我們心里有一些收獲后，可以寫進(jìn)心得體會(huì)中那么關(guān)于暑假社會(huì)實(shí)踐心得怎么寫呢？以下是小編整理的一些關(guān)于暑假社會(huì)實(shí)踐心得，僅供參考。
初晨的陽光毫不吝嗇地灑向綿延的山巒，空氣中彌漫著細(xì)微的塵土和淡淡的青草味道，就連一直懶散地在四處游走的云彩也緊緊地?fù)肀г诹艘黄?，它們聚精?huì)神地凝視著這片寧靜的土地，似乎也在和我們一起迎接著這個(gè)期待已久的活動(dòng)——趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
洗漱集合完畢，小朋友們也早早到校等候。隨著一聲令下，運(yùn)動(dòng)會(huì)的首發(fā)項(xiàng)目踩高蹺開始了，賽程的前半段，大概是還沒有適應(yīng)高蹺的緣故，一位小男孩搖搖晃晃，身體大幅度地左右搖擺。一直擔(dān)心著他會(huì)摔倒受傷，不過從他信心十足的笑容和其他小朋友的加油吶喊聲中，可以看出他對(duì)這場(chǎng)比賽勝券在握。另一邊的小姑娘看起來倒有些緊張，高蹺上的她，每一步都走地小心翼翼。然而，戲劇性的一幕出現(xiàn)了，小男孩在返程的途中，因繩結(jié)纏繞在了一起，被小姑娘反超。我也像個(gè)沒長(zhǎng)大的孩子，被高蹺吸引了注意力，踩在高蹺上，到處走動(dòng)，和一個(gè)個(gè)人高馬大的男孩子比個(gè)子。單人跳繩、滾鐵環(huán)、水上乒乓球和夾彈珠項(xiàng)目也在緊張的氣氛中進(jìn)行著。
見過旭日初升的溫柔，透藍(lán)的'天空，被晨光略施粉黛的山頭，稀薄的空氣籠起一層素雅的霧色；聽過午后蟬鳴的喧囂，疏落的陽光透過枝葉流瀉，拂過地面的樹影婆娑；也聞過日落黃昏的滄桑，夕陽落在金鄉(xiāng)小鎮(zhèn)伏茶攤子的角落里暗香浮動(dòng)，墜入村莊的一抹金黃親吻著田野。日子啊日子，慢慢走吧，讓我慢慢梳理這個(gè)盛夏的脈絡(luò)，將這份美好小心封藏，不讓未來的自己茫然而不知所措。
20__年暑假，為了在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的韌性，找出自己的不足和差距，同時(shí)為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，我利用假期的空閑時(shí)間在一家服裝店做了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐，我的工作是服裝推銷員，也是賣衣服。在以前買衣服的經(jīng)驗(yàn)中，覺得賣衣服也不是很難，就是為客人服務(wù)，態(tài)度好就可以了，但事實(shí)并非如此。記得第一天上班，出于對(duì)初次工作的羞澀，總覺得無所適從，當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時(shí)候，自己卻幫不上什么忙，真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去心中無數(shù)次給自己打氣說，有什么好怕的呢，但自己始終放不開，只好在門口招呼客人，以前逛街的時(shí)候，無數(shù)次經(jīng)過專賣店，從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個(gè)崗位上，親身體會(huì)工作的滋味，后悔自己的當(dāng)初，幸運(yùn)的是，同事們對(duì)我挺照顧的，店長(zhǎng)給我講解了許多招呼顧客的辦法，有什么應(yīng)付不了的，他總是和我配合，把工作做好。其他的同事，他們都會(huì)詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)，譬如要有耐性，要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，顧客是我們的上帝，順隨他們的脾氣，像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕，作為一個(gè)小店員還要勤快，要始終面帶微笑等等。
在這110多天的工作中，既漫長(zhǎng)有短暫，既辛苦又快樂。這次的實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到：人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。十幾天的實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。在實(shí)踐中，我貼近了社會(huì)，豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí)，并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí)，受益匪淺。
第一：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的.，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客！在開始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來一件衣服都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了！我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客，但因?yàn)橛星败囍b，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功的賣出了第一件衣服！這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候，成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快！
第二：具有好的溝通能力。面對(duì)不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人，要先通過溝通是對(duì)方產(chǎn)生興趣，接受你的介紹，從而接受衣服，雖然我的介紹不如專業(yè)人員，但在賣衣服的過程中，把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的溝通技巧運(yùn)用在實(shí)際的銷售當(dāng)中，也是一次鍛煉的機(jī)會(huì)，畢竟在以后的工作中，與人的溝通也是很重要的一部分。
第三：誠信是成功的根本。誠信，對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。在現(xiàn)在的市場(chǎng)上，有很多假冒偽劣商品，很多商家也是這樣發(fā)了大財(cái)，但這種方法是萬萬不可的，這種只是一時(shí)的生意，以后就沒有，用李嘉誠的話說：不是舒心的錢我不賺。我們都知道細(xì)水長(zhǎng)流的好出，我們一定要有好的誠信，搞好誠信了，自己的生意就像細(xì)水長(zhǎng)流。所以說好的商家都必然是有誠信的。
第四：付出才有收獲。以前買衣服的時(shí)候，都會(huì)有服務(wù)員跟在后面介紹、推薦，總覺得沒有必要，自己看就可以，但實(shí)踐過后，事實(shí)并非如此。前幾次，客人進(jìn)店的時(shí)候，我并沒有跟在后面介紹，覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會(huì)問我，但結(jié)果卻是客人都離開了，這讓我明白，等待是不可以的。于是，我也開始主動(dòng)推薦介紹，只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣，我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我，雖然付出了不一定能有收獲，但是沒有付出肯定是沒有收獲的。
第五：成功是留給有準(zhǔn)備的人。只有事先了解了衣服的各個(gè)方面，才能很好的給人介紹，就好比醫(yī)生看病要熟練的掌握各項(xiàng)技能，熟練操作，才能更好的為病人治療。記得開始的時(shí)候我什么都不懂，招呼顧客的時(shí)候，面對(duì)顧客的提問我總是一問三不知，滿足不了顧客的需求，讓顧客心理產(chǎn)生了反感的心理，衣服自然也就賣不出去了。找到這個(gè)問題后，我努力向其他老練的推銷員學(xué)習(xí)，經(jīng)過自己的努力，我也基本掌握了大部分衣服個(gè)方面的情況，這為我以后賣出衣服打下了良好的基礎(chǔ)，所以說：成功總是留給有準(zhǔn)備的人。
實(shí)踐的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是實(shí)踐生活的全部吧！實(shí)踐雖短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)到了工作的辛苦，也鍛煉了自己的意志力，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。讓我對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深，在與人相處、溝通的方面有了更好的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了與人溝通的能力，使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。也讓我明白要在今后的學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)得更好，更積極的參加社會(huì)實(shí)踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐是一個(gè)終點(diǎn)，也是一個(gè)起點(diǎn)。我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
__年暑假我參加了系組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然三天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過三天的實(shí)踐，使我有了些關(guān)于社會(huì)基層建設(shè)的心得體會(huì)。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層，同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來，才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。
“艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”.通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生，即將走上社會(huì)，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”.社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
今天我們學(xué)校舉行了一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一路上同學(xué)們都很高興。到了__我們就迫不及待地跨進(jìn)了大門。
首先我們來到了__的游戲點(diǎn)。看到別的小朋友坐在上面，一會(huì)上，一會(huì)下，還不時(shí)發(fā)出尖叫聲！心想：這個(gè)游戲真刺激呀！排了許久的隊(duì)，終于輪到我們了。剛一系好安全帶，我心里別提有多緊張了。隨著音樂我們就慢慢地升到了頂端，向下一看，哇真美??！這一塊粉，那一塊黃，真是多姿多彩，美不勝收?。『鋈晃覀儚目罩朽У穆淞讼聛?，我感覺自己像飛起了一樣輕飄飄的，心好像也快要跳出來了。有的同學(xué)卻說：我還沒看夠呢，怎么落下來了。這只青蛙見我們沒全被它嚇著，于是又一上一下地來回循環(huán)了幾次。剛開始我有些害怕，可后來因?yàn)檠氐拇螖?shù)多了，我也就不怎么害怕了。我環(huán)顧了同學(xué)們那一張張恐懼的面孔，聽著同學(xué)們那一聲聲撕心裂肺的叫聲，就再一次深切的'感受到了青蛙跳跳跳的刺激了。后來我們還玩了：__、__等新鮮刺激的東西。
時(shí)間過得真快呀！不知不覺已經(jīng)__，我們戀戀不舍地離開了__。我想學(xué)校組織我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)并不僅僅只是讓我們?nèi)ビ瓮?，而是希望可以通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來開闊我們的視野，豐富我們的知識(shí)，鍛煉我們的意志，促進(jìn)同學(xué)與同學(xué)之間友誼，真是一舉四得??！
快樂的時(shí)光總是讓人彌足珍貴，短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的，我反復(fù)回憶、思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這幾天的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，驀然回首，雖然沒有經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉，但者給我們帶來的影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。那幾天的社會(huì)實(shí)踐雖然比較累。但這將是對(duì)我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富.
在我看來上班工作是一件神圣的事情,因?yàn)槟菢游覀兛梢酝ㄟ^自己的努力,用辛勤和汗水換來應(yīng)得的報(bào)酬,我們可以體驗(yàn)只有付出才會(huì)有收獲的經(jīng)歷.
通過姐姐介紹,我成為了一名促銷員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對(duì)我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富.在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓(xùn),培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對(duì)每一位顧客.我工作的地點(diǎn)是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要兩個(gè)小時(shí)的路程,但這些困難并不能打倒我,我堅(jiān)信自己能做好這項(xiàng)工作,并要做的出色.開始上班以后,我發(fā)現(xiàn),上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣,真的.會(huì)感到累,并要面對(duì)很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對(duì)我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時(shí)候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會(huì)說些鼓勵(lì)我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時(shí)候,我會(huì)從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗(yàn),他們會(huì)告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里.有時(shí),理貨阿姨的一句表揚(yáng)會(huì)讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會(huì)讓我更加自信,更加努力的工作,工作時(shí)每一天都會(huì)過得充實(shí)快樂,這也是一種幸福啊.當(dāng)然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長(zhǎng)大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?！边@次的社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。
幾天的實(shí)踐活動(dòng),很快的就結(jié)束了,這仿佛讓我一下子長(zhǎng)成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學(xué)校讓我們參加實(shí)踐活動(dòng)的目的,這對(duì)于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗(yàn).這次實(shí)踐讓我明白了要想踏入社會(huì),就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應(yīng)每一種生活,和周圍的朋友,并不是讓別人適應(yīng)我們.這就是生活...
寒假雖然沒有像往年那樣玩的開心，但我認(rèn)為收獲的是過去不能比的。感謝實(shí)踐讓我真正長(zhǎng)大。
經(jīng)歷了將近一周的社會(huì)實(shí)踐，我感慨頗多，我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
x月x日，我們拉著沉重的行李箱，踏上前往__的路。在這里，我們拍了一張臨行前的合影。廈大__的旗幟在黑夜中依舊紅得鮮亮，映照著我們激動(dòng)的心。從這天起，我們帶著__的期盼和榮耀，乘上火車，前往千里之外。
在火車上，我們按照計(jì)劃跟學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們預(yù)約具體的時(shí)間，還開會(huì)討論訪談的內(nèi)容以及可能遇到的問題。我們盡量做到盡善盡美，我想這是我們對(duì)于學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的一份尊重，也是為了不辜負(fù)__期望的一份責(zé)任。
x日，起床。__的陽光照進(jìn)車廂，漫開溫暖的`氛圍。__這個(gè)大火爐，正用它溫暖的日光，歡迎我們的到來。
早上，到達(dá)酒店安頓以后，我們立刻開始訪談活動(dòng)。我們采訪的“第一彈”是__電力的陳__學(xué)長(zhǎng)和馬x學(xué)長(zhǎng)。他們?cè)趪?guó)企工作，告訴我們生活總是充滿著機(jī)遇和巧合的，但即便生活是由很多巧合構(gòu)成，你也必須提升你自己以便能夠抓住這些機(jī)遇和巧合。學(xué)長(zhǎng)同時(shí)告訴我們，謙虛二字，在工作中非常重要。只有做個(gè)謙虛的人，即便做出了成果也不驕傲不浮夸，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)真正覺得你這個(gè)人是個(gè)踏實(shí)，可以一步步往上走的人。和陳__學(xué)長(zhǎng)和馬x學(xué)長(zhǎng)的訪談是我們的第一場(chǎng)訪談，確是非常的成功。兩位學(xué)長(zhǎng)都很親切，請(qǐng)我們吃火鍋，跟我們聊學(xué)校里的老師，學(xué)校發(fā)生的事情。我們的第一場(chǎng)訪談，就在火鍋的陣陣蘊(yùn)香中愉快地結(jié)束了。
第一場(chǎng)訪談結(jié)束后，我們開始分工合作。我們分成了幾個(gè)小隊(duì)，分別采訪不同的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，這是為了配合學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐不同的空余時(shí)間。我有幸去采訪了李飛鵬學(xué)長(zhǎng)。李飛鵬學(xué)長(zhǎng)在協(xié)信地產(chǎn)工作，他告訴我們，要如何調(diào)整自己的心態(tài)，要多加入社團(tuán)鍛煉自己的能力......
兩天后，__的幾位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐采訪完成后，我們就立即前往__，而在__我們開展了一場(chǎng)座談會(huì)，將四位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐請(qǐng)到一起來聊一聊他們當(dāng)年的大學(xué)生活和他們的職業(yè)生涯規(guī)劃。我們同時(shí)請(qǐng)到了__職業(yè)發(fā)展中心的兩位老師，她們豐富的經(jīng)驗(yàn)給了我們極大的幫助。同時(shí)，和__一樣，我們也詳盡地規(guī)劃了地點(diǎn)，流程，就是為了做到盡善盡美。
這次，我們同樣完美的完成了任務(wù)，為我們的行程劃上了句號(hào)。在這次一周左右的訪談活動(dòng)中，我學(xué)習(xí)到了很多，感受到了很多。
“千里之行，始于足下”，這次的活動(dòng)把我從象牙塔帶到了社會(huì)中去，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁、過渡的作用。通過這次訪談學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的活動(dòng)，我充分了解到了學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐對(duì)職業(yè)生涯的看法以及他們積極向上的人生態(tài)度。這次實(shí)踐是我人生的一段重要的經(jīng)歷，對(duì)將來我自己走上工作崗位也有著很大幫助。我學(xué)習(xí)到了向他人虛心求教，學(xué)習(xí)到了一些為人處世的基本原則，這在我以后踏上工作崗位，走向職場(chǎng)有著非常重要的意義。我想，學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐教給我們的箴言，我會(huì)在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，在大學(xué)生活中就努力學(xué)會(huì)如何去做人，并且努力提升自己。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。同時(shí)，這次實(shí)踐也讓我深刻了解到，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們應(yīng)該共同進(jìn)退。正是因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié)在一起，每個(gè)人都有自己明確的分工，我們才能很好地合作完成了這次的實(shí)踐任務(wù)。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐他們就是最好的老師。也正是因?yàn)樗麄兊膸椭屠斫猓覀冞@次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)才真正取得了成功。這一次我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己的未來有一個(gè)正確的定位，對(duì)未來的職業(yè)規(guī)劃逐漸有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，也增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于像我這種即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)！
總之，我想，這次__職業(yè)發(fā)展中心所開展的活動(dòng)，不僅讓學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們體會(huì)到了來自母校的親切慰問，也同時(shí)讓我們這群孩子放寬了眼界，拓展了視野，為我們以后踏上職場(chǎng)做出了鋪墊。我相信，也祝愿，有了我們這一次的經(jīng)驗(yàn)和努力，下一次的活動(dòng)會(huì)做得更好！
活動(dòng)前期，我們一次次地修改活動(dòng)方案，進(jìn)行選拔和培訓(xùn)隊(duì)員、分工、布置任務(wù)、整理活動(dòng)所需材料和物品、與合作單位和實(shí)踐地點(diǎn)聯(lián)系溝通等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。這其中所需要的細(xì)心負(fù)責(zé)和付出的辛苦，只有真正參與的大家才能體會(huì)到。
在活動(dòng)中，大家針對(duì)活動(dòng)的實(shí)施、如何提高活動(dòng)效率等問題各抒己見。有時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生分歧，但只有在一次次的爭(zhēng)執(zhí)、討論、磨合中，才能確定最佳方案、將工作做到最好。采訪、調(diào)查、宣傳、開會(huì)、總結(jié)是這幾天活動(dòng)的基本概括。模擬法庭演出之前，大家都認(rèn)真背詞、多次排練，互相鼓勵(lì)和配合，為的就是能帶給當(dāng)?shù)鼐用窀鎸?shí)的感受。在街頭采訪時(shí)，"藍(lán)精靈"們不畏酷暑在街頭奔波著，即使隊(duì)服也被汗水浸透。有時(shí)遇到冷眼相待、不屑配合的群眾，也有過心酸和無奈，但看著同樣辛苦卻任勞任怨的同伴們，我還是堅(jiān)持著圓滿完成了這次實(shí)踐。
此次活動(dòng)中，我有很多深刻的感受。
概括為以下三個(gè)方面。
其一，我們應(yīng)該提高自己的溝通能力。在采訪過程中我們需要提前想好問題，這些問題既要貼合主題又要讓被采訪者愿意回答。而且在發(fā)調(diào)查問卷的過程中，有一些群眾不愿意配合，覺得浪費(fèi)時(shí)間，也有一些群眾覺得難為情，在普法過程中，更需要運(yùn)用語言的藝術(shù)把深?yuàn)W的學(xué)術(shù)知識(shí)轉(zhuǎn)化為群眾更容易理解，更樂于接受的通俗語言，良好的溝通能力能拉近我們與被調(diào)查群眾的距離，消除他們的緊張情緒，更易于普法。
其二，我們?cè)诖髮W(xué)里接受著高等教育，希望學(xué)到有用的知識(shí)為社會(huì)服務(wù)，然而，不深入到社會(huì)中體驗(yàn)社情是無法融入社會(huì)、更好地為社會(huì)服務(wù)的。社會(huì)實(shí)踐是課堂知識(shí)的延伸，我們的調(diào)查對(duì)象有從事各類行業(yè)和各個(gè)年齡段的.群眾，在調(diào)查中，我們了解到，商家會(huì)遇到強(qiáng)買強(qiáng)賣、不法推銷等問題，村民們會(huì)遇到遺產(chǎn)繼承、離婚財(cái)產(chǎn)分割等糾紛，由此我感受到了《婚姻家庭法》、《消費(fèi)者保護(hù)法》、《勞動(dòng)法》等法律在我們生活中的重要作用。法律來源于社會(huì)，但是法律并不能完全適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，雖然我國(guó)的法制已經(jīng)比較健全，但并不能完全解決實(shí)際生活中產(chǎn)生的各種矛盾和糾紛，這就要求我們不僅要掌握專業(yè)的法律知識(shí)，更要學(xué)會(huì)靈活地運(yùn)用這些知識(shí)為大家解決實(shí)際問題。
最后，我國(guó)已經(jīng)成為文明的法制社會(huì)，在進(jìn)一步推動(dòng)全面依法治國(guó)。然而實(shí)踐過后我深刻地認(rèn)識(shí)到我們的普法教育程度還有待提高。在我們調(diào)查的人群中，只有小部分人會(huì)積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)法律知識(shí)，運(yùn)用法律維護(hù)自己的合法權(quán)益，大部分人還只是通過偶爾看法制欄目和瀏覽法律網(wǎng)站了解一些最基本的法律知識(shí)，法律知識(shí)的了解也基本上是被動(dòng)的，了解程度較低而且依法維權(quán)意識(shí)較差，還有極少數(shù)群眾根本不了解、不關(guān)心法律，更談不上運(yùn)用法律。由此可見，法制教育在基層極待加強(qiáng)的，而這也正是是我們法律人真正需要努力的方向。
通過暑期三下鄉(xiāng)活動(dòng)，我們深入地了解了我國(guó)基層社會(huì)的法制建設(shè)情況和普通群眾對(duì)法律的關(guān)注程度。在實(shí)踐過程中，我們通過舉辦模擬法庭，設(shè)置法律咨詢臺(tái)等多項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行普法，同時(shí)在調(diào)研中增進(jìn)了對(duì)社情民意的了解，更加明晰了自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，為以后的學(xué)習(xí)和發(fā)展指明了方向，相信此次活動(dòng)必將在我將來的學(xué)習(xí)和生活中產(chǎn)生積極而深刻的影響。
滿懷著激情與熱情來到了理想城二期中天西北項(xiàng)目部進(jìn)行了暑期實(shí)習(xí)，真的很快，一轉(zhuǎn)眼一個(gè)月已經(jīng)過去了。從剛從學(xué)校剛出來的懵懂無知，到已經(jīng)慢慢適應(yīng)了工地的生活習(xí)慣，收獲還是挺多的。
剛來的的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)們還是很熱情的的歡迎我們，慢慢的這種熱情變成了我們自己無形的責(zé)任，每個(gè)人都有每個(gè)人負(fù)責(zé)的`區(qū)塊，每個(gè)人都有每個(gè)人的任務(wù)。既然來了就應(yīng)該承擔(dān)起這份責(zé)任同樣也是應(yīng)盡的義務(wù)。師傅和領(lǐng)導(dǎo)們常說：把你們?cè)趯W(xué)校的學(xué)的東西都程度的發(fā)揮出來，我們給你平臺(tái)。
其實(shí)自我感覺，理論必定是理論的東西，和實(shí)際還是有區(qū)別的，有可能你的一個(gè)不仔細(xì)標(biāo)高多了幾公分，有可能在工程上有的地方?jīng)]必要計(jì)較個(gè)幾公分你非要去弄清楚為啥沒必要計(jì)較。比如說鋼筋，你多算幾公分其實(shí)也沒什么，你非要把他算成理論值，其實(shí)浪費(fèi)精力，也耽誤時(shí)間和工作進(jìn)度。這就讓我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟膶W(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的將理論的知識(shí)話的和實(shí)際工程運(yùn)用起來。
最后，很感謝學(xué)習(xí)給我們提供的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，也很感謝院里的領(lǐng)導(dǎo)老師在炎熱的夏天抽時(shí)間去看望我們。
我曾經(jīng)聽過這么一句話：“一切河流交匯處，都是神圣的?！比伺c人之間的交會(huì)，也絕非偶然。雖然我不知道是基于什么樣的緣分和這次三下鄉(xiāng)旅程的隊(duì)友相逢，但善待出現(xiàn)在我生命中每一個(gè)人，并且感謝這份緣分，我相信這就會(huì)是美好的開始，也會(huì)成為我們最珍貴的回憶。
在這炎熱的夏日底下，聽著那遠(yuǎn)方樹上的蟬鳴，我們即將開始我們從未接觸從未經(jīng)歷過的三下鄉(xiāng)旅程，路途雖遠(yuǎn)，但有一路風(fēng)景相伴，在車上有各位同學(xué)的暢聊，這也是我們到達(dá)目的地前的歡樂以及各位同學(xué)的初步了解。在這里，我們可以嘗試以前從未嘗試過的事情，鍛煉我們的各方面能力，我們組成了這支隊(duì)伍，也將成為我們一份堅(jiān)定的友情。
今天是我們?nèi)锣l(xiāng)的'第一天，接下來的日子我們會(huì)愈加艱苦，不論我們即將到來的旅程是多么艱辛，多么炎熱，我們都將迎接并且戰(zhàn)勝種種困難，讓這段回憶成為我們以后的驕傲，是會(huì)讓我們一說出來就很懷念并有感觸的一段回憶。
這次社會(huì)實(shí)踐期間，我出現(xiàn)過很多次的失望、后悔、退怯，甚至真的差一點(diǎn)就中斷了自己的實(shí)踐。但我自豪的是，無論期間發(fā)生了什么，我如今都堅(jiān)持了下來！這給我?guī)淼囊饬x不僅僅是實(shí)踐活動(dòng)的成功，更是對(duì)自我的一次挑戰(zhàn)的勝利！在此，我回顧，并將自己的實(shí)踐體會(huì)記錄如下：
一、工作經(jīng)歷的體會(huì)
這次的的工作十分的辛苦，雖然沒有體會(huì)過其他的工作，但至少在校園中我們從未有過這樣的體會(huì)和感受。哪怕是當(dāng)時(shí)最為辛苦的軍訓(xùn)，也是比不上的。
因?yàn)樵谶@次的時(shí)實(shí)踐上，我們體會(huì)到的不僅僅是身體上的勞累，更是思想和心理上的疲憊。工作上，我們作為暑假工，因?yàn)槿鄙俳?jīng)驗(yàn)和能力，負(fù)責(zé)的都是一些簡(jiǎn)單，但卻耗費(fèi)力氣的工作。期間，雖然身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事一直都很照顧我們，甚至領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)親手指導(dǎo)我一些工作的完成。但工作任務(wù)來說，每天都是枯燥且辛苦的體力勞動(dòng)，而且犯錯(cuò)的時(shí)候還會(huì)受到批評(píng)，讓人感到心中很別倔。但反思自己，我也清楚的認(rèn)識(shí)到以自己現(xiàn)在的能力，能負(fù)責(zé)的也只有這份工作。
體會(huì)了工作，我真真正正的感受到了工作的辛苦，很枯燥。但這并沒有打消我對(duì)工作的期待。反而是讓我認(rèn)識(shí)到了自己于實(shí)際工作崗位的差距，讓我對(duì)未來的自我提升有了更明確的計(jì)劃和準(zhǔn)備。
二、社會(huì)環(huán)境的體會(huì)
來到了社會(huì)，我們身邊的環(huán)境也發(fā)生了很多的變化。工作期間，我認(rèn)識(shí)了很多的.同事朋友。他們有些年紀(jì)和我差不多大，但卻已經(jīng)全職在工作崗位上了。和他們的交流，我感受到他們對(duì)學(xué)習(xí)的不在意，但也因此就止步于此。這讓我意識(shí)到自己也不能滿足自己的成績(jī)，一定不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步。
但同時(shí)，從他們的身上，我也學(xué)習(xí)了很多工作的經(jīng)驗(yàn)，了解了許多生活和為人處世上的知識(shí)。這讓我在生活方面順利了許多。
三、實(shí)踐的收獲
這次實(shí)踐，我從工作的方方面面了解了社會(huì)和工作。雖然這也不過是社會(huì)的“冰山一角”但我對(duì)自己的定位和今后的目標(biāo)都有了更加明確的認(rèn)識(shí)。我相信，這份經(jīng)驗(yàn)可以幫助我更好的完善自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，讓我在今后帶著更大的動(dòng)力和熱情去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)！
暑假伊始，帶著興奮的心情，回到了我那山青水秀的故鄉(xiāng)?？赡切┟篮玫臇|西畢竟不可能一直陪著我！因?yàn)槲乙鎸?duì)著現(xiàn)實(shí)社會(huì)！所以我得去工作——打暑假工！
通過他人介紹我進(jìn)入了廣東一個(gè)普通的外貿(mào)服裝廠，剛一到廠的時(shí)候，身邊接觸的人也完全換了角色，沒有了老師的指導(dǎo)，沒有了同學(xué)的互助，一切都在上級(jí)的安排下和前輩的教導(dǎo)里，一切都處在巨大的轉(zhuǎn)變中。
在到廠里的第一天我先是整體的參觀了整個(gè)廠區(qū)布局，對(duì)公司整體的認(rèn)識(shí)，工廠規(guī)模龐大卻也并所想象的那樣，各個(gè)生產(chǎn)有條理的，安排的有的，是以后需要去的，畢竟學(xué)校的培養(yǎng)得方向是高級(jí)技術(shù)崗位實(shí)用性人才，除了對(duì)技術(shù)的精益求精外，更要對(duì)整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)一目了然，才能從上服裝行業(yè)的發(fā)展。
一開始給我分配的是縫紉，當(dāng)時(shí)覺得縫紉還好，畢竟在學(xué)校也學(xué)過一些，因該沒什么大問題吧！可是當(dāng)我踩了一天的縫紉機(jī)后，我有種想做縫紉機(jī)的感覺，讓別人踩我吧！懶得動(dòng)了！那腰真的是直不起來了！但我想到了以后的日子，還是挺了下來！再后來就好多了，沒有第一天那么累了！
在經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)后，我漸漸的知道了一些在課堂上學(xué)不到的知識(shí)！國(guó)外服裝與國(guó)內(nèi)服裝在板型尺寸上有大的差異：1服裝中休閑服居多，在尺碼上較國(guó)內(nèi)的大，及其寬松。2褲子不分男女以低腰為主。3除夏裝外，服裝面料較厚，衣袖較長(zhǎng)4在色彩的選擇上以灰、黑色、墨綠色、石頭色、米色為主，也有少量的純白色。與國(guó)內(nèi)的服裝習(xí)慣用色、搭配都不大相同。5衣服上上都有口袋，來說多，并且許多立體口袋。
在外貿(mào)服裝企業(yè)，客戶是要檢查樣品的，，郵寄的樣品要符合其在樣衣訂單里的要求，才能下面的，過程是反復(fù)的，往往要幾次甚至十幾次修改才能最后的確認(rèn)下生產(chǎn)訂單。過長(zhǎng)的的反復(fù)，浪費(fèi)了人力物力財(cái)力，更的是違背了“金錢”的現(xiàn)代市場(chǎng)準(zhǔn)則，，這就要求部和技術(shù)、生產(chǎn)線各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通協(xié)作，質(zhì)量和；次一，還要考慮郵寄的和費(fèi)用，降低成本。
工廠生產(chǎn)的需要，被調(diào)到后段工作了很長(zhǎng)一段，后段在工廠里指的是鎖釘、整燙、檢驗(yàn)、包裝等幾個(gè)服裝加工的后整理階段。我待在檢驗(yàn)的最長(zhǎng)，體會(huì)也就最深：檢驗(yàn)是質(zhì)量控制必不可少的組成。的質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)要質(zhì)量是不的。質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量預(yù)防相比，說是落后了節(jié)拍，屬于事后把關(guān)，把關(guān)畢竟仍是而的控制手段。預(yù)防看是可以不質(zhì)量缺陷，那么檢驗(yàn)的一面下次不再。要對(duì)所產(chǎn)品作100%的檢查，返修或重新整理，會(huì)出運(yùn)。
正如一位師傅所說的那樣，“一件衣服在工廠是百分、千分、萬分，可是到了顧客手里，那百分之百！”檢驗(yàn)成衣，要仔細(xì)檢查每一件成衣，污損、色差大、皺、破舊、抽紗等問題時(shí)，貼上特殊的箭頭小標(biāo)簽，按問題種類分掛在不同區(qū)域，然后送到的做。合格產(chǎn)品還要清理多余線頭，粘除毛絮等，還要注意產(chǎn)品的組織結(jié)構(gòu)、尺寸規(guī)格、顏色和文件應(yīng)該，完全的合格。
在實(shí)習(xí)的期間，廠方還安排了經(jīng)驗(yàn)的閆師傅給了四次理論課程的培訓(xùn)，這與在學(xué)理論課程是截然不同的，是以閆師傅二十多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的，以事例為范本，講述服裝加工工藝和管理，分別從樣品試制、原材料的組織、工時(shí)定額、裁剪縫制織物密度、色差、縮率等等一一了詳細(xì)的講解，更與了現(xiàn)代服裝企業(yè)的管理中的問題。使對(duì)實(shí)習(xí)更的體會(huì)。
在與閆師傅的中，我深深感覺外貿(mào)服裝廠要市場(chǎng)發(fā)展的要求，運(yùn)作管理。與市場(chǎng)環(huán)境相符合的生產(chǎn)體制，服裝加工產(chǎn)業(yè)，是非常繁瑣的行業(yè)，更是繁忙的行業(yè)。在需要的時(shí)候，按需要的間，需要的產(chǎn)品，就要讓員工認(rèn)識(shí)一秒鐘的價(jià)值，將的浪費(fèi)壓縮到最低限度?？稍诂F(xiàn)實(shí)的運(yùn)作中，加班加點(diǎn)在人們得意識(shí)中成了，有時(shí)甚至?xí)B續(xù)工作30小時(shí)不間斷工作的，點(diǎn)在車縫著一環(huán)節(jié)得尤為。可是在分析客戶從下訂單到發(fā)貨的過程規(guī)定時(shí)，卻在上并不緊迫，這就說明在工作時(shí)，有浪費(fèi)，排除浪費(fèi)要。從工廠的運(yùn)作來看，自客戶下訂單開始，技術(shù)開始工業(yè)板制作、工藝流程設(shè)計(jì)、流水線安排等事宜。采購開始組織加工所需原料、輔料，包裝需要的.商標(biāo)，吊牌，包裝袋，紙箱等物。而最大的問題就出里，材料組織越長(zhǎng)，留給后面工序的也就越少，這就了上述的，而問題的解決，除了自身外，還要依賴大環(huán)境的發(fā)展，即整個(gè)紡織服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，高新技術(shù)紡織工業(yè)園的發(fā)展，我相信難題會(huì)解決的。
此外現(xiàn)在服裝企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是靠按時(shí)交貨、成本低、質(zhì)量好來。是在外貿(mào)服裝企業(yè)大多數(shù)訂單要求產(chǎn)量大，交貨期又短，的貿(mào)易屬于加工貿(mào)易里的來料加工，采用的是定牌生產(chǎn)，企業(yè)利潤(rùn)的主體賺取加工費(fèi)，可見服裝貿(mào)易發(fā)展的艱難，“生產(chǎn)無缺陷”的產(chǎn)品才能最大限度的效益，整體活動(dòng)顯得尤為。而在工廠里不合格品往往是在最后工序的，且程度上的互相推卸責(zé)任，是非常不可取的。中的是防止失誤，絕在同一塊石頭上絆倒兩次。這就要求管理者、技術(shù)人員要親臨生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地觀察，才能在操作現(xiàn)場(chǎng)問題，使問題在前工序排除。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常，要馬上想方設(shè)法解決，質(zhì)量是各工序來的，而檢查的。產(chǎn)品不管多少次檢查，也不把不合格品檢查成合格品。所以預(yù)防是質(zhì)量管理的關(guān)鍵。
小結(jié)：
暑假轉(zhuǎn)眼而過，我在打工的過程中，既有收獲的喜悅，也有遺憾。那對(duì)服裝企業(yè)有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，看人做，聽人講如何做多，親身感受做工作少，還未能完全領(lǐng)會(huì)其精髓所在，但也使我對(duì)服裝企業(yè)生產(chǎn)深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)，對(duì)服裝的流程更深。理論教學(xué)與實(shí)習(xí)教學(xué)緊密。傳統(tǒng)教學(xué)模式的工藝課與實(shí)習(xí)課是分立的，這就在實(shí)習(xí)過程中了理論與實(shí)習(xí)相脫節(jié)的。在今后的學(xué)習(xí)中，可以不同內(nèi)容，實(shí)習(xí)教學(xué)中情況，靈活采用更的方法。
流火的七月，明亮的夏日，我們走進(jìn)了社會(huì)的熔爐，夢(mèng)想的階梯——工廠，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是社會(huì)的選擇，也是我無悔的選擇。七月，我們播撒夢(mèng)想，同時(shí)擁抱豐產(chǎn)，就如新世紀(jì)的第一縷曙光，我們的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)也在夢(mèng)想的階梯留下了清明透亮的一筆。
在社會(huì)實(shí)習(xí)中，我們應(yīng)該要把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)習(xí)，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面，實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)，因?yàn)槲覀兇髮W(xué)里的我們不過是象牙塔里不受風(fēng)吹雨打的花朵！
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)習(xí)中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。這積聚的經(jīng)驗(yàn)猶如牡蠣腹中的珍珠經(jīng)歷了時(shí)間的磨礪與侵蝕終會(huì)發(fā)出耀眼的光芒而璀璨奪目的。相信有了它我們的人生就越發(fā)精彩絢麗。
總之，本次實(shí)習(xí)的益處我感覺大大多于弊端。所以以后有這樣的機(jī)會(huì)我還會(huì)爭(zhēng)取的。
一、公司機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介
安徽阜之旅國(guó)際旅行社有限公司成立于1996年8月，經(jīng)過多年奮斗，現(xiàn)已經(jīng)成為本地區(qū)最具實(shí)力的旅游公司之一，連年接待游客量居全市第一，培養(yǎng)和造就了一批經(jīng)驗(yàn)豐富、注重信譽(yù)、銳意創(chuàng)新的管理人員、業(yè)務(wù)人員及經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、注重服務(wù)質(zhì)量的導(dǎo)游隊(duì)伍。
阜之旅現(xiàn)在經(jīng)過十余年的發(fā)展，已經(jīng)擁有市級(jí)門市五個(gè)，縣級(jí)門市四個(gè)，為阜陽一千多萬市民提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)。
目前已在多元化的業(yè)務(wù)中建立起初具規(guī)模的核心企業(yè)和主營(yíng)業(yè)務(wù)。主要包括：提供交通、食宿、游覽等旅游相關(guān)服務(wù)；導(dǎo)游旗桿、旅游徽章等旅游用品的開發(fā)、銷售；自駕游及相關(guān)車務(wù)服務(wù)。旅行社業(yè)務(wù)是阜之旅的核心業(yè)務(wù)，成功開展海南夕陽紅旅游專列、金種子之約浪漫海底婚禮，西南少數(shù)民族風(fēng)情游等專項(xiàng)旅游活動(dòng)。
十余年來，阜之旅憑借全面規(guī)范的科學(xué)管理，誠實(shí)守信的服務(wù)理念，處處為游客著想，以此贏得了阜陽市民的廣泛好評(píng)，先后榮獲了省旅游局頒發(fā)的“旅游行業(yè)先進(jìn)單位”、“安徽省十佳旅行社”、阜陽市旅游局頒發(fā)的“優(yōu)秀旅行社”、“青年文明號(hào)旅游企業(yè)”“消費(fèi)者信得過單位”等一系列榮譽(yù)稱號(hào)，并連年受到省市旅游管理部門的表彰。充足的實(shí)力，為游客的順利出行奠定良好的基礎(chǔ)。
二、公司部門相關(guān)規(guī)定
公司的規(guī)定一般都比較嚴(yán)，主要包括以下幾點(diǎn)：
1、準(zhǔn)時(shí)上班，不得遲到；
2、上班一定要整齊著裝，要代表公司的形象；
3、上班時(shí)間禁止使用電腦進(jìn)行任何與工作無關(guān)的活動(dòng)；
4、嚴(yán)禁讓公司以外人員使用公司電腦；
5、上班時(shí)要戴工作證；
6、接到客人投訴電話后，必須耐心傾聽和記錄投訴內(nèi)容和客人聯(lián)系電話。之后，第一時(shí)間將投訴反饋到相關(guān)部門，以便及時(shí)處理；
7、節(jié)約公司辦公用品，水電費(fèi)，有公司榮譽(yù)感；
三、實(shí)習(xí)部門簡(jiǎn)介：
安徽阜之旅臨泉營(yíng)業(yè)部成立于20__年6月19號(hào)，是安徽阜之旅
國(guó)際旅行社有限公司下屬的一個(gè)門市部，主要負(fù)責(zé)公司在臨泉地區(qū)旅游業(yè)務(wù)的接待、洽談、合同的簽訂等等，同時(shí)也負(fù)責(zé)阜之旅旅游品牌的推廣，全力協(xié)調(diào)公司總部業(yè)務(wù)量的上升。我們旅行社作為臨泉為數(shù)不多的幾家旅行社之一，嚴(yán)格秉承總部的優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真做好各項(xiàng)接待工作，每月都給自己制定嚴(yán)格的工作目標(biāo)，每個(gè)人也都有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)量。在工作期間要認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格按照總部的要求來進(jìn)行各項(xiàng)操作，如，當(dāng)客人到來的時(shí)候要站起來說“你好”，并倒上一杯水，然后開始認(rèn)真細(xì)致地回答客人提出的各項(xiàng)問題。
公司實(shí)行網(wǎng)上“六合一“的報(bào)名制度，首先要熟悉網(wǎng)上報(bào)名的流程，然后是簽訂合同的規(guī)范，各項(xiàng)要求合同上有明確的規(guī)定，為以后公司利益的維護(hù)奠定基礎(chǔ)。
四、工作內(nèi)容及作業(yè)流程
工作內(nèi)容主要有以下三個(gè)方面：
第一是由于我們阜之旅在臨泉是剛剛開業(yè)的，所以宣傳工作是非常重要的，所以我同時(shí)負(fù)責(zé)旅行社在臨泉的推廣和宣傳工作，每天上午到臨泉縣的各大小企事業(yè)單位發(fā)放阜之旅的宣傳資料，向潛在的客源介紹我們阜之旅的歷史和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
第二是任務(wù)主要在門市接待，向上門的客戶介紹他們要去的景點(diǎn)的特征；同時(shí)對(duì)于不知道要去哪的客戶介紹公司最近推出的路線，留住客人。如果客人決定要去的路線，是公司自己的路線就在網(wǎng)上占位置，然后簽合同，網(wǎng)上報(bào)名；如果是代理路線就先向代理旅行社詢問是否有位置，然后問清座位號(hào)，報(bào)名；如果沒有座位，則向客人解釋清楚。并且積極查詢下一次團(tuán)隊(duì)的時(shí)間，向客人說明清楚，然后問他們要不要參加，如果要的話，就提前為客人留好位置，以備突發(fā)事件的發(fā)生。第三主要是跟團(tuán)，鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力和對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)能力。
五、實(shí)習(xí)期間所獲知的經(jīng)驗(yàn)及感想
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出
校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛Ｖ袑W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！
（一）：掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班，天天面對(duì)的都是同一樣事物，真的好無聊?。『眯量喟。≡谀菚r(shí)，我才真真正正的明白，原來父母掙錢真的很不容易！
（二）：人際關(guān)系
這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
（三）：管理者的管理
在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，在管理時(shí)，要因人而異！
（四）：自強(qiáng)自立
俗話說："在家千日好，出門半"招"難！"意思就是說：在家里的時(shí)候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的'時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠
自已一個(gè)人去解決，在這二個(gè)多月里，讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立！凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立！
（五）、實(shí)踐的重要性：
在學(xué)校里學(xué)的都是專業(yè)知識(shí)，并沒有把他用到實(shí)踐中去，到時(shí)間中才真正知道什么叫旅游，什么叫隨機(jī)應(yīng)變，我在學(xué)校里沒有遇到過游客，也不知道游客的要求有這么多，到門市里來工作，才真正體會(huì)到被問倒的滋味，所以實(shí)踐在學(xué)習(xí)中式很重要的。
（六）：專業(yè)的重要性
選擇了旅游為專業(yè)的我，在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校，知識(shí)模糊一點(diǎn)可以上網(wǎng)查一下就知道了，但在門市接待中，根本沒有這個(gè)時(shí)間來改，客人問到哪就要知道哪，所以專業(yè)知識(shí)是非常重要的。
六、給實(shí)習(xí)單位的建議和贊美
安徽阜之旅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司是我們安徽省五星級(jí)旅行社，承諾為顧客提供五星級(jí)的服務(wù)，我在我們臨泉門市確實(shí)也看到了這一點(diǎn)。而且公司注重員工的多方面發(fā)展，為公司員工提供各種培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓老員工能夠?qū)镜臉I(yè)務(wù)更加熟悉，新員工能夠盡快掌握
公司的流程，融入到公司的工作中來。同時(shí)公司還具有創(chuàng)新精神，經(jīng)常設(shè)計(jì)新的線路工游客選擇，讓游客能夠在咨詢中能夠順心順意，感受到我們阜之旅的真心，從而增加客源。另外公司的回訪制度非常完善，每次游客回來，公司總部不僅要回訪，我們門市部也要回訪，發(fā)現(xiàn)游客在旅游過程中提出的問題，然后仔細(xì)地分析問題，解決問題，以便于我們下次能夠做的更好，真陽有利于我們阜之旅的發(fā)展。
但是在贊美的同時(shí)我在實(shí)踐的這一個(gè)月中葉發(fā)現(xiàn)了我們公司存在的一些問題，我們門市對(duì)員工管理過于寬松，員工沒有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，同時(shí)我們阜之旅嚴(yán)重缺乏專業(yè)人才，各個(gè)門市沒有專業(yè)的人才儲(chǔ)備，以至于在旅游旺季的時(shí)候不能很好地應(yīng)對(duì)，出現(xiàn)了一系列的問題，所以我建議員工進(jìn)行完全的人才儲(chǔ)備，并進(jìn)行細(xì)致地人員管理。
通過以上六個(gè)方面的分析，我在這次工作中得到了很多，也認(rèn)識(shí)到了很多社會(huì)現(xiàn)象，知道了很多事情，發(fā)現(xiàn)了一系列問題，同時(shí)也為這些問題找到了很好的解決方法，所以這次是一次完滿的暑期社會(huì)實(shí)踐。
能在公司找到這份兼職來做，也是自己努力才有的結(jié)果，同時(shí)也是在這個(gè)工作我看到其實(shí)自己的專業(yè)很多的知識(shí)都是可以用到的，而且也是非常基礎(chǔ)的，如果專業(yè)都沒學(xué)好，那么想要在這個(gè)行業(yè)做好工作很不容易，此次的實(shí)踐，可以說學(xué)習(xí)更多，自己做的事情并沒有給公司帶來多少收益，不過也是特別的感謝，讓我得到這個(gè)機(jī)會(huì)。
同時(shí)我也是知道由于自己只是兼職，不然以我的一個(gè)能力也是無法在公司待下去的，也是看到自己和同事們的差距真的很大，自己也還是學(xué)生，也是理解，但真的到了社會(huì)確是沒有人看你以前做過什么，或者如何的，真的做事情，如果做不好，就會(huì)被淘汰掉。
實(shí)踐之中我也是看到公司有同事離職，有人進(jìn)來，走走離離是職場(chǎng)的常態(tài)，但當(dāng)時(shí)的我很難去適應(yīng)，不過而今看來，也是知道自己的確沒有什么社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，也是不知道這些情況，也是讓我明白，除了自身要去能力更出色也是要找到一個(gè)合適自己的平臺(tái)，才能更好的發(fā)揮自身能力的。
實(shí)踐之中，同事們也是給予了我很多的幫助，讓我能盡快的適應(yīng)崗位，雖然我是兼職但我也是盡力的讓自己和優(yōu)秀的.同事去對(duì)比，去按照他們的要求做好事情，的確經(jīng)驗(yàn)方面不足讓我做事情的效率不高，但是每做好一個(gè)事情，也是得到認(rèn)可，讓我也是收獲了很多，更是明白作為新人，不出差錯(cuò)，能做好就是很不錯(cuò)，效率可以不斷的去提高，做好的質(zhì)量是更為重要，而不是自己做了多少。
畢竟我也是沒有那個(gè)能力，也是讓我更加的意識(shí)到社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)很大，也是有了憂患的意識(shí)，要繼續(xù)的努力才行。而不能松懈下來，自己如果不努力，那么以后需真的到了職場(chǎng)，就更容易淘汰，也是沒有像現(xiàn)在那樣，有學(xué)生這個(gè)身份來讓自己可以從容的去做好事情，壓力也是會(huì)更大的。
結(jié)束了此次的實(shí)踐，我也是要回到學(xué)校去繼續(xù)把專業(yè)學(xué)好，不斷的充實(shí)自己，對(duì)于以后的職場(chǎng)我也是要做好一些規(guī)劃，來讓自己更從容的面對(duì)適應(yīng)。
8月份的天氣很炎熱，由我系團(tuán)委學(xué)生會(huì)組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)卻由此展開，活動(dòng)時(shí)間：x月x日至x日，為期一周?；顒?dòng)主題：文明乘公交，攜手迎省運(yùn)。活動(dòng)成員：數(shù)學(xué)系暑期社會(huì)實(shí)踐服務(wù)隊(duì)，每一天我們都在迎接新的挑戰(zhàn)。
第一天（x月x日），我們來到__百貨門口開展活動(dòng)，首先對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行布置，我們準(zhǔn)備了一條10米長(zhǎng)的橫幅號(hào)召過往的市民簽名，橫幅上面寫著：迎省運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)、我自覺、我參與、我奉獻(xiàn)。我還記得第一位簽名的是張大爺，當(dāng)時(shí)他就在一旁看著我們整理場(chǎng)地，他對(duì)我們此次的活動(dòng)贊不絕口，當(dāng)他簽完名后，向我們豎起大拇指，然后離去。同時(shí)，我們?cè)诟浇l(fā)放宣傳單，不一會(huì)兒，就有很多市民手拿宣傳單來自愿過來簽名，許下承諾?；顒?dòng)就這樣進(jìn)行著，雖然是第一天，但我們大家迎著烈日，燃燒激情，以及市民的努力配合，第一天活動(dòng)圓滿結(jié)束。
第二天（x月x日），我們來到市汽車東站，掛起橫幅，進(jìn)行文明乘坐公交宣傳活動(dòng)，車站的人流量很大，我們就在其中穿梭著，贏得了路人稱贊的`目光。接下來幾天，我們分別在公交車上發(fā)宣傳單，維持乘客的上車秩序，做站點(diǎn)小廣告的清除等清潔工作，到步行街一邊宣傳省運(yùn)會(huì)，一邊宣傳文明乘坐公交車，一路上人來人往，我相信他們會(huì)把這一信息宣傳出去。
通過這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們都收獲了不少，大家都付出了很多努力，但我們都知道這次活動(dòng)是非常有意義，不僅增強(qiáng)了市民文明乘坐公交車的意識(shí)，同時(shí)也大力宣傳了省運(yùn)會(huì)，活動(dòng)雖然結(jié)束了，但我們的宣傳還會(huì)在這座城市里繼續(xù)傳遞著。
學(xué)校不只是知識(shí)的殿堂，也是我們?cè)谡竭M(jìn)入社會(huì)之前要一步一步穩(wěn)重踏過的紅地毯。在這個(gè)過程中，我們調(diào)整好呼吸，整理好儀表，做好登臺(tái)前的所有準(zhǔn)備，面對(duì)未知的社會(huì)，我們充滿了熱忱，也將真誠的笑容掛在臉上。在學(xué)校我們學(xué)會(huì)與他人相處的種種美德，相信在未來的工作中我們將會(huì)把這些美德延續(xù)，帶給同事，帶給社會(huì)，感染我們周圍的每一個(gè)人。
火熱的八月，社會(huì)實(shí)踐帶給我的不僅是能力的提升，還有更多在書本上讀不到的道理。知識(shí)沒有高低，工作不分貴賤。實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，回報(bào)社會(huì)，需要做出切實(shí)的努力。實(shí)踐出真知，理論的全面掌握也同樣重要。汲取知識(shí)，提升能力，健康而全面地發(fā)展，這是一名大學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)前所要做的。
今天去做問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)老年人的身體還是比較健康的，連問了三個(gè)叔叔阿姨，大約都是70左右歲的年紀(jì)，他們都說自己沒得過什么大病，身體很好，幾乎不去醫(yī)院看，所以對(duì)調(diào)查表的填寫也只是憑著感覺填。突然覺得做這個(gè)問卷調(diào)查不是那么容易，要得到一份真正有價(jià)值的調(diào)查問卷也很難，一些老人也不是很愿意配合，本來做這個(gè)之前以為很簡(jiǎn)單，真正做上了之后才知道不然，這是一個(gè)很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)，我很珍惜........
居民對(duì)一些醫(yī)藥小常識(shí)并不是十分了解，只是按照一般吃藥的日常習(xí)慣吃藥，無論什么藥幾乎不分種類，有種囫圇吞棗之感，所以宣傳醫(yī)藥常識(shí)是非常有意義的事，全民普及醫(yī)藥常識(shí)很必要。作為藥科大學(xué)的學(xué)生，這是我們義不容辭的責(zé)任。我覺得在這方面我們可以做的更好，首先我們應(yīng)給自己充實(shí)更多的醫(yī)藥知識(shí)，在醫(yī)藥方面做更深刻的了解，研究一些常見病用藥的各個(gè)細(xì)節(jié)，以便今后做廣泛的.宣傳，給居民帶去更大的福利。
普遍存在對(duì)醫(yī)院的藥價(jià)不是很滿意，反應(yīng)很貴，能不去醫(yī)院就不去，在外面買幾元錢的藥在醫(yī)院里會(huì)賣將近一百塊錢，有老阿姨說她去醫(yī)院看眼睛，醫(yī)生給開眼藥水，眼藥水上連個(gè)廠家都沒有，副作用卻寫了一大堆，還給開了六盒，阿姨感慨‘這藥誰敢用啊？’。這潛存著一個(gè)問題，醫(yī)生開的藥物是否是因?yàn)榻o其帶來了極大的利潤(rùn)，能夠從中得到一定的回扣而他極力推薦，這是我們應(yīng)該特別關(guān)注的問題。
醫(yī)院亂收費(fèi)不是一天倆天的事了，國(guó)家查那么久也沒啥太大效果。在醫(yī)院看病，藥肯定得貴多，所以“小病上藥店，大病上醫(yī)院”也是沒辦法的事。以后就去醫(yī)院開方子，自個(gè)兒買藥去，
一位農(nóng)民工死在北京同仁醫(yī)院的報(bào)道，說的是__年12月13日9時(shí)30分許，北京同仁醫(yī)院急診走廊，來北京找工作的齊齊哈爾人王__無錢治病，在呼救中死去。王__只在北京火車站腹痛嘔血，120救護(hù)車曾2次把他送到該院，第一次入院時(shí)他的朋友替他墊錢打了一針止痛針，花了一元八角。這使他受到的唯一治療，同仁醫(yī)院急診主任稱，之前為王__檢查“沒有生命危險(xiǎn)”，因此，“醫(yī)院不便給患者墊錢”__年12月29日，該院明確表示，王的死他們沒有任何責(zé)任。當(dāng)無錢就醫(yī)病死異鄉(xiāng)不再是小說情節(jié)，而是眼下的新聞報(bào)道事實(shí)，人們會(huì)怎么想？__年12月27日~12月29日，中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過央視資訊epanel會(huì)員系統(tǒng)實(shí)施的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有23%的人對(duì)此感到“震驚”，77%的人反饋“習(xí)以為?！?，因?yàn)椤艾F(xiàn)在這種事情見多了”。有評(píng)論指出，這起事件比哈爾濱的“醫(yī)療費(fèi)”更令人不忍卒聞，“畢竟‘天價(jià)醫(yī)療費(fèi)’基本上還只是收費(fèi)是否合理的問題，而在此次事件中，患者付出的事37歲的生命。也有分析認(rèn)為，“要根治醫(yī)院見死不救現(xiàn)象，除了職業(yè)道德的教育之外，還有賴于法律規(guī)章的約束?！?/p>
生活如棋局，每行一步均在自己的計(jì)劃與撐握之中。這個(gè)暑假在廣州長(zhǎng)隆水上樂園做救生員，過得蠻充實(shí)的，滲透了圖書館借來的幾本書，做個(gè)優(yōu)秀的救生員，與游客互動(dòng)，贏得游客的心，取得游客真誠的評(píng)價(jià)。
此工作是一份服務(wù)項(xiàng)業(yè)，它的立足之基，發(fā)展之本關(guān)乎在于贏得顧客的心，留得住顧客。如何才能贏得顧客的心，留得住顧客？我并非有什么經(jīng)驗(yàn)，有的只是半個(gè)月總結(jié)出來的心得?在長(zhǎng)隆工作半個(gè)月我非常榮幸被長(zhǎng)隆評(píng)選為“服務(wù)之星”，我認(rèn)為“熱情和耐心”是非常重要的.，無論從事什么工作，投入的熱情和耐心總會(huì)有回報(bào)的。做這份工作之前我想過，要做到二對(duì)得?。簩?duì)得住這份薪水！對(duì)得住游客！長(zhǎng)隆的游客每天都以萬計(jì)，游客的性格有的文明服從、有的刁蠻叛逆?救生員的任務(wù)主要是管理，其次是服務(wù)，每天面對(duì)刁蠻叛逆的游客不為少數(shù)，面對(duì)這些人我用“懷柔政策”就是人們常說的以柔克剛！柔并不是懼怕，更不是無原則地讓步。我們對(duì)同道之人可以用柔來團(tuán)結(jié)，對(duì)自己的對(duì)手可以用柔來敗之，對(duì)那些刁蠻叛逆、頑固不化之徒同樣可以用柔來感化?善用“懷柔政策”就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中勢(shì)如破竹，無往不勝！
我留意到這里的救生員很多都是缺乏對(duì)游客投入熱情和耐心，整天都是臭著臉沒笑容，沒有與游客互動(dòng)，面對(duì)一些違反安全行為的游客他甚至用命令般的語氣，難道這不該面壁想下說話的技巧嗎？游客在此消費(fèi)，他們需要的是愉快、享受型的生活。我們只有認(rèn)識(shí)到他們的需要，并提供滿足其需要的手段，才能贏得游客的心，留得住游客，取得游客真誠的評(píng)價(jià)?
一個(gè)叛逆、刁蠻、急躁的大男人和一家老幼在一起玩，身邊有老人、妻子、兒女，還有眾多游客?如果他玩了一些違反安全的動(dòng)作，你若臭著臉用命令的語氣指正他，豈不是一種侮辱？因此，對(duì)每一位游客應(yīng)拿出誠懇、恭敬的姿態(tài)面帶微笑，提醒他糾正姿勢(shì)或動(dòng)作，在說每句話多用“請(qǐng)”“謝謝”?其實(shí)不是什么丟臉的事。
從根本上說，了解和理解游客的心思，是非常重要，關(guān)系到刁蠻游客是否接受你的勸導(dǎo)、忠告和建議?每個(gè)人都需要尊嚴(yán)和尊重，拿出誠懇的姿態(tài)，給他一個(gè)臺(tái)階，讓他走上圣壇，心甘情愿地服從，這樣既滿足了他本人的尊嚴(yán)和尊重，也為自己虛心勸導(dǎo)樹立了口碑，更重要的是給游客一個(gè)愉快的假日。
__年八月，我們一行十六人來到了青海，帶著對(duì)人類凈土的向往，帶著對(duì)青海孩子的關(guān)懷，我們踏上了這塊土地，一路上列車外那大山河流的美景，早已將我們的思緒前往那無邊的草原和高原，忍不住內(nèi)心的激動(dòng)，我們用相機(jī)記錄著的一點(diǎn)一滴······
30個(gè)小時(shí)的車程結(jié)束了，帶著新生兒的眼睛我們開始打量這個(gè)未知的世界，西寧繁華的街頭真的讓我們以為還在東部沿海，簡(jiǎn)單的休整之后，我們踏上了去往瑪多的路，那里，幾百名孩子在等著我們的到來就這樣，隊(duì)員們顧不上高原反應(yīng)的影響，依然走下去·····
一路走，一路行，轉(zhuǎn)戰(zhàn)后，我們來到了我們地教學(xué)第一站——瑪多縣秋智鄉(xiāng)寄宿小學(xué)，走進(jìn)校園，等候孩子們的到來，迎完活佛，一批批小學(xué)生回到了學(xué)校，看到一朵朵高原紅過來，這原來是真正的紅二團(tuán)······
簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備之后，儀式開始，同學(xué)們想作為客人的我們獻(xiàn)哈達(dá)，看到一個(gè)個(gè)脖子上帶的，真不知道該怎么敢想，感受到那些孩子的熱情，好不容易把哈達(dá)放下，孩子們圍著不放，對(duì)我們這群大哥哥大姐姐開始熟悉起來······
不知道有沒有人體驗(yàn)過高原的野炊，中午我們拿飯來到草地上，看著高原，嘗這真正的高原食物，真的別具風(fēng)味，匆匆解決完午飯，我們來到我們的駐地----校外的帳篷，青海暑期社會(huì)實(shí)踐感想，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《青海暑期社會(huì)實(shí)踐感想》。
當(dāng)真正進(jìn)入教學(xué)，我們才發(fā)現(xiàn)，原來老師真不是那么好當(dāng)?shù)?，原以為大學(xué)生的我們教小孩應(yīng)給易如反掌，但當(dāng)我們真正走上講臺(tái)，才發(fā)現(xiàn)真不是那么回事，看著下面那一張張稚嫩的臉，真不知道該講什么了，外面的.東西我們懂得不少，然而去不知從何說起，因?yàn)椴皇煜到虒W(xué)方法，我們只能叫那些欠缺老師的課程，音樂、體育、美術(shù)，自己上課時(shí)從來沒發(fā)現(xiàn)講課是多么累的事，但當(dāng)我們走下講臺(tái)，一個(gè)個(gè)大汗淋漓，真正體驗(yàn)老師的辛苦，不容易啊······
幾天的教學(xué)很快的結(jié)束了，當(dāng)離別時(shí)才知道原來相聚是那么不容易，準(zhǔn)備離開，雖然已經(jīng)和孩子們提前說好，但還是控制不住內(nèi)心的激動(dòng)，幾個(gè)女生眼睛已經(jīng)發(fā)紅，孩子們更是忍不住哭了起來，看到那眼睛，我們盡量控制住眼淚，準(zhǔn)備發(fā)車，孩子們拉著手，往我們手里塞著他們的“禮物”，一張張紙片，一張張折紙，我們想放開手，但手卻被攥得更緊，不是誰開始唱起我們教給孩子們的歌“讓我們蕩起雙槳，小船兒推開波浪······”。眼淚真的忍不住了，雖然還要哄好孩子，讓他們不要哭，但自己眼睛卻開始濕潤(rùn)，車開了，我們即將離去，孩子們唱起了藏民特有的送別歌，雖然我們聽不懂，但我們可以感受到，孩子們的不舍，女生們還在抽噎，盡量避開孩子們的眼睛，因?yàn)槟俏覀兂惺懿涣恕?/p>
回到濟(jì)南，我們才想起留給孩子們的照片，才想起答應(yīng)孩子們明年的諾言，我想起走時(shí)的話語，離開并不等于忘卻，我們會(huì)做得更多，我們會(huì)一路同行······