當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做工作總結(jié)。下面是小編給大家整理的新員工入職培訓(xùn)總結(jié),希望大家喜歡!
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為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了,在這個(gè)短期的入職培訓(xùn)中,我受益匪淺。在原有自學(xué)學(xué)習(xí)包課件的基礎(chǔ)上,又通過(guò)一周培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對(duì)公司有了更清晰的認(rèn)識(shí),使自己找到了目標(biāo)和發(fā)展方向。
首先,通過(guò)企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的支柱,是制勝的法寶,我為公司具有良好的企業(yè)文化感到自豪,尤其是____文化的核心理念和三大核心文化,是____人思想、觀(guān)念、態(tài)度、行為和價(jià)值觀(guān)的導(dǎo)向。
其次,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)塑料知識(shí),為今后部門(mén)工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。________是二十一世紀(jì)中國(guó)塑料行業(yè)門(mén)戶(hù),工作涉及塑料,尤其是我部門(mén)―數(shù)據(jù)中心,對(duì)數(shù)據(jù)的采集、錄入、審核、糾錯(cuò),要深入研究塑料行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,為業(yè)務(wù)員提供有效的數(shù)據(jù)。使用塑料術(shù)語(yǔ),要用書(shū)面語(yǔ)表達(dá),不用口語(yǔ)、地方用語(yǔ)、習(xí)慣用語(yǔ)和帶有感情色彩的用語(yǔ)。但是,有些地方用語(yǔ)也要能聽(tīng)懂。有次,我打電話(huà)做客戶(hù)回訪(fǎng),對(duì)方說(shuō)是經(jīng)營(yíng)透苯的,我沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),培訓(xùn)中聽(tīng)徐老師講才知道是gpps。另外從培訓(xùn)中了解了好多關(guān)于塑料制品成份的知識(shí)和塑料成型加工方法,彌補(bǔ)了自己在這方面知識(shí)的空白。
最后,通過(guò)各部門(mén)經(jīng)理對(duì)其各自崗位職責(zé)仔細(xì)地介紹,對(duì)公司構(gòu)架及公司產(chǎn)品有了很好的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在我雖不是業(yè)務(wù)員,但通過(guò)鄭經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員具備的十大素質(zhì)、銷(xiāo)售流程及技巧的講解,學(xué)到了額外的知識(shí)財(cái)富。在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀知識(shí)后又提升了個(gè)人的品格修養(yǎng)。
培訓(xùn)不但讓我學(xué)到了知識(shí),更教會(huì)了作為一名新員工如何去工作。成功無(wú)捷徑,從基層做起,做實(shí);多帶幾個(gè)問(wèn)題去工作;制定好每天工作任務(wù),合理安排好工作時(shí)間;用心做事,用心做人。在工作中要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí),在不影響本職工作的情況下,去幫助身邊的每一個(gè)人,作為新員工我會(huì)以空杯的心態(tài),虛心學(xué)習(xí),不懂的地方及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司。
今天的成就是因?yàn)樽蛱斓姆e累,明天的成功有賴(lài)于今天的努力,本人愿與大家一起努力去開(kāi)拓____事業(yè)更加美好的明天。
即將踏上新的工作崗位,開(kāi)始自己人生新的征程,我很榮幸成為天球?qū)崢I(yè)有限公司隊(duì)伍中的一員。公司為了使我們新員工盡快適應(yīng)公司的工作,對(duì)公司有一個(gè)更好更全面的了解,特地對(duì)我們進(jìn)行了為期6天的崗前培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:培訓(xùn)的第一部分是了解公司。第一天綜合管理部黎經(jīng)理首先給我們介紹了公司的發(fā)展史、現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展方向、公司的組織架構(gòu)。對(duì)公司的角角落落、方方面面以及各個(gè)部門(mén)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了詳細(xì)而具體的介紹和認(rèn)識(shí)。帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了公司的精神和服務(wù)理念,讓我們感受到了它的精神和文化。的確,一個(gè)公司應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個(gè)集體靠什么來(lái)維系和支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財(cái)富,它激勵(lì)每一位成員為之奮斗、為之獻(xiàn)身,以其而榮耀、以其而自豪。這種公司文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個(gè)集體強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力。
培訓(xùn)的第二部分是了解產(chǎn)品。作為一名銷(xiāo)售人員對(duì)自己的銷(xiāo)售的產(chǎn)品必須要有一個(gè)全面詳細(xì)的了解,這樣才能更好的推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。所以安排我們到東莞工業(yè)園進(jìn)行為期5天的實(shí)地培訓(xùn)。在接下來(lái)的幾天里,天榮廠(chǎng)、天瑞廠(chǎng)、天球廠(chǎng)、天科廠(chǎng)、品質(zhì)部、PMC部各部門(mén)負(fù)責(zé)人分別帶我們對(duì)每種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、品質(zhì)流程進(jìn)行認(rèn)真觀(guān)摩。對(duì)每種產(chǎn)品的物理特性、規(guī)格、性能、儲(chǔ)存環(huán)境等等進(jìn)行詳細(xì)講解。使我們學(xué)到了很多新的知識(shí),為我們走上新的工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到自己需要掌握的知識(shí)太多,一個(gè)初次步入此行業(yè)的新人,我還要了解更多的的方面,我會(huì)努力學(xué)習(xí),我認(rèn)為作為一名剛步入這個(gè)行業(yè)的新人,要對(duì)自己的崗位有所追求,對(duì)自己的工作有所目標(biāo),只有將自己的目標(biāo)確定好,才能不斷的促進(jìn),促進(jìn)自己進(jìn)一步的升華,當(dāng)然,光有追求目標(biāo)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要付出努力,必須在追求自己的目標(biāo)中付出自己辛勤的汗水。
在與我們部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)田經(jīng)理的交流中,讓我對(duì)公司有了進(jìn)一步的了解,他讓我明白一個(gè)人或一個(gè)公司的成功,并不是偶然或一早一夕的,而是通過(guò)自己的努力,不斷學(xué)習(xí)而獲得成長(zhǎng)進(jìn)步。他告訴我在工業(yè)銷(xiāo)售這個(gè)崗位上,自己的付出和努力可能并不能在短暫的時(shí)間看見(jiàn)收獲和得到成果,而是一個(gè)需要長(zhǎng)期付出和積累的過(guò)程。讓我做好心理準(zhǔn)備。但是同時(shí)他還告訴我其實(shí)很多的困難,只是我們?cè)趯?shí)踐給自己設(shè)定了難度,以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝,便放棄了一試的機(jī)會(huì)。我們做為新人上崗,很多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。作為一名新員工,應(yīng)該學(xué)習(xí)和吸取的經(jīng)驗(yàn)還有很多很多,我應(yīng)當(dāng)要竭盡自己的全力,爭(zhēng)取早日成為合格的一員。因此好的心境和不滅的熱情也是一個(gè)員工不可缺少的?!罢J(rèn)真踏實(shí)地做事,保持對(duì)工作一往無(wú)前的熱情”,這也是領(lǐng)導(dǎo)所教授我們新員工的工作方法,也是對(duì)我們新員工提出的工作要求。
當(dāng)然合格是我們的要求,優(yōu)秀才是我們的目標(biāo),要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員必須不斷提高自身能力,只是被動(dòng)的培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們只有主動(dòng)的去學(xué)習(xí),只有及時(shí)的充實(shí)自己,提高自己,面對(duì)任何競(jìng)爭(zhēng)壓力,我們才能從容面對(duì)。其次需要在平日的日積月累中反思自己的經(jīng)驗(yàn)和方法從而通過(guò)這一步達(dá)到提高自己的目的。步入工作崗位后要經(jīng)常反思和總結(jié)自己的工作方式方法,只有做到日日反思,時(shí)時(shí)反思,一有所得,及時(shí)記錄,及時(shí)更換工作方法和思路??偨Y(jié)最有效的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。才能達(dá)到最有效的提高。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo),公司組織這次崗前培訓(xùn)就是一面很好的旗幟,在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。一切工作都需要實(shí)踐來(lái)證明,在今后的工作中,我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo),以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)為公司做貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。希望在公司為我提供的平臺(tái)上,我為公司創(chuàng)造價(jià)值,公司為我?guī)?lái)收益。
我接觸工作已經(jīng)一周了。一周的時(shí)間,如果說(shuō)我完成了從一個(gè)初出茅廬學(xué)生到走上社會(huì)工作者的蛻變,顯然有些不恰當(dāng)。
時(shí)間太短,我個(gè)人實(shí)在沒(méi)有什么具有建設(shè)性的問(wèn)題可以總結(jié),只能按我個(gè)人的想法,把這段時(shí)間的一些感觸和一些體會(huì)稍作介紹,算是一個(gè)不成熟的總結(jié)吧。回顧這一周以來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。
雖然我接觸工作的時(shí)間不長(zhǎng),但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處,慢慢融入到鵬毅這個(gè)大家庭中來(lái)?,F(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報(bào):工作內(nèi)容如下:
一、此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)、管理,并保證公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)的解決,防治計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及資源共享設(shè)置等。
二、計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù):公司計(jì)算機(jī)需要日常維護(hù)的基本為150臺(tái)。由于公司計(jì)算機(jī)較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等。很多計(jì)算機(jī)是由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)。另外有一些網(wǎng)絡(luò)故障,線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件和安裝使用,ERP系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)建,office辦公軟件的使用等。
三、郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作:公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更,主要是關(guān)于新來(lái)職員郵件開(kāi)通和設(shè)置,郵件有時(shí)無(wú)法發(fā)送及收取等一類(lèi)問(wèn)題。四、打印機(jī)的日常維護(hù):公司打印機(jī)及驅(qū)動(dòng)的安裝,打印機(jī)的共享與設(shè)置。經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題有:打印機(jī)輸出空白紙,只需及時(shí)更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡,可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決;經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,只需檢查進(jìn)紙通道,清理輸出路徑雜物。
總結(jié)一周以來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但是在很多方面還是存在著不足。比如:有時(shí)考慮問(wèn)題欠妥、不夠嚴(yán)謹(jǐn),降低了工作效率,延誤了規(guī)定的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。對(duì)于四月份的計(jì)劃和今后努力的方向?yàn)椋涸谒脑路菸覍⒗^續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到:首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益;其次,加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加自己的知識(shí)面,加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí),要對(duì)自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強(qiáng)工作力度,要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
總之,我會(huì)努力將自己的知識(shí)背景和公司的具體情況相結(jié)合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。
走出美麗的校園,滿(mǎn)懷無(wú)限的憧憬與期待,我走進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)。從初時(shí)找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時(shí)間已從指縫間悄然溜過(guò)了一個(gè)月。8月13號(hào),這是一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻,因?yàn)樵谶@一天中國(guó)移動(dòng)__分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開(kāi)了序幕,主要有省公司的各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時(shí)間雖短,但受益匪淺。在以下幾個(gè)方面感悟頗多:
一、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新思路。
以前__曾經(jīng)指出:創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。大到一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動(dòng)力,中國(guó)移動(dòng)也是如此。在關(guān)于中國(guó)移動(dòng)需要什么樣員工的論述中,集團(tuán)王建宙總裁已重點(diǎn)指出:
一、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);
二、艱苦奮斗的精神;
三、盡善盡美的追求;
四、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
由此可見(jiàn),創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中從點(diǎn)滴做起,從每個(gè)人做起。只有這樣,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的聚集才能匯聚成河流,從而川流不息。簡(jiǎn)言之,只有我們中國(guó)移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國(guó)移動(dòng)的事業(yè)生生不息,為社會(huì)、為國(guó)家、為人民做出更大的貢獻(xiàn)。
二、自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們?cè)缇土?xí)慣于“禮義廉恥”
的說(shuō)教,不斷地告誡自己,要學(xué)會(huì)“先做人,再做事”。學(xué)會(huì)做人,才能游刃有余;學(xué)會(huì)做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡(jiǎn)而言之,大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人,可從來(lái)都沒(méi)有用一個(gè)明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求過(guò)、衡量過(guò)自己,這讓大家時(shí)感困惑?,F(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰(shuí)?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”,更明確了我們的工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和自我責(zé)任。因此,我們移動(dòng)人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對(duì)自己嚴(yán)格要求,并不斷超越,才能打造中國(guó)移動(dòng)卓越的運(yùn)營(yíng)體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國(guó)移動(dòng)必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
三、具備敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)精神。具體而言,就是要求我們每個(gè)人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學(xué)、肯干、會(huì)干、忠誠(chéng);敬上級(jí)、敬同事、敬客戶(hù)。不難體會(huì),實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面,這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切”。對(duì)工作要有正確的工作心態(tài),對(duì)我個(gè)人而言,我常常希望自己是一個(gè)藝術(shù)家,我的每一件工作都是我的作品,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,帶來(lái)成就感與滿(mǎn)足感,藉此成就與滿(mǎn)足形成了快樂(lè)工作的本源,形成了工作的動(dòng)力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們?cè)诼殬I(yè)化的成長(zhǎng)道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
四、加強(qiáng)和同事的溝通,形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的強(qiáng)大力量。在團(tuán)隊(duì)合作中,加強(qiáng)彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量的主要途徑,因?yàn)槲覀冇赡就霸碇褐挥屑訌?qiáng)溝通,才能發(fā)揮最短板的效應(yīng)。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢?我們知道,中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念就是:溝通從心開(kāi)始。即要我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員,并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。其實(shí),我們?cè)谀仙胶卣够氐囊惶祗w驗(yàn)已很好地詮釋了這一切。在團(tuán)隊(duì)中,沒(méi)有個(gè)人英雄,只有團(tuán)隊(duì)成員,大家要互幫互助,多些奉獻(xiàn)和寬容。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻(xiàn)和寬容。所以我們團(tuán)隊(duì)之間要大力、有效地溝通,講究奉獻(xiàn)和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大力量。
雖然培訓(xùn)已過(guò)近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:讓我銘記在心的是,各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座,使我們迅速了解了各個(gè)部門(mén)的概況和發(fā)展方向。讓我感慨萬(wàn)千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善,使我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中找到了人生的指路明燈。讓我難以忘卻的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏(yíng)了人生”。
相信自己會(huì)在以后的移動(dòng)工作中,取得更大的進(jìn)步的,不過(guò)現(xiàn)實(shí)的情況是自己對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)還不是十分的熟悉,我需要持續(xù)不斷的努力才可以做的更好,以后的道路還要怎么去做,我也不知道,不過(guò)我相信只要自己不斷的努力,就會(huì)取得不錯(cuò)的成績(jī),這是我一直以來(lái)對(duì)自己很自信的地方。這么多年的學(xué)不是白上的,我相信自己在移動(dòng)會(huì)工作的更好!
按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排,我參加了集團(tuán)公司舉辦的第二期收費(fèi)管理人員培訓(xùn)班。兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在集團(tuán)公司運(yùn)營(yíng)部劉科長(zhǎng)和部分收費(fèi)站長(zhǎng)的講授和輔導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司新修訂的收費(fèi)管理文件等方面的知識(shí),開(kāi)闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、通過(guò)培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。開(kāi)班儀式上,集團(tuán)運(yùn)營(yíng)部楊部長(zhǎng)著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。
通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。
管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶(hù)進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,副職要當(dāng)好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
三、要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。
包容是一門(mén)藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛(ài)的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏(yíng)得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯(cuò),是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>
四、要注重文明禮儀,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。
文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,沒(méi)有了文明,就沒(méi)有了基本的道德防線(xiàn)。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個(gè)堂堂正正的人,做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說(shuō)文明話(huà),讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,讓我們的公司成為文明公司。
五、要廉潔自律,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。
樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和正確的權(quán)利觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)。以廉政勤政的先進(jìn)典型為榜樣,廉潔勤政,嚴(yán)格自律,自覺(jué)接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),在職工中樹(shù)立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
六、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化“三個(gè)意識(shí)”。
“三個(gè)意識(shí)”是指憂(yōu)患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)。憂(yōu)患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)是有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一整體,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺(jué)悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。憂(yōu)患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)三者既有明晰的邊界,又是一個(gè)有機(jī)的整體。
其中,憂(yōu)患意識(shí)是公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要基礎(chǔ),公仆意識(shí)是憂(yōu)患意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要條件,而節(jié)儉意識(shí)則是憂(yōu)患意識(shí)、公仆意識(shí)的體現(xiàn)和反映。楊部長(zhǎng)在傳達(dá)王總在20__年集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議上的講話(huà)時(shí)特別強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí),始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣;要進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識(shí),始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;要進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí),始終發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。我們中層干部要牢記“三個(gè)意識(shí)”,自覺(jué)適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,關(guān)注企業(yè)發(fā)展,不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為集團(tuán)公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
總之,通過(guò)這次培訓(xùn),既增長(zhǎng)知識(shí),拓寬了工作視野,又學(xué)會(huì)了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過(guò)這次培訓(xùn),不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效,盡心盡力做好本職工作,為集團(tuán)公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
按照縣委的統(tǒng)一部署安排,我參加了為期兩天的新任科級(jí)干部培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)我仿佛一下子又回到了學(xué)校,教學(xué)內(nèi)容上的精心安排,領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,無(wú)一不體現(xiàn)出縣委對(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)的高度重視。通過(guò)參加此次培訓(xùn),使我感到豐富了知識(shí),開(kāi)闊了視野,擴(kuò)展了思路。使自己的理論基礎(chǔ)、黨性修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的知識(shí)水平有了一定程度的提高,感到對(duì)以后的工作具有非常重要的指導(dǎo)作用,并且體會(huì)很深。
一、作為新任科級(jí)干部,必須充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和迫切性
培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。此次培訓(xùn)的開(kāi)班典禮上,_和X部長(zhǎng)的講話(huà),給我們上了第一課。使我對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和重要意義有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),明確了這是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的需要。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì),更加適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展對(duì)干部隊(duì)伍的要求。_、X部長(zhǎng)的講話(huà)語(yǔ)言樸實(shí)、言簡(jiǎn)意賅。使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。通過(guò)兩天的學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作,我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會(huì):
1、從被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的懶惰型
由于工作事務(wù)繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí)了,也只是面上的學(xué)習(xí),這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn),是學(xué)習(xí)主觀(guān)能動(dòng)性不夠的問(wèn)題。通過(guò)此次培訓(xùn),使我感受到了在長(zhǎng)武飛速發(fā)展的新形勢(shì)和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽,盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息,以適應(yīng)工作的需要,特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項(xiàng)工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的隨意性
經(jīng)濟(jì)形勢(shì)飛速發(fā)展,社會(huì)問(wèn)題日新月異,新知識(shí)和新信息層出不窮,需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來(lái)潮,雜亂無(wú)章的話(huà),就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),這樣才能起到事半功倍的效果,達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的.。
3、拓展眼界學(xué)識(shí),完善知識(shí)結(jié)構(gòu)
這次培訓(xùn)聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家的精彩講課,使我拓展了眼界學(xué)識(shí),完善了知識(shí)結(jié)構(gòu)。唐愛(ài)玲教授的講座,使我對(duì)科級(jí)干部的基本素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力提升有了深刻的了解;穆娟教授關(guān)于弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)的講座,使我對(duì)如何做個(gè)好干部以及對(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要意義有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí);葉明亮老師的突發(fā)事件的防范處理講座,使我對(duì)突發(fā)事件防范與處理、妥善處理突發(fā)事件的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高,拓展了視野;正書(shū)記的黨風(fēng)廉政建設(shè)講座,對(duì)我們?cè)诠ぷ髦腥绾伪3至疂嵎罟哂懈匾闹笇?dǎo)意義。
特別是聽(tīng)了唐愛(ài)玲教授的《科級(jí)干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力》精彩講座,使我受益匪淺。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的系統(tǒng)理論認(rèn)識(shí)得到了升華,同時(shí)也對(duì)我們的工作是一個(gè)鞭策,給我們實(shí)際工作送來(lái)了一把金鑰匙。
通過(guò)培訓(xùn),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的概念有了深入的理解。領(lǐng)導(dǎo)力就是指在管轄的范圍內(nèi)充分利用人力和客觀(guān)條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把工作責(zé)任歸屬權(quán),轉(zhuǎn)移給那些實(shí)際執(zhí)行者。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)創(chuàng)造出一個(gè)適合每個(gè)人都能各盡其職的環(huán)境,共享責(zé)任歸屬權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)指導(dǎo)干部開(kāi)發(fā)個(gè)人能力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)自我鞭策加緊學(xué)習(xí),并且鼓勵(lì)他人一起求得進(jìn)步。要強(qiáng)化自己的人文素養(yǎng),培養(yǎng)一些除了工作以外的正當(dāng)興趣及嗜好。
領(lǐng)導(dǎo)不要只是靠權(quán)勢(shì)、職位要求部屬,而要展現(xiàn)自己的管理及專(zhuān)業(yè)上的才能,讓員工能夠心服口服。在組織內(nèi)所做的一切,不能只是為了自己私人的利益,而應(yīng)以團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn)。對(duì)不同的員工,要運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來(lái)帶領(lǐng),而不是一味追求齊頭式的平等。不論通過(guò)何種方式,每年都要讓自己感受到吸收了新的信息,有明顯的成就,團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益。作為管理者,還應(yīng)該用于做出一些有利于全縣整體利益的抉擇,就算對(duì)自己的部門(mén)甚至對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一種損失。
管理者應(yīng)該善于理解自己,能夠在工作中自覺(jué)地、理智地進(jìn)行自省、自控和自律。管理者應(yīng)該對(duì)自己的能力有充分的認(rèn)識(shí)和理解,清醒地知道自己的長(zhǎng)處和不足,明白哪些事情是自己擅長(zhǎng)的,哪些事情是自己辦不到的。只有充分地自省,才能在各種復(fù)雜情況面前做出正確的判斷,才能在與同事或下屬合作時(shí),得到他人充分信任。
在發(fā)生危機(jī)或面臨挫折的時(shí)候,管理者要能夠充分自控,并在理智、冷靜的基礎(chǔ)上做出審慎的選擇。這里所說(shuō)的自控包括:在高壓的環(huán)境中,能夠控制自己的反應(yīng),并且讓自己和自己的團(tuán)隊(duì)鎮(zhèn)定下來(lái),冷靜處理問(wèn)題。
理解自己的位置和影響力,懂得自己隨時(shí)都在被他人(上級(jí)、下屬、其他部門(mén))關(guān)注。利用各種機(jī)會(huì),通過(guò)自己的一言一行影響團(tuán)隊(duì)。
領(lǐng)導(dǎo)力是一門(mén)綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法,也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠(chéng)與均衡等諸多要素。領(lǐng)導(dǎo)力就是動(dòng)員大家為了共同的愿景努力奮斗的藝術(shù)。
二、修身立德,廉潔自律
做事先做人,對(duì)己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對(duì)人豁達(dá)大度,以德服眾,不失信、不推過(guò),對(duì)事秉公而斷,經(jīng)得起考驗(yàn),做到寧公而貧,不私而富。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,要不斷提高自己的政治覺(jué)悟,提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面,我覺(jué)得首先要加強(qiáng)黨性鍛煉和個(gè)人修養(yǎng),不斷錘煉自己的意志。其次,盡量減少一些不必要的活動(dòng)和干擾,騰出時(shí)間,多學(xué)東西,多思考問(wèn)題。再次,要不斷排除私心雜念和外來(lái)的各種不利影響及誘惑,排除個(gè)人私欲所帶來(lái)的煩惱和憂(yōu)愁。這幾點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,真正做起來(lái)也不是那么容易,需要我們?cè)趯?shí)際工作、學(xué)習(xí)中好好把握。
三、正人先正己,做事須先做人,提高執(zhí)行力
在工作中,要做到以誠(chéng)待人、以德正人、以情感人、以才服人。
1、以誠(chéng)待人。要襟懷坦蕩、豁達(dá)大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益,才能取信于人。
2、以德正人。工作中對(duì)人和事,一定要公正、清廉才能以德正人。
3、以情感人。工作上講原則,政治上講黨性,生活中需講人性。在工作中做到關(guān)心人、體貼人、理解人,營(yíng)造快樂(lè)工作的環(huán)境。
4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力,既要自己做好,還要能調(diào)動(dòng)大家的積極性。遇事要做到對(duì)己要明了、對(duì)人要明察、對(duì)事要明晰、處理問(wèn)題要明白。處理問(wèn)題中要做到大事莫激動(dòng),小事莫計(jì)較。自己把自己說(shuō)服了,是一種理智的勝利,自己把自己感動(dòng)了是靈魂的升華,自己把自己征服了,是一種人生的成熟。
四、樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念
管理是智慧和思想的展現(xiàn)。管理形式上是“管”,其本質(zhì)是關(guān)懷、關(guān)愛(ài)、服務(wù)、以人為本。提高管理水平就要從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、規(guī)范管理轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變的過(guò)程就是人文管理。以全心全意為職工服務(wù)為中心,以全面理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖和管理理念為起點(diǎn),以職工滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)把單位的決策、對(duì)職工的關(guān)懷落實(shí)到工作中去,為職工愛(ài)崗、敬業(yè)、樂(lè)業(yè),創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
通過(guò)短短兩天的培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),也使我認(rèn)識(shí)到經(jīng)常的培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)于一名干部是十分重要的,這次雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),但效率非常高,必將成為今后工作的“加油站”,為更好的工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而且所學(xué)的內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會(huì),在實(shí)際工作中我們每一個(gè)人的潛力是無(wú)限的,我們只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和克服自身的缺點(diǎn),轉(zhuǎn)變思維方式,換位思考,開(kāi)拓創(chuàng)新,用所掌握的理論來(lái)指導(dǎo)自己的實(shí)踐,我相信會(huì)成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)干部。
作業(yè)區(qū):熱軋保障作業(yè)區(qū)
姓名:__
工種:電氣運(yùn)行
我來(lái)就酒鋼集團(tuán)已經(jīng)快四個(gè)月了,當(dāng)時(shí)是作為一個(gè)新人進(jìn)入這個(gè)集團(tuán)的,對(duì)于整個(gè)鋼鐵行業(yè)沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),后來(lái)在集團(tuán)培訓(xùn)部門(mén)的“三級(jí)教育培訓(xùn)”下,首先我們從懵懂的了解到對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解,其次對(duì)我們的工作職位技能有所提高,在這段時(shí)間內(nèi)一方面我們這些新人互相幫助,互相提高,互相鼓舞激勵(lì)對(duì)方,另一方法面在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的熱心培養(yǎng)下我們不斷的在各個(gè)方面提高自己的能力,很多東西都是在理論和實(shí)踐中互相進(jìn)行的,新招大學(xué)生培訓(xùn)給了我們新員工一個(gè)認(rèn)識(shí)自己水平、提高自己修為、補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí)的絕佳機(jī)會(huì),也讓我們意識(shí)到我們現(xiàn)在已經(jīng)不再是學(xué)生了,我們現(xiàn)在不該再靠父母了,不能整天無(wú)所事事、碌碌無(wú)為,我們更應(yīng)該做的是學(xué)習(xí)技術(shù)和修煉自身素養(yǎng)。
剛來(lái)到碳鋼薄板廠(chǎng)時(shí),就很榮幸的得到了廠(chǎng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人的歡迎,前后為我們舉辦了多次座談會(huì),一直很關(guān)心我們來(lái)到嘉峪關(guān)后的生活狀況及對(duì)廠(chǎng)里的一些好奇問(wèn)題都一一的給予解答。這些讓我們大家感覺(jué)很安心和溫馨。然后就是廠(chǎng)級(jí)安全教育,主要給我們給我們講了我們作業(yè)區(qū)的工藝流程,安全教育及其他內(nèi)容,讓我們大概了解了我們作業(yè)區(qū)的的大概情況。最后我們參加了考試,在考試通過(guò)后有六位同事和我一起被分到了熱軋保障作業(yè)區(qū)運(yùn)行維護(hù)班。
到班組廠(chǎng)里按集團(tuán)指示給我們每個(gè)人安排了一位師父,負(fù)責(zé)我們今后在班組實(shí)習(xí)中的學(xué)習(xí)、生活、工作問(wèn)題。師父很關(guān)心我,每個(gè)問(wèn)題都講的很仔細(xì),怕我記不住,甚至?xí)啻沃v解。像卷曲MCC室的每個(gè)柜子的作用是什么,是做什么的,平時(shí)點(diǎn)檢、停送電時(shí)注意些什么等等。當(dāng)然還有班里的其他師傅們也很照顧我,常帶我去熟悉設(shè)備和區(qū)域?,F(xiàn)在我感覺(jué)對(duì)我們作業(yè)區(qū)有了一定的認(rèn)識(shí),也很快融入了這個(gè)大家庭。
總結(jié)一下整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)作業(yè)區(qū)的認(rèn)識(shí)及對(duì)自己的將來(lái)的一點(diǎn)想法:
1、集團(tuán)本著“以人為本,人文關(guān)懷”的文化思想。
在培訓(xùn)過(guò)程中,能讓我們把所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐工作有效、整體地結(jié)合起來(lái),真正做到了學(xué)以致用。集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論是人力,財(cái)力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都提供了良好的條件。無(wú)不體現(xiàn)了公司對(duì)新員工的人文關(guān)懷,展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。
2、立德為先,立業(yè)為精。
“要做事就得先做人”這句話(huà)讓我感受頗多。很簡(jiǎn)單的一句話(huà),但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的.祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位,我想應(yīng)該和“做事先做人”是一個(gè)道理。做人要美,做事要精,立業(yè)先立德,做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開(kāi)始的,如果連人都做不好,還何談事業(yè)。
3、正確定位,重在信念。
拿破侖有句話(huà),叫做“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個(gè)道理每個(gè)活在世上的
人,都應(yīng)該給自己定個(gè)位。定什么位,將決定自己一生成就的大小。我們一定要擺正心態(tài),敢于給自己正確定位,敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于獨(dú)當(dāng)一面,有戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的決心,敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。
4、肩負(fù)使命,貢獻(xiàn)力量。
我們應(yīng)該肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命,激發(fā)我們的智慧和力量。美好前程都要靠我們努力開(kāi)拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
這次的培訓(xùn)收獲頗多,然我也看到了自身的進(jìn)步與成長(zhǎng),我實(shí)在是感覺(jué)非常的好,對(duì)工作也越來(lái)越期待了,現(xiàn)在還是未來(lái)我也都會(huì)繼續(xù)持續(xù)完善好自己,在培訓(xùn)當(dāng)中我也思考了很多,在這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的,過(guò)去很長(zhǎng)的一段是時(shí)間都是這么過(guò)來(lái)的,在培訓(xùn)當(dāng)中我也在一直思考自己要怎么去努力成長(zhǎng)自己,提高自己各方面的能力,通過(guò)這次的培訓(xùn)我也是有了一些心得。
在培訓(xùn)當(dāng)中我一直都在積累知識(shí),我了解了很多,在這一點(diǎn)上面我感覺(jué)非常的好,只有了解了自己的工作崗位才能夠把工作做的更好,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我一直都在思考這些事情,畢竟剛剛離開(kāi)。com學(xué)校,步入工作的時(shí)候還是充滿(mǎn)著好奇,對(duì)工作為崗位的一些好奇,我也是非常希望能夠繼續(xù)讓自己持續(xù)發(fā)揮好狀態(tài),未來(lái)正式工作的時(shí)候能夠更加的有把握,我很感激這次培訓(xùn)期間,培訓(xùn)老師的認(rèn)真教導(dǎo),有些東西是在學(xué)校學(xué)不到的`,培訓(xùn)就讓我深刻的體會(huì)到了這個(gè)道理,開(kāi)始的時(shí)候培訓(xùn)老師就講到了,我們現(xiàn)在的一個(gè)狀態(tài),說(shuō)這是我們?nèi)松囊粋€(gè)過(guò)渡,從一名學(xué)生到的職場(chǎng)工作人員的過(guò)度,讓我們自己去慢慢的適應(yīng)這個(gè)過(guò)程,這也讓我感覺(jué)非常的有成就感,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在想著去 做好這方面的工作。
能夠有機(jī)會(huì)進(jìn)入__這里我認(rèn)為這也是的我的一種機(jī)會(huì),我應(yīng)該是好好的珍惜的,現(xiàn)在這種想法也是越來(lái)越明顯了,我非常的渴望能夠讓大家持續(xù)做好這些細(xì)節(jié)上面的事情,在崗位上面我也會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的去積累,這些在這一點(diǎn)上面我也在一點(diǎn)點(diǎn)去積累自己的知識(shí),培訓(xùn)的意義也是讓自己得到進(jìn)一步的提高,在這樣的環(huán)境下面還是可以得到逐步的提高的,不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該持續(xù)做的更好,這次的入職培訓(xùn)的意義主要也是從學(xué)生的身份向職場(chǎng) 工作人員的過(guò)渡,現(xiàn)在我也一定會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的積累這些知識(shí),我非常感激這次的入職培訓(xùn),雖然現(xiàn)在還是沒(méi)有正式的開(kāi)始工作,但是我也是感覺(jué)非常的激動(dòng),我是渴望在正式步入工作之后學(xué)習(xí)積累到知識(shí)。
當(dāng)然這次的入職培訓(xùn)也讓我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),我也一定會(huì)讓自己持續(xù)做好這些,做一名優(yōu)秀的__員工,讓自己把工作做的更加到位,不管是在什么階段都應(yīng)該持續(xù)發(fā)揮自己最佳狀態(tài),通過(guò)這次培訓(xùn)我一定會(huì)在接下來(lái)的工作當(dāng)中努力做好本職的。
這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)結(jié)束,讓我印象是非常深刻,我感覺(jué)我是做好了很多事情,現(xiàn)在包括以后這些都是應(yīng)該去做好的,我一定會(huì)堅(jiān)持去做好分內(nèi)的事情,在工作當(dāng)中我也一定會(huì)努力的搞好自己工作,這次培訓(xùn)對(duì)我是有很大提高的,我相信我可以做好這些細(xì)節(jié),未來(lái)在學(xué)習(xí)當(dāng)中做的更好,這一點(diǎn)是一定的,我也希望在接下來(lái)的工作當(dāng)中去做好細(xì)節(jié)的工作,這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)我也是有一些心得。
我對(duì)自己是有著深刻意識(shí)態(tài)度,在未來(lái)的工作當(dāng)中我也一定會(huì)端正好自己的心態(tài),這讓我有著一個(gè)深刻的印象,培訓(xùn)當(dāng)中我是對(duì)自己很有信心的,作為一名新員工這些都是我應(yīng)該去端正好的心態(tài),不管是在什么樣的環(huán)境下面都應(yīng)該堅(jiān)持去搞好自己的學(xué)習(xí)成績(jī),我一定會(huì)堅(jiān)持搞好自己的學(xué)習(xí)成績(jī),這一點(diǎn)是非常明確的,我一定會(huì)堅(jiān)持去搞好自己的學(xué)習(xí)成績(jī),現(xiàn)在培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,我真的感覺(jué)這樣狀態(tài)很好,我一直都在堅(jiān)持做好自己分內(nèi)的工作,這次培訓(xùn)我相信我是可以堅(jiān)持好自己的態(tài)度。
我作為一名剛剛畢業(yè)的`學(xué)生,來(lái)到__這里培訓(xùn)的這一段時(shí)間,我堅(jiān)定的相信這是可以做好的,培訓(xùn)讓我確實(shí)感覺(jué)是很多進(jìn)步,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我真的非常感激培訓(xùn)當(dāng)中的一切,這對(duì)我是很有幫助的,我應(yīng)該堅(jiān)持去做好自己分分內(nèi)的事情,這對(duì)我而言是有著非常深遠(yuǎn)的意義,我也一定會(huì)堅(jiān)持搞好自己的學(xué)習(xí)成績(jī),在這方面這些都是應(yīng)該認(rèn)真去搞好的,我也相信在這方面我所堅(jiān)持的一切是很有意義,作為一名新員工我感受到了__這里的文化,通過(guò)培訓(xùn)的我了解到了自己工作崗位的重要,我一直認(rèn)為這些都是可以督促好的,保持一個(gè)樂(lè)觀(guān)積極的態(tài)度,不管是在什么樣的環(huán)境下都是應(yīng)該堅(jiān)持去做好的。
這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我還是做好了很多事情,在這些事情方面我真的是感覺(jué)自己成長(zhǎng)進(jìn)步了很多,這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的,不管是在以后什么樣的環(huán)境下我也一定會(huì)認(rèn)真的搞好自己的工作能力,我也對(duì)自己是很有信心的,在這一點(diǎn)上面我一直都有考慮到這一點(diǎn),以后我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去,端正心態(tài),堅(jiān)持去搞好本職工作,這次培訓(xùn)讓我也做好了充分的準(zhǔn)備,我也一定會(huì)堅(jiān)持下去的,在接下來(lái)正式開(kāi)始工作,提高自己各個(gè)方面的能力,這些也是我會(huì)堅(jiān)持下去的。
為期五周的__西海岸新區(qū)__級(jí)新教師崗前集中培訓(xùn)圓滿(mǎn)結(jié)束,從起初的彷徨到最后的收獲滿(mǎn)滿(mǎn),對(duì)于我們每位即將踏上工作崗位的新教師而言,這次培訓(xùn)給我們帶來(lái)的幫助都是超預(yù)期的,我們每位新教師一定也都有屬于自己的獨(dú)特感悟。
一、起初不愿→充滿(mǎn)期待
其實(shí)在最早聽(tīng)說(shuō)要培訓(xùn)一個(gè)多月的時(shí)候,內(nèi)心是有所不愿的,因?yàn)楸旧硐M谌肼毲昂煤梅潘梢幌律硇?,但是?dāng)我到達(dá)__西海岸新區(qū)藝術(shù)學(xué)校的時(shí)候,所有人都在井井有條的領(lǐng)取培訓(xùn)手冊(cè)、校園卡和鑰匙等,這里緊鄰美麗的金沙灘,環(huán)境優(yōu)美;學(xué)校內(nèi)各種設(shè)施齊全,體育館內(nèi)為我們提供了籃球、羽毛球、乒乓球等多種運(yùn)動(dòng)器械;宿舍設(shè)施齊全,衛(wèi)生間、浴室、陽(yáng)臺(tái)應(yīng)有盡有。在__天氣炎熱的時(shí)候,教育和體育局更是特意為我們臨時(shí)安裝了空調(diào),為我們解決了個(gè)大問(wèn)題;在這里三餐免費(fèi),而且頓頓四菜一湯加水果,營(yíng)養(yǎng)搭配均衡,食堂阿姨的手藝也非常棒。不得不說(shuō),教育和體育局的領(lǐng)導(dǎo)為我們考慮到了一切,只為我們能好好的進(jìn)行培訓(xùn),更好的獲得成長(zhǎng),我真心感受到了__西海岸新區(qū)教育和體育局的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次培訓(xùn)的重視,同時(shí)我也真正的對(duì)本次的培訓(xùn)充滿(mǎn)了期待。
二、想法簡(jiǎn)單→全方位認(rèn)識(shí)
真正開(kāi)始培訓(xùn)之后,我才發(fā)現(xiàn),我一直把教師這個(gè)職業(yè)想的太簡(jiǎn)單了,一個(gè)優(yōu)秀的教師絕不是簡(jiǎn)單的具有高超的教學(xué)技能即可,這只是教師最基本的素質(zhì),我們還得有高尚的`師德、優(yōu)秀的組織能力、管理技能、人際交往能力、問(wèn)題解決的能力等等,同時(shí)還要有樂(lè)觀(guān)的心態(tài)和好的心理素質(zhì)以及懂得如何處理好和同事、家長(zhǎng)、孩子關(guān)系的技巧等等。有時(shí)候,巧妙的解決問(wèn)題會(huì)取得出人意料的效果,“教學(xué)是一門(mén)藝術(shù)”這時(shí)才真正的有所領(lǐng)悟。
三、行為世范提高師德修養(yǎng)
專(zhuān)家、優(yōu)秀班主任和新教師代表為我們進(jìn)行了教師職業(yè)道德、班級(jí)文化建設(shè)等內(nèi)容的通識(shí)性培訓(xùn)。作為一名教師,高超的教學(xué)技能固然重要,但首先必須恪守職業(yè)道德,愛(ài)學(xué)生,真正為學(xué)生的成長(zhǎng)而努力。張宏昌、黃江萍、劉樹(shù)叢等多位高級(jí)教師針對(duì)師德師風(fēng)建設(shè)對(duì)我們進(jìn)行了全面的指導(dǎo),強(qiáng)調(diào)教師具備職業(yè)道德的重要性,向我們分享用愛(ài)感化學(xué)生,在實(shí)踐中做學(xué)生良師益友,激發(fā)學(xué)生潛質(zhì),喚醒學(xué)生良知,在實(shí)踐中踐行師德的例子,在我們每位新教師的心中樹(shù)立起了一面旗幟。
四、學(xué)為人師提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)
“師者,傳道授業(yè)解惑也”,為我們的實(shí)際教學(xué)提供重要參考,并且指明方向的便是新課標(biāo)。為此,我們的班主任桑老師和呂老師帶領(lǐng)我們針對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)以及其中的核心素養(yǎng)進(jìn)行了深刻的解讀,讓我們對(duì)于以后的教學(xué)方向有了更好的把握,讓我們知道了要腦中有課標(biāo),心中有教材。陳淑芳老師為我們講解了新授課的方法和技巧;陳進(jìn)霞、丁河清老師介紹了復(fù)習(xí)課的課型特點(diǎn)和案例撰寫(xiě);王?;ā⒐軙跃昀蠋煘槲覀兎窒砹藢?shí)驗(yàn)課的教學(xué)要求及注意問(wèn)題。張琛老師、許愛(ài)華老師及王興紅老師為我們講解了構(gòu)建高效試卷講評(píng)課的秘訣,讓我們深深領(lǐng)悟到高效的試卷講評(píng)能夠?qū)W(xué)生思維的廣度、深度、精確度、靈敏度進(jìn)行有益的訓(xùn)練,全面提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。在試卷講評(píng)過(guò)程中,要充分發(fā)揮知識(shí)的輻射功能,以題目為橋梁,將知識(shí)連接起來(lái),構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。
來(lái)自西海岸新區(qū)的優(yōu)秀老師為我們奉上了一節(jié)節(jié)精彩而細(xì)致的課堂,針對(duì)生物授課的各個(gè)課型、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面給我們提供了極大的幫助,讓我們每個(gè)人都大開(kāi)眼界,如癡如醉的吸收著老師們授課的精華。其實(shí)讓我們每個(gè)人最感動(dòng)的并不是這些精彩的講解,而是這些老教師們無(wú)私的分享,這些精心制作的ppt展示著他們的用心,讓我們感受到了他們敬業(yè)的精神,也讓我們對(duì)教師這一行業(yè)有了更深的崇敬。
很榮幸的參加了公司舉辦的售后服務(wù)部工程師季度培訓(xùn)。這次培訓(xùn)課件內(nèi)容很豐富精彩,而且授課講師嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的態(tài)度,讓我們都從中學(xué)習(xí)到了不少東西。
這次雖然培訓(xùn)時(shí)間很短,但是各部門(mén)的講課都是精中之精的課件,重點(diǎn)清晰、層次分明。通過(guò)這次培訓(xùn),我了解到我們公司各個(gè)部門(mén)對(duì)售后服務(wù)都十分支持,而且公司對(duì)我們這些一線(xiàn)員工都格外關(guān)心,這一切讓我們內(nèi)心感到很溫暖。
作為普魯士特的一員,我更加明白到,要盡自身的努力,做好現(xiàn)在工作中的每一件事。公司就是我們的家,我們只有共同努力,把我們這個(gè)大家庭經(jīng)營(yíng)得一天比一天好,這樣我們的明天才會(huì)更加美好。
陳總經(jīng)常告訴我們,做一件事情要持之以恒,要先付出才能得到自己想要的東西。陳總的這一席話(huà),我記憶猶新,這將為我以后的人生豎立了一盞航站燈;他還鼓勵(lì)我們,要多利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)技能知識(shí),這些都是對(duì)我們以后的生活有很大幫助的,我們不知道學(xué)習(xí)的知識(shí)什么時(shí)候可以派的上用場(chǎng),但是我們要為每一次機(jī)遇做好充分的準(zhǔn)備。
作為一名空壓機(jī)維護(hù)人員,我以后一定要加強(qiáng)自身的技能培養(yǎng),不斷的提高自己的技能。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到了自己需要去學(xué)習(xí)的東西,明白到我的`學(xué)習(xí)、工作、努力方向,今后我會(huì)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,這樣每天都可以進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
幾天的學(xué)習(xí),時(shí)間過(guò)得很快,我們不同片區(qū)的朋友們,從不認(rèn)識(shí)到熟悉,也是一個(gè)很大收獲,培訓(xùn)給我們創(chuàng)造了一個(gè)結(jié)識(shí)同事的平臺(tái),以后大家在工作中遇到問(wèn)題,都可以互相探討交流,以便增強(qiáng)技能。希望公司以后能多舉辦這種培訓(xùn),這對(duì)我們員工來(lái)說(shuō)就是我們的加油站,通過(guò)學(xué)習(xí)以后能更好的為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把我們空壓機(jī)維護(hù)事業(yè)做的更大更強(qiáng)。
相信公司的明天更加美好!
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,雖然只有短短的三天半時(shí)間,但是卻給我?guī)?lái)了心智的啟迪、情感的熏陶和精神的享受,讓我飽享了高規(guī)格的“文化大餐”,我感受著新思潮、新理念的激蕩,老師們以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述,給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng),每一天都能感受到思想火花的沖擊;我得到了收獲的喜悅,接受了思想上的洗禮,受益匪淺。
最讓我記憶猶新的是:在職場(chǎng)溝通這一節(jié)課里,我學(xué)到了個(gè)新的詞——同理心,“同理心”是指設(shè)身處地地去理解與考慮對(duì)方的情緒,也就是要站在對(duì)方的角度去考慮事情。當(dāng)昭君姐講完這個(gè)詞,我就認(rèn)真地記了下來(lái),因?yàn)槲矣X(jué)得,同理心應(yīng)該用于每個(gè)人身上,特別是朋友,當(dāng)他跟你訴說(shuō)一件事的時(shí)候,應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng),并且應(yīng)設(shè)身處地的幫忙想辦法,而不是跟著他一起吐槽。另外還要懂得說(shuō)不的藝術(shù)??傊ㄟ^(guò)這節(jié)課,認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性,可以拉近彼此的距離,減少誤會(huì)。
在職場(chǎng)情壓管理這節(jié)課中,我學(xué)會(huì)了如何管理壓力和調(diào)節(jié)自己的情緒。由于剛畢業(yè),心態(tài)比較急躁,有點(diǎn)迫不及待的想要學(xué)到新的知識(shí),可是有時(shí)導(dǎo)師布置的任務(wù)做完了,會(huì)一下子不知所措,變得有點(diǎn)急躁,不知道還要做點(diǎn)啥。通過(guò)昭君姐講的壓力調(diào)節(jié),我知道了自己的問(wèn)題,原來(lái)是自己無(wú)端的給自己制造了壓力,也知道了該如何去緩解自己的壓力,從而更好地提升自己。
其實(shí),令我感觸最深的是實(shí)踐。剛開(kāi)始要參加線(xiàn)下培訓(xùn),心里有些擔(dān)心,擔(dān)心自己經(jīng)驗(yàn)不足,膽子不夠,唱歌不好等,非常緊張。不過(guò),通過(guò)此次實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)許多事只要用心去做,肯花時(shí)間去鉆研,那么機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人的。成功等于百分之九十九的汗水加百分之一的聰明,通過(guò)實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)確實(shí)如此。當(dāng)我被抽到產(chǎn)品體系的講解考核時(shí),心中迷茫,不知所措,由于我之前好好地準(zhǔn)備了演講內(nèi)容,最后我還是硬著頭皮上去講了PPT,雖然過(guò)程中講的不好,但是講完輕松了許多,原來(lái)上臺(tái)演講也不是那么可怕呀。
接下來(lái)的唱歌和小品表演,讓我感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂(lè),感受到了和隊(duì)員們心連心,一起解決問(wèn)題的幸福,當(dāng)你獨(dú)自上臺(tái)作戰(zhàn)時(shí),隊(duì)友們給你的鼓勵(lì),可以讓你披荊斬棘,奮勇前進(jìn)。
總的來(lái)說(shuō),此次線(xiàn)下的培訓(xùn),讓我們大家收獲了友誼,懂得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,也明白了公司花費(fèi)時(shí)間精力為我們組織此次培訓(xùn)的用心良苦。在這個(gè)世界上,任何一個(gè)人的力量都是渺小的,只有融入團(tuán)隊(duì),只有與團(tuán)隊(duì)一起奮斗,你才實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化,你才能成就自己。一個(gè)想成為卓越的人,僅憑自己的孤軍奮戰(zhàn),單打獨(dú)斗,是不可能成大氣候的。
此次培訓(xùn)在線(xiàn)下培訓(xùn)之前,我們還自行修習(xí)了線(xiàn)上培訓(xùn)的內(nèi)容。線(xiàn)上培訓(xùn)主要分為三個(gè)部分:① “智慧醫(yī)院”課程模塊、②“智慧衛(wèi)生城市”課程模塊、③“規(guī)范化操作”課程模塊。通過(guò)這三個(gè)模塊的學(xué)習(xí)我了解了公司,了解了產(chǎn)品,了解了醫(yī)療……這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的、陌生的知識(shí),老師認(rèn)真詳盡、通俗易懂的視頻講解,讓我受益頗豐,為線(xiàn)下培訓(xùn)打下了理論基礎(chǔ)。
最后,希望公司可以多多舉行這種團(tuán)隊(duì)性的活動(dòng),讓同事們互相熟悉,利于增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。再次感謝所有線(xiàn)上線(xiàn)下培訓(xùn)的老師們,謝謝你們的辛苦籌備,才讓我們此次的培訓(xùn)能夠順利完成,讓我更了解公司的企業(yè)文化,能夠更好地融入智業(yè),為智業(yè)出一份小小的力。
晃晃悠悠在__待了四年,輾轉(zhuǎn)多次終是回到我__的懷抱。當(dāng)我收到__銀行的錄用郵件時(shí),恍然間仿若守得云開(kāi)見(jiàn)月明。不用在1600℃的環(huán)境下燒鍋爐了。
__,一個(gè)__的城市,第三次來(lái)到這里,像是重新認(rèn)識(shí)熟悉的陌生人,也是重新認(rèn)識(shí)我自己。懷揣著一顆惴惴不安的心來(lái)參加培訓(xùn),擔(dān)心自己能否與他們交際相處,融入這些金融人才的圈子。初到培訓(xùn)地點(diǎn),看著培訓(xùn)表上緊鑼密鼓的行程安排,好像在一瞬間匆匆步入職場(chǎng),方枘圓鑿。
培訓(xùn)內(nèi)容循序漸進(jìn)且非常全面,從__的企業(yè)文化、理念、現(xiàn)狀及前景到銀行業(yè)內(nèi)各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),乃至PPT、PGC課程都有涉及。完整的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)于一個(gè)新晉小白來(lái)說(shuō)無(wú)疑是莫大的喜訊。
__月__號(hào),培訓(xùn)破冰,__行長(zhǎng)作客高管講堂,悉心向我們講述__在各領(lǐng)域的發(fā)展?!澳銈兪莀_銀行__分行在這一轉(zhuǎn)型階段的關(guān)鍵所在,處在風(fēng)口浪尖,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),__需要你們幫助平安作出改變,也需要你們?yōu)橄乱粚米鰝€(gè)榜樣?!泵恳粋€(gè)員工都喜歡受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,被人需要是一份無(wú)窮的動(dòng)力源泉,讓人熱血沸騰?!艾F(xiàn)在整體金融行情都不太好,而__這幾年的轉(zhuǎn)型使得你們這屆招聘的新員工壓力很大,肩上的責(zé)任也很重,所以我很佩服你們選擇了__銀行。”我想這便是我所希冀的工作機(jī)會(huì)。
在接下來(lái)為期__天的培訓(xùn)計(jì)劃中,請(qǐng)來(lái)每個(gè)部門(mén)的精英為我們講解不同業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)、技巧。公司、網(wǎng)金、授信、風(fēng)管、放款、內(nèi)控、零售、運(yùn)營(yíng)和郵件使用規(guī)范。老師們用心準(zhǔn)備精心講解,答疑解惑。這是一個(gè)享受的過(guò)程,相互交流進(jìn)行思想的碰撞,求同存異又產(chǎn)生新的認(rèn)知點(diǎn)。最后一節(jié)培訓(xùn)課由__老師以電影為培訓(xùn)履帶的方式進(jìn)行,電影引人入勝又與實(shí)際相結(jié)合,恰如其分的映射出職場(chǎng)新手畏縮著四處碰壁。一節(jié)職場(chǎng)通關(guān)讓我看到一個(gè)畢業(yè)生即將面對(duì)的生活和應(yīng)該做出的改變。
遺憾在于我對(duì)金融行業(yè)知之甚少,許多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和專(zhuān)有名詞都無(wú)法正確理解。憾中所幸的是身邊有一群可愛(ài)的同事,他們的寬容讓我可以無(wú)所顧忌的占用他們的時(shí)間拋出簡(jiǎn)單到不能再簡(jiǎn)單的新手問(wèn)題;他們的陪伴讓我一個(gè)人身處異鄉(xiāng)時(shí)能感到絲絲暖流沁人心扉。難得能在大學(xué)畢業(yè)還能與朋友朝夕相處,相信培訓(xùn)部的老師們也是用心良苦,還特地設(shè)置了訓(xùn)前小游戲來(lái)幫助我們?cè)鲞M(jìn)友誼。
感謝或者說(shuō)是非常榮幸能夠得到__銀行的工作機(jī)會(huì),也感激能夠參與這次培訓(xùn)認(rèn)知銀行業(yè),認(rèn)識(shí)同事。希望大家都能在自己的崗位上獲得自己滿(mǎn)意的成績(jī),不讓別人失望也不讓自己失望。
華為的兩天培訓(xùn)確實(shí)讓我們大開(kāi)眼界,無(wú)論是陳老師的個(gè)人魅力還是華為的實(shí)力都讓我極度震驚,一個(gè)企業(yè)發(fā)展到如此地步一定有他非常獨(dú)到的地方,聽(tīng)了陳老師的培訓(xùn)之后發(fā)現(xiàn),華為在個(gè)人能力、發(fā)展培養(yǎng)、企業(yè)理念、企業(yè)文化以及績(jī)效管理等方面給了我很大的啟發(fā),下面我就其中的個(gè)人能力、發(fā)展培養(yǎng)和企業(yè)文化這三各方面闡述一下我個(gè)人的感受。
首先是個(gè)人能力方面,通過(guò)陳老師的介紹她的個(gè)人發(fā)展途徑來(lái)看,個(gè)人能力始終是取得發(fā)展的第一步,華為的人才招聘極度苛刻,要經(jīng)過(guò)六輪的面試,可想而知留下的都是能力很強(qiáng)的,假若能力欠缺是不能進(jìn)華為的,這也奠定了華為發(fā)展的基石。網(wǎng)羅天下英才是華為的一個(gè)戰(zhàn)略,把精英留下了企業(yè)能不發(fā)展嗎?所以說(shuō)要想有一個(gè)大的發(fā)展平臺(tái),自己的自身實(shí)力是必須的,一定要努力提升自己,讓自己有匹配平臺(tái)的實(shí)力。
其次是發(fā)展培養(yǎng)方面,華為花重金聘請(qǐng)IBM為自己量身打造了一套管理系統(tǒng),管理是一個(gè)企業(yè)的根本,沒(méi)有管理企業(yè)最終回成為一盤(pán)散沙,最終靠著這套管理系統(tǒng)華為走到了現(xiàn)在。華為還為自己招聘了很多的人才,其中也有很多的應(yīng)屆畢業(yè)生,沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn),一般企業(yè)是會(huì)讓他們從基層做起積攢工作經(jīng)驗(yàn),但是華為就敢讓新人挑大梁,給他們一個(gè)巨大的舞臺(tái),一個(gè)充分展現(xiàn)自己實(shí)力的機(jī)會(huì),培養(yǎng)屬于自己的精英員工,這樣的員工會(huì)有很高的忠誠(chéng)度,甚至離職之后也會(huì)一直保有華為給與他們的各種精神財(cái)富,這個(gè)是一般企業(yè)無(wú)法比擬的。
最后是華為人引以為傲的狼性企業(yè)文化,狼是群居動(dòng)物,每個(gè)狼群都有自己的領(lǐng)袖—頭狼,頭狼靠著自己的實(shí)力管理著狼群。狼群的捕獵是靠著頭狼的指揮,嚴(yán)格有序分工明確,每個(gè)狼都拼盡全力履行自己的職責(zé),華為也在頭狼任正非的指揮之下有條不紊的前進(jìn)著。華為的狼性文化是深入到每個(gè)華為人心底的,華為人發(fā)自?xún)?nèi)心的去踐行狼性文化,這已經(jīng)成為其生活工作的一部分,就算離開(kāi)華為這種精神依舊存在,這個(gè)是最讓人震驚佩服的。
所以說(shuō)華為的成功并不是偶然的,是他們一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來(lái)的必然的成功,他的管理、他們的狼性精神以及他們的方方面面都是需要我們?nèi)W(xué)習(xí)的。
20__年7月13日上海臨港新片區(qū)投資促進(jìn)服務(wù)中心舉行了為期三天半的新員工入職培訓(xùn)。由于是公司建立以來(lái)第一次正式的員工培訓(xùn),故各位領(lǐng)導(dǎo)與同事都極為重視,服務(wù)中心的顧長(zhǎng)石主任、招商1部的王勇主任、企業(yè)服務(wù)部的郭延齊主任等均有參與其中。雖然只有短短的幾天時(shí)間,但是我卻感觸頗多,并汲取到了大量的知識(shí)與感悟,具體有如下幾點(diǎn):
一、不斷在工作中培養(yǎng)三大意識(shí)
本次的培訓(xùn)在顧長(zhǎng)石主任與我們的互動(dòng)中拉開(kāi)序幕。在互動(dòng)中,顧主任反復(fù)提及三個(gè)意識(shí)令人印象深刻,它們分別是大局意識(shí)、集體意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。我們需要不斷地在學(xué)習(xí)與工作的過(guò)程中強(qiáng)化這三個(gè)意識(shí)。
“全局意識(shí)”,是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺(jué)悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來(lái)思考解決當(dāng)前存在的問(wèn)題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事。要始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識(shí)”,自覺(jué)適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
“集體意識(shí)”,是指群體成員共同具有的信仰、價(jià)值觀(guān)念和規(guī)范準(zhǔn)則等,是共同性和特殊性的統(tǒng)一。而在單位中,它體現(xiàn)的是一種組織意識(shí)。這種意識(shí)是公司員工對(duì)公司目標(biāo)的認(rèn)定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所具有的信念和意識(shí),以及對(duì)公司的情感和歸屬感。集體意識(shí)的形成不是要求員工需要犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)能夠保證員工共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式又能夠助力于產(chǎn)生真正的內(nèi)心動(dòng)力。在一份工作中,所有的活動(dòng)都要圍繞一個(gè)共同的目標(biāo)開(kāi)展。但團(tuán)隊(duì)的各個(gè)部分甚至每一個(gè)人都是相對(duì)獨(dú)立的,每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和任務(wù),都需要獨(dú)當(dāng)一面。在團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都不能以自己為中心,杜絕自以為是的態(tài)度。集體意識(shí)表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)全體成員的向心力、凝聚力?!靶耐惶幭搿磐惶幨埂?,真正的把自己看作是團(tuán)隊(duì)的一部分。集體意識(shí)的培養(yǎng)取決于單位中的每一位成員。作為單位的一份子,我們每個(gè)人都要提高集體意識(shí),通過(guò)提高意識(shí),我們會(huì)培養(yǎng)自己的表達(dá)與溝通能力,培養(yǎng)我們主動(dòng)做事和敬業(yè)的品格,培養(yǎng)寬容與合作的品質(zhì),更能幫助培養(yǎng)我們的大局意識(shí)。
“奉獻(xiàn)意識(shí)”,是指對(duì)自己事業(yè)的不求回報(bào)和全身心的付出。對(duì)個(gè)人而言,就是要把本職工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)熱愛(ài)和完成,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中尋找樂(lè)趣;努力做好每一件事、認(rèn)真善待每一個(gè)人,全心全意為單位里的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行工作和服務(wù)。
二、提升招商業(yè)務(wù)水平
招商引資工作是一項(xiàng)充滿(mǎn)著挑戰(zhàn)性的工作,尤其是對(duì)于我們這一批剛從校園這座象牙塔走出來(lái),并且缺少一定工作經(jīng)驗(yàn)的群體來(lái)說(shuō)。所以在這次的培訓(xùn)中,我們招商服務(wù)1部的王勇主任也重點(diǎn)提出了我們需要在工作的過(guò)程中不斷地提升自己的業(yè)務(wù)水平,為今后能夠做好招商工作奠定一個(gè)扎實(shí)的.基礎(chǔ)。
(一)、敏銳捕捉信息
在具體的招商搜尋過(guò)程中,捕捉招商信息至關(guān)重要,對(duì)信息的分類(lèi)和篩選上要學(xué)會(huì)廣泛對(duì)待重點(diǎn)處理,對(duì)有價(jià)值的信息要判斷是否符合本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求,如果缺乏一定的判斷能力,即使很有價(jià)值的信息也會(huì)容易錯(cuò)過(guò)。當(dāng)然,判斷的前提取決于對(duì)項(xiàng)目和本地區(qū)資源稟賦的了解。
(二)、善于溝通
某種程度來(lái)說(shuō),招商的過(guò)程就是一個(gè)溝通的過(guò)程,項(xiàng)目信息的互換都在溝通中完成。一旦項(xiàng)目落戶(hù),也證明是對(duì)你溝通能力認(rèn)同的結(jié)果。對(duì)于我們剛剛從事招商工作的新員工來(lái)說(shuō),閱歷淺、社會(huì)資源貧乏等不足的存在是正常的,因此我們需要多出去接待項(xiàng)目,并敢于多與客戶(hù)去溝通。而這其中需要注意的一點(diǎn)是,客戶(hù)與我們而言,雙方都是平等的。正因?yàn)榭蛻?hù)有訴求需要提出,我們才會(huì)對(duì)此給予服務(wù),所以我們需要在溝通的過(guò)程中保持一個(gè)不卑不亢的態(tài)度,而不是因?yàn)閷?duì)方是客戶(hù)就先入為主地自降身價(jià)。
(三)、增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性
臨港新片區(qū)的產(chǎn)業(yè)劃分主要以集成電路、人工智能、生物醫(yī)藥、航空航天、新能源汽車(chē)、裝備制造、綠色再制造這七個(gè)為主。專(zhuān)業(yè)招商人員可以依據(jù)自己的分工,對(duì)某個(gè)產(chǎn)業(yè)在國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)展的方向和趨勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)的分析,對(duì)其產(chǎn)業(yè)的細(xì)分和布局進(jìn)行深入的研究。其次,還可以根據(jù)產(chǎn)業(yè)的區(qū)域來(lái)確定人員招商的重點(diǎn),并做好信息互通共享工作。
(四)、具備基本的素質(zhì)和涵養(yǎng)
首先,招商人員把招商這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做,要有執(zhí)著不悔和永不言敗的精神。其次,專(zhuān)業(yè)招商人員在招商過(guò)程中,既要熱情、大膽、自信、謙虛,又要在和客商接觸中保持不亢不卑平等相待的心態(tài)。第三,專(zhuān)業(yè)招商人員善始善終要有一個(gè)“韌”的思想準(zhǔn)備,對(duì)于認(rèn)為好的項(xiàng)目和可靠的信息就需要我們通過(guò)不懈的努力和反復(fù)的做工作,以“韌”勁來(lái)打動(dòng)客商。
(五)、做好知己知彼
當(dāng)確認(rèn)信息后,我們就需要想方設(shè)法了解該企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況,發(fā)展?jié)摿?,目?biāo)取向等等。比如對(duì)方如果是家技術(shù)性的企業(yè),我們就需要了解到對(duì)方擁有著多少專(zhuān)利,由此來(lái)判斷對(duì)方的專(zhuān)業(yè)性是否強(qiáng)。但是這也不是唯一的衡量手段,還要了解對(duì)方如果有產(chǎn)品的話(huà)是處于哪個(gè)階段,是處于研發(fā)又或者是市售的階段。除此之外,還需要對(duì)對(duì)方的盈利模式進(jìn)行分析??傊?,只有做到充分了解之后才能在后續(xù)的談判階段做到游刃有余、有的放矢。
(六)、做好后期的服務(wù)
對(duì)于已經(jīng)簽約的項(xiàng)目,作為招商人員不能認(rèn)為工作的結(jié)束,而是,這個(gè)項(xiàng)目工作的重心從上個(gè)階段向另個(gè)階段轉(zhuǎn)移的開(kāi)始。項(xiàng)目的落戶(hù)是招商引資工作的重要環(huán)節(jié),它是一個(gè)承上啟下的關(guān)系,說(shuō)明經(jīng)過(guò)艱苦的談判和努力的成果。同時(shí),它既是對(duì)我們?cè)谡勁羞^(guò)程向客商承諾和介紹情況是否真實(shí)的一次檢驗(yàn),也是關(guān)系到客商是否給我們繼續(xù)進(jìn)行以商招商正面宣傳的一次檢驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中,我們一定要給客商創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境,不能給他們帶來(lái)任何的麻煩,該解決的問(wèn)題要盡快的辦理。只有拿出百分百的熱情和誠(chéng)意,才能做到全心為企業(yè)服務(wù)。
三、牢記并把握招商人員的“四個(gè)能力”
招商服務(wù)1部的趙川老師在為我們講解產(chǎn)業(yè)政策介紹時(shí),適當(dāng)?shù)匾肓瞬煌陌咐齺?lái)加深我們對(duì)政策的理解。在這場(chǎng)生動(dòng)有趣的培訓(xùn)中,我也對(duì)招商人員在接待大小企業(yè)中所需要掌握的能力有了自己的感悟。
(一)、對(duì)項(xiàng)目的研判和篩選能力
招商引資有時(shí)會(huì)有很多的信息,也會(huì)出去許多的客戶(hù)與企業(yè)。但是比方在接待了10家企業(yè),能夠獲得1家或者2家有投資意向的企業(yè)就算是有成果了。因此,如何對(duì)項(xiàng)目信息的前期進(jìn)行分析、篩選非常重要,它可以讓我們少走彎路,節(jié)約財(cái)力和時(shí)間。但是這并不是說(shuō)在接待企業(yè)時(shí)覺(jué)得覺(jué)得對(duì)方意愿不是很強(qiáng)烈就改變自己的態(tài)度。我們不管接待任何一家企業(yè),不管對(duì)方意愿的強(qiáng)烈,我們都應(yīng)該秉承著一樣的態(tài)度,耐心為對(duì)方講解我們臨港新片區(qū)的優(yōu)勢(shì)與各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。
(二)、了解政策、熟悉政策、應(yīng)用政策的能力
作為專(zhuān)業(yè)招商人員,要充分的了解我們臨港新片區(qū)的招商政策,包括獎(jiǎng)勵(lì)政策、優(yōu)惠政策、人才政策等等。此外,對(duì)一些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中的術(shù)語(yǔ)也要略知一二。不然,客戶(hù)一問(wèn)你三不知,就會(huì)對(duì)你失去交談的耐心。當(dāng)然,我們也不能亂許諾,更切忌說(shuō)大話(huà)、空話(huà)、白話(huà)、虛話(huà)。
(三)、臨場(chǎng)發(fā)揮的能力
在招商引資過(guò)程中,要能夠察言觀(guān)色,研究分析對(duì)方的心理,要學(xué)會(huì)根據(jù)對(duì)方提出的問(wèn)題和情況隨機(jī)應(yīng)變,并立刻作回應(yīng)和解答,不要說(shuō)“這個(gè)問(wèn)題我做不了主、那個(gè)事情說(shuō)了也不算”之類(lèi)的話(huà),這樣,會(huì)造成客戶(hù)對(duì)你的不信任,同時(shí),也容易讓談判陷入冷場(chǎng)的尷尬局面。
(四)、綜合協(xié)調(diào)相互溝通的能力
招商引資是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,涉及到方方面面和各個(gè)處室與部門(mén),特別是在項(xiàng)目決策過(guò)程中,一定要和相關(guān)處室比如高科處、金貿(mào)處等密切溝通,讓他們對(duì)項(xiàng)目有個(gè)基本的了解并咨詢(xún)他們的意見(jiàn)。這就要求我們招商人員既要清楚項(xiàng)目可行性報(bào)告的內(nèi)容,又要對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的必要性、可行性有個(gè)基本的說(shuō)明,為項(xiàng)目順利落戶(hù)打下基礎(chǔ)。
四、展望未來(lái)
能夠加入臨港新片區(qū)投資促進(jìn)服務(wù)中心,成為招商服務(wù)1部的一份子,在這樣一個(gè)具有國(guó)際市場(chǎng)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的特殊經(jīng)濟(jì)功能區(qū)的環(huán)境中工作,我感到非常的榮幸,但同時(shí)也感覺(jué)到肩上擔(dān)子的沉重。
作為一名新人,我覺(jué)得在初涉階段,我首先需要多像單位中的前輩和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),這也是我目前最為缺乏的。同時(shí)這也是極為重要的一點(diǎn),因?yàn)閷W(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭以诠ぷ髦猩僮邚澛?,提高工作效率和工作質(zhì)量。
另外團(tuán)隊(duì)精神在一個(gè)團(tuán)體工作中扮演著一個(gè)很重要的角色,就像是催化劑一般,能夠使團(tuán)體更好更快地完成工作任務(wù)。所以我在今后的工作中要秉承著一顆以大局為重的心,從整體出發(fā),永遠(yuǎn)將整體利益優(yōu)先于個(gè)人利益,積極地團(tuán)結(jié)各個(gè)部門(mén)與同事,以達(dá)到整體的最優(yōu)目標(biāo)。
鑒于臨港新片區(qū)目前有著空前未有的熱度,所以受到了來(lái)自各方面的關(guān)注。而新片區(qū)各產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策也時(shí)刻保持著更新。這就要求我今后需要不斷地去學(xué)習(xí)政策,理解政策。
最后,我總結(jié)認(rèn)為招商人員其實(shí)是單位甚至是臨港整個(gè)區(qū)域的形象代表。因?yàn)槌鋈ヅc企業(yè)或者客戶(hù)溝通不單單是代表著我個(gè)人,更是代表了我們投資促進(jìn)服務(wù)中心,代表臨港新片區(qū)。因此我還需要時(shí)時(shí)刻刻鞭策自己鍛煉出別出心裁的談判技巧和分析判斷能力。實(shí)踐是最好的老師,我希望以后能在無(wú)數(shù)次招商進(jìn)程中洗禮,成長(zhǎng)。懷感恩之心,做興邦之事。
首先很榮幸自己能夠加入__這個(gè)大家庭,作為_(kāi)_集團(tuán)剛剛?cè)肼毜男聠T工,我有幸參加了公司為新員工專(zhuān)門(mén)組織的入職培訓(xùn)。
入職培訓(xùn)作為我入職__職業(yè)生涯的第一堂課,在培訓(xùn)中讓我更加了解公司的經(jīng)營(yíng)理念和各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)公司企業(yè)文化有了比較形象的理解。通過(guò)陽(yáng)光職場(chǎng)心態(tài)、職業(yè)素養(yǎng)、商務(wù)禮儀課程的培訓(xùn)讓我對(duì)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展過(guò)程中的行為規(guī)范有了可參考的標(biāo)準(zhǔn)和新的定位。
在公司陳總的深情講述下,讓我對(duì)__三十余載風(fēng)雨歷程有了深刻的認(rèn)識(shí)。公司從一個(gè)只有幾人的電力物資公司一步步發(fā)展壯大為擁有三百余人的集研發(fā)、工程設(shè)計(jì)、工程施工、綜合能源服務(wù)等為一體的智慧能源服務(wù)知名企業(yè)。讓我深深感受到,公司朝氣蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭和老一輩__人的自強(qiáng)不息的精神。正如公司生存觀(guān)所說(shuō)“態(tài)度決定高度,思路決定出路,人品決定產(chǎn)品”一樣,我只有拿出百分百努力的態(tài)度和敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢拍苋谌氲竭@個(gè)朝氣蓬勃的集體,才能真正發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)水平為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
通過(guò)這次培訓(xùn),讓我重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位。自己要以一個(gè)擁有陽(yáng)光的`心態(tài)、積極的態(tài)度、百分百擔(dān)當(dāng)責(zé)任的精神、飽滿(mǎn)的工作熱情、得體的商務(wù)禮儀的全新自我融會(huì)到今后的職業(yè)生涯中去,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
首先非常感謝公司為我們新員工精心準(zhǔn)備的如此豐富的崗前培訓(xùn)。公司領(lǐng)導(dǎo)及幾位部門(mén)負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)過(guò)程中,親自授課,不僅使我們了解了公司的發(fā)展歷程,而且不吝賜教,傳授給我們?cè)S多經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)德行。在聽(tīng)課學(xué)習(xí)中,我們對(duì)控股公司的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展都有了進(jìn)一步的了解;通過(guò)參觀(guān)調(diào)研監(jiān)管企業(yè),更是有了深入的認(rèn)識(shí)。在這五天的培訓(xùn)中,我收獲了很多,其中最觸動(dòng)我的是四顆赤誠(chéng)的心,分別是公心、齊心、信心與虛心。這四顆心在我每天的學(xué)習(xí)過(guò)程中都有所體會(huì),使我每天都有新體驗(yàn)新感受。
公心是為公眾利益著想的心意。控股公司所秉承的“為政府排憂(yōu),為職工解難”的工作理念就體現(xiàn)了公司的公心。通過(guò)土地收儲(chǔ)、不良資產(chǎn)處置等舉措,“一手抓穩(wěn)定,一手求發(fā)展”的兩手抓工作指導(dǎo)方針,為濟(jì)南市國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定和國(guó)有資產(chǎn)的保值增值做出了積極貢獻(xiàn)。通過(guò)培訓(xùn)我了解到,公司大到發(fā)展戰(zhàn)略,小到每個(gè)人的考核績(jī)效都有著公心的體現(xiàn)。尤其有一處細(xì)節(jié),我印象最為深刻,李部長(zhǎng)為我們介紹規(guī)章制度時(shí)說(shuō)過(guò)公司自實(shí)行上下班簽名制度以來(lái),沒(méi)有一例遲到現(xiàn)象。公司每一個(gè)人,在無(wú)論怎樣的天氣情況下都能保持按時(shí)到崗,實(shí)屬不易,公司全員遵守規(guī)章制度,將公司利益放在前面,體現(xiàn)出了一顆為公司為企業(yè)的公心。
齊心是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所體現(xiàn)出來(lái)的一個(gè)重要品質(zhì)。眾人同心,其利斷金。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有齊心協(xié)力,有共同目標(biāo),才能有一加一大于二的產(chǎn)出。在培訓(xùn)過(guò)程中我了解到了一個(gè)控股公司領(lǐng)導(dǎo)與員工齊心,公司本部與監(jiān)管企業(yè)齊心,共赴困難險(xiǎn)阻,共創(chuàng)佳績(jī)的過(guò)程。在參觀(guān)調(diào)研監(jiān)管企業(yè)時(shí),企業(yè)歷史都曾經(jīng)歷過(guò)很多困苦、打擊,能堅(jiān)持到現(xiàn)在,一方面是控股公司與企業(yè)共度難關(guān),另一方面得益于打造出了一批能夠同心協(xié)力團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作伙伴。團(tuán)隊(duì)的齊心還體現(xiàn)于團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、不斷發(fā)展上。培訓(xùn)學(xué)習(xí),新人培養(yǎng),這些都展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的齊心。培訓(xùn)是企業(yè)給員工最好的福利。我作為新入職的員工參加的此次崗前培訓(xùn)就切身體會(huì)到了這一點(diǎn)。盛總在動(dòng)員講話(huà)中提到把握機(jī)遇,定位發(fā)展;不斷學(xué)習(xí),努力工作。控股公司給員工提供了充實(shí)提升自己的平臺(tái),在機(jī)遇出現(xiàn)時(shí),我們才能夠以更好的姿態(tài)去抓住機(jī)遇。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)個(gè)體都有所發(fā)展,這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)更加優(yōu)秀,也就更有凝聚力。
自信是向成功邁出的第一步。進(jìn)一步了解了控股公司一路走來(lái)的風(fēng)雨歷程后,我們看到的是一個(gè)個(gè)堅(jiān)定的身影。在困難面前,不屈不撓,有足夠的信心,公司逐漸形成了“不推、不圖、不怕”的工作作風(fēng)。當(dāng)一個(gè)人遭遇困境的時(shí)候,才是真正考驗(yàn)這個(gè)人品質(zhì)的時(shí)候;同樣,當(dāng)團(tuán)隊(duì)遇到困難時(shí)也是考驗(yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)刻。困境中自信、堅(jiān)強(qiáng)能體現(xiàn)一個(gè)人的基本素養(yǎng);困境中團(tuán)隊(duì)的信心也是團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的`一大展現(xiàn)。自信者不疑人,人亦信之??毓晒揪褪沁@樣一個(gè)有優(yōu)秀素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),在困境中樹(shù)立信心,正確合理找到應(yīng)對(duì)辦法,將損失降到最小。于是成就了控股公司累計(jì)完成企業(yè)改制及退出清算__戶(hù),,處置歷史債務(wù)__億元,妥善安置職工X萬(wàn)余人的優(yōu)秀成果。
虛心竹有低頭葉。竹不倨傲自矜,虛心有節(jié),托物言志,人也當(dāng)謙虛恭謹(jǐn)。謙虛是中華傳統(tǒng)美德,對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)更是極為重要。能虛心接受他人意見(jiàn),能虛心求教他人的人才能集思廣益。虛懷若谷的態(tài)度可使人終身受用。青年人無(wú)論是工作經(jīng)歷上還是生活閱歷上都有所欠缺,盛總對(duì)青年員工提出“謙虛謹(jǐn)慎,籌劃未來(lái)”的希望,我自當(dāng)虛心向老員工學(xué)習(xí)。同時(shí),“三人行必有我?guī)煛保總€(gè)人都各有所長(zhǎng),學(xué)習(xí)也永無(wú)止境。我要將向人學(xué)習(xí),向事學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)都是我將來(lái)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。不斷努力,積極進(jìn)取。
在今后的工作生活中,我將繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),將此次培訓(xùn)中所感悟到的公心、齊心、信心與虛心這四顆心融入到日常的工作中,時(shí)刻鞭策自己、提升自己,使自己更快更好地融入團(tuán)隊(duì),服務(wù)崗位。我將以此為契機(jī),抓住機(jī)遇,將自己的點(diǎn)滴所學(xué)注入到平時(shí)的工作,踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)。雖然培訓(xùn)結(jié)束了,但學(xué)習(xí)并未結(jié)束,我會(huì)繼續(xù)積極向?qū)W,為公司的發(fā)展而努力!
__年7月2日我參加了公司安排的新員工入職培訓(xùn),首先非常感謝公司給予了我這次寶貴的工作機(jī)會(huì),通過(guò)培訓(xùn),我了解了公司的企業(yè)文化和發(fā)展歷程。雖然這次培訓(xùn)只有短短的四天時(shí)間,但是我卻學(xué)到了很多,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象。
第一天培訓(xùn),我們聚集在了辦公樓2樓會(huì)議室,至此拉開(kāi)了培訓(xùn)的序幕,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對(duì)方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為公司作出貢獻(xiàn)的決心;然后由人力資源科唐工為我們介紹公司的企業(yè)文化和發(fā)展歷程,并見(jiàn)證了企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛,這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。下午便是賴(lài)?yán)蠋煘槲覀冎v解了安全教育和消防演練的一些知識(shí),圖文并茂,通俗易懂,使我們學(xué)到了不少知識(shí),晚上也有活動(dòng),時(shí)間安排得特別緊湊,這讓我感到特別的充實(shí),晚上我們?cè)谛闫诽斓赝媪藥讉€(gè)游戲,第一個(gè)游戲玩的是聽(tīng)到水字就拍對(duì)方的手,玩這個(gè)游戲主要是告訴我們要認(rèn)真傾聽(tīng)別人說(shuō)的話(huà),要尊重別人,第二個(gè)游戲是我們大家一起圍成一個(gè)直徑為3米的圓,然后用自己的左手牽住自己左手邊同事不相鄰的左手,右手牽住右手邊同事不相鄰的右手,剛開(kāi)始我們大家都不會(huì)牽,搞得亂糟糟的,有一些人還被遺忘了,后面我們總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),大家團(tuán)結(jié)一致,第三次終于成功了,這個(gè)游戲也說(shuō)明了大家要團(tuán)結(jié)一致,在完成自己的`事情的前提下不影響到他人,要考慮到別人的感受,幫助他人,第三個(gè)游戲是你劃我猜,這個(gè)游戲也考驗(yàn)人的記憶力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,第四個(gè)游戲是達(dá)芬奇密碼,也是考驗(yàn)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通,我們組溝通比較好,所以?xún)纱挝覀兌稼A(yíng)了。
第二天蒙主任給我們上了職場(chǎng)禮儀,為什么要學(xué)禮儀,首先是對(duì)自己的尊重,其次是對(duì)自己職業(yè)的尊重,第三是對(duì)自己公司的尊重。儀容儀表不但代表個(gè)人的修養(yǎng)也同時(shí)代表一個(gè)企業(yè)的形象。蒙主任還給我們講了一些常用禮儀,第一是行進(jìn)禮儀,第二個(gè)座次禮儀,第三個(gè)是就餐禮儀,這些禮儀對(duì)我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦衼?lái)說(shuō)都非常重要,從中我也學(xué)到了很多。下午是凌老師給我們講了項(xiàng)目管理流程,第一個(gè)是投標(biāo)階段,第二個(gè)是施工準(zhǔn)備階段,第三個(gè)是基礎(chǔ)施工階段,第四個(gè)是主體及裝飾階段,第五個(gè)是竣工驗(yàn)收階段,晚上是氣排球友誼賽,雖然自己不怎么會(huì)打,但是非常開(kāi)心和大家一起玩,認(rèn)識(shí)這么一幫可愛(ài)的同事。
第三天早上彭經(jīng)理給我們講了職業(yè)生涯規(guī)劃和在工作中遇到的問(wèn)題并且怎么去適應(yīng)工作,當(dāng)我們進(jìn)入到一個(gè)新的工作環(huán)境首先是要快速適應(yīng)工作環(huán)境,調(diào)整好自己的心態(tài)并投入工作中,并且要給自己制定目標(biāo),3到5年自己要做什么,達(dá)成什么樣的目標(biāo),個(gè)人近期的計(jì)劃就是考取資料員證和安全員C證并且考取本科證,工作中還要養(yǎng)成寫(xiě)日志的習(xí)慣,工作后寫(xiě)總結(jié),還有寫(xiě)上第二天要做的事情,這樣有利于我們檢查工作,改進(jìn)工作。后來(lái)老師還帶我們?nèi)⒂^(guān)了博藝項(xiàng)目部,一進(jìn)到工地就覺(jué)得工地做得特別的規(guī)范,墻上安裝了員工儀容儀表鏡子,走廊設(shè)有滅火器和熄煙臺(tái),食堂飯菜也特別好吃。下午認(rèn)識(shí)了公司的黃經(jīng)理和江經(jīng)理,江經(jīng)理跟我們分享了一些做人做事的道理,江經(jīng)理說(shuō)做人要老實(shí),不能去做傷害別人的事,做事要認(rèn)真,要有責(zé)任心,接著是莫書(shū)記給我們講靠結(jié)果生存的理念,分為四個(gè)部分,第一個(gè)是為什么要做結(jié)果,第二是什么不是結(jié)果,第三個(gè)是結(jié)果是什么,第四個(gè)是如何做結(jié)果,思路決定出路,結(jié)果改變?nèi)松?。?yōu)秀的人才是免費(fèi)的,平庸的人員是昂貴的,莫書(shū)記跟我們說(shuō)結(jié)果的本質(zhì)是商業(yè)交換,公司不做結(jié)果就會(huì)被市場(chǎng)淘汰,員工不做結(jié)果就會(huì)被公司淘汰,態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),我們表?yè)P(yáng)用于承擔(dān)責(zé)任的人,但是同時(shí)我們處罰沒(méi)有提供結(jié)果的人,可見(jiàn)結(jié)果對(duì)我們來(lái)說(shuō)是多么的重要,我們都應(yīng)該樹(shù)立這樣的結(jié)果導(dǎo)向,我們并學(xué)習(xí)到了這樣幾個(gè)重要的結(jié)論,一:態(tài)度不等于結(jié)果,二:職責(zé)不等于結(jié)果,三:任務(wù)不等于結(jié)果;成功的人找辦法,失敗的人找理由!做結(jié)果的三種思維---底線(xiàn)思維、外包思維、鏡子思維。莫書(shū)記還給我們講了一個(gè)電影---《肖申克的救贖》9年持之以恒地做結(jié)果,結(jié)果提前,確定目標(biāo),精心準(zhǔn)備,執(zhí)著行動(dòng),永不放棄,最后逃出監(jiān)獄,獲得了自由,這個(gè)電影告訴我們?yōu)榱私Y(jié)果永不放棄,實(shí)現(xiàn)結(jié)果,成功無(wú)捷徑,今天的成就是因?yàn)樽蛱斓姆e累,明天的成功有賴(lài)于今天的努力!晚上是新員工培訓(xùn)考試,一天就這么充實(shí)的過(guò)去了。
最后一天,是去公司報(bào)道,下午來(lái)到了總公司培訓(xùn),晚上是員工結(jié)業(yè)典禮和交流,我們來(lái)到了滿(mǎn)江紅飯店,表演了節(jié)目,認(rèn)識(shí)了一些領(lǐng)導(dǎo),非常的開(kāi)心,這幾天也學(xué)到了很多東西,最后非常感謝公司為我們安排了這些課程,也非常謝謝大家的幫助和關(guān)照,希望我們都能夠越來(lái)越好,為公司奉獻(xiàn)出自己的一份力量!
我是20__年4月23日加入恒大地產(chǎn)集團(tuán)沈陽(yáng)公司的,在總工室工作一個(gè)多月天后有幸參加了集團(tuán)組織的為期4天的新員工培訓(xùn)。通過(guò)這些天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)恒大集團(tuán)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和了解。
恒大集團(tuán)是在香港聯(lián)交所主板上市,集房地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)建設(shè)、物業(yè)管理于一體的現(xiàn)代化國(guó)際企業(yè)集團(tuán),逾百家國(guó)際知名投資銀行、財(cái)團(tuán)、基金股東遍布全球。目前恒大在中國(guó)擁有員工兩萬(wàn)余名,92%以上工程技術(shù)及管理人員為大學(xué)本科以上學(xué)歷,擁有中國(guó)一級(jí)資質(zhì)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、中國(guó)甲級(jí)資質(zhì)的建筑設(shè)計(jì)院、中國(guó)特級(jí)資質(zhì)的建筑工程公司、中國(guó)甲級(jí)資質(zhì)的工程監(jiān)理公司、中國(guó)一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司。
恒大地產(chǎn)集團(tuán)作為中國(guó)領(lǐng)先的房地產(chǎn)企業(yè)、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的精品地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者,恒大開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)采用低碳與環(huán)保技術(shù)設(shè)計(jì)建造,在中國(guó)十大房地產(chǎn)企業(yè)里價(jià)格最低、品質(zhì)較好,性?xún)r(jià)比高,被中國(guó)很多老百姓譽(yù)為“民生地產(chǎn)”。十多年來(lái),恒大還為中國(guó)慈善、公益和環(huán)保事業(yè)捐贈(zèng)近10億元,連續(xù)三年獲得民政部頒發(fā)的“中華慈善獎(jiǎng)”。恒大堅(jiān)持全球化視野,全面實(shí)施國(guó)際化精品產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,全力打造二十一世紀(jì)規(guī)模一流、品牌一流、團(tuán)隊(duì)一流的全球化地產(chǎn)航母。目前恒大集團(tuán)在全國(guó)多個(gè)主要城市擁有大型房地產(chǎn)項(xiàng)目200個(gè),覆蓋中端、中高端、高端及旅游地產(chǎn)等多個(gè)產(chǎn)品系列,是中國(guó)在建工程面積最大、進(jìn)入省會(huì)城市最多的房地產(chǎn)企業(yè)。20__年,恒大實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售金額303億
本次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略、各項(xiàng)規(guī)章制度以及公司用人標(biāo)準(zhǔn)等。其中最吸引我的是36條修身準(zhǔn)則和16字行為準(zhǔn)則,因?yàn)橐郧皼](méi)有遇到過(guò)公司為員工制定這些的.,沒(méi)想到恒大公司有這么嚴(yán)格全面的用人標(biāo)準(zhǔn),也很慶幸自己來(lái)到了恒大,恒大給了我一個(gè)很寬廣的舞臺(tái),也讓自己的長(zhǎng)處有所發(fā)揮,彌補(bǔ)自己的不足,提高自己的各方面能力,作為恒大這個(gè)機(jī)體的一個(gè)微小的細(xì)胞,我也能發(fā)光,發(fā)熱。一想到這里,頓時(shí)勇氣倍增,信心百倍。通過(guò)這4天的培訓(xùn),我對(duì)恒大集團(tuán)的發(fā)展歷程、各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)文化有了全面的了解,我做為恒大的新生力量,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù),努力為公司做出更大的貢獻(xiàn),為恒大集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
我非常榮幸參加了公司組織的20__年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保__分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一,在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二,做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的`情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三,前途是光明的,滿(mǎn)懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從__進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20__年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn),這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶(hù)、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強(qiáng)。