水力發(fā)電是將高處的河水或湖水、江水)通過導流引到下游形成落差推動水輪機旋轉帶動發(fā)電機發(fā)電。以水輪發(fā)電機組發(fā)電的發(fā)電廠稱為水力發(fā)電廠。以下是小編整理的電廠工會工作計劃，歡迎大家借鑒與參考!
一、強化營銷管理，促進增供擴銷
1、進一步強化客戶基礎檔案的建立健全，按CCS系統(tǒng)的要求，推進公司經營戰(zhàn)略咨詢成果的運用，有序推進建設方案的實施，加強分析研究，對照標準找差距，使業(yè)務流程不斷優(yōu)化，管理秩序不斷規(guī)范。
(1)、用電營業(yè)班對新增客戶檔案的建立，必須按CCS系統(tǒng)的管理標準執(zhí)行。新建檔案資料不全或有差錯，考核責任人員20元/戶。
(2)、加強用電營業(yè)一口對外的管理，簡化辦電程序。用電營業(yè)班接納的用電業(yè)務必須在供電局規(guī)定的受理期限內(用電負荷在10-30kv的為7個工作日，及時查勘、上報、裝表通電)完成，延時一天以上者居民用電按20元/戶考核;動力、非普、商業(yè)等用電按50元/戶考核。若因此引起客戶投訴，視情節(jié)輕重考核50-100元(特殊原因，如不可抗力的自然因數(shù)和非己的人為因數(shù)除外;新增變壓器不在之列)。
(3)、各類計量裝置故障，在計劃安排的時間內(緊急計量裝置事故務須當即處理)必須處理。居民用電表超時處理按20元/戶考核、動力、非普、商業(yè)等用電表超時處理50元/戶考核、臺區(qū)表超計劃按100元考核。
二、加強線損管理，把各個環(huán)節(jié)的工作做好、做細、做實
1、抓好各級計量裝置的檢查、管理工作。經營專責(擬定專變客戶檔案和當月檢查周期表)、線損專責定期對專變客戶的計量裝置進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)有計量裝置異常的情況凡當月未完成巡檢計劃者，考核50元，并且在隨后的三天時間內完成。
2、對超期運行的計量裝置進行有計劃的輪換。抄收班臺區(qū)責任人負責對所轄運行的客戶計量裝置情況進行統(tǒng)計，超期運行或有異常的計量裝置須在當月內統(tǒng)計完成后交給抄收班長;凡在檢查中發(fā)現(xiàn)未能及時統(tǒng)計上報者，考核臺區(qū)責任人20元/戶。抄收班長將統(tǒng)計情況匯總后，三天內(超出規(guī)定時間考核50元)傳遞給用電營業(yè)班班長;由其制定編排換裝工作計劃(未制定次月?lián)Q表工作計劃，考核50元)，計劃內的工作，若無其他工作的沖突和不可抗力因數(shù)，未完成者按每只表20元考核。
3、重視抄表質量，每月經營專責、線損專責定期或不定期進行抽查，抽查臺區(qū)不得少于五個，抽查戶不得少于50戶(工作業(yè)績反映在周工作計劃總結中);未完成者各考核50元。
4、堅持開展對高線損和負線損的線路和臺區(qū)進行檢查，臺區(qū)責任人自己認真分析原因，提供情況。由經營專責組織一至二次用電檢查(工作業(yè)績反映在周工作計劃總結中);未完成者各考核50元，查獲竊電，按供電所有關規(guī)定進行獎勵。
5、杜絕估超、漏抄、錯超、錯乘倍率等習慣性超表質量的問題發(fā)生，以減少因超表質量問題引起的線損波動幅度。凡臺區(qū)責任人工作不負責，故意估超，超表不到位;或以電費不好收、客戶不好找為由，一經查證，每戶按20元考核;情節(jié)嚴重者按工作制度標準考核或移交上級部門處理。
6、制票人員應積極配合臺區(qū)責任人工作，認真審核數(shù)據(jù)，因工作大意造成充紅票等過失，考核20元/戶。
7、做好拆遷片區(qū)的抄收工作，加強巡視，與地方政府部門密切聯(lián)系，減少電量損失，確保電費電量及時回收。若臺區(qū)責任人工作疏忽和不及時控制和匯報，造成電費電量不能及時回收，考核20元/戶。
三、加強電價管理，確保均價指標的完成
1、繼續(xù)開展用電營業(yè)普查，檢查電價執(zhí)行情況。抄收班長按月布置收集情況(臺區(qū)責任人未在抄表后的二日內完成工作考核50元)并在當月抄表后的五在日內整理出書面匯總交經營專責(未完成考核50元)，經營專責按月工作量的安排擬定月檢查計劃(未擬定計劃考核50元)。
2、糾正電價執(zhí)行的差錯和未章違紀行為的工作，由經營專責、線損專責和抄收班長共同參與執(zhí)行，臺區(qū)責任人配合工作。未完成當月計劃的戶數(shù)，各考核20元/戶。
四、建立優(yōu)質服務流程，提高服務水平
堅持把客戶放在第一位，始于客戶需求，終于客戶滿意。努力做好服務理念追求真誠，服務內容追求規(guī)范，服務形象追求品牌，服務品牌追求一流。
(1)、加快辦電速度，簡化辦電程序，嚴格按照供電局統(tǒng)一服務流程開展工作。對待客戶的提問，耐心回答，認真解釋。不得為難客戶，引起客戶投訴，責任人考核50元。
(2)、營業(yè)廳和各收費點必須做到規(guī)范、整潔，對客戶提出的批評要虛心接受，要以誠待人，誠信為本。引起客戶投訴，責任人考核50元。
(3)、接到客戶報修電話和事故報告，值班人員要及時記錄在案，積極采取應急措施，視事故情況的大小，能處理和解決的不能推脫，否則考核當值人員人均20元;引起事態(tài)惡化按上級管理部門相關規(guī)定處理。
(4)、面對和接到客戶的投訴，要認真了解情況，并做好記錄匯報并在規(guī)定的時間內(4天)答復和處理。未能在規(guī)定的時間內回復和處理的考核責任人50元;不得因態(tài)度問題
一、回顧__年的安全工作：
我們所截止__年11月份已安全運行8395余天，連續(xù)近20年無重大傷亡事故，但是我所安全運行是低水平的，回顧__年的工作，在安全方面的存在以下幾個方面的問題：
1、習慣性違章。工作中不戴安全帽。不穿絕緣鞋。不穿工作服。工作前不交待工作任務。帶電部位。不嚴格分工。工作無具體計劃。等違章行為。安全第一。預防為主的方針在部分職工的思想上還樹的不勞。
2、責任意識不強。安全責任制還沒有真正落實到位，對安全工作缺乏自覺性，主動性。自我防護意識差。安全素質差。
3、安全責任制還存在所操作性不強，不太嚴格。安全監(jiān)察力度還遠遠不夠，所。班兩級安全員還都存在著怕得罪人，不敢放手管理的問題。
4、安全活動不能按時開展，遇到安全檢查追補記錄，留下事故隱患。
5、事故跳閘次數(shù)與__年相比盡管下降，但還是超過1次（百公里）的規(guī)定，對造成跳閘的事故因素，如線下樹木。設備檢修處理不力等。
這些問題，有待在新的一年里抓緊糾正和處理。
二、20__年安全工作的打算：
1、我所__年安全工作的特點與全局一樣，存在著青工多，老職工文化素質低，縣城電網新改造任務大，參加人員多。面廣。具體任務多。情況復雜等特點，同時又要搞好對農村臺區(qū)和農村電工的安全管理任務，所以，要面對新情況，新問題。
2、全面落實局安全管理指導思想，把工作從向深入，橫向發(fā)展，齊抓共管，穩(wěn)定安全生產的局面。
3、以人為本抓教育，努力提高全員的安全。技術素質，__年要抓好安全思想教育，積極參加局組織的各項安全活動，認真開展各項安全活動，加強安全技術培訓，開展崗位練兵，加強青工適應工作的培訓。
4、由劉所長和費加忠負責修改完善本所安全工作制度和現(xiàn)場規(guī)程，結合本所實際，在所操作施工上下工夫，根據(jù)本局和上級有關規(guī)程制度從嚴制定我們的制度，同時，在落實上下大工夫。
5、很抓各項安全責任的落實，提高全員的安全責任意識，局已對所簽訂了安全責任書，所要與班組，班組要與個人簽訂安全責任書，明確各級人員的安全責任，把安全工作的防線向前推移，個人保班組，班組保股室，股室保全局，分級控制事故，做到“零”違章，?！傲恪笔鹿省?/p>
6、抓好設備的檢查管理維護，盡一步完善設備檢修和管理責任制，使我們所轄線路設備向標準化邁進。
7、加強縣城電網改造工程中的監(jiān)督管理，嚴把施工質量關，嚴格現(xiàn)場監(jiān)察管理，簽訂項目安全責任書，確保城網建設改造施工中的安全。
8、發(fā)揮各級領導和安全員的作用，加大監(jiān)察力度，完善監(jiān)察網絡，嚴肅查處違章違紀人員，樹立公正，大公無私，敢于管理，不怕得罪人，寧聽罵聲，不聽哭聲，形成一個人人講安全，人人抓安全的良好局面，開展一個圍剿“三違”的戰(zhàn)役，凡發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象，有關責任人停職檢查，做義務工，經濟處罰100元—500元，放假三月，并采取株連政策，工作負責人，工作班成員，因制止違章不利每人至少罰款50元。
9、加強安全宣傳教育，普及安全用電常識，注重“三夏”“三秋”“雙節(jié)”期間的安全宣傳教育和檢查，避免事故的發(fā)生。
安全工作不好做，它是一項長期的，且沒有遇見性的工作，沒有人會知道安全周期能持續(xù)多久，也沒有人知道下次事故什么時候發(fā)生，想實現(xiàn)安全生產的長治久安，必須下大氣力，全所要共同努力，夯實安全生產基礎，實現(xiàn)安全生產長周期。
一年來，公司在區(qū)委、區(qū)政府的直接領導下，全面落實---，堅持改革和創(chuàng)新，緊緊依靠廣大干部和職工，社會效益和經濟效益都取得明顯成效，安全生產局面平穩(wěn)，企業(yè)效益不斷提高，電力供應秩序穩(wěn)定，電網建設扎實推進，黨的建設和文明創(chuàng)建工作不斷深入，直屬企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)新的生機。公司榮獲溫州市百強企業(yè)，排位從原來第65位躍入第45位。開始步入全市50強行列，同時繼續(xù)保持省級文明單位稱號。
__年，公司認真落實區(qū)委區(qū)政府的決策部署，同心協(xié)力，堅持精細化管理，向管理要效益，開拓進取，圓滿和超額完成年度既定的目標任務。
全年供電量達到16.727億千瓦時，比去年同期15.99億千瓦時，增長4.59%(但11-12月份供電量有所下降，負增長3.7%)。自發(fā)電量344.65萬千瓦時，營業(yè)收入10.98億元，增長5.4%，電費匯收率達到99.95%。完成和超額完成以上指標，主要做了以下幾方面工作：
一、致力于抓電力保障，增加供電能力。
公司面對網架制約，大電網嚴峻的缺電形勢，公司上下同心協(xié)力，科學調度，共同破解缺電矛盾，保障了電力正常、有序、可靠供應。一是積極爭取擴大供電能力，在目前110kV海濱供電所未建成之前，在省電監(jiān)辦的支持下，今年調用周邊溫州電力局七門線路，增加供電能力4萬多千瓦，相當于一座110kV變電所一臺主變容量，實現(xiàn)了電力資源整合，從而進一步提高了供電能力。二是盡最大努力調節(jié)好局部地區(qū)的配變負荷，適時安排企業(yè)做好避峰用電和錯峰用電，提高負荷率，對供區(qū)內鑄鋼和高能耗煉鋼等105家企業(yè)進行錯避峰用電。以確保電網安全穩(wěn)定運行，保障居民優(yōu)先用電。利用負荷監(jiān)控手段，全面實時調控負荷，對確保正常供電秩序起了至關重要作用。三是將有序用電和節(jié)能減排、產業(yè)轉型升級，產業(yè)結構調整，拆違等工作有機結合起來，優(yōu)化電能配置，堅持“三個保障”、“有保有壓、區(qū)別對待”原則，鼓勵新技術和節(jié)能環(huán)保企業(yè)用電，限制高能耗、能源嚴重超標企業(yè)用電。為促進節(jié)能降損做了應有努力。特別是10kV線路拉閘限電明顯下降。20__年與上年相比，拉閘限電時間減少52%，特別是9月份開始幾乎沒有拉閘限電，供電秩序穩(wěn)定，確保了居民生活和重點企業(yè)單位用電。
二、致力于抓電網建設和改造，打造堅強電網。
為了破解矛盾，克難攻堅，在電網建設上有所突破。一是抓好變電所建設，積極與區(qū)政府、市電力局、省電力公司、省電監(jiān)辦等做好溝通、協(xié)調，盡最大努力促進110kV海濱變上馬，110kV海濱變電所今年已有重大進展，國家電網公司已審批同意，擴初設計也已完成，所址、線路、廊道等政策處理已落實到位，已進入招投標階段。
積極推進惠民工程建設，掀起了新一輪電網升級改造的熱潮，實施高、中、低三個等級立體化補強工程。在抓好變電所建設同時，抓好10kV中壓線路的改造和調節(jié)，特別是加強互倒、手拉手線路工程建設，加強絕緣化、地埋化工程建設，進一步縮小供電半徑，統(tǒng)一和加大導線截面，合理配置節(jié)能型的配變，提高電能利用率和質量。20__年改造和新架10kV線路(包括預埋線路)40公里。特別是調用溫州局周邊變電所線路，就投入20__多萬元進行聯(lián)接和改造。再一個，永強大道輸電線路上改下工程10多公里，工程已全面完成。投資約3000多萬元(政府補助75%)。初步建立起布局合理、結構優(yōu)化、技術適用、供電質量高、電能損耗低的新農村電網。
公司自籌資金對供區(qū)內的0.4kV低壓網升級改造，加快新農村電氣化建設步伐。在去年的基礎上，20__年完成11個村13個小區(qū)表計改造，4個村線路改造，至此已全面完成83個村改造任務(包括線路和表計改造)，同時也改造了部分社區(qū)用電設備。為農村提供安全、可靠、經濟、優(yōu)化的供電環(huán)境。公司“十二五”電網發(fā)展規(guī)劃已經編制完成，并上報溫州電力局，有待組織會審通過，“十二五”期間規(guī)劃要再建4個變電所。
生產技術部張朝輝，森脈電力葉建雄等同志，為了搶時間搶速度，趕在高溫用電高峰季節(jié)前送電，放棄節(jié)假日，放棄休息時間，起早摸黑，堅持在工地現(xiàn)場，做好調用線路的聯(lián)絡搶建工程。
三、致力于抓電力營銷管理，提高經濟效益。
公司堅持向管理要效益，狠抓用電管理。各項經濟指標圓滿完成，一是加強線損管理，按月統(tǒng)計分析，節(jié)能增效，效益明顯。二是加強負荷調節(jié)和削峰填谷用電，平衡峰谷電量，峰谷比是51.4：48.6，比去年略有上升。三是加強反竊電、反違章工作，進一步提高反竊電能力，共查處竊電案件128起，處理違章用電540起，收取違約電費15萬元。五是加強網絡無功管理，提高功率因數(shù)，電容補償47582千乏，包括高低壓和隨機補償。功率因數(shù)達到0.97。六是表計輪換現(xiàn)場校驗和故障表處理，臺變輪換新裝表計409臺，現(xiàn)場校驗20__臺，在校驗中及時處理失流，失壓互感器極性接反等計量故障，故障表一項追回電量346.2萬千瓦時。試行紅外線集抄系統(tǒng)，先在天河金一村羅錦花園、萬康一期、二期等進行試點，總安裝3382戶，提高抄表準確率和到戶率，為智能化建設邁出新的一步，這也是計量和抄表工作一項重大改革。七是加強電費匯收，20__年匯收電費10.98億元，同比增長5.4%，由于民間借貸風波等因素影響，有些企業(yè)因資金斷鏈，對電費匯收帶來很大難度。但仍達到99.95%，總欠費69萬元，永中、永興、永昌、沙城、天河都達到100%。這是全體管理員、收費員“千辛萬苦、千方百計、千言萬語”努力的結果。八是增容工作，努力擴大營銷，20__年共增容9.7450kVA，其中專變134臺、公變38臺、三相動力491戶、照明等2970戶。
供電營銷工作從業(yè)務受理、現(xiàn)場勘查、提供、用戶選擇設計、審核、用戶選擇設備、用戶選擇施工方案、中間驗收、峻工驗收、裝表接電等各項工作均按《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定辦理。營業(yè)大廳、電費核算、電表校驗、用電稽查等班組，工作認真負責、服務到位、嚴格把關，為提高經營管理水平做出了很大努力。鄭元榜、吳良志同志千方百計做好電費匯收工作，對跑路用戶欠費，做了很大努力和周折，終于將電費如數(shù)匯收。
__年縣電力局安全生產的總體要求是：認真貫徹落實省地電集團公司關于安全生產的規(guī)定，要求和指令，堅持“安全第一、預防為主”的方針，牢固樹立“責任重于泰山”的理念，以建設規(guī)范化供電所和標準化變電站工作為中心的基礎管理，抓好職工的安全意思和技能培訓，加強責任制的落實，持之以恒地開展反習慣性違章作業(yè)作斗爭活動，努力實現(xiàn)安全生產的根本好轉。
一、生產奮斗目標：
1、不發(fā)生人身重傷及以上事故，不發(fā)生我局負同等及以上責任的一般。
2、不發(fā)生我局負同等以上責任的農村人身觸電死亡事故。
3、不發(fā)生惡性誤操作事故。
4、輸電設備事故率≤0.5次/百公里·年。
5、變電設備事故率≤0.1次/臺·年。
6、配電設備事故率≤0.5次/百公里·年。
二、建立健全各項規(guī)章制度，保證安全生產工作正常有序進行。
認真貫徹省公司關于高、中、低壓配網生產運行檢修管理工作的要求，以《安規(guī)》為基礎，建立切合實際的《設備巡視標準》、《刀閘操作標準》、《工作票
票執(zhí)行標準》、《工作報批制度》、《工作檢修流程》、《兩票管理制度》、《設備檢修管理制度》等。3月底以前完成《變電站現(xiàn)場運行操作規(guī)程》和《調度運行規(guī)程》的修編和審查工作。規(guī)范職工的工作行為，確保運行檢修工作的正常有序進行，保障職工的人身安全，保證電網的安全運行。
三、抓好培訓工作，提高職工的安全意識和操作技能。
針對我局職工安全知識不足，安全意識淡薄，安全習慣欠缺的現(xiàn)象，制定合理有效的培訓計劃，提高工作人員的安全素質。
根據(jù)集團公司安全生產培訓要求，制定出我局切合實際的生產和安全培訓計劃，并嚴格按計劃培訓。下面，就培訓中要注意的幾個方面加以強調：
1、安全意識的培訓，首先，是通過在各種會議，各種工作場所、任何時間都講安全，并貫徹落實《安全生產法》、《陜西省安全生產條例》和安全生產規(guī)章制度，做到依法、依情抓安全。其次是涮寫安全標語，開展安全知識競賽等活動。今年將在6月份和工會組織開展一次安全知識競賽和業(yè)務技術比武活動。第三、利用20__年的6次事故開展警示教育。
2、業(yè)務技能和安全知識的培訓，針對不同工種進行有針對性的培訓。對供電所人員主要培訓《安規(guī)》線路部分，《農村低壓電網安全工作規(guī)程》、《架空配電線路及設備運行規(guī)程》、《農村低壓技術規(guī)程》和本工種作業(yè)流程等，對變電運行人員重點培訓《安規(guī)》變電部分、《變電運行規(guī)程》、《變電運行標準化手冊》、《設備巡視標準》和本工種作業(yè)流程等。對調度運行人員重點培訓《調度運行規(guī)程》、《電網各種運行方式》、《調度術語》等。對施工人員重點培訓《電力建設安全工作規(guī)程》、《中低壓配網技術規(guī)程》等。根據(jù)培訓計劃，在月底下發(fā)培訓考題，進行考核。全局有組織的進行兩次安規(guī)考試，并按安全生產考核辦法考核落實。
四、以建設規(guī)范化供電所和標準化變電站為中心，加強基礎管理工作。
1、規(guī)范化供電所建設，首先，加強供電所對35kV、10KV、0.4KV線路設備的運行管理，特別是10kV配網線路設備的基礎資料，真正摸清10KV配網運行狀況，完善10KV配網結線圖，建立配變線路臺帳。根據(jù)往年運行中的問題，確實解決稍土、延黃兩條線路經常斷線的問題。其次是供電所各項制度的建立健全，記錄填寫規(guī)范，材料、工器具的管理規(guī)范、使用合理。
2、標準化變電站建設將嚴格按集團工作《標準化變電站建設細則》逐項逐條進行查漏補缺，確保20__年審報的城關變電站達標。20__年繼續(xù)深入開展標準化變電站建設工作，再實現(xiàn)一個變電站標準化。
在20__年，變點站管理工作中還應做好如下工作。首先，結合春秋季預防性試驗工作，對網改中遺漏的問題進行消缺，并完善調度系統(tǒng)和變電站的連接，充分發(fā)揮調度職能，提高設備完好率，強化電網運行管理。其次，按照大修和更改項目，結合負荷的發(fā)展，做好設備的更換和消缺工作，特別是更換互感器和處理主變滲漏油工作，提高設備運行水平。完善各變電站的基礎資料，按《標準化變電站建設細則》，完善各變電站的圖紙、設備說明書、制度、各種記錄等資料，加強基礎管理，提高管理水平。最后做好每年6月、12月的設備評級工作，及時了解設備健康狀況，以精細化管理方式，廣泛開展“管理年”活動。
五、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強責任制落實。
各項安全規(guī)章制度，規(guī)定和要求能否落實到位，是安全生產管理的關鍵。20__年，要按照生技科、安監(jiān)科制定的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行。主要內容包括：
1、省集團公司下達的計劃項目、規(guī)定和要求是否落實。
2、各部門、各站、所安全生產第一責任人工作是否到位。
3、各項工作是否按規(guī)章制度審核，嚴格按計劃管理，特別是站、所、隊生產工作必須納入計劃范圍，各類作業(yè)都必須按照中低壓電網安全運行和檢修管理程序執(zhí)行。
4、是否按規(guī)定嚴格執(zhí)行“兩票三制”
5、工作現(xiàn)場是否按規(guī)章制度要求落實各級人員進行安全監(jiān)督，是否做到“看注盯牢、跟緊、盡責”。
6、是否按局里下達的任務按計劃完成，特別是春秋季安全生產大檢查工作扎實開展。
7、是否按規(guī)范化供電所和標準化變電站建設要求填寫各種記錄、上墻圖表等。
8、是否按要求傳達事故通報、制定措施。
9、工器具材料使用是否按制度執(zhí)行。特別是維護材料和工程使用材料，要嚴格按制度審批，領娶使用。
六、持之以恒地開展反習慣性違章作業(yè)斗爭活動。
通過對20__年系統(tǒng)內6起人身死亡事故的分析，全是違章造成的，這就要求我們的每一位職工都要認識到違章行為的危害性和嚴重性，20__年反違章工作必須長期不懈地抓下去。各級安全生產第一責任人，從局領導各部門負責人都必須重視反違章工作，重點是基層站、所、施工隊在各項具體生產活動中和各類工作現(xiàn)場，要杜絕違章現(xiàn)象，與違章作業(yè)作斗爭，必須嚴格履行《安規(guī)》要求，嚴格執(zhí)行《工作報批制度》，遵循《工作檢修流程》，認真落實《施工現(xiàn)場安全管理制度》、《兩票制度》、《兩交底制度》，并且堅決貫徹執(zhí)行我局規(guī)定的反違章9條措施。特別是對違章作業(yè)嚴格按《違章作業(yè)處罰辦法》進行暴光、罰款、下崗培訓、制訂整改計劃，考試考核合格再上崗的規(guī)定嚴肅處理，杜絕習慣性違章作業(yè)，創(chuàng)建“零違章”站、所。
去年，我所的各項經營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成。目前，江北區(qū)東部（即我所供電轄區(qū)內的三個街道）的地區(qū)性經濟開發(fā)較之過去已有重大的變化，港城工業(yè)園區(qū)成熟建成，我所的用電結構將發(fā)生大的變化。針對當前的發(fā)展形勢，全所職工在端正思想和規(guī)范工作思路的同時，不斷調整和適應新的營銷形勢，要用發(fā)展的眼光看待我們的電力營銷市場，要用積極熱忱的態(tài)度對待不同的電力客戶。
在新的一年里，我們要總結去年我們工作中存在的不足，努力縮短與先進班組之間的差距。端正態(tài)度，樹立信心，在工作管理和經營管理方面取得新的進步。因此，今年我們的工作方針仍然堅持“固本培源、嚴抓細管、勤拓善用、增供促銷”。
1、固本培源
保持和發(fā)揚我所在20__年度內取得的成績。不斷完善管理制度，不斷完善良好工作的秩序，不斷完善基礎資料的建檔上線（電算化管理）。
2、嚴抓細管
（1）、以“三鐵”（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）反“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律），認真落實并完成上級部門下達的各項指標和任務。
（2）、注重控制管理生產、經營的全過程，有機強調過程中的靈活性、兼容性和特殊性；只有對過程中的多環(huán)節(jié)進行合理的調控，才能獲得良好的結果。
（3）、所長、班長、專責要起到帶頭的作用，嚴格自律，保持良好的工作責任態(tài)度，遵章守紀。認真制定和履行工作計劃，并保質保量的完成；同時工作中要相互協(xié)同、主動配合，樹立團隊觀念；求大同，存小異，努力完成上級布置的各項工作任務。
（4）、工作班人員嚴格貫規(guī)，遵章守紀；服從工作安排，工作中不得相互推諉，一切以集體利益為重，努力完成好本職工作。
3、勤拓善用
（1）、深挖內部分潛力，充分調動職工的主觀能動性，樹立“要我做”轉變?yōu)椤拔乙觥钡膹臉I(yè)觀念。按循序漸進的規(guī)律摒棄狹隘的個人本位思想，使我們的員工樂于融合到我們這個共同所依賴的集體中。