設(shè)計(jì)人員，能夠快速熟練地運(yùn)用和操作各種電腦軟件才能夠滿足工作上的要求。
我去的二所，正在進(jìn)行市二道區(qū)勸農(nóng)山鎮(zhèn)總體規(guī)劃的后期工作，周六周日我就留在那加班了，開始統(tǒng)計(jì)鎮(zhèn)村屯合并的規(guī)模，對(duì)于這個(gè)計(jì)算的活，可是我的專長(zhǎng)，開始把地段熟悉了一下，就完全投入其中了!
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，從專業(yè)水平、方案設(shè)計(jì)能力到為人處世都有不同程度的提高。總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，我對(duì)這一個(gè)月時(shí)間的實(shí)習(xí)談?wù)勛约旱捏w會(huì)，做一個(gè)小小的總結(jié)。
很慶幸能來(lái)到市規(guī)劃設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)，在這里能接觸市最新的最專業(yè)的規(guī)劃方面知識(shí)。在我來(lái)之前已經(jīng)有五個(gè)同學(xué)在這實(shí)習(xí)了，他們有做桂林路附近的控制性詳細(xì)規(guī)劃的，有做修建性詳細(xì)規(guī)劃的，我這組是做總體規(guī)劃的，我和小欣欣一組。在這里不僅鍛煉了我們的理論應(yīng)用于實(shí)踐的能力，也提高了團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的能力!
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，除了要對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐之外，還要學(xué)會(huì)處理人與人之間的關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中，紛繁復(fù)雜的人際利益關(guān)系就像是一張張的網(wǎng)，連接著這個(gè)社會(huì)中的每個(gè)人，而當(dāng)你能夠把這張網(wǎng)不斷地進(jìn)行擴(kuò)張，并且保持其完好的狀態(tài)，就有在社會(huì)中立足的基礎(chǔ)和取得發(fā)展的機(jī)會(huì)。也許我們不必將這個(gè)關(guān)系看得太復(fù)雜和過(guò)分重要，畢竟我們才剛從學(xué)校里走出來(lái)，要建立良好的人際關(guān)系也需要一定的時(shí)間慢慢積累和沉淀。由于這次實(shí)習(xí)時(shí)間短暫，因此并沒(méi)有多少時(shí)間讓我對(duì)規(guī)劃院的同事進(jìn)行詳盡的`交流，一般只能夠把握在每天的吃飯過(guò)程中以聊天的方式促進(jìn)了解。除此之外，在我實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，還有兩次聚餐和一次集體戶外活動(dòng)的機(jī)會(huì)，我也積極參加了，這多少也會(huì)增加我與同事之間的交流。能夠在短時(shí)間之內(nèi)認(rèn)識(shí)到了一批設(shè)計(jì)人員，相信這是我在實(shí)習(xí)中獲得的寶貴的人際關(guān)系資源;但是對(duì)于自己在交流上的不夠積極主動(dòng)以及他們交流的有限性，成為了我在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中的失敗教訓(xùn)的一部分。
第一個(gè)工作日大量的查看資料，深入了解鎮(zhèn)總體規(guī)劃設(shè)計(jì)的相關(guān)規(guī)范和要求，針對(duì)鎮(zhèn)總體規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容在學(xué)校很少接觸，在設(shè)計(jì)院是個(gè)很不錯(cuò)增加見(jiàn)識(shí)和專業(yè)知識(shí)的大好時(shí)機(jī)，設(shè)計(jì)院里書也比較多，迅速瀏覽大量的相關(guān)實(shí)際項(xiàng)目方案，那種感覺(jué)太好了，太充實(shí)了……
我去的時(shí)候，勸農(nóng)山鎮(zhèn)總體規(guī)劃這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)接近尾聲，做最后的調(diào)整階段，所以我需要把以前的過(guò)程圖紙全部研究一遍，深入到每一個(gè)細(xì)部!
勸農(nóng)山鎮(zhèn)行政上屬于市二道區(qū)。全鎮(zhèn)幅員面積141平方公里，轄11個(gè)中心村包括有：同心、太安、東風(fēng)、腰站、蘭家、聯(lián)豐、四劉、龍王、林山、錢家、流沙11個(gè)村。年末全鎮(zhèn)總?cè)丝?9109人，其中非農(nóng)業(yè)人口1522人，鄉(xiāng)村勞動(dòng)力總數(shù)為11150人。流動(dòng)人口約1000人。
針對(duì)11個(gè)村的合并情況及人口統(tǒng)計(jì)做了深入研究，進(jìn)一步調(diào)整鎮(zhèn)區(qū)規(guī)劃現(xiàn)狀圖和村鎮(zhèn)等級(jí)規(guī)模圖，在這個(gè)過(guò)程中本人徹底明白地區(qū)周邊村鎮(zhèn)的建設(shè)情況及如何劃分和合并的!在這里學(xué)點(diǎn)專業(yè)知識(shí)并不是最大的收獲，最重要是在這里激發(fā)我求強(qiáng)的欲望……這是無(wú)法比擬的!
其實(shí)，一個(gè)月下來(lái)，才發(fā)現(xiàn)自己大學(xué)四年學(xué)的知識(shí)太少太少了，專業(yè)性的知識(shí)只接觸個(gè)皮毛，我突然發(fā)現(xiàn)我的未來(lái)、我的希望、我的曙光……我要努力學(xué)習(xí)，畢業(yè)前的四五個(gè)月內(nèi)，我要大補(bǔ)，充實(shí)每一天，每一天都有新的收獲，每一天都有進(jìn)步!
在設(shè)計(jì)院這段時(shí)間，充分的讓自己了解的更多，更全面。雖然我做的是鎮(zhèn)總體規(guī)劃的設(shè)計(jì)，但通過(guò)與其他同學(xué)的交流，間接的了解一些修規(guī)、控規(guī)方面的內(nèi)容，以前只是理論上研究，現(xiàn)在在設(shè)計(jì)院通過(guò)圖紙，實(shí)際的工程去接觸，別有一番味道!
總體來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這次在設(shè)計(jì)研究院的實(shí)習(xí)還算是比較滿意的。首先，這次實(shí)習(xí)達(dá)到了我設(shè)定給自己的最低要求：初步了解到規(guī)劃設(shè)計(jì)院的架構(gòu)設(shè)置和工作流程、工作環(huán)境，設(shè)計(jì)人員的日常工作開展情況，以及認(rèn)識(shí)到一些從事規(guī)劃設(shè)計(jì)工作的規(guī)劃師、景觀設(shè)計(jì)師等等。其次，我還提高自己對(duì)電腦制圖軟件的應(yīng)用水平，并學(xué)到了一些以前從來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)的制圖軟件。除此之外，在多次的修整制圖的過(guò)程當(dāng)中，讓我加深了對(duì)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)。不過(guò)令我覺(jué)得不滿意的地方還有很多：在日常的交流中不夠主動(dòng)積極，引致在工作時(shí)產(chǎn)生困難;此外，自己的電腦軟件操作水平有限，再進(jìn)行工作的過(guò)程中往往遇到相當(dāng)大的難度……相信我能夠充分吸取這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在日后的工作中能夠完善自我，盡自己最大的能力成為能夠?qū)ι鐣?huì)做出貢獻(xiàn)的年青人。最大感觸是讓我更加了解了，讓我放開了眼界，用專業(yè)的眼光去看待這個(gè)世界!
面對(duì)再過(guò)兩年就要走上社會(huì)的自己，在大學(xué)的這個(gè)暑假也開始關(guān)注起招聘廣告來(lái)了，其中印象特別深的是大多數(shù)都要求有工作經(jīng)驗(yàn)，而大學(xué)生的工作經(jīng)驗(yàn)又從何而來(lái)呢？正因如此便激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)習(xí)的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)習(xí)，找出自己的不足和差距所在。
那么，我的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。我穿著成熟，帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對(duì)自己的期望很高，沒(méi)有月薪兩千不干。經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會(huì)通知你的”。經(jīng)過(guò)多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒(méi)有達(dá)到一定的水平，另一個(gè)方面是自己沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位，沒(méi)有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，目的是社會(huì)實(shí)習(xí)只要有工作，能供飯吃，任何工作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓，在那兒做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來(lái)從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子，再怎么著在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì)干部，多少也有點(diǎn)社會(huì)能力，心理確實(shí)有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的，還對(duì)我指手畫腳，確實(shí)心理上很不舒服。
但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想剛開始就干不下去了，不行，我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機(jī)會(huì)。
廚房是廚師的戰(zhàn)場(chǎng)，由其是是生意非常忙的時(shí)候，那種場(chǎng)面真的就跟戰(zhàn)場(chǎng)上打戰(zhàn)一樣，廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品（包括調(diào)味品和原材料）都是廚師的武器，鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂(lè)譜。墩子也叫切配，專門負(fù)責(zé)原材料的精加工，打盒負(fù)責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅，并且做好裝盤，菜品的裝飾。蒸菜師傅負(fù)責(zé)使用蒸箱蒸菜，灶上師傅掌勺用來(lái)專門負(fù)責(zé)菜品的烹制，點(diǎn)心間的`師傅專門負(fù)責(zé)面食點(diǎn)心的制作，涼菜間在另一間房里，負(fù)責(zé)冷菜的制作以及水果的制作，我們傳菜間的工人很簡(jiǎn)單，只要飯臺(tái)上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈，需要配上味碟的將味碟配上，有湯的菜配上湯勺，并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效，隨時(shí)傳遞好前臺(tái)以及威望之間的住處所以每天工作和學(xué)習(xí)，在傳菜部很累很辛苦，但是每天都活行很大有充實(shí)。
休息的時(shí)候，我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，傳菜部的領(lǐng)班跟我說(shuō)：“我知道你是大學(xué)生大常有志向，想做大事，但是你千萬(wàn)不要小看做小事，大事都是由小事積累起來(lái)的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無(wú)以成江海；不積跬步無(wú)以致辭千里?！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn)，我也一直很虛心地請(qǐng)教，領(lǐng)班還對(duì)我說(shuō)，我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)，然后他也跟我說(shuō)：“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎？你能看
出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎？“我說(shuō)：”看不出“。“那我來(lái)告拆你”，領(lǐng)班說(shuō)，“做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的踏實(shí)的努力就能成為灶上的師傅，就能掌勺，就能獨(dú)當(dāng)一面，這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領(lǐng)班還對(duì)我說(shuō)：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過(guò)高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕人就得能挑大梁，年輕的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”確實(shí)，聽(tīng)了我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所說(shuō)的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn)，他說(shuō)：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)知識(shí)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，然后他給我說(shuō)了他讀書時(shí)的事，他說(shuō)他讀書的時(shí)候，也是求知欲非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)知識(shí)，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國(guó)各地跑，不為別的，就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)?！?/p>
雖然自己在原來(lái)做過(guò)家教類的實(shí)習(xí)，因?yàn)槭亲约旱挠H戚，所以沒(méi)有什么顧及，自然也沒(méi)長(zhǎng)多少見(jiàn)識(shí)，但是這次的社會(huì)實(shí)習(xí)給教給了我很多。雖然已經(jīng)不是我的第一次社會(huì)實(shí)習(xí)了，但我認(rèn)為這一次是更成功的，有用的，受益匪淺的社會(huì)實(shí)習(xí)，這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)有很大的幫助。以后我會(huì)抓住各種各樣的機(jī)會(huì)去繼續(xù)增加本領(lǐng)，更希望自己能涉足多個(gè)行業(yè)來(lái)實(shí)習(xí)，讓自己兩年后更有價(jià)值！
社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜多變的大家庭，從清朝時(shí)期提出的滿漢一家親，到中華五十六個(gè)民族的大融合，至現(xiàn)在的全球一體化，無(wú)時(shí)無(wú)刻都體現(xiàn)著這個(gè)社會(huì)在變化。然而，作為當(dāng)代大學(xué)生的我們，怎樣去適應(yīng)這個(gè)復(fù)雜的環(huán)境呢？我想那可能是在運(yùn)動(dòng)中求發(fā)展、在變化中求生存、在創(chuàng)新中求未來(lái)。
社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都必須面對(duì)的事實(shí)，也是我們走向社會(huì)時(shí)的第一道門，還是我們以后能不能適應(yīng)社會(huì)時(shí)的一塊基石，更是就業(yè)、創(chuàng)業(yè)道路上一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。俗話說(shuō)：“不怕不會(huì)，就怕不學(xué)，大學(xué)生假期保安實(shí)習(xí)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?！币?yàn)闆](méi)有不會(huì)的東西，只是沒(méi)有去學(xué)它而已，以后不管我們是在打工，還是在創(chuàng)業(yè)，都有必要對(duì)自己所從事的行業(yè)前景有清醒的認(rèn)識(shí)。
在臨近期末時(shí)，我看到了20__年學(xué)院關(guān)于大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的通知，當(dāng)時(shí)我就急啦！作為無(wú)一項(xiàng)技能又無(wú)特長(zhǎng)的我，怎樣去實(shí)踐呢？因此今年這個(gè)寒假，我留在長(zhǎng)沙沒(méi)有回家過(guò)年，接受了這項(xiàng)既光榮又艱巨的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐任務(wù)，可是我怎樣深入社會(huì)實(shí)踐并且完成這項(xiàng)任務(wù)呢？那就請(qǐng)?jiān)试S我一一的道來(lái)吧。
為了能夠順利的完成社會(huì)實(shí)踐這項(xiàng)任務(wù)，找到一份合適的工作，同時(shí)，我也從思想上、心理上、以及后來(lái)的言行上也作足了準(zhǔn)備，在此我也十分的清楚明白，但首先得解決的那是住宿、生活的問(wèn)題，因?yàn)橐驯頉Q心的我，不接受任何的資助。就這樣，我踏上尋找工作的這條路，找酒店當(dāng)服務(wù)員，人家說(shuō)人已經(jīng)夠啦；找網(wǎng)吧當(dāng)服務(wù)員，人家說(shuō)不要男的；找了新一佳超市，可人家說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)不招人；還找了盼盼門鎖實(shí)業(yè)有限公司、中糧可口可樂(lè)公司、可口可樂(lè)公司可都以各種各樣的理由，讓我也沒(méi)有進(jìn)入這一道門，當(dāng)時(shí)的我感到非常的迷茫、不知所措，但是也沒(méi)有回頭路可走啦！可我堅(jiān)信“天無(wú)絕人之路”，繼續(xù)再次向前走著；懷著一顆早已疲憊不堪的心掙扎著，“黃天不負(fù)有心人”，我我也終于找到了這份來(lái)之不易的工作———當(dāng)保安。
從此我便走上了崗位，用著一顆愛(ài)崗敬崗的心在工作著、努力著、拼搏著，可后來(lái)，我慢慢地發(fā)現(xiàn)自己的體力不支，在去崗位的路上，多少個(gè)腳印走過(guò)那條長(zhǎng)而又‘深’的路；在這巡邏中，多少回寒風(fēng)的吹拂，讓我感覺(jué)身體在顫抖；多少回雨水打落在我的額頭上流至我的嘴角，讓我品嘗到一絲絲的鹽味；多少回月兒伴隨我行時(shí)，讓我感到一點(diǎn)不自在；多少回等代著飯菜的到來(lái)，讓我品嘗到了菜的‘苦’味；多少回“與世隔絕”，讓我感到無(wú)限的孤獨(dú)與寂寞一言難盡的社會(huì)實(shí)踐生活，讓我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味，雖然很苦很累，但是我學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校永遠(yuǎn)也學(xué)不到的`東西。人生自有沉浮，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)忍受生活中屬于自己的那一份悲傷，只有這樣，才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功。戰(zhàn)士我在社會(huì)實(shí)踐以后最想說(shuō)的一句話，它反映了實(shí)踐過(guò)程中的我。原來(lái)那對(duì)創(chuàng)業(yè)滿腔熱血的我，如今明白了創(chuàng)業(yè)之路的艱辛，因?yàn)樗枰L(zhǎng)期的奮斗、拼搏，但需要一種不斷的創(chuàng)新精神，還需一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，與那一顆永不放棄、長(zhǎng)久堅(jiān)持臨危不亂的坦然心。社會(huì)實(shí)踐讓我更快更深的了解社會(huì)，雖然很累很苦，但我很幸福。
就這樣，我走完了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，它深深的印在我的心里，無(wú)法表達(dá)出來(lái)；埋藏在心靈的最深處，也許這就是人生吧！讓我有一種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生”。
金工實(shí)習(xí)是我們大三開學(xué)碰到的“頭等大事”，她真的很累人，而且對(duì)技術(shù)和精度的要求很高，對(duì)于我們這些習(xí)慣了坐在教室里聽(tīng)老師講課動(dòng)動(dòng)筆就可以的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這門課程真的是與眾不同.可是你不要以為我很討厭這門課程，恰恰相反，都結(jié)束了，回過(guò)頭肯肯自己這十天來(lái)走過(guò)的艱辛路，發(fā)現(xiàn)地上留下了一串深深的腳印.
作為一名非機(jī)類學(xué)生，也許這一輩子就這么一次機(jī)會(huì)能與這些“大家伙”們“親密接觸”，想到這，覺(jué)得這次經(jīng)歷很難得.
看看自己做的飛機(jī)，雖然下半個(gè)機(jī)身滿是砂眼，和我的榔頭，雖然頭和把不是很合適，但看著他們還是很高興，畢竟也是我的經(jīng)過(guò)一番努力的見(jiàn)證.
20__年4月，在學(xué)院的安排下，我和另外幾個(gè)同學(xué)有幸來(lái)到甘肅省成縣人民檢察院反貪局實(shí)習(xí)。在2個(gè)多月的時(shí)間里，我們接觸了各種各樣的職務(wù)犯罪，有貪污，受賄、挪用公款等。通過(guò)查閱檢察院里的案件記錄，我們發(fā)現(xiàn)今年發(fā)生的職務(wù)犯罪案件較往年有上升之趨勢(shì)。近幾年來(lái)，我國(guó)公職人員犯罪呈逐年遞增之勢(shì)，這與我們所接觸到的實(shí)踐一致。預(yù)防職務(wù)犯罪工作是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)化系統(tǒng)工程，了解和掌握職務(wù)犯罪的特點(diǎn)和規(guī)律，對(duì)于指導(dǎo)預(yù)防職務(wù)犯罪工作具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、 當(dāng)前職務(wù)犯罪的主要特點(diǎn)
(一)從犯罪主體情況看，高學(xué)歷者居多，且絕大多數(shù)是黨員干部，這是職務(wù)犯罪的一個(gè)重要特點(diǎn)。我們?cè)诏B彩區(qū)人民檢察院反貪局所參與的幾個(gè)案件中，犯罪嫌疑人都具有大專以上學(xué)歷。
(二)從犯罪的動(dòng)機(jī)看，謀取經(jīng)濟(jì)上的利益是職務(wù)犯罪的另一個(gè)重要特點(diǎn)。集中表現(xiàn)在貪污、受賄、挪用公款三個(gè)方面。在我們實(shí)習(xí)所接觸處理的7件案件中，全部都是貪污、受賄、挪用公款這三種職務(wù)犯罪，這些犯罪都是集中在權(quán)力部門和國(guó)有企事業(yè)單位。據(jù)全國(guó)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，貪污、受賄、挪用公款這三項(xiàng)職務(wù)犯罪約占所有查處職務(wù)犯罪的79%
(三)職務(wù)犯罪，形式多樣，手段詭秘，包容量大。職務(wù)犯罪罪犯從作案形式看已不僅局限于貪污、受賄、挪用公款，目前已擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)的各個(gè)領(lǐng)域，包括非法吸收存款、違法放貸、集資詐騙、玩忽職守、徇私枉法、私放罪犯等等。 (四)出現(xiàn)職務(wù)犯罪新特點(diǎn)：二次判刑。這一現(xiàn)象被認(rèn)為是近年來(lái)職務(wù)犯罪的新特點(diǎn)。根據(jù)有關(guān)調(diào)查得知，二次判刑的人員原因有三類：一是經(jīng)濟(jì)能人型。這種人在第一次犯罪前一般是國(guó)有的廠長(zhǎng)或經(jīng)理，企業(yè)經(jīng)營(yíng)得也比較興旺。釋放后仍被一些人視為能人，并被一些部門或集體企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)重新聘到重要崗位上任職，又重新犯罪;二是業(yè)務(wù)專長(zhǎng)型。這種人在某個(gè)專業(yè)性工作中有特長(zhǎng)，第一次刑滿釋后仍被一些集體企業(yè)或私營(yíng)企業(yè)視為“有用之材”，并再次使用又重新犯罪;三是社會(huì)背景型。這種人社會(huì)關(guān)系復(fù)雜，后臺(tái)硬，刑釋后，憑靠社會(huì)背景能迅速回到集體企業(yè)或私營(yíng)企業(yè)中重要崗位上，并且又重新犯罪。我們此次在桂林實(shí)習(xí)有幸接觸到一個(gè)出現(xiàn)二次判刑的犯罪嫌疑人，其于1997曾因挪用公款被判刑，刑滿釋放后由于其社會(huì)背景的關(guān)系又重新?lián)喂?，結(jié)果又因?yàn)榕灿霉畋晃覀儾樘帯?/p>
二、職務(wù)犯罪產(chǎn)生的主觀原因
(一)信仰弱化、價(jià)值錯(cuò)位、道德淪喪是職務(wù)犯罪產(chǎn)生的重要原因。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展對(duì)他們的傳統(tǒng)思想觀念、信仰產(chǎn)生了極為消極的影響。導(dǎo)致人生觀、世界觀和價(jià)值觀錯(cuò)位，辦事講排場(chǎng)，擺闊氣，貪圖安逸和享受，從而滑向犯罪。
(二)權(quán)力本位思想、家長(zhǎng)作風(fēng)的存在是導(dǎo)致職務(wù)犯罪罪犯無(wú)視法律和各項(xiàng)規(guī)章制度，產(chǎn)生腐敗的又一個(gè)重要主觀原因。一些職務(wù)犯罪罪犯視權(quán)力如生命，把它看作自身身份和地位的.象征，只要集中，不要民主，從而使自己實(shí)際上脫離了民主施政的軌道，進(jìn)而獨(dú)斷專行，亂拍板，亂當(dāng)家，走上了犯罪。
(三)失衡心理和繞行心理也是導(dǎo)致職務(wù)犯罪產(chǎn)生的重要原因。有些人認(rèn)為自己雖然有比較好的工作，經(jīng)濟(jì)條件并不差，但和社會(huì)上的一些有錢人相比，沒(méi)有人家過(guò)得瀟灑。不趁現(xiàn)在手中有權(quán)，抓緊多攢一些錢，就沒(méi)有機(jī)會(huì)了。目前我國(guó)的公職人員收入普遍較低，這使得一些領(lǐng)導(dǎo)心理產(chǎn)生了嚴(yán)重失衡，由于作案手段隱蔽，初次得手，便僥幸過(guò)關(guān)，在雙重因素(社會(huì)因素和個(gè)人因素)的推動(dòng)下，其滑向犯罪是必然的。
(四)重“人情”思想嚴(yán)重也是導(dǎo)致犯罪的一個(gè)重要原因一些罪犯起初也是比較清正廉潔，但是，人情關(guān)系上卻往往難過(guò)面子關(guān)，經(jīng)不住誘惑，經(jīng)不住親友的死纏硬磨，最終觸犯了刑律，這也是導(dǎo)致犯罪的一個(gè)重要特征。 三、職務(wù)犯罪產(chǎn)生的客觀原因
時(shí)光一去不復(fù)返，很快，四個(gè)多月的頂崗實(shí)習(xí)生活就接近尾聲，這四個(gè)月在龍要現(xiàn)有二十八位河北師范大學(xué)的實(shí)習(xí)生在剛來(lái)的時(shí)候都還是為畢業(yè)的大學(xué)生雖然年齡不小，可終究還是學(xué)生，沒(méi)有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，思考問(wèn)題，還是從一個(gè)孩子的角度，一個(gè)學(xué)生的角度去看問(wèn)題，不過(guò)，這是剛來(lái)時(shí)的我們，現(xiàn)在的我們，可不是那么咋咋呼呼，已經(jīng)有了些許的經(jīng)驗(yàn)，掌握了一些，已經(jīng)上課的技巧，或者教學(xué)環(huán)節(jié)中的`技能。
本次小組的總結(jié)中，我感受最多的是，各位小組成員，及每位實(shí)習(xí)生，都收獲巨大，從生活方面，收獲了友誼，高友之間的情誼，賽過(guò)同學(xué)的情誼，因?yàn)槲覀兪枪不茧y，就和戰(zhàn)友情差不多，與老師們建立了很好的同事關(guān)系，師生關(guān)系，老師在生活中，給予了我們無(wú)微不至的關(guān)懷，女學(xué)生之間我們談天說(shuō)地，建立了良好的朋友關(guān)系基礎(chǔ)，在，嗯，吃飯的時(shí)候，我們自己做飯，每天每頓飯，我們都有不小的收獲，都會(huì)從中，獲得不少的樂(lè)趣，雖然飯有時(shí)候做的不好，但是我們卻吃得津津有味，也許因?yàn)檫@是我們通過(guò)自己的勞動(dòng)來(lái)?yè)Q來(lái)的，自己可以做飯了。可能剛一開始的時(shí)候，我們對(duì)做飯還不熟悉，不知道從何下手，現(xiàn)在的我們，可可以稱之為是大廚了，各自的廚藝都有了長(zhǎng)進(jìn)，而且還長(zhǎng)進(jìn)不少呢！
今年七月下旬到八月下旬，我在三亞鳳凰島進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。實(shí)習(xí)期間我第一次接觸到了一個(gè)成熟的現(xiàn)代化房地產(chǎn)公司的運(yùn)營(yíng)體制，學(xué)到了很多的東西。
在此之前，我可以說(shuō)是基本沒(méi)有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。盡管以前學(xué)校在暑期也提倡學(xué)生行類似的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可總是流于形式，學(xué)生們總是應(yīng)付差事，敷衍了事或是干脆的弄虛作假，在這次實(shí)踐活動(dòng)之前我作為一個(gè)大學(xué)生（不敢說(shuō)所有的，但至少代表了相當(dāng)多數(shù)）只扮演過(guò)兩種社會(huì)角色：學(xué)生與消費(fèi)者，也就是說(shuō)所知僅限于學(xué)習(xí)學(xué)校的知識(shí)，和花錢購(gòu)買從生活必需品到奢侈品等一系列的消費(fèi)，從未嘗試過(guò)作為為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的一份子參與到社會(huì)的活動(dòng)中去。也從來(lái)沒(méi)有考慮到從象牙塔中走出到社會(huì)中去的時(shí)候，需要我們?cè)诖髮W(xué)期間使自己具備什么樣的能力來(lái)適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，下面就從我自身談起：
作為一個(gè)大學(xué)生的我，此前的生活上基本上是一帆風(fēng)順的。沒(méi)遇到過(guò)什么大的挫折。初中高中都算順利，大學(xué)雖然不是很理想，畢竟也還是自己考上的，沒(méi)讓家里多費(fèi)太多心思。長(zhǎng)期緊張的高中生活使我習(xí)慣了老師的教鞭趕著走。到了大學(xué)，猛一下放松的學(xué)習(xí)環(huán)境使我非常的不適應(yīng)。甚至可以說(shuō)，直到我去實(shí)習(xí)以前都沒(méi)有找到一個(gè)好的學(xué)習(xí)方法來(lái)適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，換句話說(shuō)，就是不知道大學(xué)應(yīng)該怎么上。自身好逸惡勞的性格使我在過(guò)去的兩年的生活里面一直遵循著兩條生活習(xí)慣：一是大學(xué)期間一定要對(duì)自己很好，因?yàn)榇髮W(xué)里，你辛苦奮斗一年，跟別人一年隨便玩玩，最后考試抄抄，成績(jī)是差不多的。沒(méi)必要強(qiáng)迫自己；另一條就是，做一件事情必須等到天時(shí)，地利人和，所有的條件都具備才去做，自認(rèn)為這樣可以達(dá)到事半功倍的效果?？墒聦?shí)證明，這種條件都具備的時(shí)間和機(jī)會(huì)幾乎是沒(méi)有的，實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)》。這兩條消極的人生觀再加上好逸惡勞的性格決定了我大一的整個(gè)一年都在打游戲中度過(guò)，大二雖說(shuō)有部分激勵(lì)自己的意識(shí)覺(jué)醒，覺(jué)得不能再這么下去，于是不打網(wǎng)絡(luò)游戲了。可是依然一年到頭，感覺(jué)自己什么都沒(méi)有做，白過(guò)了一年。這次去鳳凰島實(shí)習(xí)，給我感觸最深的有三個(gè)人。第一個(gè)是蘇棋智，第二個(gè)是高寒，第三個(gè)是龔?fù)裼?。在這三個(gè)人身上發(fā)生的事情使我看到了未來(lái)的危機(jī)，迫使我進(jìn)行了對(duì)自己的思考。
首先是蘇棋智的離職。蘇棋智可以說(shuō)是一個(gè)很努力的小伙子，也很有勇氣。也的確在幫領(lǐng)導(dǎo)裝修房子這件事情上巴結(jié)到了領(lǐng)導(dǎo)。可是像他這樣一無(wú)背景，二無(wú)能力，三無(wú)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人。盡管不是大學(xué)剛畢業(yè)，也還是注定會(huì)被淘汰的。盡管他也進(jìn)行了一番留下的努力，可上面的幾條硬性條件決定了他必須走。而其中最關(guān)鍵的因素，就是能力不足。而我現(xiàn)在在一些方面甚至還遠(yuǎn)不及他。假設(shè)我正常四年大學(xué)上完也來(lái)到鳳凰島工作的話，我會(huì)比他更快的被辭退掉。
高寒是剛畢業(yè)的大學(xué)生，剛來(lái)的時(shí)候比較低調(diào)，看不出來(lái)她和別人有什么不同?？墒悄谴卧跁?huì)議室的講演，讓我意識(shí)到了我和她同為實(shí)習(xí)生，我們的差距有多么大。低調(diào)做人，高調(diào)做事，這句話在她的身上得到了完美的體現(xiàn)，她是一個(gè)做事情非常有方法的人，很認(rèn)真，并能將自己的方法很有條理的說(shuō)出來(lái)。上班時(shí)態(tài)度很端正，從不在上班的期間主動(dòng)閑聊或者做其他與工作無(wú)關(guān)的事情，幾乎是作為很完美的一個(gè)職員存在。正是因?yàn)樗殕T做得太出色了，幾乎可以毫不猶豫的斷定，如果讓她做領(lǐng)導(dǎo)，她也一定能做得非常出色。這種做事很有方法，做人很有分寸的生活態(tài)度，我我一定要在學(xué)校學(xué)會(huì)。如果說(shuō)蘇棋智讓我看到了危機(jī)，那么高寒讓我看到了差距。她做事情的方法，是把事情放在心里，時(shí)時(shí)刻刻的用心去想。她思維很有條理，拿到一樣自己從來(lái)沒(méi)做過(guò)的工作，在很短的時(shí)間內(nèi)找到做好這件事情的方法，有條理有重點(diǎn)的實(shí)行，并且最后能在做好事情的同時(shí)完成自己做事的理論方法，流利的講出來(lái)，這是一種非常了不起的能力。我在接下來(lái)的兩年里一定要努力達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。她讓我意識(shí)到，僅僅完成任務(wù)是不夠的，必須要做的出色。
按照常理來(lái)說(shuō)，我的報(bào)告似乎應(yīng)該完成了。蘇棋智讓我感受到了危機(jī)。這是我?jiàn)^起的源動(dòng)力；我在高寒那里找到了差距，有了奮斗的目標(biāo)和方向。接下來(lái)似乎就應(yīng)該是：瞄準(zhǔn)目標(biāo)努力奮斗實(shí)現(xiàn)了?？墒沁€是有一件事情，也給了我很深的觸動(dòng)，那就是在我在三亞的最后一周的時(shí)候，發(fā)生在龔?fù)裼裆砩系氖虑?。龔?fù)裼褚彩莿偖厴I(yè)就被招了進(jìn)來(lái)，據(jù)說(shuō)面試時(shí)候，李總一直在說(shuō)壓她的話，壓了六七次，把她說(shuō)的什么能力都不行。這要換我早就會(huì)放棄這份工作，灰溜溜的退出?？墒撬齾s被招了進(jìn)來(lái)并成功成為了鳳凰島營(yíng)銷部團(tuán)隊(duì)中的一員。她的能力不比蘇棋智強(qiáng)多少，再加上剛畢業(yè)，新手，做什么事情也都不大做得很好，能力方面和其他的人相比有一定的差距，在公司的地位不高，就或多或少的會(huì)多一些雜事做。可沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)她抱怨過(guò)什么，做事情也還都算的上是積極盡心。蔡總經(jīng)常在會(huì)上對(duì)她的工作不滿意，進(jìn)行批評(píng)。這次又因?yàn)槿藛T編制超標(biāo)的問(wèn)題，要將她辭退。當(dāng)李總找她談話表達(dá)出辭退她意愿的時(shí)候，換了其他年紀(jì)相若的小女孩兒，一定會(huì)紅眼圈兒坐在辦公室默默地流眼淚，可是她卻在當(dāng)天就找了蔡總，表達(dá)了自己希望留在公司的意愿，并且成功的爭(zhēng)取到了繼續(xù)留在公司的機(jī)會(huì)。從龔?fù)裼竦纳砩希铱闯隽艘粋€(gè)人如果具備好的心理素質(zhì)，會(huì)在逆境的時(shí)候給人以多么大的優(yōu)勢(shì)。同樣的一件事情，心理素質(zhì)好的人可以爭(zhēng)取到更多的機(jī)會(huì)，受到打擊以后也可以比一般人恢復(fù)的更快。早一點(diǎn)恢復(fù)到冷靜，就可能找出解決問(wèn)題的方法。有時(shí)候，去與留，就在這短短的幾個(gè)小時(shí)之間。
時(shí)間如流水般地飛逝，短短兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生涯就此結(jié)束了，在這一段美好時(shí)光里，我們從惶惑、忐忑，一步步地邁向了自信，果敢和成熟。在實(shí)習(xí)中不斷地提升自我、充實(shí)自我，走好這邁向社會(huì)的第一步，也是關(guān)鍵的一步?；厥鬃畲蟮母惺埽菏斋@+喜悅，這短短的實(shí)習(xí)給我們留下的不僅僅是回憶，因?yàn)樗刮覀兊淖陨韮r(jià)值得到了提高。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：______年7月15日至9月10日(共8周)
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：____鎮(zhèn)人民正黨政綜合辦公室
三、____大學(xué)職業(yè)教育學(xué)院____級(jí)____管理(__)班 ______
四、實(shí)習(xí)目的與意義
1. 實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著十分重要的意義;實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也是我們走向工作崗位的第一步。
2. 將所學(xué)的理論知識(shí)和技能與生產(chǎn)實(shí)踐緊密結(jié)合。提高自己在實(shí)踐中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，增長(zhǎng)才干。與農(nóng)民共同生活、共同勞動(dòng)，體驗(yàn)農(nóng)民的艱辛樹立艱苦奮斗的精神，激發(fā)“學(xué)農(nóng)、愛(ài)農(nóng)、為農(nóng)”的的思想。促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
五、楊凌區(qū)五泉鎮(zhèn)的概況
五泉鎮(zhèn)位于楊陵區(qū)西北部，北隔渭河與扶風(fēng)縣杏林鎮(zhèn)相望，東接大寨鎮(zhèn)，南至三畤原與本區(qū)揉谷縝毗鄰，西與扶風(fēng)縣段家鄉(xiāng)、絳帳鎮(zhèn)接壤，鎮(zhèn)政府駐五泉村距區(qū)人民政府10公里，是“陜西省重點(diǎn)示范鎮(zhèn)。 20__年末轄轄五泉、桶張、崔家、王上、斜上、湯家、高家、郭管、絳中、絳南、夾道、畢公、朱家、曹堡、曹溝、椒生、茂陵、上灣、帥家等19個(gè)行政村，領(lǐng)導(dǎo)19個(gè)村民委員會(huì)，下設(shè)61個(gè)村民小組。轄區(qū)總?cè)丝?3385人，其中城鎮(zhèn)常住人口5900 人，城鎮(zhèn)化率 23.4%。另有流動(dòng)人口 2171 人。總?cè)丝谥?，男?1730人，占50.1 %;女性11650人，占49.9%;14歲以下4243人，占18.1%;15～64歲17014人，占72.8 %;65歲以上2128人，占9.1%?？?cè)丝谥腥繛闈h族。20__年人口出生率8.9‰，死亡率5.5‰，人口自然增長(zhǎng)率4.04 ‰。轄區(qū)東西最大距離6.7千米，南北最大距離5.3千米，總面積28.1平方千米。其中陸地28.1平方千米，占100%。人口密度為每平方千米 832.2人。
耕地面積3.07萬(wàn)畝，人均1.38畝，以種植小麥、玉米、大棚蔬菜為主。20__年農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值4.97 億元。糧食作物以小麥、玉米為主。20__年生產(chǎn)糧食0.66萬(wàn)噸，人均282.2千克，其中小麥0.33萬(wàn)噸，玉米0.33萬(wàn)噸。主要經(jīng)濟(jì)作物為大棚蔬菜。蔬菜種植面積2.2萬(wàn)畝，產(chǎn)量1.1萬(wàn)噸，主要品種有西紅柿、黃瓜、芹菜等，其中西紅柿8000噸。黃瓜3100噸。畜牧業(yè)以奶牛、豬、羊、家禽為主。奶牛飼養(yǎng)量932 頭，年末存欄916 頭;生豬飼養(yǎng)量1.01萬(wàn)頭，年末存欄0.8萬(wàn)頭;羊飼養(yǎng)量1320只，年末存欄1250只;家禽年飼養(yǎng)量3.2萬(wàn)羽。
工業(yè)以化工、機(jī)械加工、建筑材料為主。20__年工業(yè)生產(chǎn)總值1.01億元，擁有工業(yè)企業(yè) 6 家，職工287人;實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值5318萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)45.8%。其中華陽(yáng)化工有限公司是省境內(nèi)較大的化肥制造企業(yè)。擁有省優(yōu)產(chǎn)品 3個(gè)。
轄區(qū)內(nèi)末共有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)46個(gè)，從業(yè)78人;20__年社會(huì)商品零售總額760.2 萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)20.5%;城鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)1個(gè)，年成交額19.8萬(wàn)元。
20__年鎮(zhèn)財(cái)政總收入1230 萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)6.8 %。其中地方財(cái)政收入720 萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)7.2 %。20__年末，境內(nèi)金融機(jī)構(gòu)各類存款余額2.54億元，比上年增長(zhǎng)5.8%;各項(xiàng)貸款余額4811萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)–4.2%。
轄區(qū)內(nèi)有鎮(zhèn)文化站1處，有村級(jí)文化活動(dòng)中心4處，各類圖書室20個(gè)，藏書4.5余萬(wàn)冊(cè)，有中、省、市級(jí)文物保護(hù)單位3處。有幼兒園4所，在園幼兒392 人，專任教師19人;小學(xué)6所，在校學(xué)生830余人，專任教師64人，小學(xué)適齡兒童入學(xué)率100%;初中1所，初中在校學(xué)生560人，專任教師68人。初中適齡人口入學(xué)率、小升初升學(xué)率、九年義務(wù)教育覆蓋率均達(dá)100%。有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)22個(gè)，床位57張，每萬(wàn)人擁有病床23.7張;固定資產(chǎn)總值 111.5萬(wàn)元。專業(yè)衛(wèi)生人員42名，其中醫(yī)師37人，護(hù)士5人，20__年醫(yī)療機(jī)構(gòu)(門診部以上)完成診療6.5萬(wàn)人次。19個(gè)村村民全部參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療，參保率99.1%。有學(xué)校操場(chǎng)7個(gè)，47.3%的的村安裝了健身器材，經(jīng)常參加體育活動(dòng)的人員占常住人口的24%。
20__年承擔(dān)省農(nóng)業(yè)信息開發(fā)平臺(tái)imodel系統(tǒng)項(xiàng)目，科技人員40人。境內(nèi)有兩家高科技農(nóng)業(yè)企業(yè)，分別為新華府，擁有科技人員80人，賽德公司擁有科技人員60人。
境內(nèi)交通便利，楊扶路從西向東貫穿本境，四級(jí)公路覆蓋全鎮(zhèn)各村，境內(nèi)公路全長(zhǎng) 62.4公里。南距西安至寶雞高速公路收費(fèi)站12千米;距西安至寶雞高速鐵路楊凌南火車站11千米;距隴海鐵路楊凌火車站10千米。
境內(nèi)名勝古跡有隋文帝楊堅(jiān)泰陵，位于王上村，是國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位;東漢名將馬援故里馬援祠，位于畢公村，是省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位;馬援后裔、三國(guó)名將馬超練兵地馬超嶺遺址，位于茂陵村，是省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位;椒生村遺址，是新石器時(shí)代---漢文化遺址，位于椒生村湋河南岸二階臺(tái)地上;上灣村遺址，是西周文化遺址，位于上灣村;絳南村遺址，是周、秦、漢聚落遺址，位于絳南村南。
目前，全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定，人民安居樂(lè)業(yè)，經(jīng)濟(jì)建設(shè)突飛猛進(jìn)，社會(huì)主義精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè)逐步得到加強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)進(jìn)展順利，呈現(xiàn)出一派蓬勃向上的喜人局面。 楊凌現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園位于楊凌示范區(qū)西北部，主要包括五泉鎮(zhèn)、大寨鄉(xiāng)、揉谷鄉(xiāng)及楊村鄉(xiāng)的一部分，規(guī)劃總面積83000畝。規(guī)劃遵循以人為本、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和可持續(xù)發(fā)展理念，按照農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化、工業(yè)化、信息化、國(guó)際化的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展思路，吸納國(guó)內(nèi)外農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的高科技成果，設(shè)計(jì)成集示范性、展示性、效益性、規(guī)模性、循環(huán)性與生態(tài)性于一體的“一軸、一心、八園”格局。園區(qū)建成后，主要進(jìn)行現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新技術(shù)創(chuàng)新、示范與推廣，形成奶畜、果林、蔬菜、花卉、食用菌、良種、農(nóng)產(chǎn)品加工和觀光旅游等八大產(chǎn)業(yè)。通過(guò)經(jīng)營(yíng)管理體制創(chuàng)新，探索現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展新模式，使園區(qū)成為楊凌農(nóng)業(yè)高新技術(shù)博覽會(huì)實(shí)物展示平臺(tái)，成為農(nóng)業(yè)高效、農(nóng)民增收、農(nóng)村繁榮和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的樣板，成為具有較強(qiáng)輻射帶動(dòng)與示范效應(yīng)的國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
20__年7月15日，在學(xué)院的安排下，我們來(lái)到了五泉鎮(zhèn)人民政府黨政綜合辦公室，開始了我們的`實(shí)習(xí)時(shí)光。第一天上班，心里沒(méi)底感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏剑瑢W(xué)不到的東西。緊張的則是萬(wàn)一做不好工作受到批評(píng)。還好我們的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們都很有耐心，有什么事情多會(huì)親自給我們指導(dǎo)。第一天算是熟悉工作，對(duì)辦公室的資料放置，一些基本工作及平時(shí)的上下班時(shí)間進(jìn)行基本的了解。 我平時(shí)的工作就是協(xié)助辦公室工作人員，幫他們跑跑腿，整理資料，打印復(fù)印文件，接聽(tīng)電話，收發(fā)傳真，整理匯總各村街道問(wèn)題督辦情況。在這些日常工作中也充分運(yùn)用了信息管理方面的諸多知識(shí)，對(duì)生疏知識(shí)的運(yùn)用得到了加強(qiáng)，也從中學(xué)到了許多新的知識(shí)與技能。 經(jīng)過(guò)為期一個(gè)多月比較輕松的工作，由于工作安排需要，我與辦公室的王哥(王超同志)一同被借調(diào)到鎮(zhèn)政府一樓“雙檢”辦公室。我們被安排到六個(gè)督查小組中，進(jìn)行全省文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)與省衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)檢查工作。在鎮(zhèn)政府各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們每周三次下街道及各村，檢查資料規(guī)整情況，工作宣傳氛圍，環(huán)境衛(wèi)生等，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄處理。檢查結(jié)束后及時(shí)對(duì)當(dāng)天問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，協(xié)調(diào)完成各期簡(jiǎn)報(bào)按時(shí)下發(fā)。 無(wú)檢查任務(wù)時(shí)，協(xié)助辦公室工作人員整理歸檔資料，接待來(lái)訪人員，接聽(tīng)電話，收發(fā)傳真，打電話通知街道及各村領(lǐng)取文件通知等。雖然工作瑣碎但從中也學(xué)到了很多書本上不曾學(xué)得到的東西，可謂受益匪淺。 起初來(lái)到政府機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的時(shí)候，認(rèn)為政府的工作是輕松的，只要坐在辦公室里，看看報(bào)紙、喝喝茶，最多開開會(huì)、吃吃飯，但是看似簡(jiǎn)單的工作，要做好也是不容易的。像開會(huì)時(shí)如何正確有效地做好會(huì)議記錄，吃飯時(shí)如何正確禮貌的使用交際禮儀，公文的規(guī)范正式化寫作等等都有許多大學(xué)問(wèn)在里面，并沒(méi)有表面上那么簡(jiǎn)單明了。更重要的，為人處事待人接物方面一定要禮貌、熱情、虛心、真誠(chéng)，這對(duì)于我們步入社會(huì)將是至關(guān)重要的。
七、實(shí)習(xí)中存在的主要問(wèn)題
通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問(wèn)題，包括專業(yè)知識(shí)的欠缺，真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄，學(xué)到的知識(shí)太單一，沒(méi)有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差，將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去，沒(méi)有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系，用到哪學(xué)到哪。而且對(duì)社會(huì)交際禮儀，待人接物等方面的知識(shí)比較欠缺。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。
八、在實(shí)習(xí)中收獲最大與體會(huì)最深的內(nèi)容
在黨政辦和“雙檢”辦實(shí)習(xí)的兩個(gè)多月里，我確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西，最重要的一點(diǎn)就是課本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，在學(xué)校學(xué)的東西只有到社會(huì)上應(yīng)用才能理解的更深、更透。
實(shí)習(xí)是一個(gè)過(guò)程，于我而言更是一種經(jīng)歷，大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)。過(guò)程意味著收獲，收獲知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和友誼。經(jīng)歷意味著開始，開始新的職業(yè)生涯和人生征途！因此，有必要對(duì)其做一總結(jié)，溫故知新，承前啟后，為在建設(shè)銀行三月有余之實(shí)習(xí)劃上句號(hào)，也為新的起點(diǎn)夯實(shí)基礎(chǔ)。
整個(gè)實(shí)習(xí)分為三個(gè)階段：首月，在市分行會(huì)計(jì)部綜合科和結(jié)算科，從閱讀會(huì)計(jì)制度匯編和分析財(cái)務(wù)報(bào)表著手，重點(diǎn)了解建設(shè)銀行會(huì)計(jì)基本制度，會(huì)計(jì)核算相關(guān)流程和運(yùn)行模式，以及對(duì)公支付結(jié)算業(yè)務(wù)的基本制度和相關(guān)流程；次月，在渝中支行公司部和個(gè)銀部，從了解各種主要資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的流程出發(fā)，重點(diǎn)領(lǐng)會(huì)建行各項(xiàng)內(nèi)控制度在具體業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)中的體現(xiàn)和運(yùn)用，尤其關(guān)注信貸業(yè)務(wù)流程和各個(gè)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的控制措施；最后月余時(shí)間，分別在觀音巖分理處和渝中支行營(yíng)業(yè)部，通過(guò)對(duì)記帳、復(fù)核、交換、信貸、出納、個(gè)人理財(cái)、銀保、銀證等柜臺(tái)相關(guān)崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，更為直接的觀察到各種業(yè)務(wù)的工作流程尤其會(huì)計(jì)核算，以及建行基層分支機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營(yíng)情況，更在成功轉(zhuǎn)型的觀音巖分理處體會(huì)到了有效的制度帶來(lái)的秩序與效率。期間，還先后參加了局機(jī)關(guān)年中工作會(huì)議及金融機(jī)構(gòu)公司治理、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、三大模塊等方面的培訓(xùn)，開闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也對(duì)銀行監(jiān)管工作有了初步的輪廓，實(shí)習(xí)總結(jié)《大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)》。
實(shí)習(xí)期間，次貸危機(jī)愈演愈烈，從“兩房”托管到巨人雷曼轟然倒下，發(fā)端于華爾街的金融海嘯正迅速席卷全球。雖然得益于銀監(jiān)會(huì)卓有成效的工作，尤其所倡導(dǎo)和指引的逆周期建設(shè)，使得我國(guó)銀行金融體系總體上保持了穩(wěn)定和對(duì)次貸危機(jī)的“免疫”。但覆巢之下豈有完卵，在全球經(jīng)濟(jì)一體化和金融無(wú)國(guó)界的國(guó)際環(huán)境下，我國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)亦難完全獨(dú)善其身：四大行投資次貸虧損，更值得擔(dān)憂的是，中國(guó)金融業(yè)面臨著迅速惡化的外部宏觀經(jīng)濟(jì)和金融環(huán)境，運(yùn)營(yíng)環(huán)境驟然變差；當(dāng)前，房地產(chǎn)業(yè)調(diào)整帶來(lái)的信貸風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)下滑和宏觀政策壓縮利潤(rùn)空間都已經(jīng)迫在眉睫，銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不可小覷。張瑞敏的成功秘籍是“向失敗學(xué)習(xí)、向成功學(xué)習(xí)、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)”，次貸危機(jī)給我們提供了一面檢查和完善我國(guó)金融監(jiān)管體系的鏡子。因此，對(duì)于美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家銀行監(jiān)管如何失靈，以及如何提高我國(guó)銀行監(jiān)管有效性的思考就一直貫穿在實(shí)習(xí)過(guò)程中。
雖然關(guān)于此次金融動(dòng)蕩的原因可謂眾說(shuō)紛紜，例如超前消費(fèi)的長(zhǎng)期積累、金融領(lǐng)域激勵(lì)制度的扭曲、金融創(chuàng)新領(lǐng)域普遍存在的道德風(fēng)險(xiǎn)和欺詐、表外業(yè)務(wù)信息披露的不充分等等，但是各國(guó)監(jiān)管當(dāng)局沒(méi)有阻止這些現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延在我看來(lái)才是問(wèn)題的根源所在。一方面，金融創(chuàng)新是一把雙刃劍，在帶來(lái)市場(chǎng)效率的同時(shí)也帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。而監(jiān)管體制沒(méi)有跟上金融創(chuàng)新的步伐，在過(guò)度相信市場(chǎng)自我監(jiān)管能力的思維下，沒(méi)有處理好安全和效率的平衡。監(jiān)管機(jī)構(gòu)不但沒(méi)有在信息披露等方面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，使得金融衍生品不但游離于金融監(jiān)管之外，而且也缺乏有效的市場(chǎng)監(jiān)督；而且缺乏對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的深入研究，尤其是對(duì)可能引起系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)性的產(chǎn)品的重視不夠，沒(méi)有深入分析和評(píng)估這些金融衍生產(chǎn)品可能給監(jiān)管體系帶來(lái)的隱患。另一方面，監(jiān)管機(jī)構(gòu)缺乏全面嚴(yán)格監(jiān)管的激勵(lì)，因?yàn)閷?shí)施嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理程序會(huì)提高服從成本，從而降低本國(guó)金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)使得一些金融機(jī)構(gòu)可能將部分業(yè)務(wù)向某些監(jiān)管寬松的地區(qū)轉(zhuǎn)移（本人博士論文研究的就是規(guī)制、管制或者監(jiān)管競(jìng)爭(zhēng)，只不過(guò)研究是環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域）。
在我國(guó)，銀行業(yè)的資產(chǎn)約占全部金融資產(chǎn)的九成以上，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)在很大程度上依賴于銀行業(yè)金融體系的穩(wěn)健運(yùn)行。通過(guò)實(shí)習(xí)期間對(duì)國(guó)際上銀行監(jiān)管理論的新發(fā)展，次貸危機(jī)所暴露出來(lái)的國(guó)外銀行監(jiān)管的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以及我國(guó)商業(yè)銀行監(jiān)管歷史現(xiàn)狀的學(xué)習(xí)，結(jié)合對(duì)建行內(nèi)控制度，尤其是相關(guān)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的工作流程以及主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)措施的了解；我意識(shí)到，當(dāng)前銀行監(jiān)管雖然取得了巨大成就，但是也存在多方面的缺陷和不足，有必要予以改進(jìn)和完善。首先，新的銀行監(jiān)管理念和技術(shù)的運(yùn)用，雖然監(jiān)管理念經(jīng)歷了從重市場(chǎng)準(zhǔn)入管理到重持續(xù)性監(jiān)管，重合規(guī)性監(jiān)管到以風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管為中心，重外部監(jiān)管到強(qiáng)調(diào)銀行內(nèi)部控制，但是這些理念要在實(shí)踐中得以有效運(yùn)用尚需完善非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)以及信用衍生品監(jiān)管技術(shù)上。其次，金融監(jiān)管體系的完善，當(dāng)前人行和銀監(jiān)在監(jiān)管主體職責(zé)上存在不明確的地方。而隨著金融控股公司，銀保、銀證以及外資銀行進(jìn)入，混業(yè)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)出現(xiàn)并必將成為金融業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，傳統(tǒng)金融子市場(chǎng)的界限已經(jīng)淡化，跨市場(chǎng)金融產(chǎn)品日益普遍。因此，跨部門監(jiān)管協(xié)調(diào)和監(jiān)管合作日趨重要，不同監(jiān)管部門之間更好和更緊密地監(jiān)管協(xié)調(diào)和合作勢(shì)在必行。其三，提高信息供給質(zhì)量。信息是決定監(jiān)管有效性的關(guān)鍵，信息供給不足會(huì)產(chǎn)生監(jiān)管的高成本和低效率，目前存在信息缺乏規(guī)范的信息披露制度和信息披露不統(tǒng)一（如會(huì)計(jì)制度的差異，是否上市），信息披露失真等現(xiàn)象。信息質(zhì)量不高將直接影響直接監(jiān)管，以及通過(guò)市場(chǎng)、中介組織和大眾傳媒等非正式渠道監(jiān)管的有效性。第四，矯枉不能過(guò)正，也不能因噎廢食。當(dāng)前在次貸危機(jī)的陰影下人們更關(guān)注的是金融安全，但不能因此弱化銀行作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)的盈利目的。在理論和實(shí)踐上都必須效率與穩(wěn)定并重，在二者的平衡中提高監(jiān)管的有效性。次貸危機(jī)給我們提供了一個(gè)很好的強(qiáng)大自己和增強(qiáng)在國(guó)際金融領(lǐng)域話語(yǔ)權(quán)的機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該進(jìn)一步深化金融企業(yè)改革，推動(dòng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力，加強(qiáng)金融體系核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)。其中最重要的是要形成穩(wěn)定的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，并在此基礎(chǔ)上形成有在自身特色的企業(yè)愿景和企業(yè)文化，這是一家銀行的成敗和是否能夠長(zhǎng)生不衰的根本。
時(shí)光荏苒，一去不回，仿佛就在轉(zhuǎn)眼之間自己已經(jīng)快要步入大二的課堂，自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？第一，勤工儉學(xué)，拓展自身的知識(shí)面；第二，豐富假期生活；第三，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐——做家教。
這不是我大學(xué)假期的第一份社會(huì)實(shí)踐工作了，前幾次就去做過(guò)家教，我發(fā)現(xiàn)做家教對(duì)我能力的培養(yǎng)有著很大的`好處，就這樣我又回到原來(lái)實(shí)習(xí)過(guò)的輔導(dǎo)學(xué)校，在校長(zhǎng)的幫助下我找到了一份滿意的工作。這次做家教，為了增進(jìn)自己的社會(huì)閱歷，積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也把自己學(xué)到的東西檢驗(yàn)一下，以便在以后的學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)自己的不足，實(shí)踐，可為以后找工作打下基礎(chǔ)。我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。
我于____年__月至__月期間在__市____有限公司實(shí)習(xí)，____有限公司是一家從事出口銷售高檔____的公司，是小型的但很有特色的出口貿(mào)易公司。能來(lái)這里實(shí)習(xí)，我覺(jué)得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑也很開心。本次實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉文員工作崗位的工作情況，通過(guò)實(shí)習(xí)將個(gè)人在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐，在實(shí)際的工作中進(jìn)一步拓寬專業(yè)知識(shí)面，鞏固專業(yè)知識(shí)。
常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。我必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的知識(shí)，似乎很容易，又覺(jué)得很難，總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。十周的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
在這實(shí)習(xí)的十周里，我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這一過(guò)程中，我認(rèn)真的觀察和學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我主要負(fù)責(zé)的.工作內(nèi)容是辦公室文員：整理資料，收、發(fā)傳真，接電話，收拾辦公室，接待客戶等事情。在這一過(guò)程中，我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí)，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，并了解了很多關(guān)于工藝帽子生產(chǎn)方面的知識(shí)和iso__國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系的要求和作業(yè)流程。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的作用是重要的，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
我是學(xué)公共管理的，在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論，似乎很能說(shuō)服人，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正工作時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家小型的公司，是一家私企，我剛開始的工作因?yàn)楣疽M(jìn)行iso__檢驗(yàn)，所以要對(duì)大批的文件進(jìn)行整理。每天都要整理文件、填制表格、打印和復(fù)印要進(jìn)行被檢驗(yàn)的文件。第一天去上班的時(shí)候，辦公室的一個(gè)同事向我交代了一下我的工作內(nèi)容，剛開始我還覺(jué)得蠻緊張的，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自己。
工作不是很難，只是很瑣碎又很多，也要有耐心和認(rèn)真的去做。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不是那么容易。在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)到網(wǎng)上去找一些有關(guān)iso__方面的資料來(lái)看，因?yàn)殡m然只是簡(jiǎn)單的資料管理，但很多作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)我是不懂的。才發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)方面的學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)的是多么的少，盡管和完成工作任務(wù)沒(méi)多大的關(guān)系，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我在那實(shí)習(xí)了十周，在這短短十周中，曾有幾次想過(guò)要放棄。
剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們招工的同事，他們很注意對(duì)自己客戶的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻?，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了工作的重復(fù)和繁瑣，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么，想著在中山找工作也不是件容易的事情。就慢慢的堅(jiān)持下來(lái)了，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)也不是很難，畢竟自己還是熟悉了這里的一切，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。
現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好。
時(shí)光荏苒，瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后半年。然而一切如夢(mèng)初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了四年的母校，踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。
為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間，再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。
經(jīng)朋友的幫助，我有幸在__旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì)，同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無(wú)微無(wú)至的照顧以及幫助。
20__年1月1日-3月1日，我在x省x市__旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，在實(shí)習(xí)期間，我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我得以親身體驗(yàn)社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí)，提高了實(shí)際的操作能力。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
__旅行社有限公司位于x省x市大英路69號(hào)嘉茂大廈3樓，是經(jīng)過(guò)國(guó)家旅游局、x省旅游局批準(zhǔn)，省工商局注冊(cè)的具有法人資格的私營(yíng)專業(yè)旅游企業(yè)，是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位，注冊(cè)資金50萬(wàn)元。被評(píng)為“x市十佳國(guó)內(nèi)先進(jìn)旅行社”，在20__年3月全國(guó)旅游業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)中被中國(guó)旅游監(jiān)督管理委員會(huì)評(píng)為“全國(guó)旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。
公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語(yǔ)言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊(duì)伍，數(shù)名導(dǎo)游歷年來(lái)被評(píng)為“x十佳導(dǎo)游”稱號(hào)。公司秉承“賓客至上，信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，竭誠(chéng)為旅客提供“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等一條龍最佳服務(wù)。
我從1月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開，員工穩(wěn)定在80人左右，公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)x地接，計(jì)劃團(tuán)隊(duì)，常規(guī)純玩散客，會(huì)議自由人，高爾夫，自駕車等。
二、實(shí)習(xí)主要目的
在x學(xué)習(xí)生活了四年，對(duì)x省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。x省作為一個(gè)島嶼，四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨(dú)厚的旅游資源，x省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識(shí)，出于對(duì)x旅游發(fā)展前景的看好，我平時(shí)經(jīng)常看些有關(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)單位我選擇旅行社，希望通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，能對(duì)x旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，更好的為建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲
（一）辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會(huì)，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在__旅行社實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里，公司并沒(méi)有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒(méi)有抱著隨意的態(tài)度，而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理，我個(gè)人覺(jué)得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了！
經(jīng)過(guò)一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后，我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學(xué)會(huì)了一定的社會(huì)交際，提高了自己為人處事的能力。
（二）旅游市場(chǎng)調(diào)研
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入，現(xiàn)已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，并逐漸地完善。市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分，有著最為基礎(chǔ)和重要的意義。
在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽(tīng)老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí)，偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研，但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì)，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。
在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過(guò)程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)，以及調(diào)研對(duì)象分析，很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期，也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，完成后到KFC集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了?；氐焦?，我們進(jìn)行問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻，晚上還請(qǐng)大家去HAPPY。
經(jīng)過(guò)此次調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)x旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解，特別是顧客這一塊，也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。
四、對(duì)x旅行社發(fā)展的一些想法及建議
雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個(gè)月，但通過(guò)近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對(duì)x旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前，x旅行社主要面臨著三大問(wèn)題：
第一，同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從x建省并確定旅游業(yè)為x經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在，包括大大小小，國(guó)內(nèi)國(guó)際的旅行社不下160家，特別是90年代，x省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅行社達(dá)1千多家。面對(duì)一個(gè)x，在有限的旅游資源開發(fā)下，共同存在著如此多的競(jìng)爭(zhēng)者。所以，x旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng)。
第二，優(yōu)秀員工流失問(wèn)題?，F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問(wèn)題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問(wèn)題，人才的流失將帶來(lái)一系列問(wèn)題，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶流失，成本上長(zhǎng)升等。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問(wèn)題。
第三，旅游市場(chǎng)混亂。相信到x旅游過(guò)的人，都知道x旅游市場(chǎng)的大致情況。從“12.1”事件，到黑導(dǎo)，宰客現(xiàn)象，x旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對(duì)混亂的狀態(tài)。但是近年來(lái)，經(jīng)過(guò)政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的各種調(diào)控后，現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè)，市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。
面對(duì)以上問(wèn)題旅行社該做些什么呢?
1、優(yōu)化旅游路線，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
2、做好客戶服務(wù)，讓顧客開心地來(lái)，滿意地走。
3、開發(fā)新的旅游資源，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、做好人員管理，降低人力資源成本。
5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度，留住人才。
6、塑造旅行社企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象。
7、規(guī)劃旅游市場(chǎng)，制定營(yíng)銷策略，明確產(chǎn)品定價(jià)，做好市場(chǎng)宣傳與營(yíng)銷管理。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)在__旅行社為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)x旅游市場(chǎng)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，并且對(duì)x旅行社也有了一個(gè)大概地了解。同時(shí)，在進(jìn)行理論與實(shí)際相結(jié)合的過(guò)程中，靈活運(yùn)用了自己的專業(yè)知識(shí)，展現(xiàn)了自己的能力，也發(fā)現(xiàn)了自己存在的許多缺點(diǎn)。
在此，我非常感謝公司及同事對(duì)我的光照與幫助，同時(shí)也忠心地感謝學(xué)校老師對(duì)我無(wú)私地培養(yǎng)與教育。
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間我的人生航線已離開了當(dāng)年那個(gè)懷揣著自己無(wú)數(shù)夢(mèng)想的象牙塔，啟航來(lái)到了下一個(gè)港灣：一個(gè)能讓自己充分整合發(fā)揮所學(xué)知識(shí)，能磨練人、鍛煉人，實(shí)現(xiàn)自我人身價(jià)值的地方——社區(qū)。通過(guò)考核，我有幸的成為了一名社區(qū)工作者——社區(qū)綜治專干。下面，是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：
剛邁進(jìn)工作的大門，一切都是那么的模糊，那么的茫然。對(duì)社區(qū)綜治工作感到很陌生，不知道自己要干些什么。在昱中街道綜治辦實(shí)習(xí)的這幾天，在各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和耳傳身教下，使我逐漸的走上了正軌，讓我在宏觀上對(duì)社區(qū)綜治工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。改革開放30年以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取得了舉世矚目的成就，在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)，社會(huì)不穩(wěn)定因素也逐漸顯現(xiàn)，社會(huì)平安建設(shè)尤為重要。社區(qū)綜治工作就是在各級(jí)黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門協(xié)調(diào)一致，齊抓共管，依靠廣大人民群眾，運(yùn)用政治的、經(jīng)濟(jì)的、法律的、文化的、教育的等多種手段，整治社區(qū)治安，打擊犯罪和預(yù)防犯罪，保障社區(qū)穩(wěn)定，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和改革開放創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
實(shí)習(xí)的這幾日，通過(guò)翻閱檔案、提問(wèn)和實(shí)地走訪，我從宏觀上感知到社區(qū)綜治工作是一項(xiàng)既繁雜又能感覺(jué)到非常有成就感的工作。想要成為一名優(yōu)秀的社區(qū)綜治專干，不光要有敏銳的洞察力，在處理問(wèn)題時(shí)腦子還要靈，任何事只要在腦子閃過(guò)，就要立刻給出處理的方法和步驟。一名優(yōu)秀的社區(qū)綜治專干就是一張?jiān)撋鐓^(qū)的活地圖。轄區(qū)內(nèi)大到小區(qū)、企業(yè)、商場(chǎng)，學(xué)?！〉较锱?，門牌……；哪些地方住著哪些特殊的人（幫教對(duì)象、邪教分子、海外華僑……），都應(yīng)熟記于心。接到問(wèn)題報(bào)告時(shí)，要毫不猶豫的在第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)。首先向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，能自行處理的當(dāng)場(chǎng)處理，處理不了的要通知相應(yīng)部門相應(yīng)的人員協(xié)助處理，并做好記錄工作。做到小事不出社區(qū)，大事不出街道。
這個(gè)學(xué)期經(jīng)過(guò)一些專業(yè)課的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到理論的學(xué)習(xí)必須與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，才能互相促進(jìn)。因此，我決定利用暑期的時(shí)間進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。我實(shí)習(xí)的部門是東湖開發(fā)區(qū)勞動(dòng)與社會(huì)保障局，時(shí)間是四周。前兩周我在勞動(dòng)監(jiān)察科實(shí)習(xí)。后兩周我在養(yǎng)老和失業(yè)保險(xiǎn)待遇核定科實(shí)習(xí)。
勞動(dòng)監(jiān)察科主要負(fù)責(zé)有關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的事務(wù)，對(duì)外業(yè)務(wù)主要有勞動(dòng)合同鑒證、辦理勞動(dòng)就業(yè)證、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理。除此之外，通過(guò)各種行政手段，貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)要求，對(duì)開發(fā)區(qū)的企業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)用工監(jiān)督和管理，保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益不受侵害。
勞動(dòng)合同鑒證主要是為了規(guī)范勞動(dòng)合同，進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)用工關(guān)系，保障勞動(dòng)者和用人單位的合法利益而辦理的一種認(rèn)證手續(xù)。作為一種行政行為，勞動(dòng)合同鑒證并不影響合同的效力。只要是符合勞動(dòng)法的勞動(dòng)用工合同，不管是否經(jīng)過(guò)鑒證，都是受勞動(dòng)法保護(hù)，有合法效力的合同。但是為了起到規(guī)范勞動(dòng)合同的作用，建議還是將已簽定的勞動(dòng)合同送到勞動(dòng)行政機(jī)關(guān)鑒證，避免以后因勞動(dòng)合同條款的不明晰造成的勞動(dòng)爭(zhēng)議。所以，勞動(dòng)合同鑒證從根本上來(lái)說(shuō)是勞動(dòng)行政部門對(duì)勞動(dòng)合同的一種規(guī)范，以及從根本上杜絕勞動(dòng)爭(zhēng)議的一種嘗試。
每個(gè)勞動(dòng)者在初次就業(yè)的時(shí)候，就業(yè)單位都應(yīng)依法為其
辦理就業(yè)證。勞動(dòng)就業(yè)證不僅是勞動(dòng)者就業(yè)的證明，而且是在辦理失業(yè)保險(xiǎn)等其他業(yè)務(wù)時(shí)必要的證件。所以在就業(yè)時(shí)辦理勞動(dòng)就業(yè)證是非常重要的。
勞動(dòng)爭(zhēng)議是勞動(dòng)者與用人單位在勞動(dòng)過(guò)程當(dāng)中產(chǎn)生的權(quán)利與義務(wù)的爭(zhēng)議，而勞動(dòng)爭(zhēng)議處理就是處理這些勞動(dòng)爭(zhēng)議。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。而我們主要負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序中的仲裁這個(gè)步驟。勞動(dòng)仲裁主要包括受理申訴、庭審準(zhǔn)備、庭審和宣判這幾個(gè)程序。當(dāng)勞動(dòng)者感覺(jué)自己的合法權(quán)益受到用人單位侵害的`時(shí)候，可以向企業(yè)所在地的仲裁委員會(huì)提起勞動(dòng)申訴。仲裁委員會(huì)可以決定是否受理。如果受理，就進(jìn)入庭審準(zhǔn)備階段。在這個(gè)階段，負(fù)責(zé)案件的仲裁員要準(zhǔn)備相關(guān)材料，并通知申訴人和被訴人具體的庭審時(shí)間。庭審階段是在仲裁庭中進(jìn)行的。庭審一般包括以下階段：書記員宣布庭內(nèi)紀(jì)律、開庭、驗(yàn)證申訴人被訴人身份、庭審調(diào)查、雙方筆錄簽字、庭審結(jié)束、宣布閉庭。在庭審結(jié)束后，仲裁員會(huì)制定裁決書，送達(dá)申訴人以及被訴人。
勞動(dòng)監(jiān)察是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)用工進(jìn)行監(jiān)督，保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益不受侵害。勞動(dòng)監(jiān)察一般包括登記立案、調(diào)查取證、處理、制作裁決書、送達(dá)、回饋、立案歸檔這幾個(gè)步驟。一般來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)監(jiān)察部
門只受理明顯違反勞動(dòng)法律法規(guī)的投訴，并且只能對(duì)轄區(qū)內(nèi)的案件具有管轄權(quán)。勞動(dòng)者進(jìn)行登記應(yīng)該填寫立案審批表，報(bào)勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)，批準(zhǔn)之日為立案起始時(shí)間。調(diào)查取證要收集證據(jù)。證據(jù)一般包括書證、物證、視聽(tīng)資料、證人證言、當(dāng)事人的陳述、鑒定結(jié)論、勘驗(yàn)筆錄、現(xiàn)場(chǎng)筆錄等。承辦人員在完成調(diào)查取證后，應(yīng)向勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)提出案件處理報(bào)批表，案件處理報(bào)批表應(yīng)當(dāng)寫明被監(jiān)察單位或個(gè)人，違法事實(shí)及處理意見(jiàn)等。處理完成后，應(yīng)制作勞動(dòng)監(jiān)察處理決定書。勞動(dòng)監(jiān)察處理決定書包括以下內(nèi)容：1。當(dāng)事人基本情況;2。勞動(dòng)行政部門認(rèn)定的違法事實(shí);3。適用的法律，法規(guī)，規(guī)章;4。處罰決定;5處罰決定的履行期限;6。當(dāng)事人依法享有的權(quán)利;7。作出處罰決定的行政機(jī)關(guān)名稱;8。作出處罰決定的日期。制作好勞動(dòng)監(jiān)察處理決定書后，應(yīng)送達(dá)當(dāng)事人，處理決定書自送達(dá)之日起生效。送達(dá)必須有送達(dá)回執(zhí)，當(dāng)事人應(yīng)在送達(dá)回執(zhí)上簽名或者蓋章，并注明簽收日期，簽收日期為送達(dá)日期。送達(dá)之后的步驟是回饋。當(dāng)送達(dá)回執(zhí)收到時(shí)，可以開始調(diào)查問(wèn)題是否得到解決。待問(wèn)題得到妥善解決之后，應(yīng)當(dāng)立案歸檔，將案件記錄下來(lái)，制定卷宗。另外，勞動(dòng)年檢也是勞動(dòng)監(jiān)察的重要組成部分。勞動(dòng)年檢主要是在每年的特定時(shí)
期對(duì)企業(yè)勞動(dòng)用工規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正企業(yè)在勞動(dòng)用工中的違法行為。