“三項(xiàng)學(xué)習(xí)”大學(xué)習(xí)、大討論學(xué)習(xí)心得
我站于1月25日起開展了為期20天以“三項(xiàng)學(xué)習(xí)”為主題的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，各班組人員按照活動(dòng)要求，結(jié)合工作實(shí)際、制定活動(dòng)方案、成立領(lǐng)導(dǎo)小組、明確工作職責(zé)，通過班組學(xué)習(xí)，個(gè)人學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)三項(xiàng)內(nèi)容，并且通過班組討論的形式認(rèn)真領(lǐng)會(huì)此次活動(dòng)的深刻內(nèi)涵以及現(xiàn)實(shí)意義。我個(gè)人在本次大學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)中的感觸頗深，我認(rèn)為此活動(dòng)的開展能夠很好的查找、發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正，能夠有效改善我站職工隊(duì)伍建設(shè)中所存在的主要問題，在職工思想建設(shè)、責(zé)任意識(shí)、全局意識(shí)、工作素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能等方面的提升和加強(qiáng)有著重要作用。通過對(duì)我站三大管理理念“要想免責(zé)必先盡責(zé)、無需提醒的自覺、約束下的自由”和“標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，形象重于一切”的規(guī)范，以及對(duì)《興仁收費(fèi)站制度匯編及工作規(guī)范》的深入學(xué)習(xí)所取得的成果，將使我站工作人員在接下來一年的工作中更好地發(fā)揮個(gè)人能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力起到至關(guān)重要的作用。下面我想從三項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容分別來談一談自己的心得體會(huì)。
一、關(guān)于三大理念“要想免責(zé)必先盡責(zé)，無需提醒的自覺，約束下的自由”。
理念一，“免責(zé)必先盡責(zé)”。當(dāng)下，有的為官者慨嘆現(xiàn)在的工作不好干，事情不好辦，抱怨上級(jí)管得緊要求嚴(yán)，經(jīng)常問責(zé)追責(zé)，因而采取消極的態(tài)度，在工作中把免責(zé)放在第一位，而非盡責(zé)。免責(zé)與盡責(zé)，雖一字之差，但意思完全相反，態(tài)度截然不同，觀念迥然相異。把盡責(zé)放在工作首位，想到的是踐行全心全意為大家服務(wù)的宗旨，心系團(tuán)隊(duì)集體的利益，堅(jiān)定履行個(gè)人職責(zé)，是盡我所能，身體力行，全心全意地做好自己的本職工作。盡責(zé)所體現(xiàn)的是義不容辭，主動(dòng)奉獻(xiàn)，勇于承擔(dān)，其可貴之處更在于盡心竭力，不怨不倦。而把免責(zé)放在第一位，考慮的更多的則是如何維護(hù)個(gè)人利益不受損害;在不利環(huán)境下獨(dú)善其身，全身而退;絲毫不能體現(xiàn)一個(gè)人盡忠職守的責(zé)任態(tài)度，而是表現(xiàn)了一種回避、消極、被動(dòng)、應(yīng)付的狀態(tài)，要害在于敷衍塞責(zé)。我們不難看出，對(duì)待責(zé)任的態(tài)度在一定程度上折射出一個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，擁有正確三觀意識(shí)的人一定是一個(gè)擔(dān)得起責(zé)任的人，也將是一個(gè)稱職的管理者。所以一個(gè)好的班組管理者必須做到：①，勇于擔(dān)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)。②，明確職責(zé)，自覺落實(shí)。③，主動(dòng)奉獻(xiàn)，盡職盡責(zé)。所以對(duì)待本職工作，要常懷敬畏之心，盡心盡力，全身心投入，立足于小事，著眼于大局，努力在平凡的崗位上，做到不平凡的工作。只有這樣才能真正做到盡職，才能為免責(zé)提供強(qiáng)有力的前提條件，從而準(zhǔn)確地理解盡職免責(zé)的內(nèi)涵。
理念二，“無需提醒的自覺”。曾有人用四句話來表達(dá)他對(duì)文化的理解，即：“根植于內(nèi)心的修養(yǎng)，無需提醒的自覺，以約束為前提的自由，為別人著想的善良”。其實(shí)，不僅僅是文化，這四句話同樣契合我們的工作理念。自覺是自身素質(zhì)的體現(xiàn)，是干好工作的力量源泉和保障，是我們作為一位收費(fèi)員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)。我們通過學(xué)習(xí)獲取知識(shí)，通過對(duì)知識(shí)的運(yùn)用來開展工作;通過工作來反哺單位乃至社會(huì);無一不需要自覺。自覺性的工作更是一個(gè)單位生命力的體現(xiàn)，是職工對(duì)單位的認(rèn)可;對(duì)工作的熱愛;所以當(dāng)每一個(gè)職工都能做到無需提醒的自覺時(shí)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力才會(huì)更強(qiáng)。
理念三，“約束下的自由”。人沒有絕對(duì)的自由，是一個(gè)哲學(xué)命題，而探討在約束下的自由則是一個(gè)社會(huì)命題。自由和約束并非涇渭分明，而是相互依偎，只有當(dāng)自由與約束互相交融時(shí)人在社會(huì)中的一切關(guān)系才能達(dá)到和諧統(tǒng)一的狀態(tài)。就像道德和法律對(duì)人的約束一樣，道德約束可以給人正確的是非觀，法律約束則是最后的底線。作為社會(huì)生活的主體，每個(gè)人都不能打破法律的約束，對(duì)于道德約束，同樣也應(yīng)當(dāng)心生敬畏。
二、關(guān)于規(guī)范“標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，形象重于一切”，習(xí)慣本義指在長(zhǎng)時(shí)期里逐漸養(yǎng)成的，一時(shí)不容易改變的行為、傾向或社會(huì)風(fēng)尚。“少成若性，習(xí)慣之為常”中說的就是這個(gè)意思。好的習(xí)慣能夠引導(dǎo)行為，使行為符合標(biāo)準(zhǔn)，任何壞的習(xí)慣必須及時(shí)糾正，以防引起惡性影響。所謂“習(xí)慣要靠習(xí)慣來征服”，即對(duì)待壞的習(xí)慣，應(yīng)當(dāng)認(rèn)清它，思想上重視它，行為上刻意避免它，讓它慢慢轉(zhuǎn)換成為好的習(xí)慣?；仡櫸覀兊墓ぷ魃?，其中出現(xiàn)的差錯(cuò)和問題，大多是由于不堅(jiān)持或不嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行而造成的。原因可大致分為以下三個(gè)方面：一是不明白什么是工作標(biāo)準(zhǔn)，二是對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)不完全掌握，三是知道標(biāo)準(zhǔn)而不去嚴(yán)格執(zhí)行。因此，想要做好自己的本職工作，就要熟練掌握自己的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)技能，并且充分認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)的重要性，進(jìn)而使之成為習(xí)慣。我認(rèn)為要使這個(gè)理念在更大范圍內(nèi)繼續(xù)升華，關(guān)鍵在于培訓(xùn)教育。當(dāng)一種在被認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握，準(zhǔn)確運(yùn)用時(shí)，效果就會(huì)發(fā)生明顯的變化。而此次的學(xué)習(xí)活動(dòng)，非常好的做到了這一點(diǎn)。作為興仁收費(fèi)站的一員，個(gè)人言行、舉止、衛(wèi)生、衣著、工作態(tài)度都代表著我們站的精神風(fēng)貌。所以我們每個(gè)人的肩上都有一個(gè)共同的責(zé)任：只為興仁站爭(zhēng)光，絕不為它抹黑。為使興仁站煥發(fā)活力，永葆先進(jìn)，我們亦要做到形象完美，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
三、學(xué)習(xí)2020年1月19日至2020年1月20日兩年間站內(nèi)匯總編訂的104頁(yè)規(guī)章制度。這本《興仁收費(fèi)站制度匯編及工作規(guī)范》包含了學(xué)習(xí)，生活、工作、衛(wèi)生、紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能等各個(gè)方面。通過各班長(zhǎng)的帶領(lǐng)，領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)，吃透精神，吸取教訓(xùn)，讓每個(gè)人理解我站的服務(wù)宗旨、標(biāo)準(zhǔn)要求、規(guī)章制度、精神風(fēng)采。我相信這將使我們每個(gè)人在日后的工作中牢牢把握規(guī)章制度的全面推行和嚴(yán)格實(shí)施，不斷加強(qiáng)自身的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，同時(shí)也促進(jìn)班組內(nèi)部建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)。
通過學(xué)習(xí)我充分認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)集體，其紀(jì)律性和組織性的建設(shè)極其重要，更加深刻地明確了嚴(yán)明的紀(jì)律對(duì)于一個(gè)單位管理的重要性。制度不僅是我們工作的指示燈，更是規(guī)范我們?nèi)粘９ぷ魃畹那疤岜Ｕ稀?/p>
最后，非常感謝此次活動(dòng)的開展!