個(gè)人要有點(diǎn)精神!一個(gè)企業(yè)也要有點(diǎn)精神!
如果一個(gè)人沒(méi)有精神,這個(gè)人就不會(huì)有強(qiáng)健的靈魂,就不會(huì)有鮮明的個(gè)性,就不會(huì)有昂揚(yáng)奮發(fā)的風(fēng)采,就不會(huì)有宏大的魄力,就不會(huì)有百折不撓的意志。
如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有精神,管理就會(huì)松散、產(chǎn)品就會(huì)老化、市場(chǎng)就會(huì)萎縮、效益就會(huì)低下,這個(gè)企業(yè)就會(huì)常年停滯在老地方不思進(jìn)取,就會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中失去現(xiàn)在和未來(lái)!
精神是一種高昂的激情,是一種自信、樂(lè)觀、向上、智慧的生命狀態(tài),是一種矢志不渝的堅(jiān)毅,是一種追求不息的活力。自古得道者無(wú)不以精神立身,自古成事者無(wú)不以精神取勝。
當(dāng)前,我們所處的社會(huì)已經(jīng)從宏觀管理時(shí)代進(jìn)入中觀管理時(shí)代,乃至微觀管理時(shí)代,“細(xì)節(jié)決定成敗”、“態(tài)度決定高度”“精神決定未來(lái)”逐步成為共識(shí)。我們的生活無(wú)時(shí)無(wú)刻不處在隱性和深晦的機(jī)遇和挑戰(zhàn)中,無(wú)時(shí)無(wú)刻都面臨著機(jī)遇的倏忽而逝,面臨著一個(gè)又一個(gè)看似微小的、不足以改變現(xiàn)狀的機(jī)緣在身邊溜走。在一個(gè)追求“細(xì)微”的時(shí)代,機(jī)會(huì)不可能像社會(huì)大變革時(shí)期那樣撲面而來(lái),更多的是“經(jīng)營(yíng)”和“經(jīng)略”自身精神,也就是自我完善,自我修為,未雨綢繆,有備無(wú)患,隨時(shí)為那些可能到來(lái)的機(jī)遇準(zhǔn)備著
我們鴻翔公司,自成立以來(lái)就在自覺(jué)地營(yíng)造和錘煉一種精神,這種精神像一根發(fā)亮的金線,不僅貫穿了我們公司的名稱,而且貫穿了五年來(lái)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展歷程,同時(shí)也灌注到了公司的整個(gè)團(tuán)隊(duì)文化。鴻飛于天,德潤(rùn)于人;務(wù)求高遠(yuǎn),止于至善——這四句話概括的就是我們公司的精神,我把它稱之為“鴻翔精神”!
鴻翔精神是一種高飛精神!在博大精深的中華文化中,鴻,是指志向遠(yuǎn)大的高飛之鳥(niǎo)。鴻飛冥冥、鴻雁于飛、鴻騫鳳立、鴻舉于天、鴻鵠高翔,這些與鴻有關(guān)的詞語(yǔ),傳達(dá)出來(lái)的是大氣場(chǎng),是大能量,是大精神,既讓人心曠神怡,又讓人激情飛揚(yáng)!鴻,羽毛潔白,姿容優(yōu)美,聲音嘹亮,飛翔于藍(lán)天白云之間,暢行于清風(fēng)流光之上。鴻鵠高飛,一舉千里。羽挧鮮明,橫絕四?!@是一種昂揚(yáng)奮發(fā)、風(fēng)采煥然的生命狀態(tài),這也是我喜歡的一種青春精神。
另外,鴻昭示著博、大、深、廣的境界。鴻,大也。鴻猷,是大道大理;鴻文,是巨著大作;鴻志,是大志壯志;鴻生,是博學(xué)之士;鴻博,是精深博大;鴻儒,是學(xué)識(shí)淵博的儒者;鴻明,是昌盛清明;鴻祚,是鼎盛的事業(yè)。在一個(gè)追求卓越的時(shí)代,我希望我們的每一個(gè)管理者、每一個(gè)員工,都應(yīng)該成為一個(gè)有理想的人,一個(gè)有大志的人、一個(gè)有追求的人,一個(gè)有“高度”的人!我也希望我們的鴻翔公司,成為一個(gè)有宏圖、有責(zé)任、有抱負(fù)、有”高度”的公司。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們不僅要有創(chuàng)新精神,而且也應(yīng)該有超越精神。在畜牧行業(yè),我們不做則已,要做就做到最好,要做就做優(yōu)秀,要做就做到卓越!
鴻翔精神是一種服務(wù)精神!小商言利,大商言德。德,是健康潔凈的血液,在一個(gè)人的身上,可以榮面,可以潤(rùn)身,可以盈氣,可以豐神;在一個(gè)組織的肌體之內(nèi),可以強(qiáng)壯骨力,可以富足靈魂,可以昂揚(yáng)精神,可以營(yíng)造力量。我一直認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)必須在不斷地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)消費(fèi)者的過(guò)程中,才能真正地創(chuàng)造出自身恒久的價(jià)值。
服務(wù),服務(wù),再服務(wù),是我們公司全體同仁必須遵循的原則。鴻翔公司的發(fā)展,始終與“三農(nóng)”緊密相連,始終與農(nóng)民的利益息息相關(guān)。沒(méi)有農(nóng)戶的支持,公司的發(fā)展就會(huì)失去堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司和農(nóng)戶的關(guān)系,是共生共榮共享的關(guān)系,公司只有在實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶利益的最大化中才能夠?qū)崿F(xiàn)自身利益的最大化。農(nóng)戶富裕,則公司強(qiáng)大;農(nóng)戶滿意,則公司發(fā)展。我們公司絕不僅僅只是一家養(yǎng)殖公司,而是一家為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的公司,是一家為農(nóng)戶提供服務(wù)的公司、是一家?guī)ьI(lǐng)農(nóng)戶發(fā)家致富的公司!我們的“一扶雙保五統(tǒng)一”,各種日常寫(xiě)作指導(dǎo),教您怎樣寫(xiě)范文是服務(wù);我們的“內(nèi)部保險(xiǎn)機(jī)制”,也是服務(wù);我們的“零風(fēng)險(xiǎn)養(yǎng)殖保障機(jī)制”,同樣是服務(wù)!
我們提供的服務(wù)越細(xì)致,農(nóng)戶的滿意度就越高;農(nóng)戶的滿意度越高,我們事業(yè)的根基就越牢固!鴻翔公司的利益分配原則很明確,就是要讓養(yǎng)戶得到更多的利益!行情不好時(shí)和他們共度難關(guān),行情好時(shí)幫他們發(fā)家致富。為養(yǎng)戶創(chuàng)造利潤(rùn),為養(yǎng)戶創(chuàng)造價(jià)值,就是鴻翔公司的使命所在??催^(guò)一些管理書(shū)籍或是讀過(guò)管理專業(yè)的人,都懂得“在產(chǎn)品同質(zhì)化時(shí)代,服務(wù)是創(chuàng)造唯一差別的途徑”的道理。聯(lián)邦快遞的創(chuàng)始者佛萊德"史密斯有一句名言:“想稱霸市場(chǎng),首先要讓客戶的心跟著你走,然后讓客戶的滿意度跟著你走”。服務(wù),是鴻翔公司的核心文化,也是鴻翔公司的道德追求!
鴻翔精神也是一種高遠(yuǎn)精神!鴻翔天地間,其志在高遠(yuǎn)。鴻非燕雀,是大鳥(niǎo),其志不在草莽,不在凡俗之間,而在天高地闊之中??鬃佑醒裕旱翘┥蕉√煜??!案哌h(yuǎn)”就是高天遠(yuǎn)地,就是高瞻遠(yuǎn)矚,就是站在高處,看到遙遠(yuǎn)。在空間上目窮千里,不僅看清當(dāng)前,還看到長(zhǎng)遠(yuǎn);不僅腳踏實(shí)地,而且看到天空;在時(shí)間上善于籌劃未來(lái)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:大家好!
我是來(lái)至錦域藍(lán)灣分行的馬靜,自從我09年4月份進(jìn)入公司到此刻已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)光里,我的感慨很多,也很感謝公司讓我站在這個(gè)平臺(tái)上演講。
這天我給大家演講的主題是:“弘揚(yáng)鋼運(yùn)文化、放飛我們夢(mèng)想?!?/p>
回望以前,進(jìn)入鋼運(yùn)房產(chǎn)兩路分公司后,我的一切都發(fā)生了很大的變化,從簽第一個(gè)單不會(huì)寫(xiě)合同到自我能獨(dú)立操單時(shí),我覺(jué)得學(xué)到了很多、也收獲了許多,這些都離不開(kāi)身邊同事們真誠(chéng)的幫忙和關(guān)愛(ài),正是有了他們真誠(chéng)的幫忙和關(guān)愛(ài),才成就了這天的我。所以我很感動(dòng),我很感謝他們,在那個(gè)時(shí)候,我就對(duì)自我說(shuō),不管在什么時(shí)候,我都會(huì)抱著一顆感恩的心真誠(chéng)地對(duì)待身邊的每個(gè)人和事,在這個(gè)舞臺(tái)上鍛煉自我的同時(shí),把自我的快樂(lè)傳遞給身邊所有的朋友。態(tài)度是決定一個(gè)人能否成功的基本要求,作為一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人務(wù)必抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)做朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),與買方客戶,與房主的樞紐,因此置業(yè)顧問(wèn)真誠(chéng)的態(tài)度直接影響著銷售業(yè)績(jī)。
鋼運(yùn)文化是關(guān)愛(ài)、互助的文化,關(guān)愛(ài)別人就是互助自我,因?yàn)橹挥心汴P(guān)愛(ài)了別人,在你需要幫忙的時(shí)候別人才會(huì)互助你,讓我們伸出手來(lái)幫忙我們身邊的每一位需要幫忙的人吧!其次就是團(tuán)結(jié)合作,努力溝通。業(yè)績(jī)的提升,光靠一個(gè)人的努力是不行的,它需要很多人的合作。
回想在長(zhǎng)河度假村軍訓(xùn)翻越障礙的活動(dòng)和2010年9月16日在白市驛拓展訓(xùn)練的搶灘登陸活動(dòng)中,讓我感到團(tuán)隊(duì)的力量是多么的強(qiáng)大,個(gè)性是在搶灘登陸的活動(dòng),在整個(gè)過(guò)程,大家都把男女有別的觀念拋在了腦后,大家緊緊的抱在一齊,生怕有人把腳踩到的地上而犯規(guī),別人的腳踩在自我的腳背上很疼,甚至有些戰(zhàn)友腳都被踩得皮下出血了沒(méi)吭聲,我好感動(dòng),如不是你也是這么想,他也是這么想,大家都是這么想的,怎會(huì)會(huì)快速安全成功的到達(dá)彼岸呢?“一根筷子輕輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團(tuán)”正是在詮釋團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。既然屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì),就要充分發(fā)揮自我的作用,只有大家齊心合力,沒(méi)有攻不破的堡壘。
高效才能共贏,我們堅(jiān)信只有團(tuán)隊(duì)才能給我們帶來(lái)更大的信心、力量和效率,只有團(tuán)隊(duì)才能給我們帶來(lái)更高的利益,也只有團(tuán)隊(duì)才能使我們勇于應(yīng)對(duì)成功路上的荊棘險(xiǎn)阻,也只有團(tuán)隊(duì)才能讓我們?cè)谀婢持杏峦鼻?。只有這樣我們鋼軍的旗幟才能很快插片整個(gè)兩江新區(qū)!
我親愛(ài)的鋼軍同仁們,只要我們繼續(xù)以陽(yáng)光心態(tài)去聚焦業(yè)務(wù),真抓實(shí)干,不斷提升我們的服務(wù),公司必將贏得持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。天道酬勤,陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,堅(jiān)信自我就是那道美麗的彩虹!盡情地燃燒你的激情,釋放你的情懷,放下你的一切包袱,樹(shù)立你堅(jiān)定的信念,在鋼運(yùn)這個(gè)充滿活力與激情的舞臺(tái)盡情展示自我。放飛你事業(yè)的夢(mèng)想!讓我們攜起手來(lái)共同創(chuàng)造屬于自我的一片藍(lán)天,明天會(huì)更好!也祝我們的鋼運(yùn)明天更輝煌!
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
十分高興參加這次演講活動(dòng)。我是來(lái)自人力資源管理處的龔燕平,這天我演講的題目是“厚德實(shí)干,用心至善”,作為對(duì)厚德至善企業(yè)文化核心理念的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!“厚德至善”的企業(yè)文化核心理念,是常州煙草在企業(yè)發(fā)展的歷史積淀中培育構(gòu)成的。自19年組建,常州煙草從無(wú)辦公場(chǎng)所、無(wú)辦公設(shè)備、無(wú)倉(cāng)庫(kù)、無(wú)????的“四無(wú)”基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)二十七年的辛勤經(jīng)營(yíng),建立起完善體制和規(guī)范運(yùn)行,“厚德至善”是常州煙草全體員工共同遵守的企業(yè)精神和價(jià)值觀;是常州煙草的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
“厚德”,立身立業(yè),必先養(yǎng)德,何謂“德”,勤政為民,是為官之德,尊師重道,是為學(xué)之德,愛(ài)崗敬業(yè),是為職業(yè)道德。厚德是一種品質(zhì),以實(shí)干作為表現(xiàn),企業(yè)需要能言善辯的宣傳家,更需要兢兢業(yè)業(yè)、履行崗位使命的實(shí)干家。
倉(cāng)庫(kù)保管員日復(fù)一日的安全巡查,分揀線上精確無(wú)誤的分裝;客戶經(jīng)理細(xì)心的挨家挨戶的走訪;專賣稽查隊(duì)員耐心的排查和蹲守;平凡的重復(fù)操作因?yàn)閳?jiān)持而構(gòu)筑“與客戶共創(chuàng)成功”的煙草大廈。這就是常州煙草的行為理念:潛心做事、低調(diào)做人、踏實(shí)肯干、堅(jiān)持不懈。一種(深情)盡職盡責(zé)、堅(jiān)守崗位為“德”;一種(深情)
不張揚(yáng)、不浮夸為“德”。老子有云“信言不美,美言不信?!泵献釉唬骸把灾混?,則為之也難”,真實(shí)的話不用漂亮,守業(yè)敬業(yè)、踏實(shí)工作不需太多贊揚(yáng)!大部分煙草干部員工不曾走上新聞的現(xiàn)場(chǎng),從來(lái)沒(méi)有輿論的捧場(chǎng),常州煙草市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)就是全體煙草人“厚德實(shí)干”的證明!常州煙草的效益就是全體煙草人“厚德實(shí)干”的證明!常州煙草的輝煌就是全體煙草人“厚德實(shí)干”的證明!(激昂)
“至善”,極善、極好、至善至美的追求,透過(guò)“如切如磋,如琢如磨”的洗練,到達(dá)沒(méi)有、只有更好。用心是一種態(tài)度,以“至善”作為成果,事事周全以至善是理想的境界,更需要有頭腦、善經(jīng)營(yíng),以成就上水平、創(chuàng)一流。
常州審計(jì)有著這樣一批“臻于至善”的面孔:辦證大廳的接待員們的微笑;電話訂貨員耐心甜美;送貨員的門對(duì)門卷煙配送,標(biāo)準(zhǔn)店整齊美觀的統(tǒng)一擺放??輝煌的業(yè)績(jī)是由每一個(gè)崗位每一個(gè)細(xì)節(jié)的每一點(diǎn)提升成就,。
這就是常州煙草的執(zhí)行理念:注重細(xì)節(jié)、追求完美。正如《道德經(jīng)》中所言“治大國(guó),若烹小鮮?!笨此坪?jiǎn)單的家常小事,蘊(yùn)含豐富的治國(guó)之道,平凡的日常崗位工作,透過(guò)充分重視、用心思考,就能一粒砂里見(jiàn)世界,做到別開(kāi)生面、錦上添花。普通干部員工不做決策、不謀大局,但只要樹(shù)立全局意識(shí),高度重視個(gè)人崗位對(duì)于整體的價(jià)值,精心維護(hù)煙草事業(yè)的每個(gè)角度每一天更好一點(diǎn),就是用心踐行常州煙草的“至善”服務(wù)理念。
同志們,“厚德至善”的企業(yè)文化核心理念,凝聚了常煙精神,
更需要我們?nèi)w煙草人深入領(lǐng)會(huì)、發(fā)揚(yáng)光大,讓我們攜手:厚德實(shí)干,潛心做事、低調(diào)做人,履行一名煙草人的職業(yè)美德;用心至善,注重細(xì)節(jié)、追求完美,服務(wù)常州煙草上水平、創(chuàng)一流!
多謝大家,我的演講到此結(jié)束。
大家好!
這天,當(dāng)我們站在____改革發(fā)展的舞臺(tái)上時(shí),年輕的我們想到了自我,想到了自我肩上的歷史職責(zé)和使命,想到了如何讓自我的青春更加美麗、閃光。
走過(guò)收獲的秋、寒冷的冬、期望的春,最后迎來(lái)期盼的夏天,最后等到了實(shí)現(xiàn)我夢(mèng)想的一天……
日子一天天過(guò)去,一路走來(lái),一路感動(dòng),一路感激。
在單位,我開(kāi)始了自我事業(yè)的旅程。揮汗如雨,那是盛夏勞動(dòng)的果實(shí);與同事們說(shuō)說(shuō)笑笑,我了解到另一種生命的體驗(yàn),看到周圍同事們一張張笑臉,最后明白原先平凡的崗位也能夠產(chǎn)生無(wú)數(shù)喜悅,的確,對(duì)于企業(yè)的大多數(shù)員工來(lái)說(shuō),都是默默無(wú)聞的普通人,沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī),沒(méi)有耀眼的光環(huán),平時(shí)也許不善言辭,不說(shuō)大話,從不認(rèn)為自我能做出突出貢獻(xiàn),按時(shí)上下班,遵章守紀(jì),努力工作,十分的平凡,也十分的普通。但是就是在這些普通員工身上我感受到一種敬業(yè)奉獻(xiàn)的執(zhí)著追求。企業(yè)的穩(wěn)定、發(fā)展、壯大,歸根結(jié)底是要靠這些人的,他們這些平凡人才是企業(yè)真正的中流砥柱。當(dāng)這些平凡人肩膀上的職責(zé)凝聚起來(lái)的時(shí)候,就匯集成了整個(gè)企業(yè)的職責(zé),使企業(yè)的發(fā)展順利,穩(wěn)定。感動(dòng)在企業(yè)金字塔的底層,感動(dòng)在真實(shí)中,感動(dòng)在勞動(dòng)中。
企業(yè)中的每個(gè)人都是這個(gè)大家庭中的一員,我們是國(guó)有企業(yè),我們都是這個(gè)大家庭的主人,企業(yè)是我們的工作也是我們的事業(yè)。盡管每個(gè)人的職位、崗位、工種各有不一樣,潛力有大有小,但我想只要不遺余力的奉獻(xiàn)自我的智慧和力量,在把自我份內(nèi)的事情干好的基礎(chǔ)上,去盡量幫忙別人,為企業(yè)盡到自我的職責(zé),這就已經(jīng)是對(duì)我們這個(gè)大家庭的報(bào)答了。
就我而言,自從我加入到這個(gè)企業(yè)以來(lái),就將這個(gè)大家庭當(dāng)成了我生存的基礎(chǔ),大河里有水,小渠才不會(huì)干涸;企業(yè)興旺,員工才有可能受益。為了我們能夠有一個(gè)持久良好的工作,為了我們能有一個(gè)完美的明天,我要努力奉獻(xiàn)自我的每一份光和熱。
一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基本保障,只有愛(ài)崗敬業(yè)的人,才會(huì)在自我的工作崗位上勤勤懇懇,不斷鉆研學(xué)習(xí),一絲不茍,精益求精,才會(huì)為社會(huì)、為企業(yè)作出貢獻(xiàn)。也只有愛(ài)崗敬業(yè)的人,才有可能成為企業(yè)的棟梁之材,期望所在!
愛(ài)崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都期望限度地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么?靠的就是在自我平凡崗位上的愛(ài)崗敬業(yè)。歌德以前說(shuō)過(guò):“你要欣賞自我的價(jià)值,就得給世界增加價(jià)值?!?/p>
愛(ài)崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪在就職演講時(shí)曾說(shuō)過(guò)“不要問(wèn)美國(guó)為我們做了什么?而要問(wèn),我們?yōu)樽晕业膰?guó)家做了什么?”是的,不要問(wèn)企業(yè)為我們做了什么?而要問(wèn),我們?yōu)樽晕业钠髽I(yè)做了什么?當(dāng)我們接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,是討價(jià)還價(jià)能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和挫折的時(shí)候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無(wú)往而不勝?當(dāng)我們自覺(jué)晉級(jí)升遷沒(méi)有到達(dá)期望值的時(shí)候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?現(xiàn)實(shí)中很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評(píng)環(huán)境,殊不知,就是因?yàn)樗钟械倪@種態(tài)度,才對(duì)他的進(jìn)步和成長(zhǎng)打了一個(gè)很大的折扣。
愛(ài)崗敬業(yè)更是一種境界。有句廣告說(shuō)得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們將愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些職責(zé),少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;有了這種境界,我們就會(huì)倍加珍惜自我的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)為我?guī)Ыo了生存、工作和學(xué)習(xí)的土壤,我應(yīng)為它的安寧、和諧、和發(fā)展盡微薄之力,因?yàn)槲沂瞧渲械囊粏T。企業(yè)是我的家,我只有努力奮斗,團(tuán)結(jié)工作,才能創(chuàng)造我們企業(yè)完美燦爛的明天,同時(shí)我的人生也會(huì)隨著企業(yè)的輝煌而燦爛。
大家好,我是最后一名演講者,我來(lái)自財(cái)務(wù)部,我叫___,我要演講的題目是《論!海景之征程》
國(guó)家一統(tǒng)或是改朝換代,或興或衰,每一次無(wú)不是歷史的改革推動(dòng)著時(shí)代的進(jìn)步,中國(guó)文化之所以可以生生不息,無(wú)不在于學(xué)習(xí),改革,創(chuàng)新。無(wú)文化之創(chuàng)新,何談歷史之進(jìn)步,而當(dāng)酒店選擇海景作為企業(yè)文化的那刻起,它將會(huì)給我們帶來(lái)什么?無(wú)人知曉,可是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們艱難的邁出這一步的時(shí)候,就已堅(jiān)信,它能帶來(lái)的——必將是成功。
海景文化起源于青島海景花園酒店,于 1995 年1月開(kāi)業(yè),歷經(jīng) 6 年的時(shí)間,對(duì)自己的文化進(jìn)行提煉、匯總、改編,最終創(chuàng)造了海景自己的文化理念,因?yàn)楹>暗奈幕砟钪袇R聚了酒店所有員工的心血,所以它的成功已是必然,這也讓我們的選擇更加堅(jiān)定。
曾經(jīng)的我 不會(huì)想信一種文化,一種培訓(xùn)方式可以把一個(gè)團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)至成功之路,可是海景文化,就如同沙漠之中的一片綠洲,給人以向往,給人以生存之希望,既然我們選擇了海景,領(lǐng)導(dǎo)者們就不單單只為生存,他們所要做的就是,通過(guò)這種文化理念,讓我們的酒店比之海景更加輝煌。
起初我對(duì) 海景的概念很模糊,到后來(lái)認(rèn)識(shí)這種文化,并逐漸的融入了這種文化,終于明白了,是什么帶領(lǐng)這個(gè)企業(yè)走向成功,那個(gè)時(shí)候不得不敬佩那些選擇,并且學(xué)習(xí)這個(gè)文化的領(lǐng)導(dǎo)者們,因?yàn)楝F(xiàn)在的海景是我們企業(yè)的基石,它的推崇是酒店進(jìn)步的緣由,這就是所謂的萬(wàn)里之行,始于足下,如基石未穩(wěn),安能勝人一籌。
長(zhǎng)春的酒店 業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,新興酒店同樣發(fā)展迅速,在我看來(lái),酒店比拼,除了地理位置的重要性,無(wú)可厚非的就是比硬件和軟件,綜合起來(lái)說(shuō)就是比客人的滿足感。而硬件設(shè)施在大多的酒店里,基本是大同小異的,比拼起來(lái)吃虧的可能性相當(dāng)小。這里所謂的軟件被我們稱之為服務(wù),而在海景的學(xué)習(xí)中,光論學(xué)習(xí)服務(wù)這一環(huán)節(jié)就占據(jù)了其半壁江山,其中重要性顯而易見(jiàn)。在這里我不妨打個(gè)比方,如果客人的滿足感是一個(gè)杯子,硬件是石頭,服務(wù)是沙子,這個(gè)杯子即使裝滿了石頭,也不過(guò)是空其外表,沒(méi)有沙子,它就永遠(yuǎn)都填不滿,而海景就是給了我們更多的機(jī)會(huì)選擇更好的沙子,當(dāng)我們被這個(gè)杯子局限的時(shí)候,想必沙子的好與壞,其作用……不言而喻。
服務(wù)不單單 是滿足客人的需求,那樣只能把服務(wù)的本意越拽越遠(yuǎn)。我們眼里的服務(wù)太過(guò)普通,在海景的定義里——服務(wù)的重要必其先優(yōu)質(zhì)。如果說(shuō)酒店給了一個(gè)服務(wù)的平臺(tái),那我認(rèn)為學(xué)習(xí)海景就是給這個(gè)平臺(tái)上加了一塊跳板。在我學(xué)習(xí)海景一年多的時(shí)間里,不能說(shuō)學(xué)的其中精髓,但就算是略懂其一二,也是讓我受益不淺。在如今的對(duì)客中,我能更好的衡量其利弊關(guān)系,既滿足客人的需求,也不能讓酒店吃虧,長(zhǎng)久下來(lái)這到似一門手藝。
一個(gè)企業(yè)需 要學(xué)習(xí),才能取得進(jìn)步,海景規(guī)范著酒店的各個(gè)體系,制定了酒店的整體規(guī)劃,把一個(gè)單純的酒店,帶入了一個(gè)企業(yè)的氣息,據(jù)我所知“如!要弘揚(yáng)企業(yè)之功就,必定擇海景之功勞”。也許十年二十年之后,這個(gè)文化就會(huì)被替代,酒店就會(huì)從新選擇,可是到了那個(gè)時(shí)候我們不得不嘆服,那個(gè)時(shí)候海景文化它那輝煌的過(guò)去,它曾經(jīng)給整個(gè)企業(yè)帶來(lái)的,巨大的隱形利潤(rùn),它讓我們?cè)谛袠I(yè)中居高不下,并欣欣向榮。
海景文化把我們這個(gè)企業(yè)推向了一個(gè)時(shí)代,對(duì)于他的選擇我們無(wú)可厚非,對(duì)于他的價(jià)值我們無(wú)可厚非,對(duì)于他的成功——我們無(wú)可厚非。
大家好,我是最后一名演講者,我來(lái)自財(cái)務(wù)部,我叫---,我要演講的題目是《論!海景之征程》
國(guó)家一統(tǒng)或是改朝換代,或興或衰,每一次無(wú)不是歷史的改革推動(dòng)著時(shí)代的進(jìn)步,中國(guó)文化之所以可以生生不息,無(wú)不在于學(xué)習(xí),改革,創(chuàng)新,無(wú)文化之創(chuàng)新,何談歷史之進(jìn)步,而當(dāng)酒店選擇海景作為企業(yè)文化的那刻起,它將會(huì)給我們帶來(lái)什么?無(wú)人知曉,可是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們艱難的邁出這一步的時(shí)候,就已堅(jiān)信,它能帶來(lái)的——必將是成功。
海景文化起源于青島海景花園酒店,于1995年1月開(kāi)業(yè),歷經(jīng)6年的時(shí)間,對(duì)自己的文化進(jìn)行提煉、匯總、改編,最終創(chuàng)造了海景自己的文化理念,因?yàn)楹>暗奈幕砟钪袇R聚了酒店所有員工的心血,所以它的成功已是必然,這也讓我們的選擇更加堅(jiān)定。
曾經(jīng)的我不會(huì)想信一種文化,一種培訓(xùn)方式可以把一個(gè)團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)至成功之路,可是海景文化,就如同沙漠之中的一片綠洲,給人以向往,給人以生存之希望,既然我們選擇了海景,們就不單單只為生存,他們所要做的就是,通過(guò)這種文化理念,讓我們的酒店比之海景更加輝煌。
起初我對(duì)海景的概念很模糊,到后來(lái)認(rèn)識(shí)這種文化,并逐漸的融入了這種文化,終于明白了,是什么帶領(lǐng)這個(gè)企業(yè)走向成功,那個(gè)時(shí)候不得不敬佩那些選擇,并且學(xué)習(xí)這個(gè)文化的們,因?yàn)楝F(xiàn)在的海景是我們企業(yè)的基石,它的推崇是酒店進(jìn)步的緣由,這就是所謂的萬(wàn)里之行,始于足下,如基石未穩(wěn),安能勝人一籌。
長(zhǎng)春的酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,新興酒店同樣發(fā)展迅速,在我看來(lái),酒店比拼,除了地理位置的重要性,無(wú)可厚非的就是比硬件和軟件,綜合起來(lái)說(shuō)就是比客人的滿足感。而硬件設(shè)施在大多的酒店里,基本是大同小異的,比拼起來(lái)吃虧的可能性相當(dāng)小。這里所謂的軟件被我們稱之為服務(wù),而在海景的學(xué)習(xí)中,光論學(xué)習(xí)服務(wù)這一環(huán)節(jié)就占據(jù)了其半壁江山,其中重要性顯而易見(jiàn)。在這里我不妨打個(gè)比方,如果客人的滿足感是一個(gè)杯子,硬件是石頭,服務(wù)是沙子,這個(gè)杯子即使裝滿了石頭,也不過(guò)是空其外表,沒(méi)有沙子,它就永遠(yuǎn)都填不滿,而海景就是給了我們更多的機(jī)會(huì)選擇更好的沙子,當(dāng)我們被這個(gè)杯子局限的時(shí)候,想必沙子的好與壞,其作用……不言而喻。
服務(wù)不單單是滿足客人的需求,那樣只能把服務(wù)的本意越拽越遠(yuǎn)。我們眼里的服務(wù)太過(guò)普通,在海景的定義里——服務(wù)的重要必其先優(yōu)質(zhì)。如果說(shuō)酒店給了一個(gè)服務(wù)的平臺(tái),那我認(rèn)為學(xué)習(xí)海景就是給這個(gè)平臺(tái)上加了一塊跳板。在我學(xué)習(xí)海景一年多的時(shí)間里,不能說(shuō)學(xué)的其中精髓,但就算是略懂其一二,也是讓我受益不淺。在如今的對(duì)客中,我能更好的衡量其利弊關(guān)系,既滿足客人的需求,也不能讓酒店吃虧,長(zhǎng)久下來(lái)這到似一門手藝。
一個(gè)企業(yè)需要學(xué)習(xí),才能取得進(jìn)步,海景規(guī)范著酒店的各個(gè)體系,制定了酒店的整體規(guī)劃,把一個(gè)單純的酒店,帶入了一個(gè)企業(yè)的氣息,據(jù)我所知“如!要弘揚(yáng)企業(yè)之功就,必定擇海景之功勞”。也許十年二十年之后,這個(gè)文化就會(huì)被替代,酒店就會(huì)從新選擇,可是到了那個(gè)時(shí)候我們不得不嘆服,那個(gè)時(shí)候海景文化它那輝煌的過(guò)去,它曾經(jīng)給整個(gè)企業(yè)帶來(lái)的,巨大的隱形利潤(rùn),它讓我們?cè)谛袠I(yè)中居高不下,并欣欣向榮。
海景文化把我們這個(gè)企業(yè)推向了一個(gè)時(shí)代,對(duì)于他的選擇我們無(wú)可厚非,對(duì)于他的價(jià)值我們無(wú)可厚非,對(duì)于他的成功——我們無(wú)可厚非。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:大家好!
我是來(lái)至錦域藍(lán)灣分行的馬靜, 自從我09年4月份進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)間里,我的感慨很多 ,也很感謝公司讓我站在這個(gè)平臺(tái)上演講。
今天我給大家演講的主題是:“弘揚(yáng)鋼運(yùn)文化、放飛我們夢(mèng)想?!?/p>
回望以前,進(jìn)入鋼運(yùn)房產(chǎn)兩路分公司后,我的一切都發(fā)生了很大的變化,從簽第一個(gè)單不會(huì)寫(xiě)合同到自己能獨(dú)立操單時(shí),我覺(jué)得學(xué)到了很多、也收獲了許多,這些都離不開(kāi)身邊同事們真誠(chéng)的幫助和關(guān)愛(ài),正是有了他們真誠(chéng)的幫助和關(guān)愛(ài),才成就了今天的我。所以我很感動(dòng),我很感謝他們,在那個(gè)時(shí)候,我就對(duì)自己說(shuō),不管在什么時(shí)候,我都會(huì)抱著一顆感恩的心真誠(chéng)地對(duì)待身邊的每個(gè)人和事,在這個(gè)舞臺(tái)上鍛煉自己的同時(shí),把自己的快樂(lè)傳遞給身邊所有的朋友。 態(tài)度是決定一個(gè)人能否成功的基本要求,作為一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)做朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),與買方客戶,與房主的樞紐,因此置業(yè)顧問(wèn)真誠(chéng)的態(tài)度直接影響著銷售業(yè)績(jī)。
鋼運(yùn)文化是關(guān)愛(ài)、互助的文化,關(guān)愛(ài)別人就是互助自己,因?yàn)橹挥心汴P(guān)愛(ài)了別人,在你需要幫助的時(shí)候別人才會(huì)互助你,讓我們伸出手來(lái)幫助我們身邊的每一位需要幫助的人吧!其次就是團(tuán)結(jié)合作,努力溝通。業(yè)績(jī)的提升,光靠一個(gè)人的努力是不行的,它需要很多人的合作。
回想在長(zhǎng)河度假村軍訓(xùn)翻越障礙的活動(dòng)和2010年9月16日在白市驛拓展訓(xùn)練的搶灘登陸活動(dòng)中,讓我感到團(tuán)隊(duì)的力量是多么的強(qiáng)大,特別是在搶灘登陸的活動(dòng),在整個(gè)過(guò)程,大家都把男女有別的觀念拋在了腦后,大家緊緊的抱在一起,生怕有人把腳踩到的地上而犯規(guī),別人的腳踩在自己的腳背上很疼,甚至有些戰(zhàn)友腳都被踩得皮下出血了沒(méi)吭聲,我好感動(dòng),如不是你也是這么想,他也是這么想,大家都是這么想的,怎會(huì)會(huì)快速安全成功的到達(dá)彼岸呢?“一根筷子輕輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團(tuán)”正是在詮釋團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。既然屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì),就要充分發(fā)揮自己的作用,只有大家齊心合力,沒(méi)有攻不破的堡壘。
高效才能共贏,我們堅(jiān)信只有團(tuán)隊(duì)才能給我們帶來(lái)更大的信心、力量和效率,只有團(tuán)隊(duì)才能給我們帶來(lái)更高的利益,也只有團(tuán)隊(duì)才能使我們勇于面對(duì)成功路上的荊棘險(xiǎn)阻,也只有團(tuán)隊(duì)才能讓我們?cè)谀婢持杏峦鼻?。只有這樣我們鋼軍的旗幟才能很快插片整個(gè)兩江新區(qū)!
我親愛(ài)的鋼軍同仁們,只要我們繼續(xù)以陽(yáng)光心態(tài)去聚焦業(yè)務(wù),真抓實(shí)干,不斷提升我們的服務(wù),公司必將贏得持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。天道酬勤,陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,堅(jiān)信自己就是那道美麗的彩虹!!!盡情地燃燒你的激情,釋放你的情懷,放下你的一切包袱,樹(shù)立你堅(jiān)定的信念,在鋼運(yùn)這個(gè)充滿活力與激情的舞臺(tái)盡情展示自己。放飛你事業(yè)的夢(mèng)想!讓我們攜起手來(lái)共同創(chuàng)造屬于自己的一片藍(lán)天,明天會(huì)更好!也祝我們的鋼運(yùn)明天更輝煌!!!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家上午好!今天能參加這個(gè)座談會(huì)我深感榮幸,在此,也借機(jī)會(huì)向長(zhǎng)期關(guān)心和支持公司發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁表示衷心感謝。
近年來(lái),我市建設(shè)主管部門在整頓和規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序工作方面做了大量工作,也取得了明顯成效,建筑企業(yè)的市場(chǎng)行為逐步規(guī)范,建筑行業(yè)深化改革、調(diào)整結(jié)構(gòu)和兩個(gè)文明建設(shè)不斷向前推進(jìn),特別是去年開(kāi)始實(shí)行的現(xiàn)場(chǎng)與市場(chǎng)兩場(chǎng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制和“三合一”網(wǎng)上招投標(biāo)系統(tǒng),更是有效促進(jìn)了建筑企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。今天市建管處組織召開(kāi)誠(chéng)信建設(shè)座談會(huì),我認(rèn)為這不僅為企業(yè)間的交流和共同學(xué)習(xí)提高提供了一次很好的機(jī)會(huì),同時(shí)也進(jìn)一步體現(xiàn)了建設(shè)主管部門對(duì)我們企業(yè)的關(guān)愛(ài)。下面本人就結(jié)合今天會(huì)議主題,粗略地談幾點(diǎn)我們公司在誠(chéng)信建設(shè)方面的做法。
“誠(chéng)”是為人之道;“信”乃立業(yè)之本。我們武進(jìn)建安公司在50多年的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,始終堅(jiān)持以信為本,操守為重;內(nèi)誠(chéng)于心,外信于人的企業(yè)核心文化,在各項(xiàng)管理中,自覺(jué)遵守職業(yè)道德,貫徹誠(chéng)信理念,建立誠(chéng)信體系,不斷推進(jìn)企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)工作。
一是將誠(chéng)信建設(shè)落實(shí)到企業(yè)基礎(chǔ)管理中。我們結(jié)合企業(yè)實(shí)際,本著“以人為本”的管理理念,在用工、培訓(xùn)、薪酬分配等方面下功夫、切實(shí)維護(hù)了員工的合法權(quán)益。在企業(yè)中積極倡導(dǎo),誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)信做事,堅(jiān)持真誠(chéng)待員工、真誠(chéng)待顧客、真誠(chéng)待供應(yīng)商、真誠(chéng)待社會(huì)的道德觀。如在施工勞務(wù)隊(duì)伍的選擇上,我們選擇與專業(yè)勞務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同,進(jìn)行績(jī)效考核,建立數(shù)據(jù)庫(kù),優(yōu)中建筑工程申請(qǐng)認(rèn)證!財(cái)富值雙倍檢索優(yōu)先專屬展現(xiàn)同行交流選優(yōu),選擇誠(chéng)信精神的合作伙伴,同時(shí)嚴(yán)格按合同約定,按時(shí)將工資發(fā)放到農(nóng)民工手中,幾年來(lái)都未發(fā)生因拖欠工資上訪事件。對(duì)于材料供應(yīng)商,在其保質(zhì)保量的前提下,即使供應(yīng)商適當(dāng)?shù)奶醿r(jià),我們也不壓價(jià),反而按市場(chǎng)特點(diǎn)優(yōu)惠他們,使他們?cè)谛睦砩袭a(chǎn)生感激之情,在服務(wù)、質(zhì)量、供貨時(shí)間上自我提高要求,從而建立了一批值得長(zhǎng)期合作的伙伴。對(duì)于內(nèi)部員工,我們樹(shù)立了公道正派的用人觀,在企業(yè)中形成了尊重人才、培養(yǎng)人才、注重和諧、人人講誠(chéng)信的良好氛圍,極大地激發(fā)了員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展壯大培育了一支誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)創(chuàng)新、追求卓越的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
二是將誠(chéng)信建設(shè)落實(shí)到合同履約管理中。合同履約狀況是誠(chéng)信的試金石。我們根據(jù)招標(biāo)文件要求,在投標(biāo)前就加入合同主要條款,中標(biāo)后,嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、標(biāo)前會(huì)議紀(jì)要以及投標(biāo)承諾內(nèi)容起草合同文本,便于合同履約。同時(shí)對(duì)每項(xiàng)工程制訂建設(shè)工程合同履約檢查登記表,重點(diǎn)是對(duì)項(xiàng)目手續(xù)開(kāi)、竣工時(shí)間、質(zhì)量目標(biāo)、工程價(jià)款、變更登記等事項(xiàng)進(jìn)行檢查,及時(shí)了解項(xiàng)目的履約情況,并對(duì)涉及自身履約有問(wèn)題的項(xiàng)目發(fā)出整改通知書(shū),從而有效地確保了合同的履約。幾年來(lái)公司的合同履約率均為100%,捍衛(wèi)了“全國(guó)守合同重信用”這塊牌子,提高了企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)。
三是將誠(chéng)信建設(shè)落實(shí)到創(chuàng)建精品工程過(guò)程中。創(chuàng)建精品工程是給予業(yè)主客戶的一項(xiàng)重要承諾,是聯(lián)系企業(yè)與業(yè)主客戶的一根無(wú)形紐帶。因此,多年來(lái),我們始終堅(jiān)持以“創(chuàng)精品工程、樹(shù)行業(yè)品牌”為目標(biāo),以安全文明為基石,以制度體系為支撐,突出“至誠(chéng)、至精、更優(yōu)、更新”的質(zhì)量要求,不斷推動(dòng)建筑工程的精品化,實(shí)施全員、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)監(jiān)管。特別是年以來(lái),公司全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),我們通過(guò)將企業(yè)文化融入施工現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)用現(xiàn)代化的管理方法及工具將施工經(jīng)驗(yàn)與先進(jìn)理念相結(jié)合,全面提升了整體管理水平,也率先在現(xiàn)場(chǎng)與市場(chǎng)兩場(chǎng)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)中贏得了先機(jī),提高了企業(yè)的信用分,增強(qiáng)了競(jìng)標(biāo)實(shí)力。
四是將誠(chéng)信建設(shè)落實(shí)到為客戶提供滿意服務(wù)中。以人為本,用戶第一,這是推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)的體現(xiàn)。因此,我們始終致力于為客戶提供質(zhì)、最滿意的服務(wù)。例如在項(xiàng)目施工中,我們將每個(gè)項(xiàng)目都置于業(yè)主和監(jiān)理的檢查監(jiān)督之下,不僅自己要做好,更要讓大家都說(shuō)好。業(yè)主指出的質(zhì)量問(wèn)題,虛心接受,立即整改。交付后,建立長(zhǎng)期質(zhì)量回訪制度,不局限于一年保修期。只要業(yè)主有要求,都想方設(shè)法幫助解決。同時(shí),我們還立足于實(shí)現(xiàn)“綜合評(píng)價(jià)社會(huì)化”的目標(biāo),即由過(guò)去內(nèi)部說(shuō)了算變成整體考評(píng)、綜合評(píng)價(jià),從材料采購(gòu)、建設(shè)施工、裝修安裝等各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)可追溯,并試驗(yàn)性地在一部分住宅工程項(xiàng)目施工過(guò)程中,專門建立了一條專屬觀摩通道,讓廣大業(yè)主看到管理過(guò)程、生產(chǎn)過(guò)程和檢驗(yàn)過(guò)程,讓業(yè)主們明明白白消費(fèi),購(gòu)買放心房。這些做法不僅體現(xiàn)了我們對(duì)廣大業(yè)主負(fù)責(zé)任的態(tài)度,而且也是公司以誠(chéng)取信所出的實(shí)招。
以上就是我公司在誠(chéng)信建設(shè)方面的一些做法,不到之處,還請(qǐng)大家多提寶貴建議。俗話說(shuō),人無(wú)信不立,商無(wú)信不旺。今后,我們?nèi)詫⒁蝗缂韧丶訌?qiáng)誠(chéng)信建設(shè),以誠(chéng)信立足市場(chǎng)、以誠(chéng)信謀求發(fā)展、以誠(chéng)信贏得未來(lái)!
我的發(fā)言完了,謝謝大家!