物業(yè)員工入職心得
很幸運,我能成為了XX物業(yè)的一員,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,讓我加入到XX這個大家庭中。
通過這一個月來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照及幫助,我初步了解到了客服部的工作內(nèi)容;此崗位不僅是形象崗,更要注意自己的言談舉止,不能以個人思路出發(fā);接待業(yè)主來訪、來電說話要簡單、干練;對于業(yè)主反映的各類報修問題要記錄清楚并及時做出相應(yīng)處理跟進(jìn)。體會到了物業(yè)服務(wù)無小事每一項工作都要認(rèn)真對待,更要注重細(xì)節(jié);用我們細(xì)心的服務(wù)換取業(yè)主會心的微笑。
通過輪崗也我對其他部門的工作有了一定認(rèn)知。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,遇到問題及時請教同事,用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的工作能力。在這里,我要感謝這段時間關(guān)照和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩對所有工作細(xì)節(jié)的講解,才使我得于盡早從緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)環(huán)境。
御景物業(yè)于每周三下午召開全體員工搭平臺會議,通過搭平臺會議讓我真正體會到了集思廣益的含義,對于工作中的問題在平臺會議上同事們積極發(fā)言各抒己見,不僅讓我看到了團(tuán)隊的凝聚力,關(guān)鍵是解決了根本問題;從中也看到公司是重人才、培養(yǎng)人才、幫助員工一起成長的企業(yè),優(yōu)秀的人才是公司發(fā)展的動力!
在工作之余,我一定要充分利用公司提供的平臺,努力學(xué)習(xí),為自己充電加油。盡管我現(xiàn)在在一個平凡的崗位上,但我會認(rèn)真、努力的學(xué)習(xí),并細(xì)心完成每一項工作;用自己微薄的力量,為XX公司營造更好的未來;在以后的工作道路上,無論是陽光還是風(fēng)雨,我都會執(zhí)著堅定、努力進(jìn)取。我愿和公司同呼吸、共命運,與XX一起成長。