現(xiàn)在很多快遞都是直接把物品放在就近的網(wǎng)點(diǎn),或者是直接放在快遞柜中,一般不會(huì)打電話詢問是不是要送貨上門。下面是小編整理的快遞新規(guī)怎么送貨上門,希望能夠幫助到大家。
根據(jù)今年5月1日起生效的《快遞暫行條例》指出,如果未經(jīng)收件人同意,快遞企業(yè)不得擅自將快件存放在智能快遞柜中。
末端派件
——鼓勵(lì)企業(yè)共享設(shè)施推廣智能快遞柜
在送貨上門方面,快遞員常常面臨諸多挑戰(zhàn)。比如,有些小區(qū)不允許快遞車輛進(jìn)入;部分快遞單地址信息不精準(zhǔn);經(jīng)常遇到收件人時(shí)常不在家情況導(dǎo)致配送效率降低和快件堆積;擔(dān)心快遞車或車內(nèi)的快件被偷等情況。
正因?yàn)榭爝f員有這些困擾,國家也鼓勵(lì)“最后一公里”可以以不同方式配送?!稐l例》明確,鼓勵(lì)多個(gè)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)共享末端服務(wù)設(shè)施,為用戶提供便捷的快遞末端服務(wù)。
《條例》提出,鼓勵(lì)和引導(dǎo)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采用自動(dòng)分揀系統(tǒng)、機(jī)械裝卸設(shè)備、智能化終端服務(wù)設(shè)施,并積極推動(dòng)快遞電子運(yùn)單和快件信息化管理系統(tǒng)手段的應(yīng)用。
實(shí)名制
——身份信息不實(shí)快遞企業(yè)不得收寄
關(guān)于寄件流程,《條例》重申了實(shí)名制的規(guī)定。自2015年起,我國已經(jīng)開始實(shí)施快遞實(shí)名制,即寄件人在寄送快件時(shí)需出示身份證件,登記真實(shí)身份信息。
《條例》進(jìn)一步明確,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件,應(yīng)當(dāng)對(duì)寄件人身份進(jìn)行核實(shí)并留存相關(guān)信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實(shí)的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有權(quán)拒絕接收其快件。
隱私保護(hù)
——泄露寄件人隱私最高罰款10萬
快遞實(shí)名制成為保障快遞包裹安全的措施之一,但同時(shí)引發(fā)人們對(duì)隱私安全的擔(dān)憂。
《條例》明確規(guī)定,除有關(guān)部門依照法律對(duì)快件進(jìn)行檢查外,否則任何單位或個(gè)人均無權(quán)非法檢查他人的快件。任何單位或個(gè)人都不能私下開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息,違者視情節(jié)嚴(yán)重程度,最高可處以10萬元人民幣的罰款。