工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)。
工作上,本人自x年工作以來(lái),先后在某某部門(mén)、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為x行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn)x行,為了盡快掌握x行業(yè)行業(yè)知識(shí),我每天苦學(xué)6個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車(chē),我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙?lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶(hù),針對(duì)不同層次、不同需求的客戶(hù),我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶(hù),當(dāng)我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專(zhuān),剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān),并于x年畢業(yè),但我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,又于x年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于x年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。
最后,我想說(shuō)的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)總€(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)……
一、思想認(rèn)識(shí)方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以,__年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
__年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開(kāi)展地震相關(guān)常識(shí)與溝通,做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無(wú)異常情況。
2、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對(duì)新聞物業(yè)一致好評(píng)。
3、奧運(yùn)期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書(shū)院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作;
四、工作實(shí)績(jī)方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)不斷完善、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過(guò)程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手,最終工作脫節(jié)。
積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”。
2、后勤保障方面工作
對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái),部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
日常辦公用品的保障,積極與庫(kù)管做好銜接,對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
4、考勤管理工作
__年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有,從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程,通過(guò)近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度。通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。
5、人事管理:
積極做好人力資源的控制,對(duì)各部門(mén)人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。
人事管理:在職、入職、離職的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下:__年4—12月共計(jì)入職54人離職44人,現(xiàn)有在職共計(jì)人員164人,分別為:服務(wù)處5人、工程部16人、客戶(hù)部10人、秩序維護(hù)部28人、保潔部31人、停車(chē)場(chǎng)28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;
6、其它工作
積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng),做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大,給安全工作帶來(lái)很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車(chē)場(chǎng)檢查,同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
辦公室的外勤工作。
五、存在的問(wèn)題與不足
__年的工作有成績(jī)有不足,自己意識(shí)到的問(wèn)題與不足主要有:工作易情緒化,有時(shí)有煩躁情緒,尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題,需通過(guò)認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類(lèi)似錯(cuò)誤。這些問(wèn)題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入,都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題,懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正。
__年已經(jīng)過(guò)去,所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富,帶著這些財(cái)富,投入自己最大的激情和熱情到__年工作中去。
轉(zhuǎn)眼間,從20__年X月份參加工作至今已一年多,經(jīng)過(guò)這一年多的努力工作和不斷學(xué)習(xí),我獲益良多。在這里感覺(jué)有必要總結(jié)一下近一年的得與失,發(fā)揚(yáng)好的地方改進(jìn)不足的地方,回顧走過(guò)的路可以更好的看清前面的路。
品德是決定一個(gè)人價(jià)值的先決條件。沒(méi)有良好的思想品德,其它的一切都是空談。因此這一年來(lái)我堅(jiān)持定期學(xué)習(xí),提高自身的思想覺(jué)悟。形成自身正確的人生觀價(jià)值觀。同時(shí)也積極參加學(xué)校組織的各種各樣的活動(dòng),這對(duì)我很有幫助,我本身也崇拜有巨大人格魅力的人,并一直努力自己能做到。無(wú)論在什么情況下,我都沒(méi)忘記“學(xué)為人師,行為師范”,并以品德至上來(lái)要求自己。平時(shí)我虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),共同工作,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。而作為一名新老師,在如今信息技術(shù)日新月異,發(fā)展很快的年代,自身的學(xué)識(shí)相當(dāng)重要,一天不學(xué)習(xí),就會(huì)落后一截,所以工作以來(lái),我仍然不斷學(xué)習(xí),絲毫不敢松懈。
當(dāng)了一年多的教師了,雖然教學(xué)方法還不是很成熟,但我已在教學(xué)中學(xué)到了很多。在這一年里,我擔(dān)任初一、初二的體育教學(xué)工作,同時(shí)擔(dān)任學(xué)校初一社會(huì)課任務(wù),工作充實(shí)而不乏挑戰(zhàn)。我經(jīng)常思考教學(xué)方法,學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì),以及組織與我們農(nóng)村學(xué)校相符合的教學(xué)活動(dòng)。我也明白自身的學(xué)識(shí)不代表教學(xué)的好壞,教學(xué)是一項(xiàng)細(xì)致的工作,也是注重技巧的工作,于是我常常想把教學(xué)當(dāng)成一門(mén)藝術(shù)來(lái)研究。所以我積極參與每次的教研活動(dòng),吸取前輩的教訓(xùn)和專(zhuān)家的指導(dǎo),總結(jié)出自己的想法。非常讓我高興的是我的教改課題立項(xiàng)了,這既是對(duì)我的肯定也是對(duì)我的一種鼓勵(lì)。今后我將一直花比較多的時(shí)間在教學(xué)研究上,我相信那將使我受益良多。除此之外,我還擔(dān)任了學(xué)校乒乓球、籃球、田徑、柔道的課余訓(xùn)練工作。
經(jīng)過(guò)一年的工作與學(xué)習(xí),我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺(jué)得我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還待高,其次,可能是年輕氣盛吧,在處理教學(xué)中有些事情時(shí)還過(guò)于急噪,需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過(guò)磨練,我會(huì)改善自己的不足,越做越好,全面而不失風(fēng)格。
作為一名銀行工作人員,我一直都對(duì)自己有著很大的信心,這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,對(duì)此我也是做的比較認(rèn)真的,在近期的工作當(dāng)中,我也感覺(jué)非常的有意義,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候我,我也還是非常的充實(shí)的,也應(yīng)該要對(duì)自身各方面做出足夠客觀的評(píng)價(jià)。
在工作當(dāng)中,我也能夠在這樣的環(huán)境瞎下面得到很多的提高,回想起來(lái)這段時(shí)間以來(lái),業(yè)務(wù)水平上面在不斷的提高,這是非常有意義的,并且也是做的比較認(rèn)真的,我也深知在這一點(diǎn)上面,對(duì)工作而言是很重要的,并且也一定會(huì)做出好的成績(jī)來(lái),銀行平時(shí)的工作需要細(xì)心,我作為一名普通的柜員,每天需要服務(wù)好每以為客戶(hù),對(duì)于客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題都是耐心的回答,在回答客戶(hù)問(wèn)題的過(guò)程當(dāng)中,我也不斷的在回顧知識(shí),鞏固知識(shí),我認(rèn)為這是我的一個(gè)進(jìn)步,是我個(gè)人能力的提高,這也是我應(yīng)該要好好去落實(shí)的。
在平時(shí)的工作方面,我也堅(jiān)定了自己的態(tài)度,我覺(jué)得我很有必要讓自己堅(jiān)持一個(gè)好的狀態(tài),并且這是我應(yīng)該要去做好的,在工作當(dāng)中,也是在不斷的積累新的知識(shí),所以我愿意讓自己嘗試一些新的東西,我也覺(jué)得這樣下去是很有問(wèn)題的,在這一點(diǎn)上面,我還是很愿意去做好的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我也還是做的比較認(rèn)真的,我平時(shí)除了在工作當(dāng)中保持良好的作風(fēng),這對(duì)我而言確實(shí)是感觸良多,我養(yǎng)成好的生活習(xí)慣,能夠把生活和工作區(qū)分開(kāi)來(lái),不把生活中的情緒帶入工作。
對(duì)于近期的工作我也是感覺(jué)非常的充實(shí),當(dāng)然我也知道我自身還是存在一些問(wèn)題的,我希望自己以后可以改掉這些不好的東西,過(guò)去的一段時(shí)間我覺(jué)得對(duì)于業(yè)務(wù)上面我還是不夠熟悉,我應(yīng)該要繼續(xù)鉆研,爭(zhēng)取讓自己獲得更多的進(jìn)步,做一名經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行工作人員,這對(duì)我也是一個(gè)很大的鍛煉,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,所以我以后一定會(huì)堅(jiān)定自己的態(tài)度,并且用實(shí)際行動(dòng)去證明自己,這是我應(yīng)該要堅(jiān)持去維持的,工作方面我能夠不斷的提高自己,和周?chē)耐绿撔牡膶W(xué)習(xí),自身出現(xiàn)了問(wèn)題第一時(shí)間的糾正,這是我應(yīng)該要去維持下去的,在這一點(diǎn)上面,我也應(yīng)該要繼續(xù)鍛煉自己,接下來(lái)在x銀行有更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,我不會(huì)辜負(fù)了銀行領(lǐng)導(dǎo)的期望,在未來(lái)的工作當(dāng)中,做的更加認(rèn)真一點(diǎn)。
本人參加工作來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自我,擺正工作位置,時(shí)刻堅(jiān)持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極積極,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。此刻就這段時(shí)間來(lái)的工作做個(gè)自我鑒定:
工作方面努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的.宗旨,努力作好本職工作。堅(jiān)持原則,正確維權(quán),在窗口工作,既要熱情服務(wù),又要堅(jiān)持原則,才能維護(hù)窗口的正常秩序。作為戶(hù)籍民警,我始終堅(jiān)持以“微笑是我的美麗,服務(wù)是我的宗旨”為座右銘,認(rèn)真做好本職工作。在做好本職工作的同時(shí),又積極主動(dòng)配合派出所其他民警工作。
在思想上嚴(yán)于律己,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,政治思想覺(jué)悟得到提高。一年來(lái),始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活裎。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織堅(jiān)持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮學(xué)習(xí),不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)方面強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為一名剛踏入社會(huì)沒(méi)多久的大學(xué)畢業(yè)生,我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自我又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。也深知?jiǎng)倕⒓庸ぷ骶腿缫粡垺鞍准垺薄_@張“白紙”最終“繪”成的“畫(huà)”是絢麗多彩,還是黯淡無(wú)光,關(guān)鍵是靠自我。所以?xún)H有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來(lái),始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。平時(shí)主動(dòng)、認(rèn)真、虛心、誠(chéng)懇地向老民警學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,僅有這樣才能在艱苦的環(huán)境中創(chuàng)造“奇跡”?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的提高,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,在以后的工作中,我必須會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短、克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極積極,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的更大。
作為市級(jí)人民醫(yī)院,我們的工作是否到位給廣大市民會(huì)有很大的影響,而我們醫(yī)療事故技術(shù)鑒定部門(mén)因?yàn)閸徫惶厥?,更是受到廣大群眾的監(jiān)督。今年來(lái)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,辦公室工作人員嚴(yán)格執(zhí)行《條例》和《暫行辦法》,工作有序進(jìn)行,所以較順利地完成了工作任務(wù)。下面就醫(yī)鑒辦的具體工作鑒定如下:
首先是堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正、及時(shí)、便民,組織醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。醫(yī)鑒辦的組織工作原則是按《條例》規(guī)定和法定程序,嚴(yán)格審核受理?xiàng)l件,充分索取相關(guān)資料、證物。為專(zhuān)家鑒定組提供完整真實(shí)的鑒定材料,組建合法有效的專(zhuān)家鑒定組,積極配合專(zhuān)家組長(zhǎng)主持工作。在組織鑒定工作中強(qiáng)化依法意識(shí),規(guī)程意識(shí),角色意識(shí)和協(xié)調(diào)意識(shí),體現(xiàn)出組織主體作用,做到組織不主持,參與不干預(yù),到位不越位。醫(yī)鑒辦獨(dú)立對(duì)多起鑒定案例進(jìn)行了鑒定前的調(diào)查取證工作,為專(zhuān)家提供第一手完整的資料,還會(huì)同專(zhuān)家對(duì)因特殊原因不能到達(dá)鑒定會(huì)場(chǎng)的病例進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)學(xué)檢查,方便了患者。
其次是通過(guò)分析醫(yī)療事故形成原因,向醫(yī)療機(jī)構(gòu)反饋信息提高醫(yī)療質(zhì)量。通過(guò)對(duì)已鑒定的數(shù)百例醫(yī)療事故爭(zhēng)議的分析,在構(gòu)成醫(yī)療事故的案例中尋找導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的常見(jiàn)原因,不構(gòu)成醫(yī)療事故的案例往往其中也存在不少缺陷和不足之處,醫(yī)鑒辦將各種原因匯總、分類(lèi)、加以分析。得出的結(jié)果傳遞到醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)得到這些信息后有針對(duì)性地制訂出預(yù)防措施,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)最終達(dá)到減少和避免醫(yī)療事故的目的。
然后是最大力度提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。
最后是及時(shí)溝通、互相學(xué)習(xí),提高鑒定工作質(zhì)量。做好醫(yī)鑒工作,醫(yī)鑒辦之間的溝通很重要。今年醫(yī)鑒辦先后到三個(gè)市醫(yī)學(xué)會(huì)進(jìn)行了實(shí)地的溝通和交流,聽(tīng)取市醫(yī)學(xué)會(huì)對(duì)我們的意見(jiàn)和建議。到醫(yī)鑒工作開(kāi)展出色江蘇省和浙江省醫(yī)鑒辦參觀學(xué)習(xí)取經(jīng)。同時(shí)對(duì)醫(yī)鑒辦利用庫(kù)里專(zhuān)家資源豐富的優(yōu)勢(shì),以專(zhuān)家意見(jiàn)的形式來(lái)滿足司法部門(mén)對(duì)相關(guān)醫(yī)療案件的咨詢(xún)要求給予了充分肯定。
今年我們做了一些工作,取得了一些成績(jī),但今后要做的工作還很多,我們將繼續(xù)依靠衛(wèi)生廳和中華醫(yī)學(xué)會(huì)的指導(dǎo)和支持,學(xué)習(xí)兄弟省市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,把醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作規(guī)范、平穩(wěn)地開(kāi)展下去。
在這方面我也一直都是感觸良多,我希望能夠在這樣的環(huán)境下面把自己的在做的更好一點(diǎn)作為一名__的員工,我也認(rèn)清楚了自己的工作方向,在這一點(diǎn)上面,還是有很大的進(jìn)步的,感激周?chē)聦?duì)我的認(rèn)可,未來(lái)也一定會(huì)做的更好一點(diǎn),這是我應(yīng)該認(rèn)真去安排好的,我來(lái)到__這里的這段時(shí)間,也一直都在強(qiáng)調(diào)自己各方面的工作,在這轉(zhuǎn)正之際我確實(shí)還是非常的充實(shí),我會(huì)讓自己做的更加認(rèn)真一點(diǎn)我,努力提高自己的同時(shí),也專(zhuān)注的提高自己的能力,這是我未來(lái)應(yīng)該要堅(jiān)持下去的。
在平時(shí)的工作當(dāng)中,這段時(shí)間以來(lái),我也認(rèn)識(shí)到了自己接下來(lái)的方向,我也一定會(huì)更加的努力,讓自己堅(jiān)持做的更好一點(diǎn),在未來(lái)轉(zhuǎn)正之后我也應(yīng)該要繼續(xù)去完善好的,現(xiàn)在回想自己各方面的工作,我也認(rèn)識(shí)到了不足的地方,所以這是我現(xiàn)在比較大的問(wèn)題,遇到自己不會(huì)的,我也會(huì)虛心的請(qǐng)教,這是對(duì)我各方面比較好的認(rèn)可,我以后應(yīng)該要繼續(xù)認(rèn)真的去做好自己的事情,轉(zhuǎn)正之后我也一定會(huì)繼續(xù)去落實(shí)好相關(guān)的職責(zé),讓自己有更多的提高,現(xiàn)在也到了轉(zhuǎn)正的時(shí)候了,我不會(huì)辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望,會(huì)繼續(xù)努力去完善好自身職責(zé),這對(duì)我而言也是很不錯(cuò)的提高,接下來(lái)我也會(huì)繼續(xù)去落實(shí)好相關(guān)的職責(zé)。
轉(zhuǎn)正之后,我也一定會(huì)繼續(xù)端正好自己的態(tài)度,讓自己各方面的得到足夠多的提高,提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),我也一定會(huì)不斷的改善自己,提高自己,我相信接下來(lái)可以做的更加認(rèn)真一點(diǎn),得到大家的認(rèn)可,履行自身各方面的職責(zé),也一定不會(huì)辜負(fù)了學(xué)校老師的期望,這對(duì)我而言也是應(yīng)該要堅(jiān)持去完善好的,我也會(huì)堅(jiān)定好自己的心態(tài),努力去維持一個(gè)好的態(tài)度,樹(shù)立好榜樣,努力成為一名優(yōu)秀的__員工,為公司爭(zhēng)取更多的成績(jī),這是我應(yīng)該要堅(jiān)持去做好的,相信以后可以繼續(xù)去做的更好一點(diǎn),轉(zhuǎn)正之后也一定會(huì)繼續(xù)努力的。
兩個(gè)月的試用期下來(lái),自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。
我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì).每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了銀錦這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
對(duì)我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個(gè)員工基本的原則.團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德.我認(rèn)為,公司要發(fā)展, 彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損.這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
這段時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過(guò)不懈努力,各方面均取得一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào):
一、招標(biāo)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。招標(biāo)代理工作是一個(gè)聯(lián)系溝通招標(biāo)人、投標(biāo)人、技術(shù)專(zhuān)家、招標(biāo)監(jiān)督管理部門(mén)各方的橋梁和紐帶。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對(duì)招標(biāo)工作較為深刻的認(rèn)識(shí),我進(jìn)公司拿到的第一份資料是招標(biāo)文件,然而對(duì)其中內(nèi)容的認(rèn)識(shí)只是停留在字面上,這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮挑戰(zhàn),不懂就學(xué),對(duì)于與業(yè)主方的溝通工作更需努力。
二、根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是協(xié)助部門(mén)做好招標(biāo)工作,要學(xué)習(xí)的方面還有很多,對(duì)于相關(guān)法律法規(guī)方面還有很多欠缺,尤其對(duì)于招標(biāo)工作的流程還需要有更新的認(rèn)識(shí)。
三、努力計(jì)劃:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以便于獨(dú)立完成自己的工作 。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。