解放思想大討論學(xué)習(xí)心得征文
以“學(xué)習(xí)新思想，改革再出發(fā)，開(kāi)放邁新步，發(fā)展高質(zhì)量”為主題開(kāi)展的解放思想大討論活動(dòng)，最近在單位開(kāi)展的如火如荼。解放思想、實(shí)事求是，是黨的思想路線的精髓，也是黨和國(guó)家事業(yè)不斷取得進(jìn)步的根本保證。本次教育活動(dòng)規(guī)模大、層次深，影響范圍廣，對(duì)單位和個(gè)人都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，通過(guò)對(duì)標(biāo)找差也發(fā)現(xiàn)了個(gè)人和單位的一些不足之處?，F(xiàn)從一個(gè)職工的角度給單位提幾點(diǎn)意見(jiàn)：
一、開(kāi)源節(jié)流，杜絕浪費(fèi)
開(kāi)源是為增加收入，節(jié)流意為節(jié)省開(kāi)支。開(kāi)源就要拓展業(yè)務(wù)范圍，開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目，用以增加單位收入;節(jié)流就要控制成本，杜絕浪費(fèi)。鋪張浪費(fèi)在政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位貌似是十分常見(jiàn)的事情，大到因工作失誤造成的設(shè)施設(shè)備故障引起的不必要的維修、更換，小到日常習(xí)慣造成的用電、用水、文具用品的浪費(fèi)，有些看似是小錢(qián)但是日積月累，常年算下來(lái)也是一筆不小的支出。建議加強(qiáng)成本核算，增強(qiáng)單位員工節(jié)約意識(shí)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
二、制定合理的獎(jiǎng)懲制度
獎(jiǎng)與懲歷來(lái)是相輔相成的，適度的獎(jiǎng)酬能激勵(lì)人心，必要的懲戒能讓員工更加自律。以單位目前的現(xiàn)狀來(lái)看，重懲而輕獎(jiǎng)，個(gè)人建議對(duì)于在工作中幫助單位或他人化解重大矛盾沖突，避免重大事故差錯(cuò)的個(gè)人有必要給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，并在公告欄予以公告，以樹(shù)立典型和榜樣力量。
三、注重客戶滿意率但必須堅(jiān)守底線
作為服務(wù)型行業(yè)，全心全意服務(wù)好客戶，讓客戶滿意自然是我們的服務(wù)宗旨，但是對(duì)于客戶提出的個(gè)別不合理訴求，特別是和單位規(guī)章制度相沖突的必須要學(xué)會(huì)拒絕，如果是惡意誹謗單位和個(gè)人的也必須采取必要的法律保護(hù)措施，如果不堅(jiān)守住我們的底線對(duì)單位和員工利益都會(huì)造成損害。
四、提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化人員配置
隨著殯葬市場(chǎng)的逐步開(kāi)放，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加大，如何在這樣的大環(huán)境下立于不敗之地，我們只有通過(guò)不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，從方方面面進(jìn)行優(yōu)化改革，不斷提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。這樣才能不斷提高自身實(shí)力和影響力，才能成為行業(yè)標(biāo)桿。同時(shí)對(duì)于人員的安排也應(yīng)該讓專(zhuān)業(yè)的人干專(zhuān)業(yè)的事，讓適合的人干適合的事，優(yōu)化配置崗位人員，提高辦事效率和效果。
解放思想就是敢于質(zhì)疑，敢于批判，敢于創(chuàng)新，就是要打破條條框框、固有藩籬。解放思想不應(yīng)空對(duì)空，而應(yīng)本著唯實(shí)求實(shí)的態(tài)度和務(wù)實(shí)向?qū)嵉木瘛Ｒ恢币詠?lái)殯葬業(yè)都被冠以“特殊行業(yè)”的頭銜，連我們自己也是這么認(rèn)為的，我覺(jué)得若想被群眾接受我們這個(gè)行業(yè)，必須去掉“特殊”二字。我們就是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)行業(yè)里的一個(gè)，生老病死乃人所必經(jīng)之事，即是自然規(guī)律又何來(lái)特殊?只有從我們自身開(kāi)始以正常的眼光對(duì)待這個(gè)行業(yè)，才能慢慢引導(dǎo)社會(huì)大眾對(duì)我們一視同仁。