咖啡廳七夕活動(dòng)方案

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七夕情人節(jié)是令人感到浪漫的一天,這一天會(huì)許多有趣的活動(dòng)也會(huì)有多樣的活動(dòng)方案可供選擇。而方案是依據(jù)階段性施政方針?biāo)鶖M定的工作計(jì)劃,往往涉及跨都會(huì)的業(yè)務(wù)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“咖啡廳七夕活動(dòng)方案”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!

咖啡廳七夕活動(dòng)方案1

一、活動(dòng)時(shí)間:

_年8月14日-8月16日

二、活動(dòng)主題

會(huì)說(shuō)情話的玫瑰--__珠寶傳遞你的愛(ài)

三、活動(dòng)背景:

每逢佳節(jié)倍思親,_年8月16日(節(jié))好節(jié)相連,情人節(jié)是表達(dá)愛(ài)情的機(jī)會(huì),人們這個(gè)時(shí)候最多想到的就是自己的愛(ài)人或情人,人們會(huì)想到送鮮花給愛(ài)人或情人,同時(shí)還會(huì)買(mǎi)禮物(如珠寶、化妝品等等),所以我們就迎合了這種心理,特意推出新穎別致的禮品--會(huì)說(shuō)情話的玫瑰,讓人們?cè)谒投Y物的同時(shí)用會(huì)說(shuō)情話的玫瑰表達(dá)對(duì)愛(ài)人或情人的愛(ài)和感謝等情話,使__珠寶附著上情感的含義,以情感訴求打動(dòng)廣大消費(fèi)者的心,以情感營(yíng)銷(xiāo)取勝。

四、活動(dòng)目的:

1.通過(guò)此次活動(dòng)增加情人節(jié)期間賣(mài)場(chǎng)人氣;

2.提高_(dá)_珠寶品牌在當(dāng)?shù)刂?,搶占市?chǎng)份額;

3.進(jìn)一步提高_(dá)_珠寶的品牌美譽(yù)度,以利于長(zhǎng)期推廣銷(xiāo)售。

五、活動(dòng)內(nèi)容:

1.造勢(shì)活動(dòng):

(1)8月9日在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日?qǐng)?bào)或晚報(bào)刊登活動(dòng)宣傳廣告,主題是《會(huì)說(shuō)情話的玫瑰--__珠寶傳遞你的愛(ài)》;

(2)各地加盟商在各地電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告,還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺(tái)上做活動(dòng)意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。

2.柜臺(tái)促銷(xiāo):

凡在__珠寶專店/柜買(mǎi)滿1000元即送"會(huì)說(shuō)情話玫瑰花"一朵,此活動(dòng)是為了使人們?cè)谇槿斯?jié)來(lái)表達(dá)對(duì)愛(ài)人的愛(ài)戀和感謝等,主要是用"會(huì)說(shuō)情話玫瑰花"錄制人們?cè)谄綍r(shí)不好意思對(duì)愛(ài)人或情人說(shuō)出口的情話和感謝的甜言蜜語(yǔ),之后連同珠寶一起送出,使愛(ài)人或情人獲得尊貴的鉆石的同時(shí)又得到一份情感的精神饋贈(zèng)。

3.新款上市:

總部將有一系列的打動(dòng)人們深層情感的新款鉆飾(主要是"信守"、"善美"系列)同時(shí)發(fā)售,與本次活動(dòng)一起在情感上打動(dòng)顧客,與活動(dòng)一起相得益彰的使本次"情感營(yíng)銷(xiāo)"取得全面的成功。

六、活動(dòng)宣傳與推廣

(1)在店前做好宣傳海報(bào)、_展架,在柜臺(tái)安排咨詢活動(dòng)咨詢員并設(shè)立活動(dòng)咨詢電話方便回答顧客對(duì)系列活動(dòng)咨詢;

(2)網(wǎng)絡(luò)推廣:聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站做活動(dòng)宣傳廣告、活動(dòng)新聞報(bào)道等宣傳活動(dòng),以新聞事件的形式做好"造勢(shì)"宣傳;

(3)各加盟伙伴注意與當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體記者聯(lián)系,注意做好活動(dòng)報(bào)道工作,以達(dá)到長(zhǎng)期宣傳品牌和長(zhǎng)期促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。

七、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

咖啡廳七夕活動(dòng)方案2

一、活動(dòng)背景

情人節(jié),一年中最浪漫的日子,這一天無(wú)限柔情和蜜意盡情釋放,真誠(chéng)的渴望與期待等待回答,心與心的碰撞,撞出永恒不熄的愛(ài)的火花。

情人節(jié)是一個(gè)典型的西方式情人節(jié),但近年來(lái)已經(jīng)成為我國(guó)青年人每年都企盼的節(jié)日,在這一天,情侶們都會(huì)安排很多活動(dòng)來(lái)慶祝這個(gè)特殊的節(jié)日。這樣一來(lái)就使情人節(jié)情人節(jié)成了消費(fèi)高峰。很多商家都積極主動(dòng)的抓住這個(gè)機(jī)會(huì),搞各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)以期提高人氣。同樣的我們也不例外,也要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。

二、活動(dòng)名稱:

東方廣場(chǎng)“愛(ài)就在身邊”情人節(jié)真情聯(lián)歡。

三、活動(dòng)主題

“玫瑰心情,情系你我”

主題演繹要求:以“簡(jiǎn)單卻讓人印象深刻”為設(shè)計(jì)思路,結(jié)合情侶從相識(shí)相知到相戀相愛(ài)的情感歷程,通過(guò)互動(dòng)游戲穿插節(jié)目表演的形式,塑造情人節(jié)浪漫、溫馨、濃厚的氛圍,揭示愛(ài)情的真諦和表達(dá)方式,讓人們快樂(lè)參與和享受,學(xué)會(huì)表達(dá)愛(ài)、珍惜愛(ài)和呵護(hù)愛(ài)。

同時(shí)給年輕情侶提供一個(gè)表達(dá)情感的舞臺(tái)和互動(dòng)聯(lián)歡的機(jī)會(huì),創(chuàng)造“愛(ài)就在身邊”的快樂(lè)場(chǎng)景,引發(fā)“和諧.關(guān)愛(ài)”的思考,進(jìn)而推出本次活動(dòng)的主題。

四、活動(dòng)目的

(1)在這樣一個(gè)浪漫的日子里,我們以實(shí)際行動(dòng)送上真誠(chéng)的祝福,愿天下有情人終成眷屬,白頭偕老,美滿幸福。

(2)借活動(dòng)提高東方廣場(chǎng)人氣,體現(xiàn)廣場(chǎng)人性化的關(guān)懷,提升東方廣場(chǎng)在生活時(shí)尚方面的品牌知名度和美譽(yù)度。

五、時(shí)間地點(diǎn)

時(shí)間:20__年2月14日

地點(diǎn):東方廣場(chǎng)大戲臺(tái)

六、組織機(jī)構(gòu)

主辦單位:___

承辦單位:____

七、活動(dòng)內(nèi)容

主要分為以下四個(gè)基本環(huán)節(jié):

每個(gè)主題環(huán)節(jié)的互動(dòng)游戲穿插嘉賓節(jié)目表演,用以銜接。

1、★·示愛(ài)★

開(kāi)場(chǎng)節(jié)目:愛(ài)在表達(dá)——嘉賓表演經(jīng)典情歌對(duì)唱(略)

互動(dòng)游戲:愛(ài)在互動(dòng)——大聲說(shuō)出你的愛(ài)、歌曲接龍(男女拉歌)(略)

參與者:主持人以及現(xiàn)場(chǎng)挑選的情侶

道具需求:無(wú)線話筒、小禮物、哨子或小手掌等(略)

2、★·藏愛(ài)★

銜接節(jié)目:愛(ài)在用心——嘉賓表演現(xiàn)代舞蹈(略)

互動(dòng)游戲:愛(ài)在驚喜——神秘送禮,真情告白(略)

參與者:希望在情人節(jié)送出自己精心準(zhǔn)備的禮物,讓對(duì)方驚喜的大眾。

道具需求:情侶自備的禮物、鮮花等(略)

3、★·珍愛(ài)

★銜接節(jié)目:愛(ài)在付出——嘉賓或主持人情詩(shī)朗誦或情感故事訴說(shuō)或小品(略)

互動(dòng)游戲:愛(ài)在默契——心有靈犀,通過(guò)測(cè)試考驗(yàn)情侶的默契程度(略)

愛(ài)在細(xì)心——百里挑一,通過(guò)情侶之間的辨認(rèn)考驗(yàn)彼此的熟悉程度(略)

愛(ài)在珍惜——感同身受,模擬情景讓情侶感受各自在對(duì)方心中的重要性(略)

參與者:情侶以及有興趣的觀眾

道具需求:若干統(tǒng)一的情侶衫,尋找正確的情侶可獲得一套活動(dòng)中所穿的情侶裝(略)

4、★·永愛(ài)★

銜接節(jié)目:愛(ài)在持久——嘉賓表演民樂(lè)演奏(略)

互動(dòng)游戲:愛(ài)在承諾——真情宣言大募集,傳遞深情,現(xiàn)場(chǎng)告(略)

愛(ài)在同心——通過(guò)共同努力,排除阻難,搭建屬于兩個(gè)人的愛(ài)的小屋(略)

參與者:情侶以及有興趣的觀眾

道具需求:積木,橡皮繩,籃筐,桌子等(略)

八、組織實(shí)施:

1、活動(dòng)組織

___“示愛(ài)”、“藏愛(ài)”、“珍愛(ài)”、“永愛(ài)”板塊的策劃,由各組織單位協(xié)商一致共同實(shí)施。

2、新聞公關(guān)

___負(fù)責(zé)邀請(qǐng)有關(guān)指導(dǎo)單位領(lǐng)導(dǎo),并負(fù)責(zé)對(duì)各新聞單位的聯(lián)系和組織報(bào)道。

擬邀請(qǐng)__廣播電臺(tái)等主要新聞單位采訪及報(bào)道。

3、資金物品:

__廣場(chǎng)提供活動(dòng)經(jīng)費(fèi),并負(fù)責(zé)場(chǎng)地安排及相關(guān)事宜。

咖啡廳七夕活動(dòng)方案3

一、活動(dòng)目的:

1、文化方面:讓都市里優(yōu)秀的單身男女,通過(guò)本次活動(dòng),亮出真我,敞開(kāi)心扉,收獲友誼,遇見(jiàn)真愛(ài)。

2、商業(yè)方面:

①、通過(guò)本次活動(dòng),提高月色酒吧在周邊同行業(yè)市場(chǎng)的品牌號(hào)召力;

②、提高20%的日均營(yíng)業(yè)額。(例:日平均營(yíng)業(yè)額10萬(wàn)元_20%=12萬(wàn)元)

二、活動(dòng)主題:

情人節(jié),遇上愛(ài)情。

三、活動(dòng)時(shí)間:

2.14情人節(jié)

四、受眾:

1.夜時(shí)光的注冊(cè)會(huì)員。

2.月色交友聯(lián)盟。

3.特約表演嘉賓。

4.其他方式報(bào)名人員。

五、活動(dòng)方法及收費(fèi):

1、整合公司各部門(mén)客戶資源,統(tǒng)一以短信息的形式向客人發(fā)布活動(dòng)信息;

2、通過(guò)平面廣告、DJ臺(tái)、LED顯示屏等向近期光顧公司的客人發(fā)布活動(dòng)信息、內(nèi)容、活動(dòng)方法;

3、精心布置活動(dòng)場(chǎng)地,爭(zhēng)取創(chuàng)造出一個(gè)浪漫、優(yōu)美的節(jié)日氣氛;

4、酒吧門(mén)前設(shè)立迎賓臺(tái),參加活動(dòng)人員在迎賓臺(tái)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)卡,男士卡:150元/張,女士卡:80元/張;

5、凡19日光臨月色交友吧的女賓,均可在簽到臺(tái)領(lǐng)取玫瑰花一支;

6、大廳開(kāi)臺(tái)隨臺(tái)贈(zèng)送巧克力兩枚。

六、活動(dòng)內(nèi)容:

1、愛(ài)情沖擊第一波:“尋找你心中的女神”(要注重考慮)

①活動(dòng)口號(hào):愛(ài)情在你身邊發(fā)生;

②公司自行設(shè)計(jì)交友卡,男(綠色)、女(粉紅色);交友卡內(nèi)容為:姓名(呢稱)、年齡、愛(ài)好、工作、對(duì)他/她的要求;

③客人開(kāi)臺(tái)/卡后,隨開(kāi)臺(tái)/卡小食送給客人交友卡,讓客人自行填寫(xiě);

④客人可通過(guò)觀察,然后委托服務(wù)員將交友卡送給心儀的他/她;

⑤如果雙方有意,可通過(guò)服務(wù)員從中雙方溝通后開(kāi)始約會(huì);

⑥為活躍活動(dòng)期間大廳的經(jīng)營(yíng)氣氛,公司可考慮安排沒(méi)進(jìn)房的DJ服務(wù)員著便裝參加活動(dòng)。(具體實(shí)施安排另行決定)

2、愛(ài)情沖擊第二波:“炫自己,火辣MM召集令”

由活動(dòng)組織人員對(duì)當(dāng)晚到場(chǎng)女賓進(jìn)行觀察,如發(fā)現(xiàn)有青春靚麗的女生,可通知下屬邀請(qǐng)她于公司特定時(shí)間上臺(tái)做簡(jiǎn)單表演(主持人、表演時(shí)間另行安排),表演結(jié)束后可領(lǐng)取公司特制雞尾酒卡一張,憑酒卡可到雞尾酒吧領(lǐng)取唐會(huì)指定雞尾酒一杯。

此項(xiàng)活動(dòng)的評(píng)選由公司總經(jīng)理或總監(jiān)簽批為準(zhǔn)。

3、愛(ài)情沖擊第三波:“真情告白”

凡是情人節(jié)當(dāng)晚光顧月色交友吧之熱戀情侶,公司可為他們提供走上DJ臺(tái),大聲表達(dá)愛(ài)意的機(jī)會(huì)。并可獲贈(zèng)香檳酒一支。(特殊的日子特殊的真情告白,怎能不感動(dòng)她/他)

4、愛(ài)情沖擊第四波:“浪漫激情”

活動(dòng)期間,凡消費(fèi)一打啤酒以上或消費(fèi)額滿300,均可獲8月19日0:00分現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)券一張,依此類推。憑抽獎(jiǎng)券現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)。

一等獎(jiǎng):三名浪漫裝飾及香檳酒一瓶

二等獎(jiǎng):三名大型毛絨玩具一個(gè)

三等獎(jiǎng):十名巧克力各一盒

(具體實(shí)施安排另行決定)

七、場(chǎng)景布置:

1、大門(mén)口:

①大門(mén)對(duì)面:3.5米_2.5米廣告牌兩塊,注明活動(dòng)信息;(情人節(jié)活動(dòng)全攻略:夜時(shí)光邀你和你的他/她一同參加月色交友吧情人節(jié)PARTY,并大聲將你的愛(ài)說(shuō)出來(lái),讓大家見(jiàn)證你們的愛(ài)情,一起帶著你們甜甜的愛(ài)情,現(xiàn)場(chǎng)飆舞、傳情。)

②大門(mén)玻璃:貼心形及玫瑰花圖案;

③大門(mén):粉紅色氣球點(diǎn)綴。

2、大廳:

①DJ臺(tái):前面面板點(diǎn)綴多色玫瑰花,并用泡沫雕刻:“你是我的玫瑰你是我的花”字樣;

②圍大廳三周上空圍墻雕刻銀色反光字。大小不一;

唐詩(shī)1:乞巧樓前雨傘晴,彎彎新月拌雙星;

鄰家少女都相學(xué),斗取金盆卜他生。

唐詩(shī)2:七月七日長(zhǎng)生殿,夜半無(wú)人私語(yǔ)時(shí)。

在天愿做比翼鳥(niǎo),在地愿為連理枝。

宋詞3:纖云弄巧,飛星傳恨,銀河迢迢暗度。

人間無(wú)數(shù)。

柔情似水。佳期如夢(mèng),忍顧鵲橋歸路?

兩情若是長(zhǎng)久時(shí),又豈在朝朝暮暮。

③大廳各條立柱用玫瑰花及心形圖案點(diǎn)綴。

八、活動(dòng)安排:

①夜時(shí)光于8月15日前修改好計(jì)劃案并準(zhǔn)備實(shí)施;

②月色交友吧于17日前做好廣告架的制作、安裝工作;

③夜時(shí)光和月色交友吧抽人手配合美工于18日做好布場(chǎng)工作.

④月色交友吧做好抽獎(jiǎng)券及獎(jiǎng)品的安排、發(fā)放工作及活動(dòng)用卡的購(gòu)買(mǎi);

⑤大廳DJ臺(tái)及主持人安排好活動(dòng)期間音樂(lè)路線、節(jié)目的調(diào)整;

⑥夜時(shí)光同月色共同做好酒水及餐飲的安排,聯(lián)系到珠寶商及酒商共同舉辦此次活動(dòng)(如可行,另出活動(dòng)合作方案給合作商)

⑦夜時(shí)光與15日前推出活動(dòng)廣告,并做好各種用卡的設(shè)計(jì)。

九、結(jié)束:

本次活動(dòng)在00:00結(jié)束,組織人員可以退場(chǎng),DJ放舞曲音樂(lè),參加活動(dòng)的人員進(jìn)行自主娛樂(lè)活動(dòng)。

咖啡廳七夕活動(dòng)方案4

活動(dòng)主題:

激情綻放,時(shí)代有愛(ài)

活動(dòng)時(shí)間:

2月13日~2月14日

活動(dòng)內(nèi)容:

(一)情歌對(duì)唱真情表白

2月13日10:00~20:00,在6樓兒童區(qū)一側(cè)開(kāi)辟出專門(mén)區(qū)域,現(xiàn)場(chǎng)麥克于商場(chǎng)廣播室相連,情侶可以通過(guò)情歌對(duì)唱或者真情表白的形式,對(duì)他(她)唱出或者說(shuō)出心里話。并通過(guò)商場(chǎng)廣播即時(shí)播放。同時(shí)為每對(duì)情侶準(zhǔn)備了精美禮品。

(二)浪漫情人玫瑰芬芳(2.14)

2月13日正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),顧客可到6樓促銷(xiāo)服務(wù)臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取玫瑰鮮花一枝(限送300枝)。當(dāng)日現(xiàn)金購(gòu)物滿200元,加送精美巧克力一盒。

提示說(shuō)明:消費(fèi)金額不累計(jì),單張收銀機(jī)制小票(現(xiàn)金購(gòu)物滿200元)限送一份巧克力,超出部分不在重復(fù)贈(zèng)送。

媒體宣傳:

1、媒體選擇:《_晚報(bào)》

2、版面規(guī)格:《_晚報(bào)》1/3版套紅

3、投放日期:2月14日

4、費(fèi)用支出:13920.00元

費(fèi)用支出:

1、展板2塊:100.00_2,200.00元

2、門(mén)楣2塊:700.00_2,1400.00元

3、平面廣告:13920.00元

4、禮品(玫瑰花、巧克力)由資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)

5、音響費(fèi)用:400.00元

6、其他雜項(xiàng)支出:1000.00元

合計(jì):約19020.00元(玫瑰花及巧克力費(fèi)用未計(jì)算在內(nèi))

提示:本檔活動(dòng),vip卡可以使用折扣功能。

咖啡廳七夕活動(dòng)方案5

一、活動(dòng)主題:“金秋營(yíng)銷(xiāo)”

本次活動(dòng)以“迎七夕”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。

20__年_月__日-_月_日。

活動(dòng)內(nèi)容:

(一)“營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng)。

為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng):

1.“七夕營(yíng)銷(xiāo).自助服務(wù)送好禮”

(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。

(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。

2.“七夕營(yíng)銷(xiāo),好禮多多

(1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。

(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。

刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊___等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。

3.“七夕營(yíng)銷(xiāo).速匯通優(yōu)惠大放送”

活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

(二)“七夕營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有:

1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶關(guān)注。

2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門(mén)的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。

4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

6.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

7聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

8七夕節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂蠽客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門(mén)服務(wù),兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。

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