時(shí)間乘著年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,制定一份工作總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下小編在這給大家整理了一些入職一周工作總結(jié)范文,希望對(duì)大家有幫助!
入職我們公司到有一周的時(shí)間了,迎來(lái)了我在這個(gè)公司的第一個(gè)周末,這一周的時(shí)間我是有許多的感受憋在心里的,所以趁著現(xiàn)在的這個(gè)周末空閑的時(shí)間來(lái)記錄一下自己這一周的具體工作和一些心得感受。
在公司我的崗位是一名普通的辦公室文員,這一周的工作雖然非常的短暫,但是也讓我感受頗深,讓我對(duì)于我們公司的基本運(yùn)作模式以及我的崗位的工作流程有了一定的了解,所以雖然這一周里面我的工作是中規(guī)中矩沒(méi)有什么突出的,但是我相信憑借我對(duì)公司和工作已經(jīng)了解了,所我相信在下一周的時(shí)候,只要領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我表現(xiàn)的機(jī)會(huì),我一定能夠做出自己的成績(jī)的。
一、這一周的主要工作
1、當(dāng)其他部門(mén)的同時(shí)需要打印文件的時(shí)候,我需要幫助他們打印、復(fù)印個(gè)傳真文件,之后還需要將這些文件送到該部門(mén)的人的手里。所以這個(gè)工作雖然十分地簡(jiǎn)單,但是卻因?yàn)槲倚枰诟鱾€(gè)部門(mén)走動(dòng),所以幫助我加深了對(duì)公司的了解,讓我對(duì)于公司各個(gè)部門(mén)所負(fù)責(zé)的工作有了一些認(rèn)識(shí),也讓我結(jié)識(shí)到了公司許多的同事,相信以后一定能夠跟好地配合我的工作。還有就是我的性格有一點(diǎn)點(diǎn)地內(nèi)向,現(xiàn)在需要到各個(gè)部門(mén)送文件,難免與各個(gè)部門(mén)的人打交道,所以這個(gè)工作讓我稍微地增強(qiáng)了自己的交際能力,稍微地自信了一點(diǎn)。
2、管理好交到自己手上的辦公文件,所以我需要利用各種辦公軟件將它們制作文檔或者表格,這些都是我會(huì)的工作,不過(guò)因?yàn)樯习喙疽蟮脑?,需要一定的速度,所以幫助我鍛煉了使用這些基本辦公軟件的能力。
3、做好接待工作。當(dāng)有客戶來(lái)我們公司訪問(wèn)的時(shí)候,我還要做好接待工作,將客人帶到我們的會(huì)議室。這一塊是我之前從來(lái)都沒(méi)有接觸過(guò)的工作,所以這一周我的總共接待了兩波訪客,第一次就是直接搞砸了,客人來(lái)的時(shí)候我將他帶到了會(huì)議室,可是他要見(jiàn)得領(lǐng)導(dǎo)我不認(rèn)識(shí),所以當(dāng)時(shí)真的尷尬不知道去找誰(shuí),后面還是辦公室組長(zhǎng)知道了接手了我的工作。第二次的時(shí)候倒是好了一點(diǎn),但是還是顯得有點(diǎn)尷尬。
二、這一周的進(jìn)步
一周的時(shí)間是十分短暫地,讓我學(xué)習(xí)到的東西是很有限的,除了對(duì)公司的了解之外,我覺(jué)得最大的收獲就是我的工作態(tài)度上面的。進(jìn)入了工作崗位,自然而然就產(chǎn)生另一種責(zé)任感覺(jué),沒(méi)有之前在學(xué)校里面的任性了,知道要更加地穩(wěn)重了,工作的時(shí)候也變得更加的盡心盡力起來(lái)了。
三、下一周的工作計(jì)劃
經(jīng)過(guò)前面一周的適應(yīng),我覺(jué)得我應(yīng)該能夠適應(yīng)一些工作了,畢竟基本的理論知識(shí)我還是懂的,知識(shí)沒(méi)有什么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而已。所以我?guī)缀踉谙乱恢苤鲃?dòng)出擊,自己主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)承接工作,讓他給我更多的工作,讓我挑戰(zhàn)自己。
我們辦公室文員是要在公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候去做會(huì)議記錄的,所以我希望自己能夠再下一周去嘗試一下會(huì)議記錄,治愈會(huì)議整理這個(gè)我還準(zhǔn)備留在以后再學(xué)習(xí)。
時(shí)間過(guò)得很快,不知不覺(jué)我加入__公司__部門(mén)已經(jīng)有一周的時(shí)間了,雖然只是經(jīng)歷了工作不足五天的時(shí)間,但是通過(guò)自己在公司的學(xué)習(xí)和觀察。總結(jié)出了一些工作的經(jīng)驗(yàn),和工作上存在的問(wèn)題。在剛開(kāi)始進(jìn)入公司的時(shí)候,為了盡快的了解和融入到工作當(dāng)中,我調(diào)整好了自己的工作的狀態(tài),做好了迎接工作的準(zhǔn)備。雖然公司的要求很?chē)?yán)格,但是我堅(jiān)信自己能做好。
一、本周自己日常的工作任務(wù)
剛剛進(jìn)入公司,首先就是要先對(duì)自己的工作任務(wù)進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的了解與認(rèn)識(shí),才能在明天的工作上做到完成以及達(dá)標(biāo)。在公司的第一周,由于我剛剛了解自己的部門(mén)與工作任務(wù),所以在工作上與許多的困難,在第一周的這段時(shí)間,因?yàn)槲沂切氯耍业墓ぷ魅蝿?wù)相對(duì)比較輕松一些,領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)熟悉工作的過(guò)程,在這周我每天都在為完成自己的工作任務(wù)而努力。
二、對(duì)公司的印象和感受
在公司,我每天都能感受到我周?chē)略诠ぷ魃蠆^發(fā)拼搏,營(yíng)造了一種良好的.工作氛圍,在我剛剛來(lái)到公司的時(shí)候,同事也都很熱心的幫助我,在工作上對(duì)我提出的問(wèn)題能夠及時(shí)的向我講解。公司的規(guī)章制度非常的明確,對(duì)于分鐘違規(guī)行為也都明確的處罰規(guī)定。各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作,使得公司每天都能夠高速運(yùn)轉(zhuǎn)。工作效率非常的高。
三、在本周工作上存在的不足
雖然在工作上有同事的幫助,但是我還是存在許多的問(wèn)題,在每天的工作上我都或多或少的出現(xiàn)粗心大意的毛病,造成了工作上的失誤,而且有一天我存在沒(méi)有完成工作任務(wù)就提前下班的情況。
以上就是我對(duì)于這一周工作的總結(jié),這是我初次步入社會(huì)的一份工作,在我接觸工作這一周的時(shí)間里,我學(xué)到了許多的東西,雖然這一周很短暫,但是我卻成長(zhǎng)了許多,我非常感謝我的同時(shí)在工作上給我提供的幫助,能夠在上班期間抽出時(shí)間來(lái)幫助我,讓我感受到了假的溫暖。
總結(jié)這一周的工作,我在工作上有很大的進(jìn)步,雖然存在許多的欠缺,但在以后的工作當(dāng)中我會(huì)慢慢的完善自己,在接下來(lái)的工作當(dāng)中我會(huì)盡快的適應(yīng)工作的節(jié)奏,每天保質(zhì)保量的完成公司分發(fā)的任務(wù),不斷的進(jìn)步。
來(lái)到公司已經(jīng)有一周的時(shí)間了,在這一周里,我完成的工作不多,但是學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能卻裝滿了我整個(gè)腦袋,我必須要好好的進(jìn)行消化和整理一下,我才能夠更好的迎接下一階段的工作,才能更多的學(xué)習(xí)到其他的新技能。這其實(shí)也跟我們?cè)趯W(xué)校的學(xué)習(xí)是一樣了,學(xué)完一個(gè)章節(jié)的知識(shí)和內(nèi)容,我們就要做個(gè)章節(jié)測(cè)試和總結(jié)。這樣才不算學(xué)完一章忘一章。
面對(duì)我畢業(yè)以來(lái)的第一份工作,我要使自己盡快的適應(yīng)好公司的新環(huán)境。面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境和一群彼此不熟悉的同事,我要是自己盡快的融入到這個(gè)大集體中。
首先,在來(lái)到公司的第一天,我就被人事部的__帶去參觀了公司的各個(gè)部門(mén)的工作環(huán)境,然后就是向我介紹了公司各個(gè)部門(mén)重要的負(fù)責(zé)人,以及他們的名字,職位和所負(fù)責(zé)的事務(wù)。在她向我介紹的時(shí)候,我一邊熱情的跟他們打招呼,一邊把他們的職位都悄悄的記在了心里。雖然我是人事部門(mén)的,但是作為一名人事,我以后要對(duì)接公司所有部門(mén)的人和事,所以這些重要的負(fù)責(zé)人我都要記好。熟悉好了的公司的整體布局和辦公環(huán)境,人事就帶領(lǐng)我去辦理了新員工的入職手續(xù),下午的時(shí)候,就是到我熟悉自己的工作環(huán)境和工作內(nèi)容的時(shí)候。主管把我安排到了__同事旁邊的位置,讓他來(lái)帶我。
在和新同事接觸的過(guò)程里,我發(fā)現(xiàn)__同事既是一位負(fù)責(zé)又熱心腸的人。原本我還害怕我腦子太笨,學(xué)不會(huì),他會(huì)不耐煩我。但是他在教我工作的時(shí)候,不僅沒(méi)有不耐煩,而且還非常的細(xì)心和耐心。我有什么不懂的,隨時(shí)都可以問(wèn)他,他也都會(huì)詳細(xì)的跟我解釋清楚。而且他還教了我很多辦公設(shè)備的使用方法。其實(shí)我在剛來(lái)到公司的這一周里,主要的負(fù)責(zé)的工作還只是復(fù)印文件,做幾張考勤報(bào)表,了解公司的職位空缺情況,以及職位的用人標(biāo)準(zhǔn),再然后就是熟悉公司的人事制度和企業(yè)文化。在這一周里,這些基本上我已經(jīng)掌握好了。
而且通過(guò)這一周和辦公室同事的友好相處,我們彼此之間的關(guān)系密切了不少。我相信,在公司往后的日子里,我會(huì)學(xué)習(xí)到更多的相關(guān)工作技能,更加深入的了解到人事崗位的工作內(nèi)容,也會(huì)更加積極主動(dòng)的和同事做好交流和溝通工作。
一、本周工作總結(jié):
從周一入職以來(lái),作為公司新進(jìn)員工的我,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,對(duì)公司和部門(mén)有了深刻的了解。作為一名新入職的員工,我需要走的路還很長(zhǎng),需要學(xué)習(xí)的還很多,下面來(lái)回顧這一周的工作:
1、了解和學(xué)習(xí)企業(yè)文化、考研方面的知識(shí)。
2、下市場(chǎng)跑業(yè)務(wù),本周市場(chǎng)主要針對(duì)醫(yī)院。
3、支援公務(wù)員市場(chǎng),哈爾濱中級(jí)法院和黑龍江司法警官學(xué)院公務(wù)員考試現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。
二、下周工作計(jì)劃:
在之前的一周中,深知自己還有很多方面的不足,包括業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)推廣等等方面急需我去提高。下面是下一周的工作計(jì)劃:
1、鞏固之前所學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)知識(shí),努力學(xué)習(xí)更多的關(guān)于考研或者公務(wù)員方面的知識(shí)。
2、努力向領(lǐng)導(dǎo)和老員工學(xué)習(xí)市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)方面技巧,使以后的市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中可以游刃有余。
3、由于近段時(shí)間公務(wù)員省考面試,人員緊張。下周進(jìn)一步無(wú)保留的支援公務(wù)員市場(chǎng)。通過(guò)支援他們,進(jìn)一步的學(xué)習(xí)關(guān)于無(wú)論是公務(wù)員或者考研市場(chǎng)方面的知識(shí)和技巧,盡快讓自己業(yè)務(wù)成熟起來(lái)。
總之,我會(huì)努力將自己的知識(shí)背景和公司的具體情況相結(jié)合,利用自己精力充沛、努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。
三、問(wèn)題與建議:
這一周初步對(duì)本部門(mén)的結(jié)構(gòu)和框架有了初步了解,對(duì)關(guān)于考研方面的知識(shí)也有了初步認(rèn)識(shí)。但是還是有一些知識(shí)不是特別懂。
建議:等這段公務(wù)員省考面試過(guò)后,公司會(huì)針對(duì)新進(jìn)員工做一個(gè)具體的入職培訓(xùn),加深對(duì)企業(yè)和部門(mén)相關(guān)知識(shí)了解。
四、其他(經(jīng)驗(yàn)分享及感想感悟):
新工作的這一周緊張而又迅速的過(guò)完了,還記得剛來(lái)時(shí)的心情,緊張、焦慮、不太自信、有些迷茫。可是一周過(guò)去之后,通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事的互相幫助和友愛(ài),剛來(lái)時(shí)的心情已然消逝。伴隨而來(lái)的滿滿的信心和對(duì)未來(lái)的無(wú)線熱情和憧憬。我堅(jiān)信,通過(guò)我個(gè)人的努力和領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助,我一定能夠做的比之前更好。但是人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂,我也看到了自己的不足,我會(huì)努力的學(xué)習(xí),用知識(shí)和技術(shù)來(lái)武裝自己,讓自己能為公司做更多有意義的事,所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。有不妥之處,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
通過(guò)一周的實(shí)習(xí),感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多,主要在以下四個(gè)方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷(xiāo)售、陌生拜訪、時(shí)間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對(duì)于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時(shí)拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷(xiāo)售》,將書(shū)中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺(jué)獲益很多,銷(xiāo)售的目的、溝通的方式、銷(xiāo)售前中后所應(yīng)注意的問(wèn)題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷(xiāo)售
1、電話銷(xiāo)售的最終目的是約見(jiàn)。
2、感覺(jué)電話銷(xiāo)售的最大難度還是在于如何在短時(shí)間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個(gè)問(wèn)題。
4、如何提問(wèn),把別人引入到我的銷(xiāo)售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷(xiāo)電話時(shí)。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題,主要集中在:
1、電話一開(kāi)始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒(méi)有在開(kāi)始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí),結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽(tīng)下去。
3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒(méi)有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺(jué),如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
三、陌生拜訪
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺(jué)自己這次最大的問(wèn)題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒(méi)有到達(dá)一個(gè)高度,導(dǎo)致客戶提問(wèn)時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答,同時(shí),還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足,出發(fā)前沒(méi)有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有,就是對(duì)路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),結(jié)果延誤了與客戶見(jiàn)面的時(shí)間。
2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門(mén)的高度上等。
四、時(shí)間的調(diào)度
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種最佳狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì)。
總結(jié)一下,感覺(jué)最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長(zhǎng),以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長(zhǎng)!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對(duì)我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開(kāi)心共事,合作愉快!
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