學(xué)習(xí)“豐田最重要的工作哲學(xué)”心得體會(huì)
最近學(xué)習(xí)了豐田工作法第一章“豐田最重要的工作哲學(xué)”，深受啟發(fā)。“每個(gè)人都是領(lǐng)導(dǎo)”、“每個(gè)人都帶著領(lǐng)導(dǎo)的自覺(jué)進(jìn)行工作”……，這是豐田的員工們始終堅(jiān)守的工作信條和思維準(zhǔn)則。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)工作中很少有員工將自己看成是領(lǐng)導(dǎo)，工作沒(méi)有主動(dòng)性，包括我自己，得過(guò)且過(guò)的思想比較嚴(yán)重。在今后的工作中一定要帶著“自己是領(lǐng)導(dǎo)”的自覺(jué)來(lái)對(duì)待工作，這一點(diǎn)是非常重要的。
站在上司的上司立場(chǎng)上思考問(wèn)題，就會(huì)知道上司為什么會(huì)給你安排這樣的工作，上司存在怎樣的問(wèn)題意識(shí)。如果你能夠時(shí)刻意識(shí)到“科長(zhǎng)的話會(huì)做出怎樣的判斷”“部長(zhǎng)的話會(huì)有怎樣的煩惱”之類(lèi)的問(wèn)題，那么你做出的工作一定會(huì)讓周?chē)娜斯文肯嗫?。的確如此，人常說(shuō)站得高才能看得遠(yuǎn)，你站的高度不同看問(wèn)題、想問(wèn)題的角度就不同了。而我現(xiàn)在有時(shí)還是站在“科長(zhǎng)”的角度去看問(wèn)題，那么看到的只有現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備運(yùn)行情況，就看不到整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的潛在缺陷和職責(zé)不明等問(wèn)題。要想在今后的工作中有所作為，就一定要思考領(lǐng)導(dǎo)為什么要安排我做這樣的工作?如果我是領(lǐng)導(dǎo)我會(huì)想到這一點(diǎn)嗎?
“對(duì)自己來(lái)說(shuō)最重要的工作是什么?”“我應(yīng)該怎樣做才能產(chǎn)生價(jià)值?”我一直在反思這樣的問(wèn)題。不管做任何工作都應(yīng)該通過(guò)這樣的自問(wèn)自答來(lái)提高自己的工作效率。只有這樣，才會(huì)減少好多盲目的工作，避免很多無(wú)用功，節(jié)約出大把的時(shí)間，干真正能創(chuàng)造價(jià)值的工作。
在“多才多藝的人”一節(jié)中有這樣一句話——“熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也要掌握其他領(lǐng)域的知識(shí)。”是的，就拿我現(xiàn)在工作來(lái)說(shuō)，如果我掌握了機(jī)、電、爐三大專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不管運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題，我自己就會(huì)很快的做出判斷，拿出處理意見(jiàn)，而自己不動(dòng)，就只能等著別人慢慢的分析、查找，在今后的工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做個(gè)多才多藝的人。
“前工序是神，后工序是客”讀完這一節(jié)感悟很深。的確如此，前面的工序沒(méi)有做好，你后面工序做得再好也是殘次品。干工作也是一樣，前面的基礎(chǔ)沒(méi)打好，你后面的工作做得再好可能在短時(shí)間內(nèi)看著還可以，但時(shí)間一長(zhǎng)存在的問(wèn)題就暴露出來(lái)了，所以干工作還得扎扎實(shí)實(shí)地干，不能投機(jī)取巧，這樣才能使自己所干的工作卓有成效。
“耳聽(tīng)為虛，眼見(jiàn)為實(shí)。”不親眼確認(rèn)“現(xiàn)地、現(xiàn)物”會(huì)使判斷出現(xiàn)失誤。比如說(shuō)，有一段時(shí)間就有人說(shuō)化學(xué)供水不足了，再不處理就會(huì)出事。當(dāng)我們到現(xiàn)場(chǎng)一看并不是這樣，當(dāng)時(shí)因3#機(jī)組檢修，礦井水給脫硫供水啟只了一臺(tái)100t/h的泵，而3#機(jī)組啟動(dòng)后負(fù)荷增加，還是那臺(tái)泵運(yùn)行，沒(méi)有在增加啟80t/h的泵，導(dǎo)致供水不足，后來(lái)調(diào)整后，補(bǔ)水充足，機(jī)組運(yùn)行穩(wěn)定。在今后的工作中，不管運(yùn)行人員提出什么問(wèn)題，都必須到現(xiàn)場(chǎng)親眼看看，了解實(shí)際情況后，再進(jìn)行有效地處理。
“沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題。” 不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷地進(jìn)行改善的過(guò)程，就是培養(yǎng)人才和使公司發(fā)展壯大的過(guò)程。公司前一陣子，因?yàn)榇蠹叶疾蝗グl(fā)現(xiàn)問(wèn)題，開(kāi)早調(diào)會(huì)一問(wèn)都說(shuō)沒(méi)事，導(dǎo)致在4月份連續(xù)出現(xiàn)6次非計(jì)劃停機(jī)。5月份后加強(qiáng)早調(diào)會(huì)提出問(wèn)題，并按時(shí)解決問(wèn)題，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，從5月份到現(xiàn)在再?zèng)]有出現(xiàn)一次非計(jì)劃停機(jī)。
總的來(lái)說(shuō)，《豐田工作法》對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一本值得好好閱讀的好書(shū)，它會(huì)指引我們?nèi)绾稳W(xué)習(xí)、去工作。