銷售工作總結

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總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家收集的銷售工作總結,歡迎大家分享。

銷售工作總結1

時間過的也很快,做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了。總體來說,現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,但是也是可以說的過去的,當然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網(wǎng)絡銷售相信每個人都在做,只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實也是網(wǎng)絡銷售的一種。因為銷售產品,往往開始銷售的是你自己。

所以上周的工作主要是開始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么??吹剿谋砬?,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內心變化,是否對這個產品感興趣,是不是購買。

優(yōu)秀的網(wǎng)絡銷售,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。

最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網(wǎng)絡銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多面對。當然會有更多的收獲。

銷售一周工作總結和計劃下周工作范文篇二我從年月進入商場從事家具導購員工作,轉眼間已經(jīng)在商場工作1年6個月時間了。轉眼今年上半年的工作,我收獲很大,總結如下:

第一,將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。

這是我家具導購員關于心態(tài)的工作技巧。試想一下,當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具,我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客,顧客也會猶然感到親切。

第二,關注客戶,真誠表揚客戶。

真誠表揚客戶也是重要的導購工作技巧,真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加,不僅能夠提升銷量,也能夠使得導購、商場在客戶中形成良好印象。

第三,報價過程當中的計算器使用技巧。

家具導購員的報價過程需要通過反復、精確計算。在接待客戶之前,要配備計算器,鋼筆,紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導購員。

第四,愉快的接待心情。

試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當中,想一些快樂的日子,讓自己的開朗心情感染給顧客,使銷售達到良好效果。

第五,不斷更新自己的問候方式。

很多時候,導購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨,請進”,也可以適當有所改變,如“請進我們店里挑選挑選吧”,“歡迎光臨,請問您有什么需要”等。

銷售工作總結2

一年的業(yè)績任務,我也是努力的完成了,和之前自己所預期的情況,其實還是有一些差距,不過我也是感觸到,越是這個時候,越是更能看出我們的努力是多么的重要,只有依靠自己的能力,才能更好的去做好銷售的工作,而不是簡單的去抱怨環(huán)境怎樣,或者覺得有一個好的環(huán)境才更好,同時對于來年,我也是要來做好一個計劃,清晰自己明年的工作有哪些事情要去做,怎么樣的開展會更好一些。

一、

工作總結

這一年,挑戰(zhàn)更多,但自己的能力以及同事們的積極配合,我們還是完成了銷售的任務而沒有拖后腿,也是讓公司走走了上一年困難的日子,讓我們更加自信,確實外部的環(huán)境我們沒方法去操縱,壞的時候我們要懂得堅持,而好的時候我們也是要去抓住時機,但最主要的也是我們自己的銷售能力要是過關的,只有如此,我們才能更好的去展示,去更好的來把工作做到位,特別是銷售更是如此,競爭的壓力本來也是很大,再加上疫情的干擾,可以說我們是付出了許多,才能完成了業(yè)績的目標,但也是可以看到我們的努力是沒有白費的,我們收獲也是許多的。同時也是大家團結在一起,知道既然困難在那里,那么也是要去克服而只有如此我們才能生存下去。

二、工作計劃

新的一年,也是要有規(guī)劃,除了對銷售的任務要去完成,去積極的提升自己,多一些學習,同時對于工作也是要有自己新的理解,作為銷售,要有多一些的方法和渠道,而不是只是依靠老客戶或者不斷的開發(fā)新客戶,而是要想到怎樣的找到更為適合的渠道,更好的開展,去完成任務,而不僅僅依靠之前的方法,或者覺得自己的能力是足夠了,其實并不是如此,來年的任務也是要去做好分解,同時對于工作我也是相信自己的努力是可以完成,同時積極的和同事一起學習,不斷提升自己的銷售能力多去開發(fā)一些新的渠道,找到方法,在銷售上多一些思考,去超額的完成任務業(yè)績。

新年的開始也是快了,我知道,這一年也是要過去了,許多的工作也是告

一段落,但是新的開始也是要去做好,去讓自己更好的把新一年銷售給做好,同時對于自身的成長也是不能松懈,要繼續(xù)的努力,去進步去有更大收獲。

銷售工作總結3

最近,在公司的安排下,我進行了長時間的咨詢和學習。俗話說,好的三人行一定有我的老師。學習后,我結合以往的經(jīng)驗,取長補短。現(xiàn)在我做了以下安排:

1、詳細了解公司的商業(yè)政策,并合理運用,為車輛銷售的價格創(chuàng)造有利條件。

2、與公司各部門協(xié)調,爭取優(yōu)惠政策,增強市場競爭力。

3、每天召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常生活,接受銷售人員的不同意見,互相學習。

4、銷售人員培訓,每月定期4小時培訓學習,提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團體意識、禮儀等。

5、增加和開發(fā)二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級銷售政策,派出公司銷售人員,實現(xiàn)營銷的突破性發(fā)展,使我們的銷售達到更高的水平。

6、合理利用資金,建立優(yōu)質庫存,爭取資金利用最大化。

7、根據(jù)公司制定的銷售任務,將銷售任務分配給現(xiàn)有的銷售人員。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。

9、一日模式,俗話說好,好一天不好,好一天就好。

最后,在春節(jié)到來之際,請允許我代表商店的所有銷售人員,感謝公司領導和所有同事在一年內給予我們的大力支持和幫助。在此表示深深的感謝。在20xx年的新年里,我們將繼續(xù)努力學習。感謝領導和您的支持,取得更好的成績。再次感謝您,祝您新年快樂,家庭幸福。

銷售工作總結4

網(wǎng)銷部:

1、網(wǎng)上宣傳的力度還不是很大,網(wǎng)銷部現(xiàn)在存在的問題:

新疆地區(qū)的網(wǎng)絡媒體宣傳力度較弱,因此需要與當?shù)氐木W(wǎng)絡媒體進行合作。網(wǎng)銷部在1月份沒有完成任何簽單,但在2月份取得了15萬的業(yè)績,并在3月份取得了13萬的業(yè)績。目前已經(jīng)獲得了3個有效定金。第一季度總業(yè)績達到了29萬。

2、在裝修幫上傳設計師的案例。

3、第一季度主要工作是收定金,落單。

電話營銷組工作總結:電話營銷組的組員現(xiàn)在慢慢開始進入工作狀態(tài),約的客戶量不多,第一是組員剛開始打電話,對于客戶的心里需求還不是很了解,第二是電話邀約的方式還是沒找對方法!電話營銷組在第一季度簽單2萬,目前累計的定金5個,目前累計的客戶13個。

第二季度工作計劃:

網(wǎng)銷部工作計劃:

1、加大網(wǎng)上的宣傳力度。

2、電話邀約客戶要總結經(jīng)驗,得了解客戶的需求,這樣客戶的數(shù)量會有所增加!

3、第二季度的第一個月的業(yè)績能突破15萬,保15沖20!本月收取定金保4個沖5個。

電話營銷和網(wǎng)銷組工作計劃:

1、張瑞:爭取多約客戶,爭取收定金和簽單。

2、郭靜:本月抓緊時間打電話約客戶,對之前有意向的客戶繼續(xù)跟進,積累客戶,在工作中找出自己要更改的地方,加強專業(yè)知識,爭取在本月取得更好的成績。

3、楊燕:本月計劃收2個定金,簽單保7萬沖10萬。

4、雷靜:本月抓緊時間打電話約客戶,對房子即將交鑰匙或有意向提前了解房子的業(yè)主要一直維護、跟進,爭取本月做出業(yè)績,超過計劃目標。

銷售工作總結5

隨著生活水平的提高,人們越來越注重家居的舒適、便利和美觀。作為家居銷售人員,我們在一定程度上承擔了許多家庭美好生活的責任。在這里,我想分享一下我在家居銷售工作中的心得和總結。

一、熟悉產品

熟悉產品是家居銷售人員最基本的要求。要了解產品的原料、生產技術、性能、適用范圍等各方面,掌握基本的產品知識和技能。也可以通過品牌、外觀設計等因素來推銷和推廣產品。家居銷售工作涉及到眾多品類,要做到心中有數(shù),客戶提問自有回答。

二、聆聽客戶需求

銷售工作并不是單方面的,賣方往往只是提供產品和服務,而需要我們去聆聽客戶的需求和想法,為客戶提供最有價值的建議和解決方案。要有耐心,做到耐心傾聽,理解客戶的需求,從而滿足客戶的需求。當我們將客戶的需求與產品有機結合起來時,銷售工作也就順理成章地完成了。

三、提供專業(yè)服務

作為家居銷售人員,專業(yè)的服務是非常必要的。要為客戶提供優(yōu)質、高效、專業(yè)的服務,這是我們的義務和職責所在。需要根據(jù)客戶的需求,提供專業(yè)方案,以及相關的售后服務。例如,產品的安裝、維修、維護等問題都需要我們進行詳細解答,同時也要耐心地回答一些常見的問題和意見。

四、積極推銷

銷售工作需要采取積極主動的態(tài)度,這能有效地推廣產品??梢酝ㄟ^爭取客戶的贊揚和口碑口碑的傳遞,讓更多的客戶關注和購買我們的產品。可以通過網(wǎng)上平臺、店內推廣等方式來積極推銷產品,獲取客戶的關注,增強產品的影響力。

五、注重客戶體驗

客戶體驗是我們重視的方面??蛻粼诩揖淤徺I中可能會有許多疑慮或者購物不便的環(huán)節(jié),可以在這個過程中給予客戶更多的關注和關懷,從而使客戶感受到我們的關愛,感受到我們的用心服務。可以通過貼心的服務和小細節(jié)的關心,使客戶認為我們是值得信賴的品牌。

六、創(chuàng)新思維

在這個快速發(fā)展的時代,創(chuàng)新思維已經(jīng)成為家居銷售人員的必要條件。在銷售過程中,可以提供新的思路和方案,以更具創(chuàng)造性的態(tài)度去應對和解決問題,同時持續(xù)關注市場需求,調整產品結構和產品線,以及意識到客戶升級換貨的需求。創(chuàng)新思維是家居銷售工作的核心。

七、不斷學習

學習是家居銷售人員不斷提升自己的途徑。家居銷售涉及到許多背景知識,例如材料學、設計學、風格學等等,要不斷了解并積累更多的知識??梢酝ㄟ^參加工作研討會、行業(yè)交流會、看一些相關的書籍雜志,以及借助電子平臺來擴展自己的知識儲備。學習是我們不斷提高能力、創(chuàng)新思路以及實現(xiàn)自我價值的必要條件。

在總結家居銷售工作的工作體驗后,我們應該知道,銷售不止是推銷產品,還有推普品牌、推廣文化、追求客戶滿意度等等。只有通過不斷的學習、提升自我能力,注重客戶體驗等各個方面來打造自我核心價值,才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。

銷售工作總結6

我是紅酒營銷部的xxx,是20xx年x月份進入公司的,20xx年的xx月xx號我從原來的酒店促銷部調到了現(xiàn)在的營銷部,在營銷部工作的這段時間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見了各個單位的領導,看著我的同事們和領導輕松的談話,并認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學著他們的銷售技巧,希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。

我們部門做的是營銷,主要的工作是宣傳和產品推廣,在這個酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間,對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個月下來現(xiàn)在xxx的大街小巷,幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說:“一定要先做好客情關系,客戶認可你了,才會認可你所推銷的產品。”可見客情關系是非常重要的,建立一定的客情關系,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等,想做好營銷一定要勤奮:

一、要勤學習,不斷提高自己、豐富自己;

二、要勤拜訪,增進客情關系;

三、要勤動腦,如何有效的為客戶服務

四、要勤溝通,進一步了解客戶的需求;五、要勤總結,做好每日總結,總結有效客戶并時時跟進。

20xx年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年,感謝諄諄教誨我的領導,一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我,才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個新人,有很多的東西都有待學習,在以后的日子里,我會努力的學習,更好的做好自己的本職工作,在此預祝公司20xx年再創(chuàng)輝煌!

銷售工作總結7

我于今年8月到xx工作二個月來,在領導和同事們的指導幫助下,我及時調整自己的狀態(tài),積極融入到新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎?,F(xiàn)將這一階段的思想、學習、工作情況向領導同志們匯報:

一、轉變角色,盡快適應xx銷售工作環(huán)境

從學生到銷售工作對我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向各位師傅請教,多向位各銷售高手師傅學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名銷售人員的角度出發(fā),努力盡快適應xx的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學習,自己的銷售水平有了一定程度的提高。

二、加強學習,努力提高業(yè)務水平和業(yè)務素質

從來xx的第一天起,師傅們就告訴我要多學習,多積累,要有“比學趕超”的勁頭,要吃苦耐勞、踏實肯干,這些話我一直深深記在腦海里。一個月來我積極地參加每天的各種學習銷售活動,仔細聽、認真記、用心琢磨,不走學習的過場;每天積極自學,增加自己知識面;平時擠出時間抽空學,多方面提高自己。

三、踏實肯干,塑造自身形象

始終保持謙虛學習的態(tài)度,團結協(xié)作,切實增強責任感、服務意識和協(xié)調能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的形象代表著xx辦公室的形象。不忘自己是一名xx銷售人員,自覺維護好xx的整體形象。

回首過去,我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領導和師傅們的期望還有差距,自身綜合素質還需要更進一步提高。在今后的工作中,要努力做到虛心學習,努力進步不愧對領導和師傅們的厚望!不當之處,懇請領導和師傅們批評指正。

銷售工作總結8

月銷售的工作總結篇一

作為一名營銷員,第一,我時刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。

第二,堅持每天都要學習,遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習,能逐步增強我的自信心,九月份我就取得了銷售第一名的好成績。

但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規(guī)定目標。融入了公司這個大團體,每個人都是盡職盡責的。在努力的同時,我們要有一些經(jīng)驗,尤其成功的、比較好的例子多交流,對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結:

第一,接待顧客時要不厭其煩,不到最后關頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵。

第二,當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。

第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當時機推薦,鼓動顧客試穿衣服,我們成功率會提高一倍。

第四,看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。

上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。

3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。

以上是我一月份工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。

月銷售的工作總結篇二

X月已悄悄離我們遠去,X月的到來告訴我們,20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經(jīng)驗供我們分享,XX年度銷售半年工作總結。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:

一、塌實做事,認真履行本職工作。

首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極,力求按時按量完成任務。

每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

銷售工作總結9

春去冬來,轉瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,xx汽車銷售公司的全體工作人員在xx的領導下,公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了xx下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的工作情況做如下總結匯報:

一、銷售情況

銷售xx臺,各車型銷量分別為xx331臺;xx394臺。其中xx銷售351臺。xx銷量497臺增長45(13年私家車銷售342臺)。

二、營銷工作

為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動xx,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、電臺廣播140次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在xx月正式提升任命xx為xx汽車銷售公司營銷經(jīng)理。工作期間xx每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。

三、信息報表工作

報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關系到xx汽車銷售公司日后對本公司的審計和xx的驗收,為能很好的完成此項工作,xx月任命xx為信息報表員,進行對xx汽車銷售公司的報表工作,在工作期間xx任勞任怨按時準確的完成了xx汽車銷售公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。

四、檔案管理

為完善檔案管理工作,特安排xx為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報xx汽車銷售公司等,工作期間xx按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務。

以上是對各項工作做了簡要總結。

銷售工作總結10

時間在不經(jīng)意間從指縫間流逝,轉瞬間又是一年?;仡櫸以?0xx年的工作,在公司領導的正確指導和同事們的大力配合下,我的各項工作都能按部就班,正常開展?,F(xiàn)在,我在20xx年的工作總結如下:

第一,在20xx年的工作中,盡量擴大自己的知識面。

我覺得當導購就像上免費的MBA課程。它讓我學到了很多在大學校園里學不到的知識和技能?,F(xiàn)在的客戶越來越理性,越來越精明,為了更好的銷售產品,更好的說服客戶,我們不得不學習越來越專業(yè)的產品知識。所以久而久之,我們就成了某個領域的專家。之前我連一些關于化妝品的基本問題都回答不了,更別說我為什么是專家了。

我覺得有兩個問題:一方面是公司的培訓不到位;另一方面,自我學習和成長的意識較差。我想如果我繼續(xù)這樣工作下去,十年后我還是一個普通的小人物,成功永遠不會與我同在。20xx年,我參加了幾次公司組織的專業(yè)培訓,業(yè)余時間就上網(wǎng)找各種化妝品美容知識充實自己?,F(xiàn)在我可以很自信的說,我是美容護膚專家。

作為一名導購,除了學習專業(yè)的商品知識,還需要學習一系列與商品相關的周邊知識。這樣我才能更自信,工作總結更專業(yè),成交率更高。于是,在業(yè)余時間,我參加了公司其他部門的工作,向同事們學習。這樣一個不經(jīng)意的行為,讓我的生意越來越順利,也讓我成為公司銷售業(yè)績的導購員之一。做的比別人多,學的比別人多,然后經(jīng)歷的比別人多,所以我的成長速度會比別人快,收入也會比別人多。學習是為了自己,是為了財富,是為了成功,是為了快樂,所以作為一個優(yōu)秀的導購,他不僅僅是一些產品的專家,他的知識也是全方位的。

第二,在工作中培養(yǎng)自己的心理素質。

在工作中,我們每天都要和各行各業(yè)的人打交道。他們來自不同的行業(yè),不同的層次,他們有不同的需求,不同的心態(tài)。要想服務好每一個客戶,不管買不買,都能讓客戶滿意,就需要在面對失敗,對別人說“不”的時候,表現(xiàn)出一流的心理素質。所以,我要感謝我的工作,讓我學會了觀察色彩、觀察四面八方、傾聽四面八方的技巧,讓我的心理素質在工作中得到了很好的鍛煉。

第三,用心鍛煉自己的銷售基本功。

生活中沒有營銷的地方,我覺得任何工作都和銷售有關。即使是美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)也要到處演講,推銷自己。一名優(yōu)秀的導購員不僅要具備良好的銷售和服務的心理素質,更要成為一名優(yōu)秀的銷售心理師。在日常工作中,我學會了通過客戶的每一個小動作,每一個細微的面部表情來分析客戶的心理變化和需求。

第四,口才大幅提升。

要成為一名優(yōu)秀的導購員,你必須有一流的口才,你可以通過語言表達你的想法。日常工作中,每天都要和不同的客戶溝通,介紹產品。久而久之,我的口才和溝通能力都有了很大的提高。

第五,培養(yǎng)人脈,提高客戶回頭率。

在銷售的過程中,我們每天都在和人打交道,所以這是一個學習如何與人溝通,如何建立信任,如何贏得他人認可的機會。而我,則充分把握了這個機會,通過優(yōu)質的服務,把一個陌生的客戶變成了知心的朋友,讓各類客戶都喜歡上我,為以后的成功做好了充分的準備。我以前從來沒有意識到這一點,只是為了工作而工作,我從來沒有想過我可以為未來做任何準備。

當然,我的工作還有很多不足和困難,所以我不會為這些收獲而驕傲。我將不斷提高自己的專業(yè)素質,加強專業(yè)培訓和學習,不斷改進工作中的不足,以更高的熱情和質量為公司和客戶服務。我們一天的大部分時間都在工作,只有讓我們的工作真正快樂,我們的生活才能真正快樂。我很高興我找到了一份能讓我快樂充實的工作。我非常熱愛我的工作。在新的一年里,我將以更加飽滿的熱情投入到工作中,為公司貢獻我的光和熱

銷售工作總結11

回顧整體十一工作,無論從前期準備還是后期取得的結果均好于競爭對手。為更好的保持優(yōu)勢,積累假日經(jīng)營經(jīng)驗,現(xiàn)將十一期間的工作做一總結,以便對日后經(jīng)營起到更好的指導作用。

一、前期準備工作:

為了圓滿的完成此次黃金周的營銷目標,唐山分部結合自身及唐秦兩地門店的實際情況,緊緊圍繞總部及大區(qū)下達的任務目標制定了詳細的十一活動預案。每個部門也依照自身職責以及任務目標進行了詳細策劃,并認真分解落實。為打好十一硬仗做出充分積極的準備。

十一黃金周,國美氫彈在唐秦兩地全面爆發(fā),成功為廣大消費者奉獻了一場集購物、休閑、娛樂于一體的國美購物狂歡節(jié)。廣告宣傳在十一前夕打響了戰(zhàn)斗的第一槍,為十一黃金周拉開了戰(zhàn)幕。平面廣告經(jīng)過88個小時連續(xù)奮戰(zhàn),完成2個DM宣傳單、4個跨版、4個整版、12個半版、52個1/4版并分別送到在廊坊、唐山、和秦皇島不同的印刷廠及各大報社。

9月26日下午到28日晚從策劃、組稿、拍攝、編輯、定稿一個完整的國美電視片在12個工作時間內高質量快速完成,29日30日分別在唐山、秦皇島的冀東大地上播放了國美十一促銷戰(zhàn)況,此種效率讓唐山、秦皇島電視臺制片人也為之驚嘆。9月25日接總部下達指令,節(jié)日前完成免費報紙新聞10篇。廣宣在短短5天內共計完成稿件達40篇,刊登達22篇,洋洋3萬字,超過競爭對手蘇寧17篇,并刊登國美照片8張,220%超額完成了總部下達的任務。高效率的工作被唐秦兩地媒體成為“國美效率”。為分部兩店在十一期間人氣炒作做了充足的預熱。

唐秦兩地門店銷售及物流配送是實現(xiàn)十一銷售目標的攻堅手。為了明確目標,責任到人,全員協(xié)力達成任務,門店在分部采銷部門的指導下及時分解任務目標,將銷售任務首先分解到各組主任,在由各組主任對本組營業(yè)員、促銷員進行任務分解,最后由營業(yè)員、促銷員針對自己所負責的品牌商品將銷售任務分解到具體的單品型號。同時對于各組主任進行充分授權,真正做到責任到人,人人心中目標明確,為確保完成銷售任務打下堅實基礎。

物流方面也是積極預案,將所有可能發(fā)生的影響配送的問題想在前面,解決在萌芽。在9月29日前分部行政管理部和物流部組織對所有自有車輛進行技術指標檢查,以確保十一期間車輛正常運行。同時對所有司機進行安全法規(guī)教育,確保十一期間運行安全。與加油站溝通確保所有車輛用油的充分。

準備應急車,以備處理應急事故。組織唐秦兩地物流車隊保證十一期間足夠運力。唐山:十一期間運力40輛,第一天30輛,第二天24輛,第三天至第六天每天18輛,第七天30輛,基本上能保證7天3900件的運力。秦皇島:十一期間運力33輛,第一天33輛,第二天30輛,第三天24輛,第四天至第五天每天14輛,第六天至第七天10輛,基本上能保證7天5277件的運力。一系列的措施確保了十一期間物流系統(tǒng)的暢通。

面對十一銷售高峰的來臨,采銷部積極采取相應措施,為了保證節(jié)日期間的貨源充足,唐秦兩地共備商品貨源5000余萬,充分保障節(jié)日的商品供應。在得到總部下發(fā)的十一黃金周賣場布置活動指導書之后,賣場管理部即開始了節(jié)日賣場的美化籌備工作。根據(jù)總部部署設計唐山新天地門店、秦皇島金輝店狂歡節(jié)活動戶外巨幅、地貼、吊旗、胸貼等;與廣告公司聯(lián)系制作條幅、巨幅、地貼、胸貼、帽子等宣傳用品;與公司采銷部門聯(lián)系,組織安排廠家路演、拱門、條幅等擺放事宜;指導門店進行假日布置,最大程度的營造狂歡購物氛圍。截止到9月27日唐山新天地店、秦皇島金輝店一切準備工作全部安排落實到位。

財務系統(tǒng)的暢通直接關系到十一期間的銷售進度,為確保節(jié)日期間收款的順利,財務部、人力資源部、行政管理部通力合作,臨時抽調職能部門電腦、打印機等設備配備設立臨時款臺;從人才儲備庫中篩選9名臨時收款員經(jīng)財務培訓分派唐秦兩地門店上崗,保障了十一收款的順利進行。

為了更好的完成十一保障任務,行政管理部成立后勤保障小組。由經(jīng)理李越男擔任組長,后勤主管周海濱、物業(yè)主管高迎波、車隊主管曹宇出任組員,明確分工,責任到人,以保證第一時間解決問題。

行政管理部采取積極主動的策略。指導開展各門店及大庫的安全自檢及復查,及時查出存在的安全隱患并提出改正,將安全意識落實到人,防患于未然。與唐秦兩地業(yè)主溝通,確保十一期間水電的供應,以維護正常的營業(yè)。主動與消防、城管、工商、物價、公安、消協(xié)及質量監(jiān)督局等相關單位做好外聯(lián)工作,確保十一期間促銷活動的順利進行。督促門店行政經(jīng)理做好十一期間的衛(wèi)生保潔工作。從衛(wèi)生方面配合賣場規(guī)劃部及門店共同營造舒心而熱烈的購物環(huán)境。根據(jù)安保部的安全預案,提出“十一”黃金周安全無事故,服務我爭先的口號。

安保部為確?!笆弧逼陂g正常經(jīng)營,結合門店實際情況將安保人員細分為“出口警戒組”、“賣場巡邏組”、“重點部位保障組”、“便衣機動組”。并有行政管理部及時協(xié)調外圍警力的支援,有效的確保了十一期間營業(yè)活動的正常開展。為配合贈品活動的有效開展,行政管理部以質高價低位指導,貨比三家為原則,走訪唐山各家如華盛、家世界、八方、好日子等大型超市于9月27日上午十點前完成了詢價任務,確保了贈品采購的準確及時。對于各部門急需的物資,做到隨用隨領,需要上報及外采的物資保證在第一時間配到。

在信息傳遞工作方面、外部信息搜集方面、車輛保障方面行政管理部都做出了相應的預案,為整個分部的信息溝通,上情下達以及掌握競爭對手動向等方面提供了有力的保障。

在整個前期的準備工作中,最值得稱道的就是分部為保障順利達成銷售任務而成立的兩個專項小組:贈品發(fā)放小組和客訴小組。這兩個專項小組在整個十一期間起到了不可替代的作用,從根本上保證了促銷活動的順利進行。贈品發(fā)放是此次促銷活動的重要內容,分部為了保證贈品發(fā)放的順利進行,由人資牽頭結合各部門抽調主力分派支援新天地店42人,支援金輝店34人組成了強有力的贈品發(fā)放隊伍,在現(xiàn)場抽獎、扎氣球、飛旋轉盤及贈品領用幾個促銷板塊中發(fā)揮了不可替代的作用,保證了贈品發(fā)放的及時準確。

支援秦皇島金輝店的客訴小組和支援新天地店的客訴小組。在處理投訴過程中要嚴格遵循“投訴一站制”處理原則,不推委,保證顧客的投訴可以在最短的時間內得到解決,對投訴的相關責任人做出相應處理??驮V小組根據(jù)節(jié)期促銷活動的總體安排對各種商品、贈品、服務承諾、送貨、安裝等方面容易出現(xiàn)的各類投訴都做了充分的準備和解決方案,以便在最短的時間內滿足顧客的需求。

黃金周作為銷售旺季,不僅能爭取客源,提高銷量,同時良好的賣場環(huán)境與優(yōu)質的服務也是展示公司服務水平,提升企業(yè)形象的良好時機。為此賣場管理部專門組成檢查小組對營業(yè)人員儀容儀表、三米三聲、服務態(tài)度、行為規(guī)范以及賣場內物品的擺放、整體環(huán)境等方面進行現(xiàn)場指導,積極引導明白消費確保了十一黃金周賣場內的良好的購物服務規(guī)范,給廣大消費者提供了一個溫馨、舒適的購物環(huán)境。

銷售工作總結12

2月份對于xx汽車銷售行業(yè)來說,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理"山不過來,我們過去"的銷售策略下,開始實施"主動出擊,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進一步做到上門服務、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結如下:

1、目標:經(jīng)過月初分析總結,鎖定xx森林人的目標客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。

2、經(jīng)過:個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們xx建材市場個體戶,20xx年日照的房地產飛速發(fā)展,因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌?,相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的xx汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的"上帝們"也讓自己當一回"上帝",宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到,xx—xx年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產行業(yè),順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們2月份的xx展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變。

3、總結:雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟好轉的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟復蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,讓xx在日照家喻戶曉,經(jīng)濟好轉的時候,總會有人來買車!

綜上所述:我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解xx,喜歡xx,購買擁有xx!xx年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

銷售工作總結13

不經(jīng)意間,11月份已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

一、11月份項目業(yè)績

11月里,銷售業(yè)績并不理想,_項目共銷售住房_套,車庫及儲藏間_間,累計合同金額_元,已結代理費金額計僅_元整。

月份接到公司的調令,在整理_項目收盤資料的同時,將接篇——_項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內將_項目的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。_月份我游走在xx項目和_項目之間:_項目的尾房銷售、_項目的客戶積累、xx項目的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?,總之我花了許多時間來調整自己的狀態(tài),來接受這個事實。_月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。

二、11月份工作中存在的問題

1、_項目一期產權證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;

5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;

在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。

希望明年我能有更好的發(fā)展,能為公司帶來更大的貢獻!

銷售工作總結14

一、市場競爭白熱化

xxxx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,一二線品牌亦是;直接導致三四線品牌生存壓力加?。焕纾汉柕牟糠中吞柪麧櫩臻g可達到xxx余元,而且零售價位并不高。

二、促銷活動拉升年

xxxx年是“惠民”年,各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售;搞活動生,搞有創(chuàng)意、與政府關聯(lián)的活動更是活的無比滋潤;不搞活動就死,而且死的很慘;例如:xxxx通過與殘聯(lián)合作,一場活動銷售容聲冰箱xxx余臺、金魚洗衣機xxx余臺!

三、渠道變革加速

xxxx年渠道變革迅速加速,縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;通過各種模式進行掌控,雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,我們拭目以待;但,確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題;例如:我們的xx市場鵬程、百誠區(qū)域連鎖模式,xx縣家電協(xié)會的成立。

四、核心店品牌主推

通過觀察我司品牌、及競品的銷售,我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設非常重要,形成核心店品牌主推,銷售立竿見影;例如:上菱冰箱通過xxxx一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量,華日冰箱在xxxx年的銷量將近xxx萬。

五、縣級代理商細分優(yōu)勢

縣級代理商往往擁有自有門店,通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進行代開票(提供直補家電下鄉(xiāng)、以舊換新)、小規(guī)模隨時發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,掠奪銷量;例如:美的、海爾在xx市場就通過以縣級代理商為依托,搶占了不少市場份額。

內部思考

一、團隊建設

團隊建設我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認識一致,才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是:用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊,才可以做大做強三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊!

二、規(guī)則優(yōu)化

規(guī)則的力量是一種隱性的力量,自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位:業(yè)務、內勤、行政、財務、倉管物流、各級領導的權、責、利;應避免多頭領導、權責不明,利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職,調動員工主觀能動性,使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實現(xiàn)銷售;建立簽字責任制非常有必要,誰簽字誰就要承擔責任;同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,參與直至制定行業(yè)規(guī)則,這是一項長期工作;但,一定要有意識的去關注、去引領,這方面我覺得杭州xx是所有子公司的榜樣!

三、品牌架構

針對xxxx這樣一個年輕的公司來說,品牌架構還遠遠沒有完成,合資品牌、規(guī)?;放剖悄壳氨容^急需的;長期來看,想要在xx這片土壤上生根發(fā)芽務必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行業(yè)中掌握話語權,成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進其他品相,形成規(guī)?;\營;成為xx地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。

四、應對措施

市場白熱化表明充滿著機遇,同時極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的,因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,通過我們團隊全力以赴的耕耘,機會遠大于挑戰(zhàn)!

具體來說,運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,搶占市場份額,形成良性循環(huán),活動務必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場;再三,務必確保經(jīng)銷商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對部分市場渠道變革加速的特點,首先穩(wěn)住陣腳,因為所有的模式僅僅是一種探索,并不一定適合市場,我們應了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機不應放棄和消極對待;第五,通過有效努力,使能夠上量的賣場形成品牌主推,并加強跟進促銷活動,尤其是能上規(guī)模的活動方案務必抓牢、及時落實,xxxx年活動一定還是主題,特別是創(chuàng)新型的活動方案,一定是;針對冒稅務風險的代開票性質的縣級代理商我們應堅決抵制,而應通過提升其他方面的服務來說服經(jīng)銷商放棄代開票,轉成一般納稅人等,同時我們應在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時、賬務清晰方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸,提升我們的整體服務水平。

心境波瀾

xxxx年褪去了年少,成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己,這一載的平凡也只有自己知曉,這一載的得失皆已過往云煙;波動的是心境,有助的是未來,不變的是夢想;懂得了應該更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服與生俱來的缺陷;融入社會、融入團隊中去,不僅需要保持自有的個性,也要參考社會的標準;俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步腳踏實地的去實現(xiàn)自己年輕的夢想;謙遜、和氣、包容、樂學、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,務必時時提醒自己;浮得起、藏得住,聽的了掌聲、忍得住委屈;人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏,過去的一年真的教會了我許多、也參悟了許多。

來年——即便道路依舊泥濘崎嶇,相信我可以走的更加堅定、更加沉穩(wěn)!

來年——也堅信我們所處的團隊可以更好的駕馭市場,實現(xiàn)更輝煌的銷售!

來年——我們依舊在路上!

銷售工作總結15

任職以來,我在銷售部領導的正確引導和精心指導下,不斷加強了自身建設,努力提高理論和業(yè)務水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則,熱情服務,認真講解,耐心服務。明確銷售人員的工作職責,下面就是我入職期間的工作總結:

一、全方位學習,提高自身業(yè)務素質

在實習期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務技能的學習中擺正工作與學習的關系,首先保障工作的時效性,在此基礎上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學習云技術對企業(yè)信用信息服務的優(yōu)勢,注重學習效果。積極參加公司業(yè)務學習,力求學深、學透、弄懂、弄通,并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學習,在學習的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

二、思想上注重理論聯(lián)系實際

公司銷售工作任務重,業(yè)務強,具有較強的業(yè)務性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上,我結合實際情況,促進工作的開展,特別是在具體工作執(zhí)行中必須把原則性和靈活性有機的結合起立,實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務,推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確、滯后、采集成本較高等問題,實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價,有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術與金融服務的完美結合,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。

通過總結入職工作情況,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售情況和市場變化,有計劃的劃分重點工作區(qū)域;二是:對于老顧客和固定客戶,都應該經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務知識學習,不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務知識和交流技能更好的結合在一起,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務工作。并且結合工作實際,引入科學的銷售理念,加強了業(yè)務知識學習,不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。

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