買一送一的超市促銷策略它目前在超市中運(yùn)用得較為廣泛,深受消費(fèi)者的喜愛,并能吸引消費(fèi)者積極參與。下面給大家分享一些關(guān)于超市應(yīng)季促銷實(shí)施詳細(xì)策略范文5篇,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
在這個(gè)溫暖的三月,大地回春,一派欣欣向榮,但明媚的春光并不能使心系貧困生的學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)們沉醉。在校團(tuán)委老師的提議和支持下,校青年志愿者協(xié)會承辦許昌學(xué)院愛心超市。
愛心超市旨在全校范圍內(nèi)發(fā)動師生們?yōu)樨毨W(xué)生獻(xiàn)愛心,讓關(guān)愛貧困生的行動在全校范圍內(nèi)得以全面倡導(dǎo),并形成幫貧助困的新風(fēng)尚,這是一項(xiàng)一舉多得的有益開拓,是我校在扶助貧困生方面的又一創(chuàng)新亮點(diǎn)。愛心超市能夠有效地整合學(xué)校慈善資源,把原來學(xué)校的、社會的、個(gè)人的一些慈善資源,各界的愛心善舉,整合到愛心超市這個(gè)平臺上來,讓有困難,需要幫助的同學(xué)能夠有尊嚴(yán)地到愛心超市來選擇、領(lǐng)取自己生活需要的物品,是新時(shí)期慈善事業(yè)的新發(fā)展,是構(gòu)建和諧校園的一大創(chuàng)舉。
一、創(chuàng)立目的
首先,愛心超市創(chuàng)辦的直接目的是幫助困難同學(xué),幫助來自貧困地區(qū)、困難家庭的同學(xué)擺脫心理上和生活上的陰影,讓他們樹立起自信心,在充滿書香與活力的校園度過美好的大學(xué)生活,尋求自強(qiáng)之路,刻苦勤奮,以優(yōu)異的成績回報(bào)社會;同時(shí)借此機(jī)會對大四畢業(yè)生進(jìn)行畢業(yè)前再教育,讓他們以實(shí)際行動回報(bào)母校,以杰出的貢獻(xiàn)回饋社會。
其次,愛心超市的建立旨在鼓勵(lì)全校師生加入到奉獻(xiàn)愛心的行列中來,做一名充滿愛心、樂于關(guān)心和幫助別人的師大人,并形成一股良好的風(fēng)尚。為我們的校園營造一個(gè)充滿溫情的氛圍,進(jìn)一步建立校園良好的人文環(huán)境。
第三,愛心超市主要由校團(tuán)委主辦,青年志愿者協(xié)會將承擔(dān)愛心超市運(yùn)作的主要工作,在此基礎(chǔ)上,聯(lián)系我校各院青年志愿者協(xié)會一起參加到這項(xiàng)活動中來,逐步發(fā)展為全校性的青年志愿者活動,使青年志愿者活動在我校進(jìn)一步深入開展。
二、運(yùn)作設(shè)想
愛心超市是一個(gè)較大而且繁瑣的項(xiàng)目,從愛心捐贈物的征集到愛心物品發(fā)放到位,中間包含許多環(huán)節(jié),經(jīng)協(xié)會主席團(tuán)、秘書處策劃,總體運(yùn)作設(shè)想如下:
(一)部門設(shè)置
為了做到分工明確,提高辦事效率,設(shè)立相關(guān)的專管部門是十分必要的,既各司其職又通力協(xié)作,部門設(shè)置及職能如下:
1、秘書處:負(fù)責(zé)接受學(xué)校廣大師生及社會各界的捐助信息,在第一時(shí)間安排相關(guān)部門負(fù)責(zé)各自工作,并對愛心基金的帳務(wù)收支情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,統(tǒng)計(jì)愛心超市實(shí)時(shí)財(cái)產(chǎn);
2、物資部:負(fù)責(zé)接收捐贈的物資,并對物資進(jìn)行分類(如:文具,書籍,衣物)、編號(詳見物品接收表)、整理(如:清洗、消毒、修整等)工作;
3、外聯(lián)部:負(fù)責(zé)物資贊助聯(lián)系工作,對市內(nèi)有意于從事愛心事業(yè)的企事業(yè)單位進(jìn)行聯(lián)絡(luò)統(tǒng)計(jì),接受物資的捐助;
4、宣傳部:全面跟進(jìn)報(bào)道愛心超市的運(yùn)作情況及典型事件,并進(jìn)行大力的宣傳;
5、網(wǎng)絡(luò)部:負(fù)責(zé)將所有整理并編號的物資信息進(jìn)行網(wǎng)上信息公布工作,及其他網(wǎng)絡(luò)宣傳工作。
(二)具體運(yùn)作
做好一個(gè)流動性強(qiáng),輻射規(guī)模大的社會企業(yè)式的團(tuán)體,具體運(yùn)作方式的優(yōu)劣,效率的高低無疑是起著決定的作用。為了讓各部門的工作程序銜接流暢,既明確分工又緊密配合,具體運(yùn)作參考如下:
1、前期宣傳:
做好前期宣傳是打響愛心超市良好品牌效應(yīng)的重要舉措,只有做到全方位的宣傳才能讓全校甚至社會各界來共同關(guān)注愛心超市,為使愛心超市所能起到征集社會愛心的作用發(fā)揮到最大,擬定的宣傳方案有:由宣傳部負(fù)責(zé)校內(nèi)形式宣傳(主要以海報(bào)、橫幅、電臺等形式),同時(shí)聯(lián)系各大新聞媒體,為愛心超市在社會上做宣傳;另一方面,運(yùn)用各分會的力量在各院系進(jìn)行廣泛而深入的宣傳,為下一步工作奠定良好基礎(chǔ)。
在近期,會聯(lián)合聯(lián)通公司舉辦第一屆“聯(lián)通杯”愛心形象大使暨愛心互助計(jì)劃、愛心超市宣傳活動,作為愛心超市的前期宣傳,并在愛心形象大使選拔過程中,與外界商家聯(lián)系,爭取對在校貧困生的援助。
2、物資捐贈階段:
由青協(xié)總會干部在辦公室值班,接受捐贈人的愛心捐贈,在此值班,同時(shí)接聽來自我校師生的捐贈電話15038908382(青協(xié)秘書處部長),并依捐贈人請求到捐贈人處運(yùn)回捐贈物,并對捐贈者信息進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì),以便日后捐贈物品信息及時(shí)反饋給捐贈者。介于平時(shí)課程之故,安排4人分兩批輪流執(zhí)行值班,時(shí)間定為周一至周五晚上(19:00-21:00),周六、周日兩天,按上午(8:30—12:00),下午(12:00—5:30),晚上(5:30—9:00)值班,對回收的捐贈品做好記錄。同時(shí),各分會也接受本院捐贈,定期匯集到總會。
3、物資整理編號階段:
方案一:對回收的物品進(jìn)行分類整理,編號記錄,對有二次使用價(jià)值的物品(如:好的書刊、舊臺燈、舊桌椅等)進(jìn)行清潔、修補(bǔ)、消毒,以便于有需要的學(xué)生自發(fā)來愛心超市挑選;
方案二:將所有捐贈品回收分類清楚后,根據(jù)一定的程序和規(guī)章制度,以“愛心卡”等形式發(fā)放給貧困生,貧困生憑卡到超市領(lǐng)取捐贈物品;
方案三:據(jù)其他高校開辦愛心超市的經(jīng)驗(yàn),如出現(xiàn)接受的捐贈物品在學(xué)校發(fā)放剩余較多。而各分會有各自服務(wù)區(qū),愛心超市可將剩余物資由分會發(fā)放到其服務(wù)基地,對校外需要幫助的人也進(jìn)行無償援助;
4、發(fā)放過程:
無償物品:貧困生可根據(jù)需要挑選所需物品,并留下姓名,時(shí)間,物品名稱,在愛心超市備案??紤]到大學(xué)生的自尊心問題,我們會盡心象征性收費(fèi),此項(xiàng)收入會注入愛心基金,作為愛心超市的運(yùn)轉(zhuǎn)資金來幫助更多的貧困學(xué)生;
有償物品:財(cái)務(wù)部要詳細(xì)記錄接收者的個(gè)人資料(院系,班級,姓名,電話)并將收到的款額記錄,及時(shí)存入愛心基金。
(三)調(diào)控監(jiān)督機(jī)制
辦公室(由總會主席團(tuán)、理事會及部分分會會長組成)做為整體調(diào)控部門,負(fù)責(zé)各部門記錄的保管,并做好清晰明確的記錄,并將材料歸檔保存。并定期將愛心超市運(yùn)轉(zhuǎn)情況提供給給校團(tuán)委指導(dǎo)老師。辦公室成員不定時(shí)下各部門監(jiān)督工作情況,及時(shí)收集并返饋信息,促進(jìn)愛心超市的順利發(fā)展。
愛心超市是校各級領(lǐng)導(dǎo)的智慧的結(jié)晶,是團(tuán)委老師們對關(guān)注貧困生的集中體現(xiàn)。在承擔(dān)愛心超市主要工作的過程中,青年志愿者協(xié)會全體成員會帶頭做好各項(xiàng)工作,為幫助貧困生工作再添活力。當(dāng)然由于經(jīng)驗(yàn)的相對不足,工作中必然有諸多不夠成熟之處,還請領(lǐng)導(dǎo)老師們指導(dǎo)。
5月:五一長假
活動時(shí)間:5月1日——5月7日
活動主題: 全家總動員,五一快樂多
活動內(nèi)容:
1、五一期間,每天不定時(shí)段推出至少10次左右的限時(shí)搶購活動,各種特色小吃、休閑食品以及絲巾、圍巾、帽子、精品服飾、珠寶首飾、手表時(shí)鐘等多種節(jié)日禮品和優(yōu)惠展銷。
2、超級尋寶大作戰(zhàn)
五一期間,在超市的部分商品上貼注“寶藏”標(biāo)志,且此類物品的擺放具有一定的隱秘性。凡尋得帶有“寶藏”標(biāo)志的物品,且購物滿20元以上者,該“寶藏”物品均免費(fèi)贈送,每人限選一件。(寶藏可選小型的低價(jià)產(chǎn)品)
3、五一期間,一次性購物滿200元以上者,均可獲贈“黃金消費(fèi)卡”一張,持該卡在黃金周期間購物,均可享受9折優(yōu)惠。(該卡僅限五一期間使用)
4、消費(fèi)返券活動
活動期間,購物滿30元均可獲贈價(jià)值3元的禮券一張,禮券每張抵3元人民幣。 (禮券僅限活動期間使用,禮券不累計(jì)獲得)
5、購物送禮,買的越多,送的越多。
購物滿50元以上,可獲贈___×
購物滿100元以上,可獲贈___×
購物滿200元以上,可獲贈___×(具體獎(jiǎng)品由超市依實(shí)際情況制定)
備注:以上各種優(yōu)惠活動,只要符合要求,均可全部獲得。
母親節(jié)
活動時(shí)間:母親節(jié)前一周開始
活動主題:愛媽媽,永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)
活動內(nèi)容:
鞏固消費(fèi)群體對超市的現(xiàn)有認(rèn)同;
讓消費(fèi)群體對超市有新的認(rèn)識;
確立區(qū)域龍頭型超市的地位;
讓本超市品牌延續(xù),既叫好又叫座。
營銷策略
方案營銷策略:
超市是一個(gè)滿足與被滿足的場所,不能是一成不變的,需要給人感官和物質(zhì)的雙重刺激,因此超市的推廣要具有多樣性。
按照四季進(jìn)行總體的劃分,然后在各大主要節(jié)假日進(jìn)行一些主題促銷活動,來進(jìn)行超市的階段活動策劃和促銷,每季度的活動不與競爭對手所做過的活動類似,形成差異化。 營銷組合——常規(guī)活動+特賣場+優(yōu)惠主題日
常規(guī)活動部分:
在各個(gè)節(jié)假日進(jìn)行相應(yīng)的超市促銷活動。
特賣場部分:
完全可以借鑒商場特賣場式經(jīng)營理念,用特賣場作為市場探測。每個(gè)超市可能都會有特價(jià)的商品或者一些特賣物品,但是擺放的位置都比較零散,如果把這些特賣產(chǎn)品集中起來,設(shè)立獨(dú)立的特賣專區(qū),就會吸引更多的消費(fèi)者,產(chǎn)生物美價(jià)廉的深刻低價(jià)印象,便于大規(guī)模的'集中消費(fèi)。
優(yōu)惠主題日部分:
每個(gè)月特別設(shè)置一天優(yōu)惠主題日活動,在這一天凡是購物滿100元以上均可享受9.5折優(yōu)惠,以此刺激消費(fèi),提升超市的影響力。也可適當(dāng)變換主題日內(nèi)容,如每周特別設(shè)置
一天優(yōu)惠主題日,這一天購物均可享受9.5折優(yōu)惠等,且主題日可設(shè)置在周一等相對消費(fèi)較為弱勢的一天。改變傳統(tǒng)的消費(fèi)淡期,并影響消費(fèi)者的消費(fèi)觀念,形成消費(fèi)定式,讓這一天成為消費(fèi)者的黃金購買日。
活動實(shí)施
四季主題計(jì)劃
1、第一季度計(jì)劃
主題:春意融融
超市整體以春綠色作為主調(diào),春暖花開的韻味為主。從超市整體色彩、掛旗、海報(bào)、噴繪、構(gòu)圖等等方面來全方位體現(xiàn)一年中每一季度的好感。
2、第二季度計(jì)劃
主題:熱情仲夏
初夏時(shí)分,大多是都市人喜歡玩游、逛街、購物、暢飲等等的心情寫照。除此之外超市大部分以夏季、清涼、冰爽的畫面展示。
3、第三季度計(jì)劃
主題:秋天童話
秋天是葉子紛紛落地的時(shí)候,同時(shí)超市無論從整體設(shè)計(jì)風(fēng)格還是顏色表現(xiàn)上,應(yīng)該全方位表現(xiàn)秋日賣場的特色。提前制造出為即將的初冬做準(zhǔn)備程序。超市整體色彩、感覺可找到鮮橙的溫暖色調(diào)。
4、第四季度計(jì)劃
主題:冬日陽光
冬季比較寒冷,在加上即將來臨的圣誕、元旦。這時(shí)超市大部分裝飾色彩、掛旗、海報(bào)可偏暖洋洋,佩有強(qiáng)烈的圣誕對比,能更增添深度。
節(jié)日主題活動
2月:春節(jié)
活動時(shí)間:春節(jié)期間
活動主題:春節(jié)年貨特賣會瘋狂時(shí)段天天有
活動內(nèi)容:
春節(jié)期間,每天不定時(shí)段推出至少10次左右的限時(shí)搶購活動,各種特色小吃、休閑食品以及絲巾、圍巾、帽子、精品服飾、珠寶首飾、手表時(shí)鐘等多種春節(jié)禮品和優(yōu)惠展銷。
設(shè)立年貨專區(qū),凡在年貨專區(qū)購買3件以上物品,均可獲贈精美年貨禮物一份。 購物參與抽獎(jiǎng),多種新年禮物隨你挑。設(shè)置一、二、三等獎(jiǎng)及豐厚獎(jiǎng)品吸引消費(fèi)者。
迎新年,辭舊歲,砸出多多好運(yùn)氣
購物滿50元以上者,均可參與“砸獎(jiǎng)環(huán)節(jié)”,現(xiàn)場設(shè)立多個(gè)砸獎(jiǎng)專區(qū),由消費(fèi)者直接砸向?qū)^(qū),依砸開的相應(yīng)指示領(lǐng)取相應(yīng)禮品。(也可在超市內(nèi)設(shè)立多個(gè)氣球?qū)^(qū),扎出金花四濺或者帶有禮品紙條的消費(fèi)者可領(lǐng)取相應(yīng)禮品。)此環(huán)節(jié)具有參與性和趣味性,很能吸引消費(fèi)者參與到其中。
2月:情人節(jié)
活動時(shí)間:情人節(jié)前一周開始
活動主題:濃情蜜意——情人節(jié)愛的表白
活動內(nèi)容:
活動期間,設(shè)置情人節(jié)禮品專柜,凡購買情人節(jié)專柜禮品或購物達(dá)一定數(shù)額的情侶均可獲贈“濃情蜜意”卡一張,每對情侶憑此卡到超市指定地點(diǎn)均可拍攝大頭貼一套。 并推出情人節(jié)禮物精致提示,組合各種禮品配以精美包裝。凡購買情人節(jié)禮物套裝,均可獲贈玫瑰一支,并派送精美見證愛情的賀卡。
3月:婦女節(jié)
活動時(shí)間:3月1日-3月15日
活動主題:
真情實(shí)意送女人,健康禮品更貼心
活動內(nèi)容:
一)商品選擇
選擇女士商品和季節(jié)性商品進(jìn)行促銷,以下商品謹(jǐn)供參考:
1、食品類:飲料、滋補(bǔ)品、保健品等;
2、日用類:服裝、鞋子、手表、絲巾、飾品、化妝品、體育用品、高檔禮品等;
3、女士專用商品類。
二)商品特賣
1、讓女人更美麗:服裝、鞋子、手表、絲巾、飾品、化妝品等特賣;
2、讓女人更健康:飲料、滋補(bǔ)品、保健品、體育用品等特賣;
3、讓女人更快樂:一些精美高檔禮品等特賣;
三)商品促銷
對相關(guān)女士用品開展打折、買贈活動,如買空調(diào)送毛巾被、買化妝品送絲巾、買保健品送一小盒西洋參等.
一、項(xiàng)目背景
1、時(shí)間緊
2、人員緊張
3、資金不足
二、項(xiàng)目的意義
1、響應(yīng)自主創(chuàng)業(yè)的號召
2、提高學(xué)生社會實(shí)踐能力
3、助學(xué)扶貧
4、支持學(xué)?;顒?/p>
5、為全校師生服務(wù)
三、市場分析
1、市場需求容量分析
中國人民公安大學(xué)是一個(gè)非常特殊的市場,有特定的消費(fèi)群體(老師和學(xué)生)。目前有在校學(xué)生10000人左右,而且隨著學(xué)校的壯大,人數(shù)也逐年遞增。這是一個(gè)不可忽視但又尚未被充分合理開發(fā)的消費(fèi)市場,市場容量巨大,潛力無限。
2、消費(fèi)者分析
(1)消費(fèi)人群分析(學(xué)校師生:10000人左右)
高校學(xué)生是一個(gè)高消費(fèi)的群體,有固定的來自家庭的經(jīng)濟(jì)支持,消費(fèi)習(xí)慣易受他人影響。同時(shí)購物也是當(dāng)代高校學(xué)生的一大喜好。
(2)購買力分析(估計(jì)人均月生活費(fèi)1500元)
調(diào)查發(fā)現(xiàn),在校學(xué)生每月的生活費(fèi)在1000元以上的占86%?;锸迟M(fèi)、通訊費(fèi),形象設(shè)計(jì)費(fèi),交通費(fèi),其他固定消費(fèi)除外,他們在校內(nèi)小買部、面包店、水果店平均每人每月的消費(fèi)是300元。由于校內(nèi)的店面少,市場不夠飽和,所以市場購買力很大。
3、競爭分析
校內(nèi)有另外兩家超市。
4、優(yōu)勢分析
(1)更大范圍的靠近宿舍區(qū)和教學(xué)區(qū),能給消費(fèi)者帶來很大的方便。
(2)價(jià)格合適,容易受到消費(fèi)者的青睞。
(3)商品較為綜合,基本能滿足學(xué)生的需求。
5、劣勢分析
(1)時(shí)間緊,資金不足。
(2)沒有經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),沒有采購經(jīng)驗(yàn),不能有效的控制初期成本,不完全了解學(xué)生的消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣。所以在以后的很長一段時(shí)間還需要學(xué)校和專業(yè)指導(dǎo)老師的支持、幫助。
四、采購策略
采用集中采購模式,是指超市設(shè)立專門的采購機(jī)構(gòu)和專職采購人員統(tǒng)一負(fù)責(zé)超市的商品采購工作,如統(tǒng)一規(guī)劃同供應(yīng)商的接洽、議價(jià)、商品的導(dǎo)入、商品的淘汰、商品的補(bǔ)貨等。同時(shí)每次采購臨時(shí)任選一名采購助理,起監(jiān)督和協(xié)助的職能。超市門店只負(fù)責(zé)商品的陳列以及內(nèi)部倉庫的管理和銷售工作,對于商品采購,店面工作人員有建議權(quán),可以根據(jù)自己的實(shí)際情況向總部提出有關(guān)采購事宜。
(1)選擇商品;
(2)選擇供應(yīng)商及讓供應(yīng)商了解本公司及操作流程;
(3)供應(yīng)商報(bào)價(jià)及商品相關(guān)證件;
(4)洽談供貨交易條件(合作形式,結(jié)算方式);
(5)決定銷售商品進(jìn)價(jià)及促銷事項(xiàng)及入場費(fèi)等;
(6)報(bào)備采購人員審閱(供應(yīng)商及商品準(zhǔn)入);
(7)簽定購貨合同;
(8)建供應(yīng)商檔案,入電腦存檔備案;
(9)商品信息入電腦部存檔備案;
(10)合同入電腦部存檔備案;
(11)下初次定單;
(12)新品上市須提前10天報(bào)備采購部,更改交易條件及價(jià)格須在采購部同意一周后執(zhí)行;
六、價(jià)格策略
本超市在為校園師生服務(wù)的同時(shí)也要最求一定的效益,在運(yùn)行過程中以平價(jià)銷售為主,由于超市的商品可能會受到需求、庫存、季節(jié)變差等諸多因素的影響,所以需要偶爾做出一些價(jià)格反應(yīng)。具體將運(yùn)用到低價(jià)、促銷價(jià)、季節(jié)性變價(jià)策略。
七、銷售策略
校園超市的主要銷售渠道為:終端店面銷售、學(xué)校單位聯(lián)合行銷、開展各種促銷活動三種。
1、終端店面銷售:超市銷售主要采用零售方式。通過學(xué)校減少進(jìn)入壁壘。學(xué)生和老師一般較為相信校內(nèi)的超市,發(fā)生問題處理及時(shí),且信譽(yù)有保障。
2、學(xué)校單位聯(lián)合行銷:學(xué)校對辦公用品需求較大,學(xué)校學(xué)生需要的學(xué)習(xí)用具較大,學(xué)校開展活動所需的道具、裝飾用品較多。為了能給學(xué)校師生服務(wù),為了能給他們帶來方便,本超市可與學(xué)校合作,為他們帶來方便的同時(shí)為他們節(jié)約一定的開支。
3、開展各種促銷活動:為了刺激消費(fèi)者的需求,為了提高超市的效益,超市除了打折、特價(jià)以外還需要開展其他的促銷活動。如抽獎(jiǎng)、積分、贈送禮品、贊助等。
八、管理制度
1、人事調(diào)配制度
(1)店面管理者1人由所有股東或者任命的'管理者輪流管理,以不與學(xué)習(xí)時(shí)間相沖突
(2)采購主管1人由股東會任選,每次采購臨時(shí)任選一名采購助理,起監(jiān)督和協(xié)助的職能。
(3)收銀員1人選2-4人為儲備收銀員(偏向勤工勤工儉學(xué)者)以備不時(shí)之需。
(4)營業(yè)員3人選3-10人為儲備營業(yè)員(偏向勤工勤工儉學(xué)者)以備不時(shí)之需。
(5)會計(jì)1人長期固定員工
(6)出納1人為節(jié)約成本在股東內(nèi)選舉
若需其他工作人員,股東臨時(shí)暫任。
估計(jì)在職工作人員為8人,基于不與學(xué)習(xí)時(shí)間發(fā)生沖突而儲備一定數(shù)量工作人員。實(shí)行計(jì)時(shí)工資制,工資按周次發(fā)放。
2、店面管理制度
超市的營業(yè)時(shí)間視市場狀況而定,一般情況為冬季:7:30—21:30,夏季:7:00—22:00營業(yè)前
(1)人員出勤,儀容、儀表;清潔店內(nèi)衛(wèi)生;
(2)檢查貨品是否完好,整理貨品、貨架;
(3)備好當(dāng)日所需各類票據(jù),如小票、發(fā)票、收據(jù)等;
(4)預(yù)備所須零錢,所需金額及面值依據(jù)實(shí)際情況來定;
(5)了解當(dāng)天新上產(chǎn)品及其價(jià)格;
營業(yè)中
(6)了解當(dāng)天商品調(diào)價(jià)及促銷活動,新品、特賣品及標(biāo)志的放置;
(7)巡視負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的貨架,了解銷售情況,是否需要緊急補(bǔ)貨;
(8)是否有工作人員聊天或無所事事。賣場中是否有污染品或破損品;
(9)是否進(jìn)行中途存款;
(10)價(jià)格卡與商品陳列是否一致;
(11)交接班人員是否正常運(yùn)作;
(12)協(xié)助顧客做好服務(wù),如回答顧客詢問,接受顧客的建議;
(13)注意賣場內(nèi)顧客的行為,有禮貌的制止顧客的不良行為;
(14)為顧客做結(jié)帳及產(chǎn)品包裝服務(wù);
營業(yè)后
(15)是否仍有顧客滯留;
(16)賣場射燈、招牌燈等設(shè)備是否關(guān)閉;
(17)當(dāng)日營業(yè)現(xiàn)金是否全部收好(鎖好);
(18)整理各類票據(jù)及當(dāng)日促銷物品;
(19)填寫交接班記錄;
(20)進(jìn)行當(dāng)日盤點(diǎn),填寫登記銷售日報(bào)表;
(21)整理衛(wèi)生;
(22)(關(guān)店)由負(fù)責(zé)人/店長開晚會,總結(jié)當(dāng)天工作,做好關(guān)店安全工作
3、商品管理制度
(1)通過對市場的調(diào)查和以前銷售情況的分析,對以后銷售的預(yù)測,促銷活動的需求和商品的季節(jié)主題制定商品計(jì)劃。
(2)根據(jù)商品計(jì)劃訂購商品,制定定貨單。
(3)對每一個(gè)品種作一個(gè)庫存商品管理表,解決商品的規(guī)格問題。為了防止商品的資金積壓。
(4)制作一個(gè)庫存商品資金占有率表。
(5)新到商品陳列前,先要檢查商品是否完好。
4、銷售管理制度
(1)制定銷售計(jì)劃及相應(yīng)的銷售策略
(2)建立銷售組織并對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)
(3)制定銷售人員的個(gè)人銷售指標(biāo),將銷售計(jì)劃轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績
(4)對銷售計(jì)劃的成效及銷售人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估
5、財(cái)務(wù)管理制度
(1)將湊集的資金統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部管理,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)做賬,將做成的明細(xì)帳以及發(fā)票(收據(jù))一個(gè)月一次上交股東管理層審核。
(2)每次采購部進(jìn)貨所需經(jīng)費(fèi)需在財(cái)務(wù)部登記申請后,經(jīng)股東管理層審核方可撥款。進(jìn)貨剩余費(fèi)用和進(jìn)貨發(fā)票需及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部需做好每筆款子的賬目。
(3)采購員外出辦公車費(fèi)均可報(bào)賬,但每次車費(fèi)報(bào)賬不超過5元,報(bào)賬時(shí)財(cái)務(wù)部見車票方可報(bào)賬。
(4)廣告宣傳等其他商業(yè)費(fèi)用均由股東管理層商議后交由財(cái)務(wù)部登記,采購。
(5)所有支出費(fèi)用需經(jīng)由管理層決定后,形成文件,蓋章后有效執(zhí)行。
(6)在銷售過程中如遇到任何一突發(fā)狀況,經(jīng)股東管理層商議,形成文件蓋章后,由財(cái)務(wù)部啟用后備資金。
(7)每月員工工資結(jié)算有財(cái)務(wù)部經(jīng)股東管理層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一下發(fā)。
(8)員工在工作中如有違反制度,由人力資源部出具相應(yīng)的罰款單子上交股東管理層,經(jīng)股東管理層審核后,由財(cái)務(wù)部執(zhí)行。