“志存高遠(yuǎn)、鼎成大業(yè)”是我們恒大人共同的八字愿景。這因?yàn)橛辛斯餐瑠^斗目標(biāo),恒大人十余年來孜孜不倦，終于成為全國(guó)房企的龍頭企業(yè)。
懷揣無限斗志與憧憬，我來到了我夢(mèng)開始的地方——恒大地產(chǎn)集團(tuán)。感謝公司提供的良好平臺(tái)，同事們的悉心關(guān)照，我在以后工作中一定更加努力奮進(jìn)?，F(xiàn)在對(duì)四天的入職培訓(xùn)內(nèi)容匯報(bào)如下：
一、恒大地產(chǎn)集團(tuán)簡(jiǎn)介
恒大集團(tuán)作為中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的精品地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者，十多年來，一直被中國(guó)老百姓譽(yù)為“民生地產(chǎn)”。恒大集團(tuán)始終堅(jiān)持全球化的視野，全面實(shí)施國(guó)際精品化產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，全力打造二十一世紀(jì)規(guī)模一流、品牌一流、團(tuán)隊(duì)一流的全球化地產(chǎn)航母。
恒大集團(tuán)地區(qū)公司下設(shè)行政人事部、綜合計(jì)劃部、合同管理部、開發(fā)部、總工部等部門，哈爾濱公司以哈爾濱為基礎(chǔ)，逐步向黑龍江省內(nèi)三線城市輻射發(fā)展，形成點(diǎn)軸聯(lián)動(dòng)的大區(qū)域發(fā)展態(tài)勢(shì)。哈爾濱公司將打造“民生地產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)民眾安居樂業(yè)”作為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，持續(xù)實(shí)施精品化戰(zhàn)略。
二、企業(yè)理念
企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，同時(shí)也是構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。十多年來，恒大以吸收創(chuàng)建精神文化為先導(dǎo)，發(fā)展制度文化、優(yōu)化行為文化，完善物質(zhì)文化，形成了獨(dú)具特色的恒大企業(yè)文化。
恒大集團(tuán)始終貫徹“質(zhì)量樹品牌、誠(chéng)信立偉業(yè)”的企業(yè)宗旨，堅(jiān)持落實(shí)“艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼博、開拓進(jìn)取”的企業(yè)精神，樹立“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的工作作風(fēng)，并始終貫穿于我們工作的整個(gè)過程之中。以“努力實(shí)現(xiàn)規(guī)模一流、品牌一流、團(tuán)隊(duì)一流”為戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、行為文化
為我們指明了努力的方向的是員工修身準(zhǔn)則簡(jiǎn)稱“三十六條”，為我們指引著前進(jìn)的方向的是員工行為規(guī)范即“十六字方針”。只有做到了“緊密型集團(tuán)化管理模式”，才能做到三個(gè)確保。做到了三個(gè)確保，公司才能最大可能避免風(fēng)險(xiǎn)，才能使公司在前進(jìn)的方向上不會(huì)迷失，穩(wěn)步前進(jìn)。我們每個(gè)人都想成為一名優(yōu)秀的恒大人，想成為一個(gè)事業(yè)成功的人。這就要求我們時(shí)時(shí)刻刻銘記“三十六條”和“十六字方針”，真正理解集團(tuán)的“緊密型集團(tuán)化管理模式”，做到嚴(yán)于律己，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
四、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)后感言
在四天充實(shí)的入職培訓(xùn)中，恒大精神深深感染到我，我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，并以成為恒大人而深深自豪。在今后的工作中，我一定盡快地適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度，了解的本部門工作流程。嚴(yán)格要求自己，努力豐富專業(yè)技能知識(shí)、在工作學(xué)習(xí)中善于歸納總結(jié)，將學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐相結(jié)合。提升自身業(yè)務(wù)及管理水平，不斷完善自己，努力成為一名優(yōu)秀的恒大員工。
今天有機(jī)會(huì)參加了春華教育集團(tuán)為期三天的新員工入職培訓(xùn)，作為骨灰級(jí)的新員工，參加培訓(xùn)還是激動(dòng)和淡定并存的。
各校都派了一些新員工來參加，大家濟(jì)濟(jì)一堂，小小的教室坐的滿滿的，場(chǎng)面十分壯觀，熱鬧。整個(gè)培訓(xùn)由人力資源總監(jiān)吳新剛老師主持，雖然已經(jīng)參加過他的幾次培訓(xùn)，但自己每次都覺得激情不減。本次培訓(xùn)的主要包括企業(yè)文化，教育是愛，企業(yè)制度，教學(xué)流程，西點(diǎn)執(zhí)行力，營(yíng)銷等內(nèi)容。
企業(yè)文化由春華集團(tuán)董事長(zhǎng)南董主講，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，精神財(cái)富，春華人講究“卓越，激情，勤奮，誠(chéng)信，和諧”，這十個(gè)字中蘊(yùn)含了深刻的道理，要比常人更優(yōu)秀，無時(shí)無刻的激情，超常的努力，誠(chéng)實(shí)守信，打造和諧團(tuán)隊(duì)，包含了公司的方方面面。沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。南董的講課深入淺出，通俗易懂，將自己多年的成功經(jīng)驗(yàn)和人生經(jīng)歷融入到課程內(nèi)容，再結(jié)合上幾個(gè)寓意深刻的小故事，十分精彩。
教育是一個(gè)崇高的職業(yè)，教育的目的是培養(yǎng)幸福生活的創(chuàng)造者，我們面對(duì)著學(xué)生，他們是有思想的人，不是一個(gè)個(gè)產(chǎn)品，所以作為教育者要更加用心地對(duì)待自己的客戶，你的一舉一動(dòng)，一言一行都會(huì)影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，未來發(fā)展，我們要用四心“奉獻(xiàn)之心，理解之心，平等之心，責(zé)任之心”去對(duì)待他們，要愛自己學(xué)生：學(xué)會(huì)大愛，全愛，真愛，和嚴(yán)愛的真諦，我們要培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的愿望和興趣，使學(xué)生獨(dú)立，有尊嚴(yán)地面對(duì)世界，幫助學(xué)生與他人、自然建立建設(shè)性的關(guān)系，要對(duì)學(xué)生的幸福人生負(fù)責(zé)，教育是去愛人的工作。
企業(yè)的制度是一個(gè)企業(yè)員工做事的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則，它讓一個(gè)企業(yè)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有據(jù)可依，包括日?？记冢匠甏觯嘤?xùn)開發(fā)等，等聽完這些，一個(gè)企業(yè)的流程脈絡(luò)就清晰可見了。在教學(xué)方面，這個(gè)世上有兩件最難的事情，“一是把別人口袋的錢放在自己的口袋里，二是把自己的知識(shí)放在別人的腦袋里”，但是在春華人卻能很容易做到，這是讓人驕傲自豪的事情，教育就是教書和育人，要教好書首先要懂得如何當(dāng)好一個(gè)班主任，照顧好學(xué)生的方方面面，而要上好一堂高效有效的課也是有不少技巧，要從教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)方法，教學(xué)進(jìn)度，提高教學(xué)質(zhì)量方法，備課標(biāo)準(zhǔn)化，精心設(shè)計(jì)作業(yè)等方面去著手。
在春華，執(zhí)行力是一個(gè)員工的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，一個(gè)企業(yè)的決策固然重要，但終究要落實(shí)到執(zhí)行中去，沒有強(qiáng)大的執(zhí)行力是不能完成的，打造軍隊(duì)式的執(zhí)行力是我們一直追求的目標(biāo)。西點(diǎn)軍校22條軍規(guī)，十分強(qiáng)大。
20__年__月__日，我公司__x部組織學(xué)習(xí)了公司安全條例。并通過對(duì)____x各類事故真實(shí)案例的學(xué)習(xí)，使我對(duì)安全重要性有了更深刻的理解和感悟。
有多少次警鐘長(zhǎng)鳴，就有多少個(gè)血淚辛酸的故事。白發(fā)蒼蒼老母的悲痛欲絕、弱妻幼子的孤苦無助、社會(huì)的無形損失眾多的事故統(tǒng)計(jì)表明，除客觀的社會(huì)緣由和自然災(zāi)害外，主要的責(zé)任者事故源于人們的安全意識(shí)淡薄，違章違紀(jì)。每一次觸目驚心的交通事故，都有當(dāng)事人僥幸心理下的嚴(yán)重違章行為。如此淡薄的安全意識(shí)，如此淡薄的自我保護(hù)意識(shí)，不僅直接傷害了自己，更對(duì)家庭、親人造成了傷害。
安全常記心中就是要做到人人事事保安全。人人事事保安全，關(guān)鍵要從我做起，從現(xiàn)在做起。人人事事保安全，重視安全宣傳、教育和培訓(xùn)。只有每個(gè)職工的安全意識(shí)提高了，安全技術(shù)能力提高了，才能在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律和安全操作規(guī)程。從要我安全轉(zhuǎn)向我要安全、我應(yīng)安全、我能安全、我懂安全，這是安全意識(shí)的飛躍，這種飛躍只有通過經(jīng)常的反復(fù)的安全再教育，再學(xué)習(xí)才能實(shí)現(xiàn)。而端正自己的思想作風(fēng)，熟練掌握安全專業(yè)知識(shí)，以及崇高的敬業(yè)精神則是實(shí)現(xiàn)這個(gè)飛躍的必備前提。
作為公司的一員，在對(duì)安全生產(chǎn)方面我認(rèn)識(shí)到：我們應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，不斷進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，消除僥幸心理，了解掌握必備的應(yīng)急安全防護(hù)措施。在日常工作中，我們因該積極面對(duì)各級(jí)安全單位的的各項(xiàng)檢查規(guī)定和考試，做到時(shí)時(shí)自查、整改，時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)，刻刻注意。
安全無小事，防微杜漸是關(guān)鍵。安全不是面子功夫，而是要落到實(shí)處;安全不是喊喊口號(hào)，而是要真正行動(dòng);安全更不是只為自己，而是為了大家。希望每個(gè)人都能時(shí)時(shí)把安全記心中，刻刻把安全重落實(shí)，這樣筑起一座思想、行為和生命的永遠(yuǎn)不倒的安全長(zhǎng)城。
通過《在全行開展預(yù)防案件集中整治教育活動(dòng)》學(xué)習(xí)，我先后學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于縣支行安全保衛(wèi)工作規(guī)則》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理制度》、《營(yíng)業(yè)部集中整治教育案例選編》等相關(guān)文件。在學(xué)習(xí)過程中我深深體會(huì)到：愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提。責(zé)任心是職業(yè)道德的基石。
有人說：“位不在高，愛崗則名;資不在深，敬業(yè)就行?！彼^“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強(qiáng)制，不需要責(zé)難，甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。
馬克思曾經(jīng)指出：“作為一個(gè)確定的人，現(xiàn)實(shí)的人，你就有規(guī)定，就有使命，至于你是否意識(shí)到這一點(diǎn)，那是無所謂的。”每一個(gè)人都生活在單位這個(gè)集體中，是現(xiàn)實(shí)的人。雖然每一個(gè)人在不同的工作中扮演不同的角色，但是單位對(duì)每一個(gè)人都有“規(guī)定”，有“使命”，有“任務(wù)”，其中最主要的內(nèi)容，就是應(yīng)盡的責(zé)任。俗話說，沒有規(guī)矩不成方園，規(guī)矩來源于各行各業(yè)的勞動(dòng)特點(diǎn)，無論成文的，還是不成文的，對(duì)各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展，根據(jù)國(guó)家的法律、法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范，結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)際情況，制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。
要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé)，切實(shí)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的信譽(yù)和整體利益，自覺做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時(shí)為了嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序，保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理行為，提高經(jīng)營(yíng)管理的制度化、規(guī)范化水平，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行，依據(jù)國(guó)家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度，并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》，用來制約員工行為。
責(zé)任心就是單位對(duì)員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候，就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對(duì)企業(yè)很重要，同樣地，對(duì)于一個(gè)國(guó)家則更為重要。如果一個(gè)國(guó)家的國(guó)民，連最起碼的對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會(huì)影響個(gè)人，也會(huì)影響國(guó)家。所以說一個(gè)人如果沒有責(zé)任心，工作懶散，見異思遷，不履行職責(zé)，就會(huì)失去人們的信任，就會(huì)走上犯罪的道路，就更談不上有所成就。因此我們說責(zé)任心是個(gè)人必備的道德修養(yǎng)，是促使我們進(jìn)步的動(dòng)力。
責(zé)任心還是一種主動(dòng)積極的態(tài)度。是每一個(gè)員工對(duì)自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神，對(duì)工作、對(duì)自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)努力工作，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)仍然勤奮;獨(dú)自工作時(shí)兢兢業(yè)業(yè)，集體工作時(shí)依然勤勤懇懇;有榮譽(yù)的工作愿意做，沒有榮譽(yù)的工作也爭(zhēng)著做---------在勞動(dòng)過程中，表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感，把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。
正由于責(zé)任心是對(duì)所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識(shí)到，責(zé)任心無時(shí)無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。
在這烈日炎炎的盛夏，我們?cè)诠拒娪?xùn)中心展開了為期五天的公司新員工軍訓(xùn)。每天，我們身著迷彩服，腳踏運(yùn)動(dòng)鞋，頭頂軍帽，揮汗于烈日之下。從稍息、立正、齊步走、跑步走到正步走。烈日下，我們的皮膚被曬得黝黑，汗水漸漸布滿臉龐。
站軍姿時(shí)，我們一動(dòng)不動(dòng)，卻感覺背上的汗水已經(jīng)流到了腰際。是的，軍訓(xùn)是苦的，這是一種身體上的體驗(yàn)，但更是意志上的一種磨練。朱光潛說：人生就是湖底的一塊頑石，有些人把它雕琢成不朽的雕塑，而有些人卻不能使它成器，這在于個(gè)人的性情與修養(yǎng)。是什么令頑石變成傳世的雕塑?又是什么令我們從初涉世事的幼稚逐步走向成熟?是經(jīng)歷，是體驗(yàn)。人生本是一場(chǎng)體驗(yàn)。軍訓(xùn)就是我們?nèi)松还P寶貴的體驗(yàn)。
軍訓(xùn)讓我們知道什么叫服從，也讓我們知道什么叫紀(jì)律，更讓我們知道什么叫堅(jiān)持。我們學(xué)會(huì)自強(qiáng)自信，也學(xué)會(huì)幫助他人，相信只要有堅(jiān)定的信念和頑強(qiáng)的斗志，我們一定能堅(jiān)持到最后，戰(zhàn)勝所有困難。正像蘇軾說的，古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志。
軍訓(xùn)是苦的，但苦中有甜，是累的，但累中有樂。從嘹亮的口號(hào)聲中，我體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的歡樂，從鏗鏘的軍歌中，我體會(huì)了奮進(jìn)的快樂。當(dāng)我們?cè)诼?lián)誼晚會(huì)開始前，相互鼓勵(lì)，互相加油時(shí)，我相信我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，我們會(huì)成為真正的英雄，當(dāng)我們隊(duì)列從凌亂到整齊而有節(jié)奏，最終拿到第一名，受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)時(shí)，我滿足而自豪的笑了。
總之，軍訓(xùn)是艱苦的，它讓我嘗到了吃苦的滋味;軍訓(xùn)是嚴(yán)格的，它讓我改掉了懶散的習(xí)慣;軍訓(xùn)是團(tuán)結(jié)的，它增強(qiáng)了我的集體榮譽(yù)感，軍訓(xùn)是意義深遠(yuǎn)的，我相信在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中，我們都將受益匪淺。
最后，我想道聲感謝，俞老師謝謝您，您對(duì)我們的關(guān)心，我們都會(huì)記在心里，猛虎排來年必將更加勇猛!張教官謝謝您，刀哥會(huì)永遠(yuǎn)威武的!
職業(yè)經(jīng)理人，顧名思義，就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅(jiān)人才。他的職責(zé)定位是以其良好的職業(yè)境界、道德修養(yǎng)、專業(yè)管理能力，合理利用企業(yè)的資源，幫助企業(yè)獲取最大的利潤(rùn)，從而把企業(yè)不斷推向前進(jìn)。
職業(yè)經(jīng)理人對(duì)其自身所要求具備的能力及素質(zhì)有很多，八大能力中的“人力資源管理能力”，必備十素質(zhì)中“致力培養(yǎng)員工的成長(zhǎng)”等，都直接說明了員管理的重要性。當(dāng)然，對(duì)員工的管理有很多方法、很多層面，其中，對(duì)員工情緒的管理尤為重要。眾所周知，情緒是影響工作效率的直接因素之一。情緒管理能力強(qiáng)的人，能更快的將自己融于工作環(huán)境中，即使碰到逆境，也能夠調(diào)節(jié)自己不影響工作。企業(yè)需要的，就是情緒管理能力強(qiáng)的員工。下面，我們就從五個(gè)方面向各位經(jīng)理人介紹員工情緒管理的對(duì)策：
1、招聘、錄用環(huán)節(jié)注重應(yīng)聘者的情緒管理能力
在現(xiàn)在的人力資源管理中，招聘和錄用是很重要的一環(huán)，決定了未來企業(yè)的人力資源質(zhì)量。在情緒管理越來越受到重視的今天，在招聘和錄用環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行情緒管理能力考察顯得很有必要，同時(shí)現(xiàn)在人事測(cè)評(píng)技術(shù)的發(fā)展，比如情商測(cè)試，也使之成為可能。雖然相對(duì)于智商、空間機(jī)械能力、以及運(yùn)動(dòng)能力等測(cè)試，情商測(cè)試在企業(yè)人力資源管理中的信度和效度尚缺乏實(shí)證，但是情商測(cè)試的理論依據(jù)是可靠的，而且情商對(duì)于個(gè)人成就的關(guān)聯(lián)性已被各種實(shí)驗(yàn)研究所證實(shí)，因此某些情緒方面的能力在企業(yè)人力資源管理中可以進(jìn)行嘗試性的測(cè)評(píng)。如讓被測(cè)試者身處所設(shè)定的環(huán)境里，面對(duì)一些現(xiàn)實(shí)性的沖突和問題，從情緒變化、語言表情等方面的情緒反應(yīng)中評(píng)估其情緒管理能力等。但這種測(cè)試必須在被測(cè)試者處于無測(cè)試意識(shí)的狀態(tài)中進(jìn)行，不然被測(cè)試者的情緒狀態(tài)真實(shí)性就會(huì)下降。
2、把行業(yè)特點(diǎn)、工作的物理?xiàng)l件和員工個(gè)人能力相匹配
行業(yè)的特點(diǎn)和工作的物理?xiàng)l件對(duì)員工的情緒會(huì)產(chǎn)生很大影響，在實(shí)際的環(huán)境中，因?yàn)樾袠I(yè)的性質(zhì)特點(diǎn)是無法改變的，所以要做的就是把工作的物理?xiàng)l件和行業(yè)特點(diǎn)、工作性質(zhì)匹配起來，使物理?xiàng)l件盡力地符合行業(yè)的特點(diǎn)，工作的性質(zhì)。比如說，IT行業(yè)是高腦力勞動(dòng)，工作性質(zhì)是不確定性和挑戰(zhàn)性，強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力發(fā)揮和團(tuán)隊(duì)，因此在IT行業(yè)中，工作的物理?xiàng)l件應(yīng)該設(shè)置成開放式的，在辦公用具的擺放、員工工作物理空間、墻體顏色等方面就設(shè)置的相對(duì)寬松，個(gè)人空間大，利于團(tuán)隊(duì)交流等;又如廣告業(yè)中，工作的特點(diǎn)就是創(chuàng)新和個(gè)性化，因此墻體的顏色應(yīng)刷成利于激發(fā)靈感的顏色。但是僅僅做好物理?xiàng)l件還是不夠的，因?yàn)閭€(gè)人之間的差別，工作還應(yīng)該因人而異，使員工在一個(gè)舒適的環(huán)境中發(fā)揮自己的最大潛能。
3、把提高員工的情緒管理能力列入人力資源管理的培訓(xùn)內(nèi)容
目前的人力資源管理培訓(xùn)多是關(guān)于技能或者知識(shí)的培訓(xùn)，情緒管理能力的培訓(xùn)較少。但是因?yàn)榍榫w管理能力具有后天可培養(yǎng)性、可塑造性，在人力資源規(guī)劃中應(yīng)該將員工情緒管理能力的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。例如，怎樣觀察自己和他人的情緒、怎樣對(duì)待情感波動(dòng)、如何戰(zhàn)勝壓力和焦慮、如何積極交往、如何跟同事共享成功喜悅、如何培養(yǎng)相互的信任感、如何激勵(lì)自己與他人等。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷
對(duì)員工的人文關(guān)懷應(yīng)包括兩方面，一是工作當(dāng)中的關(guān)懷，二是日常生活中的關(guān)懷。首先工作的軟環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)該盡力制定完善的規(guī)章制度，公平的對(duì)待每一位員工，應(yīng)建立透明、合理、公平、健全的管理制度，選擇符合大多數(shù)員工情感特點(diǎn)和需要的管理方式，以此規(guī)避由于不良管理產(chǎn)生的負(fù)面情緒。此外，還要給員工創(chuàng)造一個(gè)寬松的情感交流環(huán)境，如經(jīng)常舉辦員工聚會(huì)和定期的娛樂活動(dòng)以增進(jìn)情感交流等;提供咨詢服務(wù)，如聘請(qǐng)情緒指導(dǎo)專家或心理醫(yī)生，以便幫助員工放松工作中積累的緊張情緒等。第二，員工剛上班時(shí)的情緒比其他任何變量和因素都會(huì)對(duì)員工一天的工作績(jī)效產(chǎn)生更加激烈與持久的影響。員工在日常的生活之中所產(chǎn)生的負(fù)面情緒會(huì)對(duì)其個(gè)人，甚至團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生很大的消極影響，因此，企業(yè)應(yīng)該為員工建立良好的福利條件或者通過其他方式來關(guān)懷員工個(gè)人生活。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和管理者的情緒處理能力
企業(yè)中每個(gè)員工遇到的情緒問題和情緒管理能力是不同的，如果企業(yè)有一個(gè)能激勵(lì)員工為之奮斗的目標(biāo)愿景，一種被員工認(rèn)同的價(jià)值觀和追求的精神，也就是說企業(yè)文化是和-諧的話，那么這個(gè)企業(yè)就有可能激勵(lì)員工超越個(gè)人情感，營(yíng)造屬于企業(yè)的精神力量，激勵(lì)他們以高度一致的情緒去達(dá)成企業(yè)的愿景，相反，如果企業(yè)文化是沖突的，那么負(fù)面情緒就會(huì)大量產(chǎn)生。另一方面，員工的工作是在管理者的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的，如果管理者的情緒處理能力較差，那么當(dāng)員工情緒出現(xiàn)問題時(shí)，管理者就很難幫助員工解決問題。所以，員工的情緒管理能力與企業(yè)文化和管理者的情緒處理能力是密切相關(guān)的。
總而言之，情緒管理作為人力資源管理的一個(gè)重要方面，在企業(yè)管理中越來越受到普遍關(guān)注。企業(yè)應(yīng)該多管齊下，不僅要在看得見的“硬件”方面改進(jìn)，還要在看不見的“軟件”方面下功夫，不斷提高管-理-員工情緒的能力。這樣，一方面可以降低員工績(jī)效的波動(dòng)幅度，另一方面可以不斷地吸引優(yōu)秀的人才，同時(shí)可以為企業(yè)培養(yǎng)卓越的管理者，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
企業(yè)執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是企業(yè)管理中的一大難題，要想提高企業(yè)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，首先應(yīng)該從企業(yè)員工管理入手?，F(xiàn)代企業(yè)中，尤其是80后員工，自幼嬌身慣養(yǎng)，在溫室中長(zhǎng)大，沒有經(jīng)受生活磨練，缺乏吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。而且，老員工出現(xiàn)了“職業(yè)倦怠癥”， 因而企業(yè)團(tuán)隊(duì)缺乏生機(jī)和活力。
軍人以服從命令為天職!在企業(yè)，執(zhí)行力是貫徹上級(jí)指示的體現(xiàn)!上級(jí)指示的執(zhí)行情況是企業(yè)管理效能的體現(xiàn)，企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng)，那么上一級(jí)安排的工作就能順利的開展下去，各項(xiàng)工作任務(wù)就能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成，企業(yè)才能健康成長(zhǎng)、興旺發(fā)達(dá)!特別是國(guó)有企業(yè)，員工的自由散漫的思想嚴(yán)重，隨心所欲!吃大鍋飯，做多做少、做好做差一個(gè)樣，工作任務(wù)不能完成，嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。所以，需要由軍隊(duì)鐵的紀(jì)律的作風(fēng)來培養(yǎng)員工良好的紀(jì)律性。軍訓(xùn)，就是要引入和灌輸軍人的“以服從命令為天職!”的思想，來加強(qiáng)各級(jí)的執(zhí)行力，來保證政令暢通，加強(qiáng)上級(jí)指示的貫徹力度。
短短的幾天里，解放軍那種嚴(yán)格的紀(jì)律性和這種團(tuán)結(jié)精神，讓我感覺自己的心智受到前所未有的沖擊，有震撼性的收獲。剛?cè)ボ娪?xùn)那天晚上，我發(fā)燒了，全身都很不舒服，但我那“不服輸”的性格一直支撐著我，我終于堅(jiān)持下來了。 一個(gè)有成就的人，都會(huì)有忍耐的決心，即使汗流浹背，也不能夠掉一滴眼淚，任何事都要積極地面對(duì)，認(rèn)定目標(biāo)，堅(jiān)持做好它，流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊(duì)。
我們所有的人都有自己的工作、任務(wù)，不管你是國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)還是普通工人，甚至只是一個(gè)自由的種地老百姓，大家每天的重要生活都是從完成使命、盡好自己的一份責(zé)任開始的，就連學(xué)校開水房里的那個(gè)大嬸也不例外。
沒有責(zé)任心不僅使自己工作難有進(jìn)展、處處被動(dòng)，還會(huì)讓人打心眼里看不起你。做事缺乏起碼的責(zé)任感也很令人討厭。比如你是一個(gè)教師，卻不思進(jìn)取，懶懶散散或是只教不管，教學(xué)成績(jī)低劣，這就非常讓學(xué)生家長(zhǎng)惱火和不齒;甚至你只是影院里一個(gè)小小的音響師，如果因?yàn)槟愕牟槐M責(zé)，導(dǎo)致觀眾不能舒服地享受美妙的影片，我想，你一定會(huì)招來一頓謾罵;抑或你是小區(qū)的物業(yè)人員，卻總是對(duì)小區(qū)內(nèi)亂停亂放的車輛不管不問，對(duì)破壞小區(qū)公共設(shè)施和草木的現(xiàn)象視而不見，長(zhǎng)此以往，誰還會(huì)指望你，給你交管理費(fèi)呢。
責(zé)任不分輕重，責(zé)任不容折扣，責(zé)任關(guān)系著你自己更影響著你身邊很多很多的人!請(qǐng)時(shí)時(shí)看重自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任，做好自己的本份，努力成為一個(gè)受大家尊重的人!