作為即將畢業(yè)步入社會(huì)的大學(xué)生,實(shí)習(xí)起著非常重要的作用。你知道新員工實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告怎么寫嗎?下面是小編為大家精心收集整理的新員工實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告5篇,希望能夠幫助到大家。
回顧試用期的生活,感觸很深,收獲很多。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自己不懈的學(xué)習(xí)和鉆研,很快掌握了現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù),創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
在公司導(dǎo)師的熱情指導(dǎo)下,積極參與公司的日常技術(shù)工作,將書本上學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作進(jìn)行對(duì)比,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的理解,用實(shí)踐驗(yàn)證學(xué)到的理論知識(shí),努力快速積累現(xiàn)場(chǎng)工作的經(jīng)驗(yàn),讓自己更快更好的融入工作。
現(xiàn)場(chǎng)思想政治學(xué)習(xí)不斷提高了我的思想理論修養(yǎng)。我相信勤奮的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每項(xiàng)工作順利發(fā)展和最終成功的保證。所以在試用期內(nèi),我很努力,很努力,很快適應(yīng)了現(xiàn)場(chǎng)的艱苦環(huán)境,和同事相處的很好,努力提高自己的組織能力。業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)工程造價(jià)和現(xiàn)場(chǎng)管理,為后期更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一分耕耘一分收獲,成績是我一年來所有努力的肯定。我辛辛苦苦辦理了項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)簽證,一年為公司帶來的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到30多萬元,得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。一年試用期即將結(jié)束,我深深明白,我今天的成績和進(jìn)步,離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助。未來,我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),努力工作,充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),為公司的成功做出貢獻(xiàn)!從七月到現(xiàn)在,在一年的實(shí)習(xí)結(jié)束了。在這一年里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多關(guān)心和指導(dǎo),經(jīng)過我不懈的努力,我在各方面都取得了很大的進(jìn)步。
首先,理論學(xué)習(xí)使我對(duì)自己的工作有了進(jìn)一步的了解。
不懂學(xué)習(xí)就提問是一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。因?yàn)榇髮W(xué)專業(yè)課的基礎(chǔ),我在工科的學(xué)習(xí)中更容易理解和掌握水利工程的知識(shí)。在工作中經(jīng)常遇到新問題時(shí),要查閱相關(guān)資料,請(qǐng)教老同志,解決一個(gè)又一個(gè)問題,克服一個(gè)又一個(gè)困難,既能復(fù)習(xí)鞏固原有知識(shí),產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí),又能學(xué)到很多新知識(shí),有很多新的認(rèn)識(shí)。但是有些理解還是膚淺的,需要在實(shí)踐中深入理解。
第二,堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),使我的思想理論素養(yǎng)得到不斷提高。
一直以來,我都積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí),我們自身的思想理論素養(yǎng)進(jìn)一步提高,全心全意為人民服務(wù)的人生觀和價(jià)值觀牢固樹立。
勤奮和職業(yè)道德是每項(xiàng)工作順利發(fā)展和最終成功的保證。一年來,我以飽滿的熱情積極、認(rèn)真、一絲不茍地完成每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),自覺按規(guī)范操作;在日常生活中團(tuán)結(jié)同志,尊重領(lǐng)導(dǎo),不參加非法活動(dòng),自覺抵制各種不正之風(fēng)的侵蝕。
第三,實(shí)踐使我的業(yè)務(wù)技能增長,工作能力增強(qiáng)。
剛開始工作的時(shí)候,我是從零開始,在同事的悉心指導(dǎo)下,自己一邊琢磨著書本。經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我已經(jīng)能夠掌握基本的工作方法和一些簡單的技能,能夠獨(dú)立完成一些簡單的計(jì)算和繪圖任務(wù)。在過去的一年里,我參加了“地下水生態(tài)保護(hù)工程”、“南水北調(diào)工程引水工程”、“除險(xiǎn)加固工程”、“旅游度假區(qū)防洪評(píng)估工程”。
在完成各項(xiàng)工作的同時(shí),我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)自信心不足,反而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是應(yīng)用工程軟件還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、"業(yè)精于勤而荒于嬉",實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基矗我要通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之,短短的一年見習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對(duì)水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我收獲很多,這其中包括業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí)上的,也包括為人處世和職場(chǎng)交往上的。我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真細(xì)致是作為一個(gè)律師必備的品質(zhì)
對(duì)于這一點(diǎn),讓我感觸最深的首先還是段優(yōu)律師和信托合同。段律師在審閱合同的時(shí)候從來不會(huì)放過一點(diǎn)瑕疵,哪怕是一個(gè)錯(cuò)別字或是一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào),而且她修改的內(nèi)容都用不同顏色的字體和旁批進(jìn)行標(biāo)示,并不直接刪除原合同的內(nèi)容以示對(duì)客戶的尊重。段律師是一位女性,身高一米五幾,其貌不揚(yáng),但是她做事的能力和態(tài)度卻比她的身體高大了百倍,讓我由衷的敬佩。另一個(gè)給我留下深刻印象的是左浪律師,他才到協(xié)力工作不到兩年,卻已經(jīng)坐到了公司部和金融部兩部門負(fù)責(zé)人,足見他出色的個(gè)人能力。他是一個(gè)不折不扣的工作狂,通常這樣的人也追求極致和完美。在剛開始幫他草擬法律知識(shí)培訓(xùn)課件時(shí),我只是按照以往在學(xué)校的通常做法,在網(wǎng)上收集了一些資料,做了簡單的文字處理,制成一個(gè)很簡陋的PPT演示文稿發(fā)給了他。他看了之后,把我單獨(dú)叫到會(huì)議室,我便感到事情不妙了,出乎意料的是他并沒有很嚴(yán)厲的批評(píng)我(可能是由于我是他的師弟,并且是第一次幫他做事的緣故)只是直接告訴我:“師兄是一個(gè)凡事都很認(rèn)真的人,我也希望我手下的人也都能認(rèn)真對(duì)待每一件事,你做的這個(gè)東西太簡單了,要重新做?!庇谑俏耶?dāng)天晚上加班到凌晨三點(diǎn),第二天頂著一臉刺痛的痘痘跟他去完成了這次培訓(xùn)。
2、專業(yè)能力是在律所立足的本錢
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)下來,我突然發(fā)現(xiàn)我的專業(yè)知識(shí)一塌糊涂,連最基本的法理也只是模模糊糊的有點(diǎn)印象,遇到問題就必須去翻書。這讓我感到很痛苦,也深深地為自己虛度的四年光陰而懊悔。最近與左師兄聊天時(shí)他也告誡我,“你的專業(yè)基礎(chǔ)太差,一定要好好地補(bǔ)一補(bǔ)!”對(duì)次,我也心知肚明,只盼亡羊補(bǔ)牢猶未為晚。
3、人際溝通能力是融入職場(chǎng)的潤滑劑
人際交往能力一直是我的性格短板,滿臉的青春痘又減損了我的親和力和自信心??粗瑢W(xué)在所里如魚得水,與同事混的很開,我心里暗自著急卻也無計(jì)可施。除了與左師兄和同在所里實(shí)習(xí)的同學(xué)關(guān)系好點(diǎn)外,與其他同事的關(guān)系一直不溫不熱,尤其是不懂得如何與上級(jí)溝通。上文提到我并不受訴訟部的陳律師喜歡,我想除了自己的能力有限難以達(dá)到她的要求外,欠缺溝通也是一大原因。我差點(diǎn)因此付出慘痛的代價(jià)。陳律師業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),和左師兄有些相似,但是脾氣火爆,我也一直很敬佩她。前天,左師兄告訴我所里突然有律師向歐陽主任報(bào)告對(duì)我不滿意,我滿腹的疑惑,雖然我的能力有限但是卻也在盡心盡力地做每一位律師交給我的事,我實(shí)在想不到因?yàn)槭裁词氯堑媚奈宦蓭熑绱瞬粷M,后來證實(shí)是陳律師因?yàn)槲医o她做法律法規(guī)整理的時(shí)候遺漏了一個(gè)解釋性文件而導(dǎo)致的。這件事害得我差點(diǎn)丟掉剛到手的工作,幸而有左師兄替我在歐陽主任面前杠了一下。事后我反思此事,一方面我確實(shí)有疏忽之處,另一方面如果我事先處理好了與陳律師的關(guān)系也不至于把事情鬧到這種地步,也許她會(huì)當(dāng)面給我指出來,而不是越過我直接向歐陽主任投訴。
4、實(shí)力決定一切,努力上進(jìn)方能存活
律師是一個(gè)要不斷學(xué)習(xí)的職業(yè),我自身的能力就十分有限。正應(yīng)了那句古訓(xùn):書到用時(shí)方恨少!左師兄能在老板面前如此受重視是因?yàn)樗膫€(gè)人能力遠(yuǎn)超常人,他到所里第一年還沒拿到職業(yè)資格證就做到了七十萬的業(yè)務(wù)量,現(xiàn)在所里的幾個(gè)大案子也都有他的功勞。這一點(diǎn)所里的同事不得不認(rèn)可。他取得這樣的成績是與他的努力正相關(guān)的,根據(jù)我直觀的了解,每天加班最晚的是他,基本上沒有假期和周末,除去吃喝拉撒所有的時(shí)間都花在了工作上。常人是很難做到的,捫心自問,至少我覺得我很難做到。
我現(xiàn)在還沒有通過司法考試,對(duì)于我來說,律師這條路還充滿了挑戰(zhàn)和不確定性,我若想在律所里立足,必然要付出更多。我已經(jīng)做好了吃苦受累的心理準(zhǔn)備,等待著浴火重生的那一天!
我所在的公司是一家從事稅務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)的高科技企業(yè),所開發(fā)的軟件包跨國稅增值稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),國稅所得稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),地稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),出口退稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題,在一般人看來,這項(xiàng)工作技術(shù)含量并不高,但是要做到一名合格的軟件客服人員,絕非一件容易的事情,要想讓客戶對(duì)我們的工作態(tài)度滿意和對(duì)我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。剛來公司的那段日子,由于自己對(duì)于公司的軟件感到陌生,對(duì)一些客戶反映的問題不能有效的解決,經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),漸漸的對(duì)于公司軟件產(chǎn)品有了一個(gè)比較直觀的了解,對(duì)于客戶提出的基本問題能夠解決,在解決客戶反饋問題的過程中,在與客戶進(jìn)行溝通過程中,我也領(lǐng)悟到了一些新的生活真諦:只要你用心去對(duì)待別人,尊重別人,別人也會(huì)理解你和尊重你,在接聽電話過程中,會(huì)遇到各種各樣的問題,也許客戶也會(huì)抱著不同的態(tài)度來咨詢,我覺得在遵循公司問題處理的流程中,首先要尊重客戶,不管遇到客戶提出什么樣的反饋問題,都應(yīng)該心平氣和去做好解釋工作,只有站在客戶的立場(chǎng)上去認(rèn)真解決問題,才能真正贏得客戶的信賴。電話服務(wù)崗位的工作要求服務(wù)人員聚精會(huì)神,要求服務(wù)人員耐心和細(xì)心,在工作過程中,自己曾經(jīng)因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,也給客戶軟件指導(dǎo)操作帶來了一些麻煩,現(xiàn)在想起來,都是因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己不夠細(xì)心所導(dǎo)致的,想起來,真是不應(yīng)該,另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員,情緒的控制和心態(tài)的調(diào)整也很重要,在與客戶溝通的過程中,偶爾客戶也會(huì)帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿,在此時(shí),一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,絕對(duì)不能帶著情緒和客戶進(jìn)行爭執(zhí),另外一方面,心態(tài)也很重要,在工作近一年的過程中,我深深體會(huì)到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和問題。
在申報(bào)期,我的工作主要是解決客戶的反饋來電,而在非申報(bào)期,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,進(jìn)行單位的電話回訪,剛開始的時(shí)候,我個(gè)人覺得進(jìn)行電話回訪比起申報(bào)期處理電話問題要容易,其實(shí)不然,兩個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)都同樣重要,進(jìn)行電話回訪雖然看似簡單,目的只是為了讓客戶按期繳納服務(wù)費(fèi),但是兩個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)是相輔相成的,假如在第一個(gè)環(huán)節(jié),即申報(bào)期的時(shí)候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題,那么在進(jìn)行電話回訪的同時(shí)可能會(huì)引起客戶的不滿,同樣在第二個(gè)環(huán)節(jié),即電話回訪的時(shí)候做得不夠到位,也會(huì)引起客戶的誤解,只有把兩個(gè)環(huán)節(jié)同時(shí)抓好,才能讓客戶知道我們公司不論是在申報(bào)期還是在非申報(bào)期,都在關(guān)注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過程中,能夠積極的參加部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),通過培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)操作技能和客戶服務(wù)的基本功有了一定提高,在日常工作中,在對(duì)待客戶反饋的問題中,堅(jiān)持使用文明用語,禮貌待人,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其他不良行為,回首一年過來,在對(duì)取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)與最優(yōu)秀的伙伴比起來還存在較大的差距和不足,在與客戶溝通過程中,有時(shí)也會(huì)不夠耐心和細(xì)心,這些缺點(diǎn)還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
20年的春天,我是在投簡歷和面試中度過的,用一個(gè)詞語形容那段時(shí)間,就是“忙亂”。終于,最后我遇到了x社區(qū)。x于我,是一個(gè)積極向上的地方,這里給我的第一個(gè)感覺是包容。來這里面試時(shí),我見到的是綜合辦公室的王老師,她給了我兩份筆試的試卷來摸底。做完試卷后王老師讓我等一下杜院長。聽到要見院長,我的心情不免有點(diǎn)緊張。見到杜院長后,他跟我講了一下院里工作的大致情況,院長非常和藹,更像一個(gè)長輩在跟我介紹一個(gè)大集體。這使我緊張的心情也逐漸放松下來。
作為一個(gè)參加工作不久的職場(chǎng)新人,我的工作經(jīng)驗(yàn)并不算豐富,有很多需要學(xué)習(xí)的地方。還記得來報(bào)道的那天是快到中午的時(shí)候,徐主任跟我說,以后是郝大夫帶你,隨后帶我去見了郝大夫,我做完自我介紹以后,郝大夫問我中午要不要跟她們一起在單位吃飯,讓我感到非常溫暖。而后我又知道醫(yī)院里很多大夫都在市級(jí)以及全國的各種競(jìng)賽中成績都是名列前茅,甚至是一等獎(jiǎng)、全國冠軍,這又讓我十分崇敬。
通知我正式上班后的第一天,我就被大家的工作效率震撼了,后來我跟同事開玩笑說,我們的眼睛比不上帶教老師的手的速度啊。說到全科的工作,可能大家首先想到的是社區(qū)只看一些小病,但是從我入職的x來,深深地感覺到并不是這樣的,全科需要有很扎實(shí)的基礎(chǔ)才能在很多看似不大的問題上發(fā)現(xiàn)根本問題。我感觸很深的是前幾天我們科的大夫在慢性病隨訪時(shí)通過聽診發(fā)現(xiàn)有異常的患者,之后我們給患者做心電圖,心電圖結(jié)果是房顫,甚至很多肩膀痛、牙痛的患者,在全科大夫敏銳的觀察下,發(fā)現(xiàn)是心梗的情況。這就需要非常扎實(shí)的基本功。
這里的每一位大夫?qū)Υぷ鞫挤浅D托呢?fù)責(zé),有時(shí)候會(huì)遇到一些聽力不太好或者排隊(duì)等的時(shí)間稍微長了一些而抱怨的患者,她們反而會(huì)更加耐心的接診。這里的每一個(gè)人都把單位當(dāng)作自己家,她們會(huì)節(jié)約每一張紙每一度電。這里有太多需要學(xué)習(xí)的地方,x于我,是一個(gè)新的起點(diǎn),我需要全力學(xué)習(xí),盡早跟上大家的節(jié)奏,更加融入集體。
從登上來老撾的飛機(jī)那一刻,自己終于意識(shí)到真真的工作就要開始了,終于要進(jìn)入自己期盼已久的水電項(xiàng)目,也為自己能進(jìn)入國際項(xiàng)目感到幸運(yùn)。進(jìn)入__項(xiàng)目部已經(jīng)一個(gè)月有余了,剛剛進(jìn)入項(xiàng)目部的場(chǎng)景依然歷歷在目,第一天去參觀大壩施工現(xiàn)場(chǎng)、進(jìn)水口等施工,部門的領(lǐng)導(dǎo)也是很認(rèn)真的.給我們介紹了工程概況與施工現(xiàn)狀,那之后自己一直波動(dòng)的心態(tài)終于穩(wěn)定了下來。
也許是緣分,我被分到了__,結(jié)識(shí)了一群朋友,一群真正的良師益友,也是緣分,我與現(xiàn)在的師傅簽了師徒協(xié)議。從最開始的學(xué)習(xí)蝶閥室施工圖紙到背著圖紙要點(diǎn)去施工現(xiàn)場(chǎng)檢查施工現(xiàn)場(chǎng),從跟著師傅在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)澆倉到自己可以帶著勞務(wù)去施工,從學(xué)習(xí)20#鎮(zhèn)墩的變更圖紙到負(fù)責(zé)鎮(zhèn)墩錨筋樁的搬運(yùn)、焊接和安裝,充實(shí)的工作更是我不斷充實(shí)自己的課堂。我清晰的記得師傅告訴我的:“圖紙是要背下來,我們__工程技術(shù)人員的作風(fēng)就是從來不帶著圖紙到現(xiàn)場(chǎng)?!弊铋_始我還不服氣,不拿圖紙豈不是胡亂施工,但是慢慢的我認(rèn)識(shí)到了,在我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)之前,我們要把圖紙的內(nèi)容一遍又一遍的熟悉,直到我們可以在腦海里有了真?zhèn)€施工現(xiàn)場(chǎng)的所有內(nèi)容,我們要在施工前將人工、機(jī)器、物資等有關(guān)事物都系統(tǒng)的安排出來,不拿圖紙不是沒有圖紙。
我負(fù)責(zé)和參與了蝶閥室板梁柱的澆倉、下平洞壓力鋼管現(xiàn)場(chǎng)清理、21#鎮(zhèn)墩左支管澆倉、20#鎮(zhèn)墩錨筋樁焊接安裝等等工作,在施工過程中,學(xué)習(xí)到了與其他部門合作的協(xié)調(diào)工作能力,與施工人員的交流溝通能力,和現(xiàn)場(chǎng)施工的工作能力。我的工作常常與老撾勞務(wù)接觸,工作之余,我也自己向老撾人學(xué)習(xí)了一些老撾語,也是很開心自己短時(shí)間學(xué)到的老撾語能夠更好的工作。