工作報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告。那么鎮(zhèn)政府工作報告總結該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼逆?zhèn)政府工作報告總結范文，希望大家喜歡!
本年，市外辦在市委、市政府的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹科學發(fā)展觀，按照構建社會主義和諧社會的要求，認真學習領會、積極貫徹中央、省委和市委外事工作會議精神，緊抓機遇、開拓進取、奮發(fā)有為、扎實工作，外事工作取得了較好地發(fā)展和提升。
一、堅持兩個服務，努力打造誠信外事，進一步提高綜合服務水平
1、學習貫徹中央、省委外事工作會議精神，做好市委外事工作會議的有關工作
本年8月的中央外事工作會議是新世紀新階段中央召開的一次十分重要的會議，是黨中央加強和改進外事工作的重大戰(zhàn)略舉措，是集中全黨智慧議外事的創(chuàng)舉，為地方外事工作的全面發(fā)展指明了方向，提供了難得的機遇。11月省委又召開了省委外事工作會議對浙江的外事工作進行了全面回顧和新的部署。市外辦在深入調查研究的基礎上，結合我市外事工作現(xiàn)狀，向市委常委會作了專題匯報，提出了貫徹實施意見和建議，認真做好了市委外事工作會議有關講話材料起草工作，積極配合做好會議的會務工作。市委外事工作會議總結回顧了近年來我市外事工作，充分肯定了所取得的新成績，深刻認識了新形勢下加強和改進外事工作的重要性和緊迫性，進一步明確了新形勢下全面推進外事工作的總體要求和主要任務，要求強化黨對外事工作的集中統(tǒng)一領導，切實加強和改進外事工作。市委巴音朝魯作了《服務大局，促進發(fā)展，努力開創(chuàng)我市外事工作新局面》主題報告，市委副市長毛光烈就貫徹落實作了重要講話。根據(jù)工作需要，調整充實了市委外事工作領導小組。市外辦還通過黨組會、中心組學習會、全市外辦主任座談會、走訪調研等形式認真學習和深刻領會中央、省委和市委外事工作會議精神，借東風、鼓干勁、拓思路，努力開創(chuàng)我市外事工作新局面。
2、以APEC港口服務聯(lián)盟啟動為重點，為外事服務經(jīng)濟搭建平臺
根據(jù)市委、市政府確定的“六大聯(lián)動”戰(zhàn)略，我們以籌建APEC港口服務網(wǎng)絡為重點，從服務國家總體外交、服務浙江和的港口發(fā)展出發(fā)，積極與市港口局、港集團等聯(lián)合，認真搭建外事服務發(fā)展的平臺。經(jīng)一年多的努力和準備，市政府第71次常務會議采納我辦建議，決定籌辦APEC港口服務網(wǎng)絡。在外交部、交通部的指導下，市外辦派員參加APEC運輸工作組越南河內、加拿大溫哥華會議，代表中國積極向APEC各成員經(jīng)濟體介紹中國的發(fā)起倡議，最終取得APEC運輸工作組的同意，并及時向市領導匯報工作進展情況，啟動成立APEC港口服務網(wǎng)絡的前期工作。發(fā)起網(wǎng)絡成立倡議已由胡錦濤同志在越南APEC領導人會議上宣布，得到各國領導人的一致同意。目前，市外辦正積極籌備APEC港口服務網(wǎng)絡研討會和成立大會。
3、以市大型活動為重點，進一步做優(yōu)外事服務品牌
(1)做好黨賓和國賓的接待工作，認真完成浙洽會、服裝節(jié)等大型活動和市重大項目中賦予外辦的工作任務，做優(yōu)做強外事服務品牌。全年在市有關部門的大力配合下，共接待60多個國家210批1402人次外賓;先后接待了乍得共和行動聯(lián)盟主席約貢加爾，英國副首相約翰?普雷斯科特，塞內加爾民主黨全國副總、總理馬基?薩勒，貝寧共和國總統(tǒng)托馬?博尼?亞伊，萊索托王國外交大臣莫萊萊基等一大批黨賓國賓，為近年來接待人數(shù)最多、級別的一年。這些黨賓國賓的接待既為中央總體外交服務，又是對的全面宣傳，更是對我市外事接待工作的全面檢驗。圓滿完成了第八屆浙洽會暨第五屆消博會、第十屆國際服裝節(jié)、第四屆中國國際家居博覽會、本中國旅洽會、本中國食博會、國貿平臺常年展示交易中心開業(yè)等重大經(jīng)貿活動中外事接待、禮賓、翻譯等工作。積極協(xié)助市有關部門進行禮賓指導，協(xié)助華豐建設集團接待泰國商務部副部長彼差?勞珀恰拿一行，澳大利亞貿易委員會辦事處開業(yè)慶典，東海艦隊司令部接待智利海軍司令迪亞斯上將一行，市貿易局接待非洲14國商務官員等;為諾丁漢大學、天一閣博物館進行涉外禮儀知識講座。
(2)認真組織好浙洽會國際友城館，進一步擴大規(guī)模和影響。在第八屆浙洽會上，市外辦與外經(jīng)貿局聯(lián)合，連續(xù)第二年組織設立了浙江省國際友好城市展館區(qū)，我辦邀請了新西蘭懷特克里市、英國諾丁漢市、法國魯昂市、德國亞琛市、挪威斯塔萬格市、韓國順天市等我市國際友好城市代表團參展，并組織全省各地市代表團參加省友好城市展館，展館的規(guī)模和影響比20__年有較大提高，受到省、市領導的好評。
4、建章立制，進一步推進涉外應急工作的科學化和規(guī)范化
為進一步建立健全我市處置涉外突發(fā)事件應急機制，依據(jù)《國家涉外突發(fā)事件應急預案》和《市突發(fā)公共事件總體應急預案》等，經(jīng)市外辦起草，并征求相關部門意見和建議，以市政府辦公廳名義發(fā)文下發(fā)了《市涉外突發(fā)事件應急預案》?！额A案》明確了涉外突發(fā)事件的事件分級、工作原則、組織體系、預防預警、應急響應等。該預案的出臺將進一步推進我市涉外應急工作科學化、規(guī)范化，維護國家利益，保障境外我市公民和機構、外國駐甬機構和人員、外國其他在甬人員的生命財產安全和合法權益。一年來我們共妥善處理了10余起涉外事件，每一起涉外案件的處理都得到了各國駐滬總領館的理解和支持，進一步樹立良好的國際形象。
5、以改善我市投資軟環(huán)境為重點，進一步做好外商和在甬外國專家服務工作
(1)以外商投資服務月等活動為載體，加大對外商投資企業(yè)的調研和服務力度，進一步優(yōu)化我市投資軟環(huán)境。認真貫徹落實外商投資企業(yè)聯(lián)系制度，全市實施建立機關與外商投資企業(yè)聯(lián)系制度以來，辦黨組高度重視，深入外商投資企業(yè)，開展調研，現(xiàn)場辦公解決問題和困難，先后形成了8個系列專題反饋材料，并及時向市委辦公廳、市政府辦公廳報送，受到企業(yè)和市領導的肯定和表揚。在外商投資服務月活動中，我辦又被授予“本年服務外商投資企業(yè)先進單位”稱號，這也是對我辦這幾年切實做好配合外資工作的鼓勵和肯定。
(2)做好外籍人士的表彰工作?？朔ぷ麝P系不順、機制不暢等不利因素，繼續(xù)盡職盡責做好外國專家管理、協(xié)調、服務工作，努力改善我市投資軟環(huán)境。完成了本年度“茶花獎”評選表彰工作，共評選“茶花獎”8名，“茶花紀念獎”12名;做好了意大利佛羅倫薩市議員馬里奧、日本愛媛縣日中農交協(xié)會會長吉本正等2人作為“市榮譽市民”外籍候選人推薦審核工作，并得到市政府和市人大的批準;與市新聞辦、日報報業(yè)集團聯(lián)合舉辦了“外國人眼中的”英文征文比賽;與中國網(wǎng)共同舉辦了“外國友人眼中的”的網(wǎng)絡“對話”節(jié)目;會同市外國專家局、市公安局、市教育局對東錢湖旅游學校、愛心語言學校等6所學校進行了聘請外教資格認可;組織舉辦了“20__~本年度市外國文教專家管理工作先進單位、先進個人表彰會”
(3)切實解決外籍人員在甬工作、生活中的問題，為優(yōu)化我市投資軟環(huán)境做實事、辦好事。為滿足在我市居留外國人越來越多的生活、工作等需求，積極籌建外國人訪問網(wǎng)站，內容涵蓋政策法規(guī)、生活指南等，語種涉及中文、英語、日語、韓語、法語，網(wǎng)站現(xiàn)已開通。主動作為，積極開拓為在工作、居住的外國人代辦第三國簽證業(yè)務咨詢和辦理服務。
20__年，我在單位領導的正確領導下和辦公室各位領導的大力支持下，按照總體工作部署和要求，認真執(zhí)行工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在民政科工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，現(xiàn)將20__年個人工作情況總結如下：
一、政治思想
要做好民政科工作，必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論，用黨的理論武裝自己的頭腦，樹立全心全意為人民服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
二、業(yè)務能力
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習涉及民政科工作的宣傳精神與分工文字處理、辦公信息平臺、文件歸檔、大事記記錄等業(yè)務技術知識，把它學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中。通過學習，我熟悉和掌握了民政科工作的方針政策、法律法規(guī)和業(yè)務技能，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績，這一點，我自己感到很欣慰。
三、工作情況
民政科工作涉及面較廣，既有分工文字處理、辦公信息平臺、文件歸檔、大事記記錄等分工細致方面的問題，也有處理民事民政方面的問題。這些工作十分重要但瑣碎繁雜，我認真努力克服、時常加班加點，竭盡全力做好工作，不怕辛苦，從無怨言，取得較好的工作成績。同時能切實解決民政上出現(xiàn)的新問題與新情況，促進了民政健康持續(xù)發(fā)展，獲得上級領導的肯定與有關部門的滿意。
四、工作作風
在執(zhí)行工作時，除了業(yè)務知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責任。我以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。我法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與上級領導部門保持一致。我思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，開拓進取，切實履行崗位職責，完成自己工作任務。同時，我潔身自好，決不跟_風氣沾邊，在工作和生活上做到清正廉潔。
20__年，我認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與上級領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。今后，我要繼續(xù)加強學習，提高自身綜合素質，圍繞民政科的工作目標任務，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅克難，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為地方經(jīng)濟建設和社會事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
我們所負責的車型很多，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢?
這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務知識，盡量達到客戶滿意，靠服務贏取我們的市場。
一、工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足，我總出幾點原因：
1、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
2、個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年_至_月份，拜訪量特別不理想!
3、市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在__大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生!沒有達到預期效果!
二、因此我也針對自己的不足作一些計劃：
1、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向合。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將20__年度個人工作總結報告如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、做好辦公室工作計劃，加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、 今后努力方向
做好20__年個人工作計劃，不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
今年以來，縣規(guī)劃局在縣委、縣政府正確領導下，在縣雙擁辦的精心指導下，把雙擁工作當作新時期凝聚軍心民心、加強國防建設、加快經(jīng)濟社會發(fā)展的一項十分重要的工作，立足部門實際，切實發(fā)揮職能作用，采取有力措施，多措并舉，扎實開展雙擁工作，推動了雙擁工作的順利開展。
一、成立組織，加強領導
局機關成立了雙擁工作領導小組，局長任組長，任副組長，相關科室負責人為成員，領導小組下設辦公室，并有工作人員(雙擁聯(lián)絡員)，做到了機構、人員和經(jīng)費三落實，保證了雙擁工作的順利開展。
二、高度重視，責任明確
局領導高度重視雙擁工作，把雙擁工作擺上重要議事日程，并納入年度工作計劃，定期召開雙擁工作領導小組會議，形成了重要工作有領導決策，重大問題有領導過問，重大活動有領導參加的工作格局;結合部門工作實際制定了年度雙擁工作計劃，把目標任務分解落實，做到目標明確，責任到位，并組織干部職工學習上級有關政策,進一步增強做好雙擁工作的責任感，將各項工作抓緊落實。
三、廣泛宣傳，營造氛圍
認真貫徹落實《中華人民共和國國防教育法》和《__省擁軍優(yōu)屬條例》，把以愛國主義為核心，以擁軍優(yōu)屬、擁政愛民為重要內容的國防教育納入宣傳教育計劃，納入支部學習計劃。利用”七一”“八一”等重大節(jié)日，結合《國防教育法》、《兵役法》宣傳日和征兵工作，積極宣傳雙擁政策，宣傳做好新時期軍轉安置工作的重要意義，宣傳我縣擁軍愛民的優(yōu)良傳統(tǒng)，使全社會都來理解、關心和支持雙擁工作，營造了良好的社會氛圍。
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