六月的綿綿細雨滋潤著四平這座英雄城市,空氣總是那么清晰,令人心馳神往,心情也是格外的清爽。在CCU工作近半年了,每天的工作可以說是既飽滿又充實,科室里每天都忙的不可開交,雖然每天工作結(jié)束時都是一身的疲憊,但是每次下班回家時,我都不會忘記在樓下停留片刻,去摸一摸門前那幾棵高大的楊樹和常青的松樹,每每都還會想起小時候父親教我吟誦的“大雪壓青松,青松挺且直,要知松高潔,待到雪化時”那時候的我懵懵懂懂,只知道咿咿呀呀的和父親一遍又一遍的讀著,卻體會不了陳毅元帥的內(nèi)心抱負和遠大理想,也就是從那時候起,父親給我改了現(xiàn)在這個名字-楊松!
每次看到那些郁郁常青的松樹的時候,我都會想到,它們和如今的自己是那么的相似。往事不堪回首,猶如一葉孤舟蕩漾在茫茫的大海之上,轉(zhuǎn)眼間,從在校的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣系纳习嘧?,助理護士這份工作干了已經(jīng)半年了,在這半年里,我曾經(jīng)因為思念家鄉(xiāng)而偷偷流淚過,也曾經(jīng)因為領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵而振奮過,曾經(jīng)因為朋友的無暇相約而抱怨過,也曾經(jīng)因為患者的一句夸獎而興奮過……我飽嘗了人生中的酸甜苦辣,我知道我不再年少,我應(yīng)該用另一種眼光去思考未來,思考人生……
記得剛剛干助理護士的時候,我豪情滿志,盡管是助理,但是我還是想靠著自己的勤勞和智慧在這里拼搏出屬于自己的一片天,可謂“海闊憑魚躍,山高任鳥飛!”我想管理好每一位患者,想成為在醫(yī)患中最受歡迎的新護士,我不斷的夯實自己的護理技能,積極主動地向老護士們學(xué)習(xí),每天都早來晚走,可是無論我怎么努力,也趕不上患者們提出新問題的步伐?,F(xiàn)實并非像我想象的那么美好,盡管你工作的時候笑臉相迎,但總還會有對你不滿意的家屬出現(xiàn),或者是指著你的鼻子說找領(lǐng)導(dǎo),或者說他們的事我管不著。我很委屈,甚至開始懷疑自己的能力,或者說懷疑自己當(dāng)初對專業(yè)的選擇有沒有意義,十年的寒窗苦讀就是為了在這里更好的生存嗎?我開始茫然了,加之自己護理知識的極度匱乏根本不能讓患者心服口服,黑夜里病房的恐怖和生物鐘的顛倒,在那段時間里,讓我整個人陷入了崩潰的狀態(tài),我無數(shù)次想過放棄,想灑脫的甩甩長發(fā),告訴自己條條大路通羅馬,但是我知道欺騙自己太不容易!我知道這份工作對我來講來之不易,我不能放棄。有時候,真是恨不得拿幾片優(yōu)氯凈給有些家屬洗洗腦,但是想象終歸是想象,我每天必須告誡自己努力去扮演好助理護士這個角色,畢竟不講道理的人是少數(shù)。我不知道自己和理想之間還有多大差距醫(yī)|學(xué)教|育網(wǎng)整|理。
工作累了的時候,總喜歡用文字來表達一下真實的自己,但是每每寫出來的東西總是有點青澀,有點孩子氣。記得小時候我的理想就是像魯迅一樣成為一名優(yōu)秀的文學(xué)家,他執(zhí)起筆,國人的命運就改變了??墒抢硐朐倜?,他終究是夢,當(dāng)夢醒十分,我已經(jīng)打著“健康所系,性命相托”的旗號,開始戰(zhàn)斗在臨床護理的最前端。記得很久以前,看郭敬明的《夢里花落知多少》為陸敘的死而落淚,現(xiàn)在再看心里難過的卻是姚珊珊打林嵐時顧小北的無動于衷;很久以前,滿腦子裝的都是安徒生筆下的王子和灰姑娘,心里總是猜測誰會是我的誰。現(xiàn)在再看,我不再相信安徒生的美好結(jié)局,更不再期待我的誰會出現(xiàn);很久以前,我總是暗戀班級上某個男生,上課時候偷偷看人家后腦勺。很久以后,我不再搞暗戀,而是執(zhí)起筆,大膽的為心儀的男生填上一曲歌詞,甚至寫上一部小說《那一年,我們一起追過的男孩兒》甩在他面前,大聲地告訴他“我愛你”雖然大人們說那并不是愛情,連我自己都無法改變,縱然隔著萬水千山漠然發(fā)現(xiàn),90初的我已經(jīng)不再像原來那樣靦腆!也許這就是成長的過程,我我經(jīng)歷了人的生離死別,經(jīng)歷了陰陽輪回,我長大了!
也許成熟是每個人成長過程中都要經(jīng)歷的良性過程,但是在我成長過程中,對我影響最深的,讓我明確了該不該繼續(xù)努力的人就是科室里一位叫王海斌的患者。記得今年春節(jié)剛過,科里組織優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),要求助理護士每晚都要給患者送去洗腳水以改善患者的血液循環(huán)。記得那天我把熱乎乎的洗腳水端到王大爺面前的時候,王大爺?shù)难劬駶櫫?,他拉著我的手,顫顫巍巍,用沙啞的聲音跟我說“姑娘啊,你們真是好人,我這么大歲數(shù)那你都沒嫌棄我!大爺謝謝你了!”說完便雙手合十向我鞠躬,我趕緊扶起大爺告訴他這是我應(yīng)該做的,還告訴他別有什么心理負擔(dān),記得那天和王大爺聊了很多,從生活習(xí)慣聊到了飲食習(xí)慣,從大爺?shù)墓ぷ餍再|(zhì)聊到了退休保健。那是我第一次心貼心的和患者聊天,這讓我對患者的心理活動有了進一步了解,人的感覺都是相互的,你敬我一尺,我敬你一仗。聊完之后,王大爺囑咐家屬說“給我找一張大紙,我要給楊護士寫封表揚信!”熱情洋溢的感謝文字體現(xiàn)了我的價值所在,這是我收到的第一封表揚信,我拿著表揚信熱淚盈眶。從那天起,我明確了自己的目標(biāo),認(rèn)認(rèn)真真的做好每位患者的基礎(chǔ)護理服務(wù),幫助年邁的老人剪指甲,給癱瘓的病人梳頭發(fā),更主要的是現(xiàn)在我學(xué)會了與患者溝通,每一天的進步,都有不一樣的心情,在接下來的每個月里,我都會收到不同患者的表揚信,我心底產(chǎn)生一種莫名的欣慰,同樣的工作已經(jīng)沒有了以前的疲憊,和家屬的關(guān)系越來越和諧,面對家屬的疑問也沒有了心跳加速的感覺,我和護士共同配合過醫(yī)生搶救,也不會再為工作的繁重而焦躁,我的付出換回了患者的健康和家屬對助理護士的尊重。成熟的感覺真好!
我很慶幸自己選擇了一個優(yōu)秀的醫(yī)院,一個優(yōu)秀的科室,這里有先進的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),這里有互幫互助的團體和可親可敬的領(lǐng)導(dǎo)班子。有人把護士比作白衣天使,那么我想把助理護士比作那郁郁常青的青松,她們百折不撓,她們心中有一種永不磨滅的理想,不需要任何言語,都會散發(fā)出生命不息、奮斗不止的拼搏精神。作為醫(yī)專的學(xué)子,作為醫(yī)院的助理護士,我被醫(yī)院感動了,感動在生活的點點滴滴,感動在醫(yī)院對我們無微不至的關(guān)照,感動在同行們的耐心教導(dǎo),我們要拿什么回報?也許是一張滿分的答卷,也許是幾年甚至幾十年的努力工作,無論怎樣,我都愿意用自己的青春和智慧為中心醫(yī)院譜寫感動,創(chuàng)造奇跡,直到永遠!
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了,自20__年7月2日到崗,至今五月有余,在這五個多月里,我體會到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f,某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?;赝?0__年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入 這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自20__年以來,旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,團隊建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
一、年度主要工作事項及成果梳理
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作事項總結(jié)如下:
1、 維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,及時更新銷售數(shù)
據(jù),定時上報有關(guān)銷售報表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,定期制作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表,定期做本項目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務(wù),如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責(zé)人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確?,F(xiàn)場銷售程序順利進行。
二、未達目標(biāo)的工作分析
上述工作事項,在剛接手工作的時候,由于業(yè)務(wù)不熟練,工作中出現(xiàn)過一些紕漏,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,加強自己的業(yè)務(wù)操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進: 首先,做事還是不夠細心,導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
其次,在與開發(fā)商接洽時,要注意溝通方式,盡量做到雙贏。 再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,盡
量做到有條有理,主次分明。
在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
三、20__年工作改進措施
針對20__年度工作中的不足,根據(jù)本職工作的性質(zhì),現(xiàn)對自己提出以下改進措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細心、有條理,在20__年里,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候,公私分明,責(zé)任到人。
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進一步改進工作方式,避免重復(fù)性工作。
四、工作感悟
近半年的工作經(jīng)歷,已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時代的我,生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收獲頗豐:
1、工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量 。在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會 導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進行。
2、結(jié)果導(dǎo)向,在半年會中白總提出的這一觀點可以說是職場第一準(zhǔn)則,任何事請,只要是自己接手的,不僅要注重過程,更重要的是結(jié)果,也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力,但是結(jié)果是有目共睹的。
3、細節(jié)決定成敗,千里之堤,潰于蟻穴,助理的工作可能有些繁雜,如果不仔細,工作可能就是一團亂麻了。
社會經(jīng)濟的發(fā)展,讓會計學(xué)成為炙手可熱的行業(yè),也成為企業(yè)、公司等日常經(jīng)營必不可少的必備。隨著會計制度的日臻完善,對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求,作為即將步入社會的會計專業(yè)人員,為了符合社會的要求,加強社會競爭力,必須嚴(yán)于自身的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng),培養(yǎng)較強的會計工作的實踐操作能力。經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在把握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,本人于20__年2月25日—20__年5月30日在__律師事務(wù)所進行了為期三個月的專業(yè)實習(xí),以下是此次實習(xí)中的一些心得和體會。
一、實習(xí)的重要性
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此, 在進行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活,通過對《中級財務(wù)會計》、《財務(wù)管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應(yīng)用》的學(xué)習(xí),可以說,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,認(rèn)為在實際操作中,自己只要理論運用到實踐,就會信手拈來,一氣呵成。經(jīng)過三個月的實習(xí),我才意識到,自己的想法過于天真,真正的會計工作,是不可能用書本知識來衡量操作的,終于體會到了,實踐勝于理論這個道理是如此深刻。沒有實踐,或者我永遠都不會以為會計工作是如此的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,也不會以為作為一名會計人員,需要比其他工作更多的細心與耐心。
二、實習(xí)單位情況
帶著一種幸福與美好的憧憬,我來到了天成律師事務(wù)所,這是一家比較中型的律師事務(wù)所,擁有20多位專業(yè)律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業(yè)務(wù)。平時的賬務(wù)往來是比較復(fù)雜而多量的,而且日常處理的財務(wù)工作量比較大,要求也比較高,要做到迅速,有效,且不能出錯。因此,對會計的專業(yè)水準(zhǔn)要求也相當(dāng)?shù)母摺?/p>
三、實習(xí)主要過程
由于這里的每一位律師,都是十分嚴(yán)謹(jǐn)而專業(yè)的,心里有著不小的壓力,畢竟,面對著大量的專業(yè)人士,自己顯得如此的心虛。
進佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時候做的比較累,但是我覺得生活得特別充實,更重要的是,對經(jīng)商之道,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的這一年,無論是公司還是我自己,感覺變化真的是特別大。
還記得10年12月份我來公司的時候,業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我,現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升,從我們負責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到,原來一個人負責(zé)兩三個展柜,現(xiàn)在一個人負責(zé)一個展柜剛好合適,說明我們的瓷器更換的速度快,銷售業(yè)績的增加。
5月份,我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,這對我來說是一個鍛煉,尤其是在工作遇到很多第一次有點擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r候。
第一次主持召開晨會,從不知道說什么,好在大家都特別熟悉,但當(dāng)經(jīng)理還是一問,我們?nèi)恢臅r候,我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多,生怕因為我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片,記得印好的時候,姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,還說:“這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行。”開始的時候我臉都會紅,還有些時候我就站在旁邊,土土的裝扮,加上心很虛,我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試,心里還是有些悸動,不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人,是多大,我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏,我需要更多的自信,要對工作有足夠的了解,要問在以后實際工作中有幫助的問題,還要最多的抓住第一面的細節(jié)問題,等等……好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后,知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團隊,接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求,雖然都是憑直覺做的決定,但還是讓我很欣慰。
第一次辭退員工,這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中,辭退一個員工要比應(yīng)聘一個員工難的多,不是技術(shù)上的而是心理上的,我從小性格就比較開朗隨和,很難對朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說不,但工作就不一樣了,工作就是工作,它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,而我往往就是這里處理不好。以上一個員工占捷為例,面試的時候覺得不是很適合這份工作,但因為是佳洋老員工的親屬,就先試用,結(jié)果在試用期中,表現(xiàn)不佳,我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時候,她也說自己其實很努力,說著說著還哭了起來,我當(dāng)時就有點慌亂,是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,后來我選擇讓她做到月底,說是會計好結(jié)賬,也給她一個適應(yīng)準(zhǔn)備的時間,但其實這個決定我又錯了,因為后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,不但不能鼓舞團隊士氣,相反倒影響團隊情緒,因為這個事情,我回家想了好久,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,合適留下,不合適離開,工作就是工作,一直希望別人不要多想,對事不對人,但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面,對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店,這是很爽的一次公出,計程車經(jīng)理坐前面付錢,吃飯經(jīng)理點菜買單,好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶,在讓我調(diào)整了情緒后,更直觀的了解外面的信息,擺正自己的位置,樹立正確腳踏實地的人生目標(biāo)。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息,參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館,關(guān)門了都沒看完,還惦記著下次來的時間。
第一次出差給員工進行培訓(xùn),時間很緊迫,才算是真正的公出啊,睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上,才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人,可是卻不都是高素質(zhì)的人,第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場,感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,這些普通民眾也好,高級知識分子也好,都沒有陶瓷文化背景,有相當(dāng)多的人對什么是青花瓷都很模糊,營銷員也是懵懵懂懂的知道一點,還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時,就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性,這也是今年展廳產(chǎn)品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面,一起逛了陶瓷館,看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝,有兩個就是我的同事,那一刻很驕傲,還傻傻的把聲音放大了和我媽講,那倆是我同事,好讓旁邊參觀的人都聽到,兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓(xùn),很舍不得和她分開,媽媽很支持我的工作,一直囑咐我工作第一,不要耽誤了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的選擇,覺得很幸福。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了__人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了__人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為__的一份子而感動高興。
記得當(dāng)初應(yīng)聘時,公司和和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
一、對公司的認(rèn)識
__是從事__、__、__經(jīng)營的專業(yè)公司,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌,經(jīng)營規(guī)模居__省第一。
__以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績
1、與__一起主持員工聯(lián)歡會,得到大家的認(rèn)可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期__公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準(zhǔn)備工作,會后及時整理會議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在__科的兩天實習(xí)中,初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),能進行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進方法
由于在原公司從事的是機要秘書工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質(zhì)理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。
在_年大三下學(xué)期落下帷幕之際,我通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘了揚州迅和化工科技有限公司實驗室助理一職,并于7月6日正式到崗實習(xí)。
揚州迅和化工科技有限公司,是一家致力于綠色化工科技的開發(fā)應(yīng)用和原料藥物合成的工藝研究的公司。目前已和揚州地方知名化工企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同進行實際生產(chǎn)中的綠色工藝改造。公司創(chuàng)始人黃先生,瑞士有機合成博士,具有15年左右的合成研究經(jīng)驗,具有豐富的研發(fā)經(jīng)驗和廣泛的科技人脈。
我實習(xí)期間的主要職責(zé)是輔助研發(fā)工程師進行項目研發(fā),并能較獨立地完成一定的實驗任務(wù),能進行實驗室化學(xué)品采購歸庫管理和實驗室日常事務(wù)管理。早上9點上班,午餐在揚州化工管委會就餐,晚上根據(jù)實驗室的項目反應(yīng)情況,6點左右下班,擁有雙休。
實習(xí)期間,我在有機合成方面學(xué)到了很多,懂得了拿到一個項目該如何開展,實驗裝置該如何搭建,實驗人員該怎么安排,后處理該怎么有效處理,以及以外情況該怎么減免,最后盡可能得到較高的產(chǎn)率。這無疑為我日后走上工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗。當(dāng)然,這一切的一切,我要真誠的感謝黃博士和徐碩,也就是我實習(xí)期間的老板,是他們教會我這么多,耐心的指導(dǎo)和細心的指點。另外,我深刻的意識到,在校期間書本理論知識的膚淺學(xué)習(xí),遠不及這為期不到兩個月的實戰(zhàn)演練,讓我意識到了自己的所缺,也體會到了自己的所需。在這最后的大四學(xué)習(xí)期間,我要抓住重點,加速充電,努力提高,使自己進步更快!
最后,我于8月23日向公司辭職,工作期限2個月,有效工作日36天,拿取工資保密,最后衷心的感謝我的老板黃博士,以及實驗室的徐工,小解,小宋,小蔡,小龐等同事,感謝他們在我實習(xí)期間對我的照顧。
半年來,在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,努力完成本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)公司的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)公司具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負責(zé)各類文件的分類呈送,請示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、負責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
8、受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關(guān)系。
9、協(xié)助總經(jīng)理對半成品、成品相關(guān)性能的測試。
10、協(xié)助銷售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進度,同時將訂單信息報告總經(jīng)理。
11、對原材料進倉測試驗收進行復(fù)核。
12、每日收集生產(chǎn)進度報表,匯總傳總經(jīng)理審核。
13、總經(jīng)理或其它職能部門臨時交付的工作。
把工作性質(zhì)定性為:參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
半年來的工作實踐使我認(rèn)識到,作為一個助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司各部負責(zé)人,所以在實際工作中我的做法只能是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不 “拍板
”;服務(wù)到位但不干預(yù)上級工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把工作性質(zhì)搞清,自覺維護干部之間的團結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己,作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,雖然初次接觸化工行業(yè),對此行業(yè)專業(yè)的知識從零開始,但各部同事都給予了我很大的支持,自已也努力在短時期內(nèi)提高專業(yè)知識水平,力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調(diào),對上級起到參謀的作用,承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此半年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實事,在實際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理反映。
承辦工作是主要工作之一,有來自總經(jīng)理、各部負責(zé)人,也有來自外部的,但主要是來自公司各部的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是較瑣碎的,如何處理和承辦好每一項工作,我堅持的做法:一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),向員工負責(zé)。
為了提高全廠人員的思想素質(zhì)和工作作風(fēng),一是按總經(jīng)理要求采取培訓(xùn)方式進行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是配合各部管理干部堅持各項制度的落實,增強個人責(zé)任感;三是努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,對公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認(rèn)識。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作,這與總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作為總經(jīng)理的助理,工作上還做的遠遠不夠,問題也還不少,主要表現(xiàn)在:
1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2、對本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識不夠,在產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)保證、流程改進等方面沒有起到參謀作用。
3、每月對原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位,導(dǎo)致盤底數(shù)據(jù)不是100%準(zhǔn)確。
4、為員工服務(wù)的深度還不夠,需進一步加強服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻。
暑期一個多月的服裝設(shè)計實習(xí),這對于我來說是一次新的機會,新的嘗試,新的體驗。盡管我在校學(xué)的是服裝設(shè)計課程,但對于大多數(shù)的我們來說,對服裝設(shè)計可能仍停留在懵懂或者說一知半解。
通過這次實習(xí),給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持"戰(zhàn)斗",只要希望還在,勝利一定屬于我們。
在此次設(shè)計助理崗位實習(xí)的過程中,讓我認(rèn)識到豐富的經(jīng)驗與社會接軌的深刻感受。包括學(xué)習(xí),生活,工作各個方面。
就學(xué)習(xí)而言,專業(yè)實習(xí)它更偏重于應(yīng)用,更加細致,要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實際中實現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。
就生活而言,專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠景,選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開始為自己的生活做準(zhǔn)備,勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的?,F(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備,不斷的充實自己。
就工作而言,無疑的是本次服裝設(shè)計助理實習(xí),我負責(zé)內(nèi)勤。整理文檔,聯(lián)系輔料廠家,發(fā)傳真,寄快遞,做色卡,貼面料,調(diào)面料等的"雜活";并在設(shè)計師的指導(dǎo)下,把設(shè)計搞給版師溝通,輔助設(shè)計師把樣衣完成。在余下的時間幫助設(shè)計師摳圖。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。
讓我意識到,展示給我們了多種職業(yè),擇不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說"多年的工作讓我清楚這個社會的運轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認(rèn)真負責(zé)不是為了討好表現(xiàn),而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板"。
上面的認(rèn)識都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個人而言,本次設(shè)計助理實習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識到自己的不足。作為一名在校大學(xué)生,通過此次的實習(xí),更多的是對理論和實踐的差距。進入了社會,和學(xué)校的感覺是完全不一樣的。
看著那些員工忙忙碌碌的來來去去,堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認(rèn)可的人首先一定是一個認(rèn)真負責(zé)的人,一個認(rèn)真負責(zé)的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠讓人感覺畏鎖。而我是為工作而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。
總的來說,我這一次實習(xí)是比較成功的,能學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實習(xí),感謝這次實習(xí)的指導(dǎo)教師。這次實習(xí),一定會令我的人生走向新一頁!
20___年的到來寓意著20__年的工作即將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領(lǐng)下,護理工作緊密圍繞《軍隊三級綜合醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)和細則》這一主干線展開,現(xiàn)根據(jù)日常工作情況,將本年度工作做出如下總結(jié):
1、輔助護理部主任完成護理教學(xué)和護理科研。
2、負責(zé)草擬工作計劃,承辦日常事務(wù)。
3、輔助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的各項資料整理,包括重新修訂、編制醫(yī)院新核心制度;認(rèn)真對不良事件、患者滿意度調(diào)查等進行登統(tǒng)記,每月匯總并總結(jié),報告。
4、按年初計劃每月組織聘用護理人員進行護理技術(shù)操作考核,試聘護理人員進行生活費理論和操作考試及輔助完成護理人員半年、年終理論和操作考核。
并認(rèn)真做好理論、操作考試成績的登記工作,反饋分析工作和試卷等資料的保存 工作。
5、輔助完成“5.12”國際護士節(jié)軍區(qū)聯(lián)勤部組織的聘用人員比武競賽活動和2013年度“星級護士”、“優(yōu)秀護士”的評定工作及頒獎典禮和獎金發(fā)放的慶典活動。
6、每月按課程計劃安排組織護理人員進業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過遠程教學(xué)、外聘專家、外出學(xué)習(xí)、院內(nèi)授課等多種方式進行新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)。
7、負責(zé)各大院校實習(xí)生的接收工作,制定出科學(xué)合理的實習(xí)計劃、輪轉(zhuǎn)安排和科室?guī)Ы坦ぷ?,并妥善協(xié)調(diào)安排好實習(xí)生的住宿問題。落實實習(xí)生的崗前培訓(xùn)、實習(xí)期間的各項調(diào)查、信息反饋、結(jié)業(yè)考核等一系列管理工作。
8、根據(jù)計劃安排,協(xié)調(diào)組織新聘和試聘護理人員進行崗前培訓(xùn)。分批次組織了3次,共培訓(xùn)人員73名。嚴(yán)格制定出了詳細的計劃安排,協(xié)調(diào)各項工作,確保了培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)高效。
9、輔助完成了三批護理人員的合同的簽定工作,新簽合同48份,續(xù)聘合同62份。并協(xié)助醫(yī)務(wù)處完成了新聘人員保險的購買。
10、輔助完成新聘護理人員、護師、主管護師的資格證、執(zhí)業(yè)證的辦理和執(zhí)業(yè)證的變更工作。
11、嚴(yán)格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件,合同、資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院及護理人員利益。
12、管理示教室用物,保證用物齊全,方便護理人員操作訓(xùn)練。
13、團結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。
在工作中存在許多的不足:
第一個方面是工作不夠細致,行政工作的每一步都牽扯到全院,沒有足夠的細心,忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題。
第二個方面是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不積極,缺乏創(chuàng)新意識。雖然有一定的專業(yè)理論知識,一些基礎(chǔ)的護理操作技能,但隨著社會科技的不斷進步,一些新設(shè)備、新技術(shù)、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,但自己在閑暇的時間下,也沒有積極的的去臨床一線學(xué)習(xí),差距越來越大,不能更好的理論聯(lián)系實際。
第三個方面是對工作掌握還不夠全面,有些工作,思想上不夠積極,再加上個人綜合能力提高還不夠快,離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距。
第四方面是對教學(xué)、科研方面,缺乏主動性,創(chuàng)造性。沒有很好的了解護理學(xué)科發(fā)展動態(tài),及時向主任提供信息資料。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠及時對我工作中的不足提出批評加以指正。
為了把20__年工作做的更出色,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,爭取來年的工作更上一個新臺階。20__年工作打算:
1、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,具有開拓創(chuàng)新的能力。要加強學(xué)習(xí)和掌握本崗位相關(guān)知識,提升護理專業(yè)能力;要不斷收集和學(xué)習(xí)先進的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議。
2、積極與領(lǐng)導(dǎo)和各部門間進行交流學(xué)習(xí),使工作能夠更加完善。
3、具有良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒做好,要勇于承擔(dān)責(zé)任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認(rèn)真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。
4、在工作中,運用__,根據(jù)護理工作全局的需要,根據(jù)各項具體工作與全局工作的內(nèi)在聯(lián)系以及它們之間的內(nèi)在聯(lián)系,區(qū)分輕重、難易、緩急進行科學(xué)統(tǒng)籌來安排自己的日常工作。
5、擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),同事間相處的尺與度,加強協(xié)調(diào)溝通能力。
6、提高文字表達能力,對書信、計劃、通知、報告、總結(jié)、論文等公文的寫作能力進行鍛煉,注意文字修養(yǎng)。
7、提升微機辦公能力,對運用電腦等現(xiàn)代信息工具收發(fā)信息、管理信息、撰寫公文、制定表格、設(shè)計圖畫、播放錄像等全方面加強學(xué)習(xí),提高實用技能。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。在這一年工作中,由于工作經(jīng)驗不足,理解不到位,或是處理方法不當(dāng),出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解到了自己工作的不足,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!