了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人。下面是小編整理的職場禮儀包括哪些內(nèi)容，希望能夠幫助到大家。
1、握手
握手作為一種直觀的身體互動形式，能夠深深烙印在人們的記憶中。當(dāng)我們在握手時體驗到不適，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。而一次強勁有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。 女性朋友們應(yīng)當(dāng)留意：為了避免在介紹時產(chǎn)生誤解，在與人打招呼時主動先伸出手。牢記職場中性別平等的原則。
2、電子
電子郵件、傳真和移動電話等現(xiàn)代通訊工具在給人們帶來方便的同時，但也引入了新的職場禮儀挑戰(zhàn)。雖然你具備了隨時聯(lián)系他人的能力，但這并不代表你應(yīng)該這樣做。在很多公司中，電子郵件往往充斥著幽默段子、垃圾郵件以及私人性質(zhì)的留言，而真正與工作息息相關(guān)的實質(zhì)性內(nèi)容卻相對稀少。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，當(dāng)避免包含任何非正式或不嚴(yán)肅的內(nèi)容。
傳真應(yīng)當(dāng)包含你的聯(lián)系信息、日期和頁碼。未經(jīng)對方明確同意，不要發(fā)傳真，以免無謂地消耗他人的紙張資源和傳真線路。
手機在許多情況下充當(dāng)人們的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，很可能正處于外出，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實，撥打你手機的人未必對你的當(dāng)前活動感興趣。
3、道歉
即使你在社交場合中表現(xiàn)出色，遵循所有的禮儀規(guī)范，你也不可避免地在職場中無意中冒犯到他人。一旦這種情況發(fā)生，最重要的是真誠道歉，無需過分渲染情感。簡明扼要地道出你的歉意，然后回歸工作狀態(tài)本身。將你所犯的錯誤當(dāng)成大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不安和不適。
當(dāng)只有你一個人存在時，就是你能體現(xiàn)道德的時候，是你能體現(xiàn)境界的時候。職場角落常常是能讓一個人最真實的內(nèi)在素質(zhì)，平時西裝革履、文質(zhì)彬彬、儀表堂堂、溫文爾雅。都不能足以體現(xiàn)一個人的真正素質(zhì)，而在職場的細微末節(jié)，才能體現(xiàn)禮儀所在和人格魅力。