由于高中課改，我們平時的學習任務增加了社區(qū)服務拿學分這一項。在次之前，每年的寒暑假，大多數(shù)學生在完成假期作業(yè)的同時，放松自己，在家無所事事。然而，這次寒假在新城區(qū)長纓社區(qū)的社區(qū)服務使我收獲良多，感受頗深。
本著勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德的理念，學校將社會做為時間的場所，讓我們參與社會，在公益的實踐勞動中使我們有所啟示。啟發(fā)了我們在公益勞動中尋找能使我們收到教育，有所感悟的亮點，一道我們?nèi)チ私馍鐣?、感受社會?這次活動，一開始我懷著忐忑的心情走進了長纓社區(qū)的大門，來到負責人處，向主任大媽說明了我的來意之后，于是她交給我一份任務，即在電腦中輸入勞動保障信息。拿到任務后，我在另一個阿姨的指導下就開始這一次的社區(qū)服務任務。 這次任務算是一個比較簡單的任務。只需要將表格上的信息輸入電腦，變成電子版的就可以了。在對任務的了解下，我知道了勞動保障是指以保護勞動者的基本權(quán)益所采取的一切措施和行為的總和，且是針對勞動者的弱勢地位而設立。雖然需要輸入的內(nèi)容很多，但我時間和精神的付出下，我完成任務。之后，我填寫了社會服務調(diào)查表，請主任大媽簽字蓋章，謝過了這里的工作人員后，最終完成了本次活動。
一直以為，社區(qū)的工作是很簡單，不費力的。這次來到社區(qū)進行服務體驗?？吹剑S多工作人員為了居民的長治久安小小的努力奉獻，我不由得改變了這種看法。因為他們的存在，使我們許多方面都享受到了社會福利和保障。我們因該感謝他們、尊重他們、配合他們。在時間允許的情況下，多多參與社區(qū)服務，奉獻出自己的一篇綿薄之力。做一個二十一世紀的小雷鋒。
雖然這是一次小活動，但對于我來說意義重大。張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！本拖裎疫@次的任務，雖然很簡單、很平凡，但這是我第一次參加社區(qū)公益服務，我把它認真做好了，這件簡單平凡的事對于我來說就變得不簡單不平凡，成為了我人生歷程中一次具有紀念意義的事情。這次活動所得到的和所收獲的經(jīng)驗和價值是值得學習和珍藏一輩子的。公益勞動是不記報酬、不謀私利、不斤斤計較的;公益勞動是忘我的勞動，也是培養(yǎng)我們關心公共事業(yè)熱情的。參加公益勞動的光榮感，塑造自己美好的心靈。這些都讓我們覺得自己是另一個雷峰。參加社區(qū)服務，對我是種鍛煉，也是種磨礪。雖然今后的學業(yè)會加重，但是在節(jié)假日，我會抽出時間參加這些服務。
參加社區(qū)服務活動，既鍛煉了我們的實踐能力，也增加了我們與外界的交流。培養(yǎng)了我們的人際交往能力和對自我的評價。做為當代中學生，積極為社區(qū)服務是為社會盡力，是熱愛勞動的表現(xiàn)。也是履行中學行為守則的一種方式。感受生活，體驗生活，發(fā)現(xiàn)生活中的美好，了解廣闊的人生。就是參加社會實踐活動的真諦所在。我們都應該把握好這為數(shù)不多的機會，積極服務社會，享受其中的樂趣，感受雷鋒精神。
“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”這已是先賢的思想追求，早已不符合當代中學生的追求。公益勞動加強了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。公益勞動培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進取的精神。公益勞動造福社會，使我們情操得到陶冶，心靈得到美化。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的中學生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新
速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。
春風化雨，潤物無聲。積極參加社會公益活動，從中學習體會思考從自己做起，從小事做起，加強自身修養(yǎng)，加強人格錘煉，為弘揚社會新風、促進社會文明進步盡職盡力。
__年上半年，我社區(qū)教育在街工委，辦事處的正確領導下，在區(qū)教育局大力支持下，在各科室，社區(qū)的密切配合下，以"開展社區(qū)教育實驗工作，逐步建立和完善終身教育體系，努力提高全民素質(zhì)"的要求，針對黨政機關，企事業(yè)單位，青少年，老年人及下崗待業(yè)失業(yè)人員等不同人群，開展文化素養(yǎng)，技術(shù)職能，科普知識，法律意識等內(nèi)容的糸列社區(qū)教育?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下
一 提高認識，加強領導，建立健全社區(qū)教育組織。
為進一步加強社區(qū)教育學校組織機構(gòu)建設，我們制定了今年的社區(qū)教育工作計劃，召開有關會議，組成強大的社區(qū)教育專班，建立以街道社區(qū)教育為主體，社區(qū)居委會為分校的社區(qū)教育培訓網(wǎng)絡。街道十二個社區(qū)都成立了社區(qū)學校，校校有牌子，有制度，有班子。做到培訓有陣地，學習有內(nèi)容，教學有老師。年初有計劃，年終有總結(jié)。并把街道社區(qū)教育工作與轄區(qū)內(nèi)的機關，學校，醫(yī)院，企事業(yè)單位教育資源有機結(jié)合起來，做到協(xié)調(diào)發(fā)展，借勢發(fā)展，資源共享，合作共贏的局面。
二 結(jié)合社區(qū)教育實際，確定社區(qū)教育活動內(nèi)容。
根據(jù)__年東西湖區(qū)成人教育，社區(qū)教育績效考核下達的指標要求，我們把指標進行分解，有計劃地針對企事業(yè)單位，黨政機關，進城務工人員，老年教育，青少年校外素質(zhì)培訓以及下崗待業(yè)失業(yè)人員進行不同對象不同內(nèi)容的培訓。例如建立健全公務員責仼制理論培訓，反腐倡廉，深化治庸問責安全培訓。普通話，文明禮儀，安全生產(chǎn)消防知識培訓。校園普法，安全上網(wǎng)，防震減災培訓。中老年人心血管疾病，預防偏癱中風培訓。食品藥品安全知識，家政服務等內(nèi)容的培訓。同時，街道還每逢節(jié)假日，愛衛(wèi)月，食品安全宣傳周，科技周，推普周等中心工作，及時開展相應的教育宣傳活動。
三 打造特色，追求實效，滿足居民多元學習需求。
1 學習型組織創(chuàng)建深入開展。為了創(chuàng)建新型城市建設，我們在全街廣泛開展"學習型機關，學習型企業(yè)，學習型社區(qū)，學習型家庭，學習型學校，學習型黨組織"六大優(yōu)秀學習型組織的評比活動。各單位社區(qū)積極開展論文，論壇，講座等系列活功，掀起學習的高潮，滿足居民多元學習的需求，為干部群眾整體素質(zhì)的提升搭建了一個有利的平臺。
2 發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，開展教育宣傳活動。__年科技活動周期間，我街積極參加這次教育宣傳活動，努力展示生活衛(wèi)生，安全飲食，預防疾病，節(jié)能環(huán)保等科普知識圖片。向轄區(qū)學校普及相關科技知識，同時開展地震，消防等逃生演練活動，提高學生應對公共突發(fā)事件的能力。五月底，為了進一步推動全民健身運動，提升市民群眾"運動，健康，快樂"的幸福指數(shù)，十二個社區(qū)全部參加的吳家山動會街第四屆社區(qū)運動會拉開了序幕。
3 努力實施吳中路"教育一條街"的美好構(gòu)思。根據(jù)區(qū)119號提案<<關于吳中路"文化教育特色街"建設的建議>>，特別是人民群眾對教育的需求越來越高，吳家山街作為全區(qū)政治，經(jīng)濟，文化的中心，對于區(qū)域文化建設，滿足人民群眾基本公共文化的需求，我們扎實努力地做好自己的工作。
4 加大宣傳力度，繼續(xù)提高社區(qū)教育工作質(zhì)量。一是利用報紙電臺媒體優(yōu)勢，擴大影響力，增強凝聚力。二是教育宣傳，充分發(fā)揮社區(qū)學校的作用，強化對社區(qū)居民的日常教育，普法宣傳，安全演練等活動，加強文明宣講力度，豐富群眾教育形式，提升居民素質(zhì)。三是提高社區(qū)的教育質(zhì)量，通過各種活動形式和工作渠道，把我街的社區(qū)教育理念宣傳到廣大社區(qū)成員之中，不斷提高社區(qū)教育的知曉率，提高社區(qū)教育的工作質(zhì)量。
通過半年的努力，社區(qū)教育工作取得了顯著的成績，我們決心繼續(xù)努力工作，完成上級交給的各項任務，再創(chuàng)佳績!
經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過這次實踐，我也真切的體會到了許多道理：
第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態(tài)度去應對，相信會有所轉(zhuǎn)機;
第二：自信，首先自我要有自信，自信不是自夸，而是對自我的本事作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自我說“我必須能行”那你就必須能行;
第三：肯努力，我一向十分信奉一句話，“努力就有期望”不要覺得成功遙不可及，其實只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了!要勇于應對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功;
第四：謙虛做人，異常對于剛走出校門的畢業(yè)生至關重要，我們本來對于社會上的知識知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的.意見，我們要聽取、耐心、虛心地理解。
經(jīng)過這一次的寒假打工，社會實踐，我真的是長了不少的見識，增長和很多社會經(jīng)驗，在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出學校，走進社會大染缸去。
我進取的倡議當代大學生走出校門進取參加社會實踐活動，在社會鍛煉中尋找自我價值，我我們來到大學的目的就是學到先進的科學文化知識更好的服務社會，所以我們更應當盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質(zhì)，當我們走向社會時更準確地找到自我的位置為社會服務。
我們只要了解了社會的需求和自我所長，就會很快找到自我社會中的位現(xiàn)代大學生缺少社會知識和信息，在學校時從不關注社會中的情景，甚至連新聞都懶得看，更不用說社會鍛煉，所以當他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自我的簡歷不知何去何從，只明白自我學的是什么專業(yè)，卻不明白自我能干什么，以至于很多大學生畢業(yè)后都找不到工作;因為大學生缺少社會鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘應屆畢業(yè)生，都愿吸取有工作經(jīng)驗者，所以大學生的就業(yè)率也越來越低!有的學生辛辛苦苦學了數(shù)十年的專業(yè)當走進社會時卻找不到任何與所學專業(yè)有關的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會的需求所造成的。
社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線，也是外防輸入、內(nèi)防擴散最有效的防線。作為社區(qū)這道防線中最重要的力量，全國城鄉(xiāng)的廣大社區(qū)干部夜以繼日，義無反顧地在防控一線奮斗堅守，做了大量十分艱苦的工作。截至20__年3月8日，全國城鄉(xiāng)社區(qū)工作者已有53位在疫情防控中因公殉職。更好地激勵關愛社區(qū)工作者，需要全社會的包容支持，更需要有效有力的制度保障。
20__年3月3日，中央應對新冠疫情工作領導小組印發(fā)《關于全面落實疫情防控一線城鄉(xiāng)社區(qū)工作者關心關愛措施的通知》，就關心關愛疫情防控一線城鄉(xiāng)社區(qū)工作者提出了八方面的措施，為社區(qū)干部擔當作為提供了堅實保障。當前，面對復雜嚴峻的疫情防控形勢，應從多個方面統(tǒng)籌優(yōu)化，將相關措施落地、落細、落實，真正有效激勵關愛社區(qū)干部打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
一、夯實綜合服務機制，鮮明干部任用導向
(一)強化保障機制，解決干部后顧之憂
防控新冠疫情工作中，全國很多地方紛紛出臺對疫情一線干部的關心關愛措施。當前，應當針對社區(qū)干部的特點和實際需求，不斷加強綜合保障機制的落實。一是及時發(fā)放補助。中央已經(jīng)明確，在疫情防控期間，對一線社區(qū)工作者適當發(fā)放工作補助，由省級人民政府指導市縣制定補助表彰。各地應及時足額將工作補助發(fā)放。二是改善防護條件。應持續(xù)改善社區(qū)防護條件，合理配備口罩、消毒水、非接觸式體溫計等衛(wèi)生防護器材和防控器具。三是為社區(qū)干部減負賦能。堅決制止多頭重復項基層派任務、要表格的現(xiàn)象。落細落實在職黨員“雙報到”制度，最大限度地組織機關企事業(yè)單位黨員干部下沉社區(qū)，充實社區(qū)防控力量。四是解決生活難題。有關部門應解決好醫(yī)療保障、子女教育、交通出行等生活難題，切實解決社區(qū)干部的后顧之憂。五是關注身心健康。在不影響正常防控工作的前提下，統(tǒng)籌社區(qū)干部輪班調(diào)休。對較長時間超負荷工作的社區(qū)干部強制休息。組織部門應加強談心談話，及時把握社區(qū)干部的身心狀態(tài)，暢通心理關懷疏導渠道，舒緩社區(qū)干部的心理壓力。六是及時表彰獎勵。對在疫情防控中社區(qū)干部的先進典型進行及時表彰，對敢于擔當、表現(xiàn)突出的社區(qū)干部，及時按有關規(guī)定給予獎勵。
(二)導向鮮明精準，完善任用管理機制
選人用人標準是干部行為的“風向標”“導航儀”。一方面需要在一線防控工作中，多層次歷練干部、多方面考察識別干部。堅持講政治、講勤廉、重能力、重實績的考察標準，靈活務實的使用人才，培養(yǎng)一支“四情合一”(即熟知內(nèi)情、明白上情、掌握下情、了解外情)的優(yōu)秀社區(qū)干部隊伍。特別是對疫情防控工作中敢于擔當、沖鋒在前的“急先鋒”式干部，克服困難、默默奉獻的“老黃?！笔礁刹?，干事創(chuàng)新、績效突出的“諸葛亮”式干部，應優(yōu)先使用。另一方面需要細化、落實容錯糾錯措施，為積極作為的干部撐腰，為敢于擔當?shù)母刹繐?，保護社區(qū)干部的主動性。2018年5月中共中央辦公廳印發(fā)的《關于進一步激勵廣大干部新時代新?lián)斝伦鳛榈囊庖姟?，是在國家層面樹立“干部為事業(yè)擔當、組織為干部擔當”的積極導向，釋放新時代激勵干部干事創(chuàng)業(yè)的強烈信號。當前，疫情防控工作中的新情況、新問題不少，更需要各地各部門應盡快出臺務實管用的容錯糾錯實施細則，激發(fā)社區(qū)干部的內(nèi)生動力。
二、強化黨性教育力度，提升能力培訓質(zhì)量
在統(tǒng)籌推進新冠疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作部署的會議上，黨中央領導人指出這次疫情防控工作中，一些領導干部的治理能力和專業(yè)能力明顯跟不上，必須引起高度重視。在疫情防控的實踐中，一些社區(qū)干部也深感治理能力不足、辦法不多。當前面臨的形勢仍然復雜多樣，任務艱巨，挑戰(zhàn)重重。因此，要求廣大社區(qū)干部不僅要敢于擔當，更要善于作為，不但要在理念上通曉社區(qū)治理的要義，更要在實踐中善于抓住社區(qū)治理的關鍵。
(一)強化黨性教育，錘煉干部政治品格
疫情防控是沒有硝煙的戰(zhàn)場，也是接受黨性鍛煉，檢驗初心使命的考場。面對艱巨的疫情防控任務，如何更好地提高社區(qū)黨員干部的黨性修養(yǎng)，發(fā)揮好黨員模范先鋒作用變得尤為重要。當前，以各級黨校(行政學院)為主體的干部教育培訓部門應更為精準地摸清干部需求，不斷豐富教育內(nèi)容，創(chuàng)新教育方式，將更多優(yōu)質(zhì)資源引入社區(qū)，有針對性地使黨性教育資源靈活擴展。通過線上線下等多種渠道，引導社區(qū)黨員干部在防控工作中不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，在錘煉政治品格上取得明顯成效，努力實現(xiàn)學思用貫通、知信行統(tǒng)一。
(二)強化能力培訓，提升干部綜合素質(zhì)
提升社區(qū)干部的思想認識深度、能力素質(zhì)強度和執(zhí)行落實力度，是能力培訓的目標。發(fā)揮好黨校(行政學院)等干部教育培訓部門的“智囊團”“思想庫”作用，廣邀知名專家學者及有豐富實踐經(jīng)驗的領導干部對當前的形勢任務、政策文件及疫情防控實踐中經(jīng)驗教訓，在網(wǎng)絡平臺進行深層次解讀分析。同時依據(jù)疫情防控工作的所需專業(yè)知識，開展專業(yè)性的線上授課。按照不同區(qū)域、不同部門的需要量體裁衣，定制課程，讓廣大社區(qū)干部擴展思路視野，增容知識儲備，提升綜合素質(zhì)。
三、大力選樹典型人物，強力營造尊重氛圍
(一)樹立典型標桿，激發(fā)內(nèi)在榮譽感
各級各類具有宣傳職能的部門應主動發(fā)現(xiàn)在抗“疫”各個陣地中涌現(xiàn)出的先進人物，生動講好社區(qū)干部奉獻擔當?shù)母腥耸论E，積極采用報刊、短視頻、直播等多樣方式，利用各級融媒體中心的全域覆蓋力進行全方位宣傳，倡導全社會給予社區(qū)干部充分的尊重和認可，營造包容和諧、樂觀向上的社會氛圍，增強社區(qū)干部的榮譽感和使命感。
(二)營造尊重氛圍，保護工作積極性
黨內(nèi)政治生態(tài)明顯好轉(zhuǎn)，黨群關系明顯改善，整體社會輿論環(huán)境對黨員干部的好感度顯著上升。但在疫情形勢復雜嚴峻的特殊時期，在一些媒體特別是網(wǎng)絡平臺上，還存在一些對黨員干部特別是社區(qū)干部的謠言、偏見和誤解。偏頗的觀點不僅會引發(fā)輿情事件，也會嚴重挫傷社區(qū)干部的積極性。因此，宣傳、司法、紀檢監(jiān)察部門應依法依規(guī)進一步凈化輿論空間，旗幟鮮明堅持正確導向，迅速做好輿情應對，及時消除負面影響。
當前，已初步呈現(xiàn)疫情防控形勢持續(xù)向好、生產(chǎn)生活秩序加快恢復的態(tài)勢，在此關鍵時期，更迫切需要通過務實管用的激勵機制，引導廣大社區(qū)干部清醒認識當前疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展形勢的復雜性，在擔當作為中不斷增強政治修養(yǎng)，提高職業(yè)素養(yǎng)，吸收實踐滋養(yǎng)，完成好堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)這一重大政治任務。
一、指導思想
為進一步貫徹黨的__大精神，全面落實《中共上海市委、上海市人民政府關于推進上海學習型社會建設的指導意見》(滬委發(fā)〔20__〕2號)，抓住徐匯區(qū)成為“全國社區(qū)教育示范區(qū)”的契機，大力推進徐匯區(qū)終身教育體系的構(gòu)建和學習型城區(qū)的創(chuàng)建，實現(xiàn)徐匯社區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展，適應和滿足社區(qū)教育工作的崗位需求，同時為貫徹《關于開展上海市“迎__600天行動”全民培訓活動的通知》(滬社指辦[20__]5號)精神，使社區(qū)教師在提高徐匯市民世博知識水平和市民文明素養(yǎng)、營造徐匯區(qū)迎世博的良好氛圍過程中發(fā)揮應有作用，特舉辦本次集中培訓。
二、培訓目標
通過培訓使社區(qū)教育專職工作者正確把握社區(qū)教育發(fā)展形勢和區(qū)域社區(qū)教育發(fā)展動態(tài)，充分認識區(qū)域社區(qū)教育可持續(xù)發(fā)展對社區(qū)教育工作者提出的要求，明確__年社區(qū)教育工作任務和工作重點，提高社區(qū)教育工作者的信息化實務水平，同時結(jié)合迎世博工作任務，實現(xiàn)社區(qū)教育專職工作者在世博雙語、世博知識等方面“先培訓、先考核”的目標，使社區(qū)教育工作者在徐匯區(qū)迎世博工作中發(fā)揮應有作用，為20__年____會作出積極貢獻。
三、培訓主題
徐匯社區(qū)教育信息化建設發(fā)展和迎世博培訓考核工作推進。
四、對象和人數(shù)
徐匯區(qū)社區(qū)教育專職工作者，共計51人。其中，社區(qū)學院9人，社區(qū)教育管理辦公室5人，13個街鎮(zhèn)社區(qū)學校常務副校長和專職教師37人。
詳細名單：
社區(qū)教育管理辦公室：周曉敏、李金巧、徐海穎、周進遠、裴雪明;
13個街鎮(zhèn)社區(qū)學校常務副校長：楊人秀、朱新強、張士修、李云麗、周水仙、孫維潔、鄭中一、魏剛、沈智星、婁易紅、朱文棟、張能如、季振倫;
13個街鎮(zhèn)社區(qū)學校專職教師：范韻、陸德仙、湯明、郭群、崔淑芳、趙繼竹、孫崗、何潔、鄭秀娟、李旻、余軍、沈群、鈕蓓莉、蔣立、史悅秀、萬莉麗、張衛(wèi)康、盧旅、楊麗芳、李越、王芳、富蘋、黃河、孫麗琴;
社區(qū)學院：孫億賓、肖福蓮、董云偉、梁峰、周炎彬、韓雯、盧巍、孫安、姜黎卿。
五、時間、地點、形式
時間：20__年1月13日(周二)，集中培訓一天，上午8：30簽到
地點：徐匯區(qū)社區(qū)學院(大木橋路434號)
形式：領導動員、工作通報、交流研討、世博知識網(wǎng)上考核、世博雙語培訓等
六、基本內(nèi)容
1、徐匯社區(qū)教育信息化建設專題輔導;
2、社區(qū)教育20__年工作總結(jié)和20__年工作思路;
3、社區(qū)學校常務副校長山東考察成果交流;
4、世博雙語培訓;
5、世博知識網(wǎng)上考核。
七、學習紀律
1、 按時、認真參加學習，完成研修作業(yè);
2、 如有特殊原因不能參加培訓者請?zhí)崆罢埣伲缬鐾话l(fā)事件需提前離場者請向培訓組織方請假;
3、 積極參加研修班組織的培訓、考核等各項活動，遵守會場紀律，樹立良好形象。
通過多年的工作有收獲和成功的喜悅，也有遇到挫折和困難后的委屈，但我都未輕言放棄，而是尋找原因，盡力去做好。同廣大的社區(qū)工作者一樣，用一件一件的小事，一點一滴的行動去打動居民群眾的心、履行一名社區(qū)干部的職責，去詮釋奉獻愛心的內(nèi)涵。
社區(qū)工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。我們?nèi)绾握J真高效地做好這份工作，讓居民滿意，這是我面臨的挑戰(zhàn)。隨著人民群眾物質(zhì)生活得不斷提高，更加凸顯社區(qū)工作需要我們不斷地細致與完善。社區(qū)工作既繁瑣、又辛苦。有人說，社區(qū)工作是一種奉獻的職業(yè)，這一點不假。社區(qū)的工作不能簡單地理解成婆婆媽媽，它粗中有細，細中見粗。我想既然從事了社區(qū)工作，就要恪盡職守，竭盡全力，干好每件份內(nèi)之事。如果付出的辛勤勞動和取得的工作成績，能得到領到社區(qū)居民的認可，能真正為社區(qū)居民辦實事、做好事、解難事，就是人生價值的一種體現(xiàn)。
只有不斷到居民當中去，及時了解居民的呼聲和需求，關注和幫助弱勢群體，不遺余力地解決居民的實際困難，才能取得居民的信任和支持，才能順利開展各項工作。要將大比武、大練兵意識貫穿到工作中，以滿足社區(qū)發(fā)展的需要。要加強服務意識，更多地掌握專業(yè)知識。要熟知各項工作流程，要熟知所分管樓院各種信息。要有解決處理突發(fā)事件的能力,要提高政策水平。隨著政府和各部門各項工作逐步深入社區(qū)，居民與社區(qū)的聯(lián)系也越來越多，政策、法律咨詢的范圍也越來越廣，社區(qū)工作者要不斷學習新政策、新方法，理解新政策、新法規(guī)，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、規(guī)范操作、了解情況、掌握動態(tài)、措施到位，以便更好地對政府、對居民負責，以此提升社區(qū)工作者的工作能力。
社區(qū)工作者要在工作中應做到了分工不分家，大事講原則，小事講風格。在工作中形成互相幫助，對待工作大家要齊心協(xié)力，遇到問題要開誠布公拿到桌面解決，遇到矛盾要心平氣和坐下協(xié)商，做到精誠團結(jié)一條心，上下一致抓工作。社區(qū)工作者在從事具體工作時，要盡心盡力地干好份內(nèi)的工作。當然在工作中也難免偶爾會出現(xiàn)疏漏和失誤，這時作為同事來說，應當在善意提醒的同時，及時伸手“主動補臺”，“別人落下的自己主動撿起來”，既對工作負責，確保工作“零失誤”，又能使同事之間形成真誠互助的和諧氛圍，從而進一步推動社區(qū)工作開展。
對于領導和同事的善意提醒和批評，應該有“聞過則喜”的態(tài)度，以“海納百川”的心胸來面對和接納。遇到批評時，首先反省自己在哪些方面、哪個環(huán)節(jié)上做得不夠、不恰當，進而思考應該在哪些方面進行改進，如何在今后的工作中避免類似情況的發(fā)生，只有勇于接受批評、正視不足、認真改進，個人的工作能力和水平才能不斷得到提高。
要腳踏實地地做好本職工作，是我們的責任和義務。社區(qū)工作者應具有高度的責任和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。一切都要以政府和社區(qū)居民的利益為出發(fā)點，不計較個人得失;要克服華而不實，飄浮虛榮的工作作風，要做老實人，辦老實事，對工作勤勤懇懇，求真務實;要傾聽居民的呼聲，為群眾辦實事，辦好事"。
社區(qū)是政府面向群眾的窗口，我們社區(qū)工作者在崗位上代表的是政府，我們的言行舉止不在是個人行為。我們的微笑代表著社區(qū)，我們的真心服務代表的政府。在日新月異的今天，時代在發(fā)展、社會在進步，我們應該在工作中應該不斷地總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法，已達到更好的為居民服務的目標。建設更加美好和諧的新方莊，需要我們大家共同去實現(xiàn)。
為了開闊眼界，學習先進地區(qū)的先進經(jīng)驗，提高社區(qū)服務的水平和質(zhì)量，4月15日至21日，我們與街道各職能部門領導一行20人有幸踏入香港這片美麗的陽光海岸，入住協(xié)青社參加學習培訓。
香港協(xié)青社是以青少年為服務群體的社工機構(gòu)。在這里，一切都出乎我的意料，從住宿、就餐，到學習培訓，條件簡陋得難以想象，
但是，在短短幾天的學習培訓中，我們對香港的社會生活狀況、社會福利的發(fā)展水平和社會工作的開展狀況從理論到實踐都有了一個較直觀的了解，也體會到社會工作領域更深刻的內(nèi)涵和專業(yè)價值觀?？偟脕碚f，收獲頗多。下面，將自己的學習培訓心得與大家交流分享。
一、協(xié)青社——邊緣少年可以回的家
曾經(jīng)感嘆為什么現(xiàn)在的青少年犯罪越來越嚴重?人們會傾向于把他們的成長看作是一種罪惡，而且會越來越無藥可救，但社會缺乏了一種包容的力量，從一開始他們的問題本不是問題，只是為了發(fā)泄下情緒或者逃避一下不滿的心情而選擇了逃亡，但當他們想轉(zhuǎn)身的時候，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有了接納他們的地方，當越走越遠的時候，他們才成了我們的問題……
成立于1991年的香港協(xié)青社是一個非政府組織機構(gòu)，其經(jīng)費來源主要靠香港賽馬會和部分慈善機構(gòu)捐助，少量由政府撥款和自籌。該組織一直專注于為香港的邊緣青少年提供危機介入服務，特別是為每年六萬多名離家出走的年輕人。它所提供的服務有：
(1)深宵外展服務。這項服務主要在每晚深夜至翌日早上6點，主動尋找通宵流連在外，無家可歸或離家出走的青少年，將其帶回危機介入中心作進一步協(xié)助。作為全港社工機構(gòu)中特色活動之一的深宵外展，對內(nèi)地具有很強的借鑒意義。
(2)危機介入住宿服務。有男中心和女中心各一個，能分別收容15名男、女青年。中心每日24小時開放，為留連街上的青少年提供及時、安全及溫馨的家庭式服務。中心專業(yè)社工除向青少年提供個人及小組輔導以外，還會及時聯(lián)系接觸其家長，以了解他們離家的原因，幫助其重新回歸家庭。當這些青少年離開家庭之后，社工仍然會做6個月的跟進。
(3)自立堂。為在職青年提供六個月的過渡期宿舍服務，其間會提供自立生活技能訓練和就業(yè)輔導。
(4)青少年就業(yè)支援計劃。致力于安排失學、失業(yè)的雙失青年在協(xié)青社所開設的速遞公司、便利店以及餐廳擔任工作，讓這些低學歷、低技術(shù)的青年，邁出工作的第一步，獲得實際工作經(jīng)驗。每名青年可在計劃下工作一年，并由業(yè)內(nèi)人士督導，完成計劃時將獲得推薦信，協(xié)助他們在外尋找全職工作。
(5)蒲吧。是一所青少年潮流文化活動中心，24小時開放，提供多種娛樂設施及社工輔導服務，為“邊青”“夜青”提供一個安全的聚腳點，同時也為社工創(chuàng)造了機會和空間去接觸了解他們，并提供協(xié)助。這個中心同時也向社區(qū)居民開放，開設會員服務，鼓勵社區(qū)的居民了解并參與協(xié)青社的發(fā)展。
(6)城市之峰——專業(yè)歷奇。這是協(xié)青社新創(chuàng)立的一個活動項目，主要是通過經(jīng)歷奇妙的經(jīng)歷，從而改變自己的觀念
協(xié)青社不僅給邊緣少年一個可以回歸的家，而且是邊緣少年可以獲得自尊的地方。通過提供工作機會來幫助邊緣少年，比直接贈予的方式要好得多，因為自食其力也是每一個成長中的青年渴望獲得的能力!
二、課堂教學
老師講課最大亮點是不斷提問，讓我們的思維跟著他走，同時也活躍了課堂氣氛。4月16日上午，由香港青年學研究中心副主任楊卓華先生講解青年工作者培訓計劃。他介紹了鮑思高的使命、協(xié)青社的使命、協(xié)青社的基石、特色、理論架構(gòu)、服務內(nèi)容及目標等，主要是幫助我們認識協(xié)青社。下午，由香港青年學研究中心主任周巍屹女士授課，她授課的內(nèi)容是《介入技巧—個案輔導技巧 關系建立及試探性行為處理》。周老師的講課內(nèi)容豐富，語言生動，形式活潑，與我們的工作實際結(jié)合的比較緊密，使我們深受啟發(fā)。
4月20日上午是協(xié)青社自立堂社工陳志濠先生給我們講解《現(xiàn)實治療法》。由于陳先生講普通話比較困難，我們聽起來也很費力，經(jīng)過征求意見，陳先生結(jié)合自己在自立堂的工作實際，介紹了如何做好邊緣青少年感化工作的經(jīng)驗，值得我們借鑒。下午是協(xié)青社助理總干事黃耀生先生的專題講座《關押與社區(qū)為本處理青少年犯罪》。他介紹了關押與社區(qū)為本的定義、理念，對比了二者的優(yōu)缺點，強調(diào)了社區(qū)為本感化服務的好處，以及社區(qū)為本康復服務的內(nèi)容。并播放了電視片《兩個迷途的少年》。
在協(xié)青社中，專業(yè)社工飽滿的工作熱情給我們留下了深刻的印象，從早上到晚上，從晚上到深宵，雖然有輪班調(diào)度，但我們見到的每個人都充滿著激情。協(xié)青社所做的是重塑他人人格和心靈的工作，許多做法對于我們預防青少年犯罪很有借鑒意義。
三、機構(gòu)參觀
作為這次學習培訓內(nèi)容的一部分，4月17日，協(xié)青社青年學研究中心的楊卓華先生帶我們到香港女青年會明儒松柏社區(qū)服務中心、明愛筲箕灣綜合家庭服務中心、堅道明愛社區(qū)中心等社區(qū)服務機構(gòu)進行了參觀?！吧鐓^(qū)”概念在香港是一個抽象概念，而不像國內(nèi)社區(qū)有一定的地域。這次機構(gòu)參觀不僅讓我們對香港的歷史文化發(fā)展有了初步的了解，而且還見識了香港的社會福利事業(yè)和居民生活狀況。
在明儒松柏社區(qū)服務中心，我們感受到香港社會福利署及各界對老齡工作的高度重視和支持，社會工作者的真心關愛、真誠服務，義工隊伍的整齊劃一、訓練有素給我們留下了深刻的印象。
在明愛筲箕灣綜合家庭服務中心，我們了解到該中心提供的以兒童為本、家庭為重、社區(qū)為基礎的一站式整合家庭輔導服務、家庭支援服務、家庭資源服務的具體內(nèi)容和主要做法，參觀了他們的社工辦公室，為他們的敬業(yè)精神所感動。
在堅道明愛社區(qū)中心，我們認真聽取了工作人員的介紹。他們的主要工作包括：圖書館及自修室服務、兒童及少年工作、家庭工作、內(nèi)地新來港人士服務、區(qū)內(nèi)居民服務、獨居長者服務、精神病康復者服務區(qū)內(nèi)工作、婦女工作等，致力于建立社區(qū)力量，培養(yǎng)互助精神，照顧弱勢社群，提高社區(qū)凝聚力，推動社區(qū)參與。
這些機構(gòu)各有各的特點，都有自己固定的服務項目、服務區(qū)域以及服務群體，這些機構(gòu)都為相應的社區(qū)對象提供了較為齊全的服務，讓我們看到了一個保障制度較為完全的香港社會。所到之處，我們沒有看到堆積如山的臺帳報表，而是實實在在的愛心服務。
由于社會不同階層方方面面的要求與需求，而政府管理無法面面俱到的缺位，在香港，許多社會群體、社會組織擔當起部分社會事務管理職責。他們開拓了某一方面社會工作的領域，為締造一個愛心、文明及關懷的社群而做出自己的努力與探索。香港的社會工作發(fā)展在整個亞洲首屈一指，成熟的專業(yè)理念，完善的系統(tǒng)服務，優(yōu)秀的人才隊伍，可觀的發(fā)展前景，令人羨慕。在這次培訓學習中能夠從多層面接觸香港社工，他們專業(yè)服務經(jīng)驗和專業(yè)態(tài)度，深深地感染了我們。
在香港，有90%以上的人有義工服務的經(jīng)歷。他們樂意奉獻自己的時間與愛心，不計較金錢與報酬，在專業(yè)人才的指導下從事大量協(xié)助性、輔助性、義務性、支援性的工作。
在整個旅途中我們看到了一個極其現(xiàn)代化的城市。溫和的陽光，湛藍的天空，清爽的海風，怡人的空氣令人贊嘆。綠色裝點了整個城市，人性化的基礎設施令人羨慕。城市管理有序，街道干凈整潔，交通四通八達，市民禮貌待人，勤奮、節(jié)儉……令我們感受到歷史和現(xiàn)代，東方和西方文化的差異。
香港之行讓我終身難忘，感謝街道領導給了我們這次學習培訓的機會。我會把所學到的先進經(jīng)驗運用到社區(qū)工作的實踐中去。在有條件的情況下，希望能有更多的同仁能走出去看一看。
謝謝大家!
進行一一了解，我們大家對__社區(qū)管理工作有了全面、細致的了解，__社區(qū)在工作中的好做法好經(jīng)驗，濃郁的文化氛圍、理念、精細化的管理、干凈整潔的環(huán)境，給我留下了深刻的印象。
__社區(qū)文化氛圍濃厚。剛進__社區(qū)大門，“維護穩(wěn)定促進和諧創(chuàng)建美好家園”的橫幅就映入眼簾，道路兩邊的文化長廊，宣傳板塊，讓人目不暇接。每觀看一處，文化宣傳體現(xiàn)出了不同的風格。有唐詩、宋詞、名言警句等為一體的文化長廊，宣傳廉政文化、廉潔從業(yè)的廉潔文化宣傳區(qū)，有規(guī)范職工、居民日常行為，培養(yǎng)節(jié)約意識的《百字銘》;“書韻琴聲”，由退休職工自編、自寫的字畫作品懸掛在讀書室、職工活動中心，點綴在社區(qū)的角角落落，讓我們感到了__社區(qū)濃郁的文化氛圍，體現(xiàn)了用文化管理的全新理念。
__社區(qū)管理理念新穎。在__社區(qū)會議室，社區(qū)王書記向大家介紹了__社區(qū)基本情況和管理理念。__社區(qū)是一個老社區(qū)，基礎設施陳舊。在開展地面標準化工作及開展對標管理以來，社區(qū)依托現(xiàn)有資源，量力而行，不斷改善社區(qū)環(huán)境，充分調(diào)動離退休職工參加社區(qū)建設的積極性，組織引導群眾性文化建設，推進社區(qū)兩個文明建設。通過外出學習，找先進、學先進、趕先進、當先進，在外部尋找標桿，在內(nèi)部樹立11個項目標桿，5個服務中心，使社區(qū)管理工作在全新的理念下開展，成為蒲白實業(yè)公司乃至實業(yè)集團社區(qū)管理工作的標桿單位。
__社區(qū)管理精細化。隨著社區(qū)解說員到社區(qū)各職能管理部門參觀，每到一處都能感受到__社區(qū)管理工作的精、細、實。在社區(qū)服務中心接待室，社區(qū)平面示意圖、小區(qū)平面示意圖、社區(qū)公共建筑設施區(qū)域平面示意圖等等，排版化示意圖讓我們大家對社區(qū)的基本情況一目了然。更讓我感到精細的是社區(qū)住宅人員居住平面圖，圖上詳細標出了每幢樓的樓長、居住人數(shù)、戶主姓名、家庭人口。小區(qū)汽車停放有車位、自行車、摩托車篷也劃有固定的車位，住宅區(qū)車位一覽表上詳細標明了車主的姓名和車位號，在車棚內(nèi)劃有相對應的車位，以便車主按位停放和便于管理。
__社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈。__社區(qū)干凈、整潔、物品定制擺放有序的環(huán)境給我留下了深刻的印象，在整個小區(qū)內(nèi)沒有看到一只流浪狗流浪貓。我驚奇的問工會副主席田娜“你們小區(qū)內(nèi)沒有喂狗喂貓的嗎?”田娜笑著說“有啊，不但有，我們還給小狗小貓拍有照片、小狗小貓叫什么名字，建有寵物檔案，白天是看不到一只小狗小貓的，早上六點鐘前和下午七點鐘后規(guī)定有遛狗區(qū)域”。__社區(qū)利用廢舊煤氣罐制作的垃圾桶到處可見，這些廢舊煤氣罐制作的垃圾桶成為__社區(qū)一道亮麗的風景線，__社區(qū)的精細化管理讓我們大家大開了眼界，大家一致表示回去后一定要把這些先進經(jīng)驗創(chuàng)造性的帶到自己的實際工作中去，為我們社區(qū)做出新的貢獻。
我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的全面推進的一年。在市及街道創(chuàng)衛(wèi)辦的指導下，昌寧宮社區(qū)切實加強領導，明確責任，狠抓落實，強化督察，采取廣泛發(fā)動、完善設施、建章立制、加強管理的創(chuàng)衛(wèi)工作方法，使社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作順利進展，并取得了一定的成效。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、所做的工作
(一)領導重視，組織機構(gòu)逐步健全。
昌寧宮社區(qū)迅速行動，把創(chuàng)衛(wèi)工作納入重要議事日程，并成立了創(chuàng)衛(wèi)領導小組。同時，對環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作高度重視。
(二)廣泛宣傳，營造創(chuàng)衛(wèi)濃厚氛圍。
創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來，昌寧宮社區(qū)全方位發(fā)動宣傳，把宣傳工作貫穿于創(chuàng)衛(wèi)工作始終。一是社區(qū)領導多次召開創(chuàng)衛(wèi)動員會和創(chuàng)衛(wèi)促進會議，安排部署當前創(chuàng)衛(wèi)工作。二是充分利用橫幅、固定標語、宣傳資料、制作創(chuàng)衛(wèi)板報等形式，有針對性的對當前創(chuàng)衛(wèi)知識，階段工作安排進行大力宣傳，努力構(gòu)建“全民動手、人人參與、共建創(chuàng)衛(wèi)”的良好格局。并制作宣傳展板，發(fā)放健康教育知識宣傳單等各類資料500余張。
三是積極開展健康教育宣傳工作，努力提高廣大群眾健康意識。設立了健康教育宣傳專欄，及時為群眾提供健康教育服務。同時，小學開設了健康教育課。通過開展形式多樣的宣傳活動，使得創(chuàng)衛(wèi)工作深入人心，家喻戶曉。
(三)突出重點，整治效果比較明顯。
一是垃圾清理較為徹底。通過反復督促檢查，昌寧宮社區(qū)加大對重點區(qū)域的整治力度，對于人力無法清理的垃圾，均雇用垃圾清理車進行推平和填埋。對社區(qū)兩側(cè)的路沿草進行徹底清除，效果明顯。二是社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生明顯改善。加大對垃圾車輛、亂倒垃圾的戶和門店進行整治。采取專項治理和落實“門前三包”責任制相結(jié)合的辦法，并組織轄區(qū)內(nèi)小學生，對主要街道環(huán)境衛(wèi)生及死角垃圾進行了全面清理，增強了各行業(yè)的創(chuàng)衛(wèi)意識。街區(qū)路面整潔，綠化、硬化、亮化效果明顯。
(四)完善措施，建立健全長效機制。
自創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來，努力改變社區(qū)基礎設施和環(huán)境衛(wèi)生狀況。一是全面落實“門前三包”責任制。昌寧宮社區(qū)普遍要求道路兩側(cè)所有責任單位，對責任區(qū)包綠化美化、包整潔衛(wèi)生、包無亂停亂放、包無亂貼亂畫、包無店外經(jīng)營，做到了有責任，有監(jiān)督，有標準，有獎懲。二是進一步健全完善了社區(qū)管理長效機制。普遍出臺了各類管理制度，保證了各項制度的落實，促進了環(huán)境衛(wèi)生管理的有序推進。
二、存在的問題
昌寧宮社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作雖取得了一定成效，但也存在一些問題，需要進一步加強整改。
(一)基礎設施相對滯后且發(fā)展不平衡，必須加大投入。
(二)群眾的廣泛參與有待進一步加強。
(三)受農(nóng)村生活習慣和生活條件的影響，居民的環(huán)境衛(wèi)生意識欠缺。一方面，部分居民主動維護環(huán)境衛(wèi)生的積極性不高，抱有“事不關己、高高掛起”的思想。另一方面，極少數(shù)居民亂扔、亂倒、亂堆垃圾和破壞公共環(huán)境衛(wèi)生設施的行為時有發(fā)生。
(四)是亂涂亂畫亂貼整治不徹底，電線桿、沿街墻面小廣告、特別是辦證廣告依然可見。
三、今后工作思路
一要提高認識，強化措施。從講政治的高度，進一步統(tǒng)一思想，深化認識，做到目標不變，措施不軟，力度不減，勁頭不松，堅定不移地推進創(chuàng)衛(wèi)工作順利進行。同時，要認真總結(jié)前一階段工作，查找問題，尋找差距、強化措施，狠抓落實，把創(chuàng)衛(wèi)工作不斷推向深入，確保按期完成整治任務。
二要明確職責，合力推進。要積極履行職責，密切配合，相互協(xié)作，動員居民廣泛參與，形成強大的工作合力。提升人民群眾環(huán)境衛(wèi)生意識，共同推進創(chuàng)衛(wèi)工作深入開展。
三要搶抓機遇，健全機制。要從群眾最關心的地方抓起，從最關鍵的地方突破，建立長效工作機制，推進創(chuàng)衛(wèi)工作制度化、常態(tài)化，持續(xù)改善人居環(huán)境，不斷提高人民群眾的幸福指數(shù)。
創(chuàng)衛(wèi)工作是一項造福于民的“民心工程”，也是一項任重道遠的“艱巨工程”，我們將進一步鞏固成果，攻堅克難，努力實現(xiàn)創(chuàng)衛(wèi)工作規(guī)范、和諧，促進社區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
按新課改要求，我利用國慶假期做了三個工作日的社區(qū)服務工作。第一天和社區(qū)環(huán)衛(wèi)工人一起做保潔，以前總覺得做保潔很簡單，但真正拿起大掃帚時，沒一會就覺得腰酸背疼的，但我還是和環(huán)衛(wèi)工人一起將社區(qū)打掃干凈才停下來休息……第一感覺就是好累，我想那些年復一年干著這項工作的人們，節(jié)假日仍堅守著、無怨無悔，他們真的了不起，我終于明白了為什么“勞動最光榮”，同時我們應該尊重勞動者，愛護環(huán)境，不亂扔垃圾等。
第二天到社區(qū)福利院幫老人曬被子、洗被單、表演節(jié)目、和老人交談，了解他們的生活狀況以及他們對福利院的態(tài)度等。通過這次實踐活動，我變得比以前更加善良，更加勇敢、更加健談。其實世界上還有很多需要我們關愛與呵護的對象，我們應該對社會多一些奉獻，我們應該珍惜我們擁有的一切。同時我還懂得要多孝敬父母。
家長評價：通過這次社會實踐活動，我感到孩子在成長，有愛心、有責任感，能體會我們做父母的艱辛，孩子回家能幫家里做家務了。當然，接觸社會、了解社會、融入社會才是最重要的，這樣的活動我們非常支持。
社區(qū)評價：這一活動對培養(yǎng)學生公民意識，參與社區(qū)建設意識，社區(qū)主人翁的責任意識都很有作用，同時豐富了我們社區(qū)的服務資源，活躍了社區(qū)文化生活，希望繼續(xù)加強學校、社區(qū)、學生家庭的聯(lián)系，把這樣的活動開展得更好。