總結(jié)是找出工作中的成功與失敗,經(jīng)驗與教訓,實事求是地總結(jié)工作情況。為接下來的工作確立合理的目標,明確未來發(fā)展的方向。下面小編帶來物業(yè)公司安保員年終總結(jié),對于各位來說大有好處,一起看看吧。
能夠在這一次疫情期間得到試用期的轉(zhuǎn)正,不僅考驗了我的業(yè)務能力,也考驗了我做物業(yè)保安的決心。很高興,我通過這一次的考驗,成功的轉(zhuǎn)正為了正式的物業(yè)保安,保護每一位小區(qū)業(yè)主的生命安危,也為每一位小區(qū)業(yè)主提供便利。以下是我試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié),記錄下來,讓自己看著自己如何成長。
一、物業(yè)保安的職責所在
保安,保安,其職責所在就是保護其的安危,不管是生命安危還是錢財?shù)陌参#@就是物業(yè)保安的職責所在。我能夠當上物業(yè)保安,是我的榮幸,這說明我是一個值得別人信任的人,是一個可以給別人帶來安全感的人,可以讓小區(qū)的業(yè)主們安心放心的在小區(qū)內(nèi)生活,也可以讓小區(qū)的業(yè)主們放心的把一些事情委托給我們來辦理。這就是我當物業(yè)保安的職責所在,我希望自己能夠一直在物業(yè)保安這個崗位上待下去,保護小區(qū)業(yè)主們的安危,也實現(xiàn)我自己的價值。
二、疫情當前所需的勇氣
在我物業(yè)保安試用期的中途,正好遇著了這次新型冠狀肺炎的盛行。我的家人擔心我的安危,都希望我辭去這份工作,但本來還有些怯弱的我,卻因為一份榮譽感而做出了堅守崗位的決定。最后我的家人拿我沒辦法,只好每天給我準備最安全的口罩,等我回家了再用最干凈的清潔順序為我清楚工作服上可能帶有的病菌。我很感謝我的家人,也很感謝我自己。感謝家人對我的關(guān)心和愛護,感謝自己對這份職業(yè)的勇氣。封鎖一個小區(qū)的工作,作為物業(yè),可謂是直面病毒的人群,你不知道到底哪一位住戶身上攜帶了病毒,你也不知道到底小區(qū)內(nèi)到底有多少感染了的住戶,你必須一戶一戶、一個一個親自去排查,這其中被感染的可能性,可謂是普通人被感染的可能性的百分之九十。但這就是我的工作,我拿出了這份勇氣去面對。
三、干一行愛一行的決心
在這次疫情下能夠轉(zhuǎn)正,也體現(xiàn)了我干好物業(yè)保安這一行的決心。在這期間,我沒有想過要放棄這個崗位,放棄做這一行,而是把時間都投入到愛這一保護別人的工作中去。我不是我自夸,我自己都很佩服自己的敬業(yè)精神,但我自己又知道,這是每一個物業(yè)保安都必須也必會做到的,沒有什么值得夸耀。要做的就是好好繼續(xù)下去,做好物業(yè)保安。
試用期即將結(jié)束,審視自己三個月來的工作,總結(jié)三個月的得失,感觸良多。三個月來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務,做到讓領(lǐng)導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的三個月,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
進入物業(yè)工作以來,在物業(yè)嚴格要求下,在部門領(lǐng)導和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟,業(yè)務頭腦更加清醒。初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是物業(yè)寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了轉(zhuǎn)變。特別是通過前期物業(yè)一系列的學習和鍛煉,使我進一步增強了業(yè)務性,更加明確了作為一名物業(yè)保安員在實際工作中要實事求是、勇于進取。現(xiàn)將試用期期間的工作情況總結(jié)如下:
一、了解公司宗旨
對物業(yè)的印象及感觸通過前期物業(yè)對自己的培訓和自己在工作中的體會,跨地域?qū)iT為大型活動提供安保服務的專業(yè)公司。特我物業(yè)的宗旨是“高品質(zhì)、重信譽、講安全、創(chuàng)一流”,通過幾個月的工作我更體會到了這一點。
二、工作方案
工作業(yè)績在物業(yè)工作以來,先后參與了__和__的安保規(guī)劃起草和安保方案制定工作,工作中自己盡心盡責,發(fā)揮自己攝影、繪圖的長處,圓滿完成了各級交給的任務。
最近,在經(jīng)理的領(lǐng)導下,自己參加了現(xiàn)場的安全警衛(wèi)任務,并負責執(zhí)勤證件、執(zhí)勤裝備的請領(lǐng)、管理和發(fā)放,圓滿完成執(zhí)勤器材的保障,確保了任務圓滿完成。
三、存在的問題
工作中存在的問題雖然工作中盡心盡責,但工作中也存在很多問題。在制定安保方案的過程中,對保安力量的統(tǒng)計不夠細心,導致出現(xiàn)錯誤。對工作的協(xié)調(diào)能力還不是很強,特別是領(lǐng)導安排工作后,不知如何下手,如何去干,進而影響了整個工作的進度。對自己的業(yè)務還不夠熟悉,特別是起草安保規(guī)劃和制定安保方案上,還需要加強學習。
20_年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20_年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務品質(zhì)的一年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。
一、優(yōu)質(zhì)服務、贏得信賴
公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團x次,全國中宣部領(lǐng)導x次,知名企業(yè)合作會x次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務的贊譽。
二、預防為主、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。
安全管理部通過對20_年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20_年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部20_年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質(zhì)量。在20_年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
一年工作結(jié)束,前路漫漫,在我心里這一年的工作意義很重,一年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在_物業(yè)這里是一個很不錯的選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領(lǐng)導的贊賞,這一年來我也是不辜負領(lǐng)導的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開,作為_物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,20_年的工作很艱難,完成了小區(qū)很多的安保工作,也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下,盡管這一年的工作緊進展得很幸苦,我們_物業(yè)也都一直在努力,作為一名_物業(yè)的安保工作者,我也總結(jié)這一年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
一年的工作是一個幸苦又堅定地工作,_小區(qū)的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質(zhì)的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng),我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當然不能落下,這一年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給_小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài),每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質(zhì)必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開始的,_小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續(xù)的保持的。
★ 2021門衛(wèi)保安個人年終工作總結(jié)5篇