實訓過程中會遇到許多困難和問題,這時學生需要自己獨立思考、分析問題的本質,并尋找合適的方法解決問題,這樣讓學生掌握解決問題的方法。以下是小編整理的人力資源管理實訓心得,歡迎大家借鑒與參考!
這周我們進行了人力資源管理這門課程的實習,實習內容是舉辦一次模擬招聘會,人力資源管理課程實習總結報告。雖然只是一次模擬招聘會,但同學們都投入了極大的熱情。同學們對這次的模擬招聘會十分感興趣,準備工作做得很充分。本次模擬招聘會旨在讓同學們熟悉招聘會的流程,提高自身的求職應聘技巧。第一個環(huán)節(jié)為自我介紹。各位同學分別闡述了自己的性格特點、社會實踐經(jīng)歷和未來的工作方向,一句句話語鏗鏘有力,向在場的各位評委和同學展現(xiàn)了新一代大學生的風范。第二個環(huán)節(jié)為評委提問,這個環(huán)節(jié)主要考察學生的專業(yè)素質和現(xiàn)場應變能力。評委對各位同學都提出了有針對性的專業(yè)題和較難的即興題,大多數(shù)同學的回答都很不錯。第三個環(huán)節(jié)為自由發(fā)表自己的看法,同學們暢所欲言,指出了每組招聘過程中的優(yōu)點和缺點。第四個環(huán)節(jié)為宣布招聘結果和頒發(fā)聘書。比賽結束后,同學們都紛紛表示受益匪淺。
我作為這次模擬招聘會的應聘者之一,經(jīng)過自己的不懈努力,最終成功應聘成為__日用品有限公司的助理研發(fā)工程師。但我并沒有就此欣喜若狂,而是很平靜的一直思索著,通過這次活動的鍛煉,在目前就業(yè)日益嚴峻的形勢下,作為一名大學生,如何掌握招聘的技巧,來應對激烈的競爭。模擬招聘會開始前幾周,在老師的指導下,同學們都開始積極做準備。作為一個應聘者,每一位同學都精心準備了自己的簡歷,從內容到包裝都很符合招聘會的要求。作為招聘單位,企業(yè)簡介,招聘廣告等資料也很有特色,在接到招聘廣告后我們就開始制作簡歷,大家的簡歷都很精美。我的簡歷樸素精悍,言簡意賅,圍繞著我的應聘職位把我的優(yōu)勢展現(xiàn)了出來。簡歷制作好了就開始通過各種渠道,了解招聘公司的信息,這樣有助于在面試時胸有成竹地去應對招聘經(jīng)理的提問。接下來的幾天就進入了面試階段,從各個參賽隊員的臉上可以得知,大家都不免都有些緊張。我是第一次參加這樣的面試,也很緊張,在面試剛開始時講的并不是很完美,后來我就不斷調節(jié)自己的心態(tài),告訴自己不要緊張,不用害怕,因此我的回答很從容,非常有自信的回答了招聘經(jīng)理的問題。心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷。在回答問題時一定要緊緊圍繞面試官的問題來開展,不能扯得太遠,時刻留意面試經(jīng)理的表情和反應,根據(jù)他們的表情和反應來調整自己的答案,努力讓他們獲得共識,也不能打斷面試經(jīng)理的講話。我們應該用簡潔清晰的語言表達出自己的觀點,否則會讓人覺得自己的思路不清晰,語言表達概述能力不強。招聘問題涵蓋了個人素質和專業(yè)知識兩個方面,全面的鍛煉了同學們的表達和應變能力。
經(jīng)歷了這次模擬招聘之后,我們的感觸頗多。我們學到了很多別人的優(yōu)點,也同時發(fā)現(xiàn)了很多缺點。對于優(yōu)點我們要繼續(xù)保持,而對于自身的缺點我們要及時改正。只有認清自己的優(yōu)點與不足,才能在今后的學習生活中做到未雨綢繆;只有相信自己,挑戰(zhàn)自我,才能在今后的職場面試中做到有的放矢,在激烈的競爭中脫穎而出。在招聘會中,招聘者的辛苦也是不言而喻的。他們要面對不同的應聘者,負責把握問題的時間及方向,還要從各種回答中觀察到應聘者的潛質。相信這樣的一次經(jīng)歷,必然將對我們的職業(yè)生涯起到推動作用。
在招聘過程中也凸顯出了很多缺點,許多同學缺乏良好的心理素質,心里緊張,回答問題時有些語無倫次、表達不夠清晰??偟膩碚f,這次的模擬招聘會還是比較成功的。我們都學到了很多知識,許多同學都認為,經(jīng)歷了這樣一次實戰(zhàn)演練,對自己明確今后發(fā)展方向和目標,提高競爭能力有很重大的意義。這次面招聘會雖然只是一場模擬訓練,但是每位學生在面試時會遇到什么樣的情況是難以預測的。作為大學生只要頭腦中有面試的意識,多了解一些具體的面試方法,多做一些應對的思想準備,就不會在面試中心慌意亂,束手無策,從而會大大增強成功的機率。
在這次模擬招聘會中我最大的收獲就是要自信,相信自己的能力。以前的我很不自信的,有時候本來為了某項活動或某個問題做了很充分的準備,卻因為不自信,使別人不能夠了解到我的想法。自信的態(tài)度,堅定的信念對一個面試來說是十分重要的,也是看出一個人是否有能力的很重要的體現(xiàn)。一個真正有能力的人,她同時就會自然而然的體現(xiàn)出一種自信出來。而我反思一下,自己正是缺乏這種自信,也缺乏一種主動的沖勁。通過這次招聘會,我看到了別人的優(yōu)點,在以后的學習中,我要學習他們的長處,彌補自己的短處。
這次的模擬招聘會是一次很好的機會,不僅可以鍛煉我們各方面的能力和素質,而且提供一個公平競技的平臺,讓有能力的人充分施展自己的才能,來獲得自己想要的結果。在以后,我們應該珍惜這樣的機會,多多鍛煉自己的能力。現(xiàn)在,我們要打好基礎,培養(yǎng)自己各方面的素質和能力,不斷積累經(jīng)驗,不斷提高自己,升華自己。
從小我就立志要開創(chuàng)一家世界一流的企業(yè),并在旗下成立一家愛心基金會來幫助那些因為家庭貧困而失學的孩子,上了大學很有幸參加了我校開設的“人力資源與開發(fā)的”的課,更讓我對自己的理想充滿信心。通過一學期的學習,雖然很短暫,但是我還是學到很的知識。學會了如管理,人才的篩選等。
管理是一門科學也是一門藝術:隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,現(xiàn)代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。管理工作既是一門科學,又是一門藝術。社會主義現(xiàn)代化建設,特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。
人是企業(yè)的靈魂:人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業(yè)。哪一個單位都離不開人,從社會發(fā)展來看,樸素的社會學認為人是萬物的主宰,管理學應該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設和管理中,人才的管理始終是一個關鍵的環(huán)節(jié)。人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵和績效考核等內容。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉變。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經(jīng)濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動,企業(yè)和個人有了雙向選擇的機會。企業(yè)從被動地接受國家配置人才轉變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝?。個人從被動地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動者。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng)造,只要給他們提供了適當?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點。即是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現(xiàn)實的人才。
人力配置:人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單,但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別,如果各盡所長,對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無法完成企業(yè)的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實質上就是資源的浪費。
人才激勵:說起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調的又是以金錢為代表的物質激勵。應該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質激勵不能代替一切,物質激勵之所以在中國目前看來很有效因此新型的領導者應能提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。
自我實現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業(yè)生涯設計,如果能夠在職員中樹立此種信念,企業(yè)將無往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發(fā)展個人特長的工作環(huán)境,具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會議等措施來激發(fā)和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法。分權給予員工一個想象的空間,一個領域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創(chuàng)造。讓員工參與企業(yè)決策,使員工感到自己在企業(yè)中的價值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協(xié)調配合,導致員工之間關系密切,氣氛和諧。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實現(xiàn),才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
人才培養(yǎng):不論配置如何,激勵怎樣,只有培養(yǎng)才能使人才真正成長。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質。人才對于企業(yè)如此需要,那么企業(yè)所渴求的人才,到底應該具備哪些素質呢?
下面有十三條建議:
1、反應能力。
2、談吐應對。
3、身體狀況。
4、團隊精神。
5、領導才能。
6、敬業(yè)樂群。
7、創(chuàng)新觀念。
8、求知欲望。
9、對人的態(tài)度。
10、操守把持。
11、生活習慣。從一個人的生活習慣,可以初步了解其個人未來的發(fā)展,因為生活習慣正常而有規(guī)律,才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的人。
12、適應環(huán)境。
13、堅定的政治信念。
信息時代、知識經(jīng)濟時代已成為我們這個時代的代名詞,新的東西每天都會大量地涌現(xiàn)出來,新的技術、新的經(jīng)營方式層出不窮,“變化”成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織,才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,他們的職業(yè)生命才能如同這個時代一樣,充滿生機!
20__年7月17日-18日,于社會主義學院參加了公司所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細致的介紹,并結合講解的內容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識。現(xiàn)將本次學習的心得體會小結如下:
1、經(jīng)過本次培訓,我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過使用工作日志、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進等方法,逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務。
2、經(jīng)過本次培訓,我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。
作為計劃員,在采購工作中應充分發(fā)揮紐帶作用,縱向上密切聯(lián)系采購申請部門、計劃管理部門、部門領導、招標辦、采購員、倉儲員,對采購環(huán)節(jié)中的相關問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通采購信息,規(guī)范采購行為,充分合作。通過自我總結、自我反省等方式,努力提高內、外部客戶的滿意度,營造良好的工作氛圍。
3、經(jīng)過本次培訓,我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時實施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、最優(yōu)化。
不知不覺中,這個學期又快結束了,通過這一個學期對人力資源的學習我有了很多收獲,主要是鞏固前所學的知識,并且提高了自身的實際操作能力,我認識到了人力資源工作的重要性。在當今這個競爭激烈的市場上,企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個過程,它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
在這學期的學習過程中我們學習了組織結構和崗位設置表的編制,撰寫工作實施方案,撰寫崗位說明書,編制招聘計劃和撰寫招聘廣告,招聘面試,績效考核指標設計,技校溝通模擬,職業(yè)生涯管理等實驗內容。從而學習對組織結構、工作任務設計、人員甄選、培訓與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)這五個變量進行控制。在這過程中我學習到了很多人力資源管理的專業(yè)技能。我認為人力資源工作的主要內容之一就是為他人創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng)造,只要給他們提供了適當?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點。即是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現(xiàn)實的人才。
首先,我們要做好人力配置工作,也就是將合適的人放到合適的崗位上。這對于企業(yè)展有著重要的影響,如果每個人都各盡所長,對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無法完成企業(yè)的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實質上就是資源的浪費。其次,我們還要做好人才激勵,在每一次與下屬溝通中都要努力激勵對方,善于傾聽職工的意見,對下屬的成就進行表彰,同時還要有相應的物質獎勵,提高職工的滿足感,使員工能能夠全身心地投入工作。我們還需要努力使員工達成自我實現(xiàn)的需要。讓員工在工作過程中有最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業(yè)生涯設計,給員工足夠的發(fā)揮空間,參與管理,使員工感到自己在企業(yè)中的價值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協(xié)調配合,導致員工之間關系密切,氣氛和諧。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實現(xiàn),才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。最后我們還要注重人才培養(yǎng),不論配置如何,激勵怎樣,只有培養(yǎng)才能使人才真正成長。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質。在以后的課程中,我希望老師能夠讓更多的同學參與到情景模擬之中,使每個同學都參與到課堂中,提高課堂的互動性,最后,希望每個同學在這門課程中都有收獲,希望這門課程發(fā)展的越來愈好。
本人結合自身專業(yè)在成都電業(yè)局的人力資源部進行一周的專業(yè)調查和專業(yè)實踐,受益匪淺。人力資源部主要負責人力資源開發(fā)和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
人力資源部設置正副主任各一名,其職業(yè)道德的基本要求:一要有愛心:愛職業(yè),愛員工、敬重領導。二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業(yè)務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源管理業(yè)務,---,用人有方,追求人與事結合的最佳點。四要具有探索、創(chuàng)新、團結、協(xié)調、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。由于人的工作是最復雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源主任具備以下方面的素質:
具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對于人力資源主任來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持"唯才是用"的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。
具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法,對人性的分析判別提供技術保證。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業(yè)、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
具備實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設計的能力;職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源經(jīng)理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。
當前成都電業(yè)局正在深化改革,以強化科學管理,提高工作質量和辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的,以電力企業(yè)實施公司化改組、商業(yè)化運營、法制化管理為取向,按照“產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現(xiàn)代企業(yè)制度特征,依據(jù)“精簡、效能、統(tǒng)一”的原則,強化綜合協(xié)調、監(jiān)督保證職能,真正建立起符合市場經(jīng)濟規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。為此正在認真搞好自身定機構、定員、定崗、定責工作,規(guī)范內部機構、崗位設置。設置了局長工作部、生技部,財務部、電力營銷部、人力資源部、安全監(jiān)察部等機構,其中人力資源部在進行有效的人員配置和崗位設置,對內部人力資源合理組織,采取了一系列的措施和途徑,以較少的人員創(chuàng)造出較大的經(jīng)濟效益:加快電力發(fā)展步伐,創(chuàng)造更多的餓就業(yè)崗位;清退臨時工,安置富余人員;控制新增人員,把好人員“入口關”;嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的退休政策,凡達到法定退休年齡的`員工,一律按時辦理退休手續(xù);規(guī)范崗位條件,各類人員必須具備以下學歷或職稱:主要生產(chǎn)崗位上的中、高級工崗位人員必須具備技校、中專及以上學歷或取得國家職業(yè)技能鑒定本崗位高級工以上證書;管理和專業(yè)技術崗位上的人員,必須具備中專及以上學歷或中級以上職稱;后勤服務崗位上人員必須具有初中及以上學歷。引入人才競爭機制,即競爭上崗為核心,打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限;加強對勞動合同的管理,嚴格考核。
同時在工資制度方面實行崗位技能工資制,規(guī)范工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成,基本工資由技能工資和崗位工資組成,技能工資根據(jù)上級有關文件規(guī)定,實行過渡技能工資標準,即以員工現(xiàn)行工資標準扣除6元后,暫就靠入技能工資標準,作為其過渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動責任輕重,技能要求高低,勞動強度大小和勞動條件好差,通過科學評價而確定的工資,由于瀘州電業(yè)局把崗位劃分為生產(chǎn)崗位、管理及專業(yè)技術崗位兩大類,分別按照“崗位勞動評價結果”確定各崗位的崗級,確定相應崗位工資。生產(chǎn)崗位崗級以220KV變電站的值班長為最高崗級122級,最低崗級為32級;管理及專業(yè)技術崗位以電業(yè)局局長為最高崗級192級,最低崗級為32級。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規(guī)定的各種津貼補貼、各種獎金、浮動升級工資、電業(yè)局確定的各項補貼組成。崗位技能工資制的實施是與靈活多樣的具體分配形式結合,把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起,實行一崗一薪,在崗人員易崗易薪,崗位工資實行動態(tài)管理。
人力資源部除了負責工資薪酬事務,還要對中層領導班子的建設與管理負責,比如局長工作部主任、生技部主任,財務部主任、電力營銷部主任、安全監(jiān)察部主任等職的上崗條件、崗級、職數(shù)都作出了明確的規(guī)定,例如對財務部主任的上崗條件要求大專以上學歷,具有會計師以上職稱,必須是財會、經(jīng)濟類專業(yè),崗級17級,職數(shù)為1,并要求從事電力系統(tǒng)相關管理及專業(yè)技術工作5年以上。由以上幾方面可以看出,人力資源部的職責工作及對主任的要求是全面的,在整個單位中發(fā)揮著重要的作用。這幾天專業(yè)調查和專業(yè)實踐,所學到的和接觸到的給人以啟發(fā),對我們這些在校大學生,對以后要從事的職業(yè)崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。