一不留神就過去了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?下面是小編給大家?guī)淼钠髣澆總€人工作總結(jié)，希望大家能夠喜歡!
個人覺得自進入企劃部后沒有替企劃部做過什么貢獻，要我出廣告牌的時候，我總是有事情，都沒有參與過，感到挺慚愧的，企劃部沒有刷我還是有點意外的，我在企劃部的那段試用期感覺就是占著茅坑不拉屎的類型，也就幫忙搬過幾次廣告牌，貼貼小海報，籌備手繪海報比賽時搬過幾張桌椅，掛掛橫副，沒有什么技術(shù)含量，典型的苦力型干事，這一點有點郁悶，事實上我對籌劃活動比較感興趣。反正在企劃部的這段時間還是挺開心的，認(rèn)識了幾個朋友，挺好，大家都對我不錯。
不知道自己的感覺對不對，總覺得企劃部的凝聚力不夠，可能是因為之前沒有公布群QQ號的原因吧，希望以后會好一點，有了QQ，大家應(yīng)該會更像一個大家庭一點。
還有我個人可能繪畫技術(shù)不好，色彩感覺也不好，但是想學(xué)習(xí)借鑒一下，不想一直干苦力，希望以后會機會出個牌吧，還沒有和大家合作過呢，有點期待。
最后希望和大家好好相處，還有，企劃部什么時候可以大家一起去玩啊，好期待啊，k歌去啊，麥霸在這里呢。
好吧，就這樣，認(rèn)識大家很高興。
20_年是本人參與活動執(zhí)行工作最多的一年，在公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：
1、超市開業(yè)策劃活動。
2、六一少兒歌舞選拔賽。
3、元旦、圣誕雙節(jié)活動。
4、超市一周年店慶活動。。
二、個人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余，通過計劃性對縣城各大超市調(diào)查及通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)各大超市的策劃營銷理念而后進行分析，從而加深對超市策劃營銷有了進一步了解，同時還時刻關(guān)注本地消費者的消費心理的需求。堅持進行專業(yè)知識學(xué)習(xí)，用來提高個人的創(chuàng)新及邏輯思維能力，為超市的策劃與樹立企業(yè)形象工作打好堅實的基礎(chǔ)。
三、心得體會
基于_年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會來進行分享：
1、專業(yè)，來自沉淀
不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作與生活過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的活動執(zhí)行工作中，也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團隊，在于有效溝通
沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中，無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團隊精神。
3、學(xué)習(xí)，永無止境
企劃是一個復(fù)合型的行業(yè)。任何一個小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優(yōu)秀的超市企劃人來說，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。
四、關(guān)于20_年度的營運目標(biāo)
公司_年年的總銷售額4699333.5元。20_年總的銷售目標(biāo)是要突破10000000萬元總銷售額。即日平均銷售額30000萬。
在目標(biāo)銷售總額的前提下實現(xiàn)扭虧為盈。
從一月份實際的銷售數(shù)據(jù)來看，可能只能夠完成計劃額的80%，所以在以后的月份中，我們還要彌補一月份的銷售的不足，因此壓力還是存在的。但我們不能夠因為有壓力就對指標(biāo)產(chǎn)生懷疑，而且我們不會再更改銷售指標(biāo)，所以大家都要努力。
當(dāng)然，我們的最終目標(biāo)是利潤指標(biāo)。如果年終利潤指標(biāo)沒有達到，即使銷售指標(biāo)達到，那么我認(rèn)為我們還是沒有完成計劃。
在20_年里我的對公司建議如下：
1、基于_縣城交通不便利與我超市的地理位置的情況下，建議公司組建“飛龍專線購物專車”。以此手段來拉攏飛龍的固定消費群體，從而達到公司的總銷售目標(biāo)。組建“飛龍專線購物車”有以下幾個優(yōu)勢：
1、能樹立飛龍超市在藍(lán)山消費都心里良好的企業(yè)形象，形成良好的消費者口碑。
2、能很好的引導(dǎo)消費者消費。
3、作為公司一個移動的宣傳。
4、能為公司拉動人氣。
“飛龍專線購物車”路線分為二條：
第一條：飛龍超市至古城加油站，途經(jīng)縣電影院—供銷大廈—物資公司—老車站—塔峰鎮(zhèn)—畜牧市場
第二條：飛龍超市至柳樹橋，途經(jīng)東門口—西外—黨?！h汽車站—中醫(yī)院—招商大酒店—職業(yè)中學(xué)—民族中學(xué)
2、基于廣大消費者心理需求，建義超市每月兩次活動改為每月不定期舉辦一次特價活動，
3、20_年以國家法定假日為重點舉辦大型促銷活動，引用每月小節(jié)氣或特別日子舉辦小型特價促銷活動。以此有效的填補每月的銷售目標(biāo)差額。
4、在平時的工作生活中，根據(jù)聽取廣大消費都對我超市的印象與建議。建意公司對超市賣場進行大面積裝飾，增加購物氣氛。。
5、加強超市員工人員管理，加強對員工專業(yè)操手的培訓(xùn);培養(yǎng)超市員工的團隊協(xié)作精神。因為只有公司關(guān)懷員工，時時刻刻為員工謀福利;員工才會安心踏實的為公司而努力工作。一個的企業(yè)，看員工，就能體現(xiàn)出企業(yè)的成功與失敗。
總之，_年對超市公司來說是舉足輕重的一年，我一定會不辜負(fù)董事會和公司全體員工的厚望，帶領(lǐng)我們超市公司，走向一個又一個的成功。
時光荏苒、日月如梭，不知不覺間，20_年即將翻過，真是時不我待!由于領(lǐng)導(dǎo)的信任，我有幸在三月中旬調(diào)入企劃部來，自從進入企劃管理部以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作?，F(xiàn)作如下總結(jié)：
一、資質(zhì)管理方面工作情況
由于我以前從事出納工作，這是第一次接觸資質(zhì)管理、合同管理的工作，這其中有個角色的轉(zhuǎn)變，雖然出納工作使我熟悉了我院的管理制度以及合同管理細(xì)則等，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，但由于資質(zhì)管理工作以及分支機構(gòu)生產(chǎn)經(jīng)營管理的性質(zhì)不同，使我在工作中有些被動接受、缺乏創(chuàng)新的工作作風(fēng)，但在朱科長的關(guān)心和幫助下，使我很快就轉(zhuǎn)變了思想，進入了工作角色。
四月份完成了湖北省第九屆“守合同重信用”材料整理及申報工作，完成了院工商營業(yè)執(zhí)照年檢以及企事業(yè)單位組織機構(gòu)代碼證換證及年檢工作。并對全院各類資質(zhì)進行了一次清理，按資質(zhì)證件的使用范疇及用途重新分類，制作成相應(yīng)的電子明細(xì)表，便于借閱人員查看，對日常資質(zhì)證件(原件及復(fù)印件)借用進行了登記、維護管理工作。
五月份協(xié)助深圳分院、黃岡分院、珠海分院在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)部門登記備案工作，以及完成了當(dāng)月的合同管理統(tǒng)計工作;協(xié)助院辦等部門，收集整理20_年院施工的重慶萬州草街子地質(zhì)災(zāi)害防治施工項目原始資料;以及各分支機構(gòu)投標(biāo)使用資質(zhì)借用歸還登記管理工作。
六月份完成了“全國工程勘察設(shè)計單位誠信單位”牌匾、證書申領(lǐng)工作。協(xié)助各分支機構(gòu)項目投標(biāo)工作，做出謀劃策之功效，如：南寧分院參加南寧藝術(shù)館工程勘察項目投標(biāo)，荊州分院武荊高速公路連接線粉噴樁檢測項目投標(biāo)等工作。按市建委工程勘察設(shè)計處和武漢勘察設(shè)計協(xié)會的要求，將我院基本情況等相關(guān)資料報送《武漢勘察設(shè)計》網(wǎng)站，建武漢勘察設(shè)計網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫。完成1-6月份半年度合同統(tǒng)計工作，以及生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計匯總工作。
七月份協(xié)助_x科長順利完成了地質(zhì)勘察資質(zhì)(固體礦產(chǎn)勘察、水工環(huán)、液體礦產(chǎn)勘察)三個甲級資申報工作，這也是我第一次參與資質(zhì)維護管理工作，實現(xiàn)中學(xué)到了很多的知識，豐富了我的工作經(jīng)驗，此項工作已圓滿完成并已為我院取得了三個甲級資質(zhì)。完成了我院《武漢市工程勘察設(shè)計行業(yè)誠信單位》申報工作，此項工作也得到了好的結(jié)果，我院被評為武漢市28家工程勘察設(shè)計誠信單位之一。
八至九月份協(xié)助并完成了測繪資質(zhì)年檢工作，新的測繪資質(zhì)也已領(lǐng)取，并對我院地災(zāi)類(勘察、施工、評估、設(shè)計)資質(zhì)復(fù)審材料進行整理工作。
十至十二月份完成了報送國土資源部地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘察設(shè)計施工和危險性評估四個甲級資質(zhì)復(fù)審材料申報工作，此項工作已由國土資源部審批過兩項地災(zāi)施工和地災(zāi)評估甲級資質(zhì)，還將等待另兩項資質(zhì)審批。完成了報送局企業(yè)指導(dǎo)處《單位資質(zhì)和個人職業(yè)資格證書情況信息表》資料。完成了上報湖北省建筑行業(yè)十強申報工作。
二、合同管理以及分支機構(gòu)服務(wù)方面工作情況
在合同管理方面對當(dāng)年所簽訂的合同_x多份合同進行了編號、蓋章登記，合同項目顧客評審表進行分類，并在oa系統(tǒng)上對所簽訂合同進行了電子數(shù)據(jù)管理，并在規(guī)定的時間里完成了08年每月生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計匯總工作。對于各單位情況不同對合同管理也采取了不同方式催收歸檔工作，使其我院合同歸檔率占_x%以上，有效防止了因合同原因而產(chǎn)生的不必要麻煩。
對于分支機構(gòu)服務(wù)方面也是任勞任怨只有各分支機構(gòu)有快件過來，都會想盡辦法為其辦理，并在最短時間內(nèi)給他們寄郵回去，以不耽誤對方工作為目的，從不因個人問題而延誤工作。
完成了08年度省、市勘察協(xié)會會費上繳工作。
三、管理工作中的經(jīng)驗與體會
1、由于我以前從事出納工作，這是第一次接觸資質(zhì)管理、合同管理的工作，這其中有個角色的轉(zhuǎn)變，雖然出納工作使我熟悉了我院的管理制度以及合同管理細(xì)則等，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，但由于資質(zhì)管理工作以及分支機構(gòu)生產(chǎn)經(jīng)營管理的性質(zhì)不同，使我在工作中有些被動接受、缺乏創(chuàng)新的工作作風(fēng)。
2、還需加強了部門間的溝通合作。作為企劃經(jīng)營部，平日多與各部門加強聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)服務(wù)管理工作。為了我院目標(biāo)，各部門緊密協(xié)作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高了我院整體作戰(zhàn)能力。
3、從自身做起做好本部門安全_。安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強了員工的安全意識和自我防護能力，更為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。
總之，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，使我20_年工作得到了好的提升，本人也從中學(xué)到了許多管理知識及經(jīng)驗，我將繼續(xù)努力加強各方面專業(yè)知識學(xué)習(xí)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)面對日常的合同管理、資質(zhì)管理以及各分支機構(gòu)服務(wù)聯(lián)絡(luò)工作，為我院建設(shè)做出自己的力量。
時間就像我們在門縫里看著一匹白馬跑過，不知不覺上半年已經(jīng)過了。在這不長也不短的時間里，令我感觸甚深。當(dāng)然，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算是非常必要和及時的?；叵肫疬@些日子的點點滴滴，心中感觸良多。
在公司里我的崗位是一個服務(wù)性崗位，配合各個部門對相關(guān)的內(nèi)容進行平面設(shè)計及門店郵報單頁的操作執(zhí)行。在這段期間，力爭打造優(yōu)秀的企劃部，樹立瑞德企業(yè)形象與文化和企業(yè)產(chǎn)品營銷品牌與競爭力。
企劃是管理功能中最基本的要素，是啟動企業(yè)的引擎，是從構(gòu)思到規(guī)劃到實施的全過程，是進行企業(yè)管理、市場營銷、品牌管理等一切事物的基礎(chǔ)，企劃是為理性決策提供按效益化原則設(shè)計的方案。企劃工作跟別的部門最明顯的區(qū)別就是：一般情況下其他部門都是直接賺錢，而企劃部卻是花錢的部門，所謂“企劃未動，錢先行”。所以很多時候企劃都是處在一個幕后英雄不尷不尬的地步——企劃，就是企業(yè)的參謀部。 啰嗦的開場是必要的過程，下面是我對上半年的總結(jié)及個人對企劃部的下半年的工作重點，或是配合相關(guān)部門完成的任務(wù)。
首先總結(jié)一下上半年的工作：
1、上半年截止6月份，門店總共做了四期單店營銷，主要為：a、三月在3.6-3.18開始了今年的第一次單店營銷;b、四月在4._-4.27是門店第二次單店營銷;c、五月在5.12-5.21是第三次單店營銷;d、六月在6._-6.25期間上半年的最后一次單店營銷。
在每一次的單店營銷中都會獲得一定的經(jīng)驗總結(jié)，對每一個活動進行分析，并且上報總部進行報銷。還有就是在每期之前都質(zhì)量的完成賣場整改及廣告宣傳等工作。
2、關(guān)于生鮮單頁的執(zhí)行，在上半年總共執(zhí)行了七檔生鮮單頁。生鮮單頁從第六期的時候加上了百貨和食品，有一定的改變，效果也還是可以的。
3、與星海廣告公司的合作，門店的一系列的零星裝飾由星海廣告公司進行制作及裝飾。包括單店營銷活動中的一系列裝飾，在單店營銷結(jié)束之后與廣告公司之間的賬務(wù)核對，后期進行審批報銷。
4、配合業(yè)務(wù)部門制作需求裝飾。根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需求位置，設(shè)計滿意的裝飾。
5、對于團購方面，配合團購，制作團購單頁，完成端午團購單頁。
6、關(guān)于大檔執(zhí)行，總部下發(fā)總共有12檔，每一檔都能認(rèn)真完成前期的準(zhǔn)備工作以及執(zhí)行中的操作規(guī)范流程，在檔期結(jié)束之后的贈品處理和贈品產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行上報，在之后的打批發(fā)單與報銷工作。
7、門店的裝飾，關(guān)于春季裝飾和夏季裝飾，和班車的布置和宣傳。
再次是提出對企劃部下半年的規(guī)劃：
1、關(guān)注辦公室成員的成長：企劃部舊員工流失很大，所以辦公室是新現(xiàn)象。在接下來的半年里，讓每人新人長大，能獨自擔(dān)任。在成長的過程給與需要的幫助和關(guān)心!
2、單店郵報的執(zhí)行，下半年的單店營銷按照一定的操作流順利的進行。
3、關(guān)于生鮮單頁，與單店郵報以參插形式執(zhí)行操作，包括上報清單、對稿、定稿、執(zhí)行，秉著認(rèn)真仔細(xì)的原則，讓每一期的信息錯誤盡量為0;
3、有效的提高部門里的工作效率，人員的專業(yè)技能與營銷方案的執(zhí)行能力;
4、強化月工作會議制度，增加部門溝通，讓每個成員每天富含激情的動力去動作。準(zhǔn)確的了解部門的不做與發(fā)展動態(tài)及階段性計劃;
5、增強后勤工作，為其他部門提供良好的工作環(huán)境，把業(yè)務(wù)部門當(dāng)做顧客來服務(wù)的價值觀運用的工作上來;
6、還給每一名成員準(zhǔn)確的指明工作方向，要給與成員關(guān)心和教導(dǎo)希望，讓員工看到前路的光明!
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量。就讓我們從這一刻有新的開始，在“努力做行業(yè)領(lǐng)跑者”的共同愿景下一步一步往前進。
一、20_年四季度工作總體情況及回顧
20_年9月份以來，部門營銷策劃、企劃、藝術(shù)設(shè)計、廣告制作、安裝、場景裝飾布置、活動組織、協(xié)調(diào)等各方面工作均取得明顯成績，酒店上下、各部門及廣大客戶朋友都有目共睹，主要體現(xiàn)以下幾個方面：
1、及時、準(zhǔn)確、較快、以專業(yè)的藝術(shù)水準(zhǔn)為酒店各營業(yè)部門VI標(biāo)識、宣傳欄進行設(shè)計、制作及完成。
2、多次為酒店人事部制作人事招聘海報、宣傳單張、PPT電子宣傳文檔、行政后勤區(qū)域企業(yè)文化、人事管理宣傳欄等進行企劃設(shè)計及制作，連續(xù)4個月協(xié)助人事部舉行員工生日PATY并主持員工生日會活動。
3、9月份集中對酒店地下停車場各類指示牌工程進行整體設(shè)計、制作、及安裝。
4、9月份協(xié)助總辦跟進酒店一周年慶典活動相關(guān)廣告宣傳部分工作，對周年慶活動文案、主持人發(fā)言稿、新聞發(fā)布會文件進行相關(guān)撰
寫，對活動系列票劵、獎券、請柬等宣傳品進行設(shè)計、制作并對活動進行全程攝影、攝像。
5、對酒店20_年國慶黃金周營銷活動進行文案策劃及廣告設(shè)計制作并對酒店大堂、戶外花園、中西餐、娛樂部標(biāo)志區(qū)域進行國慶節(jié)日氛圍布場。
6、針對下半年酒店中、小型團隊、會議、宴會比較多的情況，及時加班加點，為保證各類會議、團隊VI標(biāo)識、水牌、橫幅、宣傳板等宣傳品的及時提供加班加點進行設(shè)計、制作、安裝，全面完成此項保障任務(wù)。
7、密切與南海電視媒體、相關(guān)政府部門聯(lián)系合作，先后5次對酒店電視廣告動態(tài)藍(lán)本進行內(nèi)容策劃、設(shè)計、更新，及時將酒店相關(guān)重點服務(wù)產(chǎn)品信息傳遞到電視傳播頻道，以提升、擴大酒店公眾品牌影響力，10月份對高爾夫歐循賽獅山鎮(zhèn)重大接待活動進行相關(guān)跟進、聯(lián)系與推廣，為引進賽事組大型團隊入住酒店作出傳媒支持。
8、保持與各相關(guān)部門的良好協(xié)作關(guān)系，先后策劃、推廣西餐“雙十一”、中餐特價海鮮、秋冬優(yōu)惠菜等產(chǎn)品工作。
9、10-11月份協(xié)助酒店中餐部對秋冬季養(yǎng)生補品草原牛肉、驢肉火鍋進行系統(tǒng)策劃，在產(chǎn)品宣傳渠道、包裝手法上進行調(diào)整、改進，綜合運用大型戶外燈箱廣告、電視頻道、手機信息、微信、網(wǎng)站、電梯、電子顯示屏、散發(fā)宣傳單多渠道進行立體推廣，產(chǎn)品自推廣面世以來不斷取得客戶支持與喜愛。
10、牽頭組織酒店采購部、工程部建立對酒店戶內(nèi)、戶外兩大燈箱廣告基礎(chǔ)設(shè)施的立項、論證、設(shè)計及制作，目前兩個燈箱設(shè)施成為酒店廣告平臺的標(biāo)志型形象之一，推出不到一個月，已經(jīng)有客戶聯(lián)系租用戶外燈箱廣告設(shè)施，這既為酒店產(chǎn)生了良好的廣告效應(yīng)，同時也能適當(dāng)滿足目標(biāo)客戶租用需求并直接產(chǎn)生經(jīng)濟效應(yīng)。 11、11-12月專業(yè)策劃了《嘉逸國際酒店20_“藍(lán)色夢幻”圣誕嘉年華歡慶活動》，采取全體動員、集中出擊、重點突破的手筆，以酒店大堂為圣誕布置展示平臺，西餐廳平安夜嘉年華活動為主軸、娛樂部平安夜促銷活動為重點進行“兩點一線”布局，著重在活動方案策劃、圣誕節(jié)日布置、廣告設(shè)計制作、節(jié)目策劃、設(shè)計、編排、培訓(xùn)、活動組織主持等方面充分發(fā)揮部門藝術(shù)特長職能。
12、積極為酒店20_年春節(jié)營銷策劃及節(jié)日布置、春節(jié)文化活動作前期準(zhǔn)備。
通過對以上12個方面部門工作的總結(jié)回顧，深深體會到策劃部工 作只有不斷與各部門保持密切聯(lián)系，緊緊依靠總辦、各部門的大力支持特別是財務(wù)、采購、工程部門高度默契配合，充分發(fā)揮部門的積極性、自覺性與創(chuàng)造性，在一個充滿生機與活力的企業(yè)環(huán)境中方能盡情揮灑，干出一番異彩紛呈、魅力四射、無愧于酒店的事業(yè)來，總的來說，這四季度以來，部門的總體工作是激昂向上、有聲有色、比較出彩的，應(yīng)該得以肯定，但在實際工程過程中，由于主觀與客觀上的原因，部門工作在一定范圍及環(huán)節(jié)上也出現(xiàn)不少的失誤與不足，只希望在今后的工作當(dāng)中予努力糾正與克服。