總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此好好準備一份總結(jié)吧??偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的分公司年終總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考!
轉(zhuǎn)眼20__年又過去了,在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部x年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動紀律方面
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)x課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)__課時,組織消防演練x次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時檢查
督促和進行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上也加強防范,增強保安人員的責(zé)任感
不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓(xùn),耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情況
年初至今半年時間陸續(xù)拓展x個項目,增加人員x人,這些成績源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
上半年來,每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢x余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓(xùn),以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,維護廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一方面領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責(zé)組織實施。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
另一方面制度保證措施到位
(一)建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
(二)簽訂責(zé)任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責(zé)任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
(三)不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度、嚴禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作、對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
(四)建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
其次齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
再次加強教育,促進自護
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點,經(jīng)常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
最后加強檢查,及時整改
開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
進入公司已經(jīng)一年了,一年的時間下來,自己努力了不少,也進步了不少,學(xué)到了以前很多沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大熔爐里熔化,我想這就是經(jīng)驗吧,在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神。
20__年來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中。
在公司的20__年總體來說還是平穩(wěn)的度過的,有過成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié):
一、工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二、溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
三、專業(yè)知識的欠缺和不足,導(dǎo)致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學(xué)習(xí)與加強保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)
四、行業(yè)經(jīng)驗欠缺,處世判事能力不足
在新的一年里,我將抓住機會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高技能,總結(jié)經(jīng)驗,全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)公司的各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總而言之,內(nèi)勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內(nèi)勤工作。
自9月1日加入福申集團以來,由于公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和青睞,我一直擔(dān)任企業(yè)文化和公共關(guān)系部經(jīng)理。我在過去三個月里的工作總結(jié)如下:
1、修訂了新版《福神報》,建立了一支記者隊伍。
不足之處:除了編輯和出版內(nèi)部期刊,企業(yè)文化和公共關(guān)系部門還考慮了外部媒體公關(guān)、企業(yè)、產(chǎn)品廣告策劃、文案撰寫等職責(zé)。由于人力不足,相關(guān)工作往往錯開,耗費大量精力,效果不太理想。由于該報過去長期停刊,記者收集和撰寫新聞文章的能力非常不足,需要提高。然而,鑒于企業(yè)文化部現(xiàn)有的人員配備(實際上,該部門只有一人,經(jīng)理和員工都是兼職人員),不可能騰出人員和時間對記者進行必要的系統(tǒng)培訓(xùn)。記者能力無法提高,內(nèi)部期刊的宣傳方向和重點無法找到,提交的稿件難以滿足編輯要求。因此,《福神日報》稿件來源緊張,現(xiàn)有編輯深入工作人員和車間采寫的時間無法保證,記者的積極性難以提高,編輯修改稿件的工作量大,此外,辦報質(zhì)量也難以提高。建議:該部門需要招聘至少兩名普通員工,共同完成簡單但繁瑣的工作,如內(nèi)部培訓(xùn)、行業(yè)信息收集、初步媒體聯(lián)系、接待、,通信等
2、加強媒體公共關(guān)系,打造媒體支持平臺
自9月份入職以來,我充分利用在財經(jīng)雜志擔(dān)任記者的天然優(yōu)勢,主動與專業(yè)報刊、雜志和網(wǎng)站廣泛接觸,努力建立良好的合作關(guān)系
9月,24家專業(yè)網(wǎng)站和5家報紙在重點欄目和板塊全面深入地報道了集團人事改革、品牌推廣和提升的思路和流程,關(guān)于集團的宣傳報道超過6萬字。該網(wǎng)站包括《人民日報》、《中國品牌綜合網(wǎng)》、《中國服裝商業(yè)網(wǎng)》、《中國時尚品牌網(wǎng)》、《中國服裝財富網(wǎng)》、《富民時尚網(wǎng)》等一批高端專業(yè)網(wǎng)站,刊登該新聞的報紙包括《經(jīng)濟日報》、《服裝時報》、《南方都市報》、《中國服裝報》等,《民營經(jīng)濟日報》等
不足:由于公司資金瓶頸等原因,大量與軟文本側(cè)宣傳相關(guān)的文字未能正常及時發(fā)布。由于人力不足,持續(xù)深入的報道難以持續(xù),品牌宣傳難以形成規(guī)模效應(yīng)。零星新聞發(fā)布和有限媒體發(fā)布不能對品牌形象塑造和公眾關(guān)注形成“族群效應(yīng)”,對公司產(chǎn)品銷售和貨幣實現(xiàn)的推廣效果不穩(wěn)定且有限
建議:指定專人負責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)和新聞稿件的廣泛分發(fā),不斷拓寬宣傳渠道,保持和加強與相關(guān)專業(yè)媒體領(lǐng)導(dǎo)的友好關(guān)系,鞏固和擴大富紳的宣傳陣地,注重新聞發(fā)布的規(guī)模效應(yīng),更好地服務(wù)于銷售
3、改變富紳網(wǎng)站,做好品牌宣傳的主形象工程
富紳網(wǎng)站是外界了解公司管理、運營、產(chǎn)品、銷售網(wǎng)絡(luò)等所有信息的主要窗口。平美集團合作的成功充分表明,在信息時代,任何企業(yè)和產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的表現(xiàn)力最終都將成為影響其銷售隊伍的重要因素。由于缺乏專業(yè)人士,集團網(wǎng)站呈現(xiàn)出“老(臉)、空(內(nèi)容)、慢(更新)”的特點。
有鑒于此,在陳主任的信任和支持下,我潛心研究和思考,在公司高層會議上提交了《福申集團網(wǎng)站改革思路及實施辦法》,大膽提供了一套完整的板塊重組操作方案,內(nèi)容分發(fā)、權(quán)利和責(zé)任、潛在風(fēng)險和許多其他方面。在新聞發(fā)布方面,該部門主管的“新聞動態(tài)”欄目基本上可以及時、準確地更新。
在集團公司安全保衛(wèi)部的領(lǐng)導(dǎo)下,電氣搶修分公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工團結(jié)一心,努力奮斗,圓滿完成20__年全年安全保衛(wèi)工作任務(wù),現(xiàn)將電氣搶修分公司20__年全年安保工作具體內(nèi)容如下:
一、安全生產(chǎn)方面:
1、完成集團公司各水廠供電線路的巡視和維護工作。
2、完成集團春檢電氣試驗工作。
根據(jù)國家電網(wǎng)《電氣安全工作規(guī)程》和《電力設(shè)備預(yù)防性試驗規(guī)程》的規(guī)定。按照集團公司生產(chǎn)大修計劃要求,電氣搶修分公司對各水廠電氣設(shè)備進行春檢電氣試驗。試驗項目1276項,1萬2千余次。于5月初開始至7月末結(jié)束,共歷時3個月。試驗中發(fā)現(xiàn)的20余項問題已全部解決。
3、搶險工作。全年及時處理全集團各單位突發(fā)電氣搶險事故,排除安全隱患,避免了事故的擴大和人身安全事故的發(fā)生。
1—11月份共完成平房凈水廠66KV朝凈線電纜被挖斷事故搶險,長輸管線沈家營子管理所10KV架空線路故障搶修,新一工業(yè)制水廠水源甲乙線供電線路被挖斷等故障搶險24次。
二、安全學(xué)習(xí)及培訓(xùn)教育方面:
1、本單位從3月1日-4月30日歷時2個月對全體一線職工進行安全技術(shù)培訓(xùn)。
2、完成了觸電應(yīng)急演練。
3、完成了安全防火演練。
4、每季度組織職工觀看防止觸電及技術(shù)教育片。
三、車輛安全方面:
1.組織駕駛員觀看車輛安全教育片。
2.完成了全年車輛無事故工作。
3.全年車輛無私自出市區(qū)的情況。
4.完成了每月對駕駛員進行車輛安全法規(guī)的學(xué)習(xí)工作。
四、保衛(wèi)方面
按要求完成集團公司保衛(wèi)工作兩項內(nèi)容。加強辦公管理,嚴格落實“三級值班”和“四防”制度。做好節(jié)日期間的反恐怖防范和安全保衛(wèi)工作。
五、其他工作
嚴格執(zhí)行《電力安全工作規(guī)程》,重點加強施工現(xiàn)場安全管理工作,規(guī)范警示標志,強化安全監(jiān)督,施工前安全技術(shù)交底,施工中安全員監(jiān)護作業(yè),施工后安全總結(jié),使整個施工過程在安全監(jiān)管之下。在實踐中不斷完善電氣搶險預(yù)案,全面完成安全責(zé)任目標。
六、20__年工作計劃和安排
1、安全生產(chǎn)及保衛(wèi)工作計劃:
(1)巡視、維護集團公司各水廠供電線路。
(2)加強集團公司各水廠電氣設(shè)備的搶險組織工作。
(3)繼續(xù)進行各水廠的電氣試驗。
(4)做好本單位的安全生產(chǎn)工作。
(5)建立長效機制繼續(xù)對廠區(qū)內(nèi)保工作落實到實處。
2、安全管理:
(1)堅決服從集團公司安全保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo),完成各項工作任務(wù)。
(2)繼續(xù)加強職工安全技術(shù)能力的培養(yǎng)。
總之,為了完成集團公司安全保衛(wèi)部的任務(wù),電氣搶修分公司按照一崗雙責(zé)的要求,團結(jié)一致,安全高效地完成了全年的工作任務(wù),還將以百分百的工作熱情投入到下一年的工作中。