當我們對人生或者事物有了新的思考時，可以將其記錄在心得體會中，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家整理的保險的學習心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
我很感謝公司給我這次培訓的機會，也十分珍惜這次機會，因為它不僅是提升我能力與知識的加油站，更是我人生道路上實現(xiàn)自我價值的重要一課。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切?！敝挥袕男睦镎J同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的
幾天時間里我嚴格遵守培訓紀律，謙虛認真地聽取各位老師的精講!這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓，是銀保的__總和合規(guī)的__總授課。授課中，__總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：__目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了，__總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，__總在講述__的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執(zhí)著，才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來
培訓也已近尾聲，但__的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人! 這次培訓雖然結(jié)束了，但我的新的征程才剛剛開始。我會在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學習和積累，將理論知識進行有效的實踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼：乘風破浪，揚帆起航!
保險法的修訂對所有保險公司提出了新的要求。
首先是對保險資金運用渠道，以及保險公司股東、高管的資格條件和償付能力做出了新的規(guī)定。
1.在保險資金運用渠道上進行了拓寬，實現(xiàn)了與國際接軌，但在此基礎上要保證資金的安全性。
2.為了提高保險公司的從業(yè)質(zhì)量和管理人員的素質(zhì)，新《保險法》對保險公司股東，高管提出了更高的要求。
3.對償付能力不足的公司限制其做商業(yè)性廣告。
其次是加強了對投保人和被保險人利益的保護，這是此次修訂的一大亮點。其中的“不可抗辯規(guī)則”，“達成協(xié)議10天內(nèi)賠付”，“明確財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓理賠”，“保險期內(nèi)說得清”，“規(guī)范合同格式條款”，“特殊情況也能獲賠”，都是對保險公司的一大挑戰(zhàn)。不僅服務要達到一個新的水平，而且公司前線和后線員工的素質(zhì)和知識能力都要提高，才能適應新保險法的要求。特別是“不可抗辯規(guī)則”，對目標客戶的選擇尤為重要，因為新保險法規(guī)定“自合同成立之日起超過二年的，保險人不得解除合同”。
此項的修訂，對保險公司前線人員展業(yè)而言是有利的。但要怎么樣把新保險法的真實意思表達給目標客戶又是對前線人員的一大考驗。其中當然離不開保險公司內(nèi)部所組織的學習和幫助，但每個從業(yè)人員的自我消化才至關重要。
對保險公司而言，則是強有力的挑戰(zhàn)。怎樣在短時期內(nèi)提高保險公司內(nèi)外的競爭力和綜合實力是擺在各家保險實體面前的一個重要問題。因此不斷的強調(diào)服務和誠信的重要性，全面開展服務意識的提升的培訓，始終貫徹“打造服務最好的保險公司”的理念是我公司不懈努力的目標。
此項的修訂讓我不得不再一次強調(diào)服務質(zhì)量的巨大力量，這不僅可以守住現(xiàn)有客戶，還可以帶來潛在客戶。說一個真實的例子。有個客戶到某保險公司領取賠款，由于某種原因沒有拿到現(xiàn)金，從而面露怒色，為他服務的業(yè)務人員見到后，立刻用自己的500元先墊給了客戶。其實是個很簡單，很小的舉動，但這個客戶卻異常的相信這位業(yè)務員，不僅繼續(xù)在該公司續(xù)保了車險業(yè)務，而且還介紹了不少自己的朋友到該公司投保。甚至前幾天，他要投保壽險業(yè)務都找到這個業(yè)務員幫她介紹。這就是服務的力量。很小的一個舉動卻贏得了客戶的心，用服務樹立了誠信。
因此我認為利用良好的服務，保險公司可以獲得更多的保險資金，把業(yè)務拓展到更大的.領域，以增強自身的競爭力。
最后，為了保險業(yè)有一個公平，良好的發(fā)展環(huán)境，我認為必須維護保險市場的秩序，遵循公平、公正的原則，保護投保人、被保險人和受益人的合法權(quán)益。新保險法強化了對保險業(yè)的監(jiān)督管理，對保險公司的整頓、接管、撤銷清算做出了具體的規(guī)定，同時監(jiān)管機構(gòu)對保險公司直接負責的董事、監(jiān)事、高級管理人和其他直接責任人所采取的措施作出明確規(guī)定。
保險法的修訂，用辯證的方法說，就是既有積極的一面也有消極的一方。我們不能消極、被動的接受，而是要主動改變現(xiàn)有的不足，探索出適應的方式。用自己的特色領先對手，用優(yōu)質(zhì)的服務征服客戶，以自信的姿勢迎接不一樣的明天。
首先，我要感謝領導給予我這次非常難得的培訓機會，讓我能夠暫時跳出具體事務的圈子，靜下心來，學習新的知識，反思自己的不足。我也非常珍惜此次機會，以“空杯”的心態(tài)潛心學習，認真思考，不辜負領導對我的期望，圓滿完成了學習任務，并獲“優(yōu)秀營員”稱號。作為多年后第一次重啟組訓培訓班，我感受到了公司對此次培訓的極大重視。先進的教育理念、優(yōu)秀的講師團隊、獨特的教學方法和軍事化的管理體制都是學校教育不可比擬的，也大大提高了教學效果。
培訓的課程都緊緊圍繞組訓應具備的素質(zhì)和技能，包括職業(yè)道德、團隊管理、業(yè)務操作等。通過學習，我在腦海中更加清晰地建立了一名優(yōu)秀的組訓應有的形象，并指引我朝這個方向努力。
二十天的培訓讓我與其他營員間建立了深厚的同學情和戰(zhàn)友情。同學情是因為大家在共同學習的二十天里，互相交流，取長補短。訓練營集結(jié)了全省各地的優(yōu)秀組訓，在與他們交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足。例如，在基本技能方面，由于本身工作主要負責收展客戶資料整理，對如何管理團隊和營銷業(yè)務的理解還處在空中，無法落到實處。我想今后我會主動接近團隊，并多向其他組訓老師學習。在心態(tài)方面，工作情緒還處在浮躁階段，稍有挫折就容易打擊自信心，對壓力的調(diào)節(jié)能力還不夠，今后我會多與同事交流，以正能量引導自己，更加積極的面對工作?！耙匀藶殍b，可以明得失”，訓練營中一位資深組訓對我的評價是“對工作有思考，但缺乏經(jīng)驗”，我認為這個評價很中肯，心浮氣躁沒有用，只有靜下心來，腳踏實地，在年輕的.時候多接受磨練，才能更有助于自身成長。
與營員之間還建立了深厚的戰(zhàn)友情是因為我們同處于個險條線的組訓，對未來發(fā)展都有共同目標，在相同的道路上行走會使人更加親近。在今后的工作中，我也會與這些優(yōu)秀的組訓保持聯(lián)系，一直激勵自己進步。
本次培訓很多講師是來自業(yè)績非常好的公司的分管經(jīng)理，在談到他們的公司時，我發(fā)現(xiàn)我所在的公司確實與優(yōu)秀的公司存在很大差距。在營銷人員方面，主管的自主經(jīng)營意識差，缺乏團隊掌控能力，營銷人員老齡化，技能素質(zhì)差，這些都是營銷團隊中存在的問題，但我認為根本問題還是在于日常管理不得力。首先，本公司很多組訓老師出現(xiàn)了工作倦怠心理，上進心不足，導致日常工作履責不足。在追蹤管理上，只在做項目時或考核期末重點追蹤，平常追蹤懈怠，沒有將每日查看分析團隊每個人kpi數(shù)據(jù)納入日常工作。另外，專業(yè)性差也是本公司存在的一個問題，我親身經(jīng)歷了規(guī)模如此大的組訓培訓，才知道培訓對提高專業(yè)性的重要性，而本公司很多組訓缺乏該方面的培訓，這直接導致組訓無法給營銷人員提供專業(yè)化的輔導。輔導其實不僅僅是針對新員，對老員也應當時刻關注他們的不足并及時補上。我認為基層的管理關鍵在于基層管理人員，只有通過組訓長期的引導和影響，才能根本提高營銷團隊的質(zhì)量。
將來的管理應當走制度化路線，而不是當前“保姆式”管理，這個轉(zhuǎn)變的過程可能是漫長而又困難的，但從長遠來看，卻是十分必要。只有制度化的管理才能提高公司的效率，打造出一支高素質(zhì)的營銷團隊。作為一名組訓，要做的就是認真做好每一件事，從團隊的長遠利益出發(fā)，引導主管自主經(jīng)營。
這次培訓使我認識到作為一名組訓的責任重大，感謝領導給予的重視和培養(yǎng)，通過學習我也更加堅定了自己的發(fā)展方向。在以后工作中，我會不斷加強學習，彌補不足，做到學以致用。
我非常榮幸參加了公司組織的20__年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為x保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思。
在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是x保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：
一是如何帶領好一支團隊？
二是如何提高自身領導的藝術(shù)、才能、管理的方法？
三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊，實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量？ 課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20__年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學習能力。
學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。
我們是一家服務型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以
為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng)，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。
保險學是一門研究保險及保險相關事物運動規(guī)律的經(jīng)濟學科。保險被定義為通過繳納一定的費用，將一個實體潛在損失的風險向一個實體集合的平均轉(zhuǎn)嫁。其實通俗地講，就是一旦加入某個團體，就“一人有難，大家平攤”，是以貨幣形式平攤的社會風險轉(zhuǎn)嫁機制。保險學課程的內(nèi)容包含保險基礎、保險種類、保險實務、保險管理等多個方面,老師教學上從抽象到具體,從原理到實務,從主體到客體,從經(jīng)營到監(jiān)管,從國內(nèi)到國外,章節(jié)的設置注重內(nèi)在邏輯關系,注重原理性,把握實用性,體現(xiàn)時代性,富于生動性,使我對保險活動有個完整清晰的了解,增強了我對保險業(yè)的熱愛,激發(fā)了我對保險相關知識學習的興趣，使我獲益良多。我們知道，金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的.核心,而保險業(yè)則是現(xiàn)代金融業(yè)的重要組成部分,在促進改革、保障經(jīng)濟、穩(wěn)定社會、造福人民方面發(fā)揮了重要作用。隨著中國市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)化與業(yè)務國際化的加強,企業(yè)經(jīng)營面臨的各種風險更大,社會對風險管理人才的需求也日益迫切。同時伴隨著中國保險行業(yè)的逐步規(guī)范以及保險業(yè)的不斷開放深入,國內(nèi)外保險公司的人才缺口也相當嚴峻。
在發(fā)達國家，保險業(yè)已經(jīng)滲透到經(jīng)濟的各行各業(yè)、社會的各個領域和人們生活的各個方面。一定意義上，保險業(yè)的現(xiàn)代化程度是衡量一個國家和地區(qū)市場經(jīng)濟發(fā)展水平的標志，保險業(yè)的發(fā)達程度是衡量一個社會進步和諧的標志。
通過課程，我還了解到保險合同的設計與簽訂、保險理賠與索賠、保險糾紛的處理、仲裁與訴訟等保險活動的全過程無一例外的都與法律有關。事實上,保單就是建立在精算基礎上的一份保險合同。保險制度既是一項經(jīng)濟制度,更是一項法律制度。市場經(jīng)濟離不開各種法律的支持與規(guī)范,同樣,保險活動只有以法律為依托才能規(guī)范有序發(fā)展。保險活動必須遵從中國的民法、經(jīng)濟法、合同法與保險法。而涉外保險業(yè)務則遵從業(yè)務所在國的相關法律。多年前國家頒布實施的《中華人民共和國保險法》則是中國保險業(yè)的根本大法,對規(guī)范和促進中國保險業(yè)的良性發(fā)展起到了極大的促進作用。
這次課程使我明白保險活動的全過程都是有法可依的,同樣也是有法必依的。面向未來，保險業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，保險業(yè)發(fā)展站在一個新的歷史起點上，發(fā)展的潛力和空間是巨大的。
保險行業(yè)的核心價值理念，將是我們工作方向的指南，是保險文化的核心，是行業(yè)群體判斷是非的標準，遵循的行為準則。核心價值理念將解決我們在發(fā)展中如何處理內(nèi)部矛盾的一系列問題，幫助我們理清工作中遇到實際問題的看法和態(tài)度，所以充分理解和掌握核心價值理念并將其轉(zhuǎn)化和落實執(zhí)行，將是我們企業(yè)和個人發(fā)展成敗的關鍵工作之一。
一、“守信用”
所謂誠信乃立業(yè)之本，人無信而不立，這是我們企業(yè)經(jīng)營的基本原則，企業(yè)無信則難長久經(jīng)營維持下去，保險是個特殊的服務行業(yè)，企業(yè)承擔的保險責任遠遠高于其所收取的保費，我們并非通過有形的物質(zhì)來滿足消費者的消費需求,而是以保險承諾和一系列的附加服務來滿足消費者對保險保障的需求，這一特性決定了保險營銷比其他產(chǎn)品銷售更需要誠信。
二、“擔風險”
這是保險的本質(zhì)屬性，“在穩(wěn)步健全的經(jīng)營管理方針下，從企業(yè)的人員產(chǎn)品等方面充分運用風險管理”，在工作中發(fā)揮標準化的功能，用標準對經(jīng)營的各要素、各環(huán)節(jié)進行合理約束和協(xié)調(diào)，實現(xiàn)現(xiàn)代化管理，企業(yè)“不創(chuàng)新，即死亡”，面對瞬息萬變的市場環(huán)境，我們要及時運用新的理念，新的方法，新的管理方式來應對市場的挑戰(zhàn)，同時需要與時俱進，不能一味地抄襲模仿，要在學習的同時堅持改革創(chuàng)新，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，不斷提升風險管理能力和核心競爭力，增強企業(yè)發(fā)展活力，更好地履行企業(yè)的責任。
三、“重服務”
是保險價值的實現(xiàn)途徑。保險是無形產(chǎn)品，服務是基本手段，企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務的能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關系是十分重要的，通過優(yōu)質(zhì)服務實現(xiàn)客戶滿意最大化、維系并培養(yǎng)忠誠保險客戶、實現(xiàn)客戶價值與保險公司價值的共同增長為長遠的目標，最終傳達保險的關愛，體現(xiàn)保險價值。
四、“合規(guī)范”
是保險市場健康運行的前提條件。在實際工作中，我們必須嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則規(guī)范、職業(yè)道德準則，并要體現(xiàn)在具體的工作中。只有遵循知法守法、合規(guī)經(jīng)營的道德風尚，才會擁有良好的市場秩序，行業(yè)、企業(yè)、我們自身才能得到更大的可持續(xù)發(fā)展。
通過學習，我們深深認識到，核心價值理念不應該只停留在學習的保險行業(yè)核心價值理念體系建設是一個艱巨且長久的工程，需要我們一代又一代的保險人用自己的辛勤汗水去實踐和總結(jié)。從現(xiàn)在開始，從我做起，把理念變成實際行動，通過不懈的努力，為實現(xiàn)終極目標而努力奮斗。
__年8月13日，國務院正式發(fā)布《關于加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的若干意見》，這是繼20__年國務院出臺保險“國十條”時隔8年后，“新國十條”再次以頂層設計的方式為保險業(yè)提出了一個新的宏大敘事?！靶聡畻l”明晰了未來保險業(yè)發(fā)展的目標和方向，也勾勒出了保險業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新藍圖。“新
國十條”在目標和細節(jié)內(nèi)容上都賦予了保險業(yè)前所未有的歷史地位，指出保險是現(xiàn)代經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)和風險管理的基本手段，是社會文明水平、經(jīng)濟發(fā)達程度、社會治理能力的重要標志。在當今的經(jīng)濟和市場環(huán)境下，必將對保險業(yè)的發(fā)展起到巨大的.推動和促進作用，是中國保險業(yè)發(fā)展的重要里程碑。
一、“新國十條”凝聚著眾多保險人的心血，來之不易
“新國十條”提出了9個方面29條政策措施，并制訂了重點任務分工及時間進度表，提出22項具體的工作任務，涉及部委20家，并對每一項任務、每個單位都明確了時間進度，其中，有具體時間要求的就有6項，持續(xù)推進的16項。“新國十條”的政策措施具體、可操作性強、指向明確，更注重引導與服務國家治理、保障民生安全、促進經(jīng)濟發(fā)展密切相關的保險產(chǎn)品及業(yè)務的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，文中“發(fā)展”一詞出現(xiàn)了52次，“支持”、“建立”、“鼓勵”、“探索”、“開展”等明確工作任務的字詞出現(xiàn)超過130次。“新國十條”的每一個字、每一個詞、每一句話都是那么鏗鏘有力、擲地有聲，不僅對保險業(yè)提出了要求，對政府有關部門也提出了要求，真正“跳出了保險看保險”，從行業(yè)意愿上升到國家意志。
二、“新國十條”寄托著千萬保險人的中國夢
彌足珍貴“新國十條”進一步明確了保險業(yè)服務經(jīng)濟社會全局的歷史責任與定位，更大范圍的實現(xiàn)政府、消費者、商業(yè)保險機構(gòu)、保險從業(yè)人員等多方共贏正在成為可能。中國正處在改革發(fā)展的關鍵時期，經(jīng)濟體制深刻變革，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化，中國已經(jīng)進入一個風險社會。“新國十條”對保險的功能已不再僅僅局限于最基本的經(jīng)濟補償，而是擴展到了參與社會治理、保障社會安全穩(wěn)定運行層面。總理在談到發(fā)展現(xiàn)代保險服務業(yè)的必要性和重要性時就指出：“加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務業(yè)，能夠幫助企業(yè)和群眾對沖經(jīng)營和生活中的風險，增強安全感，老百姓有安全感，社會才有安定感，國家才能穩(wěn)定發(fā)展?！北ｋU行業(yè)的承諾“讓生活更美好”的意義也正在于此，老百姓的中國夢和保險人的中國夢是共生共贏的。
三、“新國十條”鼓舞著千萬保險人的斗志
催人奮進“新國十條”對保險業(yè)而言，不僅是喜大普奔的利好，更是一份沉甸甸的責任和任務。“新國十條”內(nèi)涵豐富，中國保險業(yè)必將發(fā)生一場“蝶變”，而能否切實將政策用足、用好、用實，能否破繭成蝶，對保險業(yè)而言還存在挑戰(zhàn)。面對“新國十條”提出的任務，我們首先要自信；其次，要自強，指導保險公司提高服務消費者的能力，提高參與社會管理的能力，提高參與經(jīng)濟社會發(fā)展的能力；最后，要自立，通過不斷的努力，樹立良好的社會形象，贏得全社會的尊重。
在中國金融業(yè)市場化改革如火如荼的關鍵時刻，__年8月10日，國務院《關于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務業(yè)的若干意見》高調(diào)出臺。為與06年的“國十條”相區(qū)別，本次業(yè)內(nèi)稱之為“新國十條”?！靶聡畻l”主要分為9個方面，共29條具體要求，明確了今后較長一段時期保險業(yè)發(fā)展的總體要求、重點任務和政策措施，提出到2023年，基本建成保障全面、功能完善、安全穩(wěn)健、誠信規(guī)范，具有較強服務能力、創(chuàng)新能力和國際競爭力，與中國經(jīng)濟社會發(fā)展需求相適應的現(xiàn)代保險服務業(yè)，努力由保險大國向保險強國轉(zhuǎn)變。結(jié)合近年工作實踐，淺談一下個人的心得體會。
一是商業(yè)保險前景廣闊，大有可為。
前段時間，保險進入中小學課程的新聞，讓業(yè)內(nèi)人士激動不已，如今，時隔8年，國務院再次專門發(fā)文支持保險業(yè)發(fā)展，充分說明國家對商業(yè)保險的重視程度。商業(yè)保險是風險管理的基本手段，從實踐中看到，其在創(chuàng)新公共服務提供方式（如交強險、年金保險、醫(yī)療健康保障等）、化解社會矛盾糾紛（財產(chǎn)險、責任保險、意健險等）、應對災害事故風險（如國外的巨災保險）等方面大有作為。今年以來，部分災害事故如云南魯?shù)榈卣?、河南等省份旱災、江蘇昆山工廠爆炸等，給經(jīng)濟社會運行和人民群眾生產(chǎn)生活造成重大損失。保險業(yè)在應對災害事故、分擔風險損失方面發(fā)揮了一定的作用，但是作用發(fā)揮得還遠遠不夠。如滬昆高速特大交通事故，車輛購買了保險，客車有承運人責任保險，能為遇難者提供一定的補償。江蘇昆山工廠爆炸事故，造成75人死亡，185人受傷，由于企業(yè)缺乏保險意識，沒有購買團體意外險和企業(yè)財產(chǎn)險，保險估損金額僅為200萬元左右。云南魯?shù)榈卣穑苯咏?jīng)濟損失約63億元，保險估損734、5萬元，只占0、11%，說明商業(yè)保險理念的傳導仍需加強，在風險轉(zhuǎn)移方面仍有很大的提升空間。另外，從國際方面看，在美國等發(fā)達國家，保險業(yè)增加值占gdp的比例是2、8%，而截至2013年末中國僅為0、4%。從國內(nèi)方面看，截至2013年末，全國保險密度1265、7元/人；2013年保險深度是3、3%，具體到青島市分別為1996元/人、2、23%，加上財富管理綜合改革實驗區(qū)和區(qū)域金融中心建設的加快推進，青島市保險市場的未來發(fā)展?jié)摿€是很大的，能夠親身參與其中，感覺信心滿滿！
二是重新認識商業(yè)保險的保障作用。
隨著保險業(yè)的發(fā)展，保險的投資功能也被挖掘出來，分紅險、萬能險、投資連結(jié)保險等應運而生，雖然投資型險種有一定的誘惑力，似乎買保險有利可圖，但保險的本質(zhì)卻在不斷被異化，照此發(fā)展，保險市場將成為一個追求投資回報的投資市場，與“新國十條”倡導的“促進保險市場與貨幣市場、資本市場協(xié)調(diào)發(fā)展，服務經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整”的戰(zhàn)略部署背道而馳。商業(yè)保險的真正保障功能就會被人們所遺忘，長期將抑制人們的正常投保需求。實際上，我們不能簡單的把保險業(yè)看做是一個單獨的產(chǎn)業(yè)，僅僅創(chuàng)造利潤，它還能帶來社會的11根據(jù)青島市保監(jiān)局數(shù)據(jù)及2013年青島市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報整理計算。
穩(wěn)定、責任和財富創(chuàng)造，是社會的“穩(wěn)定器”和經(jīng)濟的“助推器”。“新國十條”將發(fā)展現(xiàn)代保險服務業(yè)視為完善社會治理體系、保障改善民生的重要抓手，把與公眾利益密切相關的環(huán)境污染、食品安全、醫(yī)療責任、醫(yī)療意外、實習安全和校園安全等領域作為責任保險發(fā)展重點，另外，“新國十條”鼓勵發(fā)展商業(yè)健康保險業(yè)務，支持保險機構(gòu)和健康服務業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合，充分發(fā)揮商業(yè)保險構(gòu)筑民生保障網(wǎng)的重要作用，而商業(yè)保險公司也能從中發(fā)現(xiàn)更好的.營銷機會，獲得更大的市場話語權(quán)。
三是專業(yè)創(chuàng)造價值。
“新國十條”支持設立區(qū)域性和專業(yè)性保險公司，作為專營交通財險的新設立保險公司，完全符合國家政策導向，國務院發(fā)文里的清晰表述更是對我們的一種鼓勵和支持，專業(yè)的市場細分將帶來更大的發(fā)展機遇。我們知道，保險業(yè)是經(jīng)營風險的行業(yè)，以大數(shù)法則為經(jīng)營基礎，需要風險管理、企業(yè)管理、業(yè)務管理、保險精算等各方面的專門人才。作為一名保險公司的員工，在原有基礎上，積極完善商業(yè)保險專業(yè)知識層級，在工作之余不斷充電、提升自身修養(yǎng)的同時，結(jié)合工作實踐，主動思考，不斷深化對“新國十條”的學習和認識；作為一名從事人力資源管理的員工，自己要加強學習，了解人力資源管理基礎知識，熟練掌握國家最新的人事制度及公司內(nèi)部規(guī)章，不斷提高溝通協(xié)調(diào)能力，為新公司各項工作的開展做好自己的本職工作，為領導排憂解難，營造舒心的工作氛圍，提升工作質(zhì)效。有了凝聚力，才會形成強大的戰(zhàn)斗力。
在國家政策利好的大環(huán)境下，只要我們齊心協(xié)力，不斷付出、不斷總結(jié)，定將迎來收獲的季節(jié)，路漫漫兮其修遠兮，吾將上下而求索。以上是近期學習“新國十條”的心得體會，不當之處，望領導批評指正。