隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們的觀念在不斷的更新，我們所面對(duì)的業(yè)主的需求也在不斷的變化，所以員工需要培訓(xùn)，那么員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文，希望大家喜歡!
這次培訓(xùn)之后，我感覺自己成長(zhǎng)了很多，進(jìn)步了很多，在工作當(dāng)中不是一點(diǎn)一點(diǎn)能夠造就的培訓(xùn)當(dāng)中，讓我提過(guò)了很多道理，讓我做一名新的業(yè)務(wù)員，感受到了不一樣的工作態(tài)度，這樣的變化是非常好的，也是能夠在接下來(lái)的工作當(dāng)中，讓自己更進(jìn)一步，我也有了一些心得。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后，自己的業(yè)務(wù)能力又增進(jìn)了一點(diǎn)點(diǎn)，因?yàn)槲腋杏X實(shí)際上自己應(yīng)該用心的去做好這些事情，在培訓(xùn)當(dāng)中，我感受到了自己的缺點(diǎn)，一段時(shí)間以來(lái)的工作，不僅僅是對(duì)自己的一個(gè)考驗(yàn)，還是在工作的一個(gè)考驗(yàn)，實(shí)際上我覺得自己還是有很多缺點(diǎn)的，作為一名業(yè)務(wù)員，我需要時(shí)時(shí)刻刻的知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)在哪里，也時(shí)時(shí)刻刻的去提高自己的優(yōu)點(diǎn)，糾正自己的缺點(diǎn)，清除了這些，咱能知道自己的狀態(tài)，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝，這次培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，讓我提過(guò)到了不一樣的精神，也讓我在工作當(dāng)中更加的親切感受到了這些之后，我會(huì)更加努力的去做好自己的本職工作，我也相信在以后的工作當(dāng)中自己能夠?qū)W習(xí)到更多的知識(shí)。
其實(shí)想要學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，不是在培訓(xùn)當(dāng)中，而是在日常的工作當(dāng)中，自己不斷的發(fā)現(xiàn)，提高自己，只要看到了自己的缺點(diǎn)，才能夠進(jìn)一步的去糾正，提高有的時(shí)候工作就是一個(gè)鍛煉自己的方式，不斷的去發(fā)現(xiàn)鉆研制裁最重要的，作為美業(yè)務(wù)員，我真的非常感激，我也相信自己會(huì)在接下來(lái)的工作當(dāng)中做的更好，讓自己更加努力成熟，保持在一個(gè)好的狀態(tài)，不管是做什么事情都要盡心盡力，我愿意把自己的精力投入進(jìn)去，也希望能夠在接下來(lái)的工作當(dāng)中做得更好，做一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，做好相關(guān)的模范，其實(shí)這是對(duì)我來(lái)講的一個(gè)非常大的激勵(lì)，我很感激這次培訓(xùn)工作演的感激，在培訓(xùn)當(dāng)中自己的進(jìn)步，我也會(huì)更加努力的把自己的工作做得更好，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，不讓自己失望，這是對(duì)自己的一個(gè)承諾吧，也是為了增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，提高自己的工作水平，我會(huì)努力的。
我要是在什么時(shí)候什么地點(diǎn)都應(yīng)該新手自己的狀態(tài)，有的在足夠的經(jīng)驗(yàn)，才能夠展示自己，有些東西不是一朝一夕就能夠完成，好的，需要自己付出足夠的時(shí)間才行，投入足夠的精力，我認(rèn)為我能夠做好這些，我相信自己會(huì)在這樣的情況下面做得更好，保持好心態(tài)，做一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，我給自己很多的勇氣，很多力量，我會(huì)努力的。
經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于_月_號(hào)在會(huì)館員工之家，對(duì)我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無(wú)論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責(zé)任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè)，讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
_總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會(huì)。人的差距不是按年齡來(lái)劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積，然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。對(duì)于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無(wú)目標(biāo)，沒進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個(gè)良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，讓我們對(duì)服務(wù)有了一個(gè)全新，深層次的認(rèn)識(shí)，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須首先對(duì)服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí)，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過(guò)大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過(guò)心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，通過(guò)這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅(jiān)持，有差距的及時(shí)改進(jìn)，不能做到的，尋找原因，及時(shí)改進(jìn)，結(jié)合公司的規(guī)章制度，開展自檢，總結(jié)，定期回訪客戶把服務(wù)提升上去，拓展公司的品牌影響力!
_總從安管，保潔，綠化，工程等幾個(gè)方面給我們細(xì)微的講解等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個(gè)小區(qū)存在的問題與差距。__的現(xiàn)狀與對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足，通過(guò)這次培訓(xùn)，我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對(duì)應(yīng)的各部門，讓我們的小組長(zhǎng)認(rèn)真研讀理解等級(jí)服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時(shí)候能夠做到位。將小區(qū)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中，對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時(shí)處理的及時(shí)處理，主觀影響的，立即整改，定時(shí)定期對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無(wú)微不至，盡善盡美”!將__的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去，_總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個(gè)公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來(lái)審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對(duì)不起給你飯碗的老板，更對(duì)不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個(gè)人，讓所有人在處理事情時(shí)都能認(rèn)識(shí)到：這是“我”的事情!
通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上還有很長(zhǎng)的路要走，要掌握專業(yè)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力!
結(jié)束了。為期一周的企業(yè)員工培訓(xùn)，就這樣在我的意猶未盡中結(jié)束了。這是我第一次參加企業(yè)員工培訓(xùn)，說(shuō)實(shí)話，對(duì)我的感觸太大了，這些感觸如果我不寫下來(lái)的話，我一定會(huì)覺得白白浪費(fèi)了這一周的時(shí)間!
也許是過(guò)去我所在的公司都沒有這種企業(yè)員工培訓(xùn)吧，我在此次企業(yè)員工培訓(xùn)中看到了什么叫做“正規(guī)”，也知道了什么叫做企業(yè)文化。過(guò)去一直在小公司里就職，真不知道企業(yè)文化會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生如此大的影響。在這次的企業(yè)員工培訓(xùn)中，培訓(xùn)講師給我們進(jìn)行了詳細(xì)的企業(yè)文化培訓(xùn)，讓我了解了我們企業(yè)的企業(yè)理念以及文化，我在我們企業(yè)的文化中感受到了我們企業(yè)從創(chuàng)立之初走到現(xiàn)在不容易，也讓我看到了我們企業(yè)的發(fā)展，以及我們每一個(gè)身在企業(yè)中的員工未來(lái)的發(fā)展。
說(shuō)實(shí)話，在參加這為期一周的企業(yè)員工培訓(xùn)之前，我并沒有自己在我們企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展的清晰藍(lán)圖，通過(guò)培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到自己想要在此有一番作為了，想要用自己的發(fā)展來(lái)推動(dòng)我們企業(yè)的發(fā)展了，算是想要與企業(yè)共進(jìn)退了吧!本人非常認(rèn)可我們企業(yè)的文化，這或許也是我能夠來(lái)到這里進(jìn)行工作的原因吧!
在此次的培訓(xùn)中，關(guān)于培訓(xùn)的內(nèi)容，我有一點(diǎn)印象非常深刻的是關(guān)于我們企業(yè)對(duì)于“成長(zhǎng)”的定義。我很慶幸我們的領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)于“成長(zhǎng)”上是非常有遠(yuǎn)見的，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為不管是做什么工作，在何崗位上，大家的成長(zhǎng)都是與過(guò)去的自己進(jìn)行對(duì)比，而不是與別人進(jìn)行對(duì)比，領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我們不斷地在工作中，謀求進(jìn)步，而不是想盡一切辦法去展示才華。
對(duì)于這一點(diǎn)，我本人也是深有體會(huì)的。當(dāng)我們一起工作的人，總是想著法去展示自己的才華時(shí)，我們其實(shí)對(duì)自己的成長(zhǎng)已經(jīng)不是那么在意了，都把魅力當(dāng)成了追求的原則，卻忘記了成長(zhǎng)才是我們每一個(gè)人最應(yīng)該做的事情。
通過(guò)這次為期一周的企業(yè)員工培訓(xùn)，我成長(zhǎng)了很多，一周的時(shí)間，我已經(jīng)看見自己與一周前的自己截然不同了。我很慶幸自己到了一家如此出色的企業(yè)就職，我都能夠看見自己未來(lái)會(huì)在此大有作為的光景了。希望這樣的企業(yè)員工培訓(xùn)可以一年來(lái)一次，讓我們知曉更多的成長(zhǎng)奧秘，也讓我們希望滿滿地朝前走去。
畢業(yè)之后的我很順利地得到自我的人生的第一份工作，而同時(shí)，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，公司為我?guī)Ыo了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì)，我倍感珍惜!
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們帶給了培訓(xùn)課程，透過(guò)這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我明白我們的公司是__廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無(wú)縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動(dòng)推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷平臺(tái)，幫忙國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!
透過(guò)培訓(xùn)，我還明白如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)主角轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識(shí)，提升自我，是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校，我們就應(yīng)主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的職責(zé)!所以當(dāng)老師問大家：有誰(shuí)認(rèn)為自我是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí)，我反觀自我，不是這種心態(tài)。
不錯(cuò)，工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式，但更就應(yīng)是我們回報(bào)社會(huì)，感恩社會(huì)，并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們就應(yīng)以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自我的工作時(shí)，我們會(huì)得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說(shuō)是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在那里順便說(shuō)一聲：真的很感謝公司及老師!期望公司及老師能為我們帶給更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
半年過(guò)去，在__經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下，我能協(xié)助_總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時(shí)下班后我會(huì)選取留下來(lái)看點(diǎn)專業(yè)書籍，我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功!
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但這次的培訓(xùn)里面，我也是學(xué)到很多，同時(shí)自己也是感受到要去做好工作，需要不斷的學(xué)習(xí)，而經(jīng)驗(yàn)的積累非常重要，但想更快速的成長(zhǎng)，自己也是只有不斷的努力去做去學(xué)才行。
以前工作的時(shí)候，我總是想著完成了工作就夠了，沒去想如何的提高效率，如何的做能讓自己收獲更多一些，這次的培訓(xùn)，也是同事們講了很多他們?cè)谄綍r(shí)工作里頭的一些經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)于工作的感受，讓我也是知道，他們之所以那么的優(yōu)秀也是有原因的，而自己要去做得更好一些也是需要自己不斷的思考，而非只是完成了工作就夠的，而同事們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我也是有很多的幫助，一些工作上需要去注意的細(xì)節(jié)，一些思路，以前也是我沒有去想到的，特別是以前一些工作我雖然也是做著，但是卻沒有想到可以如何的提升，一些方法也是不單要靠自己的領(lǐng)悟，同時(shí)別人教的，也是能讓我更輕松的去做好。這些的學(xué)習(xí)，我也是在培訓(xùn)的時(shí)候做好了筆記，今后也是要在工作里頭慢慢的去適應(yīng)，去嘗試從而變成自己的能力讓自己能做得更好。
同時(shí)培訓(xùn)之中我也是聽了同事們的一個(gè)工作體會(huì)，了解到他們是如何的去做工作，而一些其他部門同事說(shuō)他們工作的時(shí)候，我也是對(duì)于公司有了更深的了解，清楚自己崗位的工作在公司是什么樣的位置，又是要怎么樣做，能更好的配合，并且有了定位其實(shí)也是讓我更清晰了自己今后要去努力的方面，明白自己哪些不足是要改進(jìn)的，特別是同事們講到自己的一些經(jīng)歷，其實(shí)我也是深有體會(huì)，自己也是經(jīng)歷過(guò)，也是有些錯(cuò)誤也是自己犯過(guò)，但是一些錯(cuò)誤我目前還沒有遇到，而同事們說(shuō)了之后，我也是以后可以知道如何的去避免，懂得了更該如何的來(lái)做才行。培訓(xùn)帶給我的不但是經(jīng)驗(yàn)和技巧，同時(shí)也是讓我清楚自己工作以后該如何的做，不僅有方向，也是有了更清晰的目的。
培訓(xùn)結(jié)束，也是我在公司參與的多次培訓(xùn)里面對(duì)于我?guī)椭畲蟮囊淮?，今后自己也是努力去做，并且有了更豐富的經(jīng)驗(yàn)也是要向同事們那樣，去傳授，去把自己所學(xué)教給他人，相互的幫助才能有更大的進(jìn)步。同時(shí)在工作里面也是把此次培訓(xùn)好好的去消化，去轉(zhuǎn)化為屬于自己的能力，更好的立足崗位。
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