通過此次培訓讓我更明確的樹立起質量第一的目標。從自身本職工作出發(fā),我們應在工作中堅持以質量為中心,科學的進行管理。結合 GMP 努力做好本職工作,更應在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題,分析原因,解決問題,使質量真正形成于生產的全過程中。
全面質量管理就是發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,以 PDCA 循環(huán)方法為指導,使質量通過有持續(xù)的改進上升到更新更高的階段。就我本身的工作而言,對于成品庫的管理,應從成品的在庫管理去抓,解決實際工作中包帶的損耗以及成品外箱的老化、破損。防止成品運輸過程中的野蠻搬運。注意成品在庫時溫濕度的調整及避光問題的管理,嚴格按照打包機操作規(guī)范執(zhí)行,降低打包帶的損耗,利用科學的 QC 方法去分析,如何能將庫耗降到最低程度,從而降低質量成本,為公司帶來經濟效益。
對于凈藥材庫的管理,我認為應從藥材庫存的損耗以及在庫管理入手,加強質量管理。在收發(fā)料過程中,應嚴格按照 GMP 中的管理規(guī)范執(zhí)行,做到數(shù)量、品種、質量無誤,保證投料量無誤,保證生產出合格的產品。
因此,我感到學習全面質量管理就是在心中樹立起強烈的質量意識,從實際工作出發(fā),不斷改進并提高質量水平,使產品的合格率提高,降低質量成本,使企業(yè)得到質量效益。
大家都應該聽說過這樣一句話:“一屋不掃,何以天下?”。它說的是漢初三杰之一的韓信在年輕的時候,放任不羈,做事不拘小節(jié),常常把家里搞得一團糟,一位好心鄰居提醒他說:“你為何不把家里清掃一下呢?”他居然振振有詞的回答說:“大丈夫處世,當一掃天下,何掃一屋?”鄰居立即反駁他:“一屋不掃,何以掃天下?”
從古至今,時間在變遷,但是道理卻沒有改變。一屋不掃,何以掃天下。同樣,一廠不掃,何以掃市場。企業(yè)之間的競爭,不僅僅是市場方面的競爭,還有企業(yè)內部的競爭,更多地表現(xiàn)為基于“時間、質量、成本”的競爭。如何以最快的速度、最低的成本,生產出高質量、滿足消費者個性化需求的產品,成為企業(yè)生存的關鍵。但員工的素養(yǎng)和擁有一支引領技術發(fā)展的科技隊伍是其中的最重要方面之一,5S管理的推行是培養(yǎng)一支高素質的員工隊伍的基礎。
5S管理起源于日本,它分別是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。剛開始學習5S的時候,認為5S不過就是打掃衛(wèi)生,我們每天都在做,但是后培訓過程中,慢慢了解到5S不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡單,在整個培訓和實習中讓我們對5S活動從最初的認識到較深入的理解,從被動學習到主動學習,從帶著情緒開展整理、整頓、清掃、清潔到主動進行素養(yǎng)的提升,實現(xiàn)了一個全員認知、觀念更新的過程。
整理是5S的第一步,它主要是堅決清理不必要物品。將工作場所的物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,除了有必要的留下來以外,其他的都清除或放置在其他地方。這樣就做到了最大化的合理利用空間,我們可以對物品進行分類,分為經常使用的物品,一般使用的物品,和很少使用的物品。這樣我們就能有效的對這些物品進行重新歸位整理,這樣也能最大的節(jié)省空間。在最后三天的實習中,我們最開始的任務就是首先先確定哪些東西是沒有用的,然后挑選出來,堅決的處理掉,這樣,剩下的你就會發(fā)現(xiàn)東西少了很多,也沒有那么復雜了。
整頓是5S的第二步,它主要是將整理之后的資源進行系統(tǒng)的整合。整頓的目的是最大限度地減少不必要的工作時間浪費、運作的浪費、尋找的浪費、次品的浪費等等。如果說整理是節(jié)省了空間,那么整頓就是節(jié)省了時間。整頓有三個要素,分別是場所、方法和標識。場所就是物品放置的場所,要做到完全設定,物品的保管要定點、定類、定量。生產線附近只能放置真正需要的物品。方法就是物品放置的方法,首先要做到易取,就是很容易就能拿到。其次就是不能超出所規(guī)定的范圍標準。最后的標識就是所有物品都要有可視的標識。放置的場所和物品要一對一,某些標識的方法要整體統(tǒng)一。其實在我們工作的現(xiàn)場就有很多浪費的情況,在現(xiàn)場翻來覆去的找東西,因為不知道東西放在哪里。在工作現(xiàn)在走來走去,因為零件存放位置與工作現(xiàn)場距離太遠。這樣的情況有很多,那么,我們在現(xiàn)場就浪費了很多的時間。所以我們需要有效的整合工作中浪費的時間,盡可能的減少空間的浪費,最大限度地合理利用空閑的地方。在做整頓的過程中,要注意幾點:1、人移動的距離越短越好。2、人移動的次數(shù)越少越好。3、使用的材料和零件在不影響生產正常運行的情況下,少放一些。4、對物品的搬運次數(shù)要再少一些。5、必備的物品放在什么地方都能明白無誤。這才是整頓的意義。
清掃是5S的第三步。單從字面上理解是大掃除的意思。但是清掃可不僅僅是這么簡單的意思。嚴格上來講,清掃包括三個方面,一是對設備的表面進行清除污垢。二是點檢設備物品等是否可用,是否損壞。三是對于有隱患的設備儀器等進行維修、維護。也就是說讓設備等物品處于良好的可用狀態(tài),這樣才是達到了清掃的目的。我們很多設備每天都要打掃的,但是每天都有那么多的灰塵,卻從來沒有去追究到底為什么會有這么多的灰塵,這些灰塵是哪里來的,能不能從根本上解決這個問題。如果解決了,那么,怎么才能保持下去。這時,就需要我們做設備的點檢。設備的點檢是清掃中很重要的一塊,它能夠時刻保證機會的良好運轉,不會在關鍵時刻出現(xiàn)問題,耽誤生產。
按照__集團公司“總體規(guī)劃、統(tǒng)一模式、分步實施”的總體要求,自上而下地組織推進全面預算管理,通過強化預算考核評價,推動了公司精細化管理,取得了較好的效果。下面筆者結合工作實踐談幾點體會。
一、領導重視是發(fā)揮預算作用的前提
董事會、總經理不僅要掛帥“全面預算管理”的授權、預算的審批等具體環(huán)節(jié),而且要將全面預算管理作為企業(yè)的一項全面系統(tǒng)工程來加以重視。
預算管理工作要建立單位、部門行政主要負責人責任制。開展全面預算管理是企業(yè)強化經營管理、增強競爭力、提高經濟效益的一項長期任務,因此要將其作為加強內部基礎管理的首要工作內容,要成立預算管理組織機構,確定預算管理的第一責任人為各單位、部門的行政主要負責人,切實加強領導,明確責任,落實措施。
總會計師應主管全面預算和經濟運行責任制考核工作,這樣便于從公司層面隨時組織、協(xié)調預算及考核工作,同時也便于將全面預算和經濟運行責任制考核工作結合在一起,使“預算是考核的基礎,考核是預算的工具”的理念成為現(xiàn)實。同時,公司財務部也應設立綜合管理科從事全面預算、經濟運行責任制財務指標考核工作,這樣便于預算與考核工作的同步開展,也保證了預算這項系統(tǒng)工程的人員配備。
二、必須推進資金預算管理
資金預算管理是做好企業(yè)內部資源管理的重要環(huán)節(jié),2008年公司對各子公司、本部賬戶進行了清理,對各子公司基本賬戶、結算賬戶、收入賬戶、支出賬戶進行了確定。通過賬戶清理與資金預算的編制上報,使有限的資金合理有序地流動,控制了資金風險。公司每月定期組織各預算單位填報、審核、匯總和執(zhí)行資金預算表,并納入經濟責任制考核,實現(xiàn)了資金流帶動物流和業(yè)務流有效運轉的目的。具體措施有:一是通過資金預算的編制,將公司銷售部門、采購部門、生產部門等相關部門圍繞資金流實現(xiàn)了有效聯(lián)動。每月的資金平衡例會都會涉及到收入的單位和花錢的單位,通過資金預算這根線把這些單位牽動起來,什么時候收回錢,什么時候該花錢、花多少錢,通過預算管理得到整合。二是通過資金預算降低財務費用。通過資金預算整合和財務公司委貸的手段,降低財務費用,實現(xiàn)經濟效益,同時保障了資金流。2008年1~11月份共委貸2.3億元,節(jié)約財務費用920萬元。三是合理使用票據結算。通過預算的控制,合理地開具,合理地支付,化解了資金需求緊張問題。四是強化資金分析評價機制。通過下發(fā)經濟責任制考核通報、資金平衡例會考核和評價管控資金,加速資金周轉。五是調整資金結構,提前歸還貸款,降低財務費用。2008年,提前歸還開發(fā)銀行2 556萬元的技改貸款,節(jié)約利息支出145萬元;提前歸還財務公司流動資金借款6 000萬元,節(jié)約利息支出39萬元。2009年,用兵器集團公司短期融資券貸款置換民生銀行貸款8 000萬元,節(jié)約利息支出158萬元;提前歸還民生銀行貸款3 000萬元,節(jié)約利息支出39萬元。
三、全面預算的核心在于“全面”
全面預算的全面性體現(xiàn)為全員性、全程性和全方位。全員性是指全面預算管理涉及公司各部門,需要全員參與、共同完成,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響整體效益;全程性是指預算管理活動從編制、執(zhí)行控制、考核分析、績效評價及獎懲均滲透到公司經營活動中的每個環(huán)節(jié),表現(xiàn)為全過程的預算管理;全方位是指預算管理包括經營性預算、資本性預算、資金預算等各方面預算。
按照“制度表格化,表格責任化”的預算管理模式,公司2009年全面預算中包含129張表格,內容涉及生產、銷售、材料、職工薪酬、燃料動力、工具工裝、試驗、廢品損失以及折舊、大修理費用、維修費、辦公費、招待費、車輛費用等,覆蓋了產、供、銷各環(huán)節(jié)及料、工、費各領域。這些表格圍繞著兵器集團公司下達的年度財務指標以及本公司的年度經營目標,綜合考慮了各項因素,系統(tǒng)地反映了公司的整體預算面貌,便于做出準確的預算決策。
四、預算是考核的基礎,考核是預算的工具
為發(fā)揮預算的管控作用、體現(xiàn)預算管理的權威性,必須對預算執(zhí)行結果進行跟蹤、分析和考核。如果沒有以預算為基礎的考核,預算就會流于形式,失去控制力;反之,如果考核沒有預算做基礎,考核也是無的之矢,既無說服力也無效果。因此,預算考核評價體系與企業(yè)原有的經濟運行責任制財務考核相互融合的模式會更加有效。
公司原先的經濟運行責任制考核是在固定范疇內,在上年度預算執(zhí)行情況的基礎上,相應地增加或減少有關資源項目的預算額,以確定未來一定期間的預算。這樣做的弊端有:一是考慮不到公司的整體運營情況,造成“以點帶面”的不足;二是基礎資料的匱乏,只能使用有限的資料,無法考慮綜合因素;三是指標的制定方法單一,且一般一次就確定指標,被考核單位沒有申述的機會。這些弊端使考核存在指標不準確,難以評價考核的結果,無法準確地實施獎罰,造成考核乏力。因此,公司2009年經濟運行責任制各項財務考核指標全部以全面預算為基礎來制定。這樣做有以下優(yōu)點:一是全面預算是綜合性預算,從各基層單位的成本、費用確定,到財務報表的編制完成,始終圍繞著兵器集團公司下達的年度財務指標以及公司的年度經營目標,采用與先進企業(yè)的對標管理,考慮了各方面的綜合因素,是真正全面的預算;二是全面預算涉及到生產各領域、各單位,從材料消耗定額、動力能源消耗定額、工具工裝消耗定額、產品工時定額到所有各項費用,資料齊全,內容詳盡,使用這樣的基礎資料確定考核指標,能有效提高指標的準確性和可操作性;三是全面預算是按照預算程序幾下幾上后形成的,各基層單位均有闡述的機會,便于確定合理的考核指標。
五、全面預算應“剛”“柔”并濟
隨著經濟活動的日益多樣化和復雜化,現(xiàn)代企業(yè)管理對全面預算提出了越來越高的要求。企業(yè)一方面需要預算與其戰(zhàn)略目標相協(xié)調,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展服務;另一方面也需要科學而又切合實際的預算來為其生產經營的高效運行提供必要的保證,這些都要求全面預算管理必須把預算的剛性與柔性有機地結合起來。
對于全面預算管理而言,過度強調預算管理的剛性容易造成“預算死角”,致使預算脫離實際,失去應有的效力;過度強調預算管理的柔性容易造成“預算松弛”,會降低預算的權威性和執(zhí)行力。企業(yè)在全面預算管理的過程中,應在年度預算目標、年度預算、全面預算管理組織、預算執(zhí)行以及預算考評等方面保持一定的剛性,增強預算管理的執(zhí)行力和約束力,確保全面預算方案的有效實施;同時在預算的整體制訂、預算編制、預算指標的分解以及預算適時調整等方面保持一定程度的柔性,季度預算、月份預算在預算年度總量不變的前提下應隨市場訂單而變化,在編制預算時要將資源要素劃分為變動費用、半變動費用和固定費用,并以此為基礎建立預算數(shù)字模型,按照市場變化實現(xiàn)預算的快速反應,提高對預算執(zhí)行過程中發(fā)生不確定因素的彈性適應能力和處理能力。如此一來,在硬約束的框架下根據實際情況或突發(fā)事件進行必要的彈性調整,剛柔并濟,才能推動全面預算制度在企業(yè)的順利實施,保證生產經營目標的順利實現(xiàn)。
我雖工作多年,但對管理學還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了這次培訓學習的機會,讓我對管理學有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過這一個多月對《現(xiàn)代管理學》的學習,讓我了解到管理學是一門很深奧的知識,任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務的。法約爾說管理可以分為實行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等。它的研究對象是合理組織生產力,完善生產關系,維護上層建筑。
管理有兩重性:自然屬性和社會屬性,自然屬性具有科學性和管理共性,社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產力,管理水平和生產水平的相適應。社會屬性就是管理建立有生產資料所有制基礎上,管理為所有者服務。管理學的來源有這么三種類型:技術型、制度型、魅力。
管理是一門科學,是有大量學者和實業(yè)家在總結管理工作的客觀規(guī)律基礎上,借用許多科學家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導管理實踐提供了原理,原則、方法和技術。人們掌握了系統(tǒng)化的科學的管理知識,就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
雖然管理是一門科學,但它只是一門不精確的科學,管理科學并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人,解決的是組織和環(huán)境的適應問題。而不同人的心理特點和素質不同,組織就面臨的環(huán)境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機應變。管理要達到預期的目的,就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術。
管理學對人性的假設由經濟人,社會人,自我實現(xiàn)的人假設向“復雜人假設”轉變的.而復雜人是指人們通常有多種需求和不同的能力,往往把滿足需要中的一種或幾種需要結合在一起,作為自己的目標。人是復雜的,既不是單純的經濟人,也不是完全的社會人,而是因時、因地、因各種主觀條件變化而采取適當反應的復雜人。早期管理思想中,把人當作會說話的工具,認為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無責任心,以泰羅為代表的科學管理理論強調人追求經濟利益的本性,使管理學與經濟學的人性假設趨于一致.之后,梅奧從霍桑實驗"中認識到除了對經濟利益的需求外,人們對社會和心理方面的需求也很重要,因而否定了經濟人假設,提出了社會人假設.其他行為科學理論的代表人也從不同側面強化了社會人假設,其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設發(fā)展為一個精典而又精致的需求模型.由此可看出管理學知識這門學科的應用面之廣。
在學習了管理學后,我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質,因此,管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅是一門科學,也是一門藝術;它是科學性與藝術性的有機統(tǒng)一。綜上所述,這是這一個半月我學習管理學的心得體會,我也將會應用于今后的實踐工作中,希望能夠取得更多的收獲。
管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅是一門科學,也是一門藝術;它是科學性與藝術性的有機統(tǒng)一。
以下是我對管理總的看法:大至一個國家,一個社會,一個民族;小至一個企業(yè),一個家庭,再者到一個人都處在管理的范圍之內并含其影響;所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,且長期影響著人類社會。總之,管理學是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科,索然形成學派的時候較短;但是,對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科,短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的,只有深入的學習,在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經驗,這樣才能走上成功之路,不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術。
總之,管理學是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學科,雖然形成學派的時間較短,但是它對社會的貢獻是不可限量的,對于這門學科,短短的幾段文字表述或只是看書都是遠遠不足的,只有深入的學習、實踐,只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新、積累和學習中國和外國的好的管理經驗,這樣才能走上成功之路,不斷的實踐才能完整的去體會,感受這一偉大而博大精深的管理藝術。
學習管理學已有一個學期了,無論是管理學本身給我?guī)淼闹R,還是張老師激情四溢的課堂講演,都讓我有所收獲。
修管理學課程其實很偶然,本以為修的是管理心理學,把它當作了專業(yè)必修課來選的,當初選課也沒有多做研究。后來到上了幾堂課了才發(fā)現(xiàn)原來選的是管理學,而且是一門專業(yè)選修課(其實管理心理學也是專業(yè)選修課)。曾經大嘆后悔,然而現(xiàn)在,我覺得無論從那個層面來講,選了這門課還是很值得的。在大學,遇到一個好的老師說容易很容易,畢竟大學有很多專業(yè)優(yōu)秀的教授;但是說難也難,即便有高深的修道卻不能以一種能為學生接受的方式傳授給學生,不能在課堂上給學生帶去豐富的知識和信息的專業(yè)人才,那么對于學生來講,這門課程將是乏味艱澀的。而陰差陽錯選的管理學,卻讓我遇到了一個好老師。張老師上課富有激情,并能以豐富生動的生活案例來解析知識要點,跟我們分享他的自身經歷與感悟,每一堂課總是有大量的信息沖擊頭腦。感覺已經很久沒有在課堂上能夠受到如此大的神經刺激,可以讓自己的思緒跟著老師的講述前進,而不是魂飛千里。雖然作業(yè)相對其它課程多了點,考試的方式也有別于其他課程,但是張老師讓我們寫管理學博客的要求卻是能夠讓我們養(yǎng)成一個好的學習習慣的。(雖然有所偷懶,也會有所抱怨,但還是暗暗覺得這確實是一個很好的學習方法,如果能夠堅持,我倒想把這個方法應用到專業(yè)課程的學習中去。)
也許正是由于老師上課常常把抽象的管理理念聯(lián)系到生活中去,我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習,還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會有意無意用到管理學的知識。管理之于生活實踐,確實是一門值得不斷深造的藝術。不管將來會否從事管理事業(yè),但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。如果缺少管理的藝術,那么人生必將出現(xiàn)種.種不愉快。正如現(xiàn)在的學習,如果不能給自己定一個合理的規(guī)劃,渾渾噩噩,得過且過,那么幾年大學生活就會荒廢于無形中。我們總是要管理好自己的時間,管理好自己的人生,從眼前到長遠,一步步做好各種計劃和策略,讓生活行進于自己理想的軌道,走向成功和勝利。我們也總是要管理好自己的情感,學會交往的藝術,與人和諧共處,真心地交朋友,彼此關心與付出。每個人都有自己的一套管理方法,而效果也不盡相同。我們不是泰羅、法約爾,也不是韋伯、巴納德或梅奧,我們沒有華麗的管理理念,只是在平凡的生活中不斷地學習和摸索,吸收別人的優(yōu)秀的管理方法,不斷地在潛意識中養(yǎng)成自己的管理習慣。管理可以不像一門課程那樣顯得高深神秘,凡人不可及。事實上,我們每一個人都是管理的實踐者。
讀了由中山大學出版,夏書章主編的《行政管理學》后,對第十三章行政公共關系與行政協(xié)調比較感興趣,下面就談談公共管理學與行政管理學在以下幾個方面存在著差別:
第一,公共管理學的研究領域不僅僅是作為“純粹的”公共部門的政府組織的管理及其規(guī)律問題,而且還應包括作為“準”公共部門的第三部門的管理及其規(guī)律性問題,而行政管理學的研究領域僅僅限于“純粹的”公共部門即政府組織的管理及其規(guī)律性問題。僅就這一點而言,公共管理學與行政管理學就存在著明顯的區(qū)別:前者的研究范圍要大于后者的研究范圍,或者說,前者所探討的范圍是后者的一部分。從這個意義上說,公共管理學與行政管理學的研究范圍之間的關系可以看成是整體與部分的關系。
第二,公共管理學所研究的是“純粹的”公共部門與“準”公共部門管理過程中共有的規(guī)律性問題。在公共部門中,“純粹的”公共部門與“準”公共部門之間是存在著明顯區(qū)別的,既然二者之間存在著區(qū)別,它們各自的管理方式及其規(guī)律也是有所不同的,也就是說,它們各自都有特殊的管理方式和管理規(guī)律。研究這些特殊的管理方式和規(guī)律并不是公共管理學的任務,而是行政管理學、公共事業(yè)管理學等學科的研究任務。同時,我們還應看到,“純粹的”公共部門和“準”公共部門既然都是公共部門,因此,它們除了具有各自特殊的管理方式和管理規(guī)律外,還應有共同的管理方式和管理規(guī)律,研究各種公共部門所共有的管理方式和管理規(guī)律才是公共管理學的任務。由此看來,公共管理學的研究對象是全部公共部門所共有的管理方式與管理規(guī)律,而行政管理學的研究對象則僅僅是“純粹的”公共部門所特有的管理方式和管理規(guī)律。從這個意義上說,公共管理學與行政管理學的研究對象之間的關系可以看成是一般與個別的關系。
第三,公共管理學所關注的是公共部門如何高效率地利用現(xiàn)有公共資源為社會提供更多的公共服務和公共產品,它在研究“純粹的”公共部門即政府組織時,也是把政府組織當成一個為社會提供公共服務和公共產品的機構的,研究的重點是如何把政府機構自身管理好,以便更有效地為社會提供公共服務和公共產品;在公共管理學看來,包括政府組織在內的所有公共部門都是管理的客體,至于政府機構作為管理社會公共事務的主體地位,公共管理學則關心不多,而這一點正是行政管理學所十分強調的。行政管理學把政府機構既看成是管理的客體,又看成是管理的主體。當它把政府機構看成是管理的客體時,它所強調的是要把政府機構自身管理好;當它把政府機構看成是管理的主體時,它所強調的是要求政府把社會公共事務管理好。而在公共管理學的視野里,政府組織與工商企業(yè)一樣,只是性質以及方式不同罷了。因此,公共管理學更強調公共部門自身的管理,而行政管理學則更強調公共部門(“純粹的”公共部門)對社會公共事務的管理,這也是公共管理學與行政管理學的區(qū)別。
管理學是在人類社會開始工業(yè)化時才應運而生的,是一門年輕的學科,但是它發(fā)展得特別迅速,對人類社會的影響也空前巨大。
“管理活動自有人群出現(xiàn)便有之,與此同時管理思想也就逐步產生。無論是在東方還是在西方,我們均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述。現(xiàn)代管理學的誕生是以泰羅的名著《科學管理原理》以及法約爾的名著《工業(yè)管理和一般管理》為標志?,F(xiàn)代意義上的管理學誕生以來,管理學有了長足的進步與發(fā)展,管理學的研究者、管理學的學習者、管理學方面的著作文獻等等均呈指數(shù)上升,顯示了作為一門年輕學科勃勃向上的生機和興旺發(fā)達的景象。進入21世紀,隨著人類文明的進步,管理學仍然需要大力發(fā)展其內容和形式?!盵2]
進入大學學習以來,自己涉足的第一門管理方面的學科就是《管理學原理》,以前一直對這門學科沒什么了解,經過幾個月的學習,我有了不少收獲,雖然對這門學科的學習和了解還是非常少的,但我對這門課程很有興趣,想在將來繼續(xù)學習下去。自從人們開始形成群體去實現(xiàn)個人無法達到的目標以來,管理工作就成為協(xié)調個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結個人的力量,以發(fā)揮集體的更大作用,這種群體實際上就是人類社會普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織,是由兩個成兩個以上的個人為實現(xiàn)共同的目標組合而成的有機整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實現(xiàn)即定的長一組織目標。這樣,組織才能形成整體力量,以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動,實現(xiàn)不同與個人目標的組織總體目標。組織存在于日常生活和工作的各個方面,企業(yè)是一種組織,任何一個組織,都有其基本的使命和目標,而組織的使命和目標說明了組織存在的理由。以上是我對管理含義的認識及和其重要性的分析。
《管理學原理》這門課是本學期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學生,學習管理是必不可少的,當初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣,將來有意愿成為一個管理者,雖然可能多數(shù)是管理工程,但是多多少少也會面臨人才問題,面對人才管理問題,曾聽說過“天時不如地利,地利不如人和”,這句話也從側面說明了管理的重要,因為,要留住人才,關鍵就在于管理,因此,必須要努力學好這門課。
光陰似箭,時至第十五周,這門課也即將修完。通過這學期對這門課程的學習,多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生,無論學習的專業(yè)是否與管理有關,都應該好好學學管理學,看看管理方面的書籍,因為管理學與我們息息相關,管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè),因此,學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生會工作以及以后步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事,必先談其人。先說說我自己吧,我是學管理專業(yè)的,對于我來說這是一門專業(yè)課,我有義務學好它,雖然我上課偶爾會發(fā)下呆,走下神,但是不管怎么說,我是一定會努力學它的。再說說另一個人,自然就是我們的老師了,她這學期給了我們十一個主題,讓大家自己組隊自由選擇感興趣的話題,尋找資料,制作ppt,然后花了三個星期的時間,讓大家展示自己的成果,這種教學方法讓我感到非常有意思,大家在自主學習中獲得了很多書本上沒有的知識,也增進了同學之間的友誼,同時老師和同學的距離也拉進了許多。經過這么長時間的學習,我對管理學這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領導、控制等職能對組織資源進行有效的配置,以實現(xiàn)組織目標的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習,還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會有意無意用到管理學的知識。不管將來會否從事管理事業(yè),但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學分為六篇,主要由計劃、組織、領導、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標主旨。而計劃是所有管理學職能中的首要職能,也讓我有比較深的體會。正如哈羅德·孔茨所言,“計劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來,以克服這一天塹?!盵3]計劃工作給組織提供了通向未來目標的明確道路,有了計劃工作這座橋,本來不會發(fā)生的事,現(xiàn)在就可能發(fā)生了,模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標,然后,使今后的行動集中于目標,并預測和確定哪些行動有利于達到目標,哪些行動不利于達到目標,從而指導今后的行動朝著目標的方向邁進.沒有計劃和目標的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎是確定目標,計劃工作的核心是決策,計劃的關鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進行,并且隨著計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的?,F(xiàn)在有很多人認為“計劃趕不上變化”,做了計劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計劃。其實不然,我認為計劃是為了有備無患,做了總比沒做好。
然而,制定計劃要具有預見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務、目標、方法、措施所作出的預見性確認。但這種預想不是盲目的、空想的,而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導,以本單位的實際條件為基礎。計劃一是要根據上級部門的工作安排和指示精神而定,二是針對本單位的工作任務、主客觀條件和相應能力而定??傊瑥膶嶋H出發(fā)制定出來的計劃,才是有意義、有價值的計劃??尚行允呛皖A見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的,預見準確、針對性強的計劃,在現(xiàn)實中才真正可行。如果目標定得過高、措施無力實施,這個計劃就是空中樓閣,反過來說,目標定得過低,措施方法都沒有創(chuàng)見性,實現(xiàn)雖然很容易,并不能因而取得有價值的成就,那也算不上有可行性。約束性,計劃一經通過、批準或認定,在其所指向的范圍內就具有了約束作用,在這一范圍內無論是集體還是個人都必須按計劃的內容開展工作和活動,不得違背和拖延。
其實在生活中,無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協(xié)調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用,又有推動作用。
大至一個國家、一個社會、一個民族,小至一個企業(yè)、一個家庭,再者到一個人都處在管理學的范圍之內并受其影響,所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,且長期影響著人類社會。在學習管理學中,其實管理學的理論都不難,難的是要把理論運用到實踐中去,也就是理論與實踐相結合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實踐緊密結合,因為我們還沒有真正走入社會,走到工作崗位上去,但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡,或者觀察領導是怎么管理別人的,常動腦,多思考,多為以后做準備。
總之,管理學是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科,雖然形成學派的時間較短,但是,對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科,短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的,只有深入的學習,在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經驗,這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術。由于本人未能深入研究這門課程,只是相當淺顯的心得而以,以上便是我的心得。
《管理學》這門課是我在上期末選修的。當初我選,是因為,我認為我將來就是一個企業(yè)家或是一個公司老板,首先面臨的問題就是“人才”,然而,間接面對的就是“管理”,曾聽說過“天時不如地利,地利不如人和”,這句話也從側面說明了管理的重要,因為,要留住人才,關鍵就在于管理,因此,我選修了這門課。
光陰似箭,時至第十周,這門課也即將修完。我想由于某些原因,我先說明,我寫的算不上什么“體會”只能算是“心得”罷了。所謂“心得”即心里年得到的,就這一點,我想每個人只要接觸了什么,也都會自然而然的有一點兒心得。因此,我寫的是我自己的心得。
談其事,必先談其人。先說說我自己吧,本人沒有缺席這門課的任何一節(jié),也只是遲到了兩次罷了。我想就這一點,老師能夠原諒。每節(jié)課,我都是認認真真地聽課,并且認認真真地做筆記。我的態(tài)度是沒有把它當作一門選修課,而是一門我的必修課。當然,我是畢恭畢敬了,當然,我是大有心得。
再說說另一個人,自然就是我們的老師了,我想,我的感受絕對跟大多數(shù)人的一樣。
上我們這門課的是經 管院的老師,他姓楊,曰,“楊老師”。不胖不高,不黑也不白,眼睛近視,自然就有一幅眼鏡了。頑愚中透露著紳士風度;和諧、自然,因為他從不擺老師的架子;嚴肅認真,因為他又從不失老師的本性;風趣、幽默是他的最大亮點;盡職盡責是他的無形中的典范模樣。因為他的課“與民同樂”:笑,大家一起笑,靜,大家都安靜。因為他完全沒有生搬硬套地照做書本上的知識,而是盡量多舉例,多提問,以來豐富課本的空洞和繁瑣。每每講課,他總是繁簡得當,淺顯易懂的,一筆帶過,深奧抽象的,耐人詢問的是他的耐心!
我曾在上面說過,我沒有把它當作一門選修課,而是一門我的必修課。當然,我就肯定有許多心得了!
第一:了解了這門學科的組成:《管理學》的出現(xiàn)和發(fā)展,古代以及現(xiàn)代的經典《管理學》原理。這一章里,我們學習到了許多經典的管理學榜樣。首先,管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致,到處都是聽說的“以人為本”,因此,在這里,我才真正的在書上接觸到了這個觀念。
其次,管理者中的“人際技能”,這又映證了“天時不如地利,地利不如人和”。一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關系。同時“人際關系”也是一個人立足社會的基本點。
再次:分工與協(xié)作,分工要求各盡其職,協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團隊精神”。
老師在總結這一章時,提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見:
1:自我超越(pemonal mastey);
2:改善心智模式(improving mental modls);
3:建立共同的愿望(building shared vision);
4:團體學習(team leaning);
5:系統(tǒng)思考(systems thinking)。
第二:了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”,我想無論是那門課,這都是非常非常重要的,在這個競爭異常激烈的社會,“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀,價值觀,價值取向也被提到了。其次,全球化管理。這一點是當今社會非常流行的,因為現(xiàn)代社會的發(fā)展就是面向世界,面向未來,面向21世紀。還有就是“信息管理”,這是一個新觀念,因為以往沒有,這也是為了適應當今社會的發(fā)展而提出的。Internet的建立,改變了人們的思想方式,同時也改變了人類的行為模式,這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。
第三:管理的幾個方面:決策與計劃,組織,領導以及控制和創(chuàng)新。在提到決策時,老師曾說了兩句他人的名言:“做一件事情,在沒有最好意見之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情,看上去只有一種方法,則此種方法可能是錯誤的?!蔽蚁脒@便說明了我們在做一件事情決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要“唯心主義”,同時自己也要有自己的觀點!同時老師不拘書本上的知識,概括地提出了以下6W和3H的思想,“WHAT、WHY、WHEN、WHICH、WHO、WHERE,HOW、HOW MUCH”,有了這些,我們便能更好的決策一件事了!
其次,組織,老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權與分權”,即所謂的“分權與授權”。職權在被接受之前必須具備以下四點:1,在做決定時,下屬必須能夠了解溝通的內容;2,在做決定時,下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;3,在做決定時,下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;4,在做決定時,下屬在體力和精力上應能予以配合,職權的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權,就是為了共享內部權力,激勵員工努力工作,而把某些權力或職權授予下級。授權時必須的原則是“重要、適度、權責、級差授權”等原則。
老師在講以后幾點時,提出了前人總結的世界上最偉大的十大管理原則:
1, 可靠的方案而非倉促應急的彌補;
2, 承擔風險而非回避風險;
3, 實用的創(chuàng)造而非盲目地遵從;
4, 行動果斷而非多謀寡斷;
5, 以智謀事而非勞力而作;
6, 簡潔明了而非繁冗復雜;
7, 少說多做而非夸夸其談;
8, 質量至上而非速度至上;
9, 忠誠穩(wěn)定的員工而非頻繁流動的隊伍;
10, 協(xié)作而非對立。
我想這便成了我們每個今后涉及管理這方面的必不可少的參考!
在談到領導時,老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領導的作風。其中的“不可求全責備,切忌用人唯親,應當用其才,力戒貽誤時間,以及用人不疑,疑人不用等“給我留下了深深的印象。
作為一個優(yōu)秀的領導,以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證,而激勵便是領導能夠留住人心的重要措施。
通過對管理學原理的學習,我對管理學原理中的成本管理感觸頗深,因為隨著我國加入WTO,中國的企業(yè)開始直接面對眾多國際化的企業(yè),競爭日趨激烈。中國的企業(yè)要想在這種激烈的競爭中生存和發(fā)展,必須加強企業(yè)的成本管理,強調現(xiàn)代成本管理觀念。以下是我個人的心得體會。
一、我國企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀
企業(yè)價值補償不足。因為生產資料價格不斷上漲,使企業(yè)資產價值流失嚴重,價值補償不足,而且企業(yè)一般物流管理失控,能源的浪費比較嚴重。產品損失成本增加。企業(yè)的生產設備、工藝技術陳舊落后,原材料質量不好,運輸管理不善,以及生產過程中產生大量次品、廢品造成的質量損失驚人。企業(yè)成本信息核算失真。成本核算不實,一方面是核算人員思想上不重視,另一方面為達到某一目的進行人為調節(jié)成本數(shù)字,潛虧嚴重,企業(yè)虛盈實虧。成本管理短期行為嚴重。由于近年來承包經營責任制不夠完善,企業(yè)只包利潤,不包成本,短期行為泛濫;以包代管,管理不力,各項規(guī)章制度名存實亡;企業(yè)領導任期有限,管理松弛,人員素質較差;財政、審計監(jiān)督不力。企業(yè)管理者成本管理意識薄弱。沒有充分認識提高企業(yè)經濟效益必須加強成本管理的重要意義,沒有充分認識到在社會主義市場經濟條件下,企業(yè)之間競爭的實質是企業(yè)成本的較量。因此,成本管理松弛,預算約束弱化,損失浪費驚人。
二、傳統(tǒng)成本管理存在的主要問題
1、成本管理范疇過窄
受長期計劃經濟觀念的影響,企業(yè)在成本管理中往往只注重生產成本的管理,而對企業(yè)的供應與銷售環(huán)節(jié)則考慮不多,對于企業(yè)外部的價值鏈更是視而不見,這種成本管理觀念遠遠不能適應市場經濟環(huán)境的要求。隨著市場經濟的發(fā)展,現(xiàn)在的企業(yè)面臨著前所未有的競爭壓力,只考察產品的制造成本會造成企業(yè)投資、生產決策的嚴重失誤。從成本動因的角度去考慮,企業(yè)的任何一種產品從引進到獲利,其成本絕不能僅僅理解為制造成本,而是貫穿產品生命周期的全部成本發(fā)生。與此相適應,成本管理的內涵也應由物質產品成本擴展到非物質產品成本,如人力資源成本、資本成本、服務成本、產權成本、環(huán)境成本,等等。在市場經濟環(huán)境下,企業(yè)應樹立成本的系統(tǒng)管理觀念,將企業(yè)的成本管理工作視為一項系統(tǒng)工程,強調整體與全局,對企業(yè)成本管理的對象、內容、方法進行全方位的分析研究。在管理領域上,只限于對產品生產過程的成本進行核算和分析,沒有拓展到技術領域和流通領域;在管理體系上,偏重于事后管理,忽視了事前的預測和決策,難以充分發(fā)揮成本管理的預防性作用。
2、成本管理觀念落后
在傳統(tǒng)成本管理中,成本管理的目的被歸結為降低成本,節(jié)約成了降低成本的基本手段。從現(xiàn)代成本管理的視角出發(fā)來分析成本管理的這一目標,不難發(fā)現(xiàn),成本降低是有條件和限度的,在某些情況下控制成本費用,可能會導致產品質量和企業(yè)效益的下降。因而這種成本管理是一種消極的而不是積極的成本管理。隨著市場經濟的發(fā)展,企業(yè)不能再將成本管理簡單地等同于降低成本,而應是資源配置的優(yōu)化和資本產出的高效管理。因此,企業(yè)不僅要關注產品的生產成本,而且要關注其產品在市場上實現(xiàn)的效益。尤其是在科學技術高速發(fā)達的今天,企業(yè)單純依靠成本的降低來獲取優(yōu)勢是不可能的,在知識經濟時代,企業(yè)更多的應靠技術的投入,從而產生更大的收益,也即現(xiàn)代成本管理中所謂的相對降低成本,從而提高成本效益。
三、現(xiàn)代成本管理的立足點
現(xiàn)代成本管理指管理人員運用專門方法提供企業(yè)本身及其競爭對手的分析資料,幫助管理者形成和評價企業(yè)戰(zhàn)略,從而創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,以達到企業(yè)有效地適應外部持續(xù)變化的環(huán)境的目的。通過分析比較傳統(tǒng)成本管理和現(xiàn)代成本管理,可以概括現(xiàn)代成本管理的立足點如下:
1、立足于長遠的戰(zhàn)略目標
現(xiàn)代成本管理的宗旨,是為了取得長期持久的競爭優(yōu)勢,以便企業(yè)長期生產和發(fā)展,立足于長遠的戰(zhàn)略目標。而傳統(tǒng)的成本管理則立足于短期的成本管理。比如企業(yè)進行人工成本管理,按“降低成本”,企業(yè)宜雇傭年齡相對較大、技術熟練程度高的員工以便降低人工成本。以“成本優(yōu)勢”標準衡量,企業(yè)應從長遠出發(fā)雇傭年輕、文化程度高的員工,利用學習曲線,以獲得較長時期的成本優(yōu)勢。
2、立足于總體發(fā)展戰(zhàn)略
現(xiàn)代成本動因的理解應是企業(yè)戰(zhàn)略高度上的,它不僅包括生產過程中的各種有形的物料及人力的消耗,更應包括企業(yè)的規(guī)模、市場開拓、企業(yè)內部結構調整等無形的成本動因。為使企業(yè)產品在市場上具有強大競爭力,成本管理就不能再局限于產品的生產(制造)過程,而是應該將視野向前延伸到產品的市場需求分析、相關技術的發(fā)展態(tài)勢分析,以及產品的設計;向后延伸到顧客的使用、維修及處置。按照成本全程管理的要求,就會涉及到產品的信息來源成本、技術成本、后勤成本、生產成本、庫存成本、銷售成本,以及對顧客的維修成本、處置成本等成本范疇。對所有這些成本內容都應以嚴格、細致的科學手段進行管理,以增強產品在市場中的競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。如在產品設計階段推行價值分析,就是一種技術與經濟相結合的成本管理手段。現(xiàn)代成本管理以企業(yè)的全局為對象,根據企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略而制定的。它把企業(yè)內部結構和外部環(huán)境綜合起來,現(xiàn)代成本管理從企業(yè)所處的競爭環(huán)境出發(fā),其成本管理不僅包括企業(yè)內部的價值鏈分析,而且包括競爭對手價值鏈分析和企業(yè)所處行業(yè)的價值鏈分析,從而達到知己知彼,洞察全局的目的,并由此形成價值鏈的各種戰(zhàn)略。
3、立足于外部環(huán)境
在市場經濟條件下,企業(yè)管理的重心應由企業(yè)內部轉向外部,由重生產管理轉向重經營決策管理,研究分析各種決策成本也就成為企業(yè)成本管理的一項至關重要的內容,如相關成本、差量成本、機會成本、邊際成本、付現(xiàn)成本、重置成本、可避免成本、可遞延成本等等。在企業(yè)成本管理中,重視和加強對這些管理決策成本范疇的研究分析,可以避免決策失誤給企業(yè)帶來的巨大損失,為保證企業(yè)做出最優(yōu)決策、獲取最佳經濟效益提供基礎。應把企業(yè)成本管理納入整個市場環(huán)境中予以全面考察。只有對企業(yè)所處環(huán)境的正確分析和判斷,才能預測和控制風險,根據企業(yè)自身的特點,確定和實施正確適當?shù)墓芾響?zhàn)略,把握機遇,主動積極地適應和駕馭外界環(huán)境,在競爭中取得主動,最終實現(xiàn)預定的企業(yè)戰(zhàn)略目標。而傳統(tǒng)成本管理的對象主要是企業(yè)內部的生產過程,對企業(yè)的供應與銷售環(huán)節(jié)則考慮不多,對于企業(yè)外部的價值鏈更是視而不見。
四、運用現(xiàn)代成本管理的現(xiàn)實意義
成本管理范圍的日益擴大,更有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。隨著社會經濟環(huán)境的發(fā)展、變化以及高新技術和管理科學的不斷創(chuàng)新,成本管理的范圍日益擴大。對處于開發(fā)型、競爭型市場環(huán)境中的企業(yè)來說,應該把企業(yè)成本管理問題放在整個市場環(huán)境中予以全面考慮。因為企業(yè)的生產經營過程是為滿足顧客需要而設計的一系列作業(yè)的集合體,它表現(xiàn)為一個由此及彼、由內及外的“價值鏈”,通過了解整個行業(yè)的價值鏈來進行成本管理,更有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。因此,現(xiàn)代企業(yè)成本管理的范圍不僅包括生產領域成本的控制,而且包括流通領域成本的控制,還要對研究、開發(fā)和設計成本進行控制;不僅要通過管理工作控制成本,而且要通過技術工作管理成本。同時,現(xiàn)代科學的飛速發(fā)展又使成本管理的范圍向著與多學科相互結合、相互交叉滲透的方向發(fā)展,如在計算機集成制造系統(tǒng)的大背景下,適時生產控制、全面質量管理、作業(yè)成本法的出現(xiàn)。相關科學的引入,使成本與技術密切結合,不但擴大了成本管理的范圍,也開辟了降低成本的新途徑
現(xiàn)代成本管理的實施,有利于改善和加強企業(yè)經營管理。作為一個完善的企業(yè)管理系統(tǒng),現(xiàn)代成本管理是不可或缺的部分,如何正確引進和運用現(xiàn)代成本管理是我國企業(yè)管理中值得深思的問題。現(xiàn)代成本管理是企業(yè)全員管理、全過程管理、全環(huán)節(jié)管理和全方位管理,是商品使用價值和價值結合的管理,是經濟和技術結合的管理。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,成本管理占有十分重要的地位,它突破了傳統(tǒng)成本管理把成本局限在生產這一狹小層面上的研究領域,把重心轉向企業(yè)整體戰(zhàn)略這一更為廣闊的研究領域,注重采購、技術、財務領域及競爭對手的成本分析等,有利企業(yè)正確地進行成本預測、決策,從而正確地選擇企業(yè)的經營戰(zhàn)略,正確處理企業(yè)發(fā)展與加強成本管理的關系,提高企業(yè)整體的經濟效益。
樹立現(xiàn)代成本意識,運用成本——效益分析為企業(yè)創(chuàng)造更大收益。現(xiàn)代成本意識是指企業(yè)管理人員對成本管理和控制有足夠的重視,不受“成本控制即為成本降低,成本到一定程度即無法再降低”的傳統(tǒng)思維定式的束縛,充分認識到企業(yè)成本降低的潛力是無窮無盡的。確實,在相關指標不變的情況下,降低成本支出的絕對額,反而會相應地增加企業(yè)的收益,而單純的成本降低確實是有限度的。然而,在各項經濟指標發(fā)生變化的情況下,有時增加成本支出的絕對額,反會相應地增加企業(yè)的收益。因此,現(xiàn)代企業(yè)成本管理的內容不僅僅是孤立地降低成本,其目的是從成本與效益的對比中尋找成本最小化。必須指出,這種無窮盡降低成本的思想必須依靠戰(zhàn)略構筑、組織措施的配合才能形成現(xiàn)代完整意義上的成本意識。其表現(xiàn)為,一方面把降低成本的工作擴展到供應、生產和設計等各個部門,形成全廠全員式的降低成本格局,形成貫穿企業(yè)各部門的成本意識;另一方面將降低成本從戰(zhàn)略布局的高度加以定位,即從選擇開發(fā)項目種類、進行可行性研究起就注入成本思考,確立具有長期發(fā)展觀的成本意識。成本效益理念可通俗地表述為“為了省錢而花錢”的思想,即為了未來的更多收益應該支出某些短期看來似乎是高昂的費用。比如引進新型設備可能導致一筆較大的支出,但是,在今后設備使用期間,因設備利用效率的提高而增加的產出加上設備維修費用降低的綜合效益,可能抵補支出而有余,這樣就總體而言,效益有所增加。由此可見,為未來“增效”而樹立成本效益理念是極為重要的。
在市場經濟的今天,經濟環(huán)境發(fā)生了劇變,信息技術的發(fā)展,一方面給企業(yè)提供了更好的成本控制的手段,另一方面,使得全球經濟一體化的同時,市場需求瞬息萬變,競爭變得異常激烈,成本優(yōu)勢的取得對于一個企業(yè)的生存至關重要。而成本優(yōu)勢的取得絕對不限于成本本身,應從管理的高度去挖掘成本降低和獲取效益的潛力。在我國,對成本控制的研究和應用更是迫在眉睫的任務,企業(yè)管理者要及時轉變傳統(tǒng)狹隘的成本觀念,結合企業(yè)的實際情況,充分運用現(xiàn)代的先進成本管理方法以增強企業(yè)的競爭力。