時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下小編在這給大家整理了一些手機(jī)銷售個(gè)人工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有幫助！
一、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績(jī)，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
1、呼入方面：咨詢應(yīng)對(duì)能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。
2、呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺銷售，對(duì)業(yè)績(jī)起伏無統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。
4、團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jī)。
二、下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
1、加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來說，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)?？赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(zhǎng)得更快。
2、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
3、主動(dòng)研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
4、進(jìn)行大范圍外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。
在新的.一年里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會(huì)一起努力，緊密結(jié)合自身的實(shí)際，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，埋頭實(shí)干，站在新的起點(diǎn)上，向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn)，將工作做到更好!在不久的將來，我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!
一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加_個(gè)以上的新客戶，還要有_到_個(gè)潛在客戶。
2、做好電話銷售，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成_到__萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
四、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
回顧以往完成的銷售工作讓我明白業(yè)績(jī)提升的重要性，因此我能積極表現(xiàn)自己并在工作中為業(yè)績(jī)的提升而努力，雖然平時(shí)的表現(xiàn)還算不錯(cuò)卻也應(yīng)當(dāng)有著更高的要求，因此我通過經(jīng)驗(yàn)的積累來改善銷售工作中的具體做法，現(xiàn)制定以下計(jì)劃并期待在銷售工作中取得更多成就。
通過市場(chǎng)調(diào)研的方式來了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品的需求狀況，我深知收集信息是展開銷售工作的前提，因此我需要做好市場(chǎng)調(diào)研從而收集銷售工作所需的各類信息，即客戶的聯(lián)系方式以及對(duì)公司產(chǎn)品的需求狀況，這樣的話也便于與客戶進(jìn)行聯(lián)系從而了解對(duì)方的真實(shí)想法，而且我向來認(rèn)為客戶資源的積累是占據(jù)更多市場(chǎng)份額的前提，利用現(xiàn)有渠道來加強(qiáng)對(duì)公司業(yè)務(wù)的宣傳力度是我需要做到的，而且收集客戶信息以后還要進(jìn)行篩選從而確定真實(shí)性，即聯(lián)絡(luò)方式的真實(shí)性以及對(duì)方是否對(duì)公司產(chǎn)品有需求，這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞綄?duì)業(yè)績(jī)的提升來說是很重要的。
多和客戶進(jìn)行溝通以便于在工作中得到對(duì)方認(rèn)可，盡管每次展開銷售工作都需要花費(fèi)不少精力，但是當(dāng)自己能夠嫻熟運(yùn)用銷售技巧以后解決了不少難以，因此在后續(xù)的工作中可以延續(xù)以往的做法，即多和客戶溝通從而體現(xiàn)出自己作為銷售人員的誠(chéng)意，讓對(duì)方感受到自己對(duì)客戶的重視并持續(xù)跟進(jìn)，每當(dāng)在銷售過程中取得進(jìn)展都要在客戶信息上進(jìn)行標(biāo)注，業(yè)績(jī)的提升并不能通過一蹴而就的方式獲得，因此要做好長(zhǎng)期溝通的準(zhǔn)備并逐步打消客戶內(nèi)心的顧慮，而且即便銷售成功也可以將對(duì)方發(fā)展為長(zhǎng)期合作的老客戶。
多分析產(chǎn)品信息并加強(qiáng)拜訪客戶的力度，想要在銷售工作中證明自身的價(jià)值便需要提升專業(yè)水平，即對(duì)產(chǎn)品信息有著足夠的了解從而滿足客戶的需求，畢竟在初次與客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候消除對(duì)方的顧慮是很重要的，因此我會(huì)做好準(zhǔn)備從而在銷售過程中展現(xiàn)自身的良好形象，通過工作的完成為公司樹立良好的形象，鑒于電話溝通存在著容易被客戶掛斷的問題，因此針對(duì)電話內(nèi)難以說明的問題會(huì)采取上門拜訪的形式解決，因此我要準(zhǔn)備好資料從而在拜訪的過程中為客戶進(jìn)行詳細(xì)說明。
能夠制定周全的計(jì)劃著實(shí)讓我感到很放心，但既然制定計(jì)劃便要通過工作中的努力予以落實(shí)才行，所以我會(huì)致力于成為優(yōu)秀的電話銷售人員，希望通過后續(xù)工作中的努力能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)。
馬上開始一段新的工作，我作為一名手機(jī)銷售，應(yīng)該對(duì)自己的工作及時(shí)做好規(guī)劃，處理好日常的一些任務(wù)，處理好日常的一些問題，這才是我應(yīng)該去想的，不不能中午時(shí)刻清楚自己應(yīng)該處理好哪些問題，應(yīng)該知道哪些事情是我應(yīng)該去做到位的，這些都是我日常生活當(dāng)中去想的一些東西，我更加希望能夠在接下來的生活當(dāng)中處理到位，保持一個(gè)好的狀態(tài)，讓自己的銷售工作做得比較優(yōu)秀才是，我應(yīng)該去想的，這方面工作我應(yīng)該理解才是，也應(yīng)該清楚的，知道有哪些事情是應(yīng)該去做到位的，有些時(shí)候我也非常清楚，有些東西是應(yīng)該主動(dòng)完成的，不是應(yīng)該說說而已，我更希望在下一階段的工作當(dāng)中，我能夠把這些認(rèn)真處理到位，妥善的處理好自己的銷售工作任務(wù)，也就我接下來的工作，我規(guī)劃一番。
需要清楚的是，我再接下來一定會(huì)朝著自己工作能力方面發(fā)展，在自己銷售工作方面，我還有一些東西要提高，特別是自己的能力，但是方面我還是缺少一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，我需要一個(gè)更加圓滿的銷售方式，需要提高自己的銷售能力，從自身出發(fā)，有些時(shí)候是需要及時(shí)的糾正的，更加要讓自己清楚自己的動(dòng)力在哪里?留了一份合理的工作方向，才能夠朝著這個(gè)方向前進(jìn)場(chǎng)，能夠朝這個(gè)方向發(fā)展，這是現(xiàn)階段我應(yīng)該去做的事情，作為一名手機(jī)銷售，我一定會(huì)正視自己的能力，我需要提高自己，就應(yīng)該從自己的能力出發(fā)，有什么不足的地方要好好的糾正，知道自己的缺點(diǎn)在哪里，才有利于糾正自己，才有利于讓自己在接下來的工作當(dāng)中得到進(jìn)一步的改正，然后去更好的做好銷售工作，當(dāng)然，作為一名銷售重要的，不僅僅只有能力，更重要的還有業(yè)績(jī)方面，我們這為么銷售什么時(shí)候都應(yīng)該是拿業(yè)績(jī)說話的，只有業(yè)績(jī)高了才能夠得到公司的重視，才能夠得到同事們的尊重，才能夠得到大家的看好，這是我在非?？隙ǖ囊粋€(gè)事情，所以我在下一階段的工作當(dāng)中一定會(huì)更加努力，提高自己的業(yè)績(jī)的。
作為一名銷售，特別是作為一名手機(jī)銷售，一定要肯定自己的產(chǎn)品，我無論是在什么時(shí)候都堅(jiān)持的這一點(diǎn)，想把自己的產(chǎn)品推銷給別人，就應(yīng)該自己肯給的產(chǎn)品，作為一米手機(jī)銷售這方面的意識(shí)，肯定要有有一個(gè)好的職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)自己而言，是一個(gè)非常大的幫助，也對(duì)，客戶是一種非常好的尊重，在下一階段的'工作當(dāng)中，我一定會(huì)認(rèn)真的去研究自己的手機(jī)產(chǎn)品，也會(huì)相信自己能夠處理好這方面的細(xì)節(jié)，了解自己的長(zhǎng)期深入的去了解現(xiàn)在同行的一些趨勢(shì)，積極的學(xué)習(xí)各種業(yè)內(nèi)的一些工作，去探討關(guān)于手機(jī)的一些知識(shí)，拓展自己的同時(shí)，也是在成長(zhǎng)，自己更多的是在讓自己的工作變變得更加有特點(diǎn)，也會(huì)在接下來的工作當(dāng)中有著進(jìn)一步的發(fā)揮，有著進(jìn)一步的成長(zhǎng)，這是我希望看到的，希望自己在接下來的工作當(dāng)中，不辜負(fù)公司的看好，不辜負(fù)大家的期望，給自己內(nèi)心一個(gè)心安理得才是。
★ 個(gè)人工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃范文十篇