銀行微貸實(shí)戰(zhàn)輪訓(xùn)心得
2020年8月20日,我參加了縣行小微金融部進(jìn)行的微貸實(shí)戰(zhàn)輪訓(xùn),經(jīng)過為期一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),既讓我對(duì)微貸業(yè)務(wù)有了新的認(rèn)識(shí),也有機(jī)會(huì)與城區(qū)其他崗位業(yè)務(wù)人員共同學(xué)習(xí)探討,交流分享信貸工作經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)微貸工作較以往有了更深層次的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)將此次培訓(xùn)的體會(huì)及收獲總結(jié)如下:
微貸技術(shù)是一門技術(shù)活,通過這幾天的陌拜與掃街活動(dòng),我才真正體會(huì)到城區(qū)客戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的巨大差異,城區(qū)微貸客戶群體生意結(jié)構(gòu)有簡(jiǎn)單有復(fù)雜,有的現(xiàn)金交易量大,有的基本不用現(xiàn)金交易,有許多客戶都有清晰明了的賬單,但更多的是沒有具體的財(cái)務(wù)管理等,如果按照以前傳統(tǒng)的信貸考慮和調(diào)查,無法分析客戶的還款能力,無法深層次的了解客戶的資產(chǎn),負(fù)債甚至是人際關(guān)系,也就無法有效控制風(fēng)險(xiǎn)。
但是運(yùn)用到微貸技術(shù)的話,客戶經(jīng)理在去往客戶現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查前,就已經(jīng)根據(jù)客戶申請(qǐng)表和受理人詢問情況進(jìn)行好事前準(zhǔn)備,然后對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)情況、管理結(jié)構(gòu)、發(fā)展歷史進(jìn)行盤點(diǎn),在調(diào)查過程中,注重觀察識(shí)別客戶經(jīng)營(yíng)的細(xì)節(jié),無論是對(duì)存貨的盤點(diǎn),對(duì)應(yīng)收款的統(tǒng)計(jì),或是對(duì)現(xiàn)金的清點(diǎn),都要求有證據(jù),有單據(jù)。從而進(jìn)行綜合分析是否有還款資金來源。
這要求我們微貸客戶經(jīng)理首先要有強(qiáng)大的責(zé)任心,不管進(jìn)行調(diào)查分析還是貸審會(huì)審批,都要以高度的責(zé)任心。其次,要有動(dòng)態(tài)的貸后管理,貸后管理是微貸工作成功收回貸款的重點(diǎn)工作之一,讓客戶經(jīng)營(yíng)情況時(shí)刻掌握于客戶經(jīng)理心中,積極及時(shí)與貸款人擔(dān)保人溝通,直至貸款完全歸還,最大程度控制風(fēng)險(xiǎn)。
經(jīng)過這次實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),我對(duì)我行微貸業(yè)務(wù)的發(fā)展充滿信心,對(duì)我自己也充滿信心,接下來,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)短板,將微貸業(yè)務(wù)打造成樂園支行一個(gè)具有強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。