這次軟件工程實訓是從20__.12.26號開始的，截至20__.12.31號。實訓內容是用java相關知識(主要是jsp)做一個物流配送系統(tǒng)。下面談談對這次實訓的看法。
因為自己平時對java知識儲備不足，特別是jsp這一塊基本不了解怎么回事，所以一拿到這個項目，我心里都是沒有底的，再加上我被分到的那個組，我知道就意味著是我一個人在戰(zhàn)斗了。呵呵，26號，實訓開始了，我們的老師是來自中軟國際公司的程序員，一個是周褀，一個是朱映，都是一身樸素的著裝，讓我感覺做軟件的也沒什么兩樣。老師介紹了自己之后，就直接切入正題了，分析了下我們各個組的系統(tǒng)，即將用到的知識，然后就總體把覺得需要補充的知識(jsp和數(shù)據(jù)庫連接等這幾塊)給我們實際操作了下，因為當時看到用jsp，還講的那么認真，當時我就后悔了，平時要是多聽點，現(xiàn)在老師這么認真的給我們講，這是一個多么難得的機會啊。后悔也沒用啊，開始還勉強能理解一點，后來就直接暈了。然后再給大家介紹了一些即將用到的工具，比如rationalRose，SVN，MyEclipse等等。接下來的幾天就不再細講了。下面談談通過這次實訓的心得體會吧。
通過這次實訓，讓我了解到工程開發(fā)的過程，可行性分析——>需求分析——>概要設計——>詳細設計——>代碼編寫——>測試——>驗收。從技術方面上，我開始jsp基礎基本上就是零的，在老師和syz2(另外一個物流小組，我一個人基本上是跟她們做的，或者說是看著她們做的)的幫助下，對jsp有了一個大概的認識。其實實訓開始前，我還以為做個系統(tǒng)沒什么大不了，可是當真正拿到一個項目，我卻真的無從下手了，而且就是在知道需求分析和詳細設計，在代碼編寫時，一樣寸步難行。通過這個實訓，也讓我了解到，團隊協(xié)作是多么的重要。一個人的精力是多么的有限。進一步理解到，企業(yè)為什么如此重視團隊協(xié)作。同時借用老師的話就是團隊協(xié)作固然重要，但是是建立在個人素質的基礎上，假設你個人素質不行，將會影響到整個團隊，就別提對團隊作更多貢獻了。__老師說這幾句話的時候，朝向了我，估計是有特殊意義的吧，所以，我將謹記老師的教導。
還有一個收獲是從一個同學(小胖)那里得到的，他的那組成員跟我的這組大體一樣，我倒是覺得沒什么了，不過他倒是很重視這個問題吧。然后他說出來，我也覺得這個問題確實其實是個大的問題。就是不管你會不會這門技術，會不會做這個東西，態(tài)度要正確才好，就算你不會做，你也應該認真的對待，將來 出身到社會，就不是說像你現(xiàn)在，不會做就不做，跑去玩游戲了。小胖說出了這段話，也在我身上有了一個印證，雖然我jsp技術知識為0，但我也還是在認真的跟著他們一起做，不會做，就多問，畢竟現(xiàn)在我們是學生，可以毫不顧忌的詢問各種問題，老師也會盡力為你回答。將來出身社會就不一樣了。雖然，我就算個打醬油的水平，但是這個醬油也要打得有涵量啊。不管怎么樣，我能對自己有個交待，雖然我不會，但是這次實訓我確實是認真對待了，六天的實訓，除了晚上加班外，還花了2個通宵來完成不同階段的任務，完成與否也不重要了，我至少我做了，這點，是這次我應該對自己的一個肯定。
這次實訓的心得基本上就是這些了，最后特別感謝中軟國際帶我們的那兩個老師(周褀，朱映)，這兩個老師對待我們很平易近人，對我們提出的問題，總是不光解決了，還進行了擴展，晚上也跟我們一起加班加到很晚，印象尤其深刻就是朱映老師為了給小胖解決一個問題，臉都變紅了，還在繼續(xù)努力，這點我并不會覺得老師知識儲備不夠，我想應該是這個問題的突發(fā)吧，一時沒想到怎么處理。相反讓我感覺更多的就是老師很認真，很負責。還要感謝就是syz2小組的傾力支持，輔導。
這次實訓使我們明白我們所欠缺的不僅僅是技術知識，更重要的是有一種處理事情的方法、面對問題的心態(tài)和動手能力。面對完全陌生的新知識、新技術、新項目以及整個IT行業(yè)，我們不能畏懼，要以一種積極的心態(tài)去面對，分析并抓住關鍵所在。因為我們所即將應對的每一個項目都是既需要實際操作，又需要詳細規(guī)劃的。作為組長，協(xié)調組員、激勵其他學員和積極參與項目研發(fā)是我每天必做的工作。我認為每個人都應該在團隊中做好自己應盡的職責，再優(yōu)秀的個人也可能完成一個即龐大又復雜的項目工作，我們必需緊密的聯(lián)合在一起，以一個團隊的角色來面對。
一公司有一項對項目經(jīng)理的調查顯示，項目經(jīng)理平均每周參加6個會議，其中25%的時間浪費在無用的討論上。會議效率低最普遍的3個原因是：會議沒有很好的計劃、會議沒有被適當?shù)念I導、無紀律的與會者。我們軟件項目也會遇到相同的問題，項目啟動會、評估會、大大小小的評審會、技術會、周例會等等一系列會議會隨著項目進展而召開，如何保證高效的會議效果，我的一些會議技巧與大家共享：確實需要開會時才開會;訂立會議紀律;非常清楚的明確會議目標;提前準備一個會議議程;提倡各會議參與人的會前準備;鼓勵參與，但在會議過程中遵守會議議程;把團隊建設融入會議、作會議記錄、會后跟蹤所有安排任務的執(zhí)行情況。
程序員需要關心尊重。曾經(jīng)有個例子，某公司開發(fā)人員王某由于剛開始學習編程，技術水平差一點，常常受到經(jīng)理的“另眼相看”，每次軟件出現(xiàn)了問題都懷疑是他的原因，老開他的低級玩笑，這位員工會有怎樣的表現(xiàn)就可想而知了。經(jīng)理通過這種手段能夠迫使這一位自動辭職嗎?非也，這位員工后來工作非常不負責任，把代碼寫得既長又重復，且在代碼中留下大量的隱患，此時，經(jīng)理卻反而不敢過份得罪他了(否則，留下的巨量代碼很難維護)。如果認為某人不適合目前工作，為何不另請高明?既然已經(jīng)請他作了這件工作，就得尊重他。
不能指望開發(fā)人員在非工作場合談吐得體、辦事周到、眼觀六路、耳聽八方，正所謂“尺有所短，寸有所長”，例如要求技術人員在酒席宴上象公關小姐或公關先生一樣舉止適度，從來不會有好的效果。軟件人員普遍喜歡自由而寬松的工作環(huán)境，最好不要做過多的無謂的規(guī)定，例如不準遲到、上班必須換拖鞋，否則罰款等等。如果確實有人經(jīng)常上班遲到，工作不認真等，首先應該了解原因，此時多作思想工作是必要的，許多公司的經(jīng)理們認為“思想工作”是過時的東西了，其實不然，私企職工背負的心理壓力其實很重。他們特別需要有人關心，特別需要心理上的“減負?
軟件項目管理，需要我們不但關注項目管理技術等在軟件行業(yè)中的應用，還應該關注如何與軟件新思想和技術的整合，例如XP等思想，使我們得到更高效益的產(chǎn)出。欲想琢其玉，必先利其器，項目管理和我們軟件開發(fā)、質量管理等得一系列工具和模版，是我們事半功倍的利器。他山之石可以攻玉，關注一些管理界的發(fā)展，例如目前的中國式管理等，將其經(jīng)驗用于軟件項目管理實踐并總結，將為我們帶來更大實效。
這次軟件工程實訓是從20__.12.26號開始的，截至20__.12.31號。實訓內容是用java相關知識(主要是jsp)做一個物流配送系統(tǒng)。下面談談對這次實訓的看法。
因為自己平時對java知識儲備不足，特別是jsp這一塊基本不了解怎么回事，所以一拿到這個項目，我心里都是沒有底的，再加上我被分到的那個組，我知道就意味著是我一個人在戰(zhàn)斗了。呵呵，26號，實訓開始了，我們的老師是來自中軟國際公司的程序員，一個是周褀，一個是朱映，都是一身樸素的著裝，讓我感覺做軟件的也沒什么兩樣。老師介紹了自己之后，就直接切入正題了，分析了下我們各個組的系統(tǒng)，即將用到的知識，然后就總體把覺得需要補充的知識(jsp和數(shù)據(jù)庫連接等這幾塊)給我們實際操作了下，因為當時看到用jsp，還講的那么認真，當時我就后悔了，平時要是多聽點，現(xiàn)在老師這么認真的給我們講，這是一個多么難得的機會啊。后悔也沒用啊，開始還勉強能理解一點，后來就直接暈了。然后再給大家介紹了一些即將用到的工具，比如rationalRose，SVN，MyEclipse等等。接下來的幾天就不再細講了。下面談談通過這次實訓的心得體會吧。
通過這次實訓，讓我了解到工程開發(fā)的過程，可行性分析——>需求分析——>概要設計——>詳細設計——>代碼編寫——>測試——>驗收。從技術方面上，我開始jsp基礎基本上就是零的，在老師和syz2(另外一個物流小組，我一個人基本上是跟她們做的，或者說是看著她們做的)的幫助下，對jsp有了一個大概的認識。其實實訓開始前，我還以為做個系統(tǒng)沒什么大不了，可是當真正拿到一個項目，我卻真的無從下手了，而且就是在知道需求分析和詳細設計，在代碼編寫時，一樣寸步難行。通過這個實訓，也讓我了解到，團隊協(xié)作是多么的重要。一個人的精力是多么的有限。進一步理解到，企業(yè)為什么如此重視團隊協(xié)作。同時借用老師的話就是團隊協(xié)作固然重要，但是是建立在個人素質的基礎上，假設你個人素質不行，將會影響到整個團隊，就別提對團隊作更多貢獻了。_老師說這幾句話的時候，朝向了我，估計是有特殊意義的吧，所以，我將謹記老師的教導。
還有一個收獲是從一個同學(小胖)那里得到的，他的那組成員跟我的這組大體一樣，我倒是覺得沒什么了，不過他倒是很重視這個問題吧。然后他說出來，我也覺得這個問題確實其實是個大的問題。就是不管你會不會這門技術，會不會做這個東西，態(tài)度要正確才好，就算你不會做，你也應該認真的對待，將來 出身到社會，就不是說像你現(xiàn)在，不會做就不做，跑去玩游戲了。小胖說出了這段話，也在我身上有了一個印證，雖然我jsp技術知識為0，但我也還是在認真的跟著他們一起做，不會做，就多問，畢竟現(xiàn)在我們是學生，可以毫不顧忌的詢問各種問題，老師也會盡力為你回答。將來出身社會就不一樣了。雖然，我就算個打醬油的水平，但是這個醬油也要打得有涵量啊。不管怎么樣，我能對自己有個交待，雖然我不會，但是這次實訓我確實是認真對待了，六天的實訓，除了晚上加班外，還花了2個通宵來完成不同階段的任務，完成與否也不重要了，我至少我做了，這點，是這次我應該對自己的一個肯定。
這次實訓的心得基本上就是這些了，最后特別感謝中軟國際帶我們的那兩個老師(周褀，朱映)，這兩個老師對待我們很平易近人，對我們提出的問題，總是不光解決了，還進行了擴展，晚上也跟我們一起加班加到很晚，印象尤其深刻就是朱映老師為了給小胖解決一個問題，臉都變紅了，還在繼續(xù)努力，這點我并不會覺得老師知識儲備不夠，我想應該是這個問題的突發(fā)吧，一時沒想到怎么處理。相反讓我感覺更多的就是老師很認真，很負責。還要感謝就是syz2小組的傾力支持，輔導。
20__年11月28日，我懷著提高并實現(xiàn)自我價值的心態(tài)，跨進E軟件技術有限公司的大門，開始了自己第一份實習工作。這是一家國內知名的專業(yè)軟件外包企 業(yè)，在深圳華南地區(qū)位居行業(yè)前列。易軟自開始從事軟件外包業(yè)務以來，服務合作模式從人力資源外包發(fā)展到項目外包、離岸開發(fā)和OEM產(chǎn)品合作等模式。業(yè)務領 域包括電信業(yè)，金融業(yè)，制造業(yè)等。特別在電信行業(yè)有多年積累,在電信業(yè)務領域涉及固網(wǎng),智能網(wǎng)、移動通信、光網(wǎng)絡,電信增值服務等業(yè)務領域.易軟公司總部 設在深圳, 在上海、南京、北京，廣州，重慶，蘇州，武漢，大連等地建立了分公司或辦事處，就近為客戶提供外包服務。
轉眼間，三個月實習 時間就過去了?；叵肫疬@段時間的工作過程，我從一名普通的大學生到一個為社會服務的軟件測試人員，思想覺悟有了很大的提高，作為一個剛剛步入企業(yè)的年輕人 來說，什么都不懂，沒有任何實踐經(jīng)驗，不過在各位同事的幫助下，我很快的融入到了這個新環(huán)境，還學到了很多在學校學不到的東西，也認識到了自己很多的不 足，感覺受益匪淺。以下是我在這幾個月實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。
要想成為好的測試人員，首先得了解自己要測試的軟件 的相關知識。要了解軟件產(chǎn)品的架構是什么樣的。要了解軟件的市場需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關心的，也是在測試中需 要注意的問題，滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學會要多讀些軟件系統(tǒng)的技術文檔，軟件設計文檔，這些文檔可以幫助了解產(chǎn)品如何工作。還有多 看看公司 Bug 庫中的問題，這些存在的問題可以幫助自己了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷，軟件系統(tǒng)那些地方會出現(xiàn)錯誤。軟件是運行在一個大環(huán)境中，如果對系統(tǒng)不熟悉，那么 有些問題你不能從一個更廣闊的層面考慮，學習操作系統(tǒng)的知識，有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷，定位問題更加準確。比如軟件運行在 Windows 或者 Linu_ ，如果不懂操作系統(tǒng)，你就無法建立測試環(huán)境，有些時候時候軟件的組件發(fā)生問題，就是自己系統(tǒng)配置造成的，對系統(tǒng)不熟悉，會把外在原因歸結為軟件本身。所以 要學習關于和軟件系統(tǒng)相關的知識，比如編程，網(wǎng)絡，數(shù)據(jù)庫等。不一定要學習到多好的程度，只是通過這些擴展的知識面，可以在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題上不會局限 在狹小的圈子里。
和一切相關的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的，角度也不同。和客戶交流，會在測試中從客戶的角度發(fā)現(xiàn)問題;和開發(fā)人員交流，會了解開發(fā)人員怎么實現(xiàn)軟件功能的;和項目管理人員交流，會知道開發(fā)進度以及遇到的困難。
在這實習期間，我就參與了一個項目，這對我在軟件測試方面有了一定的認識和需要注意的地方。
在滕邦國際的項目中，我主要負責的是wap網(wǎng)站、Symbian客戶端和后臺管理系統(tǒng)，對有關用戶界面的測試和測試執(zhí)行流程有了一定的了解，學會了對bug管理工具Bugzilla的使用。
一.有關用戶界面的測試
1.圖形測試
圖形包括圖片、動畫、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。
(1) 要確保圖形有明確的用途，應用系統(tǒng)的圖片尺寸要合理，并且要能清楚的說明某件事情，一般都鏈接到某個具體的頁面。如在滕邦項目中，wap網(wǎng)站跟客戶端的標志圖形就不一樣，酒店模塊、機票模塊和旅游模塊的圖片也是不同的。
(2)驗證所有頁面字體的風格是否一致。
(3)背景顏色與字體顏色和背景色相搭配。如本項目以該企業(yè)顏色為主。
2.內容測試
內容測試用來檢驗應用系統(tǒng)提供信息的正確性、準確性和相關性。信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的。信息的相關性是指是否在當前頁面可以找到與當前瀏覽信息相關的信息列表或入口，也就是一般Web站點中的所謂"相關文章列表"。
如在滕邦項目中，在查詢機票的時候出現(xiàn)一個不應存在奧林匹克航空，查詢機票深圳-北京時，出現(xiàn)美國聯(lián)合航空 UA，屬于國際票務，也是不應該查詢到的。
3.整體界面測試
整體界面是指整個 應用系統(tǒng)的頁面結構設計，是給用戶的一個整體感。例如：當用戶瀏覽應用系統(tǒng)時是否感到舒適，是否憑直覺就知道要找的信息在什么地方?整個應用系統(tǒng)的設計風格是否一致?
在滕邦國際項目中，除了wap網(wǎng)站外，還有Symbian、Android、WinMobile三個客戶端，所以在事先沒有標準的情況下，各個平臺的導航不統(tǒng)一，各關鍵字段也不一致。
二.bug管理
1. 在進行測試前，首先必須理解業(yè)務和需求。需求和業(yè)務理解了，才知道客戶想要系統(tǒng)實現(xiàn)什么。然后按照需求來進行測試，不滿足需求要求的都可以認為是BUG。
2. 和開發(fā)人員溝通。這里說的溝通并不僅僅指通過溝通試圖讓開發(fā)人員修改每個BUG，這個當然需要溝通，但是并不是指所有的BUG都需要修改，這中間涉及到成 本、技術，還有別的問題。除此之外，通過和開發(fā)人員搞好關系，對于BUG我們可以問他發(fā)生該BUG的原因，修改的大致方法，甚至不修改的原因等等，這有助 于以后測試中多注意、多發(fā)現(xiàn)這樣的問題，甚至提出修改建議。
如在Symbian客戶端測試中，會出現(xiàn)“內存不足，請關閉一些應用程序后再試”的警告，是屬于正?，F(xiàn)象。
3. 決定BUG嚴重性的時候，可以根據(jù)該被測對象在整個系統(tǒng)中充當?shù)慕巧?，實現(xiàn)的功能來判定如果該對象出現(xiàn)錯誤會對整個系統(tǒng)產(chǎn)生什么樣的影響，對產(chǎn)生的影響打 分，從而定義BUG的嚴重程度;決定BUG優(yōu)先級的時候，可以先假設不修復該BUG，出現(xiàn)的這些問題會產(chǎn)生哪些影響，然后判定這些影響的嚴重性來判定 BUG的優(yōu)先性。
如在項目中，旅游模塊頁面中，點擊查詢時自動退出系統(tǒng)，本是屬于High單，而我提的是Medium單。
4. 容易產(chǎn)生BUG的情況：雖然在開發(fā)過程中，軟件需求通常都會發(fā)生改動，所以如果某一部分的軟件需求頻繁發(fā)生變動，那么就會導致和這部分相關的編碼和設計會相應的頻繁變動，那么在測試中，這部分編碼設計實現(xiàn)的部分出現(xiàn)BUG的可能性就很大。
如果在開發(fā)的過程中，大量使用了第三方的組件，或者從別的軟件中移植了大量的代碼，那么和這些第三方的組件和代碼相關部分出現(xiàn)BUG的可能性就很大。
本著對IT業(yè)的憧憬，走進了中城泰信(北京)信息技術有限公司，我在公司所從事的工作是軟件測試，在真正投入到工作之前，我在網(wǎng)上查詢了許多測試員的相關要求，了解了作為一個測試人員必須耐心，細心和平和的心態(tài)，他的目標是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產(chǎn)品的質量，降低維護的成本，盡可能的達到客戶的需求。
軟件測試員的一個基本素質是：打破沙鍋問到底。另外還必須具備探索精神，有創(chuàng)造性，追求完美，判斷準確，老練穩(wěn)重，強的說服力以及受過編程方面的教育等素質，同時也還必須是個故障排除能手，等等。還沒看完就發(fā)現(xiàn)自己離這些要求真的好遠，更進一步認識到自己必須要全心全意投入工作，虛心請教，一切都得從頭開始。另外，測試并不是單純意思上的機械的"測試"，它首先要求對產(chǎn)品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客戶的需求，根據(jù)客戶的要求來測試，看看產(chǎn)品是否能達到他們的要求。
而從這些方面考慮則要求我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。公司的主要產(chǎn)品是電腦還原軟硬件和電腦鎖等一些電腦安全周邊的產(chǎn)品，在真正的投入到測試這個工作之前，我們首先該做的就是熟悉產(chǎn)品，而最最直接的途徑便是查看說明書，剛開始每天都是打開電腦，看產(chǎn)品說明書，重復的看，本以為看幾遍就都記住，但是到公司進行考核的時候，才發(fā)現(xiàn)原來自己真的什么都沒有掌握，第一次考核不及格，雖然具體的分數(shù)沒有看到，但是那份心情，卻使自己始終無法忘懷，也更讓自己認識到要虛心的，按部就班的好好熟悉產(chǎn)品，要做到對產(chǎn)品耳熟能詳。
在我實習期間公司給北京市自來水集團負責查表稅費稽查等系統(tǒng)，它主要應用是水費的業(yè)務管理。對于我們來說，它是一個全然陌生的產(chǎn)品，老總要求我和跟我一起實習的同事三天之內迅速熟悉產(chǎn)品的各種功能及完成測試。當時聽了嚇一跳，一個對于我們來說全新的產(chǎn)品，一天就要全部掌握而且要測試出它尚存在的問題，這似乎很不可能，而且也有點不相信自己有這樣的能力。但是一天下來，我們竟然可以從什么都不懂，到熟練的掌握。并且也完成了一些簡單的測試，發(fā)現(xiàn)了一些界面錯誤。但是對它的具體性能和功能的測試還沒有完成，不過老板并沒有責怪我們，只是讓我們明天接著做，聽了心里有些安慰。因為本以為他會大發(fā)雷霆呢。
那一天對于我來說最大的收獲便是，要相信自己，不要被沒有去真正實踐的事情而嚇倒，其實如果你真的去嘗試，你會發(fā)現(xiàn)一切都沒有你想象的那么難，只要你努力，沒有什么不可以。最后在我們的努力下，共用了不到三天的時間，熟練的掌握了的白板的操作，對它的界面、功能、性能等做完了全面的測試，及時做了總結，反饋給北京的公司，讓他們對存在的錯誤做了修改，而且我們還協(xié)助老總教會了銷售人員，以便他們能夠在11月29日 的會議上能夠熟練的操作，把產(chǎn)品展現(xiàn)給自來水集團的工作人員。后來聽說得到了很大的反響，公司同事聽了都非常的高興，想想那兩天的班算是沒有白加。
實習結果幾個月的實習下來，讓自己走進了一個全新的領域，開始了自己真正的工作生涯。實習無所謂結果而言，更確切的說，它是一個開端，一個讓自己學會成長的地方，當然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。首先，在工作技能上，因為從事的是測試工作，對于自己來說是一個全新的概念，一切都是從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標前進。其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長，只有真正的經(jīng)歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。
實習總結說來自己真的算是很幸運吧，我應聘的職位是軟件測試員，當初在大家包括我自己的眼里都認為軟件測試的要求非常高，而且似乎有一種可望不可及的感覺，但是當自己真正的接觸了這個行業(yè)之后，發(fā)現(xiàn)其實并沒有那么的高不可攀。不過后來發(fā)現(xiàn)自己所從事的，并不是真正意義上的軟件測試，只是一種"手腦"測試罷了，不過雖然如此，但依然學到了很多，尤其是對計算機的硬件知識和底層操作有了更深的一步了解。還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對于性格開朗的我來說，簡直到了折磨的程度，不過幸運的是很快就跟所在部門的同事混熟啦，公司雖然很小，但是工作的氛圍卻非常的輕松。也許大家都是年輕人，且都是剛剛進入社會不久，所以有很多的共同話題，在工作之余，和同事之間的關系相處的很融洽，完全化解我當初的煌煌不安。
總之，通過這次實習，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全?？倳龅竭@樣那樣的問題，當前的軟件的功能日趨復雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映
出學習的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。
在Internet飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經(jīng)濟、生活等各個方面發(fā)揮著重要的作用。因此網(wǎng)站建設在Internet應用上的地位顯而易見，它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設中的重要組成部分，從而倍受人們的重視。
計算機將具備更多的智能成分，它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力。除了提供自然的輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外，讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺的各種交互設備已經(jīng)出現(xiàn)，虛擬現(xiàn)實技術是這一領域發(fā)展的集中體現(xiàn)。今天人們談到計算機必然地和網(wǎng)絡聯(lián)系起來，一方面孤立的未加入網(wǎng)絡的計算機越來越難以見到，另一方面計算機的概念也被網(wǎng)絡所擴展。二十世紀九十年代興起的Internet在過去如火如荼地發(fā)展，其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒有一種技術能像Internet一樣，劇烈地改變著我們的學習、生活和習慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機網(wǎng)絡直接或間接地與Internet相連，使之成為一個全球范圍的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡。人們可以通過Internet與世界各地的其它用戶自由地進行通信，可從Internet中獲得各種信息。人們已充分領略到網(wǎng)絡的魅力，Internet大大縮小了時空界限，通過網(wǎng)絡人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源?！熬W(wǎng)絡就是計算機”的概念被事實一再證明，被世人逐步接受。
經(jīng)過為期一個多月的專業(yè)實習，令我更深一步的了解和學習了網(wǎng)站設計。在實習當中我們進行分工作業(yè)，大家團結起來一起完成實習任務。實習當中我們的意見產(chǎn)生過分歧，制作當中遇到過技術上的問題，可是大家共同面對困難，一起解決問題，所以我們要相信團隊的力量啊。
我們組做的是“網(wǎng)貿通”中的在線管理子平臺，剛開始接到任務時就感覺這個板塊不好做，因為大家對辦事這塊不太了解，而且這一塊要涉及到各個方面的內容，范圍比較廣，收集內容時工作量較大。特別是有一個便民提示，要收集到大家生活中的熱點話題，然后在解決問題，任務量比較大。所以剛開始大家都摸不著頭緒，后來大家一起討論，在老師的幫助下完成了任務。所以在實習中能學到很多課外知識，對這段時間的學習我收獲很多，體會最深的就是大家討論問題時，各抒己見，然后再分析問題得出結果，有時因為一個問題大家花上一天的時間討論，不放棄的精神啊。
這次實習，是進行實戰(zhàn)性工作，所以大家都在努力的做，也希望能夠對以后的生活和工作有所幫助。感謝老師給我們這次實習的機會，讓我們深刻的了解到做好一個網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的，它要求有很大的耐性和較強的創(chuàng)新能力。所以在以后的學習工作中我們要加強自己各方面知識和能力的培養(yǎng)，做好每一件事。
摘要：ERP系統(tǒng)是一個管理信息平臺，企業(yè)實施ERP的過程就是將企業(yè)的各種業(yè)務納入到統(tǒng)一的ERP管理信息平臺中的過程，
關于ERP實施及實訓的心得體會。我們實施ERP的目的是提高企業(yè)運作，提升企業(yè)整體管理水平。為達到實施ERP的目的，使ERP系統(tǒng)順利上線這短短一年的ERP實施期只能算萬里長征的第一步。只有保證ERP系統(tǒng)上線后工作穩(wěn)定、運作順暢，才能真正發(fā)揮ERP系統(tǒng)管理信息平臺中心的地位，讓ERP系統(tǒng)為公司的管理貢獻持續(xù)不斷的效益。
關鍵詞：教程分析;ERP實施項目認知;ERP實施方法流程;ERP實施顧問
正文：
“捍衛(wèi)尊嚴”教會了我...
通過對“捍衛(wèi)尊嚴”視頻教程的學習，了解到了要成為一名合格的ERP實施顧問需要經(jīng)歷多重困難。
首先，用“SEE-DO-GET”分析主人公劉定堅為什么會接手華廣集團的項目呢，作為一名實施顧問，在面臨殘局項目的風險時，他考慮到了他的職業(yè)發(fā)展、家庭情況，他需要這么一次鍛煉的機會改變自己目前的命運。他臨危受命時已經(jīng)邁出了成功的第一步。然而面對客戶對新項目經(jīng)理的不信任、客戶的不合作態(tài)度、項目進度拖延、工作停滯和雙方都對項目失去信心時，他沒有放棄，責任心、信念和自己的發(fā)展促使他必須重新獲取信任、確立機制、組建團隊并且重新制定計劃。劉定堅首先找到華廣集團的客戶項目經(jīng)理李建峰，因為他清楚的知道，如果項目失敗，李建峰也有責任。然而當一些部門依然不配合的情況下，他找到了華廣的一把手田原，只要獲取田原的信任和配合，其他各部門就會無條件接受新項目的實施，這樣他就有機會爭取其他各部門關鍵人物的認同和配合。
再獲取初步信任之后，劉定堅積極主動配合銷售部經(jīng)理吳冰，并像她闡明了該項目中銷售模塊的優(yōu)勢，并且努力地提高進度，讓她看到新系統(tǒng)的好處。為了爭取共同的利益，華廣其他各部門也努力地說服吳冰。在實施中沖突肯定不能避免，而且沖突很少有對錯之分，面對沖突時要勇于面對分歧，并且重視分歧。要努力爭取最好的時機去解決沖突，不要拖延解決沖突的時間，在堅持自己立場的同時，把自己的立場放在次要位置，用仁慈去感化對方，以維護和對方的關系，征詢沖突影響的各方意見以尋求新的解決方案。
項目的成功實施需要經(jīng)歷多次的猜疑和困難，而事實說話也是最好的方法，找出問題的原因，并解決問題所在。這次項目的成功實施也是必然的。
ERP項目實施認知
ERP的實施過程也是項目管理的過程，實施是在企業(yè)信息建設過程中，由相關人員組成特定的項目組，根據(jù)客戶的需求，像企業(yè)提供的一種個性化、專業(yè)化的服務，更進一步講是向企業(yè)提供一種有助于其實現(xiàn)管理目標的一整套、有價值的解決方案，并指導用戶完成管理軟件的客戶化工作，幫助企業(yè)實現(xiàn)科學管理，降低成本，提高效率。軟件實施是一項專業(yè)性很強的活動，需要由專業(yè)的咨詢顧問和客戶方項目人員協(xié)同完成，而且是一種收費性的服務，ERP實施方法論是在項目管理理論的指導下，通過總結眾多ERP項目的經(jīng)驗教訓，而逐步形成的一套用以指導ERP項目實施的方法、過程、工具和模板。ERP實施方法論是項目管理理論在ERP實施領域的具體應用，也是對項目管理理論在這一特定領域內的豐富和發(fā)展。
ERP實施方法流程
1.初次調研：
主要的目的就是ERP軟件提供商的實施顧問人員能夠對企業(yè)各個部門的業(yè)務流程初步了解，能收集到各個部門業(yè)務流的所有單據(jù)，和各個部門人員的認識，了解他們對ERP的認識和期望，以便制訂工作計劃。
2.系統(tǒng)培訓：
主要的目的就是能夠讓企業(yè)所有人員認識到什么是ERP，并在企業(yè)中應用ERP系統(tǒng)能給企業(yè)帶來如何的效益，另外就是ERP軟件的各個系統(tǒng)的功能培訓。
3.流程擬定：
主要的目的是實施顧問人員根據(jù)自己對該企業(yè)的了解結合自己或所在公司對企業(yè)所在行業(yè)的累積經(jīng)驗，結合ERP系統(tǒng)擬定出一個符合企業(yè)需求的業(yè)務流程，能在系統(tǒng)中得到合理的體現(xiàn);這是一個非常重要的階段，一個企業(yè)的管理能否從此通過ERP得到提升，流程能否更完善，就需_這個流程擬定了。
4.編碼原則：
主要的目的是企業(yè)能在實施顧問人員的指導下，制定企業(yè)應用ERP的基本原則，其中包括物料的編碼原則、供應商、客戶的編碼原則、產(chǎn)品結構(包括BOM架階)的分階建立等。
5.資料收集：
主要的目的是企業(yè)的人員在熟悉了各項編碼原則的基礎上，收集企業(yè)應用ERP管理所需要的基本資料，包括物料資料、供應商、客戶、部門、人員等收集。
6.流程測試：
主要的目的是企業(yè)的人員測試流程擬定的合理性，并使用企業(yè)實際的業(yè)務流程來測試ERP系統(tǒng)的功能完善性，和操作的方便性。
7.期初導入：
主要的目的是搜集ERP系統(tǒng)上線的期初數(shù)據(jù)，并在實施顧問人員的指導下錄入ERP系統(tǒng)，為企業(yè)正式應用ERP系統(tǒng)奠定夯實的基礎。
8.上線輔導：
主要的目的是將企業(yè)的實際業(yè)務數(shù)據(jù)在ERP系統(tǒng)中處理，一般在系統(tǒng)上線的第一、二個月的時間里面，有必要的又模式進行，以防企業(yè)人員在上線期初操作不熟練所造成錯誤。
9.月結輔導：
主要的目的是在應用系統(tǒng)一個自然月后，通過ERP系統(tǒng)來跑出企業(yè)管理所需要的各種報表、檢驗報表的完善性，數(shù)據(jù)的準確性。
當然，一個企業(yè)中要成功實施一個ERP系統(tǒng)，單純的_以上九個步驟是遠遠不夠的，ERP的實施是一個非常規(guī)范的過程，所以，我們在這里將這過程分作為兩大塊。
ERP實施顧問
ERP實施顧問是指從事ERP軟件咨詢、規(guī)劃、實施，使ERP軟件產(chǎn)品在企業(yè)經(jīng)營管理中得以成功應用的專業(yè)人員。他們不但要懂IT，還要會管理以及財務，熟悉行業(yè)性質，擅長運用各種咨詢實施類工具。復雜額管理問題可以請咨詢顧問幫忙解決、部門間的業(yè)務流程工作由客戶項目經(jīng)理安排解決。
ERP實施顧問是把公司的ERP實施作為己任，并投入大量的人力、財力和精力以確保實現(xiàn)這一實施目標的群體。他們精通ERP理論與ERP軟件的使用方法，熟練運用項目實施方法論，能夠有效處理實施過程中出現(xiàn)的種.種問題，他們是經(jīng)營管理的專家，很多人有過在不同行業(yè)實施不同ERP項目的豐富經(jīng)驗，在項目實施的各個階段都能得心應手。
工作內容：
1、根據(jù)企業(yè)內外部環(huán)境和資源狀況，分析企業(yè)建立ERP系統(tǒng)的可行性，科學制定ERP項目的戰(zhàn)略目標;
2、確定企業(yè)對ERP的需求，包括功能、時間、效率等方面的要求;
3、分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實施的ERP系統(tǒng)的差距，擬定企業(yè)流程重組和管理改進方案。在ERP實施過程中，咨詢人員要對企業(yè)管理工作進行診斷，找出差距，提出業(yè)務流程重組方案、管理業(yè)務標準和數(shù)據(jù)準備方案;具體由企業(yè)來執(zhí)行。
4、咨詢培訓。ERP項目實施不但需要管理人員知識和能力得到提高，而且需要他們的態(tài)度和行為發(fā)生轉變。而“態(tài)度”、“知識”、“能力”、“行動”都要由ERP實施顧問的培訓來推動。
作為一名ERP實施顧問，除了要懂管理、懂ERP軟件、懂實施方法論之外，還要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以讓顧問們在項目進程中迅速取得客戶信任、快速解決問題.
從業(yè)素質要求
ERP實施顧問的成長需要積累，難以速成，需要在挫折和失敗中不斷完善和提高。
1、一定的技術基礎。
(1)了解ERP軟件本身。
(2)系統(tǒng)管理知識，包括WINDOWS 2000，WINXP。
(3)數(shù)據(jù)庫知識，包括SQL2000、ORACLE、DB2等等，SQL技能。細分可為查詢分析器的使用，數(shù)據(jù)表的操作，報表的基本技能等等。
(4)網(wǎng)絡知識。
(5)一定的硬件知識。
2、行業(yè)知識。
3、管理知識和項目管理知識。
4、英語水平。
5、清爽整潔、職業(yè)化儀表。
6、學習能力。
時光飛逝，轉眼間，到____軟件公司實習已經(jīng)一個多星期了，這段時間能夠和____的同事們一起工作、學習、生活我感到非常的榮幸，作為一名剛從大學畢業(yè)缺乏實踐能力的學生，尤其是沒學過JavaScript相關知識在Java前臺組進行實習培訓的時候，我感覺到了一定的壓力和困難，但是隨著到Java后臺組的培訓過程中，我慢慢地找到了自己的位置，找到了自己的目標，雖然在這個過程中感到了一定的壓力，但是我相信沒有壓力就沒有動力，所以整個實習過程我都在不斷的努力。
在這段實習培訓的過程中，為了能夠使我更好更快的適應軟件公司的工作生活和節(jié)奏，公司為我提供了良好的工作學習環(huán)境，剛到公司，公司就為我提供了相應的座位，同時在實習培訓過程中，遇到不懂的問題的時候，我的上司和同時都會仔細地給我分析、講解，讓我感受到公司團結向上的氛圍，軟件公司最重要的也就是這種團隊合作的精神。
在這一個多星期的時間中，我進一步學習了Java編程語言，以前在學校實踐的比較少，這幾天的實習培訓讓我對Java語言有了更清晰的認識，也讓我具備了更好的Java編程能力。其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1)編碼規(guī)范：編碼規(guī)范雖然不會提高程序的效率，但是可以提高程序的可讀性和可維護性，通過對編碼規(guī)范的學習，改掉了我以前聲明變量時大小寫不混合和很少寫注釋的很多不良習慣。
2)數(shù)據(jù)庫的操作：使用prepareStatement批量插入數(shù)據(jù)庫及查詢數(shù)據(jù)庫、Statement查詢數(shù)據(jù)庫，讓我對prepareStatement和Statement對數(shù)據(jù)庫進行操作及它們的區(qū)別有了更具體的認識。
3)多線程和同步：多線程和同步以前在學校的學習中很少用過，通過這次實習培訓，在多線程和同步方面我掌握了很多知識。
4)二叉樹練習：二叉樹練習讓我復習了很多數(shù)據(jù)結構的重要知識，尤其是二叉樹的深度(先序、中序、后序)優(yōu)先遍歷和廣度優(yōu)先遍歷，同時對二叉樹添加、刪除節(jié)點的邏輯、棧、隊列和鏈表有了更深的了解。 在這次練習的實現(xiàn)過程中，需要用到很多Java中的重要知識，像構造方法、繼承、封裝、容器(List、Queue、Map的使用及遍歷)等，讓我對Java知識進行了系統(tǒng)的復習。
當然，在思想認知方面我也得到了很大提高，在公司上班應該有責任心，對自己的言行負責。工作中，我嚴格要求自己，同時，我還學到了如何與和同事和睦相處，如何和人更好的交流，軟件開發(fā)團隊的交流溝通、團隊合作尤為重要，這些在我的實習生活中都有體會。
實習期間我學到了很多東西，不僅在理論上我對IT領域有了全新的認識，在實踐能力上也得到了很大的提高，真正的學到了學以致用，更學到很多做人的道理，對我來說受益匪淺。當然，自己現(xiàn)在還存在一些不足，我對自己的編碼能力還不是太滿意，有待進一步提高。同時，學習的知識只限于書本上的，對IT領域一些新的發(fā)展動態(tài)以及一些領先的技術了解的比較少，讓我意識到自己知識的缺少，這激勵我在以后的學習、工作、生活中要不斷了解并掌握信息技術發(fā)展動態(tài)以及信息發(fā)展中出現(xiàn)的新的技術?？偟膩碚f，整個的實習過程是緊張而愉快的。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，爭取在以后的實踐中更好的運用自己的知識，進一步完善和充實自己。
最后，我想感謝___、___兩位同事，感謝你們在這次實習過程中的指導與幫助，這次實訓我學到很多，也懂得了很多，這將是我在工作中的一筆寶貴的財富，祝愿你們在新的一年生活工作中，身體健康萬事如意!
今天的實訓結束了，今天做的是紙牌游戲軟件和趣味打字游戲。今天的東西對我來說有點難度，最后沒有能過完全做完。但是我還是覺得這是一個不錯的實訓，在這種集體的環(huán)境里和同學們一起學習，每天的生活過的也是非常的充實。
此次實踐課我的收獲很多。我和同學們這一次真正自己動手制作了一個小軟件，雖然還存在很多的問題，而且我做的軟件在使用起來還是很不可行的，但是我們從中受到了很多知識，不僅是專業(yè)的知識，更讓我明白了一個軟件從設計到實現(xiàn)的每一個環(huán)節(jié)真的很不容易，不僅需要扎實的專業(yè)知識，更需要一個團隊的配合，這才是一個軟件成功的關鍵。這就告訴我們，一個人的出色不算什么，一個團隊的出色才是真正有用的。
剛開始拿到題目我們組員都不知如何下手，經(jīng)過小組成員一起查找資料，并且開會討論，我們確定了設計的設計目標以及具體實現(xiàn)方式，包括如何將Java的思想運用到實際系統(tǒng)的詳細設計之中。
在實驗課上，我學會了很多學習的方法。而這是日后最實用的。要面對社會的挑戰(zhàn)，只有不斷的學習、實踐，再學習、再實踐。這對于我的將來也有很大的幫助。以后，不管有多苦，我想我都能變苦為樂，找尋有趣的事情，發(fā)現(xiàn)其中珍貴的事情。就像中國提倡的艱苦奮斗一樣，我都可以在實驗結束之后變的更加成熟，會面對需要面對的事情，以及學會遇到問題，不急不慌，慢慢解決它。
雖然過程辛苦是不可避免，但收獲還是令人感到尤其的欣慰。在這次的軟件設計中不僅檢驗了我所學習的知識，也培養(yǎng)了我的實踐能力，讓我知道遇到一個問題，如何去尋找思路，如何去解決問題，最終完成整個事情。在設計過程中，與同學分工設計，和同學們相互探討，相互學習，相互監(jiān)督。學會了合作，學會了寬容，學會了理解，也學會了做人與處世。課程設計是我們專業(yè)課程知識綜合應用的實踐訓練，是我們邁向社會，從事職業(yè)工作前一個必不少的過程。實驗過程中，也十分感謝實驗指導老師陳中育老師的指點與教導。這次軟件設計不僅是對這學期所學知識的一種綜合檢驗，而且也是對自己動手能力的一種提高，增強了自己實踐能力。通過這次課程設計使我明白了自己知識還比較欠缺，只是學習書本知識還是遠遠不夠的，自己不會的東西還有太多，學習需要自己長期的積累，在以后的學習、工作中都應該不斷的學習，將課本的理論知識與生活中的實踐知識相結合，不斷提高自己文化知識和實踐能力。