一個(gè)多月前我開始在分理處不同的崗位上輪崗學(xué)習(xí)，在此期間我碰到了不同于儲蓄的業(yè)務(wù)也學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn)，以下便是我這次輪崗學(xué)習(xí)的心得體會：
首先，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們農(nóng)行的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作，提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的能力。
剛開始我是在總出納的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)，眾所周知總出納對于一個(gè)分理處來說有多么的重要，她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務(wù)的多面手，又是支配分理處頭寸的操控者?？梢娺@個(gè)崗位對上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻，當(dāng)然對于我們新人來說也是一個(gè)“聚寶盆”，因?yàn)樗w了對內(nèi)對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù)，我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機(jī)會，認(rèn)真虛心的拜師學(xué)藝，不懂的就問并隨時(shí)做筆記，當(dāng)然了還要自己堅(jiān)持上崗實(shí)踐，任何事物光有理論沒有實(shí)踐是達(dá)不到鍛煉的目的的，特別是對于我們臨柜人員，一方面要熟悉各種業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務(wù)，這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會跟的上去。通過學(xué)習(xí)，我逐步掌握了很多業(yè)務(wù)，比如對公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸、單位個(gè)人貸款發(fā)放和還貸等，當(dāng)然還有很多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶的了解程度等等還有待于進(jìn)一步掌握。
之后的一個(gè)星期，我在系統(tǒng)管理員這個(gè)崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然系統(tǒng)管理看上去遠(yuǎn)離了臨柜，但其工作面還是挺大的：他要維護(hù)整個(gè)分理處的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行進(jìn)而保障對外辦理業(yè)務(wù)的連續(xù)性;每天打印報(bào)表和各類回單，報(bào)表定期裝訂成冊;每天臨近中午做交換帳;負(fù)責(zé)維護(hù)ATM機(jī)，一天至少兩次;單位代發(fā)工資時(shí)做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng)，保證簽約單位代發(fā)工資的及時(shí)準(zhǔn)確;做好個(gè)人及單位網(wǎng)上銀行注冊(還需進(jìn)一步掌握);做好庫房重要空白憑證的管理等等?？梢娤到y(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識，一個(gè)星期的上崗實(shí)踐使我大致了解了這個(gè)崗位和要做的工作，增進(jìn)了對分理處整體運(yùn)行情況的認(rèn)識。其次，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。單純的儲蓄業(yè)務(wù)相比于對公業(yè)務(wù)來說獨(dú)立性較大，業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢，而對公業(yè)務(wù)卻比較繁雜，一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù)，而往往都是同時(shí)要處理，如果碰到辦理時(shí)間較長的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢必會在一段時(shí)間里暫停對外服務(wù)，這時(shí)其他臨柜人員要勇于挑起重?fù)?dān)把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過來，及時(shí)幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)其實(shí)并不難，關(guān)鍵在于你想不想學(xué)，碰到不會辦理的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該覺得是自己學(xué)的不夠應(yīng)及時(shí)請教周圍同事，并做好筆記，下次再碰到時(shí)要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學(xué)到腦子里去，到第三次了爭取不要再說“不好意思，我這里不會辦理請到其他柜辦理”，真正做到“一柜通”。
再者，這次的輪崗學(xué)習(xí)激發(fā)了我自我思考解決問題的能力?！安粣u下問”這句話固有道理，不過并非任何情況都適用。輪崗學(xué)習(xí)期間有時(shí)需獨(dú)立上崗，臨柜也好系統(tǒng)管理也好，肯定會碰到一些師傅沒交代清楚其他同事也不知如何處理的情況，這時(shí)有兩種選擇：一、直接打電話問領(lǐng)導(dǎo)。二、認(rèn)真思考，仔細(xì)想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法，如果忘了不懂隨時(shí)就叫出來該怎么辦，不恥下問也就失去了它原來的意思了。當(dāng)然萬事要靈活機(jī)動，如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時(shí)間向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，這時(shí)就不能拖延時(shí)間，耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。
總之，這次的輪崗學(xué)習(xí)對我的幫助很大，不僅業(yè)務(wù)知識得到了擴(kuò)充對分理處的整體情況有了更深的理解，還在自信心方面得到了加強(qiáng)。輪崗學(xué)習(xí)這個(gè)傳統(tǒng)會繼續(xù)下去，我們西周分理處臨柜人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會進(jìn)一步的得到加強(qiáng)，從而更好地提供一流的服務(wù)!
八月份我們懷著激動的心情踏上了去實(shí)習(xí)的征程，雖然在去公司的途中出了點(diǎn)小意外，但是在經(jīng)理的幫助下我們順利的到達(dá)了目的地：深圳善營自動化設(shè)備有限公司。初出學(xué)校一切是那么的陌生，對未知也是那么的好奇，第一天上班有一點(diǎn)手足無措的感覺，不知道怎么樣去做好一件事，隨著時(shí)間的推移慢慢的從手足無措到熟練。
時(shí)間如白駒過隙，不知不覺我在善營自動化設(shè)備有限公司實(shí)習(xí)了四個(gè)月了，在這四個(gè)月的我學(xué)到了許多使我更深刻地了解到了實(shí)踐的重要性，也明白了只具有理論知識是不夠的，更要有基本的動手能力，而這恰恰是我所缺乏的。通過實(shí)習(xí)我們更加體會到“學(xué)以致用”這句話中蘊(yùn)涵的深刻道理。公司是以裝配精密涂布機(jī)為主，在這四個(gè)月的裝配過程中，我學(xué)到了很多同時(shí)也知道了自己的不足，很好的把理論和實(shí)踐結(jié)合在一起。對涂布機(jī)的工作原理有了一定的了解，對裝配行業(yè)也有了初步的了解。在裝配過程中有不懂的和同學(xué)一起交流，也可以問師傅們是自己的知識更加的豐富，同時(shí)自己的動手能力等到了很好的提升，也鍛煉了自己的為人處事的能力同時(shí)積累了一定的社會經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)也是我們的一大優(yōu)勢。通過實(shí)習(xí)，讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致，不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養(yǎng)了我們遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)的自覺性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。很快我們就要步入社會，面臨就業(yè)了，就業(yè)單位不會像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。
在實(shí)習(xí)中有時(shí)有點(diǎn)辛苦，也不知道這是慶幸還是依戀，但回想起來才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜——實(shí)習(xí)是有趣的、豐富的、快樂的。親身經(jīng)歷著從一個(gè)個(gè)的零散零件到一臺完整機(jī)器的過程，也認(rèn)識到自己的很多不足，長期的學(xué)習(xí)使我遠(yuǎn)離了生產(chǎn)實(shí)習(xí)，動手能力特別弱，對壓力的承受能力也不足。也許有了這次的體驗(yàn)，會使我在以后的日子里更加坦然地面對工作中所遇到的每一難關(guān)。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動化專業(yè)領(lǐng)域的知識有了更深，更廣的認(rèn)識。以前在學(xué)校了解的知識太狹窄，只把目光停留在僅學(xué)的幾門專業(yè)課上，而且僅有的幾門專業(yè)課學(xué)的也不是很精通。通過這次實(shí)習(xí)，我不僅在專業(yè)知識上有很大的收獲。而且在對待學(xué)習(xí)以及生活的態(tài)度上更有了意想不到的收獲。
俗話說：“學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則殆”“多聞多見。一以貫之”，學(xué)什么東西一定要注重思考，理論聯(lián)系實(shí)際，墨子的“言必有三表”“有本之者，有原之者，有用之者，于何本之?”說的就是這個(gè)道理。通過實(shí)習(xí)我主要有以下幾點(diǎn)體會：明確實(shí)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真參加實(shí)訓(xùn)，服從實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的指導(dǎo);重視操作技能訓(xùn)練，認(rèn)真聽取實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的講解，仔細(xì)觀察示范操作，并應(yīng)理論聯(lián)系實(shí)際;掌握操作技能，嚴(yán)肅認(rèn)真、細(xì)心操作，重視實(shí)訓(xùn)的個(gè)人總結(jié);遵守實(shí)訓(xùn)規(guī)則和安全操作規(guī)程。通過實(shí)踐，深化了一些課本上的知識，獲得了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，另外也認(rèn)識到了自己部分知識的缺乏和淺顯，激勵(lì)自己以后更好的學(xué)習(xí)，并把握好方向。信息時(shí)代，僅會操作鼠標(biāo)是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。而且，現(xiàn)在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢讓我認(rèn)識到，只有不斷增加自身能力，具有十分豐富的知識才能不會在將來的競爭中被淘汰?？偠灾@次實(shí)習(xí)鍛煉了自己，為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!我會一如既往，將自己的全部心血傾注于學(xué)習(xí)上，努力學(xué)習(xí)新知識。
這幾個(gè)月在車間所學(xué)到東西，個(gè)人認(rèn)為很實(shí)用。正如幾位師傅所說的，理論上東西到了實(shí)際中遇到問題，書本知識學(xué)得再好未必能夠解決，更何況書本里也未必找得到。當(dāng)然，這樣的細(xì)節(jié)在短時(shí)間的實(shí)踐中我還沒能學(xué)習(xí)到但也有了不少體會。在車間里，剛剛開始我所能做的不過是偶爾擰擰螺絲或者幫師傅遞些東西后來也會跟著做平衡，大部分時(shí)間我都是在觀察學(xué)習(xí)師傅們的工作。通過這樣的實(shí)際練習(xí)，所留下的疑問絕大部分都得到了解答。在這之前，一直以為裝配是沒有太高的技術(shù)要求的，看過師傅們的操作和聽過講解之后，發(fā)現(xiàn)這樣的觀點(diǎn)是完全錯(cuò)誤的。比如說安裝軸承就是完完全全的技術(shù)活。我所看到的軸承箱裝配中軸承都是過盈配合需要進(jìn)行熱安裝，安裝之前軸承要在油中加熱至一百度，然后安裝到主軸上，如果軸承受熱不均勻或者在安裝時(shí)沒有一推到底使得軸承卡在主軸上，可能一下午的時(shí)間都要浪費(fèi)，最基本的就是每個(gè)零件你既要裝進(jìn)去還要拆掉出來。有時(shí)看著機(jī)械廠加工來的零件因?yàn)椴缓细穸淮蚧厝ブ匦录庸さ臅r(shí)候，才明白加工工工藝的重要性。
很榮幸在步步高工作，雖然只有短短的二十多天但我學(xué)了很多。步步高是我生涯中第一份正式的工作，是真正讓我接觸和了解社會的公司。從他那里，我見到了，聽到了，感觸到了一些和校園里不一樣的事情。寫下這些文字，作為我在步步高公司工作的心得體會。短短的二十多天，有失誤，有遺憾，感悟之后，記下所思所想，作為以后人生路上的參考。
一 不論做什么事情，自己都要清楚所做的事對自己的將來有所幫助
這是我在步步高公司面試的時(shí)候，我是想提前感受一下真正的職業(yè)生活，然后通過這份工作，讓自己更加明確以后的方向。但是事實(shí)上， 通過實(shí)習(xí)我有了自己的想法：以后不管做什么事情都要一心一意，全力以赴，所做的事情都會有回報(bào)。不要單純的以為可以通過一件事情去提升另一件事情，在我看來，那或許就是投機(jī)取巧。
大學(xué)里，不論做什么都會有所收獲。不管是參加社團(tuán)，做干事當(dāng)主席，還是去做兼職，發(fā)傳單搞促銷，每個(gè)人都會有所收獲。但是重要的是我們要清楚自己到底想要的是什么，要清楚自己現(xiàn)在所做的一切，自己的每一次的選擇對將來的發(fā)展有沒有幫助和啟示。
二 學(xué)校和社會的區(qū)別主要表現(xiàn)在大學(xué)生的主動，交流，溝通的能力
學(xué)校的時(shí)候，老師總會在上課的時(shí)候問：大家聽懂了沒有，一般情況下不會有什么響應(yīng)，然后老師就會放心的繼續(xù)往下講。然而事實(shí)上，真正聽懂的同學(xué)又有幾個(gè)?只是為什么大家都不會主動的去問，好像老師講的課和自己無關(guān)。還是學(xué)生的時(shí)候，或許會慶幸，以為大學(xué)里有屬于自己的自由，想問就問，不想問就不問，沒有人管得著。老師還煞費(fèi)苦心的安排答疑時(shí)間，滿心期待著同學(xué)們的到來。但是事實(shí)上，真正走上社會以后，沒有人有任何的義務(wù)去告訴你該怎么做，即使他們知道你在社會上，在公司里哪些方面做得不對，哪些方面應(yīng)該怎么樣去做。也所以，真正進(jìn)入社會后，我們都要主動，不懂的地方就要主動地去請教，向那些比你有經(jīng)驗(yàn)的人，那些你覺得他有很多值得你學(xué)習(xí)的地方的人請教。只有這樣，你才不會陷入自己狹小的世界而不得解脫。每個(gè)人都有自己的內(nèi)心最神秘的世界，那是屬于你自己的，但是你也要能走出來，融入大家的世界中，主動的交流，溝通，互相學(xué)習(xí)。
三 公司是你把自己在學(xué)校學(xué)來的東西拿來實(shí)踐的，而不是純粹讓你來學(xué)習(xí)的
總會有些人抱怨找工作的時(shí)候公司的名聲小，抱怨上級只讓自己做雜活，在里面學(xué)不到多少知識，很快的，剛開始的新鮮感在還不到一周的時(shí)間里已經(jīng)蕩然無存。要么抱怨之后選擇離開，心情郁悶，感到英雄無用武之地。要么心情消極，得過且過，內(nèi)心不滿但也繼續(xù)堅(jiān)持到合同實(shí)習(xí)期滿。那天和一個(gè)剛剛實(shí)習(xí)結(jié)束的朋友聊天，聽她講自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷。她所做的工作是銷售，也因此會很累，要經(jīng)常出去跑業(yè)務(wù)。她說，身邊來實(shí)習(xí)的同學(xué)已經(jīng)換了好幾撥了。有來了不到一個(gè)星期就厭倦了然后離開的， 還有的是新招進(jìn)來的。她說，現(xiàn)在的大學(xué)生對工作的厭倦感特別快，很容易浮躁，怨天尤人，卻很少在自己身上找原因。我只是想說：實(shí)習(xí)是一個(gè)很直接的了解社會的途徑，公司是一個(gè)平臺，努力找到和自己專業(yè)相關(guān)的公司去實(shí)習(xí)，多把自己在學(xué)校學(xué)到的知識努力應(yīng)用，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
希望接下來再接再厲，爭取在以后的實(shí)習(xí)中努力做到最好，讓同事滿意，讓主管滿意，讓自己滿意。意識到了問題的存在就去努力的改正并努力做到不要再犯。未來的日子，我有責(zé)任讓自己的生活過好!
時(shí)至今日，我在偉創(chuàng)力制造(珠海)有限公司實(shí)習(xí)的時(shí)間已5個(gè)月，在我的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束之際，回想起在公司走過的日子，在無限感慨的同時(shí)覺得收獲頗豐。現(xiàn)把我在這段時(shí)間的心得體會記錄如下。
接受完公司較為系統(tǒng)的培訓(xùn)后，我們被安排到公司測試工程部進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)。其目的是讓剛進(jìn)入公司的職員能有一個(gè)充分了解思科產(chǎn)品測試流程的機(jī)會，同時(shí)也為實(shí)習(xí)完畢的崗位選擇提供參考。12月份中旬，我被分到runin測試和ort測試的操作崗位。我學(xué)的專業(yè)是通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備，對我接觸的測試設(shè)備的學(xué)習(xí)有很大的幫助，加上認(rèn)真去學(xué)，用心去領(lǐng)悟，使我很快的就對兩個(gè)測試工站熟悉起來，給我的工作帶來的極大的方便。
所謂的runin測試就是我們常說的老化測試，ort測試就是在線可靠性測試，是成品出貨前必須的測試，目的是為了保證我們的產(chǎn)品送到客戶的手上時(shí)能夠得到一個(gè)質(zhì)量的保證，使得不良產(chǎn)品能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，為客戶創(chuàng)造更大的市場競爭力，從而獲得更多的定單。
從我的實(shí)習(xí)過程來看，我有以下心得體會：
一、剛接觸一樣新東西，要有信心把它做好，不要退縮。其實(shí)再難的事只要有信心，肯用心，積極主動就一定能做好!我剛接觸理貨這項(xiàng)工作的時(shí)候，也感覺什么都不懂，什么都難，常常都摸不著頭緒。但我仔細(xì)地想了想，萬事開頭難嘛，出現(xiàn)這種情況是很正常的事情，我不是在為自己找借口，而確實(shí)是這樣。所以，我認(rèn)識到自己的不足便開始了實(shí)際的行動，努力地學(xué)，有不懂的就問，有不清楚不明白的就通過各種途徑去弄明白，根本就不怕別人笑話，因?yàn)槲抑溃瑒倧膶W(xué)校出來的我就像一張白紙，我要用各種顏色的筆去描繪它。
二、實(shí)踐才是活生生的東西，通過實(shí)踐，很多事情就會變得很容易甚至比理論上的更簡單。條條框框的理論看起來很乏味，有時(shí)也難以理解，(心得體會 )但自己親身去實(shí)踐，去操作，慢慢地就會變得很熟練，大有一種豁然開朗的感覺。剛開始看到那測試流程時(shí)，覺得很煩瑣，很多東西都是一頭霧水。但當(dāng)我真正獨(dú)立去操作，去體驗(yàn)的時(shí)候，我突然發(fā)現(xiàn)：原來那么簡單!所以，我現(xiàn)在覺得，單純理論上的東西，沒有經(jīng)過自己的親身實(shí)踐，是無法真正透徹理解它的真正含義的，就算你把它背得滾瓜爛熟也不起什么作用!不把死的東西變成活的東西就等于沒有真正的東西。
三、初涉社會，要學(xué)會獨(dú)立思考問題，獨(dú)立解決問題。外面的世界與學(xué)校有太多的不同，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比學(xué)校復(fù)雜得多，所以在外面如果還存在較強(qiáng)的依賴心理的話就會使自己到處碰壁。在學(xué)校，有一個(gè)在各方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。但在外面可不一樣，你要面對各種各樣的人，你要面對形形色色的事，孤獨(dú)無助的你必須要發(fā)揮自身的主觀能動性去想辦法，去尋求一切可能的途徑去解決。
在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里我所獲得的最為深刻的體會就是以上幾點(diǎn)，當(dāng)然還有很多很多。最后，我用一句話來總結(jié)我的心得體會：外面的世界是復(fù)雜的，但你必須去面對，即使你有過太多的苦悶和不適應(yīng);學(xué)會做事，學(xué)會做人，學(xué)會生活!