學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得有助于培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí),增強(qiáng)他們對(duì)社會(huì)問題和現(xiàn)象的關(guān)注和思考。以下是小編整理的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得,歡迎大家借鑒與參考!
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市,經(jīng)營(yíng)范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺(tái)工作,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺(tái)是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時(shí)還要賣一些東西,是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
經(jīng)過暑假一個(gè)月的工作實(shí)踐,讓我感受到一些工作體會(huì):
第一、服務(wù)最關(guān)鍵。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購(gòu)物心情。顧客是來(lái)買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對(duì)顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì)再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會(huì)有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告,何樂而不為?
第二、誠(chéng)信是根本。
不論我們做人還是做事,誠(chéng)信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說(shuō)提高超市的誠(chéng)信度是很重要的。俗話說(shuō)“誠(chéng)招天下客,譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本,買賣禮在先?!眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠(chéng)信的員工,就會(huì)有誠(chéng)信的企業(yè),生意也會(huì)越做越大。
第三、提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對(duì)企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說(shuō)的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì),能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì),足見的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!
但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的。要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。于是,這個(gè)暑假,我來(lái)到__集團(tuán)財(cái)務(wù)部參加了社會(huì)實(shí)踐,看他們?nèi)绾喂ぷ髯鲆恍┝λ芗暗氖虑椤?/p>
從x月x日到x月__日,雖然是短短的十天,我學(xué)到了不少課本里學(xué)不到的知識(shí)。我初步了解了財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)室里x會(huì)計(jì)師熱情地接待了我,認(rèn)真地向我介紹了公司的業(yè)務(wù)流程內(nèi)容、公司的有關(guān)財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)人員的主要職責(zé)以及財(cái)務(wù)審核流程。作為一家大型的建筑企業(yè),它有著規(guī)范的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)審核制度,對(duì)財(cái)務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有著嚴(yán)格具體的要求。這為我暑期社會(huì)實(shí)踐提供良好的條件與環(huán)境。
在工作中,x會(huì)計(jì)師告訴我做賬須根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入錄入記帳憑證的界面,再按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的建筑工程會(huì)計(jì)流程,了解到登帳要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。然后,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表等等。
本以為會(huì)計(jì)是比較輕松的,無(wú)非是做賬,但在學(xué)習(xí)的過程中我發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!。每一步都馬虎不得,否則將造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的損失,長(zhǎng)期會(huì)影響企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展,后果不堪設(shè)想。原來(lái)會(huì)計(jì)有著很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶,極具連通性。在這里我學(xué)到了課本里學(xué)不到的知識(shí),如一些建筑企業(yè)專用的會(huì)計(jì)科目,如應(yīng)收建筑項(xiàng)目工程款,預(yù)收建筑立項(xiàng)預(yù)交款,安裝項(xiàng)目使用資金款,預(yù)算與結(jié)余等。這些都然我受益匪淺。
雖然我們還沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí),但一些企業(yè)帳單、收據(jù)、收費(fèi)清單、匯票等第一次接觸就給我留下了深刻的印象,在這個(gè)過程中各位會(huì)計(jì)人員熟練地操作讓我明白簡(jiǎn)單的了解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要把所有的按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提為基礎(chǔ)。會(huì)計(jì)人員基礎(chǔ)工作。會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)最基本的職能之一,通過記帳、算帳和報(bào)帳,及時(shí)提供正確、有用的會(huì)計(jì)信息,客觀的反映經(jīng)營(yíng)成果,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù),既是會(huì)計(jì)人員勞動(dòng)價(jià)值的.體現(xiàn),也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)人員最基本的工作,也是對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的要求,會(huì)計(jì)核算不做好,談何進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督與參與管理。會(huì)計(jì)人員應(yīng)通過對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,以及對(duì)專業(yè)知識(shí)和政策法規(guī)的掌握,為企業(yè)的發(fā)展提出有效的建議;通過制訂全面預(yù)算,明確企業(yè)總體目標(biāo),并在此基礎(chǔ)上分解各部門預(yù)算,健全責(zé)任制考核體系,調(diào)動(dòng)子、分公司積極性,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
通過十天的學(xué)習(xí)編制記帳憑證工作,我對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且為我以后的會(huì)計(jì)事務(wù)學(xué)習(xí)起到了很大的作用,除了學(xué)習(xí)編制記帳憑證外,我還初步大概地了解到每一種原始憑證的樣式以及用途。從制單到記帳整個(gè)過程基本上了解了,這為我以后的會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí)提供的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然時(shí)間很短,接觸到的工作很淺,但是經(jīng)過這次實(shí)踐,讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無(wú)法得來(lái)的,通過實(shí)踐,我們能夠更好了解自己的不足了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),了解社會(huì)工作的方方面面,讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。在實(shí)踐時(shí)我也有意識(shí)覺察前輩們是
如何和同事相處,而且自己也學(xué)著虛心求教,使得十天的實(shí)習(xí)更加有意義,此次的實(shí)踐為我們深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力,利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,掌握一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)習(xí)什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的工作,走上工作崗位打下基礎(chǔ)。在實(shí)踐中,我明白了學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí),而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。
因?yàn)檫@些讓夏日有著別樣的精彩,收獲著經(jīng)驗(yàn),我繼續(xù)前行!
寒假放假前,輔導(dǎo)員在節(jié)前大會(huì)上感召在座的我們?yōu)楦改讣胰俗鲆稽c(diǎn)事,當(dāng)時(shí)心里便暗下決心,做家務(wù)、煮飯、為父母打一盆洗腳水等事項(xiàng)紛紛納入了假期任務(wù)清單之中。 然而總是思想上的巨人,行動(dòng)上的矮子?;丶也欢嗑?,沒有了在學(xué)校時(shí)來(lái)自各方面的種種壓力,便開始整日沉溺于追劇玩手機(jī)看小說(shuō)的朝九晚五的生活之中,之前的種種承諾保證也全都拋諸腦后。
這樣安逸的日子久了,便覺身心開始?jí)櫬?。也許是為了擺脫這種無(wú)所適從,我和姐姐便去了親戚的公司上班。公司上班打卡的日子遠(yuǎn)沒有自己期待的那么有趣。實(shí)習(xí)13天,忍受了13天早起擠地鐵的生活,受夠了公司樓下食堂里的地溝油味,換來(lái)了1200元的人生第一桶金。若說(shuō)我在這段經(jīng)歷中的'最大收獲,那便是深深地體會(huì)到父母掙錢養(yǎng)家之不易。與之前在家安逸日子的對(duì)比之下,方知父母給予的一羹一食的甘甜,以及他們這二十年來(lái)用心營(yíng)造努力經(jīng)營(yíng)的溫馨小窩的舒適。
因著這樣的一份體驗(yàn),回到家后,我開始務(wù)實(shí)之前的計(jì)劃。從細(xì)微之處去幫父母及家人做一些力所能及之事。也許是在包餃子時(shí)學(xué)會(huì)怎樣擇洗那一把翠綠的韭菜;也許是在幫媽媽切蓮菜時(shí)知道九孔的蓮菜口感爽脆因而更適合做涼拌菜;也許是在爸媽勞累一天回到家之后為他們打上一盆洗腳水,端上一杯熱茶;也許是在快過年時(shí)用上一天的時(shí)間掃除家里的灰塵。對(duì)于我而言,這些已不僅僅是感恩父母的一種方式,而更像是一種修行,它讓我知道,原來(lái)做好一個(gè)家庭主婦也需要學(xué)者般的智慧與經(jīng)驗(yàn),原來(lái)成長(zhǎng)于我們而言已不再是單純的學(xué)歷的升高和知識(shí)量的增加,他更應(yīng)該是學(xué)會(huì)感恩和如何勇敢而恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)愛。在家的剩余二十多天里,我曾和姐姐一起掌勺為年夜飯?zhí)硪粌傻绖倢W(xué)會(huì)的炒菜;在新年伊始拜訪姑姑嬸嬸家時(shí)陪他們聊聊天,做做家務(wù);給手術(shù)后臥床休息的姨媽送去一份份午餐;為姥爺姥姥家換上一只新的燈泡,教二位老人如何發(fā)短信;以及在中秋節(jié)時(shí)給爺爺奶奶送去一份可口的湯圓。至于我用13天的辛苦換來(lái)的的那點(diǎn)微薄的“工資”,我選擇了用它給家人買了保溫杯,雖然是再也普通不過的禮物,但我卻希望他們能夠在勞累之余喝上一口暖胃的茶,以及寓意我對(duì)他們一輩子的情誼。
回想自己這過去的20年,享受著來(lái)自父輩和祖父輩兩代人的萬(wàn)千寵愛,卻似乎除了在中學(xué)時(shí)代的作文之外從未思考過要如何去報(bào)答親人們的養(yǎng)育之恩。我想我應(yīng)該感謝這段短短半個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,他讓我在初次體驗(yàn)社會(huì)之余開始懂得親情的寶貴,并開始用自己的方式去用心呵護(hù)它。時(shí)光短暫,歲月早已在父母的額頭眉間留下了痕跡,希望從今天開始孝順父母,報(bào)答親人為時(shí)不晚。
懷著對(duì)家人的這份愛和將它付諸行動(dòng)的心念,這個(gè)假期不寂寞。
對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),暑假是一個(gè)很好接觸社會(huì)、積累工作經(jīng)驗(yàn)不可錯(cuò)失的機(jī)會(huì)。學(xué)校只能教給我們道德法則、專業(yè)理論,還有許多需要我們?cè)趯?shí)踐中體會(huì),從實(shí)踐中感悟,進(jìn)而獲得升華。我感覺這個(gè)暑假在超市做兼職的工作鍛煉了自己的膽量,更進(jìn)一步了解了待人處世的原則,使我獲益匪淺。
實(shí)踐內(nèi)容:
轉(zhuǎn)眼間本年度第一學(xué)期就結(jié)束了。告別了學(xué)校的生活,也就告別了以往的稚嫩,告別了那些不切實(shí)際的幻想,一步一步更成熟了。迎來(lái)了這個(gè)暑假,也迎來(lái)了暑假實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)槭堑?次參加社會(huì)實(shí)踐,經(jīng)驗(yàn)也不是很足,所以我一開始就將眼界放低,抱著這樣的態(tài)度,進(jìn)入了__超市。
超市正式工是統(tǒng)一著裝的,寶藍(lán)色制服。我們假期工也是一樣。他們胸前都佩戴著自己的胸卡,我們不同于他們的就是假期工,超市早上8:30點(diǎn)開門,我們7:50點(diǎn)就要集合。助理會(huì)進(jìn)行訓(xùn)話,強(qiáng)調(diào)一下個(gè)別注意事項(xiàng),鼓動(dòng)一下“士氣”這之后才干活。剛開始我們每天就干6小時(shí),后來(lái)每天干8小時(shí),下班后一般情況沒什么事我回家倒頭就睡了。我所在的區(qū)域是超市二樓的熟食成品區(qū),比如:__等。這可以說(shuō)是任重而道遠(yuǎn),這個(gè)工作一方面要承受身體上的折磨——每天8個(gè)小時(shí)這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的,而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜,永遠(yuǎn)看的到而吃不到,在這樣的環(huán)境中掙扎了45天的我,終于不負(fù)重望的瘦了。
超市里的工作說(shuō)起來(lái)其實(shí)很簡(jiǎn)單。首先來(lái)貨的時(shí)候要及時(shí)的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大,即使有專門轉(zhuǎn)移貨物的推車也是非常沉的,平時(shí)在學(xué)校不怎么干粗累活,在家家長(zhǎng)不舍得讓我們干,比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩(wěn)。一切準(zhǔn)備就緒后,超市就開門了我們開始迎接我們的客人。在這里,顧客就是上帝,顧客的錯(cuò)也是我們的錯(cuò)。他們有著絕對(duì)的地位。特別是我們這些“嫩草”們,大多是在校學(xué)生,再怎么說(shuō)也難免有點(diǎn)心高氣傲、心浮氣躁,面對(duì)某些“刁客”時(shí)明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和,對(duì)待陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,也就沒什么問題了。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,提前“訪遍”了超市一樓的所有廁所以防有詢問的顧客。雖然后來(lái)主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點(diǎn)而感到高興。
心得體會(huì):
在這里,不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習(xí)了。而是,主動(dòng)的接觸,主動(dòng)的拉近與顧客的距離。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過顧客的語(yǔ)言與表情察覺顧客的想法,才能清晰流利的表達(dá)自己的意思,才能游刃有余的回答顧客的提問,不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備——被“冷落”的準(zhǔn)備。如此多的品種,許多顧客看花了眼,往往猶豫許久還不一定會(huì)買。這時(shí)候我們就需要有耐心。有些顧客就是沖這份耐心才買的,徘徊了這么久,不買就有點(diǎn)不好意思了,不耐心、煩躁反而會(huì)氣跑顧客。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會(huì),而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的。另外就是細(xì)心認(rèn)真。我相信,再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過。細(xì)節(jié)決定成敗,它可以反映一個(gè)人的性格、處事風(fēng)格等等。而認(rèn)真體現(xiàn)一個(gè)人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,最起碼有個(gè)良好的態(tài)度,認(rèn)真的去做,努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正,還何談把工作做好。
這幾個(gè)月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺得很累而且很無(wú)趣。可隨著時(shí)間慢慢的過去,我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。
而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)理貨員工作也不是那么無(wú)聊的。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵(lì)自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。來(lái)到這里的前幾天,每次都會(huì)有幾個(gè)個(gè)師傅帶我,也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入這個(gè)角色中,同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了,怕自己學(xué)不過來(lái),可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識(shí)記住,并時(shí)常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來(lái),其實(shí)也不算太難的。雖然開始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但在他們細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在他們的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),比如食品的保質(zhì)期要時(shí)常的檢查、臺(tái)面必須保持整潔,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的?!澳谩?,歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的,雖然我不太愛說(shuō)話,但我慢慢的克服這些毛病。遇到問題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了,心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺自己差的很遠(yuǎn)。
也懂了,我們過去花的每一分錢都來(lái)之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(zhǎng),學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,減少了對(duì)殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力的恐懼。但同時(shí)我也再一次的體會(huì)到了工作的艱辛。我們?cè)趯W(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不夠應(yīng)付這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)。我想問經(jīng)驗(yàn)是什么。經(jīng)驗(yàn)就是通過自己的親身體驗(yàn)去總結(jié)出來(lái)的精華。希望以我所學(xué)。盡我所能。在磨練中不斷成長(zhǎng)。吸收更多的精華。提升自己的各方各面。寶劍越來(lái)越鋒利。梅香越來(lái)越濃郁。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中掌握生存之道。
轉(zhuǎn)瞬即逝,一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐匆匆而過,留下的是滿滿的回憶和那一份深厚的情誼。一個(gè)月中承載了太多太多,我們帶著青春的朝氣,走進(jìn)了__,在這里,我們感受到七月的炎熱,教官們的熱情,伙伴們的團(tuán)結(jié)……在這里,到處都充滿了__正能量!在這里,乏味中也充滿著希望,苦澀中也流露著甘甜。步入__,僅僅只是一個(gè)精彩的開始。
步入__的第一天,這里的一切都充滿了新鮮感。盡管來(lái)時(shí)匆匆,在簡(jiǎn)單的修整之后,我們便迎來(lái)了第一件任務(wù)——整理賓館,悶熱的天氣在賓館這狹小的空間里發(fā)揮得淋漓盡致,伙伴們個(gè)個(gè)汗流浹背。在忙碌了一個(gè)下午之后,吃過晚飯,是王子教練給我們開的第一次見面會(huì),就這樣我們和__的23位教官們一起開始了短暫的27天暑期社會(huì)實(shí)踐,就在這短短的27天里我們收獲了成長(zhǎng)和友誼。
來(lái)到__的第二天,我們迎來(lái)了一批新學(xué)員——__二中高二年段的學(xué)生們。第一次體驗(yàn)到了作為一個(gè)教官的感受,心里有著一絲絲的喜悅和擔(dān)憂,但在接下來(lái)的三天帶隊(duì)過程中,又給了我完全不一樣的感受。在自己以往的軍訓(xùn)生活中,教官對(duì)學(xué)員都是嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練,嚴(yán)格懲罰,一切以嚴(yán)為標(biāo)準(zhǔn)。而在__,我深切地體會(huì)到了身為一個(gè)助教的責(zé)任感和事業(yè)心,在__的每一位教官對(duì)學(xué)員都是無(wú)微不至的關(guān)照,他們身上流露出更多的是責(zé)任感和事業(yè)心,他們能關(guān)注到每一位學(xué)員的感受,他們能用一顆熾熱的心去感化每一位學(xué)員,幫助學(xué)員培養(yǎng)良好的習(xí)慣,讓他們學(xué)會(huì)感恩,這讓我由心地敬佩。
在短短的三天與學(xué)員們相處的過程中,自己能切身的感受到自己與學(xué)員們的共同成長(zhǎng)。融入一個(gè)團(tuán)體里,自己的一言一行不僅關(guān)系到自己更關(guān)乎一個(gè)集體的榮譽(yù)。三天中與學(xué)員們共同參與的每一個(gè)項(xiàng)目,每一項(xiàng)游戲都能看得到一個(gè)集體應(yīng)有的凝聚力,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的旗幟和靈魂。高空項(xiàng)目,軍事繩木組合,民防三項(xiàng),平衡圈……在每一個(gè)項(xiàng)目和游戲中,盡管會(huì)碰到各種各樣的困難,但令我欣慰的是沒有學(xué)員輕言放棄,他們都在不斷地挑戰(zhàn)自我,超越自我,一次又一次的失敗他們并沒有氣餒,而是更加緊密地配合,越挫越勇,取得了最終的成功。
在__短短的三天帶隊(duì)中,我慶幸擁有此次機(jī)會(huì)參與暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),__別具一格的賞識(shí)教育,每一天的總結(jié)交流會(huì)都讓我收獲頗豐。在__的每一天都在成長(zhǎng),每一個(gè)項(xiàng)目,每一個(gè)游戲在開展過程中存在的問題和不足,都得到了及時(shí)的反饋和解決。來(lái)到__的第二天,就真正的感受到了這里有家的氣息和氛圍,和教官們能輕聲地問候能默契地配合,和學(xué)員們由最初的有所顧忌到最終的融入角色,讓我懂得了和學(xué)員們的相處之道:對(duì)學(xué)員們坦誠(chéng)相待,融入角色,進(jìn)入他們的內(nèi)心世界,才能發(fā)現(xiàn)他們身上存在的不足和閃光點(diǎn)。從教官們的身上我看到了賞識(shí)教育的巨大能量,賞識(shí)教育有著批判教育無(wú)可比擬的正能量,一句肯定的話語(yǔ),一個(gè)會(huì)心的微笑,一個(gè)稱贊的手勢(shì),對(duì)學(xué)員們都是莫大的鼓舞,讓我看到了賞識(shí)教育取得的意想不到的效果。王子教練的話也讓我倍受啟發(fā):“不要去改變別人什么,而是為別人增加什么。”來(lái)到__我覺得自己增加最為明顯的是自己慢慢地養(yǎng)成了一個(gè)好習(xí)慣,在自己的潛意識(shí)中早已把自己當(dāng)成__的一份子,教官們身上的那些優(yōu)秀品質(zhì)也一點(diǎn)點(diǎn)地融入自己的生活中,也許會(huì)因?yàn)檫@一些小小的改變,讓我受用一生。
來(lái)到__的另一件大事就是當(dāng)裁判了,當(dāng)裁判對(duì)我們而言是個(gè)“意外”,但同樣也給了我們意外的收獲。第一天當(dāng)游泳裁判,有著說(shuō)不出的驕傲和喜悅,第一次嘗試有著莫名的成就感。但堅(jiān)持幾天后漸漸地感覺到裁判工作有點(diǎn)枯燥無(wú)味,伙伴們盡管還是盡心地做好裁判工作,但是可以明顯感覺到伙伴們的激情在慢慢地消減,這也許就是對(duì)我們最大的考驗(yàn)。幾乎沒怎么間斷,連續(xù)十幾天的裁判工作,還好我們學(xué)會(huì)了“苦中作樂”,裁判工作雖然辛苦,但大家都是在愉悅和快樂中度過這十幾天。這十幾天的裁判經(jīng)歷還是讓自己回味無(wú)窮,簡(jiǎn)單的裁判工作,也有著大學(xué)問:十分的用心+十分的耐心+十分的細(xì)心=合格的裁判。所以想當(dāng)好一名裁判沒有想象中那么難,也沒有想象中那么容易。人生中最難得的是學(xué)會(huì)了將坎坷踏成坦途,無(wú)論面臨何種境遇都能有“閑看云卷云舒,靜觀花開花落”的情致,這是人生中對(duì)自己而言最為寶貴的能力,相信這樣的人生無(wú)論走到哪里都很快樂。
在這一個(gè)月中,給我印象最深的還是那群優(yōu)秀可愛的教官們,說(shuō)不清的感觸,道不盡的感激,朝夕相處中帶給我們?cè)S多的歡樂,讓我們收獲了許多的成長(zhǎng)。一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐,拉近了我們與社會(huì)的距離,讓我們開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,收獲了友誼。這一個(gè)月的精彩我難以言表,期待還能有這樣機(jī)會(huì)能夠參與其中,能將這一份友誼和精彩一直延續(xù)下去……