與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，讓工作更有創(chuàng)新和突破。下面是為大家整理的養(yǎng)老院工作的實(shí)踐心得感悟，請(qǐng)看！喜歡可以收藏分享喲！
在這次走進(jìn)養(yǎng)老院的活動(dòng)過程，對(duì)我們以后的人生道路有著很大的影響，讓我們知道了在沒有兒女的陪伴是多么孤獨(dú)，他們多么希望有人和他們聊天，在養(yǎng)老院里雖然有很多同樣孤獨(dú)的老人，但他們大部分都不會(huì)交流。
我們小組的到來把養(yǎng)老院的安靜打破，小組成員幫助他們做家務(wù)，和他們聊天。
老人們?yōu)榱瞬辉诠陋?dú)，在養(yǎng)老院里種上了花和一些盆景，我?guī)兔χ驋咝l(wèi)生，一邊打掃衛(wèi)生一邊和老人們聊天，從聊天的過程可以聽出，他們有的是自己的兒女在外面工作，常年不回家，有的是兒女都不在了
所以養(yǎng)老院才接他們來的。雖然身體上很累，但心里有一種幫助他人的'成就感。在和他們聊天時(shí)，我們知道他們的心中是多么希望自己有一個(gè)像我們一樣的孫子，這是他們心中唯一的夢(mèng)，而這唯一的夢(mèng)是離他們多遙遠(yuǎn)，雖然在這里他們的吃喝都有人做，但他們不開心，因?yàn)槌Ｄ甑墓陋?dú)，使他們不希望和人說話，也因?yàn)槟挲g的問題，他們也很希有人來聊天，而有些老人為了不孤獨(dú)，在養(yǎng)老院里種上了一些果樹，來打發(fā)無聊的時(shí)光。
在這次活動(dòng)結(jié)束后，我心里感慨萬千，我想長(zhǎng)大后一定要做一個(gè)孝敬父母的孩子，俗話說：“百字孝為先”。
什么事都沒有孝敬父母重要。雖然在這次活動(dòng)中，有點(diǎn)累，但是收獲也很大，至少我從這次活動(dòng)中了解了在養(yǎng)老院里是怎么樣生活的，也讓我知道了老人是多么需要自己的兒女陪一下自己，哪怕只是一個(gè)電話，就能安慰一下老人。
在這次活動(dòng)中，同學(xué)們以自身去體會(huì)老人的孤獨(dú)，幫助他們做家務(wù)，不怕苦，不怕臟，對(duì)老人有很強(qiáng)的愛心，真正的感悟到了“孝”這個(gè)字的意思。
在這個(gè)活動(dòng)中，語言交流能力較好，能很好的完成一些家務(wù)，有用心去幫助老人走出孤獨(dú)。
去老人院做探訪，是一項(xiàng)很有意義，很有挑戰(zhàn)性的工作。因?yàn)槔先思疑鐣?huì)閱歷很豐富，你是不是真心對(duì)他，不象對(duì)小孩子。容不得敷衍跟半點(diǎn)的馬虎。
去敬老院服務(wù)前，組長(zhǎng)是打前站的，應(yīng)該跟院里的護(hù)士組有一個(gè)溝通，讓他們感覺到，我們是在分擔(dān)他們的工作。并且讓他們成為我們的密探。他們是對(duì)老人家的情況最了解的。組長(zhǎng)應(yīng)該詢問院方哪個(gè)時(shí)段方便，或者看是否有需要作一些特殊的服務(wù)工作。并把院里的老人初次作一個(gè)分類或者等級(jí)。
當(dāng)活動(dòng)累積到一定的次數(shù)，對(duì)老人家都有一個(gè)了解了。應(yīng)把服務(wù)對(duì)象都建立一個(gè)檔案。檔案里寫著每一次探訪后，義工對(duì)所服務(wù)的對(duì)象的了解跟分析。比如：跟老人家聊天或者溝通的時(shí)候。有什么需要注意的地方或者喜歡什么的？家里的情況如何？什么時(shí)候生日等等。
有很多義工都覺得，都不知道如何開口跟老人家聊才好，特別是不知道如何做好一個(gè)開場(chǎng)白。其實(shí)跟老人家聊的話題，第一次最好是以關(guān)心老人家的身體開始：以詢問的形式帶出一個(gè)話題。作一個(gè)很好的聆聽者。臉上帶著微笑，雙眼望著老人家，注意他的表情。讓老人能感受到你的誠(chéng)意。比如今年幾歲了/看上去不象這個(gè)歲數(shù)喲。胃口還好么？/今天天氣不錯(cuò)，有出去走一下么？今天天氣不是很好，在這里做了什么呀。今天吃了什么呀。最喜歡吃什么呀。每天是如何過的？幾點(diǎn)開始睡覺呀？拉一下這些家常。
建議話題里要加一些老人家應(yīng)該注意的養(yǎng)身之道。這方面，當(dāng)然需要義工注意搜集這方面的資料啦。讓自己成為一個(gè)老人保健醫(yī)生。比如提醒老人家：每天早上起床，應(yīng)該喝一大杯白暖開水；每天能走的話，要堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)喲；如果晚上睡不著的話，應(yīng)該用暖水泡腳；坐著，站著的時(shí)候做一些拉筋，按摩。穴位的保健手法。有機(jī)會(huì)還應(yīng)該開一個(gè)培訓(xùn)班就是關(guān)于老人家保健講座，自我按摩的手法等等。然后叫義工幫老人家自己做，算是一幫一的效果了。
與老人家交談應(yīng)注意：
1、態(tài)度：要和藹可親，平易近人，臉上常帶微笑，讓老人能感受到你的誠(chéng)意；
2、位置：不要讓老人抬起頭或遠(yuǎn)距離跟你說話，那樣老人會(huì)感覺你高高在上和難以親近的，應(yīng)該近距離彎下腰去與老人交談，老人才會(huì)覺得與你平等和覺得你重視他；
3、用心交流：你的眼睛要注視對(duì)方眼睛，你的視線不要游走不定，讓老人覺得你不關(guān)注他，同性間可以摸著對(duì)方的手交談；
4、語言：說話的速度要相對(duì)慢些，語調(diào)要適中，有些老人弱聽，則須大聲點(diǎn)，但還要看對(duì)方表情和反應(yīng)，去判斷對(duì)方。
5、了解情況：要了解老人的脾氣、喜好，可以事先打聽或在日后的相互接觸中進(jìn)一步慢慢了解；
6、話題選擇：要選擇老人喜愛的話題，如家鄉(xiāng)、親人、年青時(shí)的事、電視節(jié)目等，避免提及老人不喜歡的話題，也可以先多說一下自己，讓老人信任你后再展開別的話題；
7、真誠(chéng)的贊賞：人都渴望自己被肯定，老人家就象小朋友一樣，喜歡表?yè)P(yáng)、夸獎(jiǎng)，所以，你要真誠(chéng)、慷慨地多贊美他，他就高興，那談話的氣氛就會(huì)活躍很多；
8、應(yīng)變能力：萬一有事談得不如意或老人情緒有變時(shí)，盡量不要?jiǎng)裾f，先用手輕拍對(duì)方的手或肩膀作安慰，穩(wěn)定情緒，然后盡快扯開話題；
與老人接觸時(shí)要注意：
1、安全：永遠(yuǎn)要擺在第一位！要小心地滑，扶好老人，掌握正確扶法；輪椅，老人坐上去時(shí)，一定不要讓輪椅動(dòng)而導(dǎo)致坐空，推輪椅動(dòng)作要緩慢，老人的扶手要放好，雙手一定要放在大腿上，不要離開扶手的范圍！
2、老人記性行多數(shù)不好，避免問：“你還記得我嗎？”，老人家不愿別人說他記性差，改說：“我又來看你啦！”，老人家覺得被重視了，會(huì)高興很多。
3、尊重老人的習(xí)慣：不要?jiǎng)永先朔坷锏臄[設(shè)和其它物品，如老人院婆婆就愛把剪刀、藥油擺在床上，提醒她注意安全就行啦。
4、不要隨便給老人吃你帶去的東西：如糖尿病人要低糖，腎病和高學(xué)壓患者要控制鹽等。
5、在老人院搞活動(dòng)的離房前前準(zhǔn)備：讓老人上廁所；給老人多準(zhǔn)備幾張紙巾；在空調(diào)環(huán)境下和冬天，要給老人多帶一件外套，坐輪椅的帶條小毛巾被。
6、時(shí)刻留意老人變化，如冷、熱、咳、渴、方便等，以便能及時(shí)作出理。
7、不要嫌棄老人，要把老人看成是自己的親人一樣對(duì)待，關(guān)懷備至。
8、同伴之間的相互配合也是相當(dāng)重要的。
9、有耐心：老人家一般都比較嘮叨，一點(diǎn)點(diǎn)事可以說很久，你不要表現(xiàn)出任何的不耐煩，要耐心地去傾聽老人的話……
這個(gè)假期我在高唐縣敬老院進(jìn)行了為期一周的個(gè)人社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，收獲了很多感動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)，真正感受到了大學(xué)生志愿服務(wù)的必要。尤其在和敬老院的老人們和進(jìn)行交流和幫助后，也深刻意識(shí)到這群特殊的社會(huì)弱勢(shì)群體正迫切期待社會(huì)的更多關(guān)懷。在志愿服務(wù)同時(shí)，我實(shí)際調(diào)查了其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老院的情況，我對(duì)基層干部對(duì)待養(yǎng)老院的重視態(tài)度感到欣慰，不過也引發(fā)了我對(duì)中國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老問題和農(nóng)村高齡殘疾老人生活護(hù)理等實(shí)際問題的深深思考，并為相關(guān)部門提出了自己的建議。
假期，我回到家鄉(xiāng)山東高唐縣，開始自己大學(xué)生活中第一次社會(huì)實(shí)踐，為了增強(qiáng)自己的韌性，接近并了解社會(huì)中最弱勢(shì)群體，給他們帶去吉林大學(xué)學(xué)子的熱情和幫助，我將這次社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn)選在了高唐縣敬老院，也就是高唐縣殘疾人綜合服務(wù)中心。正是在這里，我深刻感受到了當(dāng)代大學(xué)進(jìn)行志愿服務(wù)的重要意義，這一周雖然有點(diǎn)累，可是我覺得實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值，更彰顯了我們吉大學(xué)子，樂于助人，積極投身社會(huì)實(shí)踐的良好風(fēng)貌，贏得了周圍人的好評(píng)，自己還是覺得特別充實(shí)。
高唐縣敬老院是縣民政局管轄下的最大的一個(gè)敬老院，這兒的老人全部都是孤巢老人，而且大多數(shù)年過古稀，身體都已經(jīng)行動(dòng)不便。他們迫切期待能得到更多社會(huì)的關(guān)懷。我的出現(xiàn)使略顯寂靜的敬老院，一下子活躍了許多。尤其是那些無兒無女的年過古稀的老人聽到我親切的喊他們爺爺奶奶，都激動(dòng)的要落淚，我的手就那樣被他們握著，微笑并稍許心痛地聽他們念叨著“好孩子”。從第一天進(jìn)行實(shí)踐，我就被這群老人感動(dòng)著，剛一去，一位奶奶就拉著我去她那先吃點(diǎn)西瓜，每個(gè)老人都把我當(dāng)做自己的孩子，這真是讓我很激動(dòng)。從院長(zhǎng)那里我了解到每年都會(huì)有好幾批大學(xué)生來這里進(jìn)行志愿服務(wù)，老人們都很喜歡年輕人這些服務(wù)社會(huì)的做法。還以為老人拿著自己的黨證，激動(dòng)地告訴我，黨的政策好，國(guó)家照顧才有今天這樣的舒心日子。
為了更好的完成這次實(shí)踐任務(wù)，我還特地找到自己家鄉(xiāng)的同學(xué)，協(xié)助我完成這次實(shí)踐任務(wù)。實(shí)踐開始前，我首先找到敬老院院長(zhǎng)了解本院孤寡老人的具體年齡和生活狀態(tài)。院長(zhǎng)告訴我們，住在本院的老人差不多都是年過70的，身體也大都有殘疾，殘疾程度各有不同。在我們實(shí)際實(shí)際建過程中，也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題。行動(dòng)不便成了他們生活的最大障礙?？吹竭@種情況，我感到十分痛心。沒有太多寒暄，我就抓緊幫助他們。先從一位全癱老人開始，酷暑中他無法行動(dòng)，身體已經(jīng)發(fā)餿，我拿洗好的毛巾幫他擦拭身體，邊擦邊和他聊天，知道在敬老院中沒有護(hù)理人員，生活全靠自己，像他這樣的也是依賴大家的幫助才行。看到他住的凌亂的屋子，我?guī)退帐埃阉哪驂氐沟翡谈蓛?，地擦干凈，還打開窗子將異味發(fā)散出去。我忙著時(shí)，不經(jīng)意間看到老大爺抹眼淚了，他哽咽的說，自己無兒無女，還沒有過哪個(gè)孩子像我這樣照顧他。我笑著告訴他，我是吉林大學(xué)的學(xué)生，來志愿幫助大家，我在這里就是您的孩子，國(guó)家培養(yǎng)我們大學(xué)生，我們就應(yīng)該回報(bào)。
接下來的幾天，我和大家都認(rèn)熟了，每次我剛進(jìn)敬老院，大家就圍上來，那種親切的感覺，是我這次社會(huì)實(shí)踐中收獲的最重要的財(cái)富。短短幾天，我成了大家的孩子。敬老院的大爺大媽也成了我牽掛的親人。這是我又想到了那位大爺?shù)脑挘澳銈儊砹?，不圖能幫俺們什么，只要能來，就是好孩子，就值得表?yè)P(yáng)。”而我所想到的卻是，這群孤寡老人這樣真摯的話語，其實(shí)深深的表達(dá)了他們期待更多關(guān)懷，希望獲得更多的心靈上的安慰。
事實(shí)上，這也暴露了我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老的深層次問題，雖然國(guó)家發(fā)展了，人民生活水平總體上有了很大提高，但是這個(gè)社會(huì)特殊群體，他們年輕時(shí)曾為我們國(guó)家的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，而晚年無依無靠的狀況卻讓他們無法最大限度享受社會(huì)進(jìn)步的福利。我看到，基層政府也已經(jīng)越來越重視民生，開始逐年提高老人們的生活待遇。我從敬老院的大爺大媽那里了解到，這幾年他們可以領(lǐng)到更多的政府補(bǔ)助。在敬老院生活水平也有了很大提高，之前，由于經(jīng)濟(jì)條件不允許，敬老院的餐廳中很少有葷菜，飯菜十分單調(diào)。這兩年不僅吃肉不成問題，每逢過節(jié)，都要為老人們包水餃。當(dāng)老人們說到這里時(shí)，都露出了滿足的笑容。中午是我到餐廳看了一下，大家有序就餐，有說有笑，生活十分安詳。
不僅生活上的補(bǔ)助增多了，老人們還告訴我，醫(yī)療衛(wèi)生條件也有很大改善。今年政府為敬老院新增派了一位年輕醫(yī)生，大家看病更方便了。而且每年都要為大家進(jìn)行免費(fèi)體檢，這一點(diǎn)大家都豎起了大拇指，稱贊政府為人民辦實(shí)事。
這次實(shí)踐中，我特地對(duì)住在本院的幾個(gè)癱瘓老人進(jìn)行了力所能及的幫助，看到他們室內(nèi)干了的水桶，我挨屋幫著他們打滿水，他們無法正常行動(dòng)，靠拐杖勉強(qiáng)可以動(dòng)，幫他們擦拭身體，跟他們談心，因?yàn)闆]法行走，他們對(duì)外邊發(fā)生的事情格外感興趣，我把自己在大學(xué)的趣事告訴他們，雖然交流起來十分困難，可老人們還是那么滿足，我更覺得自己這次實(shí)踐十分有意義，正是他們對(duì)我的這種依賴，我主動(dòng)找到院長(zhǎng)，要求把自己本來三天的實(shí)踐計(jì)劃改成了一周。院長(zhǎng)欣然應(yīng)允。
這次實(shí)踐中還讓我非常感動(dòng)的是老人們之間互幫互助的精神，院里行動(dòng)不便的老人，大家?guī)兔Υ蝻埓蛩?，幫助收拾屋子，幾個(gè)細(xì)心的大媽，還隔三差五出去買點(diǎn)水果，分給那些沒法行動(dòng)的老人。還有老人依靠自己的力量，在院子的空地上開辟出了小菜園，老人們這樣說，“閑著也是閑著，種點(diǎn)菜，大家吃著鮮。”
盡管這樣，我還是發(fā)現(xiàn)了敬老院的一些問題。我對(duì)此也為敬老院和上級(jí)民政部門提出了自己的建議。
1、部分寢室安排不合理，很多老人行動(dòng)不方便，住的寢室卻離洗手間很遠(yuǎn)，甚至還將一位八十多，視力很差的老人安排在了二樓；我將這個(gè)問題給院長(zhǎng)進(jìn)行了反應(yīng)，院長(zhǎng)說他也覺得不合理，只是老人住進(jìn)來的有早有晚，住在一樓的老人都不愿意再搬到二樓去。我和一位住在一樓的大爺進(jìn)行商量，終于說服他跟二樓的那位大爺交換寢室，在我離開的那天他們已經(jīng)順利交換，院長(zhǎng)答應(yīng)對(duì)其他不合理的安排進(jìn)行調(diào)整。
2、敬老院護(hù)理人員嚴(yán)重不足，我所在實(shí)踐的敬老院雖然已經(jīng)安排了醫(yī)生，但并沒有專門的護(hù)理人員；這一點(diǎn)成為敬老院最大的缺陷。在這樣一所敬老院竟然沒有一位專門為老人服務(wù)的護(hù)士，行動(dòng)不便的老人也只能靠自己，這樣老人缺乏專業(yè)護(hù)理人員，生活就很難十分的保障。我將這一點(diǎn)跟院長(zhǎng)協(xié)商后，向縣民政局寫了一份情況說明，縣民政已經(jīng)協(xié)商要處理這個(gè)長(zhǎng)期忽視的問題。
3、院民寢室的硬件設(shè)施落后，并且不齊全。最突出的是供水問題，年近八旬的老人還都得自己去二百米遠(yuǎn)的餐廳處去打水，萬一逢雨天路滑老人的安全沒有保障，還有敬老院防火設(shè)施不齊全，整個(gè)敬老院只找到五個(gè)滅火器，而且都安置在二樓，一樓沒有安置，對(duì)此院長(zhǎng)給出解釋，一樓由于打水比二樓方便所以沒有安置。我告訴院長(zhǎng)這是很大的安全隱患，萬一一樓起火沒有滅火器后果不堪設(shè)想。對(duì)此，院長(zhǎng)也同意只要下次民政撥錢，首先解決這個(gè)問題。
4、雖然敬老院近年來物質(zhì)生活有所提高但老人們的精神生活十分匱乏。我認(rèn)為這也是最重要的亟待解決的一件事，雖然每個(gè)院民室都有一臺(tái)大背頭電視機(jī)，但大多數(shù)已經(jīng)年久失修不能播放，這一點(diǎn)我直接縣民政進(jìn)行了反映，希望幫助老人修好電視，然后安排電影下鄉(xiāng)走進(jìn)敬老院，活躍敬老院的文化氛圍。我還建議院長(zhǎng)多訂閱幾份中國(guó)日?qǐng)?bào)和齊魯晚報(bào)進(jìn)行傳閱，還可以安排視力較好的識(shí)字老人，定期為大家讀報(bào)紙，使老人們的生活不至于太過單調(diào)。
實(shí)踐過程中，我對(duì)附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)也都存在類似問題。只有一個(gè)由兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合成立的養(yǎng)老院，老人生活水平較高，我將上述問題總結(jié)后為縣民政局寫了一份建議信，希望對(duì)改善老人們的生活盡到自己的力量。在實(shí)踐過程中，我思考當(dāng)前中國(guó)農(nóng)村存在的養(yǎng)老問題，在我所在的山東農(nóng)村，家庭養(yǎng)老依然承擔(dān)著重要責(zé)任，然而隨著養(yǎng)老現(xiàn)實(shí)成本較高，實(shí)際上對(duì)農(nóng)民生活水平的提高存在較大障礙，而在身邊的農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)貫徹的并不徹底，農(nóng)村養(yǎng)老也需要制度化規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)這一步還有較長(zhǎng)的的路要走。
這次實(shí)踐中我培養(yǎng)了自己接近社會(huì)，感恩社會(huì)的心態(tài)，鍛煉了自己的韌性，增強(qiáng)了自己助人為樂的生活習(xí)慣，認(rèn)識(shí)到了大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的重要意義，和敬老院老人們建立了良好的情誼，也使自己的這個(gè)假期變的更充實(shí)，更有意義。
最后我要對(duì)高唐縣敬老院林院長(zhǎng)及院民們能協(xié)助我完成這次暑期實(shí)踐任務(wù)表達(dá)最真摯的謝意，同時(shí)我祝愿高唐敬老院老人們身體健康，生活愉快。